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2月26日，天刚蒙蒙亮，玉柴驻北京办事处的服务经理张立元就被闹铃吵醒了，他望着玻璃窗上由于寒冷凝结成的“窗花”，揉揉眼睛，起床。 全国“两会”召开在即，负责“两会”车辆服务工作的他，觉得空气里弥漫的都是紧张因子。 快速地安排好手头的工作后，张立元起身出门。今天，他要跟负责接送代表任务的首汽集团沟通联合保障事宜。两会期间，搭载玉柴发动机的车辆占首汽总接送车辆的85%。一场服务硬战即将拉开序幕。 与此
玉柴重工积极应对工程机械行业市场寒冬，为提升公司运营效率打出的一记瘦身重拳——“组织机构调整，人员结构优化”获得了职工的理解和支持。日前，在玉柴重工职工代表大会上，玉林、天津、常州基地共计60多名职工代表郑重地进行了表决，一致通过人员优化分流实施方案。 在此次职工代表大会上，代表们普遍认为，该方案是当前公司主动积极应对工程机械行业寒冬，确保公司持续健康发展，同时兼顾员工利益的良策。 “企业的发展有
冬季来临，工程量相对减少，并逐渐进入停工期。为了提升玉柴重工服务品牌形象，增强客户的冬季保养意识，避免设备在春季工作时出现故障，1月1日至2月5日，玉柴重工经销商河北华良工程机械有限公司组织开展“贴心回访 上门服务”玉柴冬季送温暖活动。本次活动以实际行动来确保玉柴挖掘机的安全与可靠性，让这个冬季不再“寒冷”，让用户更放心、更贴心，更加认可玉柴品质、玉柴服务。 玉柴重工“贴心回访 上门服务”冬季送温
新年新起点，激情谱新篇。1月15日晚，玉柴机器2013年营销服务大会招待晚宴在杭州太墟湖假日酒店金色大厅举行，1000多名玉柴机器的主机厂代表、经销商代表、服务商代表、配件经销商代表参加盛宴，激情话共赢。 玉柴股份公司党委书记宁兴勇在祝酒词中说道，感谢大家为玉柴发展所作的贡献，虽然我们没办法改变经济环境，但我们坚信在我们这个团队的共同努力下，将取得最大的成就，让我们共同期待。 开场一段激情昂扬的《
1月15日，玉柴机器2013年营销服务大会在杭州举行。大会以“突破、抢先、协同、共赢”为主题，全面总结了广西玉柴机器股份有限公司2012年市场营销和服务工作，介绍了2013年重点技术和产品，提出了2013年47万台发动机销量目标，发布了玉柴服务战略规划。 2012年，尽管国内外经济形势风云变幻，行业市场竞争激烈，面对行业大幅下滑的严峻情况，玉柴股份公司苦练内功、拼搏奉献，沉着应对市场压力，在逆势中
1月14日，玉柴机器2013年YC服务体理事会在杭州召开，会议产生了新一届理事会成员，股份公司总经理吴其伟当选为理事长，代副总经理王利民、总经理助理兼销售公司总经理高强当选为副理事长，销售公司副总经理张廷当选为秘书长，介休市恒圣汽车销售服务有限公司胡金刚等10人当选常务理事。吴其伟为新一届YC服务体理事会常务理事颁发了聘书。 YC服务体理事会作为服务体管理组织，肩负着为玉柴服务发展献计献策的重任，
1月6日，长春华奥厂区鞭炮声声，两台搭载玉柴YC6J210N混合动力11米公交车缓缓驶出厂区，顺利交付长春公交6路使用。 这两台整车一经上路，就以外型漂亮，车内宽敞舒适，发动机噪音小，排放好吸引了媒体和乘客的眼球，电视与网络纷纷报道，市民也赞许有加。为确保这两台混合动力公交车良好运营，玉柴吉林办与华奥厂多次研讨，从服务、配件、油品、培训等方面做了全面的部署，确保两台车能一炮打响，赢得用户的满意。据
12月29日，玉柴集团公司工会组织召开了集团2012年班组建设“结对共进”活动成果展示汇报会，会上对2012年班组建设“结对共进”活动进行总结，对结对子单位进行了表彰。集团公司总裁古堂生，党委副书记李天生、郭德明等领导出席会议并向结对子单位颁发了奖金。 据介绍，从今年3月起，公司工会联合股份公司质量部开展了以优化内部管理机制，提高员工技能与素质，激发员工的积极性和创新思维，实现班组自主管理为目的班
出差回来也有好一段时间了，回想起来，收获颇多，除了跟随售后的服务人员上山下乡饱览贵州绚丽的山川，感受浓浓的乡间气息之外，最让我难忘的还是我们三龙人的服务送给每一位客户的那份真情，那些故事。10月15日，清晨的天气和以往并没有什么不一样。太阳依旧早早的爬上天空，对每个上班的人们露出灿烂的笑容。贵州三龙公司总部全体工作人员照常回到了各自的岗位，400呼叫中心也开始了新的一天工作。没过多久，400呼叫中
2012年以来，工程机械行业持续处于“寒冬”态势，绝大多数主机厂、代理商均面临销量锐减，库存增加，应收增加，客户逾期剧增，现金流紧张等僵局。面对如此行业形势，企业如何进一步发展与未来发展战略部署成为当前首要任务。 玉柴重工服务车 玉柴重工服务工程师为西北片 近年来，尤其是在当下处于行业不景气的形势下，玉柴重工持续秉承稳中求进的发展方针，坚持用进攻式的变革精神迎接永不休止的挑战之企业精神，构筑以
11月14日上午，中国共产党第十八次全国人民代表大会在北京胜利闭幕。在这个举世瞩目的重大政治盛会上，玉柴十八大用车服务保障团队再次以“零故障”成绩圆满完成了服务保障任务，赢得了首汽的高度赞扬。 本次服务保障任务的成功完成，离不开服务中心、专卖公司、办事处的通力合作，是玉柴各相关部门步调一致、目标统一、团结协作的成果，也是玉柴服务人员“竭诚快速”的服务精神和玉柴发动机的卓越品质的高度体现。 多举措保
近日，玉柴重工总经理兼天津玉柴重工董事长张士勇、玉柴重工副总经理兼天津玉柴重工总经理边德军、四川邦立重机有限责任公司总经理蔡禺、天津玉柴重工运营总监叶国球、天津玉柴重工服务总监吕伟、天津玉柴重工土方事业部总经理梁庆华、天津玉柴重工市场部副部长吴宏东等领导莅临贵州三龙机电设备有限公司指导工作。贵州三龙机电设备有限公司的全体员工在杨之杰总经理的带领下热烈的欢迎厂家领导的到来。张士勇总经理参观了贵州三龙
11月8日，中国共产党第十八次全国代表大会在北京隆重开幕，这标志着中国共产党的历史掀开了新的篇章，中国特色社会主义迈上了新的征程，中华民族伟大复兴展现了新的前景。 上午九点整，玉柴认真组织管理干部和员工收看了中央电视台一套现场直播的中国共产党第十八次全国代表大会开幕式盛况。在聆听胡锦涛同志向大会所作的报告后，玉柴员工欢欣鼓舞，精神振奋，心情十分激动。 多年来，玉柴通过自主创新、科学发展，取得了一系
近日，首批20台搭载YC6MK340N-40气体机的联合重卡到达青海省木里煤矿区，本次共采购100台，后续80台也将陆续到位。标志着国内首批LNG国IV气体机将在高寒、缺氧(平均海拨4500米)恶劣环境的矿区接受考验。这也是装配玉柴“芯”LNG新能源重卡首次进入青藏高原。 青海省天峻木里煤矿蕴藏着丰富的露天焦煤、天然气、可燃冰等资源，但煤矿环境异常恶劣。尽管如此，玉柴YC6M重机自2010年搭载东
2012年才刚进入10月份，玉柴发动机进入沙特市场已经超过了三千台，比历年最高纪录多出了近一千台。其中仅在客车市场，沙特市场进入量累计已经突破一万台，成为玉柴第一大海外客车动力市场。 沙特虽然是一个车轮上的国家，平均每个家庭拥有2辆小汽车。但对客车来说，沙特还是一个新兴的市场。沙特传统的客车都是用来朝觐的，每年伊斯兰历12月，全世界大约300万的穆斯林从世界各地经吉达前往麦加和麦地那朝觐，沙特的客
10月底，中国工程机械工业协会、代理商委员会联合新闻媒体机构发布了“2012年中国工程机械服务50强”榜单，历时近两个月，经过网络投标和专家评审，广西嘉力机电有限责任公司凭借优质的服务，良好的口碑榜上有名。 此次评选旨在引领行业营销进步，树立行业服务典范，促进整个行业的持续健康发展的“2012年度中国工程机械十大营销事件、服务50强评选活动”于2012年8月正式启动。所有参评的企业均根据网络投票和
地处亚非大陆之间的红海是一湾充满传奇的海峡。它是基督教和伊斯兰教两大宗教的发源地。《圣经》记载，公元前，以色列人凭着神迹横穿红海，公元1405年，在世界仍然没有远洋航运的时候，明朝的郑和奉命带领240多艘海船、27400多名船员的庞大船队来到红海。数百年后，同为炎黄子孙的玉柴人沿着祖先的足迹，来到红海之滨，在红海两岸的沙特、埃及两地扎根下来，用玉柴机器，从红海刮起了一股“玉柴风”，在海外市场缔造了
10月13日，玉柴机器股份有限公司2012年YC服务体理事会常务理事扩大会议在山东曲阜隆重召开。股份公司总经理吴其伟、副总经理钟玉伟、陈宁斌等领导，股份公司各单位以及集团公司部分子公司领导，YC服务体理事会成员、服务站代表参加了会议。会议由代副总经理王利民主持。 吴其伟在会上作了发言，他强调，服务战略推进是营销战略推进的一个重要工作，玉柴在面对主机厂的服务压力的同时，始终将核心站建设放在首位，对并
近日，玉柴联合玉柴发电单机经销商沈阳玉发电气科技有限公司，在辽宁沈阳召开玉柴发电单机东北区域客户座谈会。本次到会人员主要是东北三省发电机组配套厂家负责人和部分发电机组经销商，共40余人。 会上，玉柴作发电单机产品介绍、YC6K发动机产品介绍、服务及配件网络分布情况报告。在如何提高玉柴在东北发电机组市场份额的交流沟通环节，与会客户纷纷发表自己的意见，并提出要在产品宣传、服务配件等问题上下功夫。 会议
会当凌绝顶，一览众山小。 “我喜欢爬山。”刚被评为玉林市创先争优优秀共产党员的唐章华说，爬山不仅可以健身，还可以励志，登高望远会让人心胸开阔，振奋精神。而他也正是以一种执著的“登山精神”，带领着广东销售团队——玉柴机器股份有限公司销售公司广东办事处全体员工，在市场形势严峻、行业竞争惨烈的情况下，披荆斩棘，纵横市场，挑战一个又一个销售高峰，取得了令人瞩目的业绩——2011年，玉柴发动机在广东进入量较
六月的似火骄阳里，你在忙什么？ 对于大部分人来说，六月，并不是什么特别的日子，依旧照常忙着自己的工作；然而，对于另外一部分人而言，六月又是个特别的日子，因为在这段日子里，他们要用汗水去换取一份满意，一份认可。 他们是谁？6月对他们来说，又有什么特别？ 谜底的解开，要从2010年6月份说起。 玉柴人的“重机服务月” “6月，对于你们来说，或许是平平常常的一个月，但对于我们玉柴重机的人来说，却有着不
日前，来自玉柴集团各单位的技师们又开始了一年一度的学习考察活动，与往年考察活动不同的是，今年大批的技师们在外出学习的同时，也将把技术经验传到厦门、资阳、珠海等集团子公司，“走出去”“请进来”的技师学习交流模式在玉柴集团内日益成熟。 出发仪式 8月3日一早，外出学习参观考察的技师们集中在集团培训中心楼下，参加简短而隆重的启动仪式。集团公司党委副书记李天生、技师协会会长陈金源以及来及集团培训中心、
玉柴重工“感恩之旅—关爱2012”服务月已近尾声，为了感谢用户对民族品牌的支持，玉柴重工在全国展开了为期两个月的感恩回访用户，一个个服务技师的身影穿梭在崇山峻岭，越过小河，踏过荒地，他们肩负着为客户服务的使命，在玉柴挖掘机工作的地方树起了一面面鲜红的感恩旗帜…… 玉柴重工服务工程师为用户点检机器 七月的广西，正值多雨的季节。频繁多变的天气，时常伴随着电闪雷鸣。在这平凡的早晨，天色刚刚泛白，街上尚未
创先争优已三年。回顾玉柴过去三年： 2010年，企业年产值跨入300亿； 2011年，成为广西“国有企业创先争优活动示范点”、广西“国有企业创先争优活动先进集体”，产值同比再增100亿，跨入400亿企业行列； 2012年，获评为全国创先争优先进基层党组织。 从地方到全国，从200亿到300亿，再到400亿。玉柴在创先争优三年中，走上了一条高速发展之路。 这种发展，不仅仅是规模上的增长，而且是玉柴以
这些年在玉柴采访，记者感受最深的不是玉柴的飞速发展，而是在这辉煌背后，始终有一种文化力量在澎湃。 有例为证：在高速发展时，玉柴职工主动延长工作时间，全力以赴完成生产任务。玉柴则给职工免费发放牛奶，送营养餐，煮茶水，安排接送职工幼年子女上学等，提供周到生活服务。在遭遇困难时，玉柴职工能够从大局出发，参加玉柴安排的学习轮休活动。玉柴则利用空闲时间开展技能培训和旅游活动，合理调节职工身心，企业呈现人企合
【第一工程机械网 独家报道】在工程机械行业，售后服务成为广受关注的话题，越来越多的工程机械制造商和代理商将售后服务作为提升公司品牌形象、壮大竞争能力的重要手段。每年的春夏之交，各大企业都会加大人力物力财力投入，联合配套件厂商开展声势浩大的“服务万里行”活动，为用户提供技术支持、保养服务以及点检维修。2012年5月25日，玉柴重工以“感恩之旅 关爱2012”为主题的服务月活动聚焦了媒体的目光，玉柴服
【第一工程机械网 独家报道】随着中国工程机械行业的快速发展，越来越多的制造商、代理商将打造优质服务作为提升企业品牌和用户满意度的核心手段。作为我国小型挖掘机主要的出口基地、国内挖掘机产品型谱最完备的制造商，玉柴重工坚持以客户为导向，以向全球用户提供一流的产品和服务为企业使命，在多年的实践中创新服务形式，形成了一套卓有成效的服务机制。 “感恩之旅 关爱2012”玉柴服务活动月再启航 每年的服务月活动
5月25日，玉柴重工有限公司、玉柴再制造工业有限公司、玉柴机器股份有限公司、玉柴机器专卖发展有限公司合作签约暨“感恩之旅-关爱2012”服务月活动启动仪式在常州隆重举行。玉柴股份公司、玉柴专卖公司、玉柴再制造公司、玉柴重工公司配套方代表、玉柴重工主要领导及员工代表、玉柴重工经销商代表等参加了仪式。 张士勇先生宣布“感恩之旅-关爱2012”服务活动启动 玉柴重工与玉柴股份公司签约 仪式上，玉柴
受宏观经济政策调控影响，2012年市场持续低迷。2012年1～4月份，中国汽车行业除客车板块实现正增长之外，其他各大细分市场均出现了不同程度的下滑。发动机行业更是面临严峻的形势。国内14家主要柴油发动机企业合计销售同比下降23.8%，行业普遍出现了开工不足现象。虽然玉柴机器股份有限公司1～4月份产品销售约17万台，行业占比实现1.1%的正增长，但是，情况仍不容乐观。 面对寒冷的市场，是披荆斩棘，奋
日前，南车玉柴首届经销商大会在上海浦东盛高假日酒店隆重举行。南车玉柴董事长张正清、总经理杨战明、常务副总经理朱大德、总工程师王红剑、副总工程师兼技术中心主任万小华等领导出席大会。来自全国各地的船用发动机、陆用发电机组以及发动机配件（服务）等领域的57家经销商代表参会。 会上，南车玉柴向经销商介绍了产品和营销政策，并就市场形势、应对策略以及合作中的细节问题等进行了深入交流，同时还为陆用发电和船机经销
近日，玉柴携YC6T54C、YC6A280C、YC6K三款发动机闪亮参展第111届广交会，吸引了来自东南亚、中东地区、非洲以及南美洲等地累计超过100位采购商的广泛关注。 客商了解玉柴产品 客商在玉柴展位留影 本届广交会一期机械设备参展企业主要集中在各种大型机械设备、汽车零配件以及农业机械等领域。其中，农业机械类包括发电机组、电机、工程机械、拖拉机以及农用汽车等。参展的发动机企业主要有玉柴、上
4月26日晚上，玉柴文化中心热闹非凡，由玉柴集团工会精心组织的职工演讲比赛在此激情上演，来自集团各单位的22名选手参加了比赛。集团公司领导李天生、郭徳明、梁萍、张嘉莎、叶斌，以及各单位党支部书记等观看了比赛。 本次演讲比赛是结合广西精神和玉柴当前实际情况特别策划举办的，主题为“厂兴我荣，厂衰我耻”——弘扬广西精神，推动玉柴跨越发展。旨在大力弘扬广西精神，倡导广大玉柴职工发扬热爱企业、勇于创新、敢于
特权，我们往往给它冠以贬义。然而，在这个世界上，有一种特权，它代表着社会文明的进步，诠释着人类对生命延续最纯朴本质的爱。它，就是校车的黄色特权。也许大家还记得，2011年11月16日发生在甘肃正宁县榆林子镇的校车事故，21人遇难，43人受伤，瞬间消逝的生命，震醒了每一个有良知的中国人。11月27日，温家宝总理在第五次全国妇女儿童工作会议中责成有关部门30日内制订出校车安全条例。2012年1月，《专
3月21日，一批由中卫天马运输公司采购，且由其下属单位宁夏中卫市公共交通校车服务有限公司统一管理和运营的40辆装配玉柴发动机的宇通校车正式交付运营。这些校车车身黄色，车头突起，外形可爱，也被人们形象地称为“大鼻子”校车。 配套玉柴发动机的宇通校车 为了让校车运营企业、驾驶员、学生家长满意和放心，玉柴宁夏办事处提前规划，为此批校车的售后服务做足准备：一是对校车驾驶员进行玉柴电控发动机的使用与维护保养
近日，从自治区人力资源和社会保障厅传来喜讯，玉柴股份公司的郑天树、杨建、莫罕忠，以及玉柴配件公司梁艺斌荣获“广西技术能手”荣誉称号。 2011年10月，在广西“上汽通用五菱杯”“玉柴杯”职工技能竞赛比赛中，玉柴参赛队以优异的成绩囊括了叉车工比赛项目前九名，其中郑天树、杨建、莫罕忠分获一、二、三名佳绩；在11月份举行的广西“柳工杯”职工技能比赛中，梁艺斌获得数控车工第三名。自治区人力资源和社会保障厅
三月的北京，“两会”与春天如约而至，首都的三月，玉柴服务人忙碌的身影像春天一样，为举世瞩目的全国“两会”送来和谐的暖风。 玉柴圆满完成2012年全国“两会”服务保障 今年2月初，销售公司客户服务中心技术科专门制定了《2012年全国“两会”保障方案》,方案以“确保两会期间玉柴首汽参会车辆及装配玉柴6LYC6L自主气体机的公交车辆在长安街亮点线路正常运营”为目的的，成立了以销售公司副总经理兼客服中心
2011年，玉柴销售柴油机突破71万台，产销量位居行业第一。玉柴在产品质量和售后服务上苦练内功，大胆创新，用“卓越品质”和“竭诚用户”为用户创造价值。 锻造卓越的产品品质 在产品质量提升方面，玉柴多年来始终不遗余力。目前，玉柴的发动机产品型谱完善并覆盖商用车、船电、轿车械等领域。“玉柴机器”已经成为国内主要载货车、客车、工程机械、农业机械以及船电产品等领域的首选配套动力。玉柴已经在环保性能提升、
——记全国五一劳动奖章获得者、玉柴股份公司总经理吴其伟 有人说，从技术岗位转行做销售，激情只够燃烧三年。45岁的吴其伟，今年3月刚从分管销售的玉柴机器股份有限公司的副总经理位置调整到总经理位置上，却在销售岗位上激情燃烧了10年。 这是充满奇迹的黄金10年。玉柴产品销量连续保持两位数增长，远高于同行业增长平均水平。吴其伟也因此斩获了各种荣誉：中国客车工业50年十大风云人物、广西壮族自治区劳模、中
2011年三季度，中国经济增长总体延续了二季度轻踏“减速板”的态势，投资、消费和出口“三驾马车”不同程度放缓。内忧外患仍然是悬挂在中国企业身上的达摩克里斯之剑。中国企业将如何面对复杂多变的国际国内经济环境？如何寻找到自己应对变化的生存之道？如何在中国经济增长周期中寻找到转型的商机？ 2011年底，新浪财经和新浪广东“寻找新生机”报道组深入中国经济增长的核心城市，探访当地最具代表性的企业，专访行业
12月18日下午，以“传承、创新、领航”为主题的玉柴机器2012年营销服务大会在广西玉林玉柴隆重举行。这是在2006年之后，玉柴机器营销服务大会再次在玉柴总部召开，与玉柴60周年系列纪念活动一同举办，具有特殊的意义。 大会主席台 中国质量协会副会长弋辉、农业机械流通协会常务副会长王玉狮以及全国各地的1200多名玉柴机器的主机厂、经销商、服务商、供应商、配件经销商代表，齐聚玉柴总部，共商
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