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春雷唤醒大地，春风扫去寒意。近日，中联重科智能高机百余名骨干服务人员奔赴全国各地，开启了2022年春季“巡检”之旅。 为了给客户提供高价值服务体验，中联重科智能高机开启了“新服务”模式。据悉，该模式是中联重科智能高机聚焦数字化转型思路，致力打造全生命周期数字化服务的全新尝试，它形成了以数字化保障体系、数字化赋能方式、数字化物联平台为依托的设备全生命周期服务。而“新春巡检”活动，则是“新服务”
日复一日，年复一年，欧历胜的服务人员始终坚守岗位，质检、巡检工作一直在路上。为向客户提供更好的解决方案，帮助客户朋友更好地了解设备使用状况，保证设备健康、高效、安全的运转，欧历胜Haulotte将长沙作为全国巡检第一站，为长期工作的高机设备们来了个全面“体检”。 欧历胜开启巡检的第一站 欧历胜工作人员正在进行设备检修 每一位工作人员都严格按照欧历胜服
近期，一部《人世间》圈粉无数，剧中老三周秉昆的善良、勤劳、隐忍与坚强触动很多人，让人明白“活着”不仅仅是活着，还为细小的感动与爱而活着。在我们的身边也有很多像“周秉昆”一样兢兢业业努力拼搏的普通人，今天我们就给大家介绍这样一位西筑员工——王强。 中交西筑市场服务部五星服务工程师王强 王强，中交西筑市场服务部五星服务工程师，2021年度中交西筑劳模，多次荣获
“春分昼夜无长短，风送窗前九畹香”，恰逢春分，泰信机械正式开启以“匠心服务、一路相随”为主题的2022年服务万里行活动。 服务万里行 活动启动仪式在江苏无锡泰信机械总部举行，营销服务将士、研发工程师们精神抖擞、整装待发于公司调试场。仪式开始由泰信机械技术中心总经理相振松先生发表动员讲话，明确本次服务内容和需要解决的问题项目，并对产品巡检提出具体要求。 研发中心
为全面落实公司“市场为大，市场为先”的经营理念，中交西筑公司立足客户需求，把“服务领先”作为战略之一，通过再造服务流程标准化、升级服务培训常态化、创新服务手段现代化等举措打造升级版的全生命周期服务，以服促销，提升二次经营能力，以现场换市场。 中交西筑打造流媒体直播间 中交西筑打造流媒体直播间 中交西筑公司立足客户需求，以服促销，提升二次经营能力
近日，十余名技术精英、服务精英集结列队，由专业技术服务尖兵组成的4支服务队伍精神饱满，多辆配备专业工具箱的服务战车依次排开，整装待发。“登峰造极，行云之巅！——2022徐工高空作业平台第三届暖春行动服务万里行”活动正式启动。 2022徐工高空作业平台第三届暖春行动服务万里行”活动正式启动 这是徐工消防自2019年以来连续开展的第三届“暖春行动”服
年巡检维修车辆1000余台次、服务车辆行驶里程10万多公里、出入工地800余次…… 这是徐工高空作业平台一名服务人员的“积分表”，从业以来，他认真履行自己的本职工作，以满足客户需求为导向，用专业的服务扎根市场、服务客户。 他是负责高空车售后服务保障工作的黄继远。 徐工消防负责高空车售后服务保障工作的黄继远（中间人物） 不畏艰难，砥砺前行 2021年11月的一
清风拂面，春意盎然，在全球最大的筑养护机械制造基地，徐工道路“全身心”服务4.0品牌荣耀发布。 徐工道路机械作为行业领军企业，始终坚持以客户为中心的服务理念。为了满足市场需求，提供更加优质的服务，在3.15消费者权益保护日，“全身心服务4.0品牌发布暨3.15感恩客户行出征仪式”在全球最大的筑养护机械制造基地隆重召开。 发布会现场 全新升级提供更优服
壬寅虎年的春天比以往时候来得更晚一些。三月春寒依旧料峭，但戴纳派克服务客户的脚步却从未停滞。设备服务巡检从冬季做到了春季，技术交流和培训活动也早早在大江南北展开，只为广大客户在施工旺季到来之际用机无忧。 戴纳派克质量万里行 凭借高度专业化的服务团队、秉承客户至上使命必达的服务理念，戴纳派克始终坚持将设备巡检、现场技术交流与技能培训作为所有经营活动中最优先的事项。
工欲善其事,必先利其器。面对各地热火朝天的开工，玛连尼销售部联合售后服务部在这个春暖花开的时节，对多地客户的沥青搅拌设备进行了巡检。玛连尼专业的服务团队与科学完善的巡检方案，得到客户的肯定和赞誉。 “管鲍之交”的故事千古传诵，位于管仲之乡安徽阜阳的安徽茂诚路桥工程有限公司，在2011年经过多方考察、多轮评比，选择购买了玛连尼的MAC320沥青搅拌站。截止到现在，这台设备使用时间已超
2月23日，上海中联重科桩工机械有限公司在上海松江园区和广州市晟琨基础建筑有限公司以及无锡市铿博机械有限公司签署全回转钻机所使用的全套管及辅助件战略合作框架协议。三方以诚实守信，精诚合作，互利共赢的原则，共享三方各自优势，结成长期、全面的战略合作伙伴关系。 无锡市铿博机械有限公司总经理 王海荣 上海中联重科桩工机械有限公司总经理 陈刚（图中），广州市晟琨基础建筑
近日，经开封市科学技术局专家组一致认定，中联农机“人工智能技术在联合收割机上的应用”项目顺利通过开封市创新示范专项验收。 项目验收会现场 据了解，开封市创新示范专项主要针对整体技术创新水平处于国内领先或先进地位的产品研发和产业化项目，旨在进一步强化科技支撑、提升创新能力，以科技创新引领带动开封市的高质量发展。 在项目验收会上，专家组听取了项目情况汇报，审查了相关项目资
“金虎送福，快马护航”—宏昌天马服务走访活动持续进行中，宏昌天马服务团队为山西区域隆翊宏运输有限公司进行免费检修，助力车队无忧运营。 起初车队老板抱着试试看的心态，在2021年10月份采购了10台，用了之后发现相比普通的自卸车，卸得快，卸得干净，省时省力。 宏昌天马服务团队为山西区域隆翊宏运输有限公司进行免费检修 接下来车队老板在同年11月份直接再购20台，现在这30台
近日，徐工施维英公司主题为“匠心为你，砼行无忧”的设备安全专项培训走进南京地区。 徐工施维英设备安全专项培训走进南京地区 据了解，本次培训涉及复工前设备整车检查保养、操作工心态调整建议、设备操作安全要点等，理论培训与现场实操相结合，在春节假期结束、忙碌施工季即将到来之际，以贴心服务为客户复产复工铸实安全之基。 （本文来自：徐工施维英XCMG）
“解决故障只是个基础工作。” 对于服务，服务工程师金珂有着自己的理解。 ▲服务工程师金珂 “服务岗位的职责绝不仅是为用户解决故障。”在金珂看来，服务工程师始终需要放在心上的，是解决故障之后，如何站在客户的角度考虑问题。 ▲服务工程师金珂 如何做到这一点呢？ 长达十一年的服务生涯中，金珂的诀窍就是把服务做到前面，把客户的事当成自己的事。
沃尔沃建筑设备专注客户需求，以专业的解决方案和真诚的服务态度，持续为客户创造价值。 ——沃尔沃建筑设备投资（中国）有限公司后市场和备件部副总裁 陈朝平 沃尔沃建筑设备百年品质传承，为客户持续创造价值，共建长远未来、百年基业。 自1832年起，无论新产品还是二手设备，沃尔沃建筑设备的产品都统一享有由沃尔沃全球经销商网络和技术人员提供的全天候支持服务，以及全方位的设备监控和快速齐全
2022年对维特根中国而言是有着特殊意义的一年。从1982年第一台维特根设备在中国销售，到2022年，维特根已经扎根中国40载。如果以人为喻，可谓“四十不惑”，经过40年的沉淀，凭借深厚的行业经验和对中国市场深刻的洞察，维特根中国更懂得客户的需求，也明了自己未来的目标与方向。未来很清晰，维特根中国已经踏上了新征程，稳步而行。品质服务2022年的启动正是维特根中国前行路上有力的一步。 回望去年
汇集34名服务精英，平均10年以上一线经验，总计1500000小时维修工时。2022年开年的这场培训班，聚焦持续火爆的大吨位，立足关系客户切身利益的后市场，高手云集，高能开训。 培训现场 “大”行其道，“大”势所趋 当前，伴随4.0MW以上风电安装和超级工程的爆发增长，同步一线城市吊装高配的旺盛需求，国内超大吨位起重机市场持续火热。这其中，徐工“擎风系”一枝独秀。
为高原项目而建 交通强国是国家的重要战略。高原基建项目因其施工难度高，更是面临着复杂的地质和气候条件，以及施工周期长等诸多挑战。 随着国家对高原基建项目的启动，安百拓越来越多的设备成功应用于各个行业并广获好评，涉及勘探作业、钻爆施工、骨料矿山、水泥矿山和隧道通风等各项施工作业环节。 与此同时，安百拓加快高原地区服务保障的布署。2021年12月24日，筹备良久
近日，装载机&平地机经销商年度服务大会在柳州成功召开。本次大会汇聚了来自全国各地的40多家经销商、服务商，共同回顾年度业绩，谋求未来发展。 柳工装载机业务群质量总监、服务总监张淑梅 柳工装载机业务群质量总监、服务总监张淑梅在会上提到，2022年柳工装载机将通过优化装载机服务体系结构、推进服务质量一体化、聚焦服务能力提升、打造服务品牌等措施，大幅度提升柳工装载机的服务品
近日，国家科技部发布国家重点研发计划“工业软件”重点专项拟立项项目信息。铁建重工牵头的“复杂施工环境下大型工程装备设计/制造/运维一体化平台研发与应用”项目均作为湖南省单位牵头唯一项目入选。 这也是铁建重工继牵头“千米竖井硬岩全断面掘进机关键技术与装备”项目后，2021年再次牵头国家重点研发计划。使得铁建重工成为国内极少数同时牵头两大专项的高端装备制造企业之一，标志着铁建重工在装备研发、制造
近日，国家科技部发布国家重点研发计划“高性能制造技术与重大装备”重点专项拟立项项目信息。铁建重工牵头的“千米竖井硬岩全断面掘进机关键技术与装备”项目作为湖南省唯一，成功入选。 自2012年牵头承担国家863计划和国家科技支撑计划以来，铁建重工先后承担、参与国家科技项目40余项。 2021国家重点研发计划重点专项，铁建重工再次入选 据悉，国家重点研发计划“高性能制造技术与
12月7日，一年一度的技术盛宴，三一重机第十二届服务技术运动会在昆山成功举办。 技术，始终是每一个三一服务人的内核。来自全国34家代理商伙伴参与此次盛会。技艺切磋，巅峰决战，厉兵秣马，赢战未来。 三一重机第12届服务技术运动会 为了此次盛会，自9月起，代理商开始内部海选比拼，苦练内功，蓄势待发。 面对国内疫情反复，防疫压力剧增，三一重机服务支持部攻坚克难、开拓创新
2021年11月30日，以“坚守价值主义”为主题的中国工程机械营销&后市场大会在江西南昌拉开帷幕。数百位来自工程机械行业的制造商、代理商、技术服务商以及行业专家汇聚一堂，探寻价值发现，前瞻市场未来。 大会重磅发布“中国工程机械服务50强”榜单 大会重磅发布“中国工程机械服务50强”榜单，其中，徐工挖机6家代理商成功入选。入选该榜单的代理商分别是湖北
在日益激烈的市场竞争中，服务品质越来越成为企业品牌核心竞争力的重要体现。这次，土方机械服务团队来到了山东、上海和江苏，开启了中联重科“服务万里行”活动的华东之旅。 第一站，山东 带着责任感做事、用真诚的心服务客户是山东服务小分队秉持的初心。 为全方位做好巡检服务工作，出发之前，服务人员就详细分析了规划路线上客户的设备型号、设备配置、故障类型、故障原因、配件更换频率等信息，并制定了
“中联重科是我使用的第一个中国品牌，中联重科的服务团队很有责任心，用心解决问题，我感到很欣慰，也很放心。” 这是泰国罗勇府的杜克（音译）先生对中联重科服务团队的真诚称赞。此前，试用了ZE220E-10与ZE215E两款挖机后，杜克一口气订下了12台挖机和2台叉车产品。正是凭借着卓越的产品和极致服务，中联重科逐渐成为了在泰国广受欢迎的中国制造品牌。 △中联重科服务工程师在
中联重科一年一度的“服务万里行”机械设备巡检活动再次踏上了山西这片热土。 这里河山环绕，文物荟萃，别样的自然风光见证了中联重科土方机械服务工程师跋山涉水、稳扎稳打的服务印记。 晨起，日未出，天渐明，山峦慵懒的掀开薄雾编织的纱幕，大地初醒，中联的服务工程师们却早已翻过层叠峻岭，准时抵达了客户朋友的施工地点。 中联重科土方机械服务万里行山西篇 大家没有停歇，第一时间便
近期，中联重科土方机械海外服务万里行活动来到了佛教之国、世界闻名的旅游胜地——泰国。烈日下，服务工程师们忙碌的交机和服务巡检身影遍布泰国各地。 当地时间8月25号傍晚，泰国区域接到客户的紧急发车通知，要求第二天早上9点前必须把设备送到工地。该客户的项目是泰国当地最大的采砂厂之一，交机当天会邀请该项目的客户一起来参观我司设备。 由于事发突然，时间紧急，泰国服务团队连夜准备机器，
2021年9月的尾声，英轩重工第二届出彩好技师评选活动圆满落幕，在此次活动中共评选出了4名出彩好技师，荣耀的获得是对他们技能和服务的认可。此刻，我们来说说他们自身的故事，通过他们的经历来了解这些工程机械服务行业“最可爱的人”。 【英轩重工第二届出彩好技师】三星好技师获得者王建军 王建军，是【英轩重工第二届出彩好技师】三星好技师获得者，遵化英轩商贸有限公司的高级服务
10月19日上午，“维特根中国品质服务2022”活动在维特根中国廊坊工厂成功举行了启动仪式。为进一步提高客户满意度，持续提升用户体验，促进整体服务水平不断优化，维特根中国将与全体代理商一起共同开启2022品质服务年活动。 活动现场，来自全国各地的代理商服务管理人员与维特根中国高层管理人员，客户服务团队成员，齐聚一堂共同启动了这一活动，此外还有特别受邀的客户代表亲临现场见证了这一简短而隆重的启
“偃蹇兴安自古雄，龙江浩荡凤翔东。逍遥岁月博鲸浪，耕戍兴东唱大风”黑龙江是一块有鲜明地域特色的土地，黑土地不仅培育出丰饶的物产，也孕育出特色鲜明、昂扬向上、富有感召力的文化精神。正如中联人的“工匠精神”一样，精益求精、坚守价值、专注如一、履尽职责，在服务客户的路上，任何困难都挡不住中联人的脚步。此次，中联重科服务万里行活动来到了黑龙江。 2021年9月16日在
夏日的绿在天地间肆意挥洒 海边的沙在阳光下熠熠生辉 碧海、蓝天、绿树、椰风 大自然偏心地将这一切放在了南海 中联重科的极光绿和至诚服务也走到了南海 2021年9月1日，为期4周的中联重科2021年服务万里行南海站正式启动。由于疫情的原因，总部万里行小组暂时未到位，先由保障中心服务经理及服务人员负责走访事宜。南海售后服务团队服务经理廖志强，服务工程师吴大伟
都说读万卷书不如行万里路，对于三一重机的服务工程师来说，行万里路就是不断提高服务质量，将点滴细节做到极致。他们从炎夏走到寒冬，客户在哪里，他们就奔赴哪里，为三一设备保驾护航。 你在哪里，三一服务工程师就奔赴哪里 巡检千万里 每年从初夏到秋初，我们的服务万里行巡检跨过季节，行过万里，为在高强度、高负荷环境中奋战的三一挖掘机，送去最专业的检查。 巡检会对设备的液压、发动机、电气、空调、结构件进行
夏日的绿在天地间肆意挥洒，海边的沙在阳光下熠熠生辉。 碧海、蓝天、绿树、椰风，大自然偏心地将这一切放在了南海，中联重科的极光绿和至诚服务也走到了南海！ 南海服务万里行走访活动正式开启 2021年9月1日，为期4周的中联重科2021年服务万里行南海站正式启动。由于疫情的原因，总部万里行小组暂时未到位，先由保障中心服务经理及服务人员负责走访事宜。南海售后服务团队服务经理廖志强，服务工程
近日，三一集团国际服务五班开班仪式在昆山举行。国际总部副总监唐建国、国际总部副总监兼服务管理部部长朱劲松、重机事业部人力资源本监张名全出席仪式。 合影 服务是三一的核心竞争力之一。在当前国际业务增长的大趋势下，三一国际总部积极组织各种专项培训，帮助学员提升业务能力与专业水平。 培训班讲课拍图 开班仪式上，张名全对各位学员加入培训班表示祝贺。他表示，国际服务五班的学员应当把握
白露过，夏季风将去，北方渐有冷空气。 说起北方的冬天，若用一个字来概括，大家一定会想到冷。是的，北方，这片最不缺雪花飞舞的地域，冬季占据了全年近一半的时长。 可在这儿，有这样一群人一直在默默坚守，从夏日炎炎到白雪皑皑，不分昼夜，风雪无阻。 三一泵送服务万里行 有故障不修好，心里堵得慌 他，是三一服务工程师罗文。 2009年从学校毕业，罗文便加入了三一成为了一名服务工程师。仔细算算，他驻守在东
梦回西安行关爱，流觞曲水赋华章。8月下旬，怀揣赤诚和责任之心，中联重科土方机械万里行服务团队此次走进陕西站，秉承“诚服务、心关爱”的服务理念，只为三秦大地的新老客户，送去真诚、专业的巡检服务。 阔步关中平原，翻过秦巴山脉，跨越黄土高原，与其说是一场服务旅程，倒不如说是一场跨越祖国南北的挑战之旅。面对不同的气候、地理环境等变化，不止是对中联服务团队毅力和信心的一次考验，同样也是对产品性能极限的一次
服务集结，行万里路；匠心不改，初心不负。2021年9月，秉承着以客户为本、打造极致服务的核心理念，中联重科“匠心服务.智慧同行——中联重科服务万里行”团队集结河南新乡。 中联重科工程起重机服务万里行集结河南 在详细了解河南当前的市场情况和客户诉求并制订详细方案后，数辆服务保障车浩浩荡荡开启了2021年的服务万里行征程，奔赴河南中联重科设备所在的各个角落。 专业服务赢得客户满意 接到客户
7月，河南省多地遭遇极端强降雨，面对灾情，三一起重机河南区域快速反应，第一时间组织建立服务巡检小组，为冲锋在前的吊友们提供充分的服务保障，方炎彪就是其中一员。 7月24日上午，小组接到客户召请，为避免积水对设备造成损坏，一台SCC900A履带起重机要尽快进行转场，需要额外给设备添加一套支腿，时间紧迫，方炎彪立马出发。 为了加快安装进度，就近的小组成员已经在工地完成了支腿安装。等方炎彪到达
只要一提起南方，首先映入脑海的一定是烟雨朦胧的街道，种类繁多的水果，碧海蓝天的沙滩，热带风情的美景。除了这些，炎炎烈日与高温也是南方夏天的“标配”。 但却有这样一群人，他们在高温下默默奋战，不惧“烤”验，不服“暑”，在日均38℃的高温下用优质服务守护着南方城市的建设。 他们，是三一的服务工程师。 重庆：“火炉”炼真情 2021年8月3日，“火炉”重庆下午2点半户外体感温度超过43度。
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