# 维修管理

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[操盘手]信用管理中环节的保障与预防

代理商在运营中,应当将信用管理工作作为一个事业来搭建与管理。首先,支撑着代理商运转的三大支柱是销售、服务和债权;其次,工程机械行业信用管理本身具有复杂、繁重的特点,应当在信用管理中进行明确分工,使复杂的工作简单化;此外,信用管理部门或体系不是企业阶段性的事务,是随着企业的发展需要长期培育的部门。所以,信用管理应当从企业事务层面上升到事业层面。 信用管理中环节的保障与预防 如何设立信用管理过程中

瓦轴集团搭建营销管理平台实施猎鹰计划

今年以来,瓦轴集团积极搭建完整营销管理平台,加大市场开发力度,实施市场结构、客户结构与产品结构的调整,积极推进“猎鹰计划”,实现了市场较快增长。 瓦轴完善市场营销管理体系,建立市场营销的市场管理平台、销售平台、服务平台。在市场营销部建立并完善市场调研及策划、客户管理、产品管理、销售业务管理等六大职能并发挥作用。以各销售公司为管理主体,实行经理负责制的产品销售。不仅如此,瓦轴还将服务职能转移到质量

康明斯建立大欧洲区中枢机构进行统筹管理

日前,康明斯宣布将对欧洲区的分销事业部进行机构重组,建立大欧洲区分销事业部,将原有的四家按地域划分、横跨16个国家的全资分销机构,即康明斯英国、康明斯地中海区、康明斯斯堪的纳维亚半岛/比荷卢区、康明斯中欧/东欧区,合四为一,统一管理。 此重组计划将于2011年1月开始进行,持续到2012年结束。其间将有21项重要举措相继展开,每一项都将有利于康明斯在更广阔的欧洲市场改进绩效。此重组计划源于一项康明

中国施工企业管理协会26届年会暨2011施工装备展洽会

中国施工企业管理协会第二十六次年会 暨2011年中国施工装备展览洽商会 招商方案 搭建供需交流平台  促进西部开发步伐 主办单位:中国施工企业管理协会承办单位:中国工程机械易租网(http://ccec.cnerent.com)协办单位(拟): 陕西省发展和改革委员会西安市发展和改革委员会中国冶金建设协会中国铁路工程总公司企协中国铁道建筑总公司企协中国水利企业协会…… 协办

中国机械工业质量管理协会表彰质量先进

12月初,中国机械工业质量管理协会(以下简称中机质协)在广西南宁召开全国机械工业质量奖项表彰暨质量部长工作委员会成立大会,同时宣布开展企业质量竞争力指数基础数据调查。 今年的“全国机械工业质量奖”,授予西安西电开关电气有限公司等7家企业,江南阀门有限公司等7家企业荣获“全国机械工业质量效益型先进企业”称号。此次会议还表彰了10名“全国机械工业优秀质量管理经营者”、18名“全国机械工业优秀质量管理工

中联重科获湖南国资委颁发的财务管理一等奖

12月2日,在长沙召开的全省国资委系统财务年会上,中联重科荣获省国资委颁发的“2010年财务管理工作先进单位一等奖”和湖南省银行业协会颁发的“二00九年度信贷诚信单位”两项大奖。中联重科副总裁洪晓明出席大会并作了“创新求变、精细管理,全面提升企业财务管理水平”的主题发言。

解密中国第一挖三一重机之六:开放经销管理

三一重机在全国已有35家代理商,其中具有A级水平的已经有六、七家。三一代理商领头羊合肥湘元公司董事长周驰军说,四年来,他对三一代理商队伍“开放式学习交流”的团队文化一直赞赏有加。在他看来,任何一个品牌的成功,都不会是一个企业的战斗。■团队交流 据周驰军介绍,“市场技术委员会”管理模式已在三一各代理商之间传播应用,大家都通过“市场技术委员会”及时掌握市场第一手信息,然后形成报告上报公司,有效地控制

柳工股份获“投资者关系管理百强”三连冠

11月20日,“第五届中国投资者关系年会”在南京举行。柳工股份公司在本次年会的“中国投资者关系评选”活动中,荣获“2009年度投资者关系管理百强”奖。自2006年以来,柳工股份公司已经三次荣膺该奖项。由南京大学主办,多家媒体支持的本届年会在南京紫金山庄隆重举行。本次评选延用南京大学李心丹教授及其团队研发的IR(投资者关系)评价指标体系,通过调查等多种方式采集上市公司在投资者关系各方面相关材料,结合

“操盘手”系列 信用管理中的目标管理

目标管理并不局限于如何制定目标,目标管理实质上包括两层意思,即“目标到人”和 “自我控制”,是在公司主要管理人员的主持下并由管理人员和员工亲自参加目标制定并努力完成目标的一种管理制度或方法。也就是管理学中的目标管理(MBO=Management By Objectives)在信用管理过程中的应用。 制定信用管理目标的原则 笔者经多年的调研发现,首先在信用管理中实施目标管理的代理商很少,另外在

管理之道 国美之争:情、理、法的较量

比大多数人更关注国美,并非因为黄老板从草根到商界巨鳄再至身陷囹圄的跌宕起伏的命运,而是因为国美曾是笔者20年前辞去公职后的第一栖息地,或曰“第一避难所”。20年前与校方发生了小摩擦,年轻气盛,愤然离职。那时正值国美招聘员工,很幸运地获得了总经理秘书的职位。拿着盖有国美红印的“调令”回学校办理档案手续,校长不屑地把“调令”扔在一旁。大概一周后,笔者被黄老板叫到办公室,他说:“你们学校来电话了,如果我

工程机械代理商营销管理 代理商绩效考核(上)

绩效考核也称成绩或成果测评,绩效考核是企业为了实现经营目的,运用特定的标准和指标,采取科学的方法,对承担经营过程及结果的各级人员完成指定任务的工作实绩和由此带来的诸多效果做出价值判断的过程 。绩效考核就是对企业人员完成目标情况的一个跟踪、记录、考评。赫茨伯格的“双因素理论”认为,激励可分为保健因素和激励因素两大类,其中保健因素包括工资奖金、福利待遇和人际关系,它们可以满足员工的生存、安全和社交的基

CRM打通重型机械企业全价值链管理

在市场竞争日益加剧的今天,客户关系管理已经成为工程机械制造企业提升核心竞争力、实现高质量增长的成功关键。“以客户为中心”的业务模式的建立,将有助于企业重新理顺价值链,在全面提升盈利能力的基础上,变成本中心为新的利润中心。 冲出“团雾” “徐工徐工,助您成功”,一句简洁有力、朗朗上口的广告语,让徐州工程机械集团(徐工集团)成为中国老百姓家喻户晓的民族重型工程机械制造品牌。事实上,正是信息化战略的

管理创新推动中航力源持续快速发展

      2010年,重组后的中航力源液压股份有限公司,结合公司发展实际,深入贯彻落实科学发展观,深刻理解和领会集团确定的“两融、三新、五化、万亿”发展战略。从创新企业经营管理体制机制入手,探索构建全新的符合市场经济规律和企业发展战略要求的企业经营管理体制机制。坚持以市场为导向,狠抓体制机制创新,积极调整产品产业结构,融入世界液压产业链,保持了公

对外承包工程项目投标管理办法公开征求意见

中新网10月27日电 国务院法制办日前在其网站就商务部拟定的《 对外承包工程项目投标(议标)管理办法(征求意见稿)》公开征求意见。公众可于2010年11月5日之前提出反馈意见。 以下是征求意见稿全文: 对外承包工程项目投标(议标)管理办法 (征求意见稿) 第一章 总 则 第一条 为促进对外承包工程健康发展,根据《对外承包工程管理条例》和《国务院对确需保留的行政审批项目设定行政许可的决定》

    2010-11-16 18:12

马尼托瓦克起重机公司重组亚太管理团队

近日,马尼托瓦克起重机任命其亚太区执行副总裁GilesMartin,管理除中国以外的,包括印度、澳大利亚、东盟等在内的整个亚太市场,同时任命John Wheeler担任中国区执行副总裁。对于此次职位调整,马尼托瓦克起重机总裁EricEchart表示:“亚太区是世界起重机市场增长最为迅速的地区。因此我们决定在该地区扩大高层管理人员队伍,给予更大的关注与支持。中国对于我们而言是一个非常重要的市场,需要

刘建华:债权管理是发展的重要问题(视频)

【第一工程机械网报道】在秉承“为行业提供深度服务”宗旨的前提下,中国工程机械第八届营销高峰论坛暨2010中国工程机械代理商年会于2010年11月2日在武汉正式召开。本次年会内容亮点纷呈,既包括六位行业重要嘉宾的现场高端讲话,也将在现场发布《2010年中国工程机械流通领域市场报告》重要内容,同时针对2010工程机械十大营销事件及服务20强获奖企业进行现场颁奖,此外还推出“六大专题分论坛”、“会展展示

曹卫国:服务和债权管理成关注重点(视频)

【第一工程机械网报道】在秉承“为行业提供深度服务”宗旨的前提下,中国工程机械第八届营销高峰论坛暨2010中国工程机械代理商年会于2010年11月2日在武汉正式召开。本次年会内容亮点纷呈,既包括六位行业重要嘉宾的现场高端讲话,也将在现场发布《2010年中国工程机械流通领域市场报告》重要内容,同时针对2010工程机械十大营销事件及服务20强获奖企业进行现场颁奖,此外还推出“六大专题分论坛”、“会展展示

华航软件为工程机械提供软件管理和咨询服务

2010年11月1日,中国工程机械流通领域会展展示在湖北武汉香格里拉大饭店正式拉开帷幕。相比以往均以大型设备实物为主的行业展会,本届展示内容主要集中于企业产品(包括提供软硬件技术应用、咨询合作、各种商业及信息服务等)、企业渠道拓展需求、企业文化展示及企业品牌形象等。展示会借助“中国工程机械第八届营销高峰论坛暨2010中国工程机械代理商”这一强大平台,实现了代理商与代理商之间、代理商与投资机构之间的

吴涛:人力成本的优化及离职管理(视频)

在秉承“为行业提供深度服务”宗旨的前提下,中国工程机械第八届营销高峰论坛暨2010中国工程机械代理商年会于2010年11月1日在武汉召开。除了延续往届会议的主题论坛以及“高端对话”等特色之外,会议将重装上阵,推出“六大专题分论坛”、“会展展示”、“流通领域市场报告”和“营销服务评选及颁奖盛典”等数个板块。       第一工程机械网( www.d

代理商的流程管理

流程:产生某一结果的一系列作业或操作,或者是指连续的操作或处理;管理学把“流程”定义为:连续的、确定的、按某种特定方式和环境运行,并能达到预期效果的工作程序;简言之,流程就是做事情的顺序。 推广流程管理的意义 流程管理的目的是帮助企业管理和优化企业的业务流程,并从优化的业务流程中创造更多的效益。流程管理是以规范化的构建“端”到“端”的卓越业务流程为中心,以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化方法

关于印发《再制造产品认定管理暂行办法》的通知

关于印发《再制造产品认定管理暂行办法》的通知 工信部节〔2010〕303号 各省、自治区、直辖市及计划单列市、新疆生产建设兵团工业和信息化主管部门:为推动再制造产业健康有序发展,规范再制造产品生产,引导再制造产品消费,我部制定了《再制造产品认定管理暂行办法》。现印发你们,请遵照执行。二○一○年六月二十九日   再制造产品认定管理暂行办法 第一章 总  则 第一条 为推动再制造

工程机械维修分会2010年会 神钢晚宴(图)

工程机械维修分会2010年年会 神钢晚宴 2010年9月15日晚上,在中国工程机械工业协会工程机械维修分会2010年年会召开之际,成都神钢工程机械集团有限公司举办盛大、精彩的晚宴。当日,年会与会人员全部赴宴。其中包括中国工程机械工业协会名誉会长兼首席顾问韩学松、秘书长苏子孟、工程机械维修分会理事长杜海涛、秘书长李志勇、石家庄铁道学院副教授易新乾等以及其他专家和与会成员。 神钢建设机械有限公司总

组图:维修分会2010年会与会者参观神钢

中国工程机械工业协会工程机械维修分会2010年会于9月15日在成都开幕,经历两天的会议及论坛之后,本届年会也接近尾声。9月16日下午,全体与会人员参观成都神钢工程机械集团有限公司,以下组图是本次参观实录: 工程机械维修分会2010年会尾声 参观神钢 与会者参观神钢车间 与会者参观神钢车间 与会者参观神钢车间 神钢挖掘机 神钢挖掘机装配车间

精益管理 如何促进企业战略的实施(上)

     人无远虑,必有近忧。对企业来说,战略是一切工作的中心,它保证企业“做正确的事”。企业的一切工作都要以战略为导向,围绕战略目标的实现而开展。只有确定了战略的导向地位,各项工作才能研究如何以最好的方式来实现战略对本工作的要求,也就是“正确地做事”。所以,战略导向管理模式应该是一个具有普遍适用性的管理模式,既可以管理整个企业,也适合企业内部的各

众多协会领导及嘉宾出席维修年会(组图)

【第一工程机械网报道】2010年9月15日,中国工程机械工业协会工程机械维修分会2010年年会暨首届工程机械再制造发展论坛暨首届工程机械服务总监论坛在成都怡东国际酒店隆重开幕,相关政府人士及协会领导、行业嘉宾、维修企业代表约260多人共同出席了本次盛会。 本届年会是以“工程机械故障诊断检测技术——工程机械技术服务企业的核心竞争力”、“工程机械再制造——工程机械技术服务企业的未来”、“工程机械售后

苏子孟:为工程机械维修分会2010年会振奋

中国工程机械工业协会秘书长苏子孟接受第一工程机械网记者专访 D1CM:苏秘书长,很高兴能够再次采访到您,工程机械维修分会2010年年会到现在为止已进行了一段时间,作为一个亲身参与者,您对这次年会感受如何? 苏子孟:我感觉很振奋,通过参加这次年会的举办,我深深体会到我们工程机械维修分会这几年做了很多有意义的工作,而且把我们行业组织起来了,这次会议一共来了250多人,这是我没有想到的。而且行业里边的

工程机械维修企业资质认证第3-4批授牌仪式

【第一工程机械网报道】中国工程机械工业协会工程机械维修分会2010年年会于2010年9月15日如期开幕。 工程机械维修企业资质认证第3-4批授牌仪式 大会现场,北京天顺长城液压科技有限公司副总经理杨安以专题报告《中国工程机械维修企业资质认证对行业及参加认证企业的意义》对工程机械维修企业资质认证工作进行了阐释。随后,工程机械维修分会秘书长李志勇公布第三批、第四批获得资质认证的维修企业,由中国工

周劲松:电喷发动机的故障诊断与维修

演讲主题:《电喷发动机的故障诊断与维修》 主讲嘉宾:南京圣手工程机械有限公司 周劲松 南京圣手工程机械有限公司 周劲松 提起故障诊断前,我们先应该了解一下通讯协议,简单理解通讯协议就像我们平时讲的语言,如果几个人在一起交流相互都讲的是不同语言或方言那就没有办法交流,但如果都讲普通话或同一种语言就非常的方便了。 目前工程机械常用的通讯方式及通讯协议有如下几种CAN总线技术、S-NET通讯技术

HYUNDAI(中国)代理商经营管理培训全面启动

    2010年对于工程机械行业来说,注定是不平凡的一年,而现代重工更是将其定为“全球经营”的元年。如今,现代重工正在积极地将事业版图扩展至印度、巴西、俄罗斯等地,而现代重工在中国地区的成功经验以及其在与代理商合作方面的经验,将成为其实现“GlobalLeader”目标的重要参考。 HYUNDAI(中国)代理商经营管理培训   &n

维修分会2010年会暨再制造论坛召开背景

背景一:工程机械维修是一种典型的技术服务活动,随着维修对象--工程机械设备技术含量的逐步提升,工程机械维修活动对故障诊断检测技术设备和仪器的依赖程度越来越高。随着工程机械技术服务企业的发展壮大,企业的经济实力不断提升,加大诊断检测设备和仪器的投入、提升故障诊断检测技术的水平开始成为工程机械技术服务企业生产投入的重要内容。背景二:业内专家认为,工程机械再制造是工程机械维修的高级阶段。近两年,工程机械

工程机械维修企业资质证书变更所需材料

一、 名称变更:(无需监督进行,但证书必须在有效状态内) 1. 新营业执照 2. 工商管理局颁发的准予变更的通知书 3. 企业提供的变更申请 4. 证书原件(全部)   二、 地址变更(一般需复审时进行) 1. 新营业执照(无,则不提供) 2. 新组织机构代码证(无,则不提供) 3. 需重新确认颁发

    2010-08-23 10:13

论企业战略管理工作中的五重关系

    在世界经济日益全球化的今天,较以往我国企业的经营环境更为复杂、多变。对未来种种不确定性的预期使得众多企业经营决策者的战略管理意识日渐增强。受管理思路、组织文化和人力配置等要素的影响,企业之间的实际战略管理效果客观上存在不同程度的差异,而合理把握企业战略管理工作中的诸多要点,对于提高企业战略管理的效率显然具有积极作用。本文针对企业在相关工作推进过程中所需面对的5

探索工程设备采购管理之道(下)

  尹继瑶 理解采购行为,主导理性采购    采购行为是指用户为了满足其需要而显示的探索、购买、使用与评价产品的行为,一般的市场学研究者称之为消费者行为。为了更好地规范采购人员的行为,必须先来理解采购行为。专家们可以用心理学、社会学、经济学、人文科学及公共关系学等角度做出解释。    采购时,应强调理性因素。影响采购行为

    2010-08-05 00:00

“人才观”将决定企业信用管理事业的发展

代理商发展到一定阶段,风险控制就成为了企业生存下去的命脉,而信用管理则是保持“命脉”生机的要术。   代理商企业中从事信用管理工作的部门在每个企业名称和定位不一,从名称中也能感觉到企业对信用管理的态度、认知程度与深度。比如债权部、法务部、法律部、风险部、资产部、资产管理部及贷后部等,还有少数代理商设立独立的担保公司、资产管理公司等。按照企业对这些部门的定位不同,部门所处理的日

中国工程机械维修企业资质认证专家推(自)荐表

中国工程机械维修企业资质认证专家推(自)荐表暨工作简历     照片   姓名

    2010-07-22 09:09

高速公路路面施工质量控制管理

    工程施工是形成工程项目实体的过程,路面工程的施工更是形成高速公路最终产品的重要阶段。所以,路面施工阶段的质量控制是高速公路工程项目质量控制的后期重点。 施工项目质量控制的特点     由于高速公路路面项目施工涉及面广,是一个极其复杂的综合过程,再加上项目位置固定、生产工作面流动、路面结构类型各异、质量技术要求不一、整体性强

    2010-07-05 00:00

我国工程机械信息化管理阵营发展初具成效

随着信息技术的快速发展,社会生产的各行各业迅速掀起“信息化”的进程。以GPS为核心的数据传输、信息控制技术进入工程机械领域,广泛应用在挖掘机、推土机、装载机、铣刨机、平地机、水泥泵车等设备之中。基于GPRS、GSM数据传输模式的远程监控平台利用全球卫星定位技术(GPS)、无线通讯技术(GPRS)、位置服务(LBS)、数据库技术等信息技术对工程机械设备的地理位置、运动信息、工作状态和施工进度等实施数

视频:2010中国工程机械维修技术峰会

为了系统整合我国工程机械技术服务领域专家资源,充分发挥专家作用,推进我国工程机械维修技术现代化进程,更好地为国民经济建设服务,中国工程机械工业协会工程机械维修分会应广大会员单位工程机械技术服务人员及专家的要求,拟甄选一批具有较强工程机械理论基础和丰富维修实践经验的技术服务人员,组建中国工程机械技术服务专家库。专家库旨在加强行业内外联系,促进国内外工程机械技术交流和开展其他宣教学术活动,推广工程机械

从马路上的隔离护栏说管理

        前不久,去河北省一滨海城市讲课,发现了一个很奇怪的现象:市内的马路上只有交通标识线,却未见一个隔离护栏。由于没有护栏,行人、机动车和自行车肆意穿行,让笔者这个有着15年驾龄的老司机驾车时紧张得像个新手一样。问接待的同志为什么路上不设置隔离护栏,他说新来的市委书记是从大城市调来的,看不惯马路上摆护栏,一上任就要求把所有的隔离护

    2010-05-24 09:28

从“大秦帝国”看民营企业的规范化管理

      陕西作家孙皓晖的著作《大秦帝国》第一部《黑色裂变》被搬上荧屏,一时间秦帝国的“法治”管理理念,成为人们津津乐道的话题。那些在市场化浪潮中脱颖而出,已经闯过“生存”关,迈进“发展”关,但处于粗放型管理、机会型发展的中小型企业向规范化管理、稳步发展的大中型企业迈进的民营企业,更是对《大秦帝国》中的法家治术深深迷恋,期盼从中寻找到“严格管理人性化”的

    2010-05-24 09:26
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