三一重工由中国品牌向世界品牌完美跨越

近日，被国内外媒体誉为“亚洲品牌第一榜”的“2012亚洲品牌500强排行榜”重新排定座次，三一重工位居第36位，较去年上升12位，名列中国工程机械行业第一。同时，三一重工被评为“亚洲十大最具影响力品牌”。

这家起源于湖南的民营企业，不仅走出了中国，还在全球赢得了极高的声誉，并通过稳健的国际化战略，在世界范围内形成了自己独特的形象。而这一切的完美跨越和华丽“蜕变”，只不过用了短短二十几年时间。

品牌是三一文化的传承

红，是三一的代表色。在世界各个角落的工地上，醒目的三一红展现着三一的激情和无限的创造力，蕴含着中国式的精神皈依。由三个“1”组成的三一商标现在被世人所熟知，它意喻着“创建一流企业、造就一流人才、做出一流贡献”的企业愿景。

正因为胸中升腾的梦想，这家由几位志同道合的大学生创建的民营企业，从材料工业最终进入国家支柱性产业，施展着“产业报国”的抱负。

八十年代中后期，中国工程机械市场洋品牌一统天下，民族品牌全军覆没。三一创建之时，拥有的只是一个几十平米的厂房和创始人满腔的热情。几经斟酌之后，三一选择了技术含量较高的混凝土拖泵突入工程机械市场。然而，当时国外企业对混凝土泵送技术采取了重重技术封锁，选择合资又无法得到真正的核心技术。不甘受制于人的三一重工董事长梁稳根发誓，要用自主研发，赢得世界对三一、对中国的尊重。

在强烈使命感的驱动下，三一引进技术人才，进行了艰难的技术攻关，1994年， 中国第一台具有自主知识产权的大排量、高压力混凝土拖泵在三一下线。1998年，三一又研制出了我国首台37米臂架泵车，打破当时长臂架泵车洋品牌一统天下的局面。

在梁稳根眼里，三一是一家先有文化后有企业的公司。正因为有“赢得世界对三一、对中国的尊重”的追求，才有了企业在混凝土机械领域的突破。之后，这种极具民族情怀的使命感，积淀成为三一“品质改变世界”的企业使命。

简单的讲，“品质改变世界”就是用极高的产品品质，改变中国产品品质低劣的世界形象。有人认为，这句话很虚，而三一却用“数一数二”的产品战略，将其高品质的品牌定位落到了实处。

定位高品质  打造具有绝对竞争优势的产品

曾经，中国制造一度被认为是品质低劣的代名词，缺乏创新、安全隐患频发。在工程机械行业更是如此，客户被迫花更高的价钱购买昂贵的进口设备。

三一进入工程机械行业之日起，便把“进口替代”作为自己的目标。要把市场从强大的国外企业手中抢过来，靠什么？梁稳根认为，最根本的是要靠产品，依靠不断地创新打造具有绝对竞争优势的产品。

在混凝土机械领域，三一的首台拖泵诞生之后，实现了混凝土超高层泵送技术的不断突破。在实现高效施工的同时，三一拖泵噪声不超过70分贝，且具备了全球独创的超高层水洗技术。一个事实是，目前中国400米以上的摩天大楼近70%由三一设备泵送，500米以上的摩天大楼，全部由三一设备包揽；三一泵车臂架，也由最初的37米增长至世界最长的86米。这台86米泵车创造了臂架最长、臂架节数最多、泵送排量最大三项世界之最，从而使三一站在了世界泵车制造技术的最前沿。

伴随着混凝土机械领域的巨大成功，三一品牌实力与日俱增。凭借已有的技术积累，三一同时在挖掘机械、起重机械、桩工机械等领域展开拳脚，并将创新基因移植到各个产品领域。

从“全球第一吊”到亚洲首台千吨级全地面起重机，从国产首台混合动力挖掘机到亚洲最大旋挖钻机，三一不断追赶甚至超越国际领先水平，拉近与世界级水平的差距。如今，三一的混凝土机械、挖掘机械、桩工机械、履带起重机械已成为国内无可争议的第一品牌。

在工程机械行业，高端产品原来都是被国外企业所垄断，而中国企业被认为没有能力生产。三一消除技术恐惧、大胆创新、打破垄断的做法，给了国内同行很大的鼓舞和信心，也引领了行业的发展。继三一在长臂泵车领域的率先突破后，行业不少企业开始推出长臂架泵车；而三一在大吨位履带起重机领域、汽车起重机超大吨位领域的成就，也促使更多企业投入研发，相继推出大吨位起重机产品，在行业内形成了你追我赶的良性竞争局面。

孜孜求索，勇于创新，让三一人收获了至高荣誉。2012年7月，在全国科技创新大会上，三一作为唯一的企业代表，向党和国家领导人汇报了企业的创新成就。

颠覆行业标准   成就服务第一品牌

对比行业我们会发现，三一产品的定价，比其他企业要高，但客户依然对三一品牌亲睐有加。“我想不出不买三一的理由。”湖北客户张先生已与三一合作多年，他表示，三一的高品质，尤其是齐全的产品系列，能满足不同施工的需求，更重要的是，三一服务让他不得不服。

在产品同质化的今天，服务是企业的一张王牌。三一对服务的积极投入，几乎与产品开发同步。1994年公司第一台拖泵下线，1996年三一便率先在行业提出“终身免费服务”理念，颠覆行业收费服务的惯性思维。

“用偏执的态度把服务做到无以复加的地步”，这是梁稳根对三一服务的要求。于是，“颠覆行业标准、超越客户期望” 的标准落实到具体而富有特色的举措中。“800免费服务电话”、“ECC企业控制中心”、“6S服务中心”等服务手段，开创行业先河；三一重机连续三年的大规模服务万里行、泵送事业部的“一生无忧”承诺、起重机事业部的“24小时吊装救援计划”等创新性特色服务，为客户带来真切的体验和实惠，铸就了三一“服务第一品牌”的金字招牌。

在三一之前，国际品牌因其强势地位，几乎忽略在中国市场的服务。而中国本土企业，自身服务意识不强，认为产品卖出去就好，舍不得花大力气投入服务。三一打造“服务”核心竞争力，为客户创造价值的理念与实际行动，悄然改变了中国工程机械行业的竞争格局。

2011年9月，由中国质量协会和全国用户委员会发起的工程机械行业用户满意度测评结果发布会，三一重工旗下泵车、拖泵、车载泵、搅拌站等8类产品获得用户满意度第一。这表明以三一为代表的自主品牌，获得了长足的进步，一部分产品的质量水平赶上和超过国外产品，整体竞争力已可以跟国外竞争者相抗衡。

中国的三一  世界的三一

在高品质战略下，三一通过打造研发、服务、制造核心竞争力，成为中国第一、世界第六的工程机械制造商。

经过20多年发展的三一，正以一个国际化的世界级品牌形象崭露头角。

2010年，因产品使用过程中的良好记录，三一生产的“神州第一吊”——SCC4000履带起重机被选中参与智利何塞铜矿救援。在这场国际救援中，三一所代表的“中国制造”成为世界的焦点。三一制造，被认为代表了中国制造、亚洲制造的新形象，智利市场也随之打开。各行各业的人，从电视认识了三一，三一的品质和中国企业的责任形象彰显无遗。

如果说，此时的三一是被世界所认可，那么，2012年的并购与合资，则使三一成长为了工程机械领域“世界级的三一”。

这一年，三一成功收购了德国著名工程机械企业普茨迈斯特，这场被誉为“中德示范性交易”的收购影响了世界。与此同时，三一首次以合资的形式与奥地利帕尔菲格成立合资公司。三一品牌影响力和美誉度在全球范围迅速得到提升。

德国著名管理大师赫尔曼?西蒙对三一给予了极高的评价：“以前没有人敢想象中国企业能在短期内成为某领域的全球主导者，然而三一重工——这家来自中国长沙的公司却以其高质量的产品实现了这个中国企业的世界梦。”

亚洲品牌500强组委会也认为，三一通过创新，打造了高品质的产品，改变了中国制造的形象。三一品牌已经在世界范围内具备了较高的品牌知名度和美誉度。

受益于品牌影响力的提升，三一国际化的销售快速增长。中报显示，三一重工今年上半年海外市场实现销售收入32.67亿元，同比大增177%。

三一的崛起，同样是中国工程机械行业整体崛起的写照。如今，全球混凝土机械机械企业前三强德国大象、施维英和意大利CIF，分别被三一、徐工和中联重科收购。在全球工程机械50强排行榜中，三一、中联、徐工、柳工等一大批中国企业，多年榜上有名。

正如三一重工总裁向文波所说，工程机械行业已成为了中国少数具有国际竞争力的行业。中国工程机械的群体崛起，已经改变了世界工程机械格局。

责任编辑：Eason