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雷沃装载机:服务贴心 用户放心

 “雷沃装载机吗?我机器的摩擦片用久了需要更换,最近赶工期,抓紧来帮我换下吧。”“我们马上派人过去,请问您现在的具体位置,我们马上安排距离最近的服务工程师为您服务。”“我现在在上海奉贤区……” 雷沃装载机正在作业 一通紧急的救援电话,在雷沃装载机售后服务中心响起。打来电话的是雷沃装载机用户林庆翔,他最近为了赶工期,顶着四十多度的室外温度连续作业。结果,因为长时间满负荷作业,装载机的刹车

雷沃旋挖钻:服务至臻 用户放心

“没有熟练的业务技能,给用户提供优质的服务就是一句空话。” 雷沃旋挖钻西北区域服务工程师顾强深知业务技能的重要性,对于有助于技能提升的学习机会他都不会放过,可是前一阵他却差一点延误了返厂学习的机会。 原来就在9月份,雷沃旋挖钻组织服务人员分批返厂培训,顾强被安排在9月4日返厂。9月4日一早,已在车站等候的顾强接到了雷沃旋挖钻400售后服务热线的派工电话,客户李祥林的旋挖钻突然操作无响应,需要维修人

河南用户:雷沃挖掘机值得信赖的好伙伴

我是河南挖友高洪生。2012年我从河南郑州的订货会上买了一台雷沃FR65V8挖掘机。当时我们家那边正在建南水北调工程,挖掘机需求量很大。虽然有买挖掘机的想法,但说实话当时并没有决定买哪个品牌的机器,只是听朋友说近几年雷沃挖掘机产品各方面性能都不错,所以就抱着去看看的想法参加了那次订货会。 雷沃FR65V8挖掘机正在作业 在订货会上,看到雷沃挖掘机时就感觉眼前一亮,外形看着就舒服。雷沃FR65V8

石煤机全路况异型轨卡轨人车深受煤矿用户好评

  近日,石家庄煤矿机械有限责任公司有多套15座全路况异型轨卡轨人车销往山西。该种产品采用独创的卡轨运行、夹轨制动的车辆运输方式,自投放市场以来,切实提高了煤矿斜井运人系统的安全水平,深受煤矿用户的好评。

国机重工常林股份贴心服务促营销 赢得用户信任

为了应对激烈的市场竞争,国机重工常林股份在狠抓产品质量的同时,进一步强化售后服务,决心以优质的服务赢得用户、占领市场。为此,今年下半年,销售公司开展了“常林感恩,服务万里行”走访活动,并与 “党员模范责任区”活动相融合,充分发挥共产党员的先锋模范作用。 国机重工常林股份贴心服务促营销 走访活动由销售、服务人员组成,对相关重点地区实行拉网式的客户回访。走访中,服务工程师们对用户使用的国机重工旗下常

柳工叉车获“技术装备最佳用户口碑”荣誉称号

  2015年10月30日,第二届中国食品冷链企业家年会暨冷链投融资高峰论坛在徐州隆重举行,同时举行了2015年度中国冷链产业技术装备“金鼎奖”的颁奖盛典,做为一直致力于为食品冷链物流提供优质搬运设备和整体解决方案的制造商,柳工叉车在此次颁奖盛典中赢得了“2015年度中国冷链产业技术装备最佳用户口碑”荣誉称号。   2015年作为“十二五”迈向“十三五”承上启下的一年,也是我国冷链物流行业机遇式发

【D1CM直播】寿金耀:如何运用互联网+更好地服务用户

【第一工程机械网 独家报道】2015年10月22日,2015中国工程机械营销&后市场大会,暨2015年中国工程机械代理商年会、2015中国工程机械协会维修及再制造分会年会在安徽合肥拉开大幕,数百名来自中国工程机械产业链上的代理商、维修服务商、制造商、专家及媒体莅临会议,主会场及分论坛会场座无虚席。 2015 年,中国经济继续呈现中低速发展态势,工程机械行业依然在低谷中徘徊,系统性风险加剧,

三一重工推出平地机新品 特邀老用户现场体验

2015年10月,三一推出两款平地机新品SAG160-5和SAG180-5, 在上市前夕,为全面地了解用户感受并制定更贴切的产品研发策略,特邀三一平地机的老用户吴庆伟现场试驾。 吴庆伟试驾三一路机SAG180-5平地机现场 节油、噪音小且操作更加灵活 “在作业时,两款新品换挡更加灵活,动力响应更快,能快速实现各项操作,特别是在推开土堆时,铲刀可做上下浮动,遇到障碍物时,可自动迅速提升,越过障碍物

南方路机用户回访:干混砂浆发展正当时

广州石井力展新型建筑材料有限公司(以下简称:广州石井),是广州石井水泥公司旗下子公司(广州石井水泥公司是专业从事水泥生产的企业),2007年投资兴建了广州市第一条干混砂浆生产线,设备采用南方路机FBJ2000型阶梯式干混砂浆搅拌设备,运行至今已有八年,累积生产80万吨干混砂浆,产品主要供应广州市及周边佛山、东莞、清远等地。2009年,广州石井被评为全国预拌砂浆生产及相关设备制造示范基地。广州石井以

山东临工用户故事—常州贝斯塔

用户档案 常州市贝斯塔铸造有限公司总经理 刘建忠成立时间  2008年主营业务  钢渣回收、加工装载机数量,品牌   12台,山东临工为主常州市贝斯塔铸造有限公司(简称:常州贝斯塔)创建于2008年,主营业务包括钢渣回收、加工,以及生铁铸件、铸钢件制造等。自成立至今,随着钢渣处理能力的不断提升,公司业务规模不断扩大,并逐渐发展成为常州市钢渣回收领域的领先企业。其实,常州贝斯塔的快速发展,与公司老板

雷沃挖掘机:贴心服务获用户肯定

雷沃挖掘机,在追求产品品质的同时,也在贴心服务方面尽显他的细腻与温情。 雷沃挖掘机参与城市建设 以心交心  牵起雷沃情 胡进,这个总是笑呵呵的大男孩,主要负责雷沃挖掘机滇东一带的售后服务业务。他每天的日程总是安排得很紧凑,努力为用户提供更贴心、更及时的服务。最近这一年里,20吨以上的雷沃中型挖掘机产品在云南的销量渐增,其中大部分买家都是曾经购买过雷沃小型挖掘机的忠实客户。优先发展小型挖掘

宇通重工军区巡回服务受到用户高度好评

2015年9月25日,66150部队领导将一面绣着“维修技术精湛,服务热情周到”的锦旗送到了宇通重工正在巡回服务现场忙碌的军品部服务人员手中。 这是赴北京军区军品巡回服务小组在北京房山开展巡回服务活动中的一个小插曲。巡回服务小组于22日到达北京房山,之后不顾旅途劳顿,立即投入到了车辆检修过程中。在近4天的时间里,服务人员对该单位的所有宇通产品进行了全面检修,共检修车辆21台次,并主动组织技术培训一

中国重汽绵专公司为用户推出“重改轻”业务

  近日,中国重汽绵专公司推出自卸货箱“重改轻”业务,实行“以旧换新、以重改轻”业务模式、零利润回馈广大用户。自卸货箱“重改轻”业务是将原自卸车货箱打造升级为等钢度轻量化自卸车货箱,改装的车辆将应用绵专公司自卸车的高端制造技术,并采用高强度钢打造,在保证质量不变、重量减轻的情况下,提高车辆的承载强度,为用户降低油耗。据悉,所改装车辆将可实现有效降低整车自重2-3吨,车辆强度将大幅度提高,车辆使用寿

青岛重工研制开发的高压清洗车成功交付用户

日前,由我公司环卫车部设计生产的高压清洗车目前已交付用户,并已投入使用。环卫车部技术人员积极跟踪产品服务,赢得了用户的赞誉。高压清洗车为我公司研发的新一代环卫车型,填补了公司环卫类产品空白。高压清洗车外形美观、性能稳定、操纵方便、自动化程度高;可实现电、液、气集中控制,整车具有良好的人机操作界面;前喷嘴喷水迹线恒定,压力损失小,可确保清洗效果;低压冲洗系统具备前冲、后洒、绿化浇灌及辅助消防功能;罐

二手机交易模式万千 哪种更符合用户口味?

自2002年起,工程机械行业进入高速增长期,随着基建投资的放缓,又从2012年起步入“库存”时代,这黄金十年之后,许多从业者开始考虑让二手工程机械插上“互联网+”的翅膀。笔者尝试着把各种搭乘“互联网+”的二手机商业模式罗列一遍,希望大家从中能得到启示。 也谈无底价拍卖 首先来谈谈工程机械拍卖,目前不少拍卖公司都在尝试无底价拍卖的模式,这种模式在全球范围内取得了成功,但在中国却显得有些水土不符。中国

中国重汽贵州用户迎来首台540马力HOWO-T7H

  中国重汽540大马力HOWO-T7H牵引车上市之后,受到物流市场用户的广泛关注,购车意向剧增。近日,贵州省迎来了第一台540马力T7H牵引车。 中国重汽销售部贵阳分公司与贵州省湄潭县鑫盛汽车销售有限公司联手举行了一场贵州首台540马力T7H牵引车交车仪式及新老用户群体举行答谢会。在交车仪式上,分公司向用户展示及详解了T7H产品的性能优势及操作注意事项,并将象征财富与幸福的金钥匙交予用户手中

收获用户信赖 约翰迪尔黄泛区农场交车仪式

  8月17日,位于河南省周口市西华县的黄泛区农场,迎来了农忙前的及时雨。由21台约翰迪尔6B系列阿波罗拖拉机组成的车队,顺利交接到了黄泛区农场用户的手中。 约翰迪尔黄泛区农场交机仪式合影留念   黄泛区农场共有耕地面积10万余亩,总共设有十六个分场,每个分场都有约翰迪尔的收割机和拖拉机,包括约翰迪尔L60收割机48台,W80收割机75台,6B系列阿波罗1054/1204/1354拖拉机合计65

山推铣刨机赢中原用户赞誉 锦旗感谢

  双节来临之际,山推先后收到中原地区两位客户送来的锦旗,锦旗上 “一流素质,一流服务,默默奉献,爱岗敬业”和“高尚品德,一流团队”二十四个金色大字,体现了客户对山推铣刨机产品品质和服务水平的充分肯定和赞誉。 山推铣刨机赢中原用户赞誉,锦旗感谢 山推铣刨机赢中原用户赞誉,锦旗感谢   据悉,山推这台铣刨机自交付以来,以稳定的整机性能、良好的施工效果和可靠的质量保障,无故障工作上千小时,特别是山

国机洛建超大吨位轮胎压路机再获用户肯定

  日前,洛阳公司5台超大吨位轮胎压路机LRS235H再次登上云贵高原,助力当地公路建设。 超大吨位轮胎压路机LRS235H LRS235H全液压轮胎压路机主要适合于沙土、碎石、稳定土、沥青混凝土、干硬性混凝土等材料的压实,是建设高等级公路、机场、市政工程及工业场地的高性能压实设备,其最大工作质量达35吨,始终占据行业制高点,压实功效卓越。据悉,LRS235H自2010年首台落户云贵高原以来,以

新常态下用户需求研讨会BICES 2015同期举办

9月24日由中国工程机械工业协会用户工作委员会主办的“新常态下用户需求研讨会”在北京新国展举办。本次研讨会是以第十三届中国北京国际工程机械、建材机械及矿山机械展览与技术交流会(北京BICES展会)为契机举办的,受到了BICES 2015主办方:中国工程机械工业协会、中工工程机械成套有限公司和承办方北京天施华工国际会展有限公司的高度重视和大力支持,吸引了行业内的使用工程机械的大型企业集团用户、租赁公

国机重工超大吨位轮胎压路机全能表现再获用户肯定

在当下竞争异常激烈的工程机械市场中,国机重工生产的LRS235H轮胎压路机绝对是一支市场的生力军。该产品自上市以来,一直就保持了一股强劲的上升势头,打破了原有的市场格局。之所以获此佳绩,其全能的市场表现深厚广大用户认可。 前不久,5台LRS235H轮胎压路机再次踏实云贵高原,助力当地公路建设,其全能表现再获用户肯定。 国机重工超大吨位轮胎压路机全能表现再获用户肯定 无可匹敌的“压实功效” 该产品

中国工业报:龙工N系列装载机获用户青睐

  继今年初春开展“感恩回馈、全面让利”大行动之后,近日,上海龙工公司又推出了“十大创新、五大亮点”的N系列装载机,让用户“既赚钱又省心”,迅速在市场打开了局面。安徽宿州的马先生,是龙工装载机的忠实粉丝,之前就拥有多台龙工LG855、LG855B装载机。他不仅爱机而且懂机。龙工N系列装载机一上市,他就第一时间买了一部。如今他添置的新机已经工作了800多个小时,不仅没出任何问题,而且原来用一个月的黄

国机洛建轮胎压路机全能表现再获用户肯定

在当下竞争异常激烈的工程机械市场中,国机重工生产的LRS235H轮胎压路机绝对是一支市场的生力军。该产品自上市以来,一直就保持了一股强劲的上升势头,打破了原有的市场格局。之所以获此佳绩,其全能的市场表现深厚广大用户认可。前不久,5台LRS235H轮胎压路机再次踏实云贵高原,助力当地公路建设,其全能表现再获用户肯定。 无可匹敌的“压实功效” 该产品自进入市场以来,就以卓越的压实功效而闻名,其最大工

徐工基础召开连续墙施工设备专家用户交流会

  9月15日,徐工基础组织召开了连续墙施工设备专家用户交流会,此次活动有近三十位桩工领域的专家、用户参加。 徐工基础召开连续墙施工设备专家用户交流会   与会来宾参观了徐州地铁一号线施工工程,现场有一台徐工XTC80型双轮铣槽机(又名天禧)、一台徐工XG600D地下连续墙抓斗正在施工,来宾们近距离观察了产品的施工情况,并向公司技术人员咨询了具体技术参数。   随后,来宾到徐工基础车间进行参观,

中联重科180吨全路面起重机交付香港用户

日前,首批配装法士特公司12档AMT(12JZDD240A)自动变速器的两辆中联重科180吨全路面起重机正式交付香港用户,这标志着法士特公司AMT产品在继卡车、客车市场之后正式进入工程机械终端市场,不仅填补了工程机械市场无国产AMT的空白,同时打破了欧美企业在这一市场的长期垄断。 经过一段时间的使用,法士特AMT自动变速器的质量性能深受市场好评。香港用户表示:“法士特AMT自动变速器从驾驶感受上来

寻找雷沃D系列挖掘机引起用户热议的秘密

近日,以“雷沃三王子•价值创造财富”为主题的雷沃挖掘机价值体验之旅再次起航,来自全国的近百名大客户代表齐聚一堂。精彩的价值体验环节,让在场观众切实感受到了雷沃挖掘机“科技的、国际的、可信赖的”品牌文化,而一台台凝聚前沿科技的雷沃挖掘机也引起了用户们的广泛热议。 雷沃挖掘机价值体验之旅再次起航 价值体验 广受热捧 在结束了对雷沃挖掘机结构件车间、小挖生产线、中挖生产线的参观后,广大与会代表就像猛虎一

陕建机械为用户举办摊铺机知识专场培训

  2015年8月27日,陕西建设机械股份有限公司的售后服务工程师服务上门,为四川省场道工程有限公司举办摊铺机知识专场培训,相关负责人及摊铺机操作手近30人参加了培训。四川省场道工程有限公司是一家以机场跑道建设、高速路面施工为主业的大型国有施工企业。近日承担的四川双流机场西跑道盖被工程施工要求高、时间短,为了更好更快的完成任务,特邀请陕建机械的服务工程师为他们“临阵磨枪”、“充电加油”。知道用户此

顶不住了 用户生存现状到底有多不景气?

“顶不住了。” 一个从事工程承包的朋友,一开口就掏心窝子地和笔者交了底,并开始诉苦。 他刚卖了两台挖机和一台板车,现在手里就留了一台小挖苦苦支撑,外面还欠着几十万的外债,心情自然沉重和憋闷。 “哎!4年前我还在经营着几台出租车,赚了点钱,当时听朋友说挖机挺便宜,搞工程很快就能回本赚大钱,于是跟着一个朋友合伙买了两台二手中挖,干点建筑和土方的活,后来又陆续买一台小挖和一台板车,本想着按当时的效益干个

龙工N系列装载机“既赚钱又省心”深得用户好评

  继今年初春开展“感恩回馈、全面让利”大行动之后,仲夏时节龙工又推出了“十大创新、五大亮点”的N系列装载机,让用户“既赚钱又省心”,迅速在市场打开了局面,深得用户好评。 龙工N系列装载机“既赚钱又省心”深得用户好评 龙工N系列装载机“既赚钱又省心”深得用户好评   安徽宿州的马先生,是龙工装载机的忠实粉丝,之前就拥有多台龙工LG855、LG855B装载机。他不仅爱机而且懂机。龙工N系列装载机

低油耗高性能 约翰迪尔WL56装载机用户使用感受

【第一工程机械网 独家报道】今夏的酷热来势汹汹,对于工程机械用户来说,夏季无疑是最为难“熬”的季节,在露天矿、采石场、高速公路等施工现场,烈日下的地表温度常常会达到50摄氏度以上。然而,我们的工程机械用户却丝毫不敢停止工作,保证工期、创造财富才是他们心中的头等大事。因此,作为工地上的主要生产工具——工程机械的重要性显得比任何时候都要突出。 在这个烈日炎炎的夏天,我们来到了位于四川省内江市资中县新桥

关于召开“新常态下用户需求研讨会议”的通知

第十三届中国北京国际工程机械、建材机械及矿山机械展览与技术交流会(北京BICES展会)将于2015年9月22日-25日在“北京新国际展览中心”举办。 BICES2015将从传统的产品、技术、服务交流延伸到全行业、全产业链的交流,以用户为关注焦点,为行业打造一场“质精致新,筑梦中国”的盛会,将有超过1200家展商参展,10万人次的观众齐聚北京新国展。届时用户工作委员会将组织“工程机械用户委专业参观团

用户心声:安徽有个好谷王——中联重科

  近日,来自皖南地区的谷王用户走进谷王水稻机制造基地,现场观摩了高品质谷王水稻机的制造过程。据用户介绍,近年来谷王水稻机持续改进,性能表现优越,受到广大农机用户的欢迎! 中联重科谷王收割机   来自安徽庐江的谷王用户吕有生今年早稻已收割500亩,他打算在即将到来的中晚稻收割季到江西省跨区作业,并有信心再收割1000亩。他对谷王水稻机的底盘设计非常满意,“谷王水稻机的底盘设计比较好,坚固可靠,而

用户关怀受热捧 约翰迪尔产品技术深入黑龙江垦区

近日,约翰迪尔用户关怀培训暨新技术推广会在黑龙江农垦九三管局接待中心成功举办。详尽的约翰迪尔公司介绍,贴心的重点机型使用保养培训,热烈的现场用户答疑互动,收获了新老用户的一致好评。 约翰迪尔(John Deere)用户关怀培训暨新技术推广会现场合影留念 黑龙江农垦一直走在全国农机化发展的最前沿,并已发展成为耕地规模最大、现代化程度最高、综合生产能力最强的国家重要商品粮基地。有着中国绿色大豆之都美

约翰迪尔新8R系列拖拉机培训 专注提升用户体验

约翰迪尔新 8R 系列拖拉机自 2014年进入中国市场以来,以其高端领先的技术深受中国用户的青睐。指导用户用好 8R拖拉机,提供高水平的 8R 拖拉机服务,是约翰迪尔经销商的一项重要工作。为了帮助约翰迪尔经销商人员提升技术能力,从而为8R拖拉机用户提供优质服务,约翰迪尔公司为经销商人员进行了两场为期各5天的全方位、系统化的8R拖拉机产品培训。 约翰迪尔(John Deere)讲师与新疆乌鲁木齐学

雷沃装载机:给用户更“任性”的驾乘体验

  作为行业内成长最快的品牌之一,近年来雷沃装载机创新求变,从产品开发、商品制造到品牌服务等多方面提升自身软硬实力,让广大雷沃装载机用户享受到更“任性”的驾乘体验。   拳头产品让用户更“任性”   雷沃装载机总能结合对各类施工工况、施工成本、客户需求、机手习惯等方面的调研,在保证产品质量可靠、性能优越的基础上,研发出最适合客户需求的装载机产品。而以“高效节能、可靠舒适”为主要特点的雷沃FL956

利勃海尔LH120抓料机 满足用户的生产需求

作为全球顶级的物料搬运设备生产商, 利勃海尔一直紧追市场的新变化来不断满足客户的需求。其中LH120系列抓料机便是在客户对设备生产率要求越来越高的背景下开发出来的。 LH120是目前利勃海尔最大吨位的抓料机产品系列,根据不同的配置组合其重量可达135 吨 ― 152 吨。 利勃海尔LH120抓料机 满足用户的生产需求 其中利勃海尔 D9508 发动机其输出功率可达 400 KW;作业半径达 28

找准用户痛点 卡特彼勒再推挖掘机新品

“从2014年开始,我们便不断有新产品推出,卡特D2系列产品更是亮出了‘为中国而生’的理念。有人说我们开始从‘高大上’逐渐变身到‘接地气’了。”卡特彼勒(Caterpillar)全球基础建设行业大中华区及韩国地区销售总经理张金玲日前在江苏南通对记者表示。 张金玲所说的D2系列产品是卡特彼勒近年来在中国发布的多款中型挖掘机升级产品。在7月1日举办的Cat336D2 XE液压混合动力挖掘机产品体验活动

陕建机械为用户营造“四心”级全方位服务

“放心、贴心、顺心、开心”,这是陕西建设机械股份有限公司近年来为广大用户提出的最新服务承诺,2015年公司一年一度的巡回服务用户活动再次以实际行动向广大用户传递了这份暖暖的心意,扎实有效的售后服务得到了用户的高度称赞。 陕建机械为用户营造“四心”级全方位服务 全方位服务 陕建机械成立60年来,坚持发扬“锲而不舍、创造卓越”的企业精神,坚守产品质量是企业生命的信念,坚持“精细管理、用心服务”模式,

卡特彼勒在华40年间 致力于培养优质用户

根据行业数据显示:进入2015年6月,以挖掘机为代表的工程机械行业销量持续下滑,挖掘机销量相比上年同期同比下滑35.19%,环比继续下滑21.55%。虽下滑速度有所减缓,但资金及新开工项目不足问题仍较突出,业内朋友经常挂在嘴边的“寒冬”仍未渡过。 就是在这样的市场环境下,Caterpillar(卡特彼勒)用户专刊——《笃行》记者在2015年5月和6月走访了位于湖南、广东、广西、福建的5位Cat®(

中国中车出口沙特8台机车完成发运 交付用户

7月20日,中国中车旗下戚墅堰公司出口沙特的8台机车出厂发运,交付用户。按合同要求,此次出口沙特后8台机车是戚墅堰公司首批2台机车在沙特成功运用的基础上,客户启动的又一批SDD17型机车。 中车戚墅堰公司针对沙特的温度高、风沙大等恶劣的气候条件,经过充分考察交流和精心设计,向用户提供使其满意的机车技术和运用方案,得到的用户的认可。首批2台机车交付用户后,受到沙特方面的好评。

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