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近年来，我国工程机械行业发展迅速，以推动行业营销发展和厂商共赢为宗旨的“中国工程机械营销高峰论坛暨中国工程机械工业协会代理商工作委员会年会”也在不断创新。自2006年以来，代理商工作委员会连续4年在营销论坛上发布了“中国工程机械流通领域市场报告”，忠实记录了中国工程机械流通领域的发展现状，密切关注着中国工程机械代理商群体的生存状态和代理制的发展与演变。2010年，随着我国工程机械行业销
智慧服务，全心托付，冬日蓄满的惊喜，在春天如期而至。在这个“人间四月天”的时节，“全心服务”2024年度3.15春季感恩客户行圆满收官！ “全心服务”，徐工3.15春季感恩客户行圆满收官 坚定信心，鼓足干劲，勇挑大梁——自3月15日感恩客户行活动启动起来，服务团队深入市场一线，累计走访全国近200座城市、覆盖500余家客户，始终保持真挚的初心，悉心聆听每一位客户的心声与期望，
众所周知，秉承沃尔沃建筑设备百年高品质传承，以深耕全球成熟市场的丰富积淀为依托，我们始终不遗余力的聚焦：为客户持续创造价值，实现长期共赢。 自1832年起，沃尔沃的每一台机器，无论新产品还是二手设备，都统一享有由沃尔沃全球经销商网络和技术人员提供的全天候的支持服务，以及全方位的设备监控和快速齐全的配件供应。在持之以恒的延续中，不断推陈出新，致力于实现优质的用户体验和现场事业高效辅助，持续更新
时光转瞬轻逝，2022已成过往，2023璀璨在即。沃尔沃建筑设备在华20年来，与你并肩同行、乘风破浪！ 过去一年，沃尔沃建筑设备摘得累累硕果，有绿色创新的新动向，更有业界同行的齐“点赞”。在携手迈向2023之前，先来与“沃”一同回顾2022的精彩瞬间吧！ 广结良缘，齐点赞 “沃”全力以“复”，亮相《新闻联播》 沃尔沃建筑设备相继亮相“复工复产”特别报道
中国被公认为“基建狂魔”，这份荣誉的一部分也要归功于一群默默奉献、为祖国基建保驾护航的“工程机械医生”。 2010年，本着对工程机械的热爱，胡云斌如愿成为沃尔沃建筑设备经销商西安通冠的一员。在一线奋斗的十二年间，胡云斌凭借专业的服务和过硬的技术，赢得了众多客户的信任与好评，多次获评“服务之星”称号。 01、使命速达，有“沃”无忧 2022年
零件也有血统？血统还有纯正之分？没错！康明斯纯正零件了解一下 何为“纯正” 零件从设计到材料、从制造到装配，都需要满足康明斯严格的标准，并通过台架测试和极限工况验证才能称为“纯正零件”。 纯正零件都经过精米加工 高效，毫厘必争 一台发动机上千个零件，使用纯正零件可以保证设备在极限工况下，各系统达到更好
2022年1-9月国内新能源重卡累计销量达1.53万辆，同比增长254%，汉马科技位居头部梯队；在表现最为抢眼的新能源牵引车细分市场，汉马科技更是以1364辆的傲人成绩名列行业第一。无疑，从新能源重卡的研发、销售维度，汉马科技旗下的华菱重卡已然拔得行业头筹。 随着销量的快速提升，华菱新能源重卡的保有量迅速增加。市场上量的背后，更需要服务的快速跟进。日前，汉马科技首推配件银行业务，这对华菱重卡
当你走进理发店，只需一个眼神，“Tony老师”就心领神会奉上度身定制的修容、理发服务。人“捯饬”得容光焕发，工程机械设备也要以最佳状态迎接每一个不凡挑战！客户关心的，就是“沃”追求的省钱、省时、安心、专业，千人千面，面面俱到。不信？点击下方视频见分晓！ 沃尔沃建筑设备“有沃无忧”服务方案，15分钟响应、2小时到达、24小时修复。无论何时何地，无论大事小情
“六边形战士”系列又和大家见面啦！本期将为大家介绍沃尔沃建筑设备安阳区域客户服务主管陈新旗——他始终将客户放在首位，全心全意为客户提供服务。让我们一起来看看他是如何用贴心服务为客户排忧解难的吧！ 一天早晨的6点30分，陈新旗接到客户电话求助，说想趁上午停工期间紧急维修一台沃尔沃EC240挖掘机的中央回转接头漏油故障。由于工程进度繁忙，维修万万不能耽误下午开工。
1月7日，在华润水泥(上思)基地里震天的鞭炮声中，2022年第一台EC950EL顺利完成交付！这已是近一个月以来交付华润水泥集团的第二台沃尔沃EC950EL挖掘机。 沃尔沃EC950EL交付仪式 作为全球领先的建筑设备制造商与整体解决方案供应商，沃尔沃建筑设备将品牌190年的“沃”服务经验、对前瞻趋势的敏锐把握、以及对本地市场需求的洞察融入客户服务中之中，
近日，石家庄沃德机械设备租赁有限公司购置了波坦塔机。波坦价值观与沃德高度一致，对塔机本质安全和全生命周期价值的重视，成为双方合作最重要的基石。未来，双方将继续携手共进，在塔机租赁行业为客户创造更多的价值。 石家庄沃德总经理郄海伟 本质安全 近两年来，新冠疫情给全球经济带来巨大冲击，但石家庄沃德却在此刻加快塔机租赁业务的布局。近期，石家庄沃德机械设备租赁有限公司购置了六台波坦塔
欢迎收看本期《一路有“沃”》，本期我们的主角是雷沃FR350E2-HD挖掘机，一款土石兼顾，卓尔不群的矿山扛鼎之作。都说用户的认可是检验一台设备的最终标准，接下来就移步美丽的“彩云之南”，对话两位拥有10余年经验的老司机，听听他们对这款久经沙场的30吨级设备有何评价。 雷沃FR350E2-HD挖掘机 节油显著 能赚能省 陈斌把挖机换成清一色的雷沃 “这款产品动力强，效率高，关键是非常省油，而
沃尔沃建筑设备全新服务承诺“专以恒，沃至诚”，以综合性、高品质服务解决方案践行在华发展承诺，助力客户实现全生命周期增长。【点击查看上海宝马展专题报道】 2020年11月24日至27日，沃尔沃建筑设备在bauma CHINA 2020期间，以数字化、互动化、场景化的呈现方式，深度诠释“沃+”服务承诺“专业在沃”、“以爱守诺”、“尊享由我”三大内核，并现场展示服务承诺发布半年来取得的成果。 沃尔沃
徐工挖机 全国大部分区域可以正常保证维修，特殊区域与当地政策有一定关系，各地代理商都有相应的服务政策，基本能保证设备的正常维修。 徐工铲运： 在做好疫情防控工作的前提下，徐工铲运会最大程度保障用户利益，对于用户的维保需求，维修人员会及时到位，为用户排忧解难。 中联土方 1.当前疫情情况下，部分区域疫情严重，封闭区域暂时无法保证及时到位，其他区域暂时可以正常进行服务。用户可随时拨打中联重科客户服
【第一工程机械网 原创】来自甘肃武威的徐工挖机客户包志鹏拥有一台徐工XE35U微挖，自2018年11月购买至今，已使用了451个小时，对于这台“城镇精灵”，包志鹏可谓是相当的认可。 徐工挖机“全心守护 终生无忧”清凉一夏服务中国行活动 其实，在购买徐工XE35U微挖之前，包志鹏对于国产品牌的微挖一直有所顾忌。由于之前栽过坑，所以导致了鲍志鹏对于国产品牌的不信任，用他自己的话来说，国产微挖与进口
时光荏苒，2019年5月，行业首个服务品牌——徐工装载机“金牌服务，全力全程”发布两周年，徐工铲运举行了服务之星评选、金牌客户授牌、备件大型促销等一系列庆祝活动，同时，徐工装载机“一万一亿”百万里服务行活动正在全球火热开展。 “金牌服务，全力全程”品牌发布两周年活动现场 两年=数十年产业积淀 早在21世纪初，中国装载机行业的竞争还聚焦在前端市场时，徐工就开始着眼于后市场建设。始于2009年的“
北京时间6月12日，中国重汽曼技术产品实况挑战赛长治区域赛圆满落幕。与此同时，以“多快好省，引领干线”为主题的中国重汽销售部豪沃/豪瀚品鉴会长治站借着实况挑战赛的热度成功举行。 山西省是我国煤炭资源最为丰富的地区之一，牵引车市场需求量巨大，历来都是各大重卡企业的必争之地，而长治地处太行山脉与太岳山脉交织环绕的上党盆地之中，境内山地、丘陵、盆地纵横交错，海拔大都在800--1500米之间，复杂的路况
阳春三月，在一年一度的“3·15”国际消费者权益日来临前夕，徐工铲运机械事业部开展了以“春耕行动中国行”为主题的全生命周期服务走访活动。 "春耕行动中国行" 徐工构建全生命周期无忧保障 此次“春耕行动中国行”活动时间长、范围大，徐工铲运机械事业部及全国100余家特约维修站积极备战，从2月1日至4月30日在为期两个月的活动时间内，覆盖全国各个省市区，共涉及包内、包外用户近30000余家
【第一工程机械网 独家报道】2013年7月18日，中联重科工程起重机公司(简称中联工起)服务保养全国巡展华东区启动仪式在“泉城”济南喜来登酒店举行。山东营销保障中心作为起重机行业在山东区域的首家4S店，吸引了参会用户的广泛关注。中联重科工程起重机公司山东营销保障中心(公司注册名为山东益方中联工程机械有限公司)成立于2012年年初，企业负责人为刘旷，业务范围包括代理中联重科工程起重机的销售、三包服务
近日，世界最大商用车制造商福田汽车旗下负责混凝土机械的福田雷萨，宣布了其“2012服务新战略——全程无忧 ‘321’服务战略”。所谓“321服务战略”即指“接到电话后30分钟出发”，“一百公里以内2小时必达”，“1天二十四小时全天待命”。 依托福田汽车强大的服务网络，并结合商混用户实际需求，福田雷萨提出的这一全新服务新战略，将通过全周期、全过程、全受控三大手段，把不断改善服务作为为客户创造价值的有
侯宝佳秘书长 行胜于言——用户看待企业提供的服务，重在结果的有效程度，用户需要满意的服务，企业需要有效的劳动。随着工程机械市场发展，产能大幅提升已超出想象，大宗工程机械产品技术的同质化，导致服务质量优劣成为影响用户购买选择的重要条件。目前国内市场的工程机械保有量约400万台，由于产品设计尚无寿命周期，缺乏退出机制，政策上又无强制淘汰规定，自然产生了售后维修服务工作量有增无减的诉求局面。用户数量和
2010年中国重卡市场突破百万大关，各重卡企业在攻城略地中高招迭出。除了产品之间的正面交锋外，企业在售后服务上也暗自较劲，竞争几近白热化。如果说产品是搭建企业和用户关系的桥梁，那产品的售后服务则是维系企业和用户关系的纽带。究竟重卡企业在各自的服务上有什么看点？ 口号标新立异内容大同小异 在重卡的服务上，各个重卡企业也有自己的服务口号，比如一汽解放的“感动”服务，东风商用车的“阳光”服务，中国重
2024年上海市重点服务独角兽（潜力）企业榜单发布会暨高质量发展产业对接会 4月23日，2024年上海市重点服务独角兽（潜力）企业榜单发布会暨高质量发展产业对接会在上海闵行区举行。会上发布了《2024年上海市重点服务独角兽（潜力）企业榜单》并进行授牌，启源芯动力入选“2024上海市重点服务独角兽企业”榜单！ 启源芯动力入选“2024上海市重点服务独角兽企业”榜单 独角兽
春暖花开，柳工装载机服务以“尊享服务，畅享无忧”为主题，踏上服务万里行之旅，倾力打造客户专属的无忧运营体验。 尊享定制 关怀备至 本次服务万里行已覆盖全国近200位尊享客户，涉及千余台装载机，走访范围达30余个省市，联动百余家服务网点。通过深入倾听客户声音，以贴心的服务不断拉近距离，为客户创造更大价值，让关爱无处不在。
春暖花开，柳工装载机服务以“尊享服务，畅享无忧”为主题，踏上服务万里行之旅，倾力打造客户专属的无忧运营体验。 尊享定制 关怀备至 本次服务万里行已覆盖全国近200位尊享客户，涉及千余台装载机，走访范围达30余个省市，联动百余家服务网点。通过深入倾听客户声音，以贴心的服务不断拉近距离，为客户创造更大价值，让关爱无处不在。 2024年
践行“金牌服务，全力全程”庄严承诺，2024年3月徐工装载机开启“数字赋能 智慧服务 全心托付”服务走访活动，让客户感受贴心服务与价值升级，持续推动行业高质量发展的实现。 徐工装载机服务走访活动 本次走访，团队成员由服务工程师、技术研发人员与当地经销商组成，深入徐工装载机使用第一线，为客户排难解惑、送去关心关爱，了解需求及设备使用情况，同时通过走访推荐徐工装载机线上
清风拂面，春意盎然。2024年度徐工环境客户走访活动，正在有条不紊地进行着，我们的行程超过十万公里，足迹遍布大江南北。 2024年度徐工环境客户走访活动 为满足市场需求，提供更加优质的服务，在3.15消费者权益保护日前夕，为期一个月的徐工环境“智慧服务 全心托付”2024年度客户走访活动全面启动，再次吹响打造行业一流服务品牌的冲锋号角。 服务走访团队由服务工程师、技术专
全力以赴保交车，奋力冲刺一季度“开门红”。2024年一季度已过大半，豪沃重卡以开局就是决战的姿态，凭借其卓越的性能、可靠的品质、优质的服务和创新的技术，跑好开局“第一棒”，全力迎战“首季开门红”，以亮眼的业绩赢得了市场客户的广泛赞誉。 首季开门红，实干开新局——30辆豪沃油田搬家车成功交付中石化 龙年伊始，中国重汽&中国石化30辆豪沃油田搬家车交车仪式于湖北成功举办。
近日，为全面落地国际化战略变革的新要求，徐工国际事业总部面向海外开展2024年系列培训，以人才赋能锻造徐工国际化精兵劲旅。 开拓领航 智赋群英 2023年底，徐工国际事业总部及海外大区成立，掀起徐工国际化体系变革赋能发展新的篇章。如何迅速转换新身份、拥抱新变革、学习新方法、锻造新能力、奋进新征程、勇立新战功，国际化人才队伍重塑是重点。
巴蜀之地 天府之国 人人都知川妹子的火辣，却不知“川汉子”的热情，年度服务感动人物第八期，本期我们来到美丽的四川。在这里有一位“挖机小太阳”，让我们一起来看看吧。 雷沃服务 全心为你 四川合信沃有一批优秀的售后服务骨干，他们任劳任怨，用一流的服务态度，以“雷沃服务，全心为你”为服务宗旨，扎扎实实地做好售后服务工作，罗金就
2023年初，在新疆的4台Cat®(卡特）3512B 柴油发电机组运行时间达30000小时，需要进行计划性大修。此4台发电机组均服役于陆上油田，用于钻井。 cat 3512B 柴油发电机组 项目背景：此次准备大修的4台3512B于2008年正式投入使用，至今已服役15年之久，为客户的钻探工作提供强大动力和稳定的电力支持。机组一直处于良好的运行状态，产品质量深获客户好评
携手共前行·龙腾谱新篇。 2024年3月1日，以“携手并进 共赢未来”为主题的宇通重装服务站总结表彰会正式召开。宇通重装相关领导及来自全国各地近50家服务站代表齐聚一堂，共商2024年合作发展大计，旨在明确售后服务提升方向，为客户带来更优质的服务体验。 宇通重装服务站总结表彰会 2023年，宇通重装砥砺前行、屡创佳绩，电动旋挖钻市场份额不断扩大、电动强夯机
豪沃TX除雪车 WP+MC双擎动力，覆盖270~400马力，满足不同工况马力需求。除雪滚刷超高转速、超大扭矩，清扫积雪厚度可达20厘米以上，动力强劲，高效破除冰雪。 豪沃除雪车配备冬季寒区包，进气加热、尿素加热、冷启动电加热功能。极端低温，仍可正常启动工作，无惧低温冷启动，大雪无阻保畅通。 融雪撒布机智能控制，恒定精确撒布，过载保护。综合运营成本低，
春节，是中国人心目中最重要的节日。然而，却有一批临工人，远在异国他乡，奔波市场一线，用坚守诠释使命担当，在岗位上度过了一个别样的新年…… 刘西彬、马峻峰、邢洪波在沙特拜访客户 接到笔者了解情况的信息时，山东临工国际营销公司副总经理、2010年度公司劳动模范刘西彬正与区域服务经理、2018年度服务标兵邢洪波，在客户处沟通订单事宜。他匆匆地回复说，忙完了再联
龙行龘龘，万象更新。甲辰龙年，春节期间徐工装载机继续提供完备服务保障方案一如既往地奉献优质、高效服务，让您使用无忧。 春节，我国最隆重、最富有特色的传统节日之一，不仅是庆祝团聚、祈福迎新的重要时刻，也是文化的传承。 无论您在何时何地遇到任何问题，徐工装载机服务都将履行服务承诺，及时为您解决 无后顾之忧，助您畅享节日喜悦与温馨！ 2024龙年新春，徐工
凯歌辞旧岁，龙年启新程。近日，伴随着越来越浓的年味和节日氛围，16台中联重科“凌冠”重汽豪沃N系搅拌车圆满交付福建，以龙腾之势助力客户新年开新局。 “合作十多年来，我们对中联搅拌车很认可，重量轻，还可靠，操作智能，这次直接入手了16台，为节后开工做足准备。”福建港城混凝土有限公司胡总表示。 据悉，福建港城混凝土有限公司自2007年成立以来稳步发展，拥有多条预拌混凝土、加气混凝土生产线，
寒风凛冽，白雪皑皑。三年来，在每一个风雪漫延的冬日里，晚晓飞都坚守在黑龙江双鸭山煤矿，为设备正常运转保驾护航。他不仅为双鸭山煤矿的20余台徐工设备提供售后服务，还兼顾周边多个采石场和城区个体散户，多年来，他一直身体力行，深度践行“全心守护·终生无忧”的服务承诺。 晚晓飞 顶风冒雪保出勤 对于晚晓飞来说，顶风冒雪保出勤已成为他的工作常态。在寒冷的
2024年1月9日是埃地沃兹真空（EDWARDS）加入阿特拉斯·科普柯集团十年的日子。2014年这一至关重要的收购，开启了我们真空之旅的非凡篇章。 埃地沃兹真空（EDWARDS） EDWARDS由Frederick David Edwards先生于1919年创立，一百多年来，创新一直是EDWARDS的核心经营理念。如今，EDWARDS的业务遍布30多
要谈起“混凝土搅拌车”，“星马专用车”绝对是绕不开的选择，作为一个拥有40多年生产经验的专用车品牌，凭借着深厚的技术实力底蕴，和产品一体化设计的坚实基础以及高品质的产品和优秀的服务，多年以来广受用户欢迎。针对混凝土搅拌车的新方向，新需求，汉马科技推出了全新的星马轻骑兵搅拌车，将高效运输能力与安全运输品质相结合，助力卡友“赢”运快人一步，因而受到商砼运输行业的欢迎。 星马轻骑兵搅拌车
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