玉柴唐章华：奇迹在激情中锻铸 没有不可能

会当凌绝顶，一览众山小。

“我喜欢爬山。”刚被评为玉林市创先争优优秀共产党员的唐章华说，爬山不仅可以健身，还可以励志，登高望远会让人心胸开阔，振奋精神。而他也正是以一种执著的“登山精神”，带领着广东销售团队——玉柴机器股份有限公司销售公司广东办事处全体员工，在市场形势严峻、行业竞争惨烈的情况下，披荆斩棘，纵横市场，挑战一个又一个销售高峰，取得了令人瞩目的业绩——2011年，玉柴发动机在广东进入量较2010年增长20%；发动机销量较2010年增长98%。

肩负重任，把压力化为动力

2010年8月，唐章华出任销售公司广东办事处主任。广东是中国经济前沿之都，也是发动机销售的重要阵地，玉柴发动机在广东市场的占有率对玉柴来说可谓举足轻重。肩负重任，唐章华感到一种压力，更有着一种强劲的动力。

唐章华到任没多久，便接到一项艰巨的任务：为第16届广州亚运会8800多辆服务车配装玉柴发动机。时间紧，任务重！唐章华率先垂范，带领玉柴保障团队21个小组在广州布下全方位服务网络，快速融入各个公交维修点，协助前期车辆检修排查，重点做好混合动力车辆保障、亚运会重点检修点保障、新到车辆的重点检查、配件保障等工作。

唐章华和同事们凭着精湛过硬的技术，热情细致的服务，创造了亚运服务车辆零投诉、零抛锚、无一影响正常运营故障发生的优秀成绩。广州市交通委员会副主任刘卫曾说：“我们在亚运会期间创造了无数个第一，我们与玉柴的合作堪称典范。”

燃烧激情，将不可能变成可能

唐章华说，从事销售工作要有激情，有激情才会去学习相关业务知识，增强综合能力，提升自身素质；有激情才能在工作中保持冲劲，把握机遇，去开拓市场扩大市场份额。

2011年8月，第26届世界大运会在深圳市举行。之前，深圳市三大公交公司将陆续更新环保公交车，这对众多发动机生产厂家来说是一大机遇，更是一大挑战。面对挑战，唐章华豪气勃发：让玉柴成为深圳大运会用车招标中的最大赢家！

在深圳大运会用车招标前15天，唐章华收到一个消息：估计最多能争取到100台玉柴发动机订单。唐章华对此并没有气馁，立刻带领营销人员分析该次招投标特点，然后整理出一份产品数据报表和推荐材料呈送深圳市公交公司领导，让人感受到玉柴人的诚意，更为玉柴发动机的品质卓越所打动。

功夫不负有心人。在深圳大运会环保公交车更新招标中，玉柴发动机力挫群雄，赢得1160多台订单，夺取了深圳公交市场的主动权。紧接着，珠海市公交公司555辆公交车招标，广州市公交公司300辆混合动力招标，佛山市南海佛广公交、茂名市公交、肇庆市公交、珠海市公交等LNG发动机招标，玉柴均100%中标。广州G9+1旅游企业还与玉柴签订了战略合作伙伴协议，为进一步扩大玉柴发动机份额打下坚实基础。

唐章华带着广东销售团队激情投入，将不可能变成了可能。在2011年发动机行业销售量整体下滑超过百分之十的严峻形势下，玉柴广东办事处超额完成销售任务指标，创造了令同行刮目的骄人业绩。

抱团取暖，让奇迹变成常态

“销售靠的是抱团打天下，单打独斗成不了气候。”有着多年工作经验的唐章华，深谙销售之“秘诀”。作为销售人员，长年漂泊在外，其中甘苦自知，唐章华对此也有着切身之感。为此，他经常抽空和员工聊聊天，听听他们的心声，增加相互之间交流，营造愉悦的工作氛围，增强团队凝聚力，使大家拧成一股劲，做好销售工作。

“不妥协、不放弃市场上任何一个机会”，是唐章华一直坚持的工作准则。“每单必得”，成为广东销售团队每一成员的目标要求，无论订单大或是小，他们都全力以赴。为此，他们从让客户满意出发，经常与客户交流沟通，提前安排相关人员做好技术培训，从而拉动市场订单。

2011年10月，销售公司广东办事处收到东风柳汽广东经理部的一封感谢信：近年来，东风柳汽广东办业绩稳步增长，柳汽配装玉柴发动机整车销量和市场占有率直线上升，经销商积极性、用户使用满意度大为提高，这得益于玉柴广东办的大力支持和配合。信中饱含着客户对玉柴销售人员的信赖和感激之情。

为使销售团队工作高效运作，唐章华根据区域需求和个人特长，对员工的工作及权限进行量化细化，激励他们发掘个人潜能，各显身手。他还经常邀请公司总部专家到办事处上培训课，帮助员工学习各类发动机知识，要求员工们除掌握自己负责业务的板块外，还要了解其他板块发动机知识。

团结协作，克难攻坚；服务客户，志在必得，从而让困难变得不再困难，让奇迹变成常态。玉柴销售公司广东办事处在稳定原有市场的基础上，不断挖掘出新客户群体，进一步扩大了市场份额。

责任编辑：Alley