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柳工服务神州万里行 走访黑龙江客户

柳工服务万里行——记黑龙江楚龙开展“龙卷风暴”保外用户走访活动 在柳工指导下,“龙卷风暴”保外用户走访活动在全国各地如火如荼的展开,犹如巨龙腾跃在中华大地,一声令下,四海鼓鸣。刚刚结束“龙卷风暴”第一阶段的走访活动,在此次活动中,楚龙公司按照总公司的规定走访了50多家保外客户,为已出保的客户免费检查机器,赠送礼品,并广泛收集用户的需求信息。通过在这次走访活动,在顾客中形成良好的口碑,更好的树立柳工

柳工服务神州万里行 走访辽宁树高度

柳工服务神州万里行——记辽宁创能“柳工服务神州万里行之龙卷风暴” 做为工程机械的排头兵,柳工装载机市场销量一直名列前茅,市场用户也逐渐认可柳工品牌,尤其是矿山、石场、及重工等大企业集团对柳工装载机的质量更是评价颇高。但随着国内工程机械的迅猛发展,导致大批国产品牌疯狂的抢占市场,近年来许多品牌与柳工的质量差距越来越小,政策、制度也都十分的灵活与多样。事实表明,柳工的王者地位已被撼动,因此在这个关键时

山推在广西开展装载机服务基层走访活动

为响应2012山推“万里服务走基层”的号召,让山推“价值引领 共赢未来”的经营理念深入用户,“广西装载机服务基层走访活动”于9月12日在柳州拉开序幕。 山推“广西装载机服务基层走访活动”拉开序幕 经过精心准备,山推国内营销事业部服务支持部联合山推广西办、广西山推的相关人员,历时16天、跨越11个地级市、行程4000多公里,为山推广西装载机用户排忧解难,解决了其工作中出现的疑难问题。此次走基层活动,

宝峨服务部门进行客户走访和检修活动

近期,宝峨售后服务部门进行了以“贴心的服务永远的朋友”为主题的客户走访和免费设备检修活动。宝峨公司资深维修服务工程师及高级技术人员共计20人,分为3组对南京、武汉、石家庄、呼和浩特、深圳、广州、昆明、天津等地的宝峨旋挖钻机的用户进行了走访,对每一台巡查的旋挖钻机都进行了60余项检测。此次活动中,宝峨服务人员在现场为用户解决设备问题共计77项,使得用户不仅感受到宝峨设备质量可靠、经久耐用、能够适应复

柳工服务“神州万里行”8月走访400余用户

如果说产品质量是工程机械企业的生命,那么服务质量便是引导工程机械企业积极发展的灵魂。只有真正实现为用户提供整体解决方案,切实解决用户的后顾之忧,才能使企业蓬勃发展,业务蒸蒸日上。因当前国内主流工程机械厂家产品质量趋同,为赢得更多的市场份额及话语权,各工程机械企业纷纷打响了“服务质量保卫战”。作为国际工程机械行业的领军企业,柳工集团也一直将“为客户提供优质高效的服务”视为柳工核心竞争力之一,同时将优

感恩之旅 玉柴重工贵州兴义站服务走访纪实

为提升自身市场地位,提高企业声誉,玉柴重工在烈日炎炎、红红火火的夏季,特别推出玉柴重工用户服务月走访,目的只有一个:实实在在走近用户,想用户所需,急用户所急,免费为用户提供最好、最全面的服务。 2012年7月中下旬,随着玉柴重工“感恩之旅,关爱2012”服务月如火如荼的在全国掀起一层又一层波澜,玉柴重工经销商贵州三龙机电设备有限公司兴义办服务工程师吴宽飞等和玉柴重工服务站领导一行又开始了服务月走访

玉柴重工贵州省遵义站服务用户走访纪实

7月5日上午,贵州三龙公司服务工程师一行来到遵义地区用户周自利老板的工地上,对周老板进行实地走访服务。经过5个小时的车程,终于到达目的地,周老板对服务人员的到来既惊讶又感到高兴,服务工程师首先与用户进行了详细的交流,了解了工程进度和机器使用情况以及一些存在的问题后,为了不耽误客户的工程,工程师不顾长途跋涉的劳累,立刻动身开始为客户机械做整机点检。 服务工程师正在为驾驶员传授日常保养技巧及一些简单的

感恩之旅 玉柴重工贵州服务月走访用户纪实

为提升自身市场地位,提高企业声誉,在国家规划及建设的不断加大和完善的大背景下,玉柴重工在烈日炎炎、红红火火的夏季到来之际,特别推出玉柴重工用户服务月走访,目的只有一个:实实在在走近用户,想用户所需,急用户所急,免费为用户提供最好、最全面的服务。2012年7月10日,随着玉柴重工有限公司“感恩之旅,关爱2012”服务月如火如荼的在全国掀起一层又一层波澜,贵州三龙机电设备有限公司兴义办服务工程师吴宽飞

真诚服务 玉柴重工贵州站服务用户走访纪实

售后服务,作为现代市场营销学中的重要概念之一,许多产品在市场走红站稳脚跟也正是依靠它才得以占领市场的,售后服务有着特殊的"使命"。它能扩大用户群体的宽大的深度,发展忠实客户甚至终生客户;提高公司信誉度;提高公司在同行竞争中的优势地位。 服务工程师正在为驾驶员传授日常保养技巧及一些简单的故障排查 服务工程师正在认真为用户检查设备 玉柴重工“感恩之旅,关爱2012” 服务月活动正式启动,开启了对售后

感恩之旅 玉柴重工服务月安徽用户走访纪实

【第一工程机械网 独家报道】在工程机械行业,售后服务成为广受关注的话题,越来越多的工程机械制造商和代理商将售后服务作为提升公司品牌形象、壮大竞争能力的重要手段。每年的春夏之交,各大企业都会加大人力物力财力投入,联合配套件厂商开展声势浩大的“服务万里行”活动,为用户提供技术支持、保养服务以及点检维修。2012年5月25日,玉柴重工以“感恩之旅 关爱2012”为主题的服务月活动聚焦了媒体的目光,玉柴服

临工走访纪实:震后看映秀 及时服务缔造口碑(图)

2011年8月29日,山东临工夏季市场走访第七小组由成都驱车150余公里,到达5.12地震中心映秀镇,探察映秀灾后重建工作进展以及临工。 临工走访纪实:震后看映秀 及时服务缔造临工口碑 经过三年的努力,映秀重建工作已接近尾声,小镇的建设也是焕然一新。小组走访的第一位用户是已购买了两台临工小挖的江西客户,服务人员对一台在映秀参与灾后重建工作的机器进行了详细检查和及时的服务保修承诺。机主言语间对山

奔波一线 力士德万里行服务组西南走访记录(图)

2011年7月9号,太阳还没有升起,力士德西南服务万里行团队已经整装待发,今天的目的地是“千年古城“四川省泸州市泸县,为了给更多的力士德客户在夏季送去清凉,服务人员穿山越岭,奔波在市场一线,奋斗着,快乐着。 力士德万里行服务组西南走访记录 驱车3小时终于到达施工地,工地刘老板先后购买了3台力士德挖掘机,力士德服务人员见刘老板正在与工人开会,一转身看到力士德服务车,很是惊讶,“这么早就赶来了

力士德服务万里行云南小组走访日记(组图)

以用户的心声讲出服务的价值 2011年7月4日力士德服务万里行云南小组来到美丽的城市-石林走访力士德SC210.8客户张老板。当我们与客户接通电话询问挖掘机的位置,客户告知我们他的机器使用情况很好,自己并没有给我们打过电话,并且自己的机器已经工作3235多小时,已经出保修期一年多。我们向客户清晰地说明了我们的来意,只是想了解机器使用情况,为机器做全面检查,解决实际存在的问题,只要是力士德挖掘机,

建党献礼 力士德鲁南服务小组走访枣庄(图)

七月的山东大地,骄阳似火。在这个建党90周年的光辉日子里,力士德公司带着对老区人民的深情厚意,对齐鲁客户的感恩之情,委派鲁南服务小组对沂蒙老区的客户进行真情回访! 鲁南走访小组一行首先来到英雄的故乡,铁道游击队曾经战斗过的地方--枣庄,这块曾被英雄的鲜血染红的热土,正发生着翻天覆地的变化。由于通往矿山的道路崎岖,力士德服务小组上午10点多才到达机声隆隆的工地。这里漫天的烟尘飞扬,通往机器的山路蜿

力士德服务万里行广东区域走访侧记(图)

第一时间遇到对的品牌 6月17日的清晨,力士德公司广东区域服务万里行、亲情服务感恩客户,如火如荼的进行第二站的回访,我们驾车来到了佛山市高尔夫度假村的施工现场,对客户蔡老板SC210-8进行回访,到达工地后我们简单的和蔡老板进行了交流,对他的机器进行全方面的检查,客户对我们的走访非常欢迎,对我们能够时刻想着客户表示很感动,他表示下次购买挖掘机还买力士德,客户的感谢是对我们工作的信任和支持,客户的满

力士德服务万里行杭州服务组走访日记(图)

亲情服务  感恩客户 今天走访的SC210-8 用户          设备出厂日期:2010年12月设备编号21AT21200118K           工况: 土方客户单位名称:潘老板 &nbs

力士德服务万里行东北市场服务小组走访客户

力士德服务万里行东北市场走访小组来到美丽的吉林,对吉林省新老客户进行走访慰问,并对客户在使用中的疑难问题进行解决。对新老客户提出的合理化建议或意见反馈到公司。2011年6月14日,黎明早早亮起,东北市场东北小组服务人员早早踏上征程,驱车近4个小时来到满族自治县采石场,对客户高老板2010年2月初购买的SC220·8,编号22AT21200407走访维护。 到达现场,走访服务人员不顾舟车劳顿,将挖

力士德客户走访侧记:全心服务 使用放心(图)

在中国西南省份贵州省龙里县水泥矿山上,福建客户陆老板2010年分几次购买力士德挖掘机五台,一台SC220.7现在已经使用4830多小时且使用破碎锤,四台SC360.7挖掘机也已经使用超过2000小时。自从客户购买力士德挖掘机来到工地,力士德公司售后服务人员不论刮风下雨,准时到达到工地现场帮客户检查挖掘机,做保养,做维护,还经常与客户沟通车辆使用情况,始终把用户放在第一位。长时间的交往,使客户对力士

守高原、克万难、筑天路 徐工全身心服务五周年走访青海站纪实

青海长云暗雪山,孤城遥望玉门关。 黄沙百战穿金甲,不破楼兰终不还。 ——王昌龄 《从军行》 在青海全省五大国道线上,600余台徐工道路机械常年坚守在进藏、进疆及河西走廊沿线,有徐工道路机械的地方,徐工服务就一定在。 青海全省五大国道线上,600余台徐工道路机械常年坚守在进藏、进疆及河西走廊沿线 克服高原冻土,徐工成套道路机械助力青藏高速施工。全身心服务5周年:有你更精彩。在过去的五年里,我

三一泵送增值服务走访活动走进吉林客户

随着增值服务的全面展开,吉林客户对三一服务的认可度更高了,并切实体会到了三一增值服务带来的真正价值,设备检查,故障排除,设备保养,为设备做了全面的大体检,确保客户施工正常运行。吉林的5、6月份正是混凝土行业的施工高峰期,现有的工作人员难以满足维修以及做增值服务的需求,吉林服务经理陈杰果断的招聘了几名具有机械专业水平的实习生做后备力量,从增值服务开始,从最简单的事情做起,培养出一支具有生产力的团队,

玉柴重工服务月走访浙江中大挖大客户

“2010年8月开始买的第一台玉柴挖掘机,第一台是YC210-8,后来工程太多,根本就顾不过来,陆陆续续的又进了几台YC210-8、YC230-8,到去年7月份,我一共买了10台玉柴挖机;现在一共有19个机手、11台大机子,5台YC210-8, 5台YC230-8,还有一台是别家牌子的……”,6月中旬,玉柴重工浙江站服务工程师一行5人见到浙江绍兴中大挖用户李经理时,李经理再次笑谈自己与玉柴中大挖结

玉柴西藏办事处服务人员走访高原用户

7月7日,在拉萨市德庆县普信铁矿场上,机器轰鸣,配装玉柴发动机的柳工装载机正在一铲一铲地把铁矿石往运输车上装。 为了答谢玉柴重机用户,了解西藏重机市场,了解产品质量情况以及宣传重机服务月精神,玉柴西藏办事处服务经理张海明连同西藏金路通服务站人员一行5人,顶着强紫外线的烈日,冒着刺脸的寒风,来到海拔5100多米的拉萨德庆普信铁矿场的工地上。虽然路程只有一百二十多公里,但是由于山路崎岖,从早上10点钟

柳工服务万里行:挖掘机关爱巡检 全力保障开工无忧

“关爱巡检 无忧开工”服务万里行 抢抓施工黄金期,各地施工正酣。柳工挖掘机业务继“尊享会客户关怀服务”活动之后,又迅速开展了“关爱巡检 无忧开工”服务万里行活动。 柳工“关爱巡检 无忧开工”服务万里行 覆盖全国 悉心相伴 无论是塞外戈壁、黄土高坡,还是巴山蜀水、岭南丘壑,客户在哪里,设备在哪里,柳工的服务

三部门联合印发《关于深化制造业金融服务 助力推进新型工业化的通知》

为深入贯彻党的二十大和中央经济工作会议、中央金融工作会议精神,推动更多金融资源用于促进先进制造,引导金融机构以服务制造业高质量发展为主题,深化金融服务,助力推进新型工业化,国家金融监督管理总局、工业和信息化部、国家发展改革委近日联合发布《关于深化制造业金融服务 助力推进新型工业化的通知》。 《通知》共十七条措施,明确了制造业金融服务的总体要求,围绕金融支持制造强国建设、推进新型工业化

柳工&广康服务万里行:品质尊享,装载机高端服务进行时

春暖花开,柳工装载机服务以“尊享服务,畅享无忧”为主题,踏上服务万里行之旅,倾力打造客户专属的无忧运营体验。 尊享定制 关怀备至 本次服务万里行已覆盖全国近200位尊享客户,涉及千余台装载机,走访范围达30余个省市,联动百余家服务网点。通过深入倾听客户声音,以贴心的服务不断拉近距离,为客户创造更大价值,让关爱无处不在。

“全心服务”,徐工3.15春季感恩客户行圆满收官!

智慧服务,全心托付,冬日蓄满的惊喜,在春天如期而至。在这个“人间四月天”的时节,“全心服务”2024年度3.15春季感恩客户行圆满收官! “全心服务”,徐工3.15春季感恩客户行圆满收官 坚定信心,鼓足干劲,勇挑大梁——自3月15日感恩客户行活动启动起来,服务团队深入市场一线,累计走访全国近200座城市、覆盖500余家客户,始终保持真挚的初心,悉心聆听每一位客户的心声与期望,

康明斯中国服务:真芯服务月,精彩服务真心多!

在过去的真芯服务月,康明斯通过形式多样的活动了解客户服务需求,提升客户服务体验。 作为真芯服务月的经典活动,我来“亲”听活动让管理层能够更加贴近客户,聆听客户声音。 康明斯管理团队共接听了44通客户致电,内容涉及服务工单及咨询工单等各种类型,目前均已给出答复并跟进处理。 此次活动不仅切实解决了客户诉求,还探索了客服服务智能化、专

万里相伴,服务相随:2024柳工挖掘机“关爱巡检 无忧开工”服务进行时

春光正盛,服务暖人心。为期两个月的“关爱巡检 无忧开工”柳工挖掘机服务万里行活动正如火如荼。活动旨在通过全方位、深层次的服务举措,确保用户挖掘机设备处于最优运行状态,助力广大客户顺利无忧开工。 关爱巡检 无忧开工 这场横跨全国27个省份,深入走访服务150余家客户的大型服务行动,在业内引起了广泛关注,赢得了广大用户的一致好评与赞誉。

柳工服务万里行:品质尊享,装载机高端服务进行时

春暖花开,柳工装载机服务以“尊享服务,畅享无忧”为主题,踏上服务万里行之旅,倾力打造客户专属的无忧运营体验。 尊享定制 关怀备至 本次服务万里行已覆盖全国近200位尊享客户,涉及千余台装载机,走访范围达30余个省市,联动百余家服务网点。通过深入倾听客户声音,以贴心的服务不断拉近距离,为客户创造更大价值,让关爱无处不在。 2024年

智慧服务,全心托付!2024年徐工随车全国服务万里行启程

近日,2024年度徐工随车服务万里行正式启动,徐工随车副总经理陈志伟先生出席启动仪式,近百位服务人员及员工代表参与活动,为相信徐工、选择徐工的新老客户提供高价值的服务体验。 2024年徐工随车全国服务万里行启程 陈总在致辞中指出:“服务万里行是对公司‘以市场为导向,以客户为中心’经营理念最深入的诠释,充分体现了我们力争持续实现高质量快速发展的责任与担当,将为公司服务

深入一线,排难解惑!徐工装载机服务在行动

践行“金牌服务,全力全程”庄严承诺,2024年3月徐工装载机开启“数字赋能 智慧服务 全心托付”服务走访活动,让客户感受贴心服务与价值升级,持续推动行业高质量发展的实现。 徐工装载机服务走访活动 本次走访,团队成员由服务工程师、技术研发人员与当地经销商组成,深入徐工装载机使用第一线,为客户排难解惑、送去关心关爱,了解需求及设备使用情况,同时通过走访推荐徐工装载机线上

法亚集团首席执行官及戴纳派克总裁一行走访戴纳派克中国公司

二月二十日,法亚集团首席执行官Jean-Claude·FAYAT先生、市场及传媒董事Stéphane·GUILLON 先生、首席财务官Christian·BARBELANNE先生,及戴纳派克事业部总裁Paul·HENSE先生一行来到戴纳派克中国公司,进行了为期两天的走访视察和战略会议。 法亚先生一行在戴纳派克

临工海外服务团队:这个龙年,他们这样过

春节,是中国人心目中最重要的节日。然而,却有一批临工人,远在异国他乡,奔波市场一线,用坚守诠释使命担当,在岗位上度过了一个别样的新年…… 刘西彬、马峻峰、邢洪波在沙特拜访客户 接到笔者了解情况的信息时,山东临工国际营销公司副总经理、2010年度公司劳动模范刘西彬正与区域服务经理、2018年度服务标兵邢洪波,在客户处沟通订单事宜。他匆匆地回复说,忙完了再联

共度暖冬!徐工装载机服务就在你身边

冬日里的风,带着刺骨寒意,正是在这样的季节,徐工装载机冬季送温暖走访如火如荼地展开,让客户感受到徐工关爱、带去暖意。 徐工装载机冬季送温暖走访活动 徐工装载机联合国内近百家经销商,在全国同步开展“数字赋能、服务升级——新能源、XC9系列服务万里行”走访。累计走访客户近700家,为1200余台整机提供检修服务、收集第一手使用反馈、传授冬季使用保养知识,确保高效运转,为客户增值。

太重工程机械公司:抢占服务高地,助力稳守市场

太重挖掘机 用服务为用户创造价值 强大的研发能力、卓越的产品品质和一流的服务保障,是太重品牌坚守市场的三大核心竞争力,缺一不可。山西太重工程机械有限公司一直将服务体系建设作为发展的重要任务,始终秉持“用户至上”“用服务为用户创造价值”的服务理念,为用户提供全方位的服务,有需必应,有诺必行。 太重工程机械公司服务网络建设 公司拥有丰富雄

跨山越海全球行!徐工服务伴您左右

打造一流服务品牌,为全球客户创造价值。从今年9月开始,徐工为全球客户倾情打造的“徐工全球服务万里行”活动盛大开启,身处全球的徐工人跋山涉水、跨山越海,将徐工的设备保养、机手培训等优质服务带到各国客户身边。 “徐工全球服务万里行”活动 陶菲库拉曼是印尼一大型矿山项目上的徐工服务工程师,此刻他和同事正对一台徐工设备进行维修保养。只见他“望、

全心护“塔”获赞扬!中联重科服务万里行走进菲律宾

近日,中联重科建起海外服务万里行活动走进菲律宾,活动持续2周时间,得到当地客户广泛支持。近年来,中联重科着力提升本地化服务质量,开展全球服务万里行活动,覆盖东南亚、中东、非洲、拉美等地,助推服务满意度再提升。 中联重科建起海外服务万里行走进菲律宾 近年来,中联重科动臂塔机因其灵活的吊臂俯仰操作,配合建筑内爬升方式,而适用于紧凑型项目场地,深受东南亚特别是菲律宾市场欢迎,动臂塔

玉柴股份董事长李汉阳走访一汽解放战略合作伙伴

11月17日,玉柴股份董事长李汉阳一行走访一汽解放集团股份有限公司(简称一汽解放),与一汽解放董事长吴碧磊、总经理李胜等高层领导进行了深入交流,共同商讨未来合作机会。 玉柴股份董事长李汉阳一行走访一汽解放 吴碧磊对玉柴坚持战略引领和科技创新推动企业实现高质量发展的优异成绩给予高度评价。他说,玉柴与一汽解放有着长期而深远的产业合作关系,希望双方进一步加强沟通交流,一汽解放将以开

百万里服务行!见证徐工纯电动装载机火爆欧洲

近日,徐工装载机联合徐工进出口公司及欧洲区域经销商成功开展“百万里服务行”走访,展示了徐工在欧洲市场强大后市场实力,为徐工纯电动装载机全面进入欧洲各国提供有力支撑。 徐工纯电动装载机 环保先锋 扎根欧陆 在探索新能源装载机绿色变革的征途上,徐工从未停止脚步。走访团队深入欧洲各国使用一线,与客户面对面,倾听徐工纯电动装载机使用反馈、了解需求,

柳工路机2023年山东大客户专项走访活动

为保障老客户的设备正常施工,获取用户反馈的意见,解决用户部分现实问题,提高客户满意率;柳工针对摊铺机、铣刨机老客户进行了专项回访活动。    柳工路机2023年山东大客户专项走访活动 服务创造价值、专业赢得信任; 服务人员现场细致的为客户检查设备,

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