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近日，安徽光大生物能源有限公司设备管理部孙建尧部长先亲自将一面写有“服务热情，质量可靠”的锦旗送到雷沃工程机械集团党委书记秦宪银手中，代表安徽光大生物能源有限公司以及合肥辉宏工程机械有限公司对雷沃工程机械集团表示感谢。 送锦旗时，孙建尧部长表示：“我们安徽光大生物能源有限公司共购买了13台雷沃装载机，雷沃工程机械产品质量可靠，雷沃工程机械为我们安徽光大生物能源有限公司提供的售后服务非常到位，我们十
Patio Town成立于1965年，是双子城第一家向房主出售岩石、铺路材料和护土墙的零售企业。这家总部设在明尼苏达州奥克代尔市的公司从那时起即已成为园林绿化用品和硬质商品的主要零售商。除了景观材料外，Patio Town还提供铺路材料、护土墙和装饰性岩石的专业安装。Patio Town是首次将SDLG新型小型装载机加入他们设备队列中的公司之一，用其取代了之前使用的某一高端装载机。 山东临工L91
Patio Town成立于1965年，是双子城第一家向房主出售岩石、铺路材料和护土墙的零售企业。这家总部设在明尼苏达州奥克代尔市的公司从那时起即已成为园林绿化用品和硬质商品的主要零售商。除了景观材料外，Patio Town还提供铺路材料、护土墙和装饰性岩石的专业安装。Patio Town是首次将SDLG新型小型装载机加入他们设备队列中的公司之一，用其取代了之前使用的某一高端装载机。 山东临工L9
近日，徐工铲运举行了“金牌服务，全力全程” 2017度服务技能大赛总决赛。 服务技能大赛自2017年3月开始，全国经销商选送的近千名参赛选手在为期8个月的角逐中，通过对客户现场服务评价及日常维保质量数据进行整合评判，争夺决赛资格。 徐工装载机2017度服务技能大赛总决赛理论考试现场 服务技能大赛，旨在提升徐工装载机售后服务实力，并为特约维修站及其它一线服务人员搭建一个展示自我能力的平台。进一步提升
【第一工程机械网 现场报道】众所周知，戴纳派克是全球领先的全系列筑路设备制造商，自品牌创立以来，秉承对客户的承诺，始终为我们的客户生产及研发专业、可靠的筑路设备。2017年12月10-12日，戴纳派克(中国)在天津举办了全新品牌形象的发布盛典，戴纳派克全球总裁 Mr. Paul Hense、戴纳派克高级副总裁 Mr.Marco Faulhaber 、人力资源副总裁 Ms. Christina W
近日，北京五洲天宇认证中心审核专家组莅临中国一拖，对中国一拖特专车厂（一下简称：特专车厂）生产的“东方红”品牌环卫车等10余种产品和售后服务体系进行全面审查，专家组成员一致认为，参与评审的产品和售后服务体系符合国家标准和认证要求，授予“五星级售后服务认证”。 在产品同质化日益严重的形势下，售后服务作为市场营销的一部分,已经成为众厂家和商家争夺消费者心智的重要领地，为做好该项工作，近年来特专车厂开
12月8日，以“品牌引领，创新发展”为主题的2017中国（济宁）第三届品牌经济年会盛大召开。来自国务院发展研究中心、中国工业报社、工信部、山东经信委、济宁市政府的嘉宾和领导，各县市重点企业代表共500余人参会。 会议现场 会上，为山推股份等首批10家入围“十百千”品牌培育试点的代表单位举行授牌仪式。旨在通过“十百千”品牌培育工程，引导山推股份公司为首的机械制造产业集群加速资源整合，提升产品质量，
2017年12月2-3日，第五届全国品牌故事大赛全国总决赛暨2017年品牌创新峰会在山东临沂隆重举行。 2017年品牌创新峰会隆重召开 本次活动旨在塑造我国企业质量品牌的国际形象，提高中国品牌的影响力。这与东道主企业山东临工一直以来的理念不谋而合，可靠承载重托——这是山东临工一直以来笃信并奉行的理念。值得一提的是，峰会举办至今已经5届，是首次在工程机械行业企业落地举办，这是对工程机械行业品牌—
12月3日，由工信部与国资委指导，中国质量协会承办、临工集团协办的2017品牌创新峰会在山东临沂隆重召开。“塑造我国企业质量品牌的国际形象，提高中国品牌的影响力”的会议宗旨与山东临工“以品质铸就品牌”的理念不谋而合。”峰会五年来首次在工程机械行业企业落地举办，是对山东临工品牌发展成果的重要肯定，也让世界看到了山东临工品牌的可靠和实力。 2017品牌创新峰会现场 临沂市副市长张玉兰对山东临工多
11月28日，华北利星行机械2017年学徒计划(以下简称“学徒计划”)启动仪式在天津成功举行。30余位从高校毕业的学生着装统一，井然有序地步入会场。他们是过去3个月中华北利星行在区域内各省高校对口院校专业精挑细选的毕业生，未来，他们将在这里开启人生的新征程。 华北利星行机械2017学徒计划正式启动 华北利星行机械首席执行官罗东、华北利星行机械首席运营官王岚、卡特彼勒大中华及印度区分销服务总经理
自11月初开始，玉柴重工派出电气设计人员、海外服务技术员等人员在菲律宾开展服务月活动，此次活动主要服务对象是菲律宾TKC公司。 玉柴重工海外服务走进菲律宾 菲律宾TKC公司成立于1997年，主要经营工程机械产品、卡车、大型客车及特种设备等，同时也代理一些欧洲知名品牌，与玉柴重工合作已有20余年。TKC公司的销售经理MS.MA表示，玉柴产品名扬海外，自从销售玉柴YC牌产品，公司的销售业绩一路攀升，
在中国制造2025、工业4.0的背景下，工程机械行业开始进入智能制造、数字化的设备管理、智慧服务的时代，传统工程机械装备的智能化水平已逐渐跟不上市场需求。现如今，粗犷式的现场管理模式已成为行业高速发展的主要瓶颈，从产品装备本身到管理模式一体化智慧程度的提升才是大势所趋。提升产品核心竞争力的关键就是对装备智能程度和服务的智慧化提升，进而为客户创造更大价值。 装备智能程度的提升主要是对工程装备本身
11月21日，由国家制造强国建设战略咨询委员会主办、《中国工业评论》杂志社承办的“2017中国工业质量品牌建设论坛”在北京成功举办。全国人大常委会原副委员长、战略咨询委员会主任路甬祥出席论坛并致辞，国家质检总局局长支树平、工业和信息化部副部长罗文出席论坛并作专题演讲。中国工程院院长、战略咨询委副主任周济主持论坛开幕式。中联重科作为工信部拟定的2017工业品牌培育示范企业代表出席，副总裁孙昌军受邀分
2017年11月2日，中国物流品牌网与亚洲最大的物流装备与技术展CeMAT ASIA合作，在上海新国际展览馆举行了2017中国物流知名品牌颁奖典礼暨2017中国物流技术装备采购与选型研讨会。数百位来自国内外知名企业的代表一起见证了柳工叉车等9家“2017中国物流技术与装备知名品牌企业”的诞生。 荣誉证书 近年来，为了推动中国企业品牌建设，国家设立了一系列主推品牌建设的措施。2014年5月，习近平
在位于甘肃张掖的家中，50多岁的挖掘机老板杨得志躺在沙发上打开手机上的一款APP。他名下的4台挖掘机在APP中都有着清晰的编号，点开后，每一台挖机的定位、运转时长、保养等信息，一目了然。与往年奔波于各个施工现场查看设备施工情况不同，杨老板今年特别轻松惬意。“人手和机器一多，就怕出现磨洋工、干私活、忘记保养这类问题，现在有了这款APP，这些棘手的问题就都不存在了。”杨得志笑着说。 李虎老板承包了某市
质量是企业的生命。成立四十五年来，山东临工始终致力于产品品质的创新和提升，实力打造了中国装载机“第一品牌”，突破了单一产品线，形成“装挖路运平”五大系列，成为能够为客户提供全套工程机械解决方案的企业，牢牢树立起行业领先地位。 精益生产和质量领先，从源头开始 山东临工坚持“可靠高效 行业典范，品质价值 客户首选”的质量方针，建立了完善的质量保证体系。 1996年，山东临工开始贯标进行ISO9001的
10月24日-26日，以“创新求变与融合重塑”为主题的2017中国工程机械营销&后市场大会在长沙召开。在26日上午举办的营销高峰论坛中，山推股份执行总监安鲁琳作主题发言，与行业人士分享了山推在营销创新及品牌建设方面的做法。 山推股份执行总监安鲁琳作主题发言 2017年以来，世界经济开始复苏，中国经济结构性改革取得显著成效，工程机械行业蓬勃发展，推土机、道机、装载机、挖掘机等各大主机产品销
10月24日-26日，以“创新求变与融合重塑”为主题的2017中国工程机械营销&后市场大会在长沙召开。在26日上午举办的营销高峰论坛中，山推股份执行总监安鲁琳作主题发言，与行业人士分享了山推在营销创新及品牌建设方面的做法。 山推执行总监安鲁琳：把简单的事情重复做 打造民族品牌 2017年以来，世界经济开始复苏，中国经济结构性改革取得显著成效，工程机械行业蓬勃发展，推土机、道机、装载机、
10月25日，以“创新求变与融合重塑”为主题的2017中国工程机械营销&后市场大会在长沙正式开幕，来自行业协会、制造商、代理商及后市场的数百家企业嘉宾，共聚湘江两岸，橘子洲头，进行智慧碰撞和交流，力求让拨云见日的中国工程机械行业继续迸发生机。 大会现场 作为整个大会的重大看点之一，“2017年度中国工程机械十大营销事件”评奖活动也终于尘埃落定，现场举行了隆重的颁奖典礼。约翰迪尔凭借“鹿行
2017年10月18日注定是一个不平凡的日子，全国人民翘首以盼的党的十九大顺利开幕了！在全国人民继往开来、齐心协力建设全面小康社会的关键时刻，江苏柳瑞机械设备有限公司迎来了她开业的日子。从此，江苏及上海地区客户将能享受到更优质高效的柳工产品和服务，这对广大客户来说无疑是一个福音。 江苏柳瑞机械设备有限公司开业庆典暨客户答谢会现场 10月18日，以“与您共建大美江苏”为主题的江苏柳瑞机械设备有限公司
雷沃工程机械集团客户关爱活动自2017年7月28日启动以来，雷沃服务人员秉承着“全心为你”的服务理念，辛劳奔波在全国雷沃客户的矿山、路政、农林等施工现场，无论山高水远，一个电话，服务到家。 西昌凉山州 来自西昌凉山州的客户杨举华几年前购买了一台雷沃FR80G挖掘机，凉山州位于四川省西南部，境内地貌复杂，交通十分不便，服务人员提前一天就赶到凉山州附近的县城住下，准备明天一早出发去给客户做维修和保养
2017年，国内、国际经济整体回暖复苏，带来了挖掘机需求的“井喷”式增长。为满足客户的不同应用需求，德工精心研发了适用范围更为广泛的挖掘机新品——DG686轮式挖掘机。以服务客户、方便客户为宗旨，更加注重细节和人性化的设计，是德工轮式挖掘机最为突出的特点。 德工轮挖 工作灵活 转场便捷 相较于市场上应用较多的履带式挖掘机，德工轮式挖掘机具有独特的优势，可实现360度旋转，转场方便，行驶
——专访新风科技总经理于建锋 在刚刚结束不久的第十四届中国(北京)国际工程机械、建材机械及矿山机械展览与技术交流会(BICES2017)上，民族品牌辽阳新风科技有限公司(以下简称"新风科技")首次亮相新国展E1315展台。 新风科技的产品已经做到在柴油机发动机领域的全面覆盖，本次展会带来了四个产品平台，分别是：最轻的5000瓦的微型机平台、轻型平台、中型平台、重型平台，除此之外，还带来了电控单元
2017年10月2日，缅甸服务万里行活动在仰光、曼德勒、内比都、毛淡棉、密支那5座城市同时开启，正式拉开了柳工亚太“服务万里行”活动第二站序幕。 缅甸服务万里行活动 本次缅甸服务万里行活动由柳工机械亚太有限公司和缅甸经销商Aung Gyi公司共同开展，活动将历时一个月，将进一步树立柳工在缅甸的服务品牌，维护客户关系；同时进一步提升服务市场占有率和后市场的盈利能力。启动仪式过后，来自5座城市的5支服
在距离沈阳市200多公里处的郊区省公路修建工地上，见到了正在施工现场指挥道路修建的徐工道路忠实用户——刘志新。因为正直火辣辣的九月天，恰巧道路施工又处于沥青摊铺阶段，初见刘志新时，他的背心已是汗流浃背，橡胶鞋上也是沾满了厚厚的沥青。 刘志新，沈阳某道桥公司车队负责人，自83年开始接触工程机械行业以来，30余年时间里，刘志新使用过的道路设备不计其数，对各种道路设备产品可以说早已门清儿。并且早
【第一工程机械网 独家报道】眼下，2017徐工道路夏季送清凉暨全身心服务再升级活动正在全国各地如火如荼的展开。而远在甘肃的客户陈天书则更是早早的期盼这一天的到来，并非是因为产品有问题需要反映;恰恰相反，陈天书在购买徐工道路设备后的这段时间里忙的是不可开交，项目接了一个又一个，这全得益于徐工道路机械产品性能的优异表现，陈天书心里充满无限感激，就等着徐工道路服务人员赶来好好夸一夸! 徐工道路夏季送清
历时10天，行程2000多公里的微笑1+1——中誉鼎力2017售后服务万里行广西站于9月20日顺利结束。此次活动，售后服务团队走访了6座城市、9个县区、11条客户生产线，深入了解客户的问题和需求，对客户生产设备进行免费检测，并对广西各地区砂石骨料行业发展情况和环保治理情况进行了实地调研。在活动过程中，我们看到了中誉鼎力广西服务中心工作人员用心专业的服务，见证了广西地区客户对中誉鼎力的肯定和信任，感
第十四届中国（北京）国际工程机械、建材机械及矿山机械展览与技术交流会正式开幕，中铁装备携多款新品再度亮相展会，彰显“开拓地下空间 共创美好未来”的坚定承诺。集团公司党委书记、董事长谭顺辉出席了当天的开幕式。 开幕式盛况 中国机械工业联合会会长王瑞祥、原中国机械工业部部长何光远参观中铁装备展台。 中铁装备党委书记、董事长谭顺辉与中国工程机械工业协会掘进机分会秘书长宋振华，中铁工业副总经理、董事
金秋九月，辽宁沈阳浑南区，一台台雷沃装载机正在田间忙碌着，这是辽宁的一家生物燃料有限公司在进行秸秆收集和储运。生物公司采用装载机收集和储运桔柑，这在东北地区是比较普遍的作业方式，东北地区土地肥沃、种植面积大，机械化作业是必然选择。从作业的方式来看，装载机是首选设备，且在这些区域的需求量成逐年增长之势，这也是众多装载机厂家必争之地。为何雷沃装载机能够大批量被这家生物燃料公司采购，该生物燃料公司生产部
近日，中联重科巴基斯坦子公司客户交流会暨服务万里行出征仪式在巴基斯坦伊斯兰堡举行。这是中联重科继设备产品实施“本地化”改进后，又在服务方面持续发力的重要举措。届时，“7天×24小时”的中联式服务将覆盖巴基斯坦全境，所提供的培训等系列服务也将助力提升巴基斯坦工程机械领域的人力资源水平。 中联重科巴基斯坦子公司客户交流会暨服务万里行出征仪式举行 巴基斯坦相关政府官员、中资客户代表、中联重科巴基斯坦代理
7月21日至8月21日，玉柴桩工开展“感恩之旅-关爱2017”服务月活动。由玉柴桩工销售部、技术质量部和制造部相关人员组成的精干服务小组和销售驻外人员一道走访客户，对设备进行逐台巡检。 玉柴桩工开展“感恩之旅-关爱2017”服务月活动 走访期间，服务小组针对客户在设备日常维护保养和使用方面存在的问题进行了详细的指导和讲解，希望能为客户创造出更加可观的经济效益。 通过本次服务月活动的有效开展，服务
约翰迪尔工程机械客户支持经理肖伟群给人最初的印象是精干、热情。他在迪尔农机、迪尔工程机械都有过产品研发、产品和客户服务的岗位经历，这也锻造了肖伟群精干的服务内功。众所周知，售后服务是一个“磨人”的岗位，每天都要面对不同客户的不同问题，百炼成钢，也使得肖伟群看上去更为干练、热情。 一切服务为客户 “闻于心、践于行”，迪尔人始终以客户满意为使命。为了直接、更好地服务迪尔的一线客户，肖伟群鼓励所有的服务
近日，由中国工程机械租赁网、中国工程机械工业协会工程机械租赁分会主办的中国工程机械租赁业发展论坛暨2017年（第五届）中国工程机械租赁业颁奖盛典在天津召开。江苏徐工广联机械租赁有限公司以持续提升发展的态势、良好的经营业绩和市场的一贯认可，在此次评选活动中，荣获“2017年中国工程机械租赁业最具竞争力品牌”奖。 徐工广联租赁荣获“2017年中国工程机械租赁业最具竞争力品牌”奖 徐工广联租赁自成立以
山东临工专业从事装载机、挖掘机、路面机械等三大系列、一百多个品种工程机械产品的研发、生产制造与销售，以产品质量的全面领先为基石，实施“建国际化临工，创可信赖品牌”的品牌战略，确立了“可靠”的品牌核心价值和“成为国际化的工程机械领先企业”的愿景，实施全面品牌管理，逐步完善品牌建设体系，打造国际知名的工程机械领先品牌。 全球建立了数个生产基地、数十家营销服务办事处和近百家一级经销渠道，产品出口贸易额
第十四届中国(北京)国际工程机械、建材机械及矿山机械展览与技术交流会（BICES），将于9月20-23日在中国国际展览中心新馆隆重举行，作为中国工程机械行业的风向标和展示舞台，柳工零部件公司将以行业新星的身份首次参展亮相。 柳工零部件公司产品图 柳工零部件公司地处中国西南工业重镇柳州市，是一家从事工程机械零部件研发、制造、营销与技术服务的综合性企业，致力于为工程机械客户提供全面的零部件系统解决方案
微笑1+1——中誉鼎力2017售后服务万里行活动湖南站于2017年8月27日顺利结束。此次湖南行，售后服务万里行团队走过浏阳、益阳、张家界、吉首、怀化、娄底、资兴、耒阳、永州、衡阳10座城市，行程3500多公里，重点走访了15条生产线，沟通采访了20余位管理者，深入了解了71家客户案例，专业检测了200余台设备，为用户送上贴心服务。 中誉鼎力售后服务万里行湖南站 中誉鼎力一直以客户满意为最高追求，
——专访张家港港务集团有限公司港埠分公司技术工程部副经理蒋杰张家港位于江苏长江下游黄金水道之南岸,具有得天独厚的地理位置。港口可同时停靠26艘万吨级船舶，承接进出口货物的装卸、仓储、中转、运输、理货、代理、贸易、机械设备租赁等业务。如今集团沿着前方建港、后方建厂、中间建市场的经营思路，形成了集装箱、木材、钢材、煤炭、矿石(粉)、PTA六大支柱型货种，年吞吐能力逾6000万吨，其中木材年进口量达40
2017年8月23日，约翰迪尔“强鹿杯”服务精英技能大赛在迪尔天津泰达工厂举办，这是约翰迪尔首次在全国范围内举办的技能比武大赛，来自云南、贵州、四川、重庆、湖北、山东、河北、陕西、广西等多个地区的经销商代表队同台竞技，大家“以服务会友”，一争高下。 约翰迪尔服务精英们的比赛合影 技能比武 服务阅兵 迪尔服务精英技能大赛共设置三个比赛科目，分别是：模拟交机、现场故障诊断及案例提交、部件拆装和调试。在
近日，中交西筑又一套J1500搅拌设备日夜兼程奔赴尼日利亚，即将助力尼日利亚公路建设。西筑凭借品牌特色和技术优势，积极拓展尼日利亚市场，沥青混合料搅拌设备，以其运输、安装、搬迁的方便快捷，极高的稳定性和先进性，在尼日利亚施工中表现出色，再次受到青睐。截至目前，西筑已有三十多台套设备服务于尼日利亚的道路建设。 中交西筑J1500搅拌设备 一直以来，海外用户最关注的问题就是售后服务反应速度。中交西筑
2017年8月15日至25日，来自俄罗斯、印尼、阿联酋、缅甸、苏丹5个国家的共12名海外服务工程师参加了雷沃工程机械海外营销公司举办的工程机械维修技术培训班。不同的语言，不同的肤色，给青岛雷沃产业园增添了一道独特的风景。 雷沃工程机械：服务不分国界，全球客户共享 此次培训为期10天，海外营销公司充分利用了厂内和厂外资源，除国内培训中心讲师和研究院技术人员授课以外，还邀请了潍柴厂家技术人员进行培
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