# 服务信息化

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2022徐工全球服务月!启动!

8月31日,“优质服务 合作共赢 徐工2022全球服务月”全面启动,吹响了徐工与全球经销商、合作伙伴携手打造行业一流服务品牌的冲锋号角。 “徐工国际化主战略的落地,强大的研发能力、卓越的产品品质和一流的后市场保障能力缺一不可。”启动仪式上,徐工有限、徐工机械董事长、党委书记王民掷地有声。 徐工一直将全球后市场建设作为国际化发展的重中之重。近年来,徐工不断增加资源投入,在海外建

国家发改委:加强碳排放统计核算信息化能力建设

碳排放统计核算是做好碳达峰碳中和工作的重要基础,是制定政策、推动工作、开展考核、谈判履约的重要依据。 国家发改委近日印发《关于加快建立统一规范的碳排放统计核算体系实施方案》(以下简称方案),提出加快建立统一规范的碳排放统计核算体系,完善工作机制,建立科学核算方法,系统掌握我国碳排放总体情况,为统筹有序做好碳达峰碳中和工作、促进经济社会发展全面绿色转型提供坚实的数据支撑与基础保障。为此,方案提

【奋进新征程 建功新时代·非凡十年】工业和信息化实现历史性跨越

智能家电全面普及,汽车快速进入寻常百姓家,天涯海角迎来信息生活新图景……十年来,我国工业和信息化事业发展取得了重大成就,人民群众获得感持续增强,新型工业化步伐显著加快,产业体系更加健全、产业链更加完整,产业整体实力、质量效益以及创新力、竞争力、抗风险能力显著提升,迎来从“制造大国”“网络大国”向“制造强国”“网络强国”的历史性跨越,为全面建成小康社会,开启全面建设社会主义现代化国家新征程奠定了坚实

科尼为工业服务注入智慧和温度

科尼为工业服务注入智慧和温度 在经济全球化纵深发展和服务经济崛起的大背景下,工业服务也得到越来越多企业的关注。工业服务即生产性服务,贯穿于生产、流通、分配、消费等社会再生产环节之中。它有助于保持工业生产过程的连续性,促进工业技术进步,产业升级和提高生产的安全性和效率。 在制造业企业的发展战略中,工业生产性服务扮演着越来越重要的角色,它与制造业的关系也变得越来越密切。企业要充分发挥核心竞

中联重科智能高机华南产品推介会暨华南服务万里行启动仪式盛大举行

【第一工程机械网 原创】8月5日下午,中联重科智能高机华南产品推介会暨华南服务万里行启动仪式在东莞盛大举行,业盛租赁客户服务中心同期开业。近300位行业客户及施工企业代表应邀出席,共同品鉴中联重科智能高机产品的优越性能,见证业盛租赁客户服务中心正式成立。 “致·极致 领未来”中联重科智能高机华南产品推介会 中联重科智能高机副总经理国内营销公司总经理杨艾华,国内营

工信部组织开展电子认证服务合规性专项整治工作

工业和信息化部近日印发通知,组织开展电子认证服务合规性专项整治工作。本次专项整治工作主要面向经工业和信息化部许可的55家电子认证服务机构自2017年7月起提供的电子认证服务,开展时间为通知印发之日起至2022年10月30日。将重点整治三类问题:证书申请流程不规范问题;在受理证书申请前,向申请人告知有关事项不充分的问题;受理认证申请后,未与证书申请人签订合同明确双方权利义务的问题。

“新时代工业和信息化发展”系列发布会:推动制造业高质量发展 夯实实体经济根基

发布会现场 为迎接党的二十大胜利召开,工业和信息化部今日启动“新时代工业和信息化发展”系列主题新闻发布会,介绍党的十八大以来,在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下,工业和信息化系统坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,坚决贯彻落实习近平经济思想和党中央、国务院决策部署,推动工业和信息化发展取得重要成就。 7月26日举行了系列主题新闻发布会的第一场,主题是“推动制造业高质量发展

履信市场 服务无疆!徐工核心零部件贴心服务动力澎湃

仅44人,累计27000+公里,构建数字化后市场生态,徐工液压正掀起一场行业内轰轰烈烈的后市场变革行动。 徐工液压服务万里行 后市场变革是产业链升级的关键,为了更贴近终端市场、了解客户需求和液压元件产品的质量表现,徐工液压服务团队深耕一线、搭建体系、塑造品牌,勾画高质量服务“版图”,加快徐工核心零部件抢占市场“高地”。 履信无疆 擦亮服务万里行“新名

工信部发布2022年上半年工业和信息化发展情况

7月19日,国务院新闻办公室举行2022年上半年工业和信息化发展情况新闻发布会,工业和信息化部党组成员、新闻发言人、总工程师田玉龙,工业和信息化部运行监测协调局副局长陶青,工业和信息化部信息通信管理局副局长王鹏出席发布会介绍相关情况,并答记者问。以下为发布会文字实录。 2022年上半年工业和信息化发展情况 工业和信息化部新闻发言人、总工程师 田玉龙:女士们、先生们,

砥砺三十载,匠心服务行:中联重科智能高机2022年服务万里行扬帆远航

【第一工程机械网 原创】7月8日上午,中联重科智能高机再次吹响了服务集结号,在中联重科望城工业园区隆重举行“砥砺三十载,匠心服务行”2022年中联重科高机服务万里行启动仪式,开启了新的服务征程! 中联重科智能高机2022年服务万里行活动 中联重科智能高机总经理任会礼、副总经理王建、副总经理杨艾华、副总经理张斌、副总经理佟刚、副总经理马帅、海外营销总监刘建村,以及中联重科智能高

谭旭光:共同打造自主可控的信息化系统行业标杆!

7月5日上午,山东重工集团有限公司与金蝶软件(中国)有限公司举行合作项目签约仪式,山东重工集团党委书记、董事长谭旭光,金蝶集团董事会主席徐少春出席签约仪式并致辞。 山东重工集团有限公司与金蝶软件(中国)有限公司举行合作项目签约仪式 谭旭光说,我们要积极探索,敢为人先,携手打造我国高端装备制造高效、自主、可控的信息化系统行业标杆,真正把企业的信息中枢神经牢牢掌握在自己

服务再升级!徐工施维英(广东)运行保障中心盛大开业!

6月26日,徐工施维英(广东)运营保障中心开业仪式在广州隆重举行,当地大客户代表及同盟军伙伴共150余人齐聚一堂,共同见证这一历史时刻。 徐工施维英(广东)运营保障中心开业仪式 随着徐工混凝土设备销售屡创新高、市场保有量不断增加,徐工施维英不断加强后市场布局,探索服务新模式,持续增强客户使用体验,为客户提供更有效、更具针对性的价值提升路径。

2022年度国家工业和信息化领域节能技术装备产品推荐工作启动

为贯彻落实《“十四五”工业绿色发展规划》,加快推广应用先进适用节能技术装备产品,促进企业节能减碳、降本增效,推动工业和信息化领域能效提升,工业和信息化部近日印发通知,组织开展2022年度国家工业和信息化领域节能技术装备产品推荐工作。推荐的节能技术、装备和产品应满足“十四五”时期我国工业和信息化领域节能提效与绿色低碳发展需求,具备能效水平先进、技术成熟可靠、节能经济性好、推广应用潜力大等特点,特别是

信息化仅0.1%:建材行业数字转型任重道远

传统建材流通链冗长,转型之路如何选择? 建材行业作为最传统行业之一,很多企业还保持着传统生产和经营模式。随着数字化时代的到来,很多企业都在探寻最佳的转型路径,这也是企业未来不被淘汰的关键。 近日,科远智慧管控软件中心技术总监文丰在接受工业互联网世界记者采访时表示,目前,一部分企业已经开始尝试进行转型,如构建线上销售模式、搭建智能仓储,但绝大多数企业仍保持传统模式进行管理。有关数据显示,

“工业互联网双碳数字化管理公共服务平台”正式上线

2021年10月26日,国务院印发的《2030年前碳达峰行动方案》中指出要搭建基础设施和公共服务共享平台,加强园区物质流管理。2022年2月28日,国新办举行促进工业和信息化平稳运行和提质升级发布会,会中指出要实施制造业绿色低碳转型行动,抓好工业资源综合利用实施方案落实,强化节能专项监察和节能诊断服务,打造重点行业碳达峰公共服务平台。 为贯彻落实习近平总书记和党中央、国务院的决策部署,推动工

中宣部举行党的十八大以来工业和信息化发展成就发布会

中宣部举行党的十八大以来工业和信息化发展成就发布会 6月14日,中共中央宣传部举行“中国这十年”系列主题新闻发布会,工业和信息化部副部长辛国斌、徐晓兰,总工程师韩夏出席发布会,介绍党的十八大以来工业和信息化发展成就,并答记者问。以下为发布会文字实录。 党的十八大以来工业和信息化发展成就 工业和信息化部副部长 辛国斌:各位记者朋友,女士们、先生们,上午好。感谢大家一直以来对我国工业

再获“官方推荐”,树根格致入选首批省级制造业数字化转型服务商

继入选《第一批湖南省中小企业服务数字化产品目录》、《湖南省智能制造系统解决方案供应商推荐目录》、《湖南省“数字新基建”100个标志性项目名单》后,树根格致再获“官方推荐”。 5月27日,湖南省工业和信息化厅公布《2022年湖南省制造业数字化转型服务商名单》,树根格致凭借多年来在工业区块链行业深耕实践、领先的技术能力和丰富的场景应用等优势,成功15家入选服务商之一。 树根格致入选

三一重机第13届服务万里行出征!总行程已绕地球1125圈

时间见证价值,服务万里随行。 5月31日,2022年三一重机“服务万里行”出征仪式如期而至。三一重机董事长陈家元、总经理王政、营销公司总经理李练文出席出征仪式,三一重机50多家代理商及海外大区全球联动,4000多名服务工程师,3400台服务车辆在线集结,即日起,将对全球三一设备展开高质量巡检。 受疫情影响,中国工程机械工业协会挖掘机分会秘书长李宏宝先生未能亲赴现场,但他通过视频向此次活

“租金狂泻”,广大中小高空车租赁商需要打造全新的维修服务模式

根据大联盟数据统计,目前全国中小租赁商已经突破2000家,从业人数2万人,其中专业的维修人员超过8000人,平均每家4人,每人每年的投入在10万元(包含工资、社保和各种补助奖励等)计算,每家平均支出40万,整个中小租赁商每年将在维修人员商支出8个亿,实际可能远远不止这些,我们中小租赁商很多维修人员也是半路出家,整个高空车行业真正称得上资深级维修人员的全国不到100人,中级维修人员可能五分之一都不到

365天,360度!徐工汽车打造新能源金牌服务!

勇夺"销冠"的背后是久久之功,除了过硬的产品质量之外,徐工汽车全力打造保姆式、专业化、智能化的服务体验,以365天+360度的全生命周期服务赢得客户的100%信赖。 专业化,守好日常维保关 在河北唐山,售后服务工程师正穿梭在换电重卡的运营现场,对车辆健康进行例行检查。这批产品在钢厂倒短,对出勤率要求极高,为首次切换新能源重卡的用户提供了“手把手”的服务支持。

护航“世纪工程”,中联重科研发工程师的“川藏线”服务体验

“天空中的老鹰、远方草原的牦牛、路边探出头的土拨鼠,时而的漫天飞雪,时而的蓝天白云,都让我流连忘返,”回望近两个月的“川藏铁路”服务体验,一路的美景给王大明留下了深刻的印象,“当然,3座搅拌站顺利投产运营才让此行画上了圆满的句号。” △建设川藏铁路CZSCZQ-10标段的中联重科搅拌站 4月27日,在四川甘孜州人民医院做完核酸后,王大明和同事黄天就准备返回长沙了

赞!中铁装备高原铁路服务保障队荣获“河南青年五四奖章”

4月25日,共青团河南省委、河南省青年联合会共同颁授第26届“河南青年五四奖章”,表彰青年中的优秀典型和模范代表。中铁装备高原铁路服务保障队荣获河南省青年五四奖章集体。 第26届“河南青年五四奖章”现场宣誓 “河南青年五四奖章”是团省委、省青联授予河南省优秀青年的最高荣誉。此次评选,旨在集中展示新时代河南青年的精神品格和价值追求,引领广大青年锚定“两个确保”,助力“十大战略”

数字化赋能!中联重科智能高机打造全生命周期新服务

春雷唤醒大地,春风扫去寒意。近日,中联重科智能高机百余名骨干服务人员奔赴全国各地,开启了2022年春季“巡检”之旅。 为了给客户提供高价值服务体验,中联重科智能高机开启了“新服务”模式。据悉,该模式是中联重科智能高机聚焦数字化转型思路,致力打造全生命周期数字化服务的全新尝试,它形成了以数字化保障体系、数字化赋能方式、数字化物联平台为依托的设备全生命周期服务。而“新春巡检”活动,则是“新服务”

做更好的服务者∣中交西筑公司:用行动诠释品质化服务

为全面落实公司“市场为大,市场为先”的经营理念,中交西筑公司立足客户需求,把“服务领先”作为战略之一,通过再造服务流程标准化、升级服务培训常态化、创新服务手段现代化等举措打造升级版的全生命周期服务,以服促销,提升二次经营能力,以现场换市场。 中交西筑打造流媒体直播间 中交西筑打造流媒体直播间 中交西筑公司立足客户需求,以服促销,提升二次经营能力

品牌升级!徐工道路机械“全身心”服务4.0荣耀发布!

清风拂面,春意盎然,在全球最大的筑养护机械制造基地,徐工道路“全身心”服务4.0品牌荣耀发布。 徐工道路机械作为行业领军企业,始终坚持以客户为中心的服务理念。为了满足市场需求,提供更加优质的服务,在3.15消费者权益保护日,“全身心服务4.0品牌发布暨3.15感恩客户行出征仪式”在全球最大的筑养护机械制造基地隆重召开。 发布会现场 全新升级提供更优服

服务冬奥!国机集团工程实力,带你享受冰雪之旅

2022年北京冬奥会开幕在即,经过几年努力,各项筹备工作基本就绪,我们将为世界奉献一届精彩、非凡、卓越的奥运盛会。作为全球富有竞争力的国际工程承包商,国机集团认真贯彻落实习近平总书记关于冬奥会筹办的指示批示精神,坚持“锻造国机所长、服务国家所需”,积极发挥成熟而专业的大型工程管理经验,雄厚的工程设计和工程技术能力,高标准高质量保障冬奥会各类工程项目顺利完成。 国机集团工程实力,带你享

高清版全文来了!工业和信息化部印发《“十四五”工业绿色发展规划》

近日,工业和信息化部印发《“十四五”工业绿色发展规划》(以下简称《规划》),为“十四五”工业绿色发展描绘了蓝图。 《规划》提出,到2025年,我国能源效率稳步提升,规模以上工业单位增加值能耗降低13.5%。资源利用水平明显提高,大宗工业固废综合利用率达到57%,主要再生资源回收利用量达到4.8亿吨,单位工业增加值用水量降低16%。污染物排放强度显著下降,重点行业主要污染物排放强度降低10%。

优秀!徐工挖机6家代理商入选“中国工程机械服务50强”!

2021年11月30日,以“坚守价值主义”为主题的中国工程机械营销&后市场大会在江西南昌拉开帷幕。数百位来自工程机械行业的制造商、代理商、技术服务商以及行业专家汇聚一堂,探寻价值发现,前瞻市场未来。 大会重磅发布“中国工程机械服务50强”榜单 大会重磅发布“中国工程机械服务50强”榜单,其中,徐工挖机6家代理商成功入选。入选该榜单的代理商分别是湖北

徐工汉云携手云内动力,数智化革新领航后市场服务

随着我国汽车市场由增量市场转变为存量市场,其利润的主要增长点在于汽车后市场。因而对于众多汽车配件制造企业而言,想要跳出制约企业发展的周期律,便需要快速找到支撑发展的第二曲线,汽车配件后市场服务的数字化升级成为其中关键。 我国汽车市场由增量市场转变为存量市场 站在这一维度上,作为国内内燃机行业排头兵企业,昆明云内动力股份有限公司(以下简称“云内动力”)无疑拥有更多话语权。在刚刚

【营销&后市场大会】高峰对话(下):打造全新服务价值

2021中国工程机械营销&后市场大会于11月29日正式拉开帷幕,本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人士,搭建高层次交流平台,聚焦于“坚守价值主义”,探讨在坚守过程中的诸多机遇和挑战,贡献有价值、有智识的精彩交流、深度碰撞和解决方案,与广大同仁一同洞观时局,展望前路。 伴随着中国工程机械市场进入存量市场,后市场服务价值创造成为大家关注的焦点。产业链各方如何打造服务价值坐标系,如何加

《中国工业和信息化》:聚焦“双碳”目标,徐工绿色智能制造迈向新里程

近年来,用“智能制造”支撑绿色发展成为国内制造业加快碳减排的重要手段之一。以“创新驱动、智能制造”发展为主线,徐工不仅制定“智造4.0”战略,还聚焦“双碳”目标蹚出了一条新路。《中国工业和信息化》杂志近日就对徐工装载机的数字工厂建设、信息技术开发、大数据场景应用等进行深度报道。 应对气候变化是全球性课题,推进绿色低碳是时代的强音。 今年

九部门印发《关于加强互联网信息服务算法综合治理的指导意见》

为加强互联网信息服务算法综合治理,促进行业健康有序繁荣发展,国家互联网信息办公室、中央宣传部、教育部、科学技术部、工业和信息化部、公安部、文化和旅游部、国家市场监督管理总局、国家广播电视总局等九部委制定了《关于加强互联网信息服务算法综合治理的指导意见》。以下是意见全文。 关于加强互联网信息服务算法综合治理的指导意见 近年来,互联网信息服务算法(以下简称“算法”)在加速互联网信息传播、繁

高质量发展之下 看徐工挖机如何打造“365*24金牌服务”

2021年9月16日,全球工程机械从业者的目光再次聚焦于江苏徐州,主角是徐工。 这一天,徐工第20万台挖掘机交付客户,令行业瞩目、惊叹不已。因为仅十三年时间,徐工就奇迹般的将挖掘机械产业做到了产销突破20万台,这样的成绩,放眼全球绝无仅有。 当然,所有“奇迹”的背后都是数不尽的艰辛和付出。除了过硬的产品性能,售后服务的及时性和便捷性同样成为客户考量的重要因素。为最大程度满足客户需求,徐工

【MINExpo 2021】利勃海尔展示了最新的采矿业创新设备、技术和服务

【第一工程机械网 编译】美国时间9月13日,2021年美国国际矿业展览会(MINExpo 2021)于拉斯维加斯盛大开幕。利勃海尔携最新升级的矿山机械设备亮相,在智能化、信息化、数字化等现代技术的推动下,最新升级的利勃海尔矿山机械设备的安全性及可持续性等性能得到进一步提高。 新一代矿用挖掘机:R9150G7、R9600G8 利勃海尔为其全新研发的新一代矿用挖掘机设计了新的系列命名。此次展会,利勃海

达刚控股与新力服务战略合作签约仪式隆重举行

近期,达刚控股集团股份有限公司(以下简称“达刚控股”)与新力物业集团有限公司(以下通称“新力服务”)战略合作签约仪式在达刚控股子公司——无锡达刚智慧运维科技有限公司隆重举行。 签约仪式现场 江苏省无锡市梁溪区城市管理局局长周安军,与新力控股集团副总裁闭涛、新力服务董事会主席兼总裁马薇等新力高层,以及达刚控股副总裁程峄灏等达刚高管一行共同出席本次签约仪式。 梁溪区城市管理局局长周安军表示,梁溪

【专栏】什么是企业的信息化、数字化和数字化转型?

数字化转型已经成为当今企业里最热门的话题,每家企业的管理者都在谈论数字化转型,仿佛企业不转型就没有未来,可什么是数字化?什么是数字化转型?为什么要转型?如何转型?似乎很多人并不明白,不少企业的管理者高喊数字化转型,大概就是为了显示自己与时俱进吧! 信息化 在信息化的浪潮中,很多企业都迈出了坚实的一步,用ERP、SAP系统代替了人工记账,用CRM做销售和客户关系管理,用代理商管理系统DMS管控服务过

首张工业互联网标识服务机构许可证!国家顶级节点获工信部签发!

2021年8月27日,工业和信息化部为中国信息通信研究院(以下简称“中国信通院”)工业互联网标识解析国家顶级节点签发了首张包含工业互联网标识服务的互联网域名许可,这是自《工业互联网标识管理办法》发布以来签发的首张许可证。 工业互联网标识解析国家顶级节点是整个工业互联网标识解析体系的核心环节,承载了工业互联网标识服务、管理的关键职能,是国家级工业互联网核心资源和重要基础设施,是支撑工业万物互联

服务四超越,用车无忧虑:山推装载机宠粉万里行正式启动!

8月16日,“服务四超越·用车无忧虑——山推装载机宠粉万里行” 活动正式启动,由山推股份公司派出十余支“宠粉小队”奔赴全国各地,深入一线,倾听客户心声,为全国的山推装载机用户带去更多精益求精的高品质服务和切实有效的关爱。 山推装载机宠粉万里行正式启动 用机无忧,加倍安心。在“服务四超越·用车无忧虑——山推装载机宠粉万里行”活动中,山推股份隆重推出针对装载机用户的“服务四超越”。那么,什么是

回归服务的本质——宏信建发数字化变革之路

2021年7月21日,台风“烟花”即将登陆东部沿海。 浙江台州某工地的项目经理张海心急如焚,他的主体建筑玻璃安装刚进行到一半进度,急需对已安装的玻璃加强固定。而工地上的部分高价值材料,也急需转移至高层仓库。工地原有的4台自有高空设备却有2台故障,完全无法满足在半天内物资转移和高空作业的需求。 情急之下,张海在朋友的建议下打开宏信建发小程序,紧急下单租用了8台高空车,20分钟内就在线完成了订单确认和

数字化转型赋能 中联重科智慧服务打造客户“超级连接”

烈日似火,中联重科2021年的服务万里行仍在如火如荼地进行着。与以往不同的是,在当前疫情挑战下,以数字化、网络化和智能化为主要特征的智能服务正成为制造业及其用户越来越显著的需求。作为装备制造龙头企业的中联重科始终致力于为用户提供更加智能便捷、高效的服务,开发了多款智慧服务新品,打造与客户之间的“超级连接”。 能交互的AI专家诊断系统 “小绿小绿,泵车支腿无动作,请给出诊断建议。” “支腿无动作可能

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