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日前，紫金矿业集团总工程师邓金华、采购处长魏志明一行来访山推。公司董事长张秀文接待客人一行，公司执行总监安鲁琳陪同。公司营销事业部、后市场事业部、山推矿山项目组、福建山推相关负责人随同。 紫金矿业集团总工程师邓金华一行来访山推 客人先后参观了山推道路机械公司、履带底盘事业部、传动事业部、推土机总装车间及公司展厅，并对超大马力推土机及相关零部件生产进行实地考察。座谈中，双方回顾了多年来的合作历程，并
12月27日，深圳滑坡灾害搜救第七天，救援现场依然加紧时间，指挥组织各方力量轮番作业展开多次地毯式搜查，挖掘机有条不紊地对滑坡体进行搜救，包括山推推土机在内的近两百台推土机则第一时间将渣土推至运输点，装车运出现场。至此，山推参与救援的推土机数量已超过100台，成为救援现场的主要力量。 山推救援服务队成立，保障滑坡现场上百台推土机无忧作业 12月26日，山推救援服务队正式成立，包括20名机手，
【第一工程机械网 独家报道】黝黑的皮肤，粗糙的手背，永远微笑的眼睛”——这或许是斗山机械的服务工程师们最具代表性的写照，他们永远用一副具有朝气活力的面容奔波在用户之间。在“服务工程师”这个头衔的背后，他们同样是值得关注的群体，因为他们是每个工程机械品牌售后服务最直接的代言人，是用户心中那个最值得信赖的战友。近日，我们第一工程机械网记者采访了来自斗山机械代理商武汉千里马公司的一位服务工程师，他的名字
12月25日，深圳山体滑坡灾害救援的第五天，对于张林来说，则是又刚刚度过了一个不眠夜。12月24日晚，平安夜，加上山推紧急调度数台中大马力推土机， 40多台山推推土机昼夜不停歇，展开紧张作业。 山推大马力推土机紧急救援滑坡现场 昼夜不停 张林是山推广州办事处主任，出差珠海时候被临时调到救援现场后就一直在现场忙碌着，协调推土机作业情况，偶尔忙碌的时候就自己亲自上机驾驶。张林说，现在现场所有作业的
山推凭借高性价比的产品和完善、及时的售后服务体系在推土机采购招标竞争中，击败众多竞争对手，实现多台推土机的成功中标！ 此次竞标，山推营销部门在了解到客户设备采购需求后，迅速反应，针对客户个性化需求，制定了严谨、周密的方案，历经艰辛谈判，最终拿下了此次采购订单。在当前工程机械市场需求整体低迷环境下，批量设备成功中标，极大鼓舞了业内销售信心，同时也进一步增强了山推设备在全国市场的影响力！
说起卢世平，大家都会竖起大拇指，男同事视他为榜样，女同事称他为“男神”。在客户眼里，他是“服务先锋”，是设备运行的最有效保障。自2003年踏上三一售后服务工作岗位，卢世平一干便是十二年。十二年，他从毛头小伙变成了服务专家，只要客户有需要，他就会冲在最前沿。卢世平说，自己就是个普通的服务工程师，三一的服务工程师都是一样的执着和敬业。“我们干三一服务的，工作的最高原则就是让客户满意。” 三一服务工程师
售后服务是企业品牌信誉的重要保障，对于工程机械企业来说，由于产品结构复杂，优质的服务就更显重要。雷彪是中联重科起重机公司工程起重机分公司的汽车起重机售后支持服务工程师，他总是随时待命，不是在出差就是在出差的路上，大部分时间奔走于客户和工地之间，穿梭于吊臂和底盘之下，为公司的服务品牌奉献自己的力量。 正在调试设备的雷彪 “三项全能”的服务能手 雷彪于2008年3月入司，在工程起重机分公司一直从事售
服务日记 2015年8月 服务工程师刘冰 说到肯尼亚，人们想到最多的也许是马赛马拉的动物大迁徏、东非大裂谷等。但在这片热土上，我们三一售后服务工程师想到最多的永远是设备的维护与使用、配件及时供应等关系到客户满意度的事。 修建中的蒙内铁路 2014年11月初，我与两位同事作为三一特服人员，负责肯尼亚蒙内铁路的售后服务工作。蒙内铁路是肯尼亚百年来建设的首条新铁路，是东非铁路网的起始段。120多台三一
近日，山推产品SD22PLUS（CE）系列产品喜获CE机械指令证书及噪声证书。该系列产品证书的获得，将为山推推土机在欧盟地区系列化准入销售提供技术保障。 山推SD22PLUS（CE）系列推土机通过欧盟认证 山推SD22PLUS（CE）系列推土机通过欧盟认证 为了使山推推土机产品出口系列化，研究总院以SD22PLUS（CE）为基础，同时组织SD22W PLUS（CE）、 SD22R PLUS（CE
YASNAS公司是大型建筑集团CHAGOURY集团旗下的桩工公司，在尼日利亚进行多项重大工程项目建设。该公司自2008年进入尼日利亚以来，均购买德国、瑞士等欧洲本土品牌，对“中国制造”颇有偏见。2010年，YASNAS首次从集团总部运来7台SANY设备，才开始与三一的结缘。 资深工程师与客户YASNAS公司人员合影 面对新客户，三一尼日利亚服务团队及时跟进、时常拜访、积极提供服务，用行动改变着他们
三月的湖南，寒冷还未退去，连续几天的绵绵细雨却让气温又下降了。一天下午，服务工程师周景突然接到客户龙先生的召请电话，龙先生很是着急，说挖机不慎陷入了泥潭中导致漏油且无法启动。简单询问了客户故障后，周景立刻携带工具赶往施工地点。 由于路途遥远，周景到达时天色已晚，一到现场，他立即投入了工作。设备的液压油箱已经没油了，但是尚不清楚具体哪里漏油。周景环顾设备，判定漏油原因是在下车部分。随后，他二话没说跳
山推塞尔维亚市场传来好消息，山推大马力岩石型推土机获当地客户好评，再获数台同类型大马力推土机订单。该客户表示，山推推土机过硬的产品质量和稳定的工作状态让他们对下一步的持续合作充满信心。 在施工现场，山推设备每天至少保持20小时的高强度工作，并在1000小时内无故障，赢得了客户的好评和信任。 面对欧洲市场对工程机械排放要求的日益提高，露天煤矿对大马力推土机提出了新的需
“雷沃挖掘机么？我的挖掘机被山上的碎石砸了，机器动不了，赶紧来帮我把机器撤出来吧，要是再有塌方就麻烦了。”“我们马上派人过去，请您告诉我您所在的具体位置，我们马上派距离最近的服务工程师去为您救援。”“我现在在山西阳城……” 雷沃挖掘机正在施工 一通紧急的救援电话，使这个腊月里的冬夜变得不寻常。打来电话的是雷沃挖掘机用户张加会，张加会在2012年11月28日购买了一台雷沃FR170挖掘机，虽然现
近日，山推新加坡子公司菲律宾项目价值4000万的设备顺利运抵菲律宾并交付客户。该批设备将用于菲律宾地区水利建设、农田开垦和市政工程等项目。 此项目是山推SD10YE全液压推土机首次大批量出口，为了保证设备全天候运行，山推提供保姆式服务，专门委派技术和服务人员进行全程跟踪服务。目前，公司技术人员协同当地代理已经对客户进行了交机培训及作业演示，使其了解了山推推土机的日常保养及操作要领，受到了客户的一致
自1月20日，曼尼通（中国）物料搬运设备有限公司在上海对来自全国的代理商的服务工程师进行为期3周的针对不同机型的技术培训。 培训的讲师为来自曼尼通新加坡公司具有丰富理论知识和实践经验的Soundararajan Rajagopal先生和曼尼通中国的售后服务经理Chris Xiao，培训的产品范围包括曼尼通电动高空作业平台，柴油机驱动高空作业平台，MT-X伸缩臂叉装车，MRT-X旋转型伸缩臂叉装车，
李荣是中联重科路面机械公司一名售后工程师，他今年27岁，是一个湖南娄底小伙，加入中联已经4个年头了。李荣乐观开朗、积极上进，为客户服务不畏艰险、细心到位，获得不少好评。 服务在川藏高原的中联重科服务工程师李荣 中联设备在哪里，中联服务就在哪里 2011年7月初，路面机械公司客户有台设备在川藏线上施工，需要中联重科的售后服务工程师陪同服务。川藏线地处昆仑山脉，海拔较高，而且人迹罕至，危险系数较大。
我就职于雷沃挖掘机，是无数雷沃挖掘机服务工程师中的一员。在刚刚告别的2014年里，我深刻体会到了中国工程机械行业在这一年的艰辛，在经济进入新常态的大环境下，国内工程机械行业发展普遍趋缓。不过凡事总有两面性，这份艰辛使更多企业开始把精力放在内功修炼上，更加追求高品质产品，追求更完善的售后服务以及在再制造领域的探索，这么看来，逼人的行业形式又成为了国内工程机械行业的一剂苦口良药。 我在雷沃挖掘机做服务
近日，第12届“国际矿山机械展”（IMME）在印度北部城市加尔各答举办，山推与印度代理商DOZCO公司联合，携SD16E和SD32W等推土机产品参展。 山推携推土机产品参展印度第12届国际矿山机械展 山推作为整个展会唯一一家中国品牌推土机制造商，吸引了大批新老客户来展台参观及洽谈。展会上，山推有关人员通过采取推土机整机作业模拟试验、产品讲解会、大客户见面会等形式，让到访客户直观的了解到山推推土机产
近年来，工程机械行业形式持续下滑，挖掘机行业也受到了较大冲击。越来越多的主机生产厂家和代理商意识到良好的服务是提升销量的基础。一支优秀的挖掘机售后服务队伍，应具备一流的维修技术、良好的沟通能力、不怕吃苦的奋斗精神。作为行业内成长最快的品牌之一，雷沃挖掘机通过技能比武竞赛等形式，使更多的雷沃挖掘机服务人员在比赛中得到历练和成长。近日，雷沃挖掘机举行了第三届全国服务工程师技能比武竞赛。竞赛分为预赛和决
近日，从北美市场传来喜讯，山推数台全液压推土机订单落定美国，标志着山推推土机产品正式进驻美国高端市场，也标志着山推在全球化的战略布局中又迈出了坚实的一步。 山推全液压推土机订单落定美国高端市场 作为全球最大的高端工程机械市场，美国向来是全球工程机械企业重点关注的市场，其本土有卡特彼勒、约翰迪尔、马尼托瓦克、特雷克斯等品牌，小松、菲亚特、利勃海尔、沃尔沃、日立建机等外来品牌也均以建厂形式进驻，竞争格
杨文通是中联重科起重机公司西北片区一名年轻的服务工程师，2013年他加入了中联重科这个大家庭，年轻的杨文通在西北片区经常顶着恶劣天气为客户真诚服务，获得客户的诸多好评。 中联重科起重机公司西北片区杨文通在服务现场为客户组装新机 杨文通加入中联不久，经过几个月的岗前培训后，他被分配到西北片区，成为一名售后服务工程师。淡去了初入职的新奇，迎接他的是层层考验，宁夏干旱的气候，严重的沙尘暴让他的喉咙总是干
杨文通是中联重科起重机公司西北片区一名年轻的服务工程师，2013年他加入了中联重科这个大家庭，年轻的杨文通在西北片区经常顶着恶劣天气为客户真诚服务，获得客户的诸多好评。杨文通经过几个月的岗前培训后，他被分配到西北片区，成为一名售后服务工程师。淡去了初入职的新奇，迎接他的是层层考验，宁夏干旱的气候，严重的沙尘暴让他的喉咙总是干疼不已，手上的皮也开始一层层的脱去，再加上不适应宁夏回族人的清真饮食习惯，
刘新旗是中联重科起重机公司辽宁片区售后服务工程师，是一位刚刚加入中联重科两年的年轻员工。前不久，他刚刚在客户工地上度过了一次难忘的生日，这一次的生日包含有艰辛的汗水、有客户的褒奖、也有收获的喜悦…… 这一天，是刘新旗24岁的生日，他早早地在驻地附近预定了晚餐，准备等结束白天的维修任务后，晚上好好和同事庆祝下这个值得纪念的日子。带着愉悦的心情，刘新旗一大早就出了门，开始一天的工作。当他完成了上午的维
8月29日，陕西同力重工股份有限公司（简称同力重工）咸阳产业园，副总经理杨建耀为来自海外经销商的服务工程师颁发结业证书。 同力重工本次外籍工程师服务技能培训从8月25日起，为期一周，由营销部牵头组织。培训共分为生产现场参观、产品技术讲解、维修服务实操和培训效果检测四部分。通过理论与实践相结合的方式，受训工程师较好地掌握了基本维修保养技能。 结业仪式上，杨建耀肯定了本次培训效果，并提出随后将派专业的
近日，山推国际营销事业部传来喜讯，山推批量设备中标中国路桥公司肯尼亚政府铁路项目，该项目为合同总金额约7千万元人民币的全套推土机等产品。截止目前已顺利发运完成所有设备。 山推全套推土机等产品中标肯尼亚政府铁路项目 多年来，山推设备参与中国路桥海外多个项目，双方紧密合作、互利共赢。中国路桥扎根海外多年，其海外项目不断创新模式，取得了较大成果，既体现了国家利益，符合国家的政治要求，又为当地的建设提供
他，叫张克奉，是中联重科混凝土机械公司海外营销公司驻非洲的服务工程师。五年前，他怀着满腔热情从长沙来到非洲，开始了一段海外售后服务的旅程。从美丽的北非阿尔及利亚到热情奔放的西非尼日利亚，都留下了他服务客户的足迹。 张克奉（中）在非洲工地服务 克服艰苦条件，诚心服务客户 4G通信、高速互联网、便捷的交通、繁华的商业街……这些作为现代人标配的基础设施，在非洲张克奉却只能幻想。由于条件艰苦，许多其他企
他，叫张克奉，是中联重科混凝土机械公司海外营销公司驻非洲的服务工程师。五年前，他怀着满腔热情从长沙来到非洲，开始了一段海外售后服务的旅程。从美丽的北非阿尔及利亚到热情奔放的西非尼日利亚，都留下了他服务客户的足迹。 张克奉(中)在非洲工地服务 克服艰苦条件，诚心服务客户 4G通信、高速互联网、便捷的交通、繁华的商业街……这些作为现代人标配的基础设施，在非洲张克奉却只能幻想。由于条件艰苦，许多其他企
阿力别克•阿曼巴义是一个哈萨克族小伙子。他高高的鼻梁、深深的眼窝，有着棕色的头发和瞳孔，是中联重科起重机公司工程起重机分公司海外营销中亚区域的一名海外服务工程师，常驻哈萨克斯坦等国家，汉族同事们都亲切地叫他“阿力”。 “阿力”（左一）在哈萨克斯坦服务现场 阿力是85后，高中毕业考上了湖南大学，在电子设计与自动化专业学习，2012年毕业后就进入了中联重科，一直在起重机公司工程起重机分公司中亚区域从
在内蒙，有一种动物叫做驯鹿，他们每年都进行一次长达数百公里的大迁移，年复一年，日夜兼程，在雪地和崎岖不平的道路上行走，成为了内蒙草原最动人的风景之一。和他们一样，在风沙雪雨中无畏跋涉的，还有中联重科起重机公司内蒙服务站的一群坚韧刚强的服务工程师。服务站的工程师们一共有12个人，平均年龄不到24岁，要负责1000多台设备的维护。他们平均每次外出服务里程达到80公里，他们用行动实现着自己的理想。借辆自
有这样一群人，他们孜孜不倦，甘于奉献。有这样一类职业，他们一切为了客户，创造价值。有这样一种服务，他们起早贪黑，废寝忘食。这就是三一服务，一个行业领先的服务品牌。一切为了客户是三一人自古以来不变的信条，凭借着优质的售后服务和产品质量，三一逐渐成为行业的领头羊，能看到三一设备的地方就能看到三一售后人员孜孜不倦的身影。三一起重机售后人员焦军从事起重机售后工作已经四个年头了，在此期间他曾多次获得我司优秀
明天就是儿童节了，小朋友们都希望今晚和爸爸妈妈围坐在一起，开心地等待那个时刻的到来。可是对于小州州来说，此时爸爸却远在几百公里之外，无法兑现对他的承诺。这一天的中午，上海客户张军100吨位汽车吊设备在上海出现故障，传动轴在行驶过程中突然断裂，并砸到了就近的燃油箱，燃油箱漏油较为严重，加之设备停在高速上，情况十分紧急。接到客户召请后，江苏振轩服务工程师苏洲来不及吃上一口饭，买了几个面包便匆匆从常州出
大湘西山高路险，胡慧每进一次大山都要比其他服务工程师多走很远的路，三年来，他早起晚睡，坚持为吉首、张家界地区的客户提供最优质的服务。 “不能因为大山里艰苦就疏忽怠慢，三一的目标是服务全球，如果连大山里的客户都照顾不到，我就不配称自己为三一人”，这是胡慧三年来一直坚持的信念。 三一起重机服务工程师奋战在一线 环境虽差，但更能考验服务的品质 吉首、张家界地区高山峻岭，道路非常狭窄，有些地方车子根本就
为进一步提升三一的品牌形象，释放服务创造价值的能量，一场“价值服务•始终如一”增值服务活动在山东区域如火如荼地展开。虽是初夏，但济宁的6月早已闷热难耐，变化无常，上午还是烈日悬空，转眼间便乌云密布下起瓢泼大雨。尽管是这样无常的天气，却丝毫无法阻止增值服务的脚步，服务工程师士气依旧不减，增值服务火热进行中。 华东三一济宁服务工程师服务记实 6月1日，烈日炙烤大地，想要把一切吞噬熔化一般。服务工程师张
国之重器-山推推道产品客户关爱行山东区域走访小组，从泰安东平市开始了走访。 山推推道产品客户关爱第四站走进泰山脚下 山推推道产品客户关爱第四站走进泰山脚下 东平张老板 山推走访小组一早到达张老板所在的工地现场，张老板去年购买的山推SR22M压路机正在进行混凝土水稳压平作业。据张老板介绍，该工程段为京杭运河船闸工程，这台山推压路机自购买后就一直在此施工，目前已工作600多小时。张老板反映，设备使用
早上九点在山东松推院内，国之重器-山推推道产品客户关爱行，第一组山东地区走访活动在没有喧闹的鞭炮声中开始了。 山推推道产品客户关爱首站走进孔孟之乡 济宁张老板 张老板的施工地点在济宁高新区，是去年8月份购买了山推SR22M机械单钢轮压路机，山推走访小组专业人员及上柴服务人员对该设备进行详细检查，油品、空滤等情况良好。山推技术人员为用户培训了机器日常保养的常识，长时间不用设备时，应对电瓶进行充电，适
国之重器-山推推道产品客户关爱行第二组队员，迎着河南第一缕阳光，对河南区域的用户展开走访，此次走访重点是河南地区规模较大的发电厂和热电厂。 山推推道产品客户关爱第三站走进河南 山推推道产品客户关爱第三站走进河南 由于电厂和热电厂的工况比较特殊，现场灰尘较多，山推走访团队对推土机的发动机滤芯、排气门间隙进行了仔细检查，对电气系统和液压系统进行故障排查，由于机器工作时间普遍较长，又仔细查看了履带底盘
金夏五月，山推推道产品客户关爱行贵州站，伴随着绵绵细雨正式启动。走访小组来到红色之都遵义，拜访的两位用户均持有山推SD16PLUS升级推土机产品，PLUS系列推土机是公司在2014年初推出的全新升级的推土机产品，有SD13PLUS、SD16PLUS、SD22PLUS、SD32PLUS四款机型，该系列机型在操纵系统、燃油经济性、驾驶室舒适度等5大方面进行了全面升级。 山推推道产品关爱第五站走进贵州遵
记者山推推土机试驾之旅试驾的第二款产品是山推SD16 plus履带式推土机。SD16plus是山推在SD16基础上自主研发的升级换代产品，在继承SD16优秀基因的基础上，广泛吸收国外推土机先进技术，同时也根据不同用户群体对推土机性能、配置的不同要求进行了全面提升。 山推SD16 plus履带式推土机 通过技术创新，采用新技术、新工艺，使主要技术参数、部件配置、舒适性、维修性、可靠性以及操作性等都
推土机，作为工程机械大家庭中重要的一员，是土石方施工的主力军之一，也是我最早接触的工程机械。说起推土机，大家可能会马上想到卡特彼勒和小松，因为他们的推土机早就在全球享有盛誉。但要说到国内的推土机市场，山推可谓是一家独大。在过去的2013年，山推推土机的市场占有率超过60％，即使是卡特彼勒和小松这样的世界工程机械巨头也难望其项背。 山推SD08YE全液压推土机 那么，占据国内推土机市场大半壁江山的
售后服务是一种保障，更是一种关怀，雷沃装载机服务工程师用热情和温暖感动着所有的雷沃装载机用户。“有雷沃装载机的地方，就有我们真诚的服务！” 雷沃因我而精彩 宋万胜2005年成为一名雷沃装载机服务工程师，在8年的服务工作中，他几乎每天都奔走在客户工地上，用汗水浇灌出客户信任的微笑花朵。用宋万胜的话说，雷沃装载机像他们的孩子，它们常年奔走在外，为城市日新月异的发展贡献着力量。2009年6月，云南一条铁
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