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厦工巡检组:用户真正融入“同心圆”(图)

摘要:伴随着厦工迎来60周年华诞,在神州大地上,厦工挖掘机、装载机、叉车等各组人马正高擎着“同心圆”大旗,奔波在祖国的天南海北。60年来在全国广大客户的关心、支持下,厦工取得了巨大成就,厦工装载机以其优良的质量占据了国内挖机市场相当大份额。为感恩答谢客户,厦工装载机“60载厦工 同心感恩”同心圆大型巡检活动正式启动。活动将历时一个月,足迹遍及黑吉辽、京津冀等25个区域市场,重点围绕2011款厦工装

普罗迪教授对话中联重科:中国企业的国际化进程

9月8日,意大利前总理、欧盟前主席罗马诺·普罗迪教授参观了中联重科,并于9日下午出席了《中国企业的国际化进程》主题论坛沙龙。参加论坛的嘉宾还有商务部研究院知名经济学者王志乐、原国务院国资委研究中心主任王忠明以及中联重科董事长詹纯新。 普罗迪教授对话中联重科:中国企业的国际化进程 论坛围绕中国企业在走出去过程中面临的各种问题展开了深入而广泛的讨论。与会专家首先对中国企业国际化的必然性和必要性

玉柴:提升服务政策 用户满意才是终极目标

自2011年9月1日开始,玉柴上调其服务站外出燃油费补贴及电控服务和重机维修工时,同时大幅延长工程卡车的保修里程和期限。这是玉柴继年初提升重机服务政策以后,第二次提升服务政策。到底是什么因素促使一个企业半年内二调其策?“服务政策调整不仅要使用户更加满意,同时还要让我们服务站从中得到更多的利益。”主管玉柴售后服务的销售公司副总经理张廷一语道破。企业自信是服务政策提升的主推力 从服务政策的频繁提升中,

中联泵车助力跨海大桥 受到忠诚用户盛赞

为庆祝建党90周年,为党送上一份特别的礼物,青岛跨海大桥项目部的员工们加班加点冒雨连夜施工,争取在党的生日前实现通车。在这争分夺秒的时刻,工地上施工的中联重科设备彰显出了它的优势与特长。青岛跨海大桥是如今世界上最长的跨海大桥,它横跨青岛胶州湾,把青岛东、西两个主要城区连接起来,全长约35.4公里,该项目总投资达到566亿元。青岛跨海大桥从2007年开始施工,至2011年6月30日全线通车,历时四年

中国重汽30辆HOKA散装水泥运输车交付用户

近日,中国重汽济南商用车销售部30辆8*4HOKA散装水泥运输车在重庆交付用户。重庆某水泥公司此次采购的30台车辆于璧山地区集中使用。璧山地区为重庆地区天然气、石膏、砖瓦用页岩、水泥用灰岩、建筑石料用灰岩、建筑用砂岩、玻璃用石英砂岩、矿泉水、地热及高岭土主要产地。重庆分公司瞄准散装水泥运输车辆这块蛋糕,联手经销商推广中国重汽2011新HOKA产品,在不懈的努力下,拿下30台散装水泥运输车辆的订单。

玉柴重工:只有真心付出 才能赢得用户信赖(图)

纵观当今竞争日趋激烈的机械行业,除了公司产品质量,服务可谓是各企业间的核心竞争力,更是击溃竞争对手,立于不败之地的有力武器。在玉柴重工(天津)有限公司国际服务中心客户支持科有一批忘我工作,一心一意服务玉柴挖掘机用户的区域服务工程师。他们是不辞辛苦服务用户;不畏艰难维修故障机器;从不抱怨工作时间紧、工作任务重;从不在意功成名立,只在乎用户满意的玉柴重工服务工程师的杰出代表。 玉柴重工服务工程师正在

熔盛机械服务万里行侧记:让每个用户感动(图)

2011年8月16日,熔盛机械“服务万里行,熔盛送真情”活动全面展开,此次服务万里行活动是对熔盛机械“新品牌,心服务”服务理念的践行,是熔盛机械推崇的服务理念。服务万里行活动将历时1个月,工作内容包括对熔盛机械的挖掘机进行全面检查、了解挖掘机使用情况、现场及时解决问题、对客户操作人员进行现场培训、赠送保养件等。通过走访熔盛机械的挖掘机客户,让客户感受熔盛的全心全意和无微不至的关怀,让每个用户感动。

走近用户 山东临工再掀夏季市场走访热潮(图)

8月25日下午,山东临工召开2011年市场走访动员大会,山东临工副经理、总工程师支开印,公司副总经理、营销公司总经理姚金军等公司领导,以及来自生产、技术、质量、营销服务的各走访组成员参加了动员会。 山东临工召开2011年市场走访动员大会 用户的满意一直是山东临工最大的追求,临工服务团队多年来通过长期深入的服务和走访活动,将临工的服务的可靠性带给每一位客户,高达93%的 “24小时修复率”就是对

走近用户 临工再掀夏季市场走访热潮(图)

8月25日下午,山东临工召开2011年市场走访动员大会,山东临工副经理、总工程师支开印,公司副总经理、营销公司总经理姚金军等公司领导,以及来自生产、技术、质量、营销服务的各走访组成员参加了动员会。 走近用户 临工再掀夏季市场走访热潮 用户的满意一直是山东临工最大的追求,临工服务团队多年来通过长期深入的服务和走访活动,将临工的服务的可靠性带给每一位客户,高达93%的 “24小时修复率”就是对

巅峰对话:共探商业模式创新与战略选择

中国工程机械第九届营销高峰论坛暨2011中国工程机械代理商年会将于10月14日-17日在北京召开。在秉承“为行业提供深度服务”宗旨的前提下,除了延续往届会议的主题论坛等特色之外,2011年推出“营销论坛”等版块,共同探讨工程机械行业发展,为参会企业提供思想碰撞的平台。其中巅峰对话板块主题是商业模式创新与战略选择,其看点为企业领袖都在想什么?企业如何权衡规模和利润?企业如何实现规模化扩张?2012年

山重建机代理商员工及用户赴公司参观(图)

8月22日至24日,山重建机JCM品牌代理商:河北石家庄聚力、四川吉峰三立、江西山重员工和用户200余人陆续来公司参观学习,公司领导和相关部门热情接待了参观学习团一行。 石家庄聚力员工唱响口号,展现出积极向上的精神风貌 22日晚,山重建机副总经理于永康带领营销部、客户服务部等部门热情迎接了参观学习团一行,并准备了欢迎晚宴。宴会上,石家庄聚力员工唱响口号,展现出积极向上的精神风貌。 山重建机向

雷沃“租赁通”业务圆北大荒用户购大农机梦

为支持东北地区农民购买大型雷沃谷神收割机和雷沃拖拉机的需要,雷沃农业装备继今年3月份在新疆地区开通大马力拖拉机“租赁通”业务之后,8月份又在东北三省开通了大型雷沃农业装备购机“租赁通”业务。 据悉,雷沃农业装备“租赁通”业务在新疆地区试点执行后,陆续在东北三省开通了“租赁通”业务,该项业务旨在向购买价值在15万元以上雷沃产品的用户提供金融支持,只要首付达到30%,其余货款在3年内以还本付息的

走访小松挖掘机用户:品质成就客户的满意

【第一工程机械网 独家报道】不知不觉,小松建立至今,获得了许多荣誉,也经历了很多困难,不论什么困难小松依然挺立,那是因为在它的背后,有着坚实的依靠,那就是一直以来支持他们的用户,在小松90周年之际,我们采访了其中一位——北京通州孙先生。孙先生是1996年开始做运输,2000年通过朋友买了第一台小松挖掘机,之后基本上靠出租设备来维持生活。从2000年至今,孙先生一共拥有8台小松挖掘机。他说,第一次买

对话姚录廷 解读科泰重工的反常规思路(图)

【第一工程机械网 独家报道】一家企业诞生以后,总是需要先占据一个天时、地利、人和三要素之一,垄断“家门口”的大部分市场,进而向周边蔓延,攻城略地,最后拓展海外,走向世界,这是常规企业的发展思路。而科泰重工似乎与此恰恰相反!提起“科泰重工”这个名字,多数业内人士是在2010年baumachina展会上首次听闻,然而这个稍显生疏的品牌,其制造研发并具有独家专利的全液压压实机械早已在中东、南美、南非、澳

对话姚录廷 解读科泰重工的反常规思路(视频)

一家企业诞生以后,总是先占据一个天时、地利、人和的据点,垄断“家门口”的大部分市场,进而攻城略地,扩大市场,最后拓展海外,走向世界,这是常规企业的发展思路。而科泰重工似乎与此恰恰相反。第一工程机械网独家对话科泰重工总经理姚录廷,解读科泰重工的反常规思路。以上是采访视频实录……

塔机用户追随马尼托瓦克 共享百年辉煌(视频)

梳理马尼托瓦克百年发展传奇,解读起重机专业制造之道,品析全球制造典范之魂。我们清晰而深刻的看到:责任赋予品质,品质缔造伟业的百年发展壮举。马尼托瓦克起重集团将继续谱写发展传奇。 至此,本网记者专访了马尼托瓦克的忠诚用户……

速度对决 三一起重机服务速度感动西南用户(图)

品质与服务是用户购买设备时考虑的重要指标,对于制造商来说也是其占领市场的“核心武器”。2011年第二季度,当各品牌纷纷打响服务战之时,哪家企业在保证服务质量的同时,还拥有对用户服务的速度,哪家企业便走在了市场最前端。三一起重机的服务在用户心目中,明显占据了速度制高点。 有三一起重机的地方,就有三一服务工程师忙碌的身影 2011年6-8月,三一起重机巡检服务万里行在全国展开,本次服务万里行活动将

“战高温 冒酷暑”三一四川服务行感动用户(图)

烈日炎炎,酷暑难熬。三一起重机服务工程师“战高温 冒酷暑”,用至真至诚的服务感动用户。三一那火红的颜色洒遍大江南北。 2011年6月-8月,三一起重机巡检服务万里行在全国六大地区同时举办,巡检覆盖全国除西藏、台湾、香港、澳门之外的30个省(市、自治区、直辖市),践行三一“311”品牌价值承诺、及“211”服务价值承诺 的服务承诺,深度推广服务品牌、彻底解决市场遗留问题、兑现服务价值承诺、提升客户

三一重工:向文波参应邀加中德对话论坛(图)

7月7日至9日,第二届中德对话论坛第二次会议在柏林举行,三一重工总裁向文波应邀参加本次会议。近30位中德政治、企业、媒体、文化等领域的知名代表就中德双边市场准入、低碳经济及电动汽车、中德社会保障体系、中德媒体交流等议题深入、坦诚地交换了看法。 会上,向文波向与会代表报告了三一重工荣登英国《金融时报》全球上市企业500强的喜讯,并就中德双边市场准入问题发表意见。 向文波(左六)与中德各领域人

凤凰网对话徐工王民 讲述企业家的奋斗故事

凤凰网《总裁在线》于2011年7月独家对话江苏徐工集团董事长王民,以下为文字实录: 第一部分:王民:重工行业进入整合期 徐工可持续发展 凤凰网财经:王总,您这次到北京来主要是为了什么事情? 王民:主要是参加我们徐工重型机械有限公司举行的一个新闻发布会。 凤凰网财经:咱们现在有一个计划,应该是四个计划其中有一个叫做领导者标准,为什么我们这个集团推出这样一个计划,您非常有信心觉得自己在行业里面

专家领航 洛建“感恩用户万里行”火热进行(图)

日前,一拖(洛阳)建筑机械有限公司(以下简称:洛建)以“关怀、感恩、互动、回报,贴心服务” 为主题,以专家、高级工程师、高级技师为团队的“感恩用户万里行”活动兵分五路,奔赴全国各个地区。 专家领航 洛建“感恩用户万里行”火热进行 本次活动是洛建开展的一次全方位、高品质的客户服务活动,将针对洛建产品进行全面的免费检修、维护保养和操作培训,历时将近60天,惠及所有洛建客户。 洛建作为中国压实机械

让用户竖起大拇指——一个徐工营销人员的营销路

葛亚,徐工科技西宁营销中心筑机销售工程师。这位从徐工研究院走出来的工程师,平时语言不多,但却是一位让用户竖大拇指的售后工程师。葛亚刚到西宁中心时有点不适应,因为这里的高原气候,干燥、风沙大,海拔高经常出现头晕、恶心状况,还有这里少数民族多,各种风俗习惯不了解,个性差异大,沟通困难。但葛亚没有被困难吓到,而是很快融入到这种工作氛围中,他用自己的技术专长帮助用户选择合适的产品,中心一有客户电话咨询或上

徐工机械启动起重机用户价值提升工程

近日,徐工机械起重机用户价值提升工程正式启动。工起重机用户价值提升工程包括起重机投资五大卓越标准“Leader”、用户价值寻宝活动、操机手培训计划、服务增值计划等内容。公司高层表示,徐工机械要想在不断激烈的同质化竞争中脱颖而出,实现更高更远的目标,最重要的一条就是不断提高徐工机械的产品技术和质量,不断提高徐工机械为用户创造的价值。(证券时报)

起重机行业竞争日趋白热化 用户价值急需提升

徐工起重机用户价值提升工程近日在北京正式启动。目前,中国工程机械市场竞争不断加剧,行业已经显现出无序竞争的状况,对此,徐工集团董事长王民表示,面对起重机市场的竞争,我们要在不断激烈的同质化竞争中脱颖而出,实现更高的提升,最重要的一条就是,我们所创造的价值,要远远超出用户预期。 起重机竞争加剧 行业无序竞争显现 受益于中国经济的迅猛发展,我国的工程机械行业也进入了一个快速发展的时代,作为工程机械

中集凌宇总经理刘宝山亲自走访用户(图)

6月17日 — 23日,公司总经理刘宝山奔赴一线走访经销商和用户,了解市场现状、把握市场动态,掌握第一手的市场资料。 6月17日,刘总从洛阳出发,第一站到达吉利诚运运输公司,经过半个多小时的交流,对洛阳液罐车市场情况有了基本的了解。接下来,开始赶往新乡、郑州、济宁……此次行程安排十分紧凑,一路上风雨兼程,短短一周的时间走访了河南、山东和江苏三省,行程4000公里,拜访厂家、用户和经销商25家。

徐工在北京启动起重机用户价值寻宝活动(图)

【第一工程机械网 报道】2011年7月8日上午,“徐工起重机用户价值提升工程”在北京中国大饭店正式启动。中国工程机械工业协会会长祁俊,徐工集团董事长王民,徐工集团机械有限公司副总裁、徐工重型总经理孙建忠,中石化第十建设公司副总经理、总工程师吴忠宪,以及近50家行业、社会媒体代表共同见证了该项目的启动。 “徐工起重机用户价值提升工程”启动仪式 “徐工起重机用户价值提升工程”启动仪式 “用户

斗山Bobcat S770上市现场介绍及用户体验(视频)

视频摘要:2011年7月5日,斗山Bobcat S770滑移装载机新产品正式在中国市场上市。作为山猫M系列的新一撼世力作,Bobcat S770在中国区的正式上市,标志着斗山山猫将全力推动中国滑移装载机市场的发展。 发布会后, 由斗山工程机械(中国)有限公司山猫滑移装载机演示专员、2011中国青年劳动榜样——郭德彪亲自为用户讲解s770滑移装载机的新特性;斗山工程机械(中国)有限公司销售

对话徐工集团工程机械有限公司市场总监刘建森

记者:身处中国工程机械行业发展历史悠久,且已经连续22年保持行业首位企业徐工,您如何看待服务之于企业发展的作用和意义? 刘建森:从全球经济、产业发展趋势,以及工程机械行业运行来看,目前,在传统制造业的业务结构中,正越来越多地渗入以服务为代表的第三产业特征。在营销工程中,服务正成为企业凝聚用户、塑造品牌的最重要方式之一;也是企业竞争力的重要体现。而且从某种意义上来讲,服务是产品不可分割的一部分,服务

阿特拉斯·科普柯破碎锤受用户认可(组图)

面对如今市场上诸多的破碎锤品牌及产品,四川峨胜水泥集团股份有限公司(以下简称峨胜水泥)于2010年10月份选择并购买了阿特拉斯•科普柯HB2000型破碎锤,购买的初衷是源自对阿特拉斯•科普柯产品的高度认可。 峨胜水泥矿山车间调度罗鹏 峨胜水泥矿山车间的调度罗鹏先生介绍了购买的前前后后。 峨胜水泥原名四川峨眉山水泥有限公司,始建立于1985年,2011年3月正式更名为四川峨胜水泥集团股份有