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肩上有责任，身上有担当，舍小家为大家，所有成绩背后，都是默默的付出。 2021年，河北省唐秦地区中大挖开工率猛增，迁安分公司大客户多有十多个、大挖多有220台、机型多从SY16-SY750,涵盖的所有常见机型，工况复杂，设备开工率高。这样的情况，给我们的服务团队带来了很大的压力。 石家庄众力迁分公司服务经理付志林 作为分公司服务经理，付志林既要负责好自己
日照，因“日出初光先照”而得名，位于山东省东南部黄海之滨，是山东省地级市。在这座海滨城市之中，也有着一台台为日照的秀美添砖加瓦的中联重科高端装备。不久前，中联重科服务工程师以高效沟通和连续奋战，在这里进行了一场与时间竞速的极致服务。 近日，日照的一台ZCC5200S中联重科履带吊由于吊装项目的改变，急需进行工况更换组装。中联重科在当地的服务工程师易芷伟收到服务指令后，立即前往现场。易芷伟回忆
ZCC5200S中联履带吊 “日出初光先照”，位于山东半岛东南侧翼的日照市，景色秀丽，海滨如画。黄海之畔，初升的阳光氤氲在海水与沙滩中，令人心旷神怡，在这洋溢着海洋气息的东方太阳城，我们也能看见一抹抹极光绿升起着一座座亭台楼宇。 山东日照一台ZCC5200S中联履带吊设备，因吊
山推铣刨机以其卓越的产品品质和及时服务受到越来越多客户的青睐，此次铣刨机服务小组来到了广西省某地，当清晨的第一缕阳光照进美丽的西南小镇时，服务小组早已来到施工现场，保障作业情况。 ▌客户是某贸易公司，购买的主要目的是用来铣刨沥青路。单位负责人向山推服务人员这样描述道：“当时我们也是看中了你们山推铣刨机的优质性能，没想到你们的服务也是这样么的贴心，这么早就来给我们指导，这下我们还有什
十二年的青春岁月在坚守与奉献中流逝，从初出茅庐到独当一面，他一腔热血加入众力扎根一线任劳任怨，不论是技术还是阅历都使他精进了不少。作为秦皇岛分公司有作为、敢担当的榜样精神，他引导着更多同龄人从中领悟和学习。 张斌，一名普通的三一售后服务人员，风雨12载他兢兢业业为三一客户的工程保驾护航。他是吃苦耐劳的“清道夫”，也是夜深人静时的“夜行者”。这也注定了他的不平凡！ 三一服务工程
有人说寒冷存在的意义，或许就是为了让我们找到更温暖的事物。 柳工服务工程师为用户检修设备 他们是柳工服务工程师，忙碌的工程现场，泥泞的山间小路，严寒的冰天雪地，都闪现着他们辛劳的身影。每一次跋山涉水、每一次废寝忘食、每一次油染衣襟、每一次风雪兼程……正是他们的辛苦付出，每一台柳工装载机才得以全程无忧的保障。 一场纷飞的大雪，是冬天的浪漫诗意，也是对
随着我国工程机械市场逐步进入存量市场，用户群体的需求日益多元化。因此，不仅要求设备全生命周期的解决方案，更加亟需差异化需求的拆解与应对。 为提升中国工程机械后市场的服务水平，促进中国工程机械后市场服务体系建设，引导工程机械产业服务良性持续健康发展。自2021年8月起，《今日工程机械》、《工程机械与维修》杂志联袂开展对中国工程机械主流渠道服务软硬实力的摸底、调研，从而探索出主流渠道服务业务的转
技术始终是每一个三一服务人的内核，1月13日，一年一度的技术盛宴“三一重机第十二届服务技术运动会”在昆山成功举办，来自全国16家分公司参与此次技能比拼。 开拓创新，云端亮剑 面对国内疫情反复，防疫压力剧增，我们攻坚克难开拓创新，尝试云比武，在线考试定制试题、考试环境影像实时传输，考试界面实时录制公开，保证云竞技下公平、公正、公开。
活力亚洲 神奇非洲 优雅欧洲 粗旷澳洲 广袤北美 热情拉美 XCMG品牌扬名海外 作为中国制造的代表 10万台徐工装载机械 建设美丽地球 徐工装载机械品牌出海，全球百万里服务行 徐工装载机械品牌出海，全球百万里服务行 1月19日，徐工装载机械出口突破10万台，邀
今年货运行情低迷，安徽的陈师傅从几位东北三一卡友那了解到，北方冬季虽冷，但近几个月货物运输需求大，于是他随东北卡友们到呼伦贝尔跑货运。11月，气温骤降，陈师傅从扎兰屯运一车玉米，途中下起了冬季的第一场大雪。雪下得大，路面太滑，爬坡需要挂差速锁才能爬上去。但陈师傅在挂差速锁后，差速器出现漏气故障，车轮空转打滑踩着刹车还往后面溜车。无奈之下，只能停靠路边找救援。
对于国六卡车，许多人都是抱着谨慎的态度进行选择。毕竟作为新事物，很多卡友担心国六卡车因为技术不成熟导致发动机动力性、燃油经济性不够好。同时，也担心国六发动机相比于国五发动机增加的一套复杂的后处理系统会导致故障频发。 为解开广大卡友的“心结”，康明斯排放处理系统技术专家，从技术和服务的角度为广大卡友带来全面解答，不再让用户谈“国六”色变。 技术成熟可靠，康明斯体系优势
1月11日，华铁应急与蚂蚁集团旗下蚂蚁链签署协议，正式建立全面合作伙伴关系。双方将共同就区块链、物联网、人工智能等技术在工程机械等行业的应用开展合作，共建全新的设备追踪信任体系，打造工程设备链平台，助推行业数字化升级。 华铁应急与蚂蚁集团旗下蚂蚁链签约 作为全球工程机械行业的首个落地尝试，双方将共同探索基于数据上链后的业务管理、数字化风险管理、资产融资租赁、数字化智
▌有这么一群人，他们在时间的赛道上冲锋，他们在磅礴的风雨中驰骋，日可一纵千里，夜可通宵不眠，只要用户的一个需求，他们总能如约而至……他们的名字就是——山推服务工程师！ ▌冬季的四川，受寒潮天气影响，比往年更增添了几分寒冷。尽管如此，却丝毫没有阻挡山推服务人员前行的脚步。将时间拨回到2021年12月的一天，朦胧中，山推服务人员出现在了108国道上。他们此行的目的是要赶往全国唯一以花命名的城市攀
汇集34名服务精英，平均10年以上一线经验，总计1500000小时维修工时。2022年开年的这场培训班，聚焦持续火爆的大吨位，立足关系客户切身利益的后市场，高手云集，高能开训。 培训现场 “大”行其道，“大”势所趋 当前，伴随4.0MW以上风电安装和超级工程的爆发增长，同步一线城市吊装高配的旺盛需求，国内超大吨位起重机市场持续火热。这其中，徐工“擎风系”一枝独秀。
象州县运江镇芽村的糖料蔗绿色高质高效种植基地，4台柳工甘蔗收获机和收料斗车正开足马力在蔗地里来回穿梭，甘蔗田里一片丰收的繁忙景象。昨日，广西广播电视台《经济新观察》报道柳工农机助力象州县蔗糖展业发展。 《经济新观察》报道柳工农收割甘蔗片段 切削、剥叶、切段、装载……每道工序无缝配合，一会儿，运蔗车装得满满当当。通过机械化收割
每一次遇到棘手的问题，当别人已经无计可施，缪申洋都还会硬着头皮再想想办法。正因为如此，在吊装设备出现问题时，客户都乐意第一时间找他。 三一起重机维修师---缪申洋 “那天晚上，有一台300吨汽车吊的空气压缩电磁阀漏气比较严重，我就想换一个，后面寻思着先让服务工程师来看看，实在不行再换也来得及，于是我连忙打电话报修了。”这天，上海的客户张劲虎发出了服务召请。
2020-2021斯堪尼亚"顶尖服务团队"争霸赛 (Top Team)中国区总决赛落下帷幕，来自斯堪尼亚广州直营经销商的团队战胜了其他四支来自上海、福州、北京、和安徽的经销商代表队，夺得了最终胜利、捧回冠军奖杯，并赢得代表中国的斯堪尼亚技师进军亚太区洲际决赛的资格，将与亚太区其他国家代表队争夺进军全球总决赛的入场券。 本届冠军团队 冠军
江西，古之扬州，洪都府郡，地貌多姿，山脉纵横。以“合适才是最好的”为主题的山推走访活动小组来到了这片红色沃土，用实际行动给客户送去暖暖的关爱。 ▌走访小组首先来到了位于江西省东北部的世界瓷都——景德镇市，某沥青搅拌站的王总是景德镇第一个拥有山推装载机的用户，去年又采购了一台山推L53-C3装载机。王总认为山推装载机十分灵活，并且出工率高，在谈到“服务四超越 用车无忧虑”的时，王总激动地说：“
为高原项目而建 交通强国是国家的重要战略。高原基建项目因其施工难度高，更是面临着复杂的地质和气候条件，以及施工周期长等诸多挑战。 随着国家对高原基建项目的启动，安百拓越来越多的设备成功应用于各个行业并广获好评，涉及勘探作业、钻爆施工、骨料矿山、水泥矿山和隧道通风等各项施工作业环节。 与此同时，安百拓加快高原地区服务保障的布署。2021年12月24日，筹备良久
2021年10月19日晚上，赣州荣华服务站接到用户高先生紧急报修电话，高先生车辆行驶在宁定高速路上，突然出现车辆打不上气，手刹松不开故障，无法继续行驶，请求紧急外出救援。 三一赣州荣华服务站服务人员深夜赶到用户身边 经过一番沟通后，服务站站长初步判断车辆为空压机故障。故障地距离赣州荣华服务站遥远，接近86公里路程。当时高先生拉了一车农用物资，货主急着要用，
中央气象台发布降温蓝色预警，局部地区降温高达15摄氏度，以北京分公司所负责辖区张家口最为显著。 张家口宣化钢厂氢能源改造工程正式宣布开工，张家口耀浩建筑工程有限公司在此项目投入1台SR235，2台SR155进行施工。以炙热之心投入战斗。 以炙热之心投入战斗 北京分公司服务张嘉豪接到该客户订单后，和客户沟通后初步判断故障，第一时间前往工地。 想客户所想，急客户所急
历经数月比拼，第三届康明斯动力达人挑战赛决赛圆满收官，并于今天举办了颁奖仪式。本次决赛首次采用了线上模式，通过理论考试、故障报告和远程服务答辩，真实再现服务案例。 专家评委扮演客户、康明斯400热线、区域服务经理等角色，决赛选手抽签选择服务站长或技师角色，通过远程VR技术模拟诊断发动机故障，真实重现服务案例解决过程及与客户沟通的场景。评委通过对参赛选手在整个服务案例处理过程中的故障诊断分析及
忙碌中每一个能够陪伴家人的周末都让服务工程师特别珍惜，在浓浓的幸福中，每位服务工程师也牢记着作为一名山推服务人的使命：山推服务，时时处处！您需要我闪现，山推服务工程师矢命待发！ 一个周末的傍晚，服务工程师接到一位电装用户的报修电话，一台LE56-X2纯电装载机突发故障。由于客户是大型生产企业，对设备的出勤要求较高，一台设备是否能够正常运转，势必会影响到既定的生产指标。在接到报修信息后，服务工
平凡创造伟大，努力成就精彩。承德榕枫鸿沃服务工程师周泽龙就是一个平凡而又努力的人，在同事眼中，他待人真诚，不争不抢，总是不遗余力地帮助身边的人；在领导眼中，他任劳任怨，服从大局，兢兢业业地做好每一项工作。 承德榕枫鸿沃服务工程师周泽龙 承德的冬季是非常寒冷的，温度最低达-15℃。12月某天清晨，客户来电反映装载机打不着车，经过与客户沟通设备情况，周师傅凭借着丰富的维修经验立刻
近日，装载机&平地机经销商年度服务大会在柳州成功召开。本次大会汇聚了来自全国各地的40多家经销商、服务商，共同回顾年度业绩，谋求未来发展。 柳工装载机业务群质量总监、服务总监张淑梅 柳工装载机业务群质量总监、服务总监张淑梅在会上提到，2022年柳工装载机将通过优化装载机服务体系结构、推进服务质量一体化、聚焦服务能力提升、打造服务品牌等措施，大幅度提升柳工装载机的服务品
12月友道智途“5G+L4”智能重卡提前完成了2021年度4万标箱运输任务。 近日，友道智途邀请了媒体朋友走进上海自贸区临港新片区，亲身体验了友道智途的“5G+L4”智能重卡在东海大桥上的运营全过程，感受未来智慧交通的全面魅力。 友道智途CEO王瑞说：商用车自动驾驶有万亿级的需求市场，目前，友道智途已在港口场景实现自动驾驶商业化落地，2022年在厂区、干线物流、矿
他叫喻以周——是川渝分公司的一名服务工程师，主要负责四川省、重庆市旋挖钻机的焊接工作。 四川省总面积486000平方千米，重庆市总面积82403平方千米，月均服务里程为7500公里。自2010年入司以来，他始终保持疾慢如仇、追求卓越的品质，也被大家称为“固执的老喻”。无论距离远近、刮风还是下雨，川渝地区客户有问题，他总能及时的驾驶服务车到达。 无论距离远近、刮风还是下雨，他总
2022北京冬奥会 第24届冬季奥林匹克运动会已进入全力冲刺倒计时阶段。三个赛区，九大场馆，以及二十多个辅助场馆的建设都引入了“绿色环保”的概念，力求打造成为历史上第一个100%使用绿色清洁能源的冬奥会。 这些标志性的代表绿色建筑标准的设施少不了吉尼亮丽的蓝色，下面就让我们走近冬奥，一起看下吉尼是如何助力这些标志性的建筑设施的吧！ No.01，承德国家冰上项目训练中心
晴空万里的云南，一台山推装载机正行走于某物流公司内进行水泥装卸工作。该公司自2019年以来已陆续采购山推装载机十余台，可谓是山推装载机的“铁粉”。近期，用户反馈由于工作地点的变更，前期购买的一台装载机不能按照现有特殊工况进行顺利卸料。接到客户反映的情况后，山推服务立即派出服务人员赶赴现场解决问题。 经过服务人员多次尝试，建议根据客户施工现有条件，做个性化需求的整改，将连杆长度增加
安百拓中国获得 辽宁得在集团鞍山合顺物流公司 大型设备及服务订单 用于露天铁矿的开采 安百拓FlexiROC D65露天凿岩钻机 以完善细致的产品与服务组合 帮助其大幅提升生产力和安全性 近年来，随着中国钢铁行业不断地快速整合以及行业集中度的大幅提升，铁矿开采更趋大型化，也更加注重安全和环保。 辽宁得在集团鞍山合顺物流有限公司
东风吹，战鼓擂，技能比武谁怕谁！ 徐工道路首届服务技能竞赛圆满落幕！各项比赛精彩纷呈，参赛选手们亮出绝技，当仁不让，勇争第一！ 比赛现场 日前，徐工道路首届服务技能竞赛成功举办。道路事业部党委副书记、纪委书记、工会主席赵蔚，工会副主席蔡丹，营销公司党总支副书记刘刚，营销公司总监助理柴新房以及营销服务将士等百余人参加。 徐工道路事业部党委副书记、纪委书记、
深圳这座美丽繁华拥挤城市，每到下班时间，街道一片繁荣拥堵，21年12月7日18时30分，深圳兴裕丰刘主管安排完一天的工作后，向往常一样正常值班，一则救援值班电话急促响起，原来是赵先生购买的瑞江罐车在途中出现了故障，车上还有水泥材料并堵住工地，影响工地施工，客户非常焦急。刘主管第一时间安抚了客户，并迅速了解故障所在及故障原因，简短沟通后，立马联系相应的值班维修甘师傅，组织配件，确定好路线，从接电话到
2021年7月份越南疫情突然加重，越南服务走访计划一再推迟。随着疫情的缓解和越南政府对防控政策的调整，山东临工服务人员迅速与越南代理商启动“共享关怀·质赢未来”服务走访活动，了解临工客户需求、宣传服务品牌、进行客户关怀。 共享关怀 质赢未来 截至目前，走访行程约2600公里，调研客户50位，为客户检查设备为115台。本次走访以产品检查为主，服务人员为客户全面检查
三一服务人员为客户维修设备 2021年10月24日注定是个不平凡的日子，晚上10:30西藏宏源服务站内，忙活一天的修理工们正换下脏兮兮的工作服，准备洗漱一番，下班休息。这时站长徐仲福匆忙赶到站内，说接到一个来自中印边境的紧急工单，三一重卡用户孙师傅车子出了故障，从距离阿里地区几百公里的中印边境打来电话，急需救援。 客户车坏的地点
寒冬已至，低温天气对人和车来说都是一道考验，虽然在驾驶室内，充足的空调能够暂时隔绝室外的寒冷，但是对于我们的设备来说，需要更精心的维护。 “寒冬送温暖，爱在众力人”，三一自卸车服务巡检行动正式启动。众力集团自卸车服务工程师走进客户施工现场，为三一自卸车进行细致检修，并指导客户做好设备保养维护。 三一自卸车服务巡检行动正式启动 三
12月11日，山东重工·潍柴动力2022年商务大会后市场服务分会采用“线上+线下”方式召开，与广大渠道商、服务商共话未来合作、共商发展大计，并发布全新一代国六发动机智能诊断工具智多星4.0，以数字化赋能服务再升级。 会议现场 会议现场 以服务促销售，用服务创品牌。2021年，潍柴以全国7504家服务站、45
11月底，南非检测到Omicron变异毒株，并快速传播，一时之间，全球各国严阵以待，纷纷加强管控措施。然而，在严峻的疫情形势下，仍有人在逆势前行。 日前，就在与南非接壤的纳米比亚境内，中国能建集团葛洲坝易普力纳米比亚矿业服务公司如期举办了湖山铀矿采矿工程项目的开工仪式。 湖山铀矿采矿工程项目的开工仪式 不畏艰难、逆行出征！作为项目建设的重要后勤支援力量，山河智能服务工程
2021年12月8日，中国工程机械工业协会六届二次会员代表大会以“线上+线下”形式召开，线下会场设在北京。会上，协会名誉会长、特别顾问祁俊就行业发展和协会建设发表讲话。 中国工程机械工业协会协会名誉会长 以下是祁俊名誉会长的讲话全文： 尊敬的会员代表、尊敬的行业同仁，大家上午好！ 受协会六届理事会和秘书处的邀请，我作为行业老同志就行业发展和协会建设谈谈自己的意见
近日，“临工小金刚”轻型压路机按时交付日照岚山某项目。 因客户急需，要求必须在当天晚上运抵至工地。山东临工客户服务人员立即行动，及时与客户沟通，第一时间确定了商务价格等相关事项，通过大客户CRM系统快速录入制作了产品订单及整机合同。 “临工小金刚”轻型压路机装车 手续完成后，随即联系承运单位安排车辆发运。因订单突然，运输单位没有合适车辆前往日照，为不影响交付，服务人员又
12月7日，一年一度的技术盛宴，三一重机第十二届服务技术运动会在昆山成功举办。 技术，始终是每一个三一服务人的内核。来自全国34家代理商伙伴参与此次盛会。技艺切磋，巅峰决战，厉兵秣马，赢战未来。 三一重机第12届服务技术运动会 为了此次盛会，自9月起，代理商开始内部海选比拼，苦练内功，蓄势待发。 面对国内疫情反复，防疫压力剧增，三一重机服务支持部攻坚克难、开拓创新
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