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作为中国工程机械行业的主要骨干企业之一,山推股份始终秉持“让客户满意是我们的宗旨”的企业发展宗旨,持续为客户提供更可靠的产品设备、更高的作业效率、更低的使用成本,使得山推设备成为广大用户的致富首选。今天,我们走近一位客户朋友,来听一听他与山推的结缘故事。 山推客户李总 打拼十余载,从机手转型管理者 李总目前就职于山东某建设集团公司。面对记者,他谈到了二十多年前的最初进入
在山西大同某万吨列站台内,十余台装载机正如火如荼地施工中,它们快速穿梭,高效装卸,它们就是山推L58K-C5煤炭版装载机。自今年8月起,山推这批“实力干将”便陆续入驻该站台作业,凭借出色的设备施工效果、可靠的服务口碑、精益求精的改进措施,为客户创造了实实在在的收益。 山推L58K-C5煤炭版装载机施工现场 该站台主要有场地作业和装列车作业两种作业模式,对装载机的可靠性与装车效
10月以来,康明斯开展系列后市场客户关爱活动,包括双十一车队巡检,工业四阶段知识培训,运用e路康明斯APP车联网功能助力康友高效出勤,康胜机油渠道经销商业务和能力提升,为全国各区域终端用户、车队客户和经销商伙伴提供支持和保障。活动期间,康明斯派出资深服务工程师、专用服务车奔赴大江南北,将真“芯”真服务传递给广大康明斯客户。 为更高效、便捷地服务车队客户,康明斯在全国范围内开展了为期
秋高气爽,天气正凉。有这样一群人,不论春夏秋冬,始终秉承着“客户满意是我们的宗旨”的服务目标,在客户服务的道路上默默前行。 10月23日13:06,吴老板的SE500LC-9W报修,设备回转漏油。接到报修后,服务人员首先在电话里安抚了客户的情绪,然后根据客户反馈的故障现象,第一时间做出初步故障判断,并立即带好相关配件,驱车赶往设备所在地。 山推工程人员在维修 下午14点
北京,这座既现代又古老的城市,吸引着一批又一批的人为之建设努力奋斗。这其中就有着这么一群默默无闻的机械人,外人的眼里,他们每天与土打交道,虽外表粗犷豪放,但也粗中有细,别人休闲的时候,他们也会经常夜里加班加点,选车,找活,沟通,结账,事无巨细。在这其中,扎根北京数十年,来自山东的徐总便是其中的典型代表。 山推推土机客户徐总 曾几何时,徐总还只是一个从事化工行业的工程机械行业圈
“冬至”将至,寒意渐浓。严寒的侵袭,将为广大地区客户的人身保暖、车辆使用经济性带来考验;为更好地回馈您的选择与信任,博雷顿将组织“客户关爱 - 迎冬专项沟通”活动,以保障加倍、倾听需求、技术交流等多样形式开展,并随附冬季低温用车温馨提示,具体如下: 1、保障加倍: 为答谢客户的支持与厚爱,针对新能源车辆冬季使用过程中需注意的事项,特别安排各区域服务工程师自11月1日
近日,2022年印尼矿业机械展会(Mining Indonesia)在印度尼西亚首都雅加达会展中心隆重举办。山推携DH23-B3全液压推土机、SR10-B6压路机、SG14-B5平地机、大马力推土机DH46-C3等多款机型精彩亮相,充分展示了其在工程机械领域的实力与专业性。 山推与印尼代理商举办矿用装备批量销售签约仪式 印尼矿业展是亚洲最大的国际采矿设备展览会之一,
9月15日,2022中国工程机型营销&后市场大会正式拉开帷幕。三一起重机第十二届服务万里行活动获评“2022年度中国工程机械十大营销事件·最佳客户关爱奖”。 2022年度中国工程机械十大营销事件大会 三一起重机获“最佳客户关爱奖”奖杯 第十二届服务万里行活动以“时间见证价值”为主题,涉及设备五万余台,投入达上千万元,规模为历年以来最大。
2022年的四川,正遭遇着60年一遇的极端高温天气,热浪滚滚,即便在半夜,往日里惬意的天府之国依然如同一个巨大的蒸笼,42、43摄氏度已经是家常便饭。酷暑难耐,加之这里是“西电东送”工程的供给核心地,为了让电于民,各企业纷纷限电。面对这种情况,第一时间闪现在山推人脑海里的问题是:我们山推的客户怎么办? 没有什么困难能够阻挡我们坚韧的山推人。没电,我们找来发电机;没有空调,
近期,山推1米铣刨机首次进驻广西某地,就凭借操作简便,上手快、作业灵活,效率高、支援及时,服务好的高品质质量及服务得到了用户的高度认可,同时也为当地的经济建设添砖加瓦。 山推1米铣刨机施工现场 该工程项目为当地的路面改造。作业面积大,工况较复杂,既有常规的6CM旧沥青路面铣刨,2CM水泥路面拉毛,还有7CM沥青路面铣刨+水泥路面拉毛一体化施工和次级碎石路面
山西历史悠久、人文荟萃、文化底蕴厚重,有着我国目前规模最大、资源回收率最高、多向指标位居全国领先水平的露井联采的特大型煤炭生产企业。而山推矿山底盘件在其煤炭生产中发挥了至关重要作用。 山推矿山底盘件在山西煤炭矿区参与生产 为进一步提高客户满意度,近期,山推以“夏季送清凉”为主题,联合销售、技术、服务及代理商成立回访团队,走“晋”一线,对山西某客户的矿山底盘件进行全方位
随着国家“双碳”战略在各行业的加速推进,以及油价的不断攀升,工程机械纯电产品已然成为越来越多客户的首选。山推纯电装载机凭借成熟的技术、出色的产品性能和稳定的表现,从众多竞争者中脱颖而出。 随着产品陆续交付给客户,山推服务工程师也以最饱满的热情投入到了后续的服务工作中。用实际行动体现山推一路厚道的踏实作风,为西部大开发事业贡献社会责任与义务担当。 山推纯电装载机 哪里有山
自6月16日橙色关爱万里行启动以来,中辰各地区质量万里行小分队已经陆续走访了多位客户,他们不畏酷暑,不辞辛苦,细心地为每一位客户检查机器,及时处理问题。今天中辰君带各位走进万里行的服务第一现场,一起看看各地服务小分队走访的实况。 日立建机橙色关爱万里行拍图 日立建机橙色关爱万里行拍图 日立建机橙色关爱万里行拍图 日立建机橙色
一周时间又匆匆过去,今天小编带各位继续探班日立建机橙色关爱质量万里行第一现场,看看本周各地服务小分队都去了哪些地方。 服务现场拍图 服务现场拍图 服务现场拍图 服务现场拍图 现场拍图 合影 新疆的夏天,艳阳高照、酷暑难耐,部分地区地表温度甚至达到45摄氏度以上,在这样的季节里,中辰“质量
2022年5月18日,三一重装价值服务全球行暨第四届客户节启动仪式在沈阳三一产业园隆重举行。 三一集团高级副总裁、三一重装董事长戚建先生,三一重装营销公司总经理孙郝先生,三一重装采掘研究院院长尹力先生,三一重装财务本部本监朱向军先生等多位领导出席了本次启动仪式。同时,全国各地的客户朋友们通过线上直播共同见证了这一重要时刻。 三一重装价值服务全球行暨第四届客户节启动仪式在沈阳三
三月三,春水初生,草木新绿,一派春意盎然的景象。 广西某铝业有限公司在这临近三月三的时节喜提4台山推SD22S推土机。该公司是集矿山开采、氧化铝生产于一体的现代化大型铝工业企业,是广西百色生态型铝产业示范基地,更是山推的忠实客户! 2010年该单位就已购买了8台山推推土机,8台设备至今已工作了12年,性能依旧良好。现在8台设备已不能满足目前的使用需求。今年的再次购买也是对山推品牌质量及
南邻渤海,北依燕山,毗邻京津,地处华北与东北通道的咽喉要地,素有北方瓷都之名——这里便是河北唐山。 伴着第一缕春风,“钻车底·改细节”河北工作小组抵达唐山地区,小组在与河北片区销售人员及代理商充分沟通与交流后,制定了精细的走访路线,对唐山地区附近的砂石料厂、煤矿、铁矿、陶瓷、水泥厂进行走访调研,只为倾听客户心声! 山推“钻车底·改细节”活动
山推摊铺铣刨服务保障在行动 湖北的初春还有些凉意,但却阻挡不了山推服务工程师内心的火热。 在湖北孝感有一位山推的粉丝客户王老板,王老板有山推两台推土机,三台压路机和一台摊铺机,摊铺机是去年十月份刚刚购买的设备,到现在已经工作170多个小时。 服务人员山推为用户设备进行全面检查 此次服务人员来到王老板这里,一是来看看设备的使用情况,二是来给设备做一个开工前的全面检
倾听您的声音 响应您的期待 各位老铁,山推客户倾听中心小程序,正式上线啦! 山推客户倾听中心,旨在倾听市场一线信息的反馈,更好、更快地解决客户诉求、塑造客户价值。 山推客户倾听中心作为 山推股份公司,与客户信息交流沟通的平台,具有倾听客户声音,信息分类、反馈,跟踪和落实的重要职能。 也就是说,老铁们的声音,有问必答,有求必应!专人服务,保您满意! 那么
2021年11月30日-12月1日,主题为“坚守价值主义”的“2021中国工程机械营销&后市场大会”在江西南昌隆重举行。山东临工凭借多年来以客户为中心的营销策略,以“E610一路有临”服务品牌2.0活动荣登2021年度中国工程机械十大营销事件榜单,斩获“最佳客户关爱奖”。 山东临工荣膺2021中国工程机械营销&后市场大会“最佳客户关爱奖” 当前,中国工程机械行
为进一步加深越南客户对临工品牌的信赖,践行“为客户提供全方位服务解决方案,创造更大价值”的服务理念,近日,山东临工联合越南代理商举行了“共享关怀,质赢未来”客户关爱走访暨服务万里行启动仪式。 山东临工启动越南客户关爱走访活动 山东临工联合当地代理商,经过充分的沟通和调研,制定了详细的走访计划。根据计划,此次走访活动预计持续2个月,涉及越南11个省份。期间,山东临工服
在服务人员的心中,故障不分易难,时间亦不分保内与保外,只要客户的一声“召唤”,他们就会立刻出现在设备身边,为客户提供超值服务。 河北的王老板最近有件烦心事,多年前购买的摊铺机,如今要重新启用它的时候,却“罢工”了,“好不容易在工地接到的工作,可不能在此时作罢。”在保期间,王老板早已习惯了山推服务人员的维修手艺,让别人来修,实在是信不过其他人员的技能,但是设备出保了,山推服务人员还能像以往一样
一百三十多年前,时任两广总督张之洞曾对湖北汉口作出这样的评价“一路可控八九省之冲,人货辐辏,贸易必胜,其经纬纵横,各省旁通。”百年后的今天,它是时代的弄潮者、时尚的代名词和武汉城市发展的引领者。 为促进中国中部地区经济快速发展,国家提出了“中部崛起”、“长江绿色经济带”战略,正是借助这一契机,湖北的工程机械行业取得了迅猛发展,而山推便是助推中部崛起的一匹黑马,市场表现颇让很多人惊呆。
为深入了解市场一线客户诉求,调研公司高机、打桩机产品市场表现,聆听客户声音。9月24日至9月30日,总经理支开印、副总经理时彦余带领高机营销销售服务人员、研究院各院所负责人一行对高机、打桩机核心市场、核心客户进行了为期一周的深入走访调研。 宏信建发、华铁应急是本次走访的重点大客户。作为临工重机的战略合作伙伴,两家公司对临工重机团队的来访高度重视。宏信建发和华铁应急公司
顶酷暑、历风雨,深入施工现场,全力保障客户正常施工。 湖北襄阳的卢志龙老板于2020年11月购买了一台山推挖掘机,由于工作量较大。恶劣的工作环境也让设备面临着更大的考验,服务小组的到来,无疑给卢老板吃了一剂定心丸。 山推挖掘机夏季送清凉活动走进湖北 服务人员现场为设备清洗水箱散热器护网、去除灰尘杂质、清洗更换空调内滤芯,并试车检查挖掘机空调效果,还进行了测压添加冷媒等工作,耐心细致的服务
山推挖掘机夏季送清凉服务小组来到吉林陶老板的施工地,受到了陶老板的热情迎接。 2020年,陶老板购买了一台SE75-9山推挖掘机,在设备使用的一年间,陶老板对山推挖掘的认可度非常高,陶老板表示:“我们因为山推挖掘机相识,逐渐建立起了信任和默契,对山推挖掘机的维修服务班组非常的感谢,夏日炎炎,有你们真好!” 山推挖掘机夏季送清凉走进吉林 一番交流后,服务人员对整个车况进行了解,对空调及散热
用行动和汗水诠释“品质山河 用心服务”。日前,山河智能全球服务万里行湖南站正式启动。湖南站服务团队由山河智能总部技术、服务、工艺专家以及湖南分公司服务与营销人员共同组成,遵循“以质为本、精益求精”的质量理念,秉承“为客户创造价值”的行为准则,快速响应、迅速到达、高效保障,为区域内客户送上贴心关爱与全面保障。 2021年山河智能全球服务万里在湖南 在益阳某工地,一台前不久从江西转场而来的
以关爱缔造人与车辆的完美融合,以服务承载客户与通亚的价值成长。通亚汽车首创“关爱服务客户走访”服务品牌,将为专用车用户带来全新的服务模式与价值体验。 随着城市化进程推进和基础设施建设全面展开,以及通亚汽车粉罐车保有量的攀升和用户需求的实时变化,通亚汽车的服务也在不断改进和创新。 通亚汽车开启“关爱服务客户走访”活动 作为连续八年中国粉罐车销量冠军企业,通亚汽车2021年重磅推出“关爱服务
近日,以“情满三夏•沃送清凉”为主题的雷沃工程机械清凉之夏大型客户关爱活动正式启动。30多个省份、近90家代理商全国联动,近千名雷沃服务人员踏上走访征程,为夏日下坚守奋斗的雷沃客户朋友送上“专属清凉”。 雷沃工程机械清凉之夏大型客户关爱活动正式启动 炎炎夏日送清凉,丝丝关爱暖人心。本次走访范围覆盖全国30多个省份,走访总人数近万人。在此次走访的过程中,雷沃服务工程师将针对客户在施工过程中遇到
时值立夏,暑气正浓,5月15日,全国30多个省份、近90家代理商,响应雷沃工程机械集团号召,联动举行了以“情满三夏·沃送清凉”为主题的“清凉之夏”大型客户关爱活动启动仪式,近千名雷沃服务人员踏上走访征程,为夏日下坚守奋斗的雷沃客户朋友送上“专属清凉”。 雷沃工程机械2021年“清凉之夏”走访活动全国范围启动 本次走访范围覆盖全国30多个省份,走访总人数近万人。本次走访重在为客户排忧解难,空调
他们都是普通人,但每次都冲在服务第一线,面对各种的设备故障都争分夺秒,第一时间为客户解决问题。“对于山推的服务人来说,这就是我们的责任和使命,不论是烈日当头,还是风雨交加,您的一个电话,我们就服务到家!” 杭州常林工程机械有限公司自从代理山推挖掘机以来,就一直秉承“客户满意是我们的宗旨”的服务理念,为挖机客户提供优质的服务,用实际行动维系着山推品牌在浙江区域的口碑。在服务的过程中,涌现出了一批优秀
微风和煦,四川省的国道上川流不息,风驰电掣的小轿车,轻盈便捷的电动车,急速飞奔的摩托车……身姿矫健、外形时尚的山推服务车正在路上行驶,不论是崎岖的山路还是平坦的大道,山推服务车的发动机总是发出铿锵有力的轰鸣声,高亢如战歌,如同上天赠与了它一双“天使之翼”,所向披靡。出发了!山推服务工程师! 山推服务团队 时间正值清明,远在千里之外的四川省甘孜州雅江县,山推SD32推土机正在修建两河口电站大坝
2021年在俄罗斯市场整机销售实现“开门红”之际,为了让终端客户真实感受到山东临工的关怀,以实际行动践行“全程、全心、全为您”的服务承诺,树立临工“可靠承载重托”的形象,进一步巩固和做好客户的关系维护与服务工作,3月12日,代理商在遵守防疫规定的前提下,在俄罗斯乌拉尔区域主力市场,代理商的部分销售、服务精英,举行了“共享关怀、智赢未来”2021年服务万里行启动仪式。 俄罗斯2021年度客户关爱走
2月16日,正值大年初五财神日,山推成套路面设备交机仪式在山推崇文产业园隆重举行。交付的设备包含数台摊铺机、胶轮压路机和双钢轮压路机,山推股份总经理张民出席并将钥匙交付给客户。营销总公司、工程研究院、制造部、道机事业部等单位相关负责人共同参加。 交机活动现场拍图 山推股份总经理张民表示,客户一次性采购多套路面设备,体现了对山推产品的信赖和认可,山推将始终秉持“让施工更简单”的品牌使命,为客
近日,山推建友在山东工地的SjGTD040-3G和SjGTD060-3G干混砂浆搅拌设备先后完成整体建设,为山东客户干混砂浆生产提供强劲动力。 山推建友干混砂浆搅拌设备助力山东客户城市建设 在济宁工地,客户采购的1套SjGTD040-3G干混砂浆搅拌设备顺利完成产品安装调试,通过客户验收。 该设备砂仓置于主楼设备顶部,粉料仓置于主楼旁边,计量系统位于搅拌机上方,计量完成后物料直接卸入
年终岁尾 浓情盛宴 感恩客户 E路黔行 为回馈旋挖钻机新老客户,徐工基础贵阳办事处组织了客户答谢及用户走访活动,百余名客户齐聚一堂,多城联动,话友谊,谋发展。 01 珍视热爱 荣誉加倍 徐工基础事业部副总经理岳泰宇 会上,徐工基础事业部副总经理岳泰宇发表了热情洋溢的讲话: 过去的一年,徐工全新一代E系列旋挖钻机在贵州大地获得推广,不仅着眼行业技术前沿,更是将产
2020年11月22日,宝马格迎来了全球第二大生产基地常州工厂开业,全国各地的宝马格客户与经销商代表齐聚常州,与宝马格员工共同挥毫撰写这座属于宝马格品牌的里程碑。 借此机会,开业晚宴上,在全场400多位嘉宾的见证下,宝马格中国区总经理谭志宏先生将宝马格2020冬季客户关爱行动的大旗交到宝马格中国区服务部经理李云嵩先生手中,宝马格2020年冬季客户关爱行动正式启动。 宝马格2020冬季客户关爱行
10月27日,2020年中国工程机械营销&后市场大会在安徽合肥举行,三一重工泵送事业部首届“时间的朋友 2019年金牌服务节”,荣膺2020年中国工程机械十大营销事件“最佳客户关爱奖”,彰显三一泵送服务品牌影响力。 三一重工泵送事业部首届“时间的朋友 2019年金牌服务节”,荣膺2020年中国工程机械十大营销事件“最佳客户关爱奖” 感恩客户 首创金牌服务节 大会颁奖词:三一重工泵
山推始终力争成为行业内最关注客户个性化需求和最关注客户服务的企业。2019年,山推通过产品驱动及线上线下两个渠道布局服务网点建设,提升了信息化与智能化水平。与此同时,山推重新对产品平台按“型、款、版”三个维度进行梳理,为客户提供了更为精准、更符合作业工况的产品选择。 交机仪式 不久前,内蒙古片区交付两台山推L58-C3(重载版)装载机。与众不同的是,这两台装载机应客户的特殊要求,一改以往中黄
9月31日,星速达完成黑龙江省东部的客户拜访,累计行驶2300公里,拜访客户60人次,所有客户足不出户即可购买心仪的零件,享受设备增值服务,得到免费清理设备散热器和清洁空气滤芯。 华北利星行"星速达" 黑龙江省60余位客户拜访完毕 孙老板设备常年在饶河口岸施工,饶河口岸至佳木斯分公司400公里,没问题,您在哪!我们就在哪!设备在哪!服务就在哪里! 接下来“星速达”将继续前行,随时随地的为
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