# 故事中联

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中联高级总裁张建国: 精益质量管理成就卓越

2013年底,首届中国质量奖在京颁奖。中联重科股份有限公司(以下简称“中联重科”)以其独特的质量管控模式获中国质量奖提名奖,成为中国工程机械行业的翘楚。 成立于1992年的中联重科,由长沙建设机械研究院发展而来。21年的发展,中联重科从50万元贷款起家,成长为拥有800多亿元总资产的全球第六大工程机械企业,创造了世界工程机械行业的一个奇迹。近日,编辑在长沙同中联重科高级总裁张建国进行了交流,了解这

“高铁外交”或助龙头中联重科发力海外市场

最新数据显示,中联重科海外市场销售不断创造新的历史纪录。截至11月底,混凝土布料机营销发货比2012年整年的发货数量增长63.6%,海外发货占85%。但好戏还在后头。国务院总理李克强12月2日在与英国首相卡梅伦会谈时表示,中国在核电、高铁领域拥有安全的技术和较高的性价比,两国加强合作前景广阔,并可共同开发第三方市场。卡梅伦回应称,欢迎中国企业投资英国核电建设,愿向中方介绍英国拟建设的高铁项目。受益

中联:提升企业竞争力 培训管理技能

近日,中联工程起重机公司履带吊制造分公司在麓谷工业园举行了针对生产车间班组长管理技能提升的培训活动。此次活动得到了制造分公司领导的支持,各生产车间班组长、骨干员工积极参加。 本次培训主要内容是基层管理人员管理技能中的沟通技能,引用了湖南大学MBA管理培训的案例,通过“讲授+游戏+故事+实践”的模式,从沟通的意义、人际沟通风格与运用、沟通技巧、沟通冲突、沟通实战等五个方面进行培训。在沟通技巧环节,着

中联混凝土沙尘暴中抢修设备感动中东客户

近日,沙特片区的客户提到中联重科混凝土机械公司的售后服务工程师,就会不由自主地竖起大拇指啧啧称赞,他们感叹大公司、大品牌的服务就是不一样! 海外工程师曾奎(右)与客户机手合影。 客户之所以有如此高的评价,源于一次售后服务故事。原来,有一次中联重科沙特片区服务工程师突然接到客户电话,客户在电话中焦急地说,自己的混凝土机械设备出现故障,需要立即解决困难。服务工程师在通过电话了解了设备故障情况后,当即

中联重科:尘暴中抢修设备感动中东客户

近日,沙特片区的客户提到中联重科混凝土机械公司的售后服务工程师,就会不由自主地竖起大拇指啧啧称赞,他们感叹大公司、大品牌的服务就是不一样!客户之所以有如此高的评价,源于一次售后服务故事。原来,有一次中联重科沙特片区服务工程师突然接到客户电话,客户在电话中焦急地说,自己的混凝土机械设备出现故障,需要立即解决困难。服务工程师在通过电话了解了设备故障情况后,当即在电话里告知客户紧急处理方案。随后,曾奎、

中联工起用户刘巧耐:人性化政策助我们致富

【第一工程机械网 独家报道】2013年8月15日,中联重科工程起重机公司(以下简称“中联工起”)服务保养全国巡展西北区启动仪式在乌鲁木齐市举行。这标志着中联工起服务保养全国巡展活动集结号在全国的全面吹响。自此,服务保养活动将在全国六大区域全面深入展开,行业服务第一品牌的服务保养内容将在全国用户中深入展开,中联工起先进的保养技术和独创的汽车起重机保养理念将更广泛地遍及全国用户,为他们带去真正的实惠。

中联工起用户秦恩明:从浦沅到中联信赖永不变

【第一工程机械网 独家报道】8月1日,中联重科工程起重机公司2013服务保养全国巡展西南区活动在云南昆明启动。近100名客户朋友、公司领导和媒体记者相聚一堂,共同见证这样一个承载着中联工起2013年对全球客户全心全意服务重任的会议,和全世界一同体验中联工起行业服务第一品牌的魅力。中联工起以“蓝色关爱、全心全意”为宗旨,以“高效服务、超越期待”为承诺,极力打造行业服务第一品牌。2013年,服务保养全

中联工起用户邱青飞:与中联起重机相见恨晚

【第一工程机械网 独家报道】8月1日,中联重科工程起重机公司(以下简称“中联工起”)2013服务保养全国巡展西南区活动在云南昆明启动。近100名客户朋友、公司领导和媒体记者相聚一堂,共同见证这样一个承载着中联工起2013年对全球客户全心全意服务重任的会议,和全世界一同体验中联工起行业服务第一品牌的魅力。中联工起以“蓝色关爱、全心全意”为宗旨,以“高效服务、超越期待”为承诺,极力打造行业服务第一品牌

有备无患 中联工起服务保养巡展走进西南大区

【第一工程机械网 独家报道】8月1日,中联重科工程起重机公司(以下简称“中联工起”)2013服务保养全国巡展西南区活动在云南昆明启动。近100名客户朋友、公司领导和媒体记者相聚一堂,共同见证这样一个承载着中联工起2013年对全球客户全心全意服务重任的会议,和全世界一同体验中联工起行业服务第一品牌的魅力。 2013年中联重科跻身全球工程机械六强,而工程起重机排名全球前四。中联工起以“蓝色关爱、全心全

中联工起用户冯乃超:70台起重机保养不是小事

作为国内工程起重机巨头之一,中联重科工程起重机(以下简称中联工起)公司的实力毋庸置疑。中联工起也是国内第一家建立代理体系的起重机制造商。国内三大起重机品牌,其产品之间的差异并不明显,通过优秀的服务来赢得用户的认可无疑是一个极佳的选择,中联工起构建的全国保障中心体系也正是出于这样的考虑。花费巨大的资金来构建这样的代理体系,其效果如何?相信用户比任何人都有发言权。 值2013中联工起服务保养全国巡展华

中联重科声明三一持股属实 向文波怒斥收购说

6月26日晚间,中联重科就近期甚嚣尘上的“三一集团及相关企业持有中联重科A股”一事发布声明。 透过声明,中联重科公布查证结果,称截至公司2012年年度股东大会股权登记日(2013年6月7日),三一集团有限公司持有公司A股3873597股,三一电气有限公司持有公司A股2740671股(合计约661万股)。 不仅如此,在声明中,中联重科还着重表达了“对公司和全体股东高度负责的态度”,并称其对于任何人士

中联工起保养标兵:更换9个劣质主泵后的醒悟

2013年6月-8月,中联重科工程起重机公司(以下简称“中联工起”)服务保养全国巡展活动在全国陆续展开。活动基于客户服务保养行为培养层面出发,帮助树立客户的保养意识,培养客户良好的保养习惯,密切关注使用过程中的各种安全指标;同时,预防和消除故障隐患,提高设备利用率;改善各系统部件的工作条件,延长设备使用寿命,从而真正意义上帮助客户节约使用成本。 为了向起重机行业用户进一步强调日常保养的重要性,中联

保养新概念 中联工起服务保养全国巡展首站启动

【第一工程机械网 独家报道】6月6日,以“高效服务、超越期待”为主题的2013中联重科工程起重机公司(以下简称“中联工起”)服务保养全国巡展活动在长沙拉开帷幕。中联重科工程起重机公司服务中心副总经理谢柯、中联重科工程起重机公司营销系统中南区域管理公司总经理张开明、中联重科工程起重机公司湖南营销保障中心董事长周德尧等嘉宾莅临现场,与来自中南地区的百余名客户共同感受中联工起先进的保养技术和独创的汽车起

当服务铸成品牌 中联工起2012品牌服务年回顾

2012,有人认为是机遇之年,有人说是调整之年,对于中联重科工程起重机分公司(以下简称中联工起),2012年被定位成“品牌服务年”,通过服务的深耕细作,将塑造中联重科工程起重机服务第一品牌。“蓝色关爱,全心全E”,是中联重科对所有客户的承诺,也是公司全体服务人员的启明之星,力量之源。在新的一年里,中联工起还将作出哪些努力,还将进行哪些改进?作为客户能够获得哪些实惠,享受哪些便捷? 当服务铸成品牌

中联重科E系统两周年特别报道之E行西南

经历了长久的准备以及扎实地推进,“E系统”已经在各个营销保障中心生根成长,恰逢中联工起品牌服务年,营销保障中心如何带给客户更好的服务?让我们一同感受“E系统”之下的共成长。2012年几近尾声,记者此次远行,去到了风景宜人、风俗多样的西南三省,在那里,拥有丰富的矿产资源,勤劳质朴的人民,还有那渴望与外部更多交流的心。让我们期待中联工起与那里的朋友们一起,用勤劳的双手共同开启西部聚宝盆的大门,为西部工

中联工起维修保养标兵:“牙膏机手”养成记

在广东东莞,方圆数十里的汽车起重机从业者都知道这么一个人:他出身军旅,半夜收车也要将设备清洗干净才去睡觉;他精于工作,把起重机驾驶室打理地温馨舒适;他爱车如己,甚至用牙刷牙膏清洗设备上的油污顽渍。我们将带您走近“牙膏机手”郑大海,登上他的“流动办公室”,聊聊这位标杆机手背后鲜为人知的故事。 中联工起维修保养标兵:“牙膏机手”养成记 中联工起维修保养标兵:“牙膏机手”养成记 17个月之后的“崭新

中联重科E系统三周年特别报道之E路西行

说到西北地区,大家想到更多的是草原、荒漠、戈壁、沙丘,但是在这些相对贫瘠的土地下,却蕴藏着大量丰富优质的资源,煤炭、石油、天然气等。随着我国经济不断发展,国家对这些地区资源的开发也不断加速,大型油田、煤矿、盐湖工程、化工企业等在西北迅速成长起来,这提振了西北地区工程起重机的市场需求,同时也对工程起重机的销售与服务提出了更多的要求。 记者此次远行,将带领大家走进三大重要矿区,穿越太行山到达笼罩在晋商

千亿徐工背后的故事

在刚刚过去的2012年,在实现营业收入1000亿元的惊叹声中,徐工集团事业部制改革大幕也正式开启。这艘驶向行业深海的巨型航母究竟会带给人们怎样的惊喜?俗话说,船大难掉头,徐工集团这一变动将取得怎样的成效?在千亿元目标实现的背后,徐工有哪些不为人知的故事? 在位于江苏徐州经济开发区驮蓝山路26号的徐工集团新总部七楼的徐工集团董事长办公室,面对办公室窗外的一泓湖水,徐工集团董事长、党委书记王民似乎对已

中联重科加入上市公司掀股权激励热潮

最近两个月,已有超过30家公司推出了股权激励方案,掀起一股股权激励热潮。在竞争对手三一重工完成限制性股票授予后,中联重科终于“按捺”不住,拟筹划股权激励事宜。 中联重科今(22日)日公告,公司正在筹划股权激励事宜,公司股票自2月22日开市起停牌,待相关事项披露后复牌。 尽管只是一则简单的股权激励停牌公告,但却因中联重科与三一重工“同城操戈”的故事而变得引人关注。三一重工此前曾于2月2日披露,中国证

为生命而战 国家使命引领中联重科走向蓝海

除了有跨国群雄参战的技术争锋的市场,中联重科的身影还会出现在其他让人意想不到的地方,例如扶贫帮困的慈善募捐场所、死神肆虐的灾害重地。记者发现,这些跨度极大的“征战”却没有令这家多次荣登“最具影响力企业”榜单的企业顾此失彼。董事长詹纯新的解释是,中联重科不仅要生产高科技的精品设备,更要造就高素质的精品人。 中联重科成套混凝土设备承担了广深沿江高速公路的浇筑任务。 图为浇筑有“世界梁王”称号的混凝土箱

国家使命引领中联重科走向工程机械蓝海

除了有跨国群雄参战的技术争锋的市场,中联重科的身影还会出现在其他让人意想不到的地方,例如扶贫帮困的慈善募捐场所、死神肆虐的灾害重地。记者发现,这些跨度极大的“征战”却没有令这家多次荣登“最具影响力企业”榜单的企业顾此失彼。董事长詹纯新的解释是,中联重科不仅要生产高科技的精品设备,更要造就高素质的精品人。 中联重科成套混凝土设备承担了广深沿江高速公路的浇筑任务。 图为浇筑有“世界梁王”称号的混凝土

云搏九万水击三千 中联重科发表2013新年贺词

随着2013年新春钟声的敲响,我们迎来了新的机遇与挑战。中联重科发表新春贺词,以下为贺词全文:日月不居新元启,无限春光又一年。带着收获的喜悦,我们满怀豪情地迎来了新的一年。值此辞旧迎新的吉庆时刻,中联重科谨向全体员工及家属,向离退休老同志,向长期关心、支持公司发展的各级领导和社会各界朋友,致以诚挚的感谢,并送上最美好的新春祝福!回首2012年,中联重科与祖国同行。在全球政治经济波谲云诡之际,中国实

中联重科董事长詹纯新:缔造增长的品质

创业之初,他不太希望董事会成员太多,更不希望执行层和决策层重叠太多。他说:议事的人太多,做事的必然会少。 行业寒冬之时,他淡定从容地说:其实春天与冬天是相对的。地球上有的人在过冬天,而有的人却在过夏天。行业也是如此。 他拥有最高的学历西北工业大学博士学位,他荣获中国和意大利两个国度的企业家最高荣誉——袁宝华企业管理金奖和莱昂纳多国际奖。 在中国企业家行列,有人说他是柳传志和张瑞敏的结合体,他长于

中联重科2012上海宝马展主题晚宴隆重举行

11月27日,2012宝马展(bauma China)在上海新国际博览中心隆重开幕。27日晚,以“科技成就中联 思想构筑未来”为主题的中联重科2012上海Bauma展主题晚会在上海丽思卡尔顿酒店隆重举行。湖南省政协原副主席龙国键、中国工程机械工业协会会长祁俊、中联重科副总裁张建国、郭学红、方明华、苏用专、陈培亮、陈晓非、熊焰明等参加宴会。 中联重科2012上海宝马展主题晚宴隆重举行 整场晚宴以极具

中联重科混凝土机械公司宝马展主题大会召开

分享你我的成就 中联重科混凝土机械公司BAUMA CHINA 2012主题大会在沪召开 2012年11月26日,中联重科混凝土机械公司2012上海宝马展“分享你我的成就”主题大会在上海东郊宾馆隆重召开。布置于东郊宾馆紫金厅的会场高朋满座、热闹非凡,中联重科混凝土机械全球VIP客户、供应商代表、行业媒体代表济济一堂,共同分享收获的喜悦和对未来的愿景。中联重科副总裁、混凝土机械公司总经理陈晓非,中联重

中联重科:重工领域全球融合的文化使者

10月9日,中联重科(000157.SZ;01157.HK)与意大利RIBA公司在意大利Faenza签署合作协议,合资建立“高碳材料有限公司”,以研发和制造用于混凝土泵车的碳纤维臂架为主。 据中联重科副总裁、混凝土机械公司总经理陈晓非介绍,该技术的应用使泵车臂架重量减轻40%以上,泵车总重减少15%以上,这种高可靠性新材料技术的运用,使泵车使用寿命长达20年以上。 参与本次合作的,是中联重科下属

中联重科詹纯新:改造科研体系走产业化之路

行事低调,待人谦逊。这是詹纯新留给人们的印象。在中联重科,他无疑是所有员工的“精神领袖”;而在业内,戴着金丝眼镜的他,被很多人尊敬地称为“詹纯新博士”。 詹纯新获得了无数的企业家的荣誉,他多次代表中国企业随国家领导人出访。他站在意大利的讲坛上,向中意两国总理和数十名商界精英发表演讲。 然而面对本报记者的专访,作为混凝土机械行业领军企业的掌门人,詹纯新谈论最多的是20年来他是怎样把一个国有科研院所改

中联重科:重新诠释全球工程机械科技新高度

2012年9月28日,当展开高度达到101米、全球最长混凝土臂架泵车”成功下线时,全球工程机械行业行业为之瞩目! 二十年前,原长沙建机院的科研人员贷款五十万创办中联重科;二十年后,当年的决定催生了一家年销售额接近千亿的全球工程机械行业巨头。过去的二十年内,中联重科一次次突破路径依赖,以雄厚科技实力,重新诠释了工程机械科技高度的真正含义:科技创造工程奇迹,建造美好未来,实现人类梦想。科技创新重塑“中

中联重科二十周年:历年之最回顾

【第一工程机械网 独家报道】1992年,中联重科创建元年。趁着小平“南巡讲话”的东风,中联重科怀抱“产业报国”的理想,大胆迈出了科研院所企业体制创新的第一步。这20年里,中国经济已迅速起跑,中联重科更是完成了从负债50万到总资产876亿的几何级数的飞跃:科技产品硕果累累,企业文化博厚悠远;股份制改造,“核裂变”战略;引领行业发展,谋求全球领先……2012年,ZOOMLION东方醒狮以“思想构筑未来

中联重科20年:凸显创新时代的公司力量

内容摘要: 就这样,将研究院最新科研成果转化为产业,再以产业养科技,科技又反哺产业的良性循环,在中联重科持续运转,不断凝聚、强化,释放出中联重科的创新力量。依托公司强大的创新能力和多年知识产权强化能力建设,2011年,中联重科知识产权呈爆发式增长态势,专利申请量同比2010年增长10倍,增长率跃居行业第一。 坚定不移谋创新 2012年7月,山西灵石,一个县城普通的棚户区改造工程现场,记者看到了震撼

中联三一龙虎斗 20年创世界混凝土机械之都

岳麓山下,湘江河畔。 在这片中国中部新崛起的现代工业热土上,诞生了两个重工装备制造业的巨子。 一个是“至诚无息,博厚悠远”的内敛,一个是“品质改变世界”的张扬,两家具有鲜明个性的中国工程机械制造商,经过二十年峥嵘岁月的淬炼,如今成为业内的佼佼者,并且创造了全球混凝土机械产业的神话。 1992年,时任建设部长沙建设机械研究院副院长的詹纯新,带领7名科技人员、借款50万元起家,创办生产实体——中联建设

中联工起用户张根虎:责任与担当促共赢

【第一工程机械网 独家报道】2012年8月1日,中联工起2012服务品牌全球巡展西北区启动仪式在金城兰州举行。这是继服务品牌全球巡展在华东区、中南区、西南区展开之后的第四个大区域启动仪式。自此,中联工起2012服务品牌全球巡展将在甘肃、新疆、陕西、青海、宁夏陆续展开,辐射区域内所有中联起重机用户。活动现场,第一工程机械网记者采访了三位极具代表性的中联用户,从他们身上我们可以看到中联起重机助力人们开

中联工起2012服务品牌巡展六大区域全面展开

【第一工程机械网 独家报道】伴随着8月11日华北区包头站服务品牌全球巡展启动仪式的举行,为期一月的中联工起2012服务品牌全球巡展启动仪式告一段落,以“高效服务、超越期待”为主题的服务政策及服务内容则在全国六大区域全面展开,为全国用户送去行业第一品牌的标准化服务内容。中联工起海外用户也通过当地分公司及办事处充分享受到此次服务品牌全球巡展的高度“热情”。中联工起打造服务第一品牌中联工起2012服务品

中联重科双语夏令营开启香港迪士尼王国大门

【第一工程机械网 独家报道】香港Hongkong,迪士尼乐园DisneyLand…曾经是很多人向往和梦寐以求的游乐度假首选之地,如今对于我们不再那么遥远。 7月23日,2012“中联重科混凝土机械公司VIP客户子弟体验式双语夏令营”正式拉开帷幕,本次活动的主题是“畅游香港、‘语’你同行”,30多个来自全国各地的青少年在畅游香港的活动中,既体验到这个全球最著名的国际化大都市的魅力,惊叹于香港在全球金

中联工起服务品牌巡展广州站:沙画演绎中联成长

【第一工程机械网】7月21日,中联工起2012服务品牌全球巡展中南区首站启动仪式在广州举行。图为广州启动仪式上的沙画表演。用沙画故事讲中联工起多年来的成长经历与用户分享,表达中联工起勇攀高峰、不断创造新高点的目标和信念。#d1cm#page# 【第一工程机械网】7月21日,中联工起2012服务品牌全球巡展中南区首站启动仪式在广州举行。图为广州启动仪式上的沙画表演。用沙画故事讲中联工起多年来的成长

中联工起2012服务品牌全球巡展华东首站嘉宾云集

2012年7月17日,中联工起2012服务品牌全球巡展华东区活动在上海正式拉开帷幕。声势浩大的启动仪式将中联工起长期积淀的服务能力、服务实践和服务目标展现得淋漓尽致。中联重科工程起重机公司副总经理任钜彪、中联重科工程起重机公司服务中心副总经理谢柯、中联重科工程起重机公司上海营销保障中心营销负责人刘宏等莅临活动现场,与来自上海的150余客户共同回顾和分享了中联工起的服务成长故事。图为现场嘉宾签到#d

中联工起2012服务品牌全球巡展华东首站启幕

【第一工程机械网 独家报道】2012年7月17日,中联工起2012服务品牌全球巡展华东区活动在上海正式拉开帷幕。声势浩大的启动仪式将中联工起长期积淀的服务能力、服务实践和服务目标展现得淋漓尽致。中联重科工程起重机公司副总经理任钜彪、中联重科工程起重机公司服务中心副总经理谢柯、中联重科工程起重机公司上海营销保障中心董事长潘永明、中联重科工程起重机公司上海营销保障中心区域销售经理刘宏等莅临活动现场,与

中联工起服务品牌全球巡展上海站:震天擂鼓磅礴势

2012年7月17日,中联工起2012服务品牌全球巡展华东区活动在上海正式拉开帷幕。声势浩大的启动仪式将中联工起长期积淀的服务能力、服务实践和服务目标展现得淋漓尽致。中联重科工程起重机公司副总经理任钜彪、中联重科工程起重机公司服务中心副总经理谢柯、中联重科工程起重机公司上海营销保障中心营销负责人刘宏等莅临活动现场,与来自上海的150余客户共同回顾和分享了中联工起的服务成长故事。图为中联工起服务品牌

中联混凝土2012“蓝色关爱”品牌行启动

6月20日上午,2012中联重科混凝土机械公司“蓝色关爱”品牌行在江苏泰州碧桂园酒店正式启动。伴随着现场LED大屏幕画面亮起,标志着年度品牌行四大服务活动“凝爱心、践诺行”、“一站式服务”、“寻找感动瞬间”和“服务之星评选”同时启动,现场百余人共同见证了这一荣耀时刻。2012年是中联重科成立二十周年,风雨兼程二十载,一路拼搏一路歌,借此契机,中联重科混凝土机械国际公司面向全国十个大区,推出2012

中联重科混凝土机械:蓝色关爱 感动之旅

6月20日上午,2012中联重科混凝土机械公司“蓝色关爱”品牌行在江苏泰州碧桂园酒店正式启动。伴随着现场LED大屏幕画面亮起,标志着年度品牌行四大服务活动“凝爱心、践诺行”、“一站式服务”、“寻找感动瞬间”和“服务之星评选”同时启动。2012年是中联重科成立二十周年,风雨兼程二十载,一路拼搏一路歌,借此契机,中联重科混凝土机械国际公司面向全国十个大区,推出2012“蓝色关爱”品牌行,开启了新一轮的

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