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日复一日，年复一年，平凡人因坚持而变得不平凡。 以偏执的态度，穷尽一切手段，将服务做到无以复加的地步。 施工现场 客户报修，积极响应 2023年6月3日凌晨三点，薛家湾客户贺总致电400，反映SY650工作过程中出现偶发无动作故障，服务工程师薛振华、张伟、罗锐第一时
陈智平，河南三一高级服务工程师，2005年大学毕业后入职了湖南湘潭的一家公司。公司规模不大，但他深受领导器重，从车间到技术再到营销他对各个板块业务都熟稔于心。陈智平不愿止步于此，年轻的躁动的心驱使他想到更大的世界看看，决定去沿海城市前他想着去省会长沙试试，这一试到现在已经是16年了。 河南三一高级服务工程师陈智平 2007年4月，陈智平选择进入已名声在外的三一，同年
5月26日上午，三一重装EBZ260M-2掘锚机的联调交机验收仪式在皖北集团恒源煤电股份有限公司机修厂举行。恒源煤电记庆辉、张矿、牛孝田、徐软民等领导以及区队人员受邀参加了本次仪式。 三一重装EBZ260M-2掘锚机联调交机验收仪式 EBZ200M-2掘锚机是恒源煤电2023年采购的第一批掘锚机，此次交机受到了矿方领导的高度重视。通过前期观察EBZ260M-2掘锚机在其它矿井
时间见证价值，服务万里同行。2023年5月，三一重机再次吹响服务集结号，随着那声铿锵有力的“出征”号令下达，这场为客户保驾护航的新征程在全国各地正式开启！ 三一重机客户服务车队 工欲善其事，必先利其器。积极响应梁稳根董事长“用偏执的态度穷尽一切手段，将三一服务做到无以复加的地步”的精神，确保巡检标准动作贴切实际，更具实用价值，精细化检测排故，三一重机培训讲师团队精心筹备，采用
大庆是中国最大的石油石化基地，中国第一大油田大庆油田所在地，是一座以石油、石化为支柱产业的著名工业城市，被誉为“绿色油化之都、天然百湖之城、北国温泉之乡”。 近年来，大庆昌鼎商品混凝土有限责任公司围绕大庆“三个城市”（指文明城市、卫生城市、环保城市）创建活动，起到了积极的助推作用。 大庆昌鼎商品混凝土有限责任公司董事长霍瑞庆 “无细不精”，这是大庆昌鼎商品混凝土有限责任
不忘初心，方能始终！传承十四载，坚守服务心！众力机械2023年服务万里行启动仪式圆满完成，正式拉开了今年的服务万里行大幕。 石家庄众力、北京众力、沈阳众力、内蒙古众力，四大分公司旌旗猎猎，服务工程师跨越地区，共同呼喊着嘹亮的口号，坚定着做好服务的信念，以饱满的热情，迎接全新的服务万里行巡检。 众力机械2023服务万里行启动 众力机械2023
近日，三一各地产业园陆续吹响服务集结号，拉开2023年度服务万里行的序幕。 匠心服务，奔赴全球 三一重机服务万里行正式出征 5月20日，昆山产业园，彩烟冲天，汽笛齐鸣，随着一声号令，三一重机服务万里行正式出征。 此次，三一重机将调派服务工程师2500余名、服务车辆2100余台，奔赴全球各地，重点围绕客户需求、设备使用、售后服务、配件需求等方面开展巡检。 值得
5月20日，三一重机2023年服务万里行全球出征仪式在昆山产业园如火如荼地举行。 传承十四载，坚守服务心！ 自2010年起，每年的5月份，三一重机都会吹响服务万里行的号角。今年，三一重机万里行出征进入了第十四个年头。本次出征仪式上，中国工程机械工业协会挖掘机械分会常务副会长兼秘书长李宏宝先生，三一集团副总裁、三一重机董事长陈家元先生，三一集团副总裁、三一重机总经理王政先生等多位领导嘉宾
5月18日，一年一度的技术运动会盛典的号角已经吹响，三一重机技术运动会电动装载机组竞赛在三一重机昆山产业园如火如荼展开！ 三一重机技术盛典 三一重机技术盛典 全国分公司、代理商的服务工程师们，层层角逐，过关斩将，最终14位技术精英崭露头角，以武会友齐聚昆山，技艺切磋，展示风采！ 三一重机技术盛典现场 激烈的技能比拼 空中细雨淅沥，
为了进一步提高工人操作水平、提升工作效率，三一重装安徽分公司服务工程师高鹏飞、莫义、杜晓峰为淮北矿业芦岭煤矿精心组织了一场掘锚机培训。 交付仪式 近日，淮北矿业工程处芦岭矿建工区机厂掘锚机地面培训正式开班，淮北矿业芦岭煤矿设备主管陈强、芦岭矿建工区机电经理陈永以及机电相关工作人员参加了此次培训，培训的内容包括产品讲解、操作技巧和维护注意事项等。 淮
山西全境总面积为15.6万平方千米，南北间距较长，纵长约682千米，东西间距较短，宽约385千米。时亚晶、张建海、郭建三人在这里组成了售后服务小组，负责全境内三一履带起重机的维修和保养。 三一起重机售后服务工程师 因为服务面积太大，偶尔会出现服务“晚点”的情况，但客户都表示能理解。因为他们不止一次遇到过：服务工程师在休假期间被临时叫到工地加班加点，或者没有召请，服务工程师只是
近日，河北瑞和混凝土有限公司再次迎来一桩“喜事”——21台三一重工轻量化搅拌车实现完美交付。 21台三一重工轻量化搅拌车实现完美交付 21台三一重工轻量化搅拌车实现完美交付 河北瑞和混凝土有限公司成立于2010年6月1日，是沧州地区一家专业生产、销售商品混凝土、干混砂浆等建材的民营独资企业。经过多年发展，公司已成为沧州地区较为知名、能为建筑施工行业提供一条龙服
4月19日晚23：51，三一重卡哈密诚泰服务站郭站长睡意朦胧间，收到一条紧急救援工单，马上零点，郭站长快速让自己清醒过来，致电客户了解情况。 原来，客户的车辆中冷箱漏气导致夜间行驶受阻，车辆现已下高速，停靠路边等待服务站救援。 外出救援路线图 距离故障地307公里，当地正刮沙尘暴，天气状况相当恶劣。时至凌晨，司机师傅重车行驶，相当焦急。哈密诚泰服务站郭站长一边安抚司机情
又要低净空！又要转场快！还要大桩径！别担心，三一SR175-S统统能做到。 施工概况 项目名称：宜昌市某输变电项目 钻孔信息：桩径2.4m，桩长10m 地层特性：黏土 施工工法：2.4m捞沙斗施工 项目环境：山区、施工位置有高压线 三一SR175-S旋挖钻机 项目背景 该客户主要经营边坡防护等
机油滤清器的作用 机油通过机油泵的输送进入机油滤清器后，通过外侧的一圈小孔进 入，经内部滤纸过滤杂质（如金属粉末、铁屑、粉尘、燃烧沉淀物、碳颗粒等），再从中间 大孔流向发动机，大部分杂质都留在滤纸里面，最大限度的降低因发动机工作所产生的杂质 进入发动机内反复摩擦导致的发动机异常磨损；但是如果机油滤清器长时间不更换或者机油 品质太差，机油就会不经过滤纸，直接顶开机油滤清器内的旁通阀，直接流向发
2023年4月11日凌晨4时20分许，云南省临沧市双江县在建临双高速重点控制工程天生桥隧道出口左洞发生塌方事故，现场约7名作业人员被困。 救援现场 灾情就是命令。按照应急管理部领导要求，国家安全生产应急救援中心迅速派出工作组赴现场协调指导救援工作，并调动国家隧道应急救援中铁二局昆明队出动9车47人，携带大口径水平钻机等专业救援装备37台套，赶赴现场参加抢险救援。
三一集团高级服务工程师谭亮 三一集团高级服务工程师，谭亮，被同事们尊称为“谭大师”。如果说工程机械有脉搏，那他就是号脉的老中医。 从2008年加入泵路事业部武汉中湘和，“谭大师”从事营销服务工作已15年。他为人谦和，但是对技术问题却非常严苛，从不放过任何一个技术细节。 近年来，三一集团服务数智化转型风起云涌，也赋予了每一位三一人新的使命。 2022下半年，谭亮以服务专家的身
近日，在赣南大道高架快速路工程四标（南康段），随着一根接一根大梁立起，主体架构逐渐呈现，标志着项目离正式完工又迈进了一步。 赣南大道高架快速路工程四标（南康段）施工现场拍图 单根重达100多吨的大梁，由三一SAC4000C8全地面起重机、SCC1350A-6履带起重机合力抬吊。SAC4000C8采用臂长21.1米工况，工作跨距5米，力矩百分比53%，SCC1350A-6则跨距
在零下几度的凌晨，在太行山里，在红色革命根据地石家庄市平山县的工地现场，两名三一服务工程师正热火朝天的忙碌着…… 深夜，三一服务工程师贾栓虎接到客户电话，客户希望服务工程师立马赶赴现场解决设备问题。工程师二话不说，放下电话立刻出发，同时联系另一名服务工程师准备配件，以防万一。 经过一个多小时的山路，两名服务工程师终于到达工地，开始了他们的工作，冷清的工地顿时有了热火朝天的景象。
在春暖花开的3月，三一混凝土机械2023客户感恩答谢会暨春季订货会在全国陆续开展，三一混凝土机械产品实力C位出道，电动搅拌车、微混泵车、S系列泵车等明星产品燃动多城，展示三一智能制造的风采。 此时正值工程机械市场旺季，又是春暖花开之时，客户反响热烈，签约量创春季销售新高，让我们一起去看看吧。 山东 3月18日，以“感恩砼行，智胜未来”为主题的三一重工客户感恩答谢会暨春
道路是城市的骨骼脉络，道路的增设改进是关乎城市运行的重大民生工程。 国家重点工程京哈高速扩宽项目，短期内集中进场60台三一旋挖钻机，由于设备沿线分布，对服务工作也是一个考验。 图片来源：网络 2022年12月18日早上8点，服务工程师王炳光正在对沿线设备进行梳理时，客户来电报修：钻机出现故障，需尽快到现场处理。王炳光立即收拾装备，赶赴现场。 客户计划将钻机拆机转到
驾驶同一辆三一重卡超4年，遭遇3次“毁灭性”严重车祸，卡友李红伟幸免于难、毫发无损，得益三一重卡“保命”结构设计。 三一重卡英杰版救我死里逃生 第一次车祸：2018年云南 车辆几近报废，司机毫发无损 第二次车祸：2019年四川 车辆几近报废，司机安然无恙 第三次车祸：2023年陕西 车辆彻底报废，司机仅脸部擦伤
三一节表彰晚会 春到星城，万物勃发。三一路旁，枝头绽出一轮新绿。 2月28日晚，一年一度的三一节表彰晚会如期举行。在第37个三一节前夕，三一集团董事长梁稳根等董事、高管，全球37个分会场数以万计的三一员工代表云集线上线下，共庆属于全体三一人的新年盛典。 三次创业历程 奋斗者的前方没有终点 三一集团董事长梁稳根 宴会厅里，华灯璀璨，暖意融融，
救援现场 2月22日13时许，内蒙古阿拉善盟阿拉善左旗新井煤业有限公司一露天煤矿发生坍塌。 灾情发生后，距离最近的三一重机代理商宁夏三益立即组织救援队20余人，紧急出动13台挖掘机，2辆皮卡和1辆多功能服务车支援灾区，并采购矿泉水、饼干、牛奶、方便面等物资第一时间驰援前线。 三一救援队参与救援 经过救援专家对现场紧急勘察研究，目前救援采取分层挖掘、梯形降坡的方式，
新春伊始，为了迎战即将到来的年度高峰，三一高机于近期成功举行了服务工程师春节培训与技能等级认证考试。 本次培训与认证活动，旨在打造三一高机优秀服务团队，通过知识讲解、答疑互动、情景模拟等授课方式提升服务工程师的技能水平，确保服务工作的标准化。通过以考促学、以考演训增强服务人员不断提升服务技能的积极性与主动性，提升服务订单处理的规范性，以期为客户提供更及时更高效的售后服务。
腊月二十九晚上，三一重卡接到油车用户的报修工单，河北客户车子漏气挂不上档，临近年关，客户心急南下广州送货，请求服务站紧急外出维修。 客户的三一重卡需要维修 第二天就是除夕阖家团圆的日子，年二十九晚上就近服务站只有1名维修师傅值夜班，三一电动化的驻场服务工程师刘泽林得知情况后，当即提出到故障现场看看，和服务站维修师傅一起搭把手，帮客户快速解决问题。 由于客户
“关爱员工，保障有力，众志成城，抗击疫情”，三一石油装备事业部服务工程师李明及家属送来的这面锦旗中，饱含着对公司关怀的真诚感激。 一面锦旗背后的“生死时速” 这面锦旗背后的故事还要从年初说起。 1月5日，出差做服务途中确诊新冠阳性的服务工程师李明在宾馆突发昏迷，经同事邬钰龙及时发现送医后，被诊断为新冠导致糖尿病酮症酸中毒，严重威胁到生命安全。 根据集团防疫政策，邬
为全面总结2022年工作经验，打造一支铮铮铁军，在2023年以更优质的产品、更好的服务为客户创造价值，坚定目标，使命必达。2月4日上午，以高歌猛进、机不可失为主题的三一高机营销服务出征仪式在三一昆山产业园举行。三一高机总经理熊逸群先生及研发、制造、商务、质量等各部门负责人出席仪式。 三一高机营销服务出征仪式举行 营销部副部监周敬尊先生对2023年营销战略规划进行了解读，明确了
2023年9月，宁夏大道工程机械有限公司的60余台设备在新疆施工作业。因作业规模大，设备分布广，客户申请外派服务工程师到现场进行协助。为了给设备做好后力支撑，赵平主动请缨前往新疆支援。 三一新疆服务工程师赵平 驻外服务是个苦差事，风里来雨里去，尤其新疆地域广阔，路途遥远、环境恶劣。高海拔让人很吃力，随处可见的戈壁滩和早晚十几度的温差更增添了服务的艰苦。赵平说：“在新疆干服务
新年伊始，万象更新。1月31日，三一泵送“内外兼修 聚力砼行”2023年泵送营销服务表彰暨出征动员大会圆满落幕，线上线下共2300多名营销服务将士们齐聚一堂，共襄盛举。 千人培训 内外兼修 会议现场 会议现场 会议现场 为全面提升一线营销人员及二线骨干精英的技能，更好地为客户服务。 1月26日-31日，农历正月初五至正月
隔壁老李新买了一台三一挖机要交机拨打4008服务热线，从客服到服务工程师都是一副安陵容限定款“宝鹃嗓”，安陵容的嗓子能倒下，SY205C也绝不放假，全勤运转，日进斗金。干活！搞钱！！ 三一重机SY205C“国四”挖机 台班之王！独得恩宠 SY205C是三一重机倾力打造的一款20T级土方挖掘机产品，秉承“高效节油”的理念，推出的客户自定义模式，真正做到了操作习惯“私人订制
逾山越海，他们常年驻守在外、四处奔波，足迹遍布河南省各地市，他们默默行走在群山之中，用行动和汗水去践行服务创造价值的承诺。 三一起重机服务专用工具车 黎正午：从白天到黑夜，服务无时差 2022年2月13日，黎正午接到了一次紧急召请。因为司机的错误操作，导致履带起重机把工地路面压坏了，彻底挡住了后面的路，引发了交通堵塞。一到现场，他发现整车所有的动作都是向左行走前进的。
项目名称：河南新伊高速公路项目 施工单位：四川哼哈建筑工程有限公司、河南锦路路桥建设有限公司 业主单位：中国中铁集团 三一参与设备： SSP125C-8摊铺机、SSP90C-8摊铺机 SSR260AC-8压路机、STR130C-8双钢轮压路机 SPR300C-8胶轮压路机、LB4000沥青站等 新伊高速公路，全长81.2464
12月的内蒙古寒风刺骨、白雪皑皑。12月4日上午11点，三一重卡蒙丰服务站接到司机高雁的报修救援电话，他说车子转向发沉，故障车停在四子王旗S313省道白土线，当时气温-30℃，身处百公里无人区，草原深处、寒风瑟瑟。 路上有黑冰，会延长车辆制动距离。高师傅的车子突发转向发沉，对车辆行驶带来安全隐患。蒙丰服务站接到高师傅的救援工单后，第一时间查询转向助力泵库存，得知站内无配件时，紧急联系中心库调
12月13日就是我们新英雄全系车型的抢购了，很多卡友还在担心三一重卡的售后服务会是套路吗？卡友们如果对抢购车型与价格很满意，却是因为担心售后服务而迟迟不肯下决定。那今天带大家来看一看三一重卡“急客户之所急，想客户之所想”的服务态度，让您安心购买，无后顾之忧！ 深山密林毫不退缩 冬夜的一天雪天，道路寸步难行，晚上11点，赵师傅行车至张家口涿鹿县，车辆突发故障，赵师傅下车检查，发
为打造高空作业机械项目部服务优秀团队，提升服务人员的服务技能，用优秀的技能为所有三一高机客户保驾护航。十月份，三一高机服务部在上海临港组织了一场服务人员技能等级认证考核。 三一高机服务部在上海临港组织了一场服务人员技能等级认证考核 三一高机服务工程师全员参与本次考核，考核涵盖了服务作业流程和产品知识，实战与理论相结合。 考核前我们邀请了三一高机的研发团队为一线
近日，三一香港首台400吨全地面起重机成功交付，标志着三一与香港吊运龙头企业志鹏吊机重运工程有限公司的合作迈上了新的台阶。 三一香港首台大吨位起重机交付 作为香港吊运龙头企业，志鹏吊运此前已陆续采购了多台三一小吨位汽车起重机和桁架臂履带起重机，对三一产品的质量十分认可。当业务扩张急需大吨位起重机时，志鹏吊运董事长萧启明先生毫不犹豫地选择了三一400吨全路面起重机，成为香港首位
12月的陕西已是寒冬腊月、寒风刺骨。 12月4日晚，司机马师傅运货途经甘肃平凉静宁县时，车辆突发故障，无法正常行驶，老司机马师傅根据多年驾驶经验，初步判断可能皮带断裂。 他马上在三一卡车APP上联系了离他最近的三一重卡服务站。然而，受当地疫情防控政策影响，服务站工程师们都被迫强制隔离，暂时无法外出救援，力不从心！ 三一服务工程师凌晨到达客户地点 马师傅在车里坐立不
首届中国（四川）国际熊猫消费节启动仪式 11月25日-27日，由四川省人民政府和四川省商务厅主办，以“共享未来、美好生活”为主题的首届中国（四川）国际熊猫消费节中国（成都）国际新能源汽车及电动车展览会在成都隆重举行，四川省委副书记、省长黄强出席并宣布活动启动。 三一电动牵引车展区 此次展会有100多家国内外企业参展，汇集国内外主流新能源汽车品牌先进技术和最新产品。三一电
“四面荷花三面柳，一城山水半城湖”，这是乾隆年间江西才子刘凤诰在济南作客时对大明湖美丽景色的概括描述。 济南易通路达新材料有限公司（以下简称济南易通）就坐落在美丽的泉城济南大明湖畔。 三一沥青站 济南易通隶属济南市历下区财政局控股，是市属国有重点大型工程建设施工企业。今年下半年，济南易通携手三一在山东济南商河县立站，辐射济南商河县及周边县区的国、省道改造及市区
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