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绿荫铺野换新光，薰风初昼长。2020注定是不平凡的一年，疫情将人与人的距离拉远，却没有将中联重科的关爱与服务之心隔绝。 中联重科2020服务万里行启动仪式现场 6月30日，中联重科2020“诚服务 心关爱”服务万里行启动仪式在中联重科麓谷工业园隆重举行。中联重科副总裁、营销总公司总经理郭学红，中联重科助理总裁、工程起重机械分公司总经理罗凯，中联重科助理总裁、建筑起重机械分公司总经理唐少芳等
绿荫铺野换新光，薰风初昼长。2020注定是不平凡的一年，疫情将人与人的距离拉远，却没有将中联重科的关爱与服务之心隔绝。 6月30日，中联重科2020“诚服务 心关爱”服务万里行启动仪式在中联重科麓谷工业园隆重举行。中联重科副总裁、营销总公司总经理郭学红，中联重科助理总裁、工程起重机械分公司总经理罗凯，中联重科助理总裁、建筑起重机械分公司总经理唐少芳等领导，客户代表及服务工程师代表近200人汇聚一
“无接触”成为了现在的网络新热词。进入2020年以来，各行各业不断加快数字化服务转型，全面推进面向客户的在线服务项目。 全国各地经济活动日渐活跃，对于Cat（卡特）融资而言，客户的健康、安全依然是我们最牵挂的。自2019年以来，公司推出的包括电子签署、电子发票等在内的智能化在线服务工具，以安全有效的方式，随时随地为我们的客户提供轻松、高效、无忧的服务支持。今天，我们再为您来盘点一下这些在线服务与
新基建与实体经济的融合不断落地，数字化为传统行业赋能进入实践期。今年上半年，中国二十多个省份出台发展新基建规划，加快构筑数字经济“底座”，企业也正努力搭乘合适的数字快车。 中国信息通信研究院的数据显示，2018年，中国产业数字化占GDP比重为27.63%，落后于英国的54%、美国的52.8%、德国的54%。这意味着在中国数字技术对整体经济的渗透远远不够。2020年，中国官方发起企业“上云用数赋智
统筹推进疫情防控和经济社会发展，需要积极培育经济发展新动能，在持续壮大新兴产业的同时，促进传统产业的改造升级。这就要求我们找准着力点，大力发展数字经济，推动传统产业数字化转型。 传统产业一般包括除高新技术产业之外的众多行业，主要指劳动力密集型的、以制造加工为主的行业。我国的传统产业拥有很大规模，创造了大量产值利税和就业机会，但许多传统产业也存在效率较低、资源消耗较大等特点，转型升级成为当务之急。在
沃尔沃建筑设备重磅发布 沃+服务承诺口号“专以恒、沃至诚” 全心关爱客户，为客户创造价值! 5月25日，以“525沃爱我——沃+云探秘”为主题的沃尔沃建筑设备活动日，通过线上直播成功举行。无独有偶，沃尔沃建筑设备(以下简称“沃尔沃”)全国售后服务电话号码4000-525-168也和“525”关联在一起，这也体现出沃尔沃倡导对客户关怀和尊享的服务理念。 连续多年的客户关爱活动“沃就在你身边”，正在让
近日，徐工金融服务平台凭借对工程机械行业的持续深耕及融资租赁解决方案的量身定制，再获客户选择与认可，一举夺得总价值超亿元的业务大单。 徐工金融在常规调研走访时了解到，浙江一客户计划采购30台徐工旋挖钻设备并用于项目施工及自营销售。该客户扎根工程机械行业十余年，是徐工的忠实用户。 得知信息后，徐工金融项目组主动出击。通过出差走访、电话协调、线上联系等多渠道沟通，深入地开展尽职调查，了解客户
5月20日，以“风雨十一载，万里行相随”为主题的三一重机2020年度服务万里行出征仪式在三一昆山产业园隆重拉开序幕。三一集团董事、三一重机董事长俞宏福等领导，以及三一重机研发、制造、服务等领域的代表齐聚一堂，共同见证了这一历史性时刻。 活动现场拍图 2010年，作为中国工程机械行业的标杆企业，三一重机在行业内率先发起服务万里行活动，并将之打造成行业内优质服务的“一张名片”。在过去的十几年里，
提升客户忠诚度，依靠的是好服务、还是好体验?优秀企业为什么必须追求杰出的客户体验? “服务的灵魂是经过设计而创造出来的客户体验，缺少好体验的客户服务就如同缺少灵魂的一具行尸走肉。”—— 老杰观点 以前，当客户的产品遇到问题时，我们首先想到的是售后服务，解决产品的问题。其实，很多时候我们必须首先解决客户心理层面的问题，其次才是物理层面。这恰恰是服务理念所面临的一大挑战!在新消费主义时代，仅仅满足客户
过去两个月，中国装备制造业承受着前所未有的考验。虽然，国家实施了强有力的举措，有效遏制住了新冠疫情的大面积传播，各汽车企业逐步有序复产复工，基本回归正轨。但是不可否认，疫情的影响还在持续，而且正不断加速推动整个产业的变革。 大变局中的“谭式转型魔方” 一场产业大革命一触即发，几乎是全行业的共识。 特斯拉已经打到“家门口”。从上海超级工厂的建成、投产，特斯拉国产步伐持续加速。 全球汽车产业巨头已经开
4月20日下午4时30分，辽宁省委书记、辽宁省人大常委会主任陈求发一行到三一重装进行调研。三一重工总裁向文波、三一重装董事长戚建接待了书记一行。 三一掘进机装配线 陈求发对三一重装在数字化转型工作取得的显著进步、疫情期间销售额稳步前进表示赞扬，并鼓励企业充分利用信息化数字化手段，争取早日实现百亿。 陈求发一行来到三一重装ECC企业控制中心，察看工业互联网技术的运用成果，听取重装关于“营销风控
2020年4月16日，“2020中国工程机械年度产品TOP50颁奖典礼暨嗨购节”以云直播的方式举行。 中国工程机械工业协会代理商工作委员会、维修及再制造分会会长、北京卓众出版有限公司董事长杜海涛发表致辞： 中国工程机械工业协会代理商工作委员会、维修及再制造分会会长、北京卓众出版有限公司董事长杜海涛 尊敬的各位领导、各位专家、各位业内同仁、媒体朋友们，大家好! 首先，我代表本次活动的指导方、主
4月上旬以来，中国工程机械核心制造企业相继对不同工程机械产品进行提价： 4月2日，中联重科泵车全面上调价格5%和10%不等； 4月9日，三一重工泵车价格全面上调5-10%不等； 4月10日，徐工小挖提价10%、中大挖提价5%； 4月11日，三一小挖提价10%、中大挖提价5%； 4月14日，临工挖掘机上调2-5万元/台，装载机上调0.5万/台； 4月15日，千里马供应链配件、维修服务费上
突发的新冠病毒完全打乱了人们的正常生活，同时也突显出服务的重要性。在疫情之下，人们需要准备各种生活必需品来度过难关，需要口罩和消毒液来保护自己的安全，还不得不调整自己的出行计划。而恰恰在这个特殊时期，却暴露出大量的服务问题，商品供不应求，航空公司电话被打爆，铁路订票网退票人满为患，商店缺少足够的资源，疫情初期武汉医院里更是乱得像一部灾难片。 新冠肺炎病毒 在疫情面前，很多国家的政府都没有准
机器人在流水线上高速运作，收放自如，工人只需在电脑显示屏前进行“人机对话”，监控机器运行状况，无人车自动拣配物料。在复工复产为主题的当下，山河智能长沙工厂已热火朝天。 2019年，山河智能产销两旺，订单不断。2020年初，在疫情影响下，山河智能长沙工厂2月6日才正式复工复产，长假期让订单生产压力大增，而厂房智能化改造后效率的提升，成为了山河智能应对当前局面的制胜法宝。 智能化改造围绕“成本”“
一、工业互联网何以入选“新基建” 1. 工业互联网是信息通信技术应用的新方向 与传统基建不同，本次“新基建”的各领域更加关注产业技术前沿性以及我国核心技术供给能力。工业互联网的核心驱动技术是物联网、云计算、VR/AR和基于大数据的人工智能等，代表了全球产业技术发展方向，同时也是我国近年来持续推进和重点培育的发展方向。 2. 工业互联网是制造业转型升级的新设施 在我国打造制造强国的过程中，工业互联网
【第一工程机械网编译】利用物联网的力量，小松即将推出的一套智能施工解决方案。远程和近乎实时地控制建筑规划、管理、进度、成本和优化流程。 小松预计明年推出一套智能建筑解决方案 小松的智能施工方案旨在支持客户工地的数字化改造。2020年3月10日，在CONEXPO-CON/AGG 2020展位N-10825的特别活动上推出，包括11个新的解决方案，预计将于明年发布。11个新的解决方案旨在加强数
Tara矿山于1977年开始投产，年产量达260万吨，是欧洲最大的锌矿。 Tara是一个缓倾斜矿体，因此其倾角问题为开采作业带来很大的困难。从生产的角度来说，需要进行很多巷道掘进，才能继续开采矿体。矿体较厚的地方仍然非常适合采用深孔空场采矿法，但矿层变薄时，难度就会随之加大。 Tara矿山面临的挑战还有很多。公司的开采目标为每年约260万吨矿石，但这个目标实现与否取决于采场的可用率，而每年需要掘进
一场疫情打乱了人们的生活节奏，抗疫期间，很多行业暂时停摆，但是保障民生的绿色通道、医疗运输、冷链、快递运输车辆一刻不能停。加长版春节假期过后陆续复工，大家也经历着从业以来最大规模的全民居家云办公，身体力行通过坚守后方支持抗“疫”。 工作方式的改变加上疫情期间很多区域封路，现场支持受限，但是只要康机不停，技术支持就7X24全面在线，提供基于大数据的高效精准+主动预防性服务保障。同时通过大数据分析湖北
2019年11月19日至21日，2019 CAT®(卡特)机手争霸赛亚太区总决赛在日本秩父市卡特彼勒D-Tech演示中心盛大开赛，来自中国、东南亚、日本的顶尖操作手们集结于此，展开了为期三天的激烈比拼。最终来自CAT代理商华东利星行吴江地区的操作手徐从新荣获中国区总冠军，他即将于2020年3月与亚太、欧洲、美洲等区域决胜出来的冠军们齐聚拉斯维加斯全球总决赛，角逐“最佳操作手”的称号。 201
12月25日上午，三一能源装备、智慧钢铁城两大百亿级项目在株洲同时开工，为株洲新城建设标注新高度,为国家老工业基地转型发展注入新动能。 三一两大百亿级项目开工 湖南省委书记、省人大常委会主任杜家毫出席活动并宣布项目开工。 湖南省委书记、省人大常委会主任杜家毫 省委常委、省委秘书长张剑飞，省政府副省长陈文浩，株洲市委书记毛腾飞，株洲市委副书记、市长阳卫国出席活动。三一集团董事长梁
12月6日，行业内首个供应链金融服务平台——三一“金票”供应链服务平台经过3个月的开发测试，日前正式投入运营。三一打造深度协同型商务体系达到了新的里程碑。 当天9点18分，“金票”平台正式开放注册。泵送事业部的供应商广州希普拓机电成为了第一家注册企业。上线首日，已有20多家企业线上完成了注册。 将供应链融资流程全部搬家线上 据悉，“金票”平台由三一集团内部孵化的湖南三一金票科技有限公
12月6日，三一集团旗下的“金票”供应链服务平台(以下简称：“金票”平台)正式投入运营。《证券日报》记者了解到，近年来，三一集团围绕供应链金融开展普惠服务，已取得相应成绩。 三一“金票”已上线 “金票”平台上线运行 今年以来，三一集团提出了朝向数字化转型的要求，加大对财务和业务的数字化改革力度，对基于供应链的业务流程进行深层次的信息化改造。12月6日，“金票”平台经过3个月的开发测试，正式投
2019年注定是不平凡的一年。5G网络走向应用、区块链技术成熟化，加速了整个社会的数字化进程。它将打破汽车产业大数据间的壁垒，并给予汽车产业前所未有的变局和挑战。通过对车联网数据的智能运用，提供定制化的产品和服务，满足客户对数字化多样性的需求，提升客户体验，这是目前汽车行业的发展趋势，也是东风康明斯发动机有限公司近年来大力推进的工作之一。 12月6日，东风康明斯早期关怀数字化中心揭牌仪式在东风康明
十五部门联合发布《关于推动先进制造业和现代服务业深度融合发展的实施意见》，以推动先进制造业和现代服务业深度融合发展。 该意见明确了总体目标，即到2025年，形成一批创新活跃、效益显著、质量卓越、带动效应突出的深度融合发展企业、平台和示范区，企业生产性服务投入逐步提高，产业生态不断完善，两业融合成为推动制造业高质量发展的重要支撑。 该意见提出，推进建设智能工厂，加快工业互联网创新应用，推广柔性化定制
11月15日下午，三一重工2019年泵送“巧匠杯”服务工程师技能比武大赛圆满落下帷幕。来自全国各地130多位一线服务战士齐聚一堂并接受表彰。三一重工泵送服务公司总经理何发良先生、泵送人力资源部总监胡江学先生、董事长办公室服务总监陈泽勇先生、泵送服务总监聂豫湘先生、泵送营销公司营销部副部长易慰先先生等领导均亲临活动现场。 2019年“巧匠杯”服务工程师技能比武大赛颁奖典礼现场 能工巧匠 舍我
11月16日，中国制造业创新企业家走进铁建重工，来自海尔集团、潍柴动力股份有限公司、菲尼克斯( 中国) 投资有限公司、英业达集团服务器事业群等26位企业家齐聚铁建重工，畅谈制造企业数字化转型，共谋中国制造创新发展。 与会企业家参观铁建重工长沙第二产业园 中国制造业创新企业家活动由中国工程院李培根院士发起组建，致力于推进中国制造业的创新、转型与升级，以弘扬创新、增进交流、推动成长、协同创新、
一个市场的开拓，离不开出色的销售人员和尽责职守的服务人员。在柳工南非的销售团队里，就有巾帼不让须眉的海外销售刘俏丽、兢兢业业做好服务的米仲运等这样的精兵强将。 柳工南非销售团队 巾帼不让须眉，一枝独秀在非开 “在与客户、经销商打交道的过程中，当他们发现我是一位女孩的时候，一般有两种反应：一部分人会认为女孩跑来非洲做销售，很有勇气;另一种反应就是，一个女的从事工程机械行业，估计是来打杂的。
2019年11月12日上午，2019年泵送“巧匠杯”服务工程师技能比武大赛在位于星城长沙的三一工学院正式拉开序幕。作为展示泵送服务工程师技能水平的最高舞台，此次技能比武大赛受到了公司领导的高度关注。三一重工泵送事业部董事长向儒安先生、三一工学院校长张辉先生、泵送营销公司总经理李梁健先生、泵送服务公司总经理何发良先生，泵送人力资源部总监胡江学先生以及泵送服务总监聂豫湘先生等领导均亲临活动现场。 开
这几天，清华·徐工工程机械设计成果展正在清华大学里热闹开展，曾经“傻大黑粗”的大家伙们，不仅变身“时尚潮男”，还练出“三头六臂”，各类外观精致、功能强大的机械让人眼花缭乱。 清华·徐工工程机械设计成果展 徐工是江苏最早入选国家级工业设计中心的工程机械企业。而此次清华·徐工工程机械设计成果展，再一次打造了一场工程机械设计顶级盛宴。 不止是外观设计，重在“人机交互” 研发与设计，是产业链的上游，
2019年10月27-29日，2019中国工程机械营销＆后市场大会在山东济南举行，大会以“变局中的可持续发展”为主题，汇聚业内外知名专家、学者以及行业精英，共同探讨处于国内外宏观政治、经济环境及行业变局中的制造商、代理商、技术服务商如何看待变局，如何拥抱变化，如何跨越周期，实现可持续发展。 10月29日上午，2019中国工程机械工业协会维修及再制造分会年会正式召开，以下为北京卓众出版有限公司董事长
2019年10月27-29日，2019中国工程机械营销&后市场大会在山东济南隆重启幕，来自中国工程机械行业的主流制造商、核心代理商、关键技术服务商，相关领导、专家、媒体以及流通领域价值链各方的代表，相聚本届盛会。 “十大营销事件”感恩答谢仪式 市场营销是一个企业伸向市场的触角，是企业探寻市场信息的雷达，一个企业固然要靠技术、管理、人才来支撑，而市场营销可以帮助企业赢得市场的主动权，
2019年10月27-29日，2019中国工程机械营销＆后市场大会在山东济南举行，大会以“变局中的可持续发展”为主题，汇聚业内外知名专家、学者以及行业精英，共同探讨处于国内外宏观政治、经济环境及行业变局中的制造商、代理商、技术服务商如何看待变局，如何拥抱变化，如何跨越周期，实现可持续发展。 大会主题演讲环节中，日立建机（上海）有限公司董事总经理程晓明带来了题为《共建后市场服务能力 实现厂商可持续
大数据和人工智能的诱人前景，让每家企业都在谈论数字化转型。但是，许多中小企业在这个历史性转变面前却踌躇不前，那些企业还在犹豫什么? 图：中小企业的数字化转型之路 企业为什么需要数字化转型? 很多中小企业觉得数字化离自己还很遥远，似乎人工智能只是未来的一个神话。很多老板还在为生存而拼搏，甚至不知道公司还能不能活到明年，谁有时间来思考未来的事情?有些人甚至觉得自己是传统企业，不是互联网公司，数
自2011年以来，这是连续第9次开展万里行活动。今年盛夏，中联重科土方机械公司代理商湖南联升重科接棒服务万里行活动大旗，奔赴湖南南部区域，开始踏上匠心服务之旅。他们以服务工程师更是学习者姿态走向市场，收集客户对产品的意见和建议，了解市场需求，检视实际工况下产品的质量和性能。其细心、周到、真诚、暖心的服务态度感动了用户、增进了信任、收获了认可，这一路，他们都发生了什么呢?跟随小编的脚步一起去看看服务
制造业是立国之本，如何树立与智能化时代与时俱进的“产品观、智造观、用户观”，是企业发展的生命线，也是近年来，制造业转型升级最为关心的核心问题。 10月18日，在2019世界智能制造大会上，徐工集团工程机械有限公司董事长、党委书记王民接受了媒体专访。王民表示，数字化、智能化是制造业发展的“催化剂”、是“新动能”，要通过产品研发的数字化、生产制造的数字化，真正打造出高端、高可靠的智能化产品，向客户提供
10月17日，2019 DOA技术应用论坛在北京开幕，工业和信息化部总经济师王新哲出席并致辞，图灵奖获得者、TCP/IP协议联合发明人、DONA主席罗伯特.卡恩博士等作主题报告。 2019 DOA技术应用论坛 王新哲强调，工业互联网是新一代信息技术与工业经济深度融合的全新产业生态，也是数字经济发展的关键基础设施。建设工业互联网标识解析体系，对于打通信息壁垒，打造全要素、全产业链、全价值链
近日，中交集团《交通建设报》专题报道西筑60年来业务转型发展历程，公司微信公众号特刊登相关稿件，以飨读者。 中交集团《交通建设报》专题报道西筑60年来业务转型发展历程 从“三个石头，一张铁皮”的落后面貌到技术标准推广，再到世界公路建设施工，产品远销全球63个国家和地区，西筑公司用近60年的发展历程，彻底改变了我国公路施工的落后面貌，填补了相关领域的技术空白。 西筑是我国最早的专业化筑养路装备
金秋十月，硕果累累，共和国喜迎70华诞盛事。在这丰收的季节，乘着第二十一届中国国际矿业大会隆重举行的东风，中国高科技产业化研究会矿业增值服务联盟(以下简称中矿增联)也迎来了最为耀眼的时刻！【点击链接回顾直播】 大会现场 10月10日下午，由中矿增联举办，兴科迪智能科技(北京)有限公司承办的2019国际智慧矿业创新发展论坛暨矿业增值服务联盟会员代表大会在天津梅江国际会展中心N220会议室隆重举
北美设备租赁行业经历了2008年金融危机后已经持续10年增长，ARA预计到2017-2022年行业年均复合增长率能保持在5.4%。并且市场需求和行业自律双重因素使北美设备租赁行业维持了良好的租金率。2018年榜单中，北美第一大独立租赁服务商联合租赁在北美市场的两起并购案，分别占据了榜单的第一位和第六位，足见北美租赁市场仍然在持续加速整合。 高空作业设备 2018年联合租赁在北美设备租赁市
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