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你身边，还有几个人，能在接到你电话后的第一时间，就赶过来，哪怕距离你有200多公里？这样的人，是知己、是故交，也可能是三一服务工程师。 用效率奔走一线 2021年7月5日晚浙江桩机分公司服务工程师甘胜接到一通电话，客户反映台州临海一台三一200旋挖钻机在施工过程中发生故障。甘胜第一时间赶到工地，在进行了初步的故障检查后，当下立即联系仓库配件发货，同时请求分公司焊工刘庆鲁协助。刚焊补一天的焊工刘
价值服务，始终如一! 2021年三一泵送服务万里行正在全国范围如火如荼地进行，秉承着“坚守服务品质初心，始终如一，竭尽为客户解决难题”的信念，华东战区服务团队深入一线，深入市场，在每一次的召请、检修、技改服务中不断为客户创造着价值。 三一泵送服务团队 安徽：烈日下的守护 2021年7月9日12点，暴雨过后的合肥异常闷热，大多数人吹空调休息，而三一高级服务工程师江炼却来到合肥斌鸿建筑机械设备有
三一售后服务：创造客户价值，一切为了客户，用心服务，我们一直在路上，守护您的设备健康，是我们义不容辞的责任! 三一服务一直在路上 烈日炎炎，三一工作人员刚从位于几十公里的隔壁县修完挖机回到住处，还未卸下工具装备，便接到客户的电话：“小谢啊，我的挖机左行走走不动，这工地还有几十个兄弟等着干活呢，工地不能停工的，这挖机突然出问题可怎么办呐”。 三一服务工程师谢思威简单询问后，决定立刻去施工现场看看，服
2021年7月21日，“智惠于心，共赢未来”三一重装价值服务全球行暨采掘俱乐部启动仪式在云南省曲靖市雄达煤矿顺利召开。 现场拍图 三一重装四川分公司副总经理邹明先生、邓秀峰先生等多位领导以及来自20多个矿区合计100余位客户参加了本次启动仪式。 三一重装四川分公司副总经理邹明先生就启动仪式开幕式致辞，“用偏执的态度，穷尽一切手段，将三一服务做到无以复加的地步”是三一人的服务承诺，希望采掘俱
你身边，还有几个人，能在接到你电话后的第一时间，就赶过来，哪怕距离你有100公里?这样的人，是知己、是故交，也可能是三一服务工程师。 贾总在天津市的一个矿山中工作，他驾驶的是三一SY215C-9挖掘机。日常工作，就是在矿山挖矿、装车，这台使用了两年的挖掘机，已经陪伴他工作了将近4000小时。 贾总的三一SY215C-9挖掘机 去年8月份，闷热的三伏天，贾总发现自己这台“老搭档”突然动不了
近日河南大范围极端强降雨天气 已造成多市、县区水位暴涨 通信中断、交通受阻、人员被困 灾情牵动亿万中国人的心 灾情就是命令 现场就是战场 徐工消防以“迅”应“汛” 第一时间开展应急救援工作部署 火速集结服务人员 成立应急救援服务队 星夜前往河南各地区开展讯后服务巡检工作 徐工高空作业平台郑州代表处全体人员 24小时待命
深圳在中国高新技术产业、外贸出口、海洋运输、等多方面占有重要地位，北京三一智造科技有限公司的工程机械设备主力军——旋挖钻机也在这片热土上大放光彩。 及时响应 四月的广东，天气炎热。19日夜里9点，广东分公司服务经理突然接到客户郸城县鑫安路桥工程有限公司的来电。客户表示，工地工期紧张，着急组装设备开工。客户首次购买我司工民建最强后趴机SR405HK，设备已到达坪山区工地，第二天上午需要接受项目部检
奔波，对于有的人来说，是从南到北的距离，对于有的人来说，是从家到公司的距离，但对于三一的服务工程师们来说，是从不停歇的下一站。 还是平凡的一天，石家庄众力服务工程师刘博忠早上接到电话，上午9点要赶到沧县交车，做好服务;之后马不停蹄驱车2小时，又抵达盐山进行交车仪式，安装设备，成功交付客户后，他又再次赶往黄骅港交车，又是2个小时的车程。 紧张而密集的交车，让刘博忠没有一刻闲暇，所有设备交付客户后，已
没去过西北以北的人可能不知道，从酒泉以西400公里的茫茫戈壁滩和沙漠中，也有一座城，是东风航天城。 三一混凝土泵车 2021年6月17日9时22分，长征二号F运载火箭点火起飞。中国航天员乘坐神舟十二号载人飞船，在“神箭”长二F托举下，从酒泉卫星发射成功发射。 而负责飞船发射塔建设的正是三一重工的老客户 ：东风航天城一凡商砼。 负责飞船发射塔建设的正是三一重工的老客户 ：东风航天城一凡商砼
2021年7月9日，“智惠于心，共赢未来”三一重装价值服务全球行暨采掘俱乐部启动仪式在内蒙古鄂尔多斯顺利召开。 三一重装营销公司服务总监王业明、内蒙分公司总经理刘小林、内蒙分公司副总经理蒋宁等多位领导以及来自20多个矿区的100余位客户参加了本次启动仪式。 现场拍图 三一重装营销公司服务总监王业明 王业明先生首先对各位客户的莅临表示了衷心的感谢，表示三一重装将始终秉承“超越客户期
晚上9点，很多人已经安顿下来，享受夜晚的放松时刻。但是对于三一服务工程师来说，与黑夜同行的时刻，太多太多了... 2021年5月13日晚上9点，满城服务工程师郑楷接到电话，需要把一台SY650H转运到井陉，为了让设备顺利上板车，需要拆卸破碎锤、斗杆油缸和销轴。 郑楷、李玉堡、刘科三人立即出发，以最快的速度赶到现场。但抵达现场后，由于工地施工无法入内，等到晚上11点他们才顺利进入。 三人开始进行拆卸
阿里地区平均海拔4500米以上，含氧量不到内地的60%，被称为“世界里脊之屋脊”。这里即使是夏季，也依然寒气逼人，时常有纷飞的雪花洒落到这广阔的的大地上。就是在这样的环境下，三一起重机的服务工程师也坚持驻守，为高原地区的吊装人保驾护航。 平均海拔4500米的“世界里脊之屋脊”阿里地区 周文宽自2019年进入到阿里地区，共计服务过数百名客户，他因为积极向上、一丝不苟的工作态度，被客户称为“高原
九零后的孙朋成，江苏淮安人，是一位三一重工南京江南办事处服务工程师。2012年入司，十年间，孙朋成工作刻苦努力，踏踏实实，任劳任怨，从一名底层维修工，成长为服务工程师队伍中的中坚力量。 目前，孙朋成为4家单位，约150台设备提供服务支持。他在为客户提供服务的过程中表现出来的耐心负责和一流技术，让客户给予了高度赞赏和上级领导的认可。 多年来，他一直默默地用着实际行动和工作热情为客户提供最好的服务。
新晋明星SY650H+装载利器SW955K+矿世英雄SKT90S 矿山整体施工解决方案 成套设备，完美搭配 赚钱无忧，售后安心 三一SKT90S非公路宽体自卸车 三一SY650H挖掘机和三一SKT90S非公路宽体自卸车 SY650H挖掘机 三一SY650H挖掘机 征服矿山，锤遍天下！ 三一SY650H，新一代超级“航母”！ 在霸气外表与实力的双重攻势下，SY650H强劲高效的魅
新疆若羌的戈壁滩，粗犷豪迈，雄浑壮阔，作为戈壁滩建设的一员，三一服务工程师曹胜时刻以饱满的热情为兴盛和4000C8沥青站提供服务，为保障乌尉高速和G315沿线建设坚守一线，用心血铸造条条大路，用豪情充实人生旅程。 建设西部，义不容辞 若羌县是古城楼兰的所在地，地处三省交界的咽喉要道，修通连接乌鲁木齐的乌尉高速可以使得若羌到乌鲁木齐的行车时间缩短10小时、改扩建315线可以使得自青海茫崖抵达和田市的
凌晨四点钟，满天星星，周围一片漆黑，唯独客户的工地上还亮着灯，灯光下面是三一服务工程师们忙碌的身影。他们正如《荣耀》里所唱的一样，黑夜给了他们黑色眼睛，他们却用来寻找光明，他们是自己命运的拓荒人，历经磨难也不忘为客户服务的初心。他们栉风沐雨，只为给客户提供更加优质的服务;披星戴月，只为兑现一份承诺：“选择三一，一生无忧”。 三一优秀服务事迹 5月25日中午一点多，甘肃白银交建一台12年的泵
初夏光阴，草木繁盛，鲜花飘香，祖国建设如火如荼。作为基础设施建设的强有力后盾，有这么一群人时刻奔赴在服务一线，用汗水浇灌祖国河山，将辛勤播撒神州大地——他们就是三一服务工程师。作为三一路机的一名资深服务工程师，杜建凯时刻将客户放在心间，用热情与积极感染每位客户。 三一服务工程师杜建凯 服务，在路上 作为一名九零后，杜工身上有着九零后的朝气，和客户沟通时像朋友一样说说笑笑，而作
他们都是普通人，总是冲在服务第一线，与设备故障争分夺秒，给客户带来价值。品牌的价值远不仅仅只是坚挺的质量，更是完美的服务才能让客户更加安心。 穿梭在阿尔金山的服务一线 阿尔金山，位于西北荒漠，属青藏高原寒带气候区域。虽在暖温带的纬度之内，但因地处高原山地，海拔平均三千米以上，海拔高度对气温的影响已超过纬度位置作用。四季温差大，冬季漫长酷寒，冰雪期长达9个月。山下戈壁年平均气温3.5℃，阿尔
你的免费巡检名额来啦！ 2021徐工挖机服务中国行 客户关爱巡检活动 已经开展了一月有余 3000名工程师奔赴一线 超过万台设备已接受巡检 驾驶室清扫、空调系统检修 润滑系统维护、散热系统清洗 夏季用机培训指导...... 周到专业，关爱不是说说而已 如果你也是徐工挖机的客户 如果你也想享受以上福利 接下来的内容一定要看仔细了 巡检活动预约通道已经开启 按照下方步
四月初夏，广东天气已步入炎热，4月19日晚上21点，广东分公司服务经理突然接到客户郸城县鑫安路桥工程有限公司的电话，表示工地工期紧张，着急组装设备开工。 三一SR405R旋挖钻准备组装 通过与客户了解得知，该公司首次购买我司SR405设备，第二天上午需要接受项目部检查试桩，由于时间紧迫客户非常着急，虽然深圳坪山区距离办事处70KM，但是为了能让新设备能第一间投入施工，广东分公司的工程师李会
年轻的时候，选对了人生的道路就比较顺畅，选择错了就会举步维艰，寸步难行。选择比努力更重要，在关键的那几步选择对了，努力就会事半功倍。“在2007年8月16日这天，刚毕业的我迈出了人生关键的一步，加入三一售后服务队伍，我认为工程师是一种高尚有科技含量的职业，入司那天起我就立志努力做一名优秀的工程师。”三一服务工程师张亚强说道。 三一服务工程师张亚强 “刚入司在河南，2010年12月重回故里
陈乐华，湖南邵阳人，2012年入行，从业初期在武汉区域做学徒，经过两年的锻炼，技艺逐渐成熟。在做学徒期间，陈乐华了解到，湖北区域的售后服务以十堰地区最为薄弱。这里山路多，地区偏，没有服务工程师长期驻扎于此。 三一起重机服务专用工具车 “每次十堰地区的客户需要售后服务时，都是宜昌或荆门的服务工程师赶到十堰进行服务，这样一来，路途遥远就耽误了客户的时间，没有办法给客户提供最高效的服务。”于是陈
2021年3月8日，泸西服务服务工程师李工接接到客户赵先生召请：从客户饶先生处购买的SY235设备，目前已工作至1万H以上，需更换车身线束。 泸西客户赵先生及其家人自14年开始陆续购买三一中大挖设备10余台。 服务工程师李工在接到客户召请后，立即向服务主任汇报设备情况，并确定了最终的解决方案，随即紧急订购车身线束。由于配件次日才能到货，为避免客户担忧，服务工程师与客户协商预约3月10日晌午前往工地
在三一售后服务团队中有这样一群00后，他们用勤奋进取、虚心学习，实现了从校园到职场的蜕变转身，书写着他们自己的篇章，曹宝莹就是其中一位。 北京众力服务工程师曹宝莹，2000年出生，2020年10月入司。 在工作中，听从上级领导的安排，秉承服务客户的宗旨，抱以团结同事的心态，用最快的速度融入到工作当中是他始终践行的行为准则。他说：“活到老学到老，更何况是我们这样的年轻人，学习的脚步一刻都不能停下，在
他们专业而敬业，无数次顶着烈日为客户抢修设备，无数次冒着风雪送上配件。在国家大义面前，又是他们不顾个人安危，参与抢险救灾。满身汗水与泥污却始终微笑，牢记客户至上的使命，奔赴在一线。他们就是三一服务工程师。 奔赴云南边境 时间是2021年5月19日，云贵高原，阳光灼热，紫外线强烈。 云南客户的设备SY16，发动机拉缸故障导致水温高。由于发动机订货周期较长，客户多少有些不理解。5月20日，红河服务工程
沿江而生，面海而兴，福州飞速发展的这些年，背后离不开工程机械行业的强力推动，也离不开见证了这座城市每一次腾飞的工程机械人。鲁荣岱一直兢兢业业地坚守在维修服务岗位上，看着城市慢慢走向繁荣，既满心欢喜，也感到自豪。 “我入行那时候早，行业还未起步，起重机远没有现在这么多，服务更是没有几个。我一个人就包揽了几个区域的起重机服务工作。现在不一样了，各种车型、吨位数不胜数，技术更新迭代也快，现在你让我一个人
午夜最后一声钟响，2020年正式谢幕。神州大地的千家万户都沉浸在家人团聚的喜悦与热闹之中——期待已久的团圆饭，心驰神往的自驾游，亦或其乐融融的家庭会谈……跨年的喜悦为冬日带去了热气腾腾的生机，而有这样一群人佳节时刻放弃同家人团聚，奔走冬日严寒的大街小巷中，却将爱与坚守传递给万家灯火。 他们背井离乡成为祖国建设的坚实后盾，成为全球客户的守护者;他们眼神坚定甘愿为优质服务跋山涉水，成为万千业主的护航者
持续满足终端客户需求 零距离倾听用户声音 为客户创造超值价值 暖春行动 徐工消防服务万里行正在进行中 徐工消防服务万里行正在进行中 自3月下旬“暖春行动”启动以来，历时60余天，完成江苏、山东、河北、辽宁、安徽、河南、新疆、四川、重庆、云南、陕西、湖南、湖北等省份产品巡检任务，累计走访巡检1500余台产品，为客户送去了全方位的服务。 产品巡检 不断提升后市场服务 工欲善其事，必先利其器，徐工
作为全新崛起的世界级工程机械展会，“国字号”、世界级的2021CICEE名企荟萃，群星璀璨。5月20日，作为全球领先的工程机械制造商，三一重工联合其战略伙伴腾讯公司在展会现场隆重发布了“三一SCRM 1.0”平台，实现了企业“硬”生产与“软”服务的集成互联，标志着一个旨在更好的为三一客户、员工服务的数字营销时代已经到来，三一营销服务数字化建设正式迈进生态建设的新时代。 三一重工总裁助理、营销风控
春云羃羃，三月雨淋淋，三一服务人，用脚步丈量着土地，平原地带的服务将士，一直行走在服务第一线。 廉珂铭正在为用户设备更换零件 3月26日，位于新乡辉县的一位客户，有一台SY245设备需更换动臂和斗杆。廉珂铭与客户沟通配件一到位，就过去安装更换。正要出发，春雨就下了起来，既然是答应客户的事情，就不更改期限，廉珂铭叫上其他3名服务同事，立刻就整装出发前往客户工地。 到了客户工地，廉
三一重装SKT90S宽体自卸车，具有高可靠性、高耐用性、高安全性、低油耗、低维护成本、高智能化的特点，专门针对煤矿、有色金属矿、石料厂、水利工程等露天运输需求开发。 三一重装SKT90S宽体自卸车 产品优势 高可靠性：高强度、低应力车架，整体应力水平较同类产品降低50% 高安全性：液压转向+应急转向，意外失去动力后可紧急避险 高舒适性：采用油气悬架代替传统板簧结构，大幅提升驾驶的舒适性
一串熟悉的手机铃声成为了此次紧急救援行动的开始…… 上午10点半，来自山东淄博服务网点的曹孝轩接到三一智能机器人呼叫电话，接收订单后，立即与客户取得了联系，得知客户设备突然停止工作，再加上工期紧张，输送管内有许多积料，客户心急如焚，要求我们能够尽快的将设备维修好。这位来自三一工学院冠军服务班毕业的90后“小年轻”将用实力向客户们证明：只要您购买了三一的设备那您将可以每晚安心入睡！安抚好客户后，曹
合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土。个人的成就离不开日积月累，正如服务工程师傅永俊的成长离不开分分秒秒的坚守与付出。2020年5月入职的傅永俊于三一而言是名服务新人，于工程机械行业而言却是一名老兵，入行近10年的傅工一直坚守在服务一线，将客户满意作为服务的宗旨，用事必躬亲的态度将服务践行到极致。 三一摊铺机 以梦为马，不负韶华 2021年2月10日清晨，伴随着闹钟的铃声，傅工迅速洗漱完毕
三月伊始，疫情已初步控制，三生万物，春意盎然，我们一直秉持“以客户为核心”、“穷尽一切手段，将三一服务做到无以复加的地步”为服务理念。 榆社县鑫伟建筑有限责任公司有一台SR405旋挖钻机，设备回转减速机突然不运作了，客户非常着急联系工程师表示工期非常紧迫，豫晋分公司的工程师们在接到客户电话第一时间前往客户工地检修设备，保障能尽快恢复施工。 工程师在接到客户电话第一时间前往客户工地检修设备 时
舒奔，三一集团2020年度优秀服务工程师，毕业于三一工学院，在湘赣分公司从事售后服务工作至今已7年。 7年间，他对待工作兢兢业业，积极主动，专业技能精湛，深受各区域客户的一致好评。其2020年度客户满意度为100%。 2020年度优秀服务工程师舒奔 7年间，他怀揣梦想，坚守岗位，把理想和热情，凝结成手中的工具，想客户所想，急客户所急，向客户传递三一服务的真心，常让客户常常感动不已。 去
谁说咱开自卸车就得靠吃苦赚钱?舒适运营才是越来越多朋友的选择，来看看别人家的自卸车驾驶室，你羡不羡慕? 三一自卸车豪华舒适驾驶室，舒坦，得劲儿! 三一自卸车拥有豪华舒适的驾驶室 三一自卸车拥有318升级驾驶室多项改进提升，全面打造移动工作舱。其整体造型沿用斯堪尼亚工程车设计语言，U型熏黑前脸霸气不失优雅。此外，驾驶室离地高度提升，符合工程车复杂使用工况。 三一自卸车驾驶室内部拍图
2021年1月的一天，客户打电话给售后要求维修设备，但由于遇上疫情，三一众力赞皇分公司集体参加防疫无法提供服务。为了能够在解封后第一时间为客户更换，石家庄众力服务工程师马上联系配件部订货。 三一挖掘机维修现场拍图 终于等到年后疫情得到缓解，物流慢慢恢复正常，配件到货后，三一众力工程师便第一时间联系客户约定时间更换。2月25日，石衡战区司令贾志强部长调动战区干将，杨彦坤、潘龙、宋中帅、王莲成
2020年，三一取得了辉煌成绩。在这背后，一直有这么一群人，他们没有豪言壮语，没有丰功伟绩，坚持岗位，默默耕耘。 2020年度三一集团优秀服务工程师 只要客户有需求，无论面临什么困难，他们总能第一时间为客户排忧解难。他们就是三一服务工程师! 王文，2020年三一集团优秀服务工程师，现任湖南大驰的售后服务人员，已从事相关工作近10年，足迹遍布湘黔渝。 2020年度三一集团优秀服务工程师王文
近日，宝鸡通达建材科技有限公司(以下简称“宝鸡通达”)向三一筑工科技有限公司赠送锦旗，对公司装备板块安装服务团队的专业、效率和服务态度表示感谢。 宝鸡通达向三一筑工送锦旗 宝鸡通达项目一期规划总占地面积240余亩，总投资规模5亿元，主要涉及装配式PC建材、商品混凝土生产、桥梁构件预制、建筑固废利用等，公司定位为宝鸡首个绿色、环保、科技、生态型建材产业园区，致力于装配式建筑构件、再生资源回
XCMG徐在三一，有一种人，上一秒你看他还在打电话，下面一秒可能就提上工具箱飞驰而出。 他们不辞奔波劳碌，不畏严寒酷暑，始终砥砺前行！他们就是三一服务工程师。 今天我们要说的这位工程师，雷海鹏，三一集团2020年度优秀服务工程师获得者，俨然成了客户眼中的自家人。 三一2020年度优秀服务工程师 雷海鹏是广州巨和的服务工程师，已从事工作5年时间，“坚持不一定有结果，但不坚持肯定不会有结果
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