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中联重科混凝土机械公司为提升售后服务系统而推出了“召请服务”，提高服务工作效率，快速响应客户，提升了服务满意度。目前，“召请服务”在全国范围内已经全部实施精准派工。精准派工是将CRM（客户关系管理）系统、服务E通、CC平台（呼叫中心）、GPS系统进行整合，针对客户召请服务来电，由呼叫中心客服人员在CC平台根据服务工程师的技能特长、值班状况、请假信息、客户信息及设备GPS位置、客户来电内容等综合情况
10月15日，秋高气爽，2013年第十二届北京国际工程机械展（BICES2013）在北京盛大开幕。中联重科混凝土机械公司站类事业部研发的明星产品“连续级配高效搅拌楼”闪亮登场。相较今年4月该搅拌车首次亮相中联重科全国巡展贵阳站，此次北京展该产品获得了更为广泛的关注。在天然砂石资源日益枯竭、砂石质量良莠不齐、水泥等原材料价格高居不下的市场环境下，众多商混企业家在新产品云集的展会中纷纷驻足中联重科连续
10月15日，2013第十二届北京国际工程机械展（BICES 2013）将在北京九华国际会展中心开幕。作为中国工程机械的龙头企业，中联重科将携旗下混凝土机械、工程起重机械、土方机械、基础施工四大类共13台标志性产品震撼亮相，以“诚植服务·筑梦世界”为主题，展示自己“行业核心技术领先者”的地位和“客户至上”的服务理念。 第一工程机械网记者第一时间为您进行盘点，让您先睹为快！一、 混凝土机械
【第一工程机械网 独家报道】BICES 2013的召开正值行业调整和升级的关键时刻，从2011年开始的行业滑坡和调整，到2012年全行业的抱团取暖，延续到2013年大家期待的止跌企稳，这种深度调整无疑给了工程机械全行业苦练内功、产业升级、行业整合的重要契机。在这样的背景下，BICES从原有新品展示的平台转变为多元化、全方位行业提升的价值展示平台，这个平台将展现全行业全产业链对于未来发展的方向及趋势
9月28日，就在中联重科迎来21周岁生日的当天，2013亚洲品牌500强在香港发布，中联重科荣登中国工程机械行业榜单，排名91位。 中联重科公司副总裁孙昌军代表公司从“欧元之父”、诺贝尔经济学奖获得者蒙代尔先生手中接过奖牌证书。 中联重科荣登“2013亚洲品牌500强”榜单 中联重科公司副总裁孙昌军代表公司从“欧元之父”、 诺贝尔经济学奖获得者蒙代尔先生手中接过奖牌证书。 “亚洲品牌500强排
由中国城市环境卫生协会(中环协)主办的2013城市固体废物处理技术与设备国际展览会(简称SWT)于9月5日至7日在武汉举行，中联重科环卫机械公司携众多行业内第一的新产品高调亮相。本次展会，环卫机械公司以“中联重科与中国环卫行业共同成长20年”为主题，以“携手同行二十载，感恩一路有您”的姿态，采用产品实物与视觉广宣品结合的方式，向行业整体呈现中联重科作为环卫环保行业的领军企业的品牌形象。6日上午，“
以“创新：势在必行”为主题的第七届夏季达沃斯论坛，再一次将“创新”两字提上了重要地位，这也被认为是全球经济走出当前困境，确保未来可持续发展的重要途径。若将“创新”两字落到企业的案例之中，中联重科无疑是一个很好的样本。随着半年报的公布，中联重科“事业部模拟股份制”等创新变革引导公司出现了“有质量的增长”，向行业诠释了即使在退潮之时，依靠体制创新和技术创新的能量，仍然可以蓄力前行。 “创新”催生内生力
由中国商业联合会，中国保护消费者基金会主办的“第六届全国售后服务评价活动”于2013年9月8日在北京揭晓。中联重科股份有限公司荣获“全国售后服务功勋企业奖”及“全国售后服务十佳单位”，中联重科品牌部副部长刘鹏飞在会上发表演讲，以下为演讲实录： “第六届全国售后服务评价活动”于2013年9月8日在北京揭晓。上图为中联重科股份有限公司品牌部副部长刘鹏飞 尊敬的各位领导，各位代表，大家下午好！ 感谢
8月22日，中联重科在中国设备管理协会首届全国PMS（设备管理体系）年会获得三项大奖。此次年会，中联重科《自动化控制维修培训平台设计》获得“设备专业技能培训创新奖”，《空压机远程自动控制开发》获得“设备管理专题改善奖”，《自主设备管理信息化建设》获得本次最高奖项--“设备专项管理成果奖”。中联重科混凝土机械公司站类事业部的设备管理信息化系统以设备管理体系（PMS）为基础，融入LCC（全寿命周期费用
近日中联重科董事长詹纯新表示，现在国家提出新型城镇化建设，本质上是解决人的问题，解决农民的就业、生存与发展问题；经过这么多年的发展，我们企业也意识到同样的问题，企业自身发展特别是机械工业企业发展，一个核心问题就是人的问题，比如技工的素质高低和技工人员稳定，都是影响这家企业发展的关键。 据了解，中联重科建立的工业园区，不是向大城市集中，而是多在市县城郊经济开发区，建立工业园区形成工业走廊，通过产业集
德国机械设备制造联合会日前发布的数据报告显示，2012年全球机械设备产品出口额增长8%，达9310亿欧元。其中德国占比16.1%，世界领先。美国以12.1%列第二，中国以11.2%超越日本升至第3位。近年来，以中联重科、徐工、三一重工为代表的国产工程机械制造企业大踏步前进，在短短几年内自行设计、自行开发具有自主知识产权的产品，一举打破了进口大型履带式起重机一统天下的局面。同时，以中联重科为首的中国
7月25日，中联重科混凝土机械公司2013年上半年工作总结大会在麓谷工业园召开。中联重科董事长、CEO詹纯新，混凝土机械公司经营管理团队全体成员，混凝土机械公司全体在长管理干部、部分骨干员工260余人参加会议。 中联重科混凝土机械公司2013年上半年工作总结大会在麓谷工业园召开 直面市场 领先同行 2013年上半年，混凝土机械公司直面残酷的竞争环境，肩负重压，坚守正道，主动变革、出奇制
【第一工程机械网 独家报道】随着炎热夏季悄然来临，设备使用安全成为客户关心的首要话题。为保障设备良好工作环境，提升服务满意度、扩大市场影响力，中联重科混凝土机械携手广汽日野，推出“清凉夏季关爱备至”服务月活动，为广大客户提供360度全方位的安全服务保障，同时在活动期间中联重科还提供保障中心维修优惠活动及一系列的配件优惠促销活动，带给客户切切实实的关爱和实惠。中联重科与广汽日野结盟 从2009年开始
有学者认为，儒商应具有以下特征：为商以德，严格遵守商业道德；诚信为本，以质量诚信服务社会；经营之要，在于宽厚圆融。无疑，中联重科董事长詹纯新就是这样一个儒商。在带领中联重科成长前进的道路上，詹纯新逐步确立了三位一体的“大质量”观，在这个倡导企业社会责任、呼唤儒商的时代，这样的质量格局就显得尤为重要。“决策质量、经营质量及产品质量是决定中联跨越式发展关键的质量‘三要素’。”在詹纯新看来，正是这种三位
7月1日至4日，由中国机械工业质量管理协会、中国机冶建材工会全国委员会、中国机械工业职工思想政治工作研究会联合举办的“全国机械工业第三十二次质量信得过班组、质量管理小组代表大会”（简称双代会）在云南召开，来自全国机械行业各企业的61个质量信得过班组、388个QC小组参加。中联重科因积极开展QCC活动所取得的突出成绩而获得“全国机械工业群众性质量管理活动优秀企业”称号，同时摘取大会多个奖项。 公司营
日前，中联重科高管1.37亿元巨资集体增持自家股票成为市场热点。记者调查后发现，1.37亿元增持的背后，是中联重科历史上第三次流程再造的开始。这家全球领先的工程机械企业，希望以这次变革性的流程再造为契机，为下一个黄金十年的大发展拉开序幕。分析人士指出，连续20年复合增长60%之后，中联重科发展模式开始由追求规模增长向有质量的增长转变。其在坚定不移的向全球工程机械行业前三强目标迈进同时，也开始为下一
本月21日，以“配套、合作、共赢”为主题的第二届中国（长沙）国际工程机械配套件博览会(简称“配博会”)在长沙开幕，来自国内外的307家参展单位在展会中精彩亮相。据了解，配博会是我国首个以工程机械配套件为主题的国际性、专业性、特色鲜明的大型展会，其中，工程机械领军企业中联重科全力协办此会，并携旗下特力液压公司、常德液压、中旺公司、智能技术公司四大配套经营单元积极参展，同时有多达22家中联重科配套厂商
机械行业作为一个国家的基础支柱产业，在国民经济中占有重要的地位，我国机械行业现有生产企业近5万家，竞争激烈，适者生存。为了在激烈的竞争中立于不败之地，在市场需求和政策引导的共同作用下，部分工程机械企业已经率先抓住了节能环保的先机。日前，广州穗业集团第三次与中联重科签订购买合同，购买中联的6×HLSE270环保型搅拌楼，名为苏州杭鑫搅拌楼，为国内第二大环保型搅拌楼。国内第一大环保型搅拌楼也由中联重科
本公司全体独立董事保证信息披露内容的真实、准确、完整，没有虚假记载、误导性陈述或重大遗漏。 2012年11月至12月期间，有媒体报道“三一重工迁都”一事，中联重科被牵涉其中。作为中联重科的独立董事，我们对此事高度关注。在2012年12月28日召开的公司第四届董事会2012年度第六次临时会议上，我们质询了公司管理层，并发布了《独立董事声明》（公告编号：2012-050号），表示将依法进行独立调查。根
日前，广州穗业集团与中联重科签订了6×HLSE270环保型搅拌楼大单。此次是广州穗业集团第三次与中联重科签订购买合同。客户购买中联的6×HLSE270环保型搅拌楼，名为苏州杭鑫搅拌楼，为国内第二大环保型搅拌楼。国内第一大环保型搅拌楼也由中联重科打造，于2012年由天助集团在重庆投资建成。此前，穗业集团在湖北宜昌已建成2×HLS270搅拌楼以及在建的佛山南海4×HLSE270搅拌楼，累计购买中联环保
特种设备制造许可证的取得宣告中联重科超大吨位产品的系列研发和生产试制已迈上了稳健的轨道，也促使我国从起重机制造大国向起重机制造强国迈进了一大步。 4月19日，中联重科3200t履带式起重机特种设备制造许可发布会在北京举行，中联重科3200t履带式起重机成为国内首台获得《特种装备制造许可证》、《型式试验合格证》的履带式起重机，这意味着中联重科ZCC3200NP型履带式起重机成为可实现对外销售的世界最
“如果不是对公司和市场很有信心，谁敢掏这么多真金白银增持？”中联重科(000157.SZ)董秘申柯谈及高管增持自家股票一事时，如是反问记者。 6月5日晚间，中联重科公告披露，5月30日和6月4日，包括公司董事长詹纯新在内的21名高管共增持公司股票1937.9万股，累计增持金额超过1.4亿元。而这也是高管层自2008年来第二次集体增持公司股份。 “从外部来讲，随着稳增长背景下基础设施建设、城镇化建设
【第一工程机械网 独家报道】2013年6月-8月，以“高效服务、超越期待”为主题的中联重科工程起重机公司（以下简称“中联工起”）服务保养全国巡展将在全国拉开帷幕。作为中联工起服务实力重要力量的营销保障中心，在整个服务保养活动中担当重任。 据第一工程机械网记者了解，中联工起自2006年率先在工程起重机行业推出了集主机销售、维修保养、零配件供应、机手培训和信息反馈为一体的第一家“营销保障中心”之后，经
“几年下来，20个承包单位无一盈利，400多人仍然守着600万元的经费，‘抱着金饭碗讨饭吃’。”现在已是中联重科董事长兼CEO的詹纯新，这样回忆1985年3月中共中央颁布《关于科学技术体制改革的决定》后，他所在的长沙建设机械研究院的员工们在改革初期靠“卖图纸”谋生的那段时光。 1992年，37岁的副院长詹纯新带着7名技术人员，借款50万元，成立中联重科，第二年即实现利润230万元。 《中国经济周
日前，湖南省庆祝“五一”国际劳动节暨“聚力小康、建功三湘”劳动竞赛推进大会在长沙举行。大会对11个获得全国五一劳动奖状单位、46名全国五一劳动奖章个人和37个全国工人先锋号集体进行了表彰，中联重科建筑起重机械公司研究院荣获2013年全国“工人先锋号”荣誉称号，分公司研究院院长付英雄出席会议并代表公司领奖。 近几年，中联重科建筑起重机械公司研究院秉承“至诚执着”的精神，开展了以打造一流技术、一流管理
坐在记者面前的中联重科董事长詹纯新淡定、坦然，完全没有受到前一段时间市场传闻和竞争对手言论的影响。“我相信最好的澄清方式就是靠事实，清者自清。做人是几十年，做企业也许是上百年。” 詹纯新相信，无论是做人，还是做企业，都要坚持一件事守正。 从1992年白手起家、借款50万、仅有7个人创业开始，20年的时间，中联重科已经发展为中国工程机械行业的领导者，2012年，公司营业收入900亿，员工31000人
日前，雅安灾区救援清理仍在继续。在刚刚过去的“黄金72小时”，雅安上万人次伤员得到救治，23万多人被安置转移，震区主要交通干道实现抢通，乡镇对外通信全部恢复，商业网点、金融服务逐步恢复营业，电力修复从县城延伸至乡镇。8小时抢通紧急生命通道，12小时开始恢复照明，28小时开始恢复水资源供应，第一时间恢复通讯设施……“雅安速度”让人们看到，在经历了汶川、玉树的磨练之后，国家应对紧急救援时已显成熟，救灾
虽然同为国产起重机的丰碑之作，虽然同样吸引眼球，但中联重科ZCC3200NP型履带起重机与ZACB01全地面起重机却是风格迥异的产品。如今，ZCC3200NP已完成工厂试验及国家工程机械质量监督检验中心型式试验，让我们再次聚焦中联重科这2款当家巨无霸。 中联重科ZCC3200NP履带起重机 ZCC3200NP履历 ZCC3200NP是履带起重机中公认的“高富帅”，其采用了并联双臂架＋前后履带车的
【第一工程机械网 独家报道】4月19日，中联重科3200吨履带起重机特种设备制造许可发布会在北京举行，国家工程机械机械质量监督检验中心主任李建友、国家工程机械质量监督检测中心第三检验研究所所长李晓飞、中联重科董事刘权、中联重科工程起重机公司副总经理罗凯及众多行业媒体出席了此次发布会。2011年5月下线的ZCC3200NP履带起重机(该产品曾获2011TOP 50技术创新金奖)由中联重科自主研发制造
近日，被业界称为中国经济领域“奥斯卡”奖的“CCTV中国经济年度人物评选”结果揭晓。中联重科（000157）董事长詹纯新凭借其带领中联重科在国际并购上的出色表现，当选“2011中国经济年度人物”。 中联重科董事长詹纯新 荣膺这一奖项，是在詹纯新带领中联重科成功收购世界混凝土机械的顶级品牌—意大利CIFA公司三年之后。三年来，这一起闻名中外的工程机械界“器脏大移植”，无排斥反应、运营良好，2011
以市场为中心以客户为导向 从借鉴汽车行业的4S店模式开始，国内工程机械销售服务终端在走过6S店后，又升级进入了7S店新模式。经过四个月的试营业，2月27日，坐落于厦门市翔安区的中联重科股份有限公司7S店正式开业。这是中联重科计划建设的首批全国12家7S店中的第一家，也是全国首家工程机械制造商自主经营的7S店，能够提供包括整车销售(Sale)、零配件供应(Spare part)、售后服务(Servi
在温家宝总理所作的《政府工作报告》中，“实施创新驱动战略”成为今年工作的总体要求之一。 3月6日，李克强副总理来到湖南代表团同代表们一起审议政府工作报告。全国人大代表、中联重科董事长詹纯新作为企业界的唯一代表做了典型发言。 詹纯新说，2009年，李克强副总理在湖南考察期间，曾专程前往中联重科调研企业生产经营情况，当时中联重科成功收购意大利CIFA，在不到一年的时间里，年销售收入达240多亿元，实
日前，中联重科土方机械公司首台符合欧Ⅲ排放标准的ZE230-9挖掘机在渭南工业园成功下线，为分公司充满希望的2013年献上了一份厚礼。 中联重科首台符合欧Ⅲ排放标准挖掘机ZE230-9下线 中联重科ZE230E-9挖掘机是由土方机械研究院自主研发的新型履带式液压挖掘机，主要是为了满足欧洲用户的需求。在经过全面的市场调研和技术论证的基础上，土方机械研究院汇同众多专家深入交流探讨，确定了最佳的设计方案
2月27日，坐落于厦门市翔安区的中联重科7S店开业。这是中联重科计划建设的首批全国12家7S店中的第一家，也是全国首家工程机械制造商自主经营的7S店。7S店配备有产品展示大厅、备件库、维修厂房，能够为客户提供包括整车销售、零配件供应、售后服务、信息反馈、二手车业务、专业培训、金融工具支持等七大类服务。首家7S店的成功设立，也实现了全国车辆行业服务集约化程度最高的销售服务终端。 全国车辆行业服务集约
“行业已由持续近十年的高速增长期转入中低速增长期。”在日前举行的2012年全国机械工业经济形势报告会上，中国机械工业联合会执行副会长蔡惟慈如是总结到：“中速增长未必不好，中速而更有质量的增长比高速、但却失之粗放的增长更有价值。展望2013年，要加快行业转型升级。” 究竟如何转型升级?参加本次会议的一位协会专家表示：“行业内部的调整还是要从行业内的企业身上找灵感。作为今年在半年报与三季报中披露的唯一
除了有跨国群雄参战的技术争锋的市场，中联重科的身影还会出现在其他让人意想不到的地方，例如扶贫帮困的慈善募捐场所、死神肆虐的灾害重地。记者发现，这些跨度极大的“征战”却没有令这家多次荣登“最具影响力企业”榜单的企业顾此失彼。董事长詹纯新的解释是，中联重科不仅要生产高科技的精品设备，更要造就高素质的精品人。 中联重科成套混凝土设备承担了广深沿江高速公路的浇筑任务。 图为浇筑有“世界梁王”称号的混凝土箱
除了有跨国群雄参战的技术争锋的市场，中联重科的身影还会出现在其他让人意想不到的地方，例如扶贫帮困的慈善募捐场所、死神肆虐的灾害重地。记者发现，这些跨度极大的“征战”却没有令这家多次荣登“最具影响力企业”榜单的企业顾此失彼。董事长詹纯新的解释是，中联重科不仅要生产高科技的精品设备，更要造就高素质的精品人。 中联重科成套混凝土设备承担了广深沿江高速公路的浇筑任务。 图为浇筑有“世界梁王”称号的混凝土
日前，中联重科与甘肃建设投资控股有限公司在兰州成功签订了一套2HZS240环保型搅拌站的销售合同，标志着中联重科2HZS240环保型搅拌站首次成功入驻西北。甘肃建设投资控股有限公司是2012年中国500强企业，不但在国内享有较高知名度，而且在亚洲和非洲业务开展良好。著名的津巴布韦国家体育场就是其施工范例之一。此次甘肃建设投资控股有限公司为整合混凝土业务，成立了甘肃建投商混公司，预计三年
“不在中国争地位，要为中国争地位。”中联重科股份有限公司（以下简称“中联重科”）董事长兼CEO詹纯新这句名言已被业内媒体所熟知。“对于一家科研院所改制而来的跨国企业来说，这是‘国家队’的使命。” “国家队”，中联重科早已习惯于如是定位自己。1992年，在长沙建机院举步维艰之际，37岁的詹纯新被任命为副院长。同样是在这一年，他借款50万元，带领建机院7名技术人员创办中联重科，走上科技产业化之路。事后
1月20日，2012中国企业十大新闻揭晓仪式暨第九届中国企业发展论坛在京举行，备受关注的2012年度中国企业十大新闻揭晓发布，同时发布的还有2012年度中国企业十大人物、最具影响力企业、最具成长性企业等。中联重科董事长詹纯新凭借“以强大吸收转化能力推进海外并购的递进融合”的卓越成就，荣膺2012年度十大跨国企业人物；他领导的中联重科以“核心产品群均处于市场领导地位的龙头企业”的竞争力，荣登2012
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