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老挝作为一个发展中国家,基础设施不仅水平落后,而且严重影响了经济发展。2013年中国政府"一带一路"的提出和实施,为两国基础设施合作创造了有利条件。正是在这大背景下，金泰双轮铣首次走出国门助力国内顶尖中央企业服务于老挝桑片桑南内水电站项目。 施工地附近环境 金泰自2006年起便在“一带一路”沿线许多国家、地区开展了定制化生产、研发等多方面的合作，用实际行动响应了“一带一路”。与此同时，金泰各类
2019年5月20日，徐工挖掘机首届520客户关爱节暨第七届服务中国行正式拉开帷幕。以甘肃兰州、湖南长沙、四川成都、江苏苏州、山东泰安五大营销中心为起点，覆盖华东、中南、西南、西北、东北五个大区，为徐工挖掘机用户带去一场服务规模最大、覆盖人群最广的“1+5”成套增值服务。 服务受旗宣誓 多年来，徐工挖机始终以“创造客户价值，助力客户成功”为服务使命，秉承全生命周期服务理念，致力于为客户提供极
江苏某建筑材料有限公司，在用的常林装载机有41台，另有压路机和平地机设备各1台，每天有近2000名工人两班倒工作，日运出石料大约10万吨。负责设备管理的徐队长表示，这里的工作环境差，灰尘大，装载机每天需要工作22小时以上，工人两班倒，歇人不歇机。 国机常林装载机 谈到为什么选用国机常林品牌的装载机，徐队长说：“以前也用过国内一个知名品牌的装载机，那台车是一个股东入股时带过来的。使用中发现
今年是陈泽勇在三一工作的第17年。作为董办服务总监的他，是一位管理者，却常年在服务一线挥洒汗水。在企业品质服务的战线上，这位新晋的“三一人物”，用汗水谱写了对事业的热爱。 图丨陈泽勇当选2018年度三一人物 扎根基层寻找数据依据 2002年，陈泽勇进入三一。从最基层的服务工程师做起，他先后担任配件经理、服务配件部部长等职务。今年来，三一数字化转型浪潮风起云
在中国工程机械行业数十年来的发展之路上，整机企业的实力已经达到可与全球巨头同场竞技的水平。特别是进入21世纪的十余年间，行业的成长速度是惊人的。 在中国企业不断壮大的过程中，除了产品的性价比优势非常明显之外，服务的助力也不可或缺。尤其是工程机械行业经历了多次的深度调整，行业集中度有了明显提高，并呈现加速集中之势，这将会大大改善主导企业服务与后市场的发展环境和盈利空间，由此，也将真正开启行业的服务竞
古语云，“冬，终也，万物收藏也”，说明了古人习惯于在冬季储备货物以备后用。现代，随着物流的日益发达，人们获得物品越加便利，但似乎在冬季“买买买”的习惯依然存在。进入十一月，便进入了快递行业最繁忙的日子，由“双十一”开头，再到“黑五洋货节”，现在已经步入“双十二”当中。 物流行业的繁忙，必不可少的带动公路运输市场的火热。对此，车企有没有做好充分的准备来服务高强度运转的车辆？接下来，商用车新网主办“车
作为“一带一路”沿线的重要国家，俄罗斯是南方路机海外布局的一个重要市场，多年来，南方路机持续在俄罗斯市场开拓经营， 把多年来专注在搅拌技术、砂石处理技术上的研发制造成果，投入到俄罗斯这个巨大同时竞争激烈的市场中去，经过多年在俄罗斯市场的持续发力，如今，南方路机设备已经遍布俄罗斯，深受俄罗斯客户认可。 9月中下旬，由南方路机沥青事业部、服务工程师等组成的“质在万里行”回访团队走访了俄罗斯莫斯科及周边
为继续强化“最佳产品+最佳方案+极致服务” 这一核心市场竞争力，全力落实南方路机营销管理体系战略前移的各项功能与任务， 8月中旬，由营销中心、产品事业部、工业服务部、代理商服务人员等组成的“质在万里行”团队再次出发，奔赴东北三省走访南方路机沥青搅拌设备使用新老客户。本次回访活动，前后历时10天，跨越3个省，驾车行驶3600多公里，走访12了家新老沥青用户，在回访过程中与代理商、客户建立了良好的沟通
保证用户的车辆全天候全时在路上赚钱，让用户开上安全放心车”，这是宏昌天马售后服务团队职责使命所在。为达成使命，宏昌天马各战区服务技师长年累月奋战在市场一线，用他们精湛的维护技术，求精的服务理念，做好每个服务环节，服务好每一位客户，收获了越来越多的认可与赞许。 【河南商代处】千里之行，始于足下 初秋乍到，秋老虎仍施虐不断。 纵然烈日如火，高温炙烤，也阻挡不住宏昌天马华北战区河南商代处服务团队升级服务
东南亚是中国“一带一路”倡议的重点合作地区，也是中集凌宇产品在海外的核心市场，近年来，公司在东南亚市场的占有率稳步提升，“CIMC LINYU”在不少国家和地区已成为品牌产品。 凌宇罐车 出口只是我们“罐通天下”的第一步，大量产品走出国门之后，售后服务就显得尤为重要。海外市场的售后工作相比国内具有成本高、沟通难、周期长等特点。中集凌宇在建立海外销售网络的同时，也在积极建立服务网点，培养当地代
盛夏酷暑，丝毫没有影响南方路机“质在万里行”回访的脚步，7月31日-8月9日，南方路机回访团队从北至南，行经北京、山东、上海、安徽、广东等地，对干混砂浆搅拌设备新老用户进行了深度回访。 北京 7月31日，回访团队首站来到了北京敬业达新型建筑材料有限公司，敬业达是一家以生产和研究节能、环保型新型建筑材料为主业的股份制企业。公司在建筑建材市场上已开辟了节能保温、干粉砂浆两大领域，目前已拥三台南
头顶的太阳，阻挡不了我们行进的方向；额头的汗水，衡量着我们对此为之付出青春的产品。 最真挚的态度，服务为始。南方路机移动破碎人，始终在前行的路上，不疾不徐，目标一致。 酷暑盛夏，南方路机移动破碎筛分设备在一阵火热的销售势头，忙碌的一波发货潮下，移动破碎筛分团队始终保持清醒的头脑，明确服务才是一个产品是否能够走远，走长，走心的根基。 8月伊始，南方路机移动破碎筛分事业部"质在万里行”团队，来
7月下旬，刚结束年中营销会议，由产品事业部、工业服务部、代理商服务人员等组成的南方路机“质在万里行”团队就马不停蹄的奔赴贵州、湖南、湖北等地走访南方路机沥青搅拌设备使用新老客户，开始了2018年下半年的工业服务回访活动。 贵州六盘水·南方路机GLB3000型沥青搅拌设备·2017年建 南方路机“质在万里行”团队在回访中详细了解客户设备运营状况，即时解决实际问题，面对面听取客户在使用过程中的新需求，
2018年7月3日上午，“十年逾山越海 服务至诚至真”2018柳工起重机服务万里行出征仪式暨“安柳金手指”服务技能大比武活动在安徽柳工产业园正式拉开序幕。安徽柳工党委副书记陆凤超、安徽柳工副总经理李源清、付红桂、研究院院长徐莉及全体服务人员及媒体人员150人共同见证了此次盛会。 活动现场 安徽柳工党委副书记陆凤超对到场人员表示感谢，他表示，安徽柳工每年的服务万里行活动都得到了客户的高度认可，20
2019年，中交西筑即将迎来60岁“生日”。60年，在历史的长河中不过是一个瞬间，但对中交西筑而言，却是从萌芽到茁壮成长的60年；60年来，一代代西筑人用自己的青春和热情奏响了一曲曲继往开来、与时俱进的发展之歌。无论是50、60、70、80后的前辈们，还是90后的新一代西筑人，他们前仆后继，用洒下的汗水，浇灌出西筑的熠熠生辉，使西筑从辉煌迈向新的辉煌！ 客户利益最大是宗旨 作为“中国道路建
“服务工作，不仅仅是帮客户修车。它是整个营销过程中承上启下的环节，关系到整个交易的成败和客户对我们公司的印象好坏。” 这是有着13年一线市场服务工作经验的雷沃服务工程师小李对服务工作的理解。 雷沃服务人员对车辆进行保养 进入2018年以来，工程机械行业整体上升，随着旺季的来临，营销服务的工作量节节攀升。服务工作，是客户体验的重要一环，而服务流程的规范和标准更是重中之重，雷沃工程机械为了为客户提供
品质的武装使企业在竞争激烈的市场发展洪流中拥有坚实的根基；暖心的服务则能紧紧抓住用户的心，成为用户与企业的沟通重要桥梁。 2018年3月12日，印尼SDLG呼叫中心在雅加达正式成立，印尼成为APAC区域内首先建立SDLG呼叫中心的国家。 服务有质 印尼SDLG呼叫中心在雅加达成立 印尼SDLG呼叫中心致力于第一时间向客户提供专业的服务和配件资讯，第一时间向客户提供产品资讯，第一时间向客户进行专业电
近日，由中国建设教育协会建设机械职业教育专业委员会对我公司授予2015-2017年建设机械岗位培训服务满意度单位。 据悉，该项满意度评选工作由中国建设教育协会建设机械职业教育专业委员会联合中国工程机械工业协会用户工作委员会通过向行业内195家单位的受培训学员发放调查问卷、电话回访的形式展开，每三年开展一次，本次是进行2015-2017年度的培训满意情况的调查。组织方从一万余份调查问卷及电话回访中进
“惟楚有材，于斯为盛”，潇湘大地自古就占据经济、文化和人才的高地。作为中部崛起的重要引擎，近年来，湖南的经济发展取得显著成效。伴随着基础设施建设的大规模扩张，湖南地区能源、交通、城市建设等领域速度空前。而在此背景下，肩扛行业发展大旗的徐工起重机械始终用实际行动助力湖南发展。自G一代上市以来，全国各地火爆热度居高不下，如此受到用户追捧，除了产品本身的高性能外，更源于徐工起重机专家团队的专注服务！
——沃尔沃建筑设备扎根中国市场十五周年 自2002年正式进军中国市场以来，沃尔沃建筑设备从一间办事处，逐步发展为跨国公司地区总部，拥有本土制造工厂、研发机构和39家经销商组成的经销网络，沃尔沃建筑设备在中国市场制定了长期的发展规划。除了加强整机销售业务发展，沃尔沃建筑设备也观察到中国市场的独特之处——作为全球最大的工程机械市场，中国有超过600万台建筑设备在运转，而如此庞大的设备保有量，暗示着巨大
9月15日-16日，中誉鼎力售后服务团队马不停蹄赶往广西河池、百色地区，继续进行售后服务万里行走访活动。河池市位于西南出海大通道的咽喉要塞位置，矿产资源丰富，已发现矿产46种，是中国重要的有色金属富集区，是著名的“有色金属之乡”。河池市隶属“南贵昆经济区”、“泛珠三角经济圈”和“东盟自由贸易区”，物流、资金流、信息流聚集交汇，是我国西部大开发的重点区域。 百色市同样交通便利，已基本形成高速公
9月13日-9月14日，中誉鼎力售后服务万里行团队离开美丽的漓江，再次出发前往西南地区工业重镇——广西柳州，开展了为期两天的售后服务万里行走访活动。广西柳州作为广西省构筑“一带一路”有机衔接门户的重要节点，是产业集聚、要素集聚、人口集聚的西江经济带龙头城市，是广西构建面向东盟国际大通道的重要通道之一。 广西柳州 柳州市境内有矿产47种，非金属矿产资源优势明显，集中度高，资源丰富，主要优势矿种有白
8月15日，中誉鼎力售后服务万里行团队湖南区第五站来到美丽的吉首市，对凤凰陡岩坡采石场进行回访服务。 微笑1+1——中誉鼎力售后服务万里行湖南区第五站 售后服务 凤凰陡岩坡采石场生产线分为两部分，一部分是碎石生产线，一部分是制砂生产线。 该生产线总经理吴秦佑是中誉鼎力的老客户。早在2009年，陡岩坡采石场就与中誉鼎力合作，采购了一台破碎机设备。随着市场对砂石骨料的需求量日渐增大，2015年，吴
为提升中誉鼎力服务质量和服务水平，打造中誉鼎力服务品牌，2017年8月10日，微笑1+1——中誉鼎力2017年售后服务万里行活动正式拉开序幕！ 此次活动以“行路有界 服务无疆”为口号，团队成员包括中誉鼎力技术研发人员、各地售后服务人员等，将陆续走访全国19个省市地区，通过对各地矿区、生产线的实地考察调研，对客户的回访沟通，及时了解客户的需求和设备运行中存在的问题，提供有效的生产线增值建议，让客户切
2017年7月初，第三届“岳首筑机”感恩服务万里行“——山东行由岳首筑机副总经理兼售后服务部长李华率队，首站来到山东菏泽、山东济宁，对两地岳首用户进行设备回访，与设备管理及一线操作人员交流沟通，解决客户之所需。山东区域总经理肖志强、信息企划部部长封崇、高级服务工程师赵峰、杨涛参加上述活动。 第三届岳首筑机“感恩服务万里行”——山东行 岳首筑机副总经理兼售后服务部部长李华与山东万载市政工程有限公
“江南千条水，云贵万重山”。地处中国西部高原山地的贵州省，92.5%的面积为山地和丘陵，是全国唯一没有平原支撑的省份。资源丰富、山川秀丽、气候宜人的贵州，也因为高山深谷、沟壑纵横，而相对“欠发达”、“欠开发”，严重影响了贵州的经济社会发展。 贵州美景 近年来，贵州实施“县县通高速”计划，全省88个县市区全部贯通高速公路，贵州也成为我国西部地区第一个实现“县县通高速”的省份。2016年实施的“加密规
泰安岳首筑路机械有限公司以“顾客至上，职工幸福，为社会谋福利”为企业宗旨，打造了业内外知名的“岳首”品牌。一贯坚持质量与服务齐头并进的理念，使岳首产品的生产经营和用户满意度达到了同喜共赢的高度。 岳首筑机“服务万里行”活动 自从2015年开展第一季“感恩服务万里行”活动以来，岳首筑机服务团队走遍大江南北，在全国各地留下了他们的足迹。凡是有岳首设备矗立的地方，都能得到服务团队的光顾。三年来，感恩服务
“最近这几年，西安混凝土需求量一直在减少，我们都憋坏了，一套180的搅拌站，三条生产线，每年就生产个十多万方，与真实产能差的太远了。幸好今年市场好转了，我们计划要生产30万方混凝土。因此，公司年初就决定要更换2台装载机，确保上料、堆料顺利进行。经过对比，我们最终选择了临工装载机。”对此，陕西某混凝土有限公司供应部长陈小羊说道，“事实证明，我们的选择没有错。” 陕西某混凝土有限公司供应部长陈小羊
2000余个服务终端、6000余名技术专家、5000余名营销服务人员，辐射177个国家和地区。徐工、我为你骄傲!徐工、世界为你转身! 徐工道路一直秉承以客户为导向，从服务保资源、服务人员、服务网点体系做保障，为客户提供“贴身、贴心”的全方位服务保障。聚焦为客户提供售前、售中以及售后的全价值链、全生命周期的解决方案，专心致力于为用户创造超值价值，打造道路机械特色服务“升级版”，树立行业服务新
累计行程60万公里的山推“客户关爱行”又开始了，连续7年从未间断地持之以恒，是山推人对“时时处处为客户提供超值服务”承诺的践行。浙江省绍兴市越秀区环境卫生管理处的韩红卫主任已经不记得这是第几次接待山推服务人员了，在他的印象里，自从环卫管理处用上了山推推土机，维修、保养、回访……山推的服务人员总是会来到这里，认真了解产品使用情况。 山推环卫型推土机在绍兴：服务是那定盘的星 “从凌晨5点第一辆转运
近几年来，随着约翰迪尔工程机械布局中国市场的步伐加速，约翰迪尔凭着自身的国际化视野和国际级品质成功的吸纳到了许多行业精英加入约翰迪尔大家庭，成为约翰迪尔中国服务体系当中不可或缺的一员，本次对话的主人公便是约翰迪尔山东授权经销商—山东鹿顺服务总监——孙进宁。 迪尔经销商山东鹿顺服务总监——孙进宁为客户购买的约翰迪尔设备检测 2004年6月，23岁的孙进宁刚刚走出校园便一头扎进了工程机械行业，做起了
作为卡特彼勒的金融业务部门，以及中国工程机械行业内的第一家融资租赁公司，卡特彼勒（中国）融资租赁有限公司成立不久就建立了客户服务中心，使它成为展示融资租赁服务的一扇窗户，将客户与Cat融资紧密连在一起的一座桥梁。 Cat融资客服中心提升用户体验 提到科技应用，过往的印象多是冷冰冰，缺乏温度。然而，Cat融资客户服务中心完全打破科技应用的传统印象，借助新科技的应用使服务热线不断增温。中国客服中心借
一个人——精炼的安装服务人员 让用心服务的企业精神扎根西北——南方路机西北服务团队 程模贵，2006年，加入南方路机西北片区售后安装服务团队，开始了安装服务工作。十来年的时间，已经数不清安装了多少南方路机设备，去了多少工地，但设备图纸看一眼他就心里有底，搅拌站如何组装效率最高、安装步骤的先后顺序、场地基础怎样布置这些细节他都了然于胸。 西北区域服务工程师 程模贵 工地现场，在他的指挥下，各项工
在商品混凝土这个已然十分成熟的行业，追求更低的成本，更高的质量，更好的效益，显然是砼行们的一致目标。以高品质的混凝土，高品质的搅拌设备为基础，如何做到低本优质高效呢？《混凝土》杂志记者对话中山富业商品混凝土有限公司的总工程师，李建军先生给出了富业的方法。《混凝土》杂志：广东中山富业商品混凝土公司，立足于中山市，共有3条南方路机HZS180生产线，年产能保守估计在90万m3，在中山市28家搅拌站中，
现任四川翰迪机械有限公司服务总监的谢辉玉，是一位在工程机械行业打拼了近十年的四川汉子，他最早曾服务于某日系品牌的代理商，并从一名基层服务工程师一步步成长为团队管理者。2014年年中，受远东集团的邀约，谢辉玉离开服务了七年的老东家，加入四川翰迪机械有限公司并参与了公司的创建。彼时，远东集团正在国内工程机械制造商中寻找合作伙伴，并与约翰迪尔中国公司取得了初步联系，谢辉玉等一行六人前往约翰迪尔天津工厂参
随着约翰迪尔工程机械在中国市场布局步伐加速，越来越多的优秀经销商纳入到约翰迪尔的代理体系当中，这其中不乏像贵州翰迪机械有限公司（以下简称贵州翰迪）这样的佼佼者，本次对话的主人公便是该公司的掌舵人——张玉祝。作为一名在工程机械行业积累18年管理经验的“黄金战士”，张玉祝言谈中少了几分粗犷，多了一分儒雅。在先后服务美系、日系和德系工程机械品牌过程中，他积累了丰富的从业经历和人脉资源，并于2014年最终
本报讯 近日，混凝土机械公司研发工程师为湖南固特邦土木技术发展公司“度身定制”的MTA1000干混砂浆生产线作业情况良好，研发工程师专业细致的服务得到客户好评。 1200仅需一人操作的干混砂浆生产线简捷高效 2015年9月，固特邦土木技术发展公司决定采购混凝土机械公司的M-tec干混生产线，并要求分公司根据其施工特点进行专业化改造，将生产线完全安装在室内。为了最大程度地满足客户需求，分公司的研发工
本报讯 3月31日，湖南省委宣传部副巡视员李颖、中联重科党委副书记刘驰等一行来到江华瑶族自治县沱江镇塘头坪村，向瑶山同胞现场捐赠20台计算机，推动扶贫扶智，帮助当地教育扶贫。 捐赠电脑仪式。 邹平 摄_副本 塘头坪村是国家级贫困村，该村被确定为省委宣传部扶贫联系点，扶贫工作组立足实际，把改善全村基础设施作为扶贫的重点。据了解，这是自去年9月份中联重科无偿向塘头坪村捐赠一台价值百万元的ZE230E型
有一种坚守叫责任无怨无悔用他们的执着坚守岗位有一种幸福叫与你相随无论距离多远他们都一如既往有一种爱穿越生死无论路途有多艰险只为你笑容 上汽依维柯红岩重卡在非洲 上汽依维柯红岩在非洲 当红岩汽车驰骋在非洲大陆，为非洲兄弟建设美好明天的时候，有一个年轻人，他秉持红岩汽车“服务零距离”的宗旨，用技术和汗水为当地用户提供着快捷、高效、贴心的零距离服务。 上汽依维柯红岩90后维修工程师曾作宁 他，就是
3月14日，南方路机总经理方凯、大客户部总监茹汉昌、干混事业部部长董卫良等一行五人，回访北京东方雨虹防水技术股份有限公司(以下简称“东方雨虹”)，受到东方雨虹副总裁陈永初、建设总监吴士慧、采购总监杨晓菲的热情欢迎与接待，双方进行了深入的技术交流和商务洽谈。 感恩之旅首站：南方路机总经理方凯一行回访东方雨虹 北京东方雨虹防水技术股份有限公司，主营建筑防水业务，拥有世界先进的环保防水涂料、
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