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金秋十月，青海众腾工程机械有限公司服务部——海东办事处为西宁伟业的泵车操作手，带来了一场准备充分，讲解深入人心的泵车操作手培训。参加此次培训的操作手都对此次培训赞扬有加。本次培训主要针对设备运营过程中出现的各种问题以及保养方法进行了集中培训，培训内容涵盖汽车底盘保养、洗涤室的保养、液压油及油箱保养、臂架、支腿的保养等保养知识，以及活塞头的几种结构形式、输送缸的构造等产品知识，并且针对经常容易出现问
来到河南三一有两年了，在这两年里我从师父身上我学到好多东西， 加深了对服务的理解。记得我刚来三一做售后服务时，我问师父阳成怎么能做好服务，让客户像认可你一样的认可我。”当时师父说“首先你要提高自己的技能水平，在态度问题上你要把自己当成客户，学会换位思考，能让客户真真实实的感觉到你真心实意的为他们着想，踏踏实实的，宣扬三一‘一切为了客户’的服务理念，让客户真真切切的感受到三一公司为他们创造的价值和超
随着国际上工程机械制产业的整体重心逐步向着亚洲地区倾移，专家预测，在未来中国必将成为主导全球机械制造业的绝对力量。谈到工程机械的发展走势，福田雷萨认为，可持续发展已经成为当今中国经济发展的战略选择，唯有通过自主核心技术与绿色环保技术双向驱动才能有力促进商混行业平稳而健康的增速发展。基于此，福田雷萨秉承优良的国际品质，凭借其独到而富有韬略的眼光率先推进技术全面国产化，加之大力发展新能源普及商用设备，
2012年9月25日，湖南三一工程机械有限公司在株洲市华地酒店举办了为期1天的湖南三一株洲区域操作手俱乐部启航仪式暨技能比武大赛活动。此次活动吸引了来自株洲共计73位泵车客户老板、设备主管、操作手前来参加，湖南三一工程机械有限公司副总经理杨学华先生、常务副总金智辉先生、株洲区域销售部长晏黎明女生莅临会场，与广大客户深入交流，充分了解客户需求。 杨学华先生致活动开幕词 杨学华先生致活动开幕词 此
9月17日，中秋、国庆双节即将来临之际，三一重装代理商成都恒立伟业机械设备有限责任公司与塘坝煤矿签订了公司成立以来的第一笔综采订单，这也标志着三一重装和成都伟业已成为四川地区煤机市场的翘楚。今年3月，塘坝煤矿第一次购买三一重装的掘进设备。考虑到该矿对于产品性价比要求很高，再加上首次使用三一掘进机，公司派出高级服务工程师驻矿服务，为其提供最专业的技术服务。成都伟业的营销经理则根据塘坝煤矿的实际地质条
2012年上半年，混凝土机械行业下滑约10%，但三一依靠产品品质与服务，逆市上扬，其混凝土机械销售171.4亿元，同比增长8.21%，依然保持世界混凝土机械龙头地位。其中，三一泵车市场占有率继续稳居行业第一，长臂架泵车占整个泵车销售比重提升了20%。 在高层建筑施工中，通常使用专业泵将混凝土通过管道传送。建筑高度越高，意味着混凝土泵送所产生的压力越大，“就像用指甲盖那么大的面积将一头牛顶至楼顶”。
超高层建筑是现代城市的标志，也是人类智慧和科技的完美产物。当生命与天空无限接近；当梦想与高度完美平行；世界因三一而触手可及。三一重工作为全球最大的混凝土机械制造商，从他研制出我国第一台大排量、高压力混凝土输送泵开始，每一个新的高度，都成为了 “中国泵王”挑战极限、超越自我的不竭动力！ 据统计，到目前为止，全国已建成和在建的400米以上高楼有14座，分别位于上海、广东、香港、台湾、辽宁等地，三一泵送
【第一工程机械网 独家报道】普茨迈斯特是全球最知名的工程机械制造商之一，尤其在混凝土泵车制造领域，长期居于世界领先地位。相关数据显示，普茨迈斯特的全球市场占有率长期高达40％左右，而且90％以上的销售收入来自于海外，海外市场遍布全球110多个国家。截至去年该公司共有3000多名员工，实现销售收入5.7亿欧元。 2012年1月21日，德国Aichtal–普茨迈斯特控股有限公司与三一重工股份有限公司以
8月8日下午，缅甸子公司服务人员谢杰珂的电话响起，电话那头传来不太流利的普通话声音：“您好，是三一工程师吗？”沟通后得知，这名客户的泵车出现故障，支腿无法展开。谢杰珂挂断电话后，赶紧订了车票，但几分钟后客户又来电话，说他们已经请人去了现场，要谢杰珂暂时不用去了。 8月9日中午，电话再次响起，客户说：“谢工，昨天请过来的是缅甸人，无法修复设备，还得请您过来帮忙。”谢杰珂马上购买了从缅甸仰光到曼德勒的
自2012年5月31日三一挖掘机服务万里行正式启动以来，三一重机派出的3400名服务精英，1500台服务车辆，足迹遍布全国，对28000多台设备展开细心周到的巡检。他们用真诚热情的服务，再一次赢得了客户的信赖。伴着炎炎烈日，沿着他们走过的足迹，一个个感人至深的服务故事在不断上演。 李海涛在40度高温下为客户服务 近期，南通的最高气温已近40度。三一挖掘机客户丛先生接到一项国道修路工程后，就兴冲
自2012年5月31日三一挖掘机服务万里行正式启动以来，三一重机派出的3400名服务精英，1500台服务车辆，足迹遍布全国，对28000多台设备展开细心周到的巡检。他们用真诚热情的服务，再一次赢得了客户的信赖。伴着炎炎烈日，沿着他们走过的足迹，一个个感人至深的服务故事在不断上演。 近期，南通的最高气温已近40度。三一挖掘机客户丛先生接到一项国道修路工程后，就兴冲冲地赶了过去。然而，就在施工的第二天
为客户提供优质的产品和服务，为客户提供高品质、高性价比、高效率的“三高”配件一直是三一重工帮助客户成功的重要一环。据悉，经过数月的研发与试制，三一重工第五代泵车直管系列（以下简称五代管）已于2012年8月荣耀上市。五代管具备使用寿命更长、使用效率更高、性价比更强的突出特点，该产品的上市推广必将极大提升客户设备的使用效率，降低设备运营成本。 三一重工第五代泵车直管系列 根据三一重工配件研制人员表示
为客户提供优质的产品和服务，为客户提供高品质、高性价比、高效率的“三高”配件一直是三一重工帮助客户成功的重要一环。据悉，经过数月的研发与试制，三一重工第五代泵车直管系列（以下简称五代管）已于2012年8月荣耀上市。五代管具备使用寿命更长、使用效率更高、性价比更强的突出特点，该产品的上市推广必将极大提升客户设备的使用效率，降低设备运营成本。根据三一重工配件研制人员表示，不同于传统的单层输送管，五代管
湖南服务工程师皮工从2011年9月加入湖南三一以来，已有近一年的时间，在这一年的时间里，皮工与三一共同成长，共同进步，对三一的这份感情，深深的埋在心中。 湖南三一服务工程师皮工在检修电路 在记者对皮工的采访中，皮工讲述了自己这一年中让他记忆尤甚的一个服务案例。株洲客户邓总，2010年购买我司两台37米泵车，在设备使用的一年半时间内由于操作和使用中的问题设备出现过一些故障，客户难免对于三一的产品
2012年2月10日，三一起重机“服务万里行”出征远航。此举打破了市场低迷形势下中国吊装行业内各企业狂热价格战的僵局，把行业目光再一次引向服务。三一起重机又一次成为行业服务标杆，立足客户利益，全面升级“211”服务价值承诺和“311”品牌价值承诺，推出360度全方位服务保障体系，引领行业新一轮服务创新。 把服务打造成核心竞争力 “以偏执的态度，穷尽一切手段，把服务做到无以复加的地步”。 从创始之
为增强服务工程师专项排故能力，提高服务质量，7月20日，三一重装为所有高级服务工程师组织了一次多路阀专项培训。 此次培训由服务公司和质保本部共同组织，邀请了博世力士乐多路阀厂家技术人员主讲。多路阀是设备上重要的部件之一，且是故障集中的地方。厂家技术人员首先向服务工程师讲解了多路阀结构、原理等方面的理论知识，随后又与服务工程师一同来到综掘园区三号厂房南端的实验场地，指导服务工程师现场拆解多路阀，并在
大连永兴建材有限公司宽甸分公司李站长走到哪里都会将中联专业高质的服务大赞一番，中联品牌在当地客户群体中树立了很好的口碑。 这一切都源于5月6日中联售后服务人员深夜送配件的事情。阴雨绵绵，一阵急促的电话铃声打破了深夜的宁静，刚刚入睡的何通泉被惊醒，作为混凝土机械公司东北营销公司本丹分公司服务经理，他已习惯半夜接到电话。经过仔细询问，原来是运货司机通知：从大连发出的给客户的泵车配件S管到丹东了，要立刻
我叫曹林富，是湘潭办事处一名服务工程师，我负责维修湘潭市区内大部分泵车设备，我很喜欢现在的工作。七月的夏天，烈日当头。一天，我接到了湘潭恒邦泵送混凝土有限公司的调度电话：一台37米泵车在工地上无法打泵。该工地是扩建六车道街道的政府工程，加之承建商的重视，客户显得十分焦急。我与同事李欢平在接到电话后，立即放下才拿起的碗筷出了门。在去工地的途中，交通格外地拥挤，距离工地三公里的时候，道路彻底堵死了。我
超越客户期望 引领行业先锋2012年7月25日，湖南三一工程机械有限公司在湘潭市故里居国际大酒店举办了为期1天的湖南三一俱乐部湘潭区域起航仪式暨技术交流会议。此次培训吸引了来自湘潭共计102位泵车、搅拌站设备主管、操作手前来参加，湖南三一工程机械有限公司副总经理邹永进、常务副总金智辉先生莅临会场，与广大客户深入交流，充分了解客户需求。 2012年湖南三一俱乐部湘潭区域成立仪式暨服务技术交流会议报道
自2012年5月31日服务万里行正式启动以来，三一重机派出了3400名服务精英，1500台服务车辆，足迹遍布全国，对28000多台设备展开了细心周到的巡检。他们用真诚热情的服务，再一次赢得客户的信赖。伴着炎炎烈日，沿着他们走过的足迹，一个个感人至深的服务故事不断上演。 走进南昌： 以心换心 赢得友谊 服务万里行巡检启动之时，江西地区已进入高温期。这天，巡检队到达南昌客户黄亲忠的工地，开
7月3日，历时137天的“龙象共舞”全球巡展收官，三一长臂架泵车获得客户青睐。据了解，甘肃客户购买的三一62米泵车成为甘、青、宁地区最长臂架泵车，另外，三一66米泵车成为东北3省最长臂架泵车。至此，6省最长臂架泵车纪录均由三一“摘取”。“龙象共舞”全球巡展，是在三一收购大象的背景下展开的，这一并购改变了全球混凝土机械行业的竞争格局，开创了混凝土行业的发展新篇章。此次“龙象共舞”全球巡展在南京站启动
7月5日下午3时18分，上海三一科技多功能厅人潮涌动、掌声如潮，2012年三一科技服务万里行启动仪式在此隆重举行。三一重工副总裁、三一科技总经理吴立昆先生，工程机械协会租赁分会副理事长翟会昆先生，三一重工总裁助理、三一科技副总经理贺正南先生，三一重工总裁助理、三一科技副总经理胡军先生，三一重工总裁助理、三一科技营销公司总经理祝文魁先生，三一科技小车公司总经理梁清凡先生等三一科技公司领导盛情出席。三
领跑商混泵送技术近日，北京市丰台区星空科技园工程进入攻坚阶段。福田雷萨52米泵车作为高性能混凝土的优质解决方案在施工中表现出色，连续泵不间断送C60高性能混凝土长达八个小时，泵送速度比行业其他产品提高了15%，在国内泵送C60高性能混凝土的工程作业中引领了行业发展，率先攻破高性能混凝土泵送的技术难关。行业领先的研发技术，精益求精的卓越品质让“与世界标准同行”的福田雷萨为工程的顺利进行发挥了举足轻重
6月9日，三一重工将一台自主研发制造的臂架长度62米泵车交付给了客户天水华建混凝土工程有限公司，这标志着甘、青、宁三省臂展最长的泵车落户天水。 三一重工62米泵车落户天水华建混凝土工程 三一重工62米泵车 记者在当天的交接仪式上了解到，这款处于世界领先水平的长臂架泵车，是三一重工股份公司的“明星”产品。三一62米泵车融合E系列泵车卓越、高效、安全、舒适、耐用、节能等特征，出色的综合性能使其成
日前，中联重科以“飞跃是一种精神”为主题的泵车交付仪式活动在怀化举行，中联重科混凝土机械公司湖南分公司总经理张京军与怀化智成租赁公司总经理李志光完成10台奔驰底盘六节臂泵车的交付，现场100余名客户见证了这一重大时刻。 此次是怀化乃至湘西地区首次大规模采购中联52米六节臂长臂架泵车，这也是怀化地区目前最长臂架泵车。 交付仪式采用技术讲解与产品展示相结合的形式，充分加深了中联重科与客户间的双向交流。
刚刚立夏，五一节后的河南，艳阳高照，烈日炎炎。 三一起重机洛阳区域服务团队一行四人驱车赶往栾川大山深处洛栾高速的一处施工工地，因为那里的工地上有两台三一起重机在加紧施工。 四人驱车在蜿蜒曲折的山路中行进。因为客户设备要检修，五一节大家仍然坚守工作岗位，离家多日，看着窗外的秀美山川，座座青山映入眼帘，忽然众人心头涩涩，有几分思乡的情愫涌动，一路沉默…… 三一起重机服务工程师正在为客户设备做清洗 三
从柳浪闻莺的春到清风鸣蝉的夏，从丹桂飘香的秋到千里冰封的冬，节气时令不停转换，一场冬雪为2011年画上了圆满的句号。就在人们都沉浸在迎接新年的喜庆中时，就在身为异乡客的工作者踏上归家的火车时，有一个人仍像往常一样，奔波在各个工地之间，为客户排忧解难，他就是山东华东三一工程机械有限公司临汾服务主任刘向荣。 “90后”年轻服务工程师许莹 自2005年入司至今，刘向荣将自己的青春献给了三一，在此期间他
2月29日，长沙五洲大剧院，一年一度的三一团圆夜晚会拉开大幕。当晚，普茨迈斯特CEO肖毅带领14名普茨迈斯特员工与2000多名三一员工欢聚一堂，欣赏歌舞，共享荣耀。 璀璨之夜，龙象齐舞，在鲜花与掌声中，为三一事业做出巨大贡献的优秀员工，获得表彰奖励，让人为之振奋；放眼未来，畅想千亿，三一正以崭新的姿态昂首走向世界。 三一节畅想千亿龙象齐舞共团圆 畅想千亿 奔腾三一 2012三一节晚会（一）#d
当地时间2月24日上午，在几内亚首都科纳克里，三一重工向几内亚赠送了一台价值50万美元的46米全新智能泵车，当日上午，几内亚总统阿尔法·孔戴接见了中国驻几内亚大使及三一代表，并表示希望泵车早日参与几内亚城市基础设施建设；翌日，几内亚公共建设部召集国内多家企业举办了三一产品推介会；中午，三一又和和中国交通建设集团、中电投等多家在几内亚中资公司举行会谈；2月26日，三一尼日利亚子公司又会晤了几内亚市长
当前，“以客户为导向，以服务制胜”的时代悄然来临，大多数工程机械企业已经意识到，市场已经由产品制胜转为服务制胜。中国工程机械市场保有量已达到一定程度，接下来企业间竞争的已经不仅仅是产品，而更是趋向于服务。北京市三一重机有限公司短短几年内，在桩工机械领域迅速崛起，除了在产品上源源不断的创新，日渐完善的售后服务体系成为北京三一制胜市场的关键之一。在工程机械行业后市场趋势明显的当今，北京三一不断创新服务
春节回家对每一个在外工作的人来说都是一件头疼的事，然而在北京三一重机工作的河北员工今年却不用再为回家发愁了。为了让员工顺利回家，北京三一重机行政部开辟了四条河北省内线路，分别是公司—天津—唐山—秦皇岛、公司—保定—沧州、公司—石家庄、公司--张家口。 “帮助员工成功”一直是北京三一重机行政部努力的目标，行政部采取了一系列措施为员工服务，提高员工的满意度，在2011年底他们推出了送餐服务和北京地区
“选择三一，一生无忧”是三一重工提出的服务承诺，是企业对客户的服务契约。在吉林这片黑土地里,三一服务工程师一直秉承服务宗旨，不辞辛苦，只为客户在设备使用过程中，一生无忧。 午夜，急促的铃声忽然响起，正准备休息的卢工习惯性地拿起手机，原来是宇松项目部的王经理来电，他反映说，设备在隧道中浇筑桥梁时，由于电压不稳，停电过后，设备无法正常启动，而且桥梁刚好浇筑到一半，如果不一次性浇筑完成，可能
【第一工程机械网独家报道】2011年12月11日，以“泵发精彩 筑梦中国”为主题的三一重工2011年度峰会在博鳌亚洲论坛国际会议中心隆重举行。“三一重工股份有限公司执行总裁易小刚博士、三一重工泵送营销公司总经理谢志霞以及三一重工国内外1100多位新老客户共同见证了这一时刻，共襄这场激情与梦想的盛会。会上，吉尼斯世界纪录英国总部的认证官阿曼达•莫禅（Amanda Elizabeth Mochan）为
10月28日，三一伊朗子公司服务万里行活动正式启程，在第一阶段任务圆满完成之后，活动继续推进至第二阶段。#d1cm#page# 工程师向客户介绍三一在全球#d1cm#page# 工程师正现场制定10台泵车的检修方案#d1cm#page# 夜幕降临，工程师仍然坚守岗#d1cm#page# 行进4500公里到达Parand-New#d1cm#page# 行进6600公里到
中联重科再创泵车价值新高度 碳纤维技术在中联重科的创导和引领下，已经从超长臂架泵车向长臂架泵车覆盖，进一步扩充至应用群体更为广泛的中长臂架泵车。中联重科三桥6节臂50M碳纤维臂架泵车的下线，标志着碳纤维技术从遥不可及的高端，来到了普通混凝土用户的身边。 中联重科碳纤维系列臂架泵车： 专题：中联重科六桥7节臂80米碳纤维臂架泵车下线 专题：中联重科62米碳纤维臂架泵车交付客户 【第一工程机械网
2011年12月11日，在海南博鳌举行的“三一重工2011年度峰会”上，吉尼斯世界纪录认证机构认证官阿曼达•莫禅（Amanda Elizabeth Mochan）专程从美国前来，将“世界最长臂架泵车”的证书交到了三一重工执行总裁易小刚手中。阿曼达•莫禅女士在宣读吉尼斯认证结果时说：“经过吉尼斯总部严格的审查认证，确认三一重工86米世界最长臂架泵车为目前世界最长
日前，全球最大的商用车企业福田汽车下属雷萨泵送事业部，推出了我国首款国Ⅳ标准自主品牌52米泵车，并以一体化研发、一体化制造、一体化服务的核心优势，实现了产品可靠性高、适应性强、泵送快、服务快和回本快，首创高效泵送新标准。 福田雷萨52米泵车是企业新产品战略的结晶。依托福田汽车集团在研发、生产、采购、服务、管理等诸多方面强大的支持，福田雷萨通过积累和创新，摸索出一条充分发挥自身优势、实现差异竞争的
广西百陆建筑机械租赁有限公司是一家以混凝土机械租赁为主的龙头企业，是广西目前最大的混凝土泵车租赁商，拥有三一泵车、车载泵、拖泵共计四十余台，业务遍布广东、广西、贵州、云南、四川等地，参与了国内很多重点工程项目的建设，是三一在广西的重点合作伙伴。 广西百陆拥有的三一泵车正在施工中 自从三一2011年7月发布“选择三一，一生无忧”服务承诺以来，广西三一的售后服务工程师便以更加务实的姿态投入到提
去年的上海宝马展，全新升级的E系列泵车，以高效Efficiency、舒适Enjoy、安全Ensure、耐用Ever-lasting、节能Energy-saving的特点，成为众多泵车客户关注的焦点，并在随后的市场销售中大受欢迎。这台“泵车新宠”是如何生产出炉的？让我们来认识它背后的研发团队。 “2010年底最新研发的E系列泵车，是对泵车系统的一次整体升级，包括全新的液压系统、柔性泵送系统等多项业
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