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2011工程机械用户满意度 三一获8项第一(图)

2011年工程机械行业用户满意度测评结果揭晓 三一产品获8项第一 2011年9月24日讯,“中国装备制造业的崛起”2011年工程机械行业用户满意度测评结果发布会在北京人民大会堂隆重召开。据悉,此次测评由中国质量协会和全国用户委员会发起,调查了近3000多个工程机械产品的用户。三一重工旗下泵车、拖泵、车载泵、搅拌站等8类产品获得自主品牌用户满意度第一。 自主品牌崛起 本次测评是由中国质量协会和全

厦工获2011年铲运机械用户满意度测评首位

“中国装备制造业的崛起”2011年工程机械行业用户满意度测评结果发布会于2011年9月24日在北京人民大会堂隆重召开。 根据产品特性及市场真实表现,厦工装载机以79.3分荣登铲运机械排名首位,成为用户最满意的品牌之一。据悉,本次测评是由中国质量协会和全国用户委员会发起的,以全国范围内的工程机械直接用户为测评对象,涉及国内市场上主流的自主品牌和外资品牌,力求最大范围内真实反应各主流品牌的用户满意度

自主品牌工程机械用户满意度普遍超过国外品牌

中国质量协会24日发布的2011年工程机械行业用户满意度测评结果显示,国内市场14种主要工程机械中,除汽车起重机、履带起重机和压路机外,其他自主品牌工程机械用户满意度均超过国外品牌。 据中国质量协会用户部部长樊天顺介绍,此次测评涵盖了混凝土机械、起重机械、路面机械、铲运机械、桩工机械、挖掘机械等6类14种主要工程机械,调查对象为这些工程机械的直接用户,包括机械操作人员、维修保养人员和设备管理人员

厦工获评2011年铲运机械用户满意度测评首位

“中国装备制造业的崛起”2011年工程机械行业用户满意度测评结果发布会于2011年9月24日在北京人民大会堂隆重召开。根据产品特性及市场真实表现,厦工装载机以79.3分荣登铲运机械排名首位,成为用户最满意的品牌之一。据悉,本次测评是由中国质量协会和全国用户委员会发起的,以全国范围内的工程机械直接用户为测评对象,涉及国内市场上主流的自主品牌和外资品牌,力求最大范围内真实反应各主流品牌的用户满意度和产

厦工巡检组:用户真正融入“同心圆”(图)

摘要:伴随着厦工迎来60周年华诞,在神州大地上,厦工挖掘机、装载机、叉车等各组人马正高擎着“同心圆”大旗,奔波在祖国的天南海北。60年来在全国广大客户的关心、支持下,厦工取得了巨大成就,厦工装载机以其优良的质量占据了国内挖机市场相当大份额。为感恩答谢客户,厦工装载机“60载厦工 同心感恩”同心圆大型巡检活动正式启动。活动将历时一个月,足迹遍及黑吉辽、京津冀等25个区域市场,重点围绕2011款厦工装

玉柴:提升服务政策 用户满意才是终极目标

自2011年9月1日开始,玉柴上调其服务站外出燃油费补贴及电控服务和重机维修工时,同时大幅延长工程卡车的保修里程和期限。这是玉柴继年初提升重机服务政策以后,第二次提升服务政策。到底是什么因素促使一个企业半年内二调其策?“服务政策调整不仅要使用户更加满意,同时还要让我们服务站从中得到更多的利益。”主管玉柴售后服务的销售公司副总经理张廷一语道破。企业自信是服务政策提升的主推力 从服务政策的频繁提升中,

中联泵车助力跨海大桥 受到忠诚用户盛赞

为庆祝建党90周年,为党送上一份特别的礼物,青岛跨海大桥项目部的员工们加班加点冒雨连夜施工,争取在党的生日前实现通车。在这争分夺秒的时刻,工地上施工的中联重科设备彰显出了它的优势与特长。青岛跨海大桥是如今世界上最长的跨海大桥,它横跨青岛胶州湾,把青岛东、西两个主要城区连接起来,全长约35.4公里,该项目总投资达到566亿元。青岛跨海大桥从2007年开始施工,至2011年6月30日全线通车,历时四年

中国重汽30辆HOKA散装水泥运输车交付用户

近日,中国重汽济南商用车销售部30辆8*4HOKA散装水泥运输车在重庆交付用户。重庆某水泥公司此次采购的30台车辆于璧山地区集中使用。璧山地区为重庆地区天然气、石膏、砖瓦用页岩、水泥用灰岩、建筑石料用灰岩、建筑用砂岩、玻璃用石英砂岩、矿泉水、地热及高岭土主要产地。重庆分公司瞄准散装水泥运输车辆这块蛋糕,联手经销商推广中国重汽2011新HOKA产品,在不懈的努力下,拿下30台散装水泥运输车辆的订单。

沃尔沃:万名操作手挑战绿色节油挑战赛

近日,由中国工程机械工业协会和沃尔沃建筑设备(中国)有限公司联合主办的沃尔沃杯首届全国挖掘机操作手绿色节油挑战赛陆续在甘肃兰州、湖南长沙等地火热开战,这场筹备了近半年之久的全国性技能大赛也就此正式拉开帷幕。按照比赛计划,32场城市赛由沃尔沃建筑设备分布在全国的经销商团队承办,每场比赛覆盖200名参赛选手,由主办方指定的“达人3项”和经销商自主项目两部分内容组成。针对绿色节油驾驶这一概念的考核,城市

玉柴重工:只有真心付出 才能赢得用户信赖(图)

纵观当今竞争日趋激烈的机械行业,除了公司产品质量,服务可谓是各企业间的核心竞争力,更是击溃竞争对手,立于不败之地的有力武器。在玉柴重工(天津)有限公司国际服务中心客户支持科有一批忘我工作,一心一意服务玉柴挖掘机用户的区域服务工程师。他们是不辞辛苦服务用户;不畏艰难维修故障机器;从不抱怨工作时间紧、工作任务重;从不在意功成名立,只在乎用户满意的玉柴重工服务工程师的杰出代表。 玉柴重工服务工程师正在

熔盛机械服务万里行侧记:让每个用户感动(图)

2011年8月16日,熔盛机械“服务万里行,熔盛送真情”活动全面展开,此次服务万里行活动是对熔盛机械“新品牌,心服务”服务理念的践行,是熔盛机械推崇的服务理念。服务万里行活动将历时1个月,工作内容包括对熔盛机械的挖掘机进行全面检查、了解挖掘机使用情况、现场及时解决问题、对客户操作人员进行现场培训、赠送保养件等。通过走访熔盛机械的挖掘机客户,让客户感受熔盛的全心全意和无微不至的关怀,让每个用户感动。

走近用户 山东临工再掀夏季市场走访热潮(图)

8月25日下午,山东临工召开2011年市场走访动员大会,山东临工副经理、总工程师支开印,公司副总经理、营销公司总经理姚金军等公司领导,以及来自生产、技术、质量、营销服务的各走访组成员参加了动员会。 山东临工召开2011年市场走访动员大会 用户的满意一直是山东临工最大的追求,临工服务团队多年来通过长期深入的服务和走访活动,将临工的服务的可靠性带给每一位客户,高达93%的 “24小时修复率”就是对

走近用户 临工再掀夏季市场走访热潮(图)

8月25日下午,山东临工召开2011年市场走访动员大会,山东临工副经理、总工程师支开印,公司副总经理、营销公司总经理姚金军等公司领导,以及来自生产、技术、质量、营销服务的各走访组成员参加了动员会。 走近用户 临工再掀夏季市场走访热潮 用户的满意一直是山东临工最大的追求,临工服务团队多年来通过长期深入的服务和走访活动,将临工的服务的可靠性带给每一位客户,高达93%的 “24小时修复率”就是对

感恩盛典 三一起重机五佳评选之最佳操作手(视频)

【第一工程机械网 报道】2011年6月8日,湖南三一起重机产业园,三一起重机服务万里行在此拉开帷幕,在此后的2个多月里,6支服务大军开始奔赴祖国大江南北。 8月18日,一场感恩的盛典——“三一起重机服务万里行颁奖盛典•感恩晚会”在长沙倾情上演,感恩三一服务工程师的付出,更感恩三一用户的支持与拥戴。三一集团副总裁、三一起重机总经理戚建、中国工程机械工业协会王金星副秘书长,同来自全国各地的用户、媒体等

山重建机代理商员工及用户赴公司参观(图)

8月22日至24日,山重建机JCM品牌代理商:河北石家庄聚力、四川吉峰三立、江西山重员工和用户200余人陆续来公司参观学习,公司领导和相关部门热情接待了参观学习团一行。 石家庄聚力员工唱响口号,展现出积极向上的精神风貌 22日晚,山重建机副总经理于永康带领营销部、客户服务部等部门热情迎接了参观学习团一行,并准备了欢迎晚宴。宴会上,石家庄聚力员工唱响口号,展现出积极向上的精神风貌。 山重建机向

雷沃“租赁通”业务圆北大荒用户购大农机梦

为支持东北地区农民购买大型雷沃谷神收割机和雷沃拖拉机的需要,雷沃农业装备继今年3月份在新疆地区开通大马力拖拉机“租赁通”业务之后,8月份又在东北三省开通了大型雷沃农业装备购机“租赁通”业务。 据悉,雷沃农业装备“租赁通”业务在新疆地区试点执行后,陆续在东北三省开通了“租赁通”业务,该项业务旨在向购买价值在15万元以上雷沃产品的用户提供金融支持,只要首付达到30%,其余货款在3年内以还本付息的

走访小松挖掘机用户:品质成就客户的满意

【第一工程机械网 独家报道】不知不觉,小松建立至今,获得了许多荣誉,也经历了很多困难,不论什么困难小松依然挺立,那是因为在它的背后,有着坚实的依靠,那就是一直以来支持他们的用户,在小松90周年之际,我们采访了其中一位——北京通州孙先生。孙先生是1996年开始做运输,2000年通过朋友买了第一台小松挖掘机,之后基本上靠出租设备来维持生活。从2000年至今,孙先生一共拥有8台小松挖掘机。他说,第一次买

拒绝报喜不报忧 厦工服务以真诚感动用户(图)

厦工挖掘机同心万里行山西太原站服务小记>> 崔老板您放心,我能把它修好——郝天贵 国营,注意细节——郑广明 8月15日,我跟随厦工挖掘机同心万里行服务队继续走访,从开始到现在,厂里很多朋友问我:“亲,你写的是真的么?咋就没有说咱厦工挖机不好的嘞?”在此我想澄清,不是没有,也许是从前没遇到。 13号在山西离石,我算是遇到了一位“厉害”的主儿——崔侯(化名)。我们到达他的

塔机用户追随马尼托瓦克 共享百年辉煌(视频)

梳理马尼托瓦克百年发展传奇,解读起重机专业制造之道,品析全球制造典范之魂。我们清晰而深刻的看到:责任赋予品质,品质缔造伟业的百年发展壮举。马尼托瓦克起重集团将继续谱写发展传奇。 至此,本网记者专访了马尼托瓦克的忠诚用户……

全国挖掘机操作手绿色节油挑战赛山东激战(图)

8月10日,首届全国挖掘机操作手绿色节油挑战赛山东赛区比赛在槐荫工业园区开赛,来自全省17市的200名选手将在4天内角逐12张北方赛区的入场券。本次大赛6000多名参赛选手直接参与在全国30个省、市、自治区举办的城市赛,出线者可晋级东、西、南、北四大区域赛,区域赛的获胜者将于11月汇聚上海参加总决赛。 参赛选手操作大型挖掘机将啤酒倒入桌上的酒杯中

速度对决 三一起重机服务速度感动西南用户(图)

品质与服务是用户购买设备时考虑的重要指标,对于制造商来说也是其占领市场的“核心武器”。2011年第二季度,当各品牌纷纷打响服务战之时,哪家企业在保证服务质量的同时,还拥有对用户服务的速度,哪家企业便走在了市场最前端。三一起重机的服务在用户心目中,明显占据了速度制高点。 有三一起重机的地方,就有三一服务工程师忙碌的身影 2011年6-8月,三一起重机巡检服务万里行在全国展开,本次服务万里行活动将

柳工杯筑养路机械操作手竞技赛德阳举行

近日,由省交通运输厅公路局主办,市交通运输局、市公路局承办,省公路技工学校、省公路学会道路专业委员会协办的“四川省首届"柳工杯"筑养路机械操作手技能竞赛川北片区赛”在我市举行,省公路局总工程师沈忠仁、省公路局副局长龚平等观看了比赛。 本次竞赛活动为期两天,来自成都、绵阳、广元、阿坝、德阳交通运输系统的40位筑养路机械操作能手参赛。竞赛分理论知识考核和实际操作两部分。在实际操作竞赛现场,挖掘机

“战高温 冒酷暑”三一四川服务行感动用户(图)

烈日炎炎,酷暑难熬。三一起重机服务工程师“战高温 冒酷暑”,用至真至诚的服务感动用户。三一那火红的颜色洒遍大江南北。 2011年6月-8月,三一起重机巡检服务万里行在全国六大地区同时举办,巡检覆盖全国除西藏、台湾、香港、澳门之外的30个省(市、自治区、直辖市),践行三一“311”品牌价值承诺、及“211”服务价值承诺 的服务承诺,深度推广服务品牌、彻底解决市场遗留问题、兑现服务价值承诺、提升客户

“服务无可挑剔”三一起重机获用户至高评价(图)

经过三一起重机服务工程师连续50多天的走访,如今无论走到哪里,只要有三一起重机的地方,就有三一售后服务人员挥汗忙碌的身影。河北省作为“三一起重机服务万里行”华北战区的重要站点,第一工程机械网记者跟随三一服务人员亲自走访服务现场,为您揭晓三一服务人员所到之处,是如何收获客户的一声声赞誉,赢得一面面锦旗的。 三一起重机河北客户冯先生 冯先生与曾工程师交流经验 三一起重机服务无可挑剔 7月23

“创业中国 赢在三一”十佳操作手颁奖仪式(视频)

【第一工程机械网讯】2011年7月23日晚,以“创业中国 赢在三一”为主题的三一重机服务万里行感恩巡演晚会北京站,在北京三一重机有限公司回龙观三一产业园举行。来自北京、天津、河北等地的一千多名三一挖掘机用户将偌大的厂区广场围得水泄不通,和三一重机领导及其京津冀地区代理商——北京建国者工程机械有限公司等一起享受奖彰及娱乐的盛宴。  新闻链接:三一重机服务万里行感恩巡演晚会北京站举行(图)

三一起重机无微不至 耐心服务受沧州用户赞赏

7月17日晚十点,河北沧州三一起重机售后服务工程师聂才正刚刚结束服务万里行辛苦的巡检工作,驾车疾驶在蜿蜒曲折的乡间土路上,打开音乐,享受一天辛勤工作后难得的休闲时光…… 忽然,手机铃声骤响,聂才正第一时间关掉音乐,电话那头是下午刚刚巡检过的机主董先生焦急的声音:“下午,谢谢你的服务啊,真是辛苦你了!不过,刚才我们的操作手小王操作上出了点问题,现在吊车的大灯打不开。”闻此,凭借对机器的熟悉和丰富的

专家领航 洛建“感恩用户万里行”火热进行(图)

日前,一拖(洛阳)建筑机械有限公司(以下简称:洛建)以“关怀、感恩、互动、回报,贴心服务” 为主题,以专家、高级工程师、高级技师为团队的“感恩用户万里行”活动兵分五路,奔赴全国各个地区。 专家领航 洛建“感恩用户万里行”火热进行 本次活动是洛建开展的一次全方位、高品质的客户服务活动,将针对洛建产品进行全面的免费检修、维护保养和操作培训,历时将近60天,惠及所有洛建客户。 洛建作为中国压实机械

让用户竖起大拇指——一个徐工营销人员的营销路

葛亚,徐工科技西宁营销中心筑机销售工程师。这位从徐工研究院走出来的工程师,平时语言不多,但却是一位让用户竖大拇指的售后工程师。葛亚刚到西宁中心时有点不适应,因为这里的高原气候,干燥、风沙大,海拔高经常出现头晕、恶心状况,还有这里少数民族多,各种风俗习惯不了解,个性差异大,沟通困难。但葛亚没有被困难吓到,而是很快融入到这种工作氛围中,他用自己的技术专长帮助用户选择合适的产品,中心一有客户电话咨询或上

徐工机械启动起重机用户价值提升工程

近日,徐工机械起重机用户价值提升工程正式启动。工起重机用户价值提升工程包括起重机投资五大卓越标准“Leader”、用户价值寻宝活动、操机手培训计划、服务增值计划等内容。公司高层表示,徐工机械要想在不断激烈的同质化竞争中脱颖而出,实现更高更远的目标,最重要的一条就是不断提高徐工机械的产品技术和质量,不断提高徐工机械为用户创造的价值。(证券时报)

沃尔沃“掘战达人”全国逾万名操作手展开对决

做最酷的节油掘士,做最IN的环保战士,做最有型的掘斗士 由中国工程机械工业协会和沃尔沃建筑设备(中国)有限公司联合主办的“掘战达人”沃尔沃杯首届全国挖掘机操作手绿色节油挑战赛自6月9日一经启动,便得到了全国各地挖掘机操作手和业界的广泛关注,截止目前已有逾万名挖掘机操作手参与报名,许多人表示希望通过学习和展示节油驾驶技能,赢取指定型号沃尔沃挖掘机一年免费使用权的大奖,实现创业梦想。从沃尔沃获悉,报

起重机行业竞争日趋白热化 用户价值急需提升

徐工起重机用户价值提升工程近日在北京正式启动。目前,中国工程机械市场竞争不断加剧,行业已经显现出无序竞争的状况,对此,徐工集团董事长王民表示,面对起重机市场的竞争,我们要在不断激烈的同质化竞争中脱颖而出,实现更高的提升,最重要的一条就是,我们所创造的价值,要远远超出用户预期。 起重机竞争加剧 行业无序竞争显现 受益于中国经济的迅猛发展,我国的工程机械行业也进入了一个快速发展的时代,作为工程机械

中集凌宇总经理刘宝山亲自走访用户(图)

6月17日 — 23日,公司总经理刘宝山奔赴一线走访经销商和用户,了解市场现状、把握市场动态,掌握第一手的市场资料。 6月17日,刘总从洛阳出发,第一站到达吉利诚运运输公司,经过半个多小时的交流,对洛阳液罐车市场情况有了基本的了解。接下来,开始赶往新乡、郑州、济宁……此次行程安排十分紧凑,一路上风雨兼程,短短一周的时间走访了河南、山东和江苏三省,行程4000公里,拜访厂家、用户和经销商25家。

徐工在北京启动起重机用户价值寻宝活动(图)

【第一工程机械网 报道】2011年7月8日上午,“徐工起重机用户价值提升工程”在北京中国大饭店正式启动。中国工程机械工业协会会长祁俊,徐工集团董事长王民,徐工集团机械有限公司副总裁、徐工重型总经理孙建忠,中石化第十建设公司副总经理、总工程师吴忠宪,以及近50家行业、社会媒体代表共同见证了该项目的启动。 “徐工起重机用户价值提升工程”启动仪式 “徐工起重机用户价值提升工程”启动仪式 “用户

斗山Bobcat S770上市现场介绍及用户体验(视频)

视频摘要:2011年7月5日,斗山Bobcat S770滑移装载机新产品正式在中国市场上市。作为山猫M系列的新一撼世力作,Bobcat S770在中国区的正式上市,标志着斗山山猫将全力推动中国滑移装载机市场的发展。 发布会后, 由斗山工程机械(中国)有限公司山猫滑移装载机演示专员、2011中国青年劳动榜样——郭德彪亲自为用户讲解s770滑移装载机的新特性;斗山工程机械(中国)有限公司销售

阿特拉斯·科普柯破碎锤受用户认可(组图)

面对如今市场上诸多的破碎锤品牌及产品,四川峨胜水泥集团股份有限公司(以下简称峨胜水泥)于2010年10月份选择并购买了阿特拉斯•科普柯HB2000型破碎锤,购买的初衷是源自对阿特拉斯•科普柯产品的高度认可。 峨胜水泥矿山车间调度罗鹏 峨胜水泥矿山车间的调度罗鹏先生介绍了购买的前前后后。 峨胜水泥原名四川峨眉山水泥有限公司,始建立于1985年,2011年3月正式更名为四川峨胜水泥集团股份有

中联服务万里行江苏站:背负青天 心系用户(图)

服务万里行,中联重科与你如影随形 ——中联重科工程起重机公司服务万里行服务队员日志 江苏站: 随着2011年中联重科工起公司服务万里行活动的进一步深入广大用户的心中,江苏区域这一支穿着蓝色工装的服务工程师们历时二十天批星戴月,风雨无阻,目前行程四千多公里,走访用户四十余家,及时解决了一些产品问题,并指导用户保养,维护,操作和简单问题的排除,消除了用户的后顾之忧。通过此次活动充分体现了公司对用户的

中联针对已购老机型挖掘机用户推出回馈政策

2011年5月24日,由中联重科土方机械公司与四川区域授权代理商四川吉峰联科工程机械有限公司联合组织举办的 “中挖特惠看中联,超值报价享无忧”的产品展示及老机型回馈活动,借“中国西部工程机械、建筑机械及混凝土机械设备展会”在成都举行,通过在西南区域推广“E”系列挖掘机及推土机的同时,针对于已购老机型挖掘机用户推出了系列回馈政策。 气氛热烈的现场互动,中联品牌深入人心 精彩纷呈的节目表演,尽

洛建开展“心存感激回报用户”巡回服务活动

2011年新年伊始,一拖(洛阳)建筑机械有限公司(以下简称:洛建)开展“心存感激回报用户”巡回服务活动活,截至目前累计行程50000公里,活动覆盖了新疆、甘肃、青海、西宁、陕西、湖南、湖北、四川、重庆、河南等区域,走访用户千余家。本次活动旨在深入的贯彻了洛建“快捷有效 创造价值”的服务理念,解决广大洛建用户的后顾之忧,对洛建现役设备进行全面的检修,为2011年施工旺季的到来打下坚实基础。同时为了进

一拖洛建“百年经典”压路机交付深圳用户

日前,由一拖(洛阳)建筑机械有限公司生产的10台压路机交付深圳用户。在压路机的交付现场,洛建工作人员听到了用户这样一段话:说实话,在招标之前,我们对洛建也有一定的了解。洛建是一个百年企业,主要生产压路机,当然也仅此而已。但通过招标现场洛建工作人员的答疑解难,改变了我们对洛建的看法。特别是:洛建生产的“百年经典”压路机振动轮压实效果好,稳定性高,可以有效的提高工作效率,以及油门离合器联动装置确实节能

用户能成为“零首付”后真正的赢家吗?(组图)

2010年年底至今,业内诸多企业纷纷推出“零首付”的购机促销政策,尤以挖掘机产品最为突出。据中国工程机械工业协会挖掘机械分会统计数据显示,2011年第1季度,我国挖掘机销量同比增长率超过60%,3月当月销量超过4万台。 当前,随着我国城镇化建设的进一步加速,各地工程量显著增多。特别是作为“十二五”开局之年的2011年,许多新建工程项目相继上马。在巨大的市场诱惑下,企业和用户似乎都有些按耐不住——一

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