# “一生无忧”

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2012中国质量协会满意度调查 三一七项第一

2012年10-11月,中国质量协会对混凝土机械、路面机械、起重机械等八大类主导产品进行了用户满意度测评。在对1089位客户的详细调研后,中质协出具的调研结果显示,三一泵送事业部、路机事业部、港机事业部、起重机事业部、上海三一科技、沈阳重装、北京桩机旗下的共七大类产品均居客户满意度行业首位。挖掘机械以微弱差距,屈居行业第二。 2012中国质量协会满意度调查 三一七项第一 客户满意度七项第一 泵送

导购:三一C9系列挖掘机 SY365H-9耀世登场

【第一工程机械网 独家导购】三一是全球最大的混凝土机械制造商,荣膺FT“全球市值500强”、福布斯“中国顶尖企业”、“亚洲品牌50强”等诸多荣誉。在全球范围内拥有65000余名员工,已建成北京、上海、长沙、沈阳、昆山五大产业园,以及美国、德国、印度、巴西四大海外研发制造基地,业务覆盖150个国家,产品遍布世界每个角落。研发方面,三一拥有4个国内研发中心、3个海外研发中心、221个产品研究所、100

三一打造国际品牌 技术创新引领行业发展

三一集团 总裁助理 刘永红博士三一集团始创于1989年,总部坐落于湖南长沙经济技术开发区,1994年进入工程机械制造行业,2011年实现营业收入802亿元。主要从事混凝土机械、路面机械、桩工机械、起重机械等26个大类200余款工程机械的研发、制造及销售。在国内建有长沙、上海、沈阳、昆山、北京、珠海、新疆七大产业园,占地3万余亩。在全球建有印度、美国、德国、巴西、印尼5大海外产业基地,业务覆盖160

三一集团推动市场改革 被誉为经济界奥斯卡

12月2日,被誉为中国经济界奥斯卡奖的“2012CCTV中国经济年度人物”评选20名入围候选人榜单发布,三一重工董事长梁稳根入围。早在2005年,梁稳根就曾以其挺立股改潮头,推动中国证券市场改革的事迹无可辩驳地获评“中国经济年度人物”。 2012年,三一格外吸引眼球,其掌门人梁稳根也备受关注。年初,三一重工花了3.6亿欧元收购德国工程机械巨头普茨迈斯特。这次闪电般的战略性收购,被誉为中德贸易史上极

三一集团甘肃泓畅冬暖增值服务启航仪式

2012年11月22日上午9点18分,兰州大地白雪纷扬,银装素裹,甘肃泓畅服务人员冒着大雪驱车前往大修厂参加 “2012年三一重工甘肃泓畅冬暖增值服务”启航仪式,服务经理向世文先生出席了此次启航仪式。本次活动是我司面向甘肃2012年7月前出厂的三一泵车客户举行的服务巡检,以“消除故障隐患、解决遗留问题、确保冬季设备正常运行,提高客户满意度”为目的,通过对“核心部件检修、遗留问题清理、操作保养培训”

三一重工:“三轮”驱动力拓国际市场

作为十八大党代表,三一集团董事长梁稳根说,2012年,三一重工的国际化收入约100亿元,只占公司销售额15%;五年后,希望国外销售额占比可达到40%~50%。也因此,梁稳根将国际化视为公司的第三次创业。而为了给第三次创业打好根基,2011年底,三一重工已将2012年设定为公司的内部管理年——对内,公司将通过“信息化”和“国际化”,推动公司营收增长由“两翼”(研发+服务)变为研发+服务+制造,实现“

华丽蜕变:三一重工从中国品牌跨入世界行列

近日,被国内外媒体誉为“亚洲品牌第一榜”的“2012亚洲品牌500强排行榜”重新排定座次,三一重工位居第36位,较去年上升12位,名列中国工程机械行业第一。同时,三一重工被评为“亚洲十大最具影响力品牌”。 这家起源于湖南的民营企业,不仅走出了中国,还在全球赢得了极高的声誉,并通过稳健的国际化战略,在世界范围内形成了自己独特的形象。而这一切的完美跨越和华丽“蜕变”,只不过用了短短二十几年时间。 品牌

2012中国工程机械十大营销事件获奖榜单公布

【第一工程机械网 独家报道】2012年10月26日,“2012年度中国工程机械十大营销事件”获奖榜单在“中国工程机械第十届营销高峰论坛暨2012年中国工程机械代理商年会”上揭晓。中联、沃尔沃、三一、徐工等优秀企业的优秀营销事件成为年度营销热点,荣登榜单。 继“2011年度中国工程机械十大营销事件、服务50强评选活动”成功举办并得到业内广泛支持后,为引领行业营销进步,树立行业服务典范,促进整个行业的

龙工控股:效率推动未来 打造卓越强企

在中国乃至世界工程机械行业的版图上,有一支年轻而冲劲十足的生力军,令业界瞩目,虽然其创立不到二十载,却以惊人的成长速度,创造了一个个业界传奇,缔造了令人叹服的“龙工神话”。这家大型工程机械企业就是中国龙工控股有限公司。 跨越发展  续写传奇 熟悉工程机械行业的人士都知道,在我国和全球装载机行业里,龙工已属于这个领域当之无愧的佼佼者,它向世人谱写了中国工程机械行业快速崛起的一部动人传奇。龙

龙工跨越式发展:效率推动未来 打造卓越强企

在中国乃至世界工程机械行业的版图上,有一支年轻而冲劲十足的生力军,令业界瞩目,虽然其创立不到二十载,却以惊人的成长速度,创造了一个个业界传奇,缔造了令人叹服的“龙工神话”。这家大型工程机械企业就是中国龙工控股有限公司。 跨越发展 续写传奇 熟悉工程机械行业的人士都知道,在我国和全球装载机行业里,龙工已属于这个领域当之无愧的佼佼者,它向世人谱写了中国工程机械行业快速崛起的一部动人传奇。龙工于1993

三一:“一把手工程”成就服务第一品牌

三一,总是与永无止境的服务相伴相行,与先试先行的“第一”相伴相行。从某种意义上说,三一的发展,就是在对客户长期深入细致的服务中跨越的。 跨越发展的,不仅有三一,还有更多三一带领的中国同行。尽管“一切为了客户、创造客户价值”这一三一特有的核心服务理念,正在被越来越多的竞争伙伴所效仿与学习,但其所独有的那份“敢为人先”的创新精神,却使三一服务始终独占鳌头,成为行业服务第一品牌,引领了整个中国工程机械行

三一重工由中国品牌向世界品牌完美跨越

近日,被国内外媒体誉为“亚洲品牌第一榜”的“2012亚洲品牌500强排行榜”重新排定座次,三一重工位居第36位,较去年上升12位,名列中国工程机械行业第一。同时,三一重工被评为“亚洲十大最具影响力品牌”。 这家起源于湖南的民营企业,不仅走出了中国,还在全球赢得了极高的声誉,并通过稳健的国际化战略,在世界范围内形成了自己独特的形象。而这一切的完美跨越和华丽“蜕变”,只不过用了短短二十几年时间。 品牌

喜迎双节 三一重装代理商签订千万综采订单

9月17日,中秋、国庆双节即将来临之际,三一重装代理商成都恒立伟业机械设备有限责任公司与塘坝煤矿签订了公司成立以来的第一笔综采订单,这也标志着三一重装和成都伟业已成为四川地区煤机市场的翘楚。今年3月,塘坝煤矿第一次购买三一重装的掘进设备。考虑到该矿对于产品性价比要求很高,再加上首次使用三一掘进机,公司派出高级服务工程师驻矿服务,为其提供最专业的技术服务。成都伟业的营销经理则根据塘坝煤矿的实际地质条

三一泵送营销服务公司开展技能等级考试

8月17-19日,泵送营销服务公司2012年度第四次技能等级考试在三一工学院举行。 泵送营销服务公司调集来自全国的数位首席服务专家、众多技术骨干参与考试组织,并提供21台大型设备进行现场实操演练。据活动主办方介绍,技能等级考试涵盖产品知识、紧急排故、设备保养、沟通能力等多方面内容,是检验服务工程师工作能力的一杆标尺。三一重工还将继续通过各类培训和考评系统,全方面提升现有服务人员的技能水平和工作能力

三一泵送营销服务2012四期技能等级考试举行

2012年8月17-19日,三一集团泵送营销服务公司2012年度第四次技能等级考试在三一工学院成功举行,作为服务工程师技能提升和检验的重要一环,本次等级考试创下了参考人数最多、协考人员最优、助考设备最多等多项历史之最。8月的长沙骄阳似火,但是酷暑丝毫没有减弱来自全国各代理商的800余名服务工程师的参考热情。为保证本次考试顺利举行,泵送营销服务公司调集来自全国的数位首席服务专家、总部众多技术骨干参与

7月工程机械内需低迷外需旺 结构调整正当时

【第一工程机械网 独家报道】中国海关近日的统计数据显示,2012年前6个月我国工程机械出口额90.07亿美元,同比增长35.94%;出口数量同比增长17.59%,出口价格同比增长15.6%;工程机械产品出口额、数量和价格均大幅超出同期全国机电产品出口平均水平。17种主机产品出口总额为47.62亿美元,占全部主机商品出口额(60.36亿美元)的78%。其中,起重机、挖掘机、搅拌机和自推进的截煤机、凿

7月工程机械内需低迷外需旺 结构调整正当时

【第一工程机械网 独家报道】中国海关近日的统计数据显示,2012年前6个月我国工程机械出口额90.07亿美元,同比增长35.94%;出口数量同比增长17.59%,出口价格同比增长15.6%;工程机械产品出口额、数量和价格均大幅超出同期全国机电产品出口平均水平。17种主机产品出口总额为47.62亿美元,占全部主机商品出口额(60.36亿美元)的78%。其中,起重机、挖掘机、搅拌机和自推进的截煤机、凿

工程机械行业一周扫描 “稳增长”促发展

【第一工程机械网 7.21-8.4周盘点】今年上半年国内销售数据显示,挖掘机、装载机等产品平均下滑超25%,然而,在日本及美国等市场,中国工程机械行业日益显现出优势,有人说工程机械行业发展呈现出冰火两重天。业内专家表示,中国政府目前“稳增长”信号已经发出,预计今年工程机械行业整体仍有望实现12%增幅,出口增幅将达30%以上,未来工程机械行业将迎来发展繁荣。回顾本周热点,企业发展方面,龙象共舞巡展彰

成交逾60亿元 龙象共舞巡展彰显三一领导地位

“龙象共舞•三一重工2012品牌体验日”全球巡展是三一收购大象后的首次巡展,活动启动之初便受到行业和客户的特别关注。自今年2月18日在南京首站启动以来,共进行30站,足迹遍布全国。初步统计,活动共吸引30万人参加,现场成交超过60亿元,为2012年全球混凝土机械行业展会销量最高。 三一62米泵车进驻湖北摘得-华中第一泵-桂冠 30万人,参展人数最多 “龙象共舞”全球巡展共有2.2万人现场参与,为

三一重工:创新是应对经济低潮的利器

大环境正考验着企业“抗寒”能力,同样考验着公众信心。7月初,媒体传出三一重工“裁员”,令市场神经骤然绷紧。“裁员”最终被确认为不实传言,但外界对三一重工发展潜力的追问并未停止。 业内人士表示,随着大环境调整而来的是行业洗牌期,但龙头企业正可藉此进一步与竞争对手拉开距离。三一重工内部人士则认为,支撑公司做大做强的,实际上是持之以恒的创新。 7月6日的全国科技创新大会上,9家单位代表发表了有关创新的

三一集团服务团队穿梭在戈壁与雪山之间

天山南北的建设工地,无论是在风吹石头跑的戈壁,还是在冰崖立壁的山区,无论是滴水成冰的寒冬,还是在骄阳似火的盛夏,只要有三一的设备,就会有三一服务工程师的身影:他们恪守“一生无忧”的服务承诺,精心维护每一台设备,为项目建设提供服务和保障。 有一次,塔城额敏县的一位客户不小心将设备程序格式化了,然而用来恢复程序的冲程工具在90后服务工程师杨胜手中,当时他正在布尔津处理问题。接到消息时,已经是凌晨了,杨

三一长臂架泵车受青睐 销量同比提升20%

2012年上半年,三一泵车市场占有率继续稳居行业第一,其中,长臂架泵车占整个泵车销售比重大幅上升,较去年同期提升20%,特别是新疆地区,46米以上长臂架泵车更是占到泵车销量的65%。 ■摘取6省最长臂架泵车纪录 与其他企业同类产品相比,三一泵车拥有同规格臂架重量最轻、同规格底盘臂架配置最优等多项技术优势。其中,46米泵车采用三桥底盘,使泵车更具灵活性,适应狭窄工地的施工,高性价比受到客户追捧。

解读:三一重工服务“赢”之道的秘诀

每周二上午,三一重工董事长梁稳根都要主持一个全球视频会议,重要内容之一,就是听取高管对客户服务情况的汇报,并做出点评。高管们被要求每个月用3~5天走访一线客户,有高管坦言:“如果受到董事长点名,压力会非常大。” 服务,是梁稳根从创业一开始,就给公司植入的基因。早年公司规模还不是太大时,三一的服务工程师会由梁稳根手把手带出来。到现在,当三一已经发展为能一举收购德国普茨迈斯特的国际化企业,“服务”仍旧

国内6省最长臂架泵车纪录均由三一“摘取”

7月3日,历时137天的“龙象共舞”全球巡展收官,三一长臂架泵车获得客户青睐。据了解,甘肃客户购买的三一62米泵车成为甘、青、宁地区最长臂架泵车,另外,三一66米泵车成为东北3省最长臂架泵车。至此,6省最长臂架泵车纪录均由三一“摘取”。“龙象共舞”全球巡展,是在三一收购大象的背景下展开的,这一并购改变了全球混凝土机械行业的竞争格局,开创了混凝土行业的发展新篇章。此次“龙象共舞”全球巡展在南京站启动

工程机械行业一周扫描 混凝土机械谋发展

【第一工程机械网 6.30-7.6一周盘点】6月份工程机械销量分析报告的出炉引发了业内热议,工程机械销量同比数据将继续上升,估计下滑幅度降至20%左右,混凝土机械仍然是结构性亮点,预期下半年混凝土机械仍然有望维持超过15%以上的行业销售增速。回顾本周热点,企业发展方面,三一重工否认大规模裁员,柳工服务品牌再升级 “神州万里行”正式启动;行业发展方面,工程机械三巨头被融资净买入额超千万,6月份工程机

工程机械企业如何打造差异化服务品牌

随着工程机械行业的市场调整,企业在注重产品品质提升的同时更加注重其在服务品牌的打造。在“顾客是上帝”这句箴言下,许多工程机械企业走上了用服务提升品牌价值的道路。如何基于不同的市场和客户,实施差异化的服务策略?差异化的服务竞争力又该如何继续能为在低迷状态中的企业创造价值? 工程机械行业企业争相打造“服务第一品牌” 从2011年开始,为应对相对低迷的市场环境,行业不少企业纷纷采取紧缩政策,减少各项开

“龙象共舞”巡展风暴 席卷全国

初春的中华大地乍暖还寒,但这丝毫没有影响三一人的高涨热情。“龙象共舞·三一重工2012品牌体验日”巡展活动在全国各地如火如荼地进行,这是三一重工收购德国普茨迈斯特后的首次全球巡展,是一次泵送领域顶尖技术的充分体验,更是一个三一制造非凡品质的展示舞台。 “龙象共舞”巡展风暴 席卷全国 安徽站 “龙象共舞”巡展风暴 席卷全国 上海站 自2012年2月18日在南京启动以来,巡展已顺利进行了12站,累计

三一“龙象共舞”巡展风暴席卷全国(高清)

初春的中华大地乍暖还寒,但这丝毫没有影响三一人的高涨热情。“龙象共舞•三一重工2012品牌体验日”巡展活动在全国各地如火如荼进行着,这是三一重工收购德国普茨迈斯特后的首次全球巡展。这是一次泵送领域顶尖技术的完美体验,这是一个三一制造非凡品质的展示舞台,更是一场混凝土机械领导者君临天下的盛大巡礼。#d1cm#page# 北京站高端访谈环节#d1cm#page# 广东站客户观看相框文化墙#d1cm

三一“龙象共舞”巡展风暴席卷全国(组图)

•12站巡展总成交额逾30亿 •新疆站单场成交7亿 •逾万人现场参展 •逾10万人次线上参与 初春的中华大地乍暖还寒,但这丝毫没有影响三一人的高涨热情。“龙象共舞•三一重工2012品牌体验日”巡展活动在全国各地如火如荼进行着,这是三一重工收购德国普茨迈斯特后的首次全球巡展。这是一次泵送领域顶尖技术的完美体验,这是一个三一制造非凡品质的展示舞台,更是一场混凝土机械领导者君临天下的盛大巡礼。 三一开

三一“龙象共舞”巡展风暴席卷全国(图)

●12站巡展总成交额逾30亿 ●新疆站单场成交7亿 ●逾万人现场参展 ●逾10万人次线上关注 山东站,欧洲游大奖得主乐开花 北京站,容中尔甲献唱 安徽站,外场设备阵容强大 初春的中华大地乍暖还寒,但这丝毫没有影响三一人的高涨热情。“龙象共舞•三一重工2012品牌体验日”自2月18日在南京启动以来,已顺利进行了12站,累计逾万名客户到场参加活动,现场总成交额超过30亿元,新疆站更是取得了单场销

工程机械行业扫描 TOP50精品闪耀(图)

【第一工程机械网 3.25-4.6 盘点】三月的春风唤醒了河边的垂柳,三月的盛典振奋了行业的发展,2011中国工程机械年度产品TOP50颁奖典礼在北京隆重举行,来自全国各地的工程机械行业人士欢聚一堂,共同见证年度产品的风采,探索行业发展的新道路,中国工程机械工业协会会长祁俊表示:尽管目前市场并未出现明显好转的迹象,但总体判断,今后一个时期,国家经济增长的动力仍然强劲,我国工程机械行业仍将面临宝贵的

3月工程机械市场下滑 问道两会再谋发展

【第一工程机械网 独家报道】3月中上旬,从工程机械主要机种区域销售情况来看,市场下滑明显。数据统计结果显示,进出口计算在内的全国挖掘机前两月总销量从2011年的31277台,下降到2012年的20233台,同比降幅达到了35.3%。2012年前两月全国装载机销量相比上年同期有所下降,总销量由2011年的30432台减少到24889台,同比下降了18.3%。其他工程机械产品在2012年前两个月的销售

点检3万台 2012年三一搅拌车增值服务启航

3月13日下午3点,三一重工“见证品质•一生无忧——2012年搅拌车增值服务行动”起航。此次增值服务活动,三一还携手潍柴、日野、协众等零部件配套厂家共同参与。据悉,这是三一重工泵送事业部首次以单个产品开展的大型增值服务活动。 本次活动以“消除故障隐患、解决遗留问题、提高客户满意度”为目的,通过“核心部件检修、遗留问题清理、操作保养培训”等项目为客户节省搅拌车运营成本,以务实的行动践行“一生无忧”服

工程机械行业一周扫描 春耕时节推新品(图)

【第一工程机械网 3.11-3.17 一周盘点】一年之计在于春,工程机械行业企业迎来了新一轮争夺战。层出不穷的新品上市让市场着实活跃起来,通过自主创新完善产品线、强化产品品质,通过国际合作汲取技术精华、提升产品影响,各大企业瞩目与新品研发无疑是市场发展前进的表现,不断推出的新品促使我国工程机械行业研发和创新能力极大提升,进一步强化了国际影响力。本周的热点颇有几分振奋人心。徐工装载机锻造品质神话、中

三一泵送一切为了客户 服务不怕远征难(图)

他们,秉承“品质改变世界”的使命,常年奔波在祖国大江南北,助力国家基础设施建设;他们,心怀“一切为了客户”的服务理念,与客户设备如影随形,保障每一台设备高效运行;他们,恪守“一生无忧”服务承诺,用偏执的态度和精湛的技能赢得客户的肯定。他们,就是三一泵送服务工程师,一群字典里永没有“远征难”三个字的战士,下面让我们通过文字一睹他们的风采。 三一泵送一切为了客户 服务不怕远征难 浴“雪”奋战 201

2月工程机械并购潮涌 龙头企业剑指千亿

【第一工程机械网 2012年2月综合盘点】2012年作为“十二五”规划承前启后的一年,中国经济正在接受来自各方的考验。放眼全球,世界经济复苏步伐进一步放缓,欧元区忧虑持续加深,其他发达经济体复苏依旧疲弱。纵观国内,出口增速明显回落、通胀走高内需低迷、部分投资项目缓建甚至停工……充满不确定性的内外环境,为2012年中国经济发展带来诸多疑虑。相反,我国工程机械行业似乎对中国经济依然谨慎看好,业内人士分

工程机械行业一周扫描 并购潮起跃龙门(图)

【第一工程机械网 2.26-3.3 一周盘点】本周乃至2月份以来,最大的热点莫过于工程机械行业的海外并购热潮。这场滚滚而来的热浪不仅引起了行业内的广泛关注,也吸引了大众媒体及经济学家的目光,而央视的连续报道更提升了此番并购的热切讨论。并购潮起,对我国工程机械行业发展是喜是忧?能否诱发业内企业大洗牌,出现鲤鱼跃龙门的现象?人们对此拭目以待。本文热点:工程机械行业来势汹汹的并购热潮吸引发了广泛关注,是

三一重工博鳌筑梦

2011年12月11日,以“泵发精彩 筑梦中国”为主题的三一重工2011年度峰会在海南博鳌亚洲论坛国际会议中心举行。 专程从美国前来的吉尼斯纪录认证官阿曼达·莫禅(Amanda Elizabeth Mochan)宣读认证 2011年,三一重工可谓硕果累累:全球市值500强上市企业三一重工榜上有名,成为中国工程机械行业首家进入此榜单的企业;86 m泵车成功下线,再创世界最长臂架泵车纪录;

2011年度混凝土机械行业热点新闻回顾(图)

【第一工程机械网 独家报道】回顾工程机械行业在2011年的发展历程,可以看到受经济、铁路、房地产等多方面因素影响,先后经历了前高后低的市场急转,但经受住了宏观调控的严峻挑战,纵观全年发展仍显示出较强活力。金融危机以来,全球混凝土机械竞争格局发生根本转变,中国已成为全球最大的混凝土机械生产和销售国家,混凝土机械以全年千亿元的销售规模高居行业榜首,30%以上的利润率更是远远超出工程机械行业平均水平,对

三一泵送:一流的保障体系擎起服务大旗

“快捷”、“及时”、“可靠”,是客户对三一服务最直观的感受。长期以来,三一秉承“更快捷、更可靠、更满意”的服务追求,打造了业内一流的服务响应速度。探索“快捷”背后的原因,三一强大的立体服务保障体系是关键。2011年,三一泵送通过加大服务资源投入和网点建设,实现了服务响应速度的又一次飞跃。 “有三一产品的地方就有三一的服务网点” 对于任何一个企业来说,构建一个灵活高效的立体服务保障体系是打造卓越

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