# 美国模式

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从设备坏了维修到预防性保养 看客户服务模式的演变

过去,当客户的设备出现故障、需要帮助时,他们通常会打电话给厂家或代理商,厂家的服务代表或者专家会回答他们的问题,帮助他们排除设备的问题。这是一种以企业为中心的产品价值链,企业的经营理念就是为股东创造价值,一切围绕着产品进行,服务只是产品销售之后的一个环节,被称为售后服务,企业被动地从事维修和零配件业务,通常在销售产品时会包含着一定比例的售后服务费用,用以满足售后产品服务之需,是一种被动的(Reac

山河阿若拉:中国首款准入美国市场的先进复合材料轻型运动机型

北京时间2019年7月20日,山河SA60L(阿若拉)飞机(美国籍号N871LS)从美国德州的KDTO机场起飞,经过近8个半小时、总距离765海里(约1416公里)的飞行,安全飞抵美国威斯康辛州的KOSH机场,世界著名通用航空展EAA(飞来者大会)迎来了一位“重量级”的中国客人! 飞行员Patrick对阿若拉进行起飞前飞行测试 本次飞行的机组:飞行员Patrick和山河科技工程师关斌

柳工牵手美国胜牌公司建立全球润滑油战略联盟

2019年7月12日,广西柳工机械有限公司宣布,柳工与美国胜牌公司签署了一份谅解备忘录,以建立全球润滑油战略联盟。根据备忘录,胜牌将成为柳工在海外市场的首选润滑油供应商,为柳工设备的持续稳定运行保驾护航。 柳工集团与美国胜牌公司签署谅解备忘录 广西柳工集团有限公司、广西柳工机械股份有限公司董事长曾光安先生,广西柳工机械股份有限公司副总裁金利文先生出席了在美国德克萨斯州休斯顿举办的签约仪式。“柳

好“芯”配美景 康明斯推动新喀旅游模式新升级

近日,78辆搭载康明斯发动机的金龙客车豪华公交来到新喀里多尼亚(以下简称:新喀),正式投入新喀首都努美阿及周边地区运营。此次交付,对新喀的公共交通建设和旅游事业建设具有重要的战略意义。 78辆搭载康明斯发动机的金龙豪华公交在新喀里多尼亚首都上线 新喀首都努美阿是法国在西南太平洋的海外领地,现代化程度高的同时,还处处流露着法国人的浪漫与高贵气质,是旅游观光必到之地。 新喀首都努美阿美丽的风景

与PSI互惠共赢 潍柴动力董事长谭旭光的三句话赢得美国人喝彩

“通过与潍柴的合作,PSI收获了很多,最重要的是引进了大功率产品。而且,我们还可以利用潍柴世界一流的供应链以及工程设备。”当PSI与潍柴合作开发的首款大功率天然气发动机通过美国EPA认证时,PSI CEO John Miller兴奋地说。 美国上市公司PSI 美国上市公司PSI的生产线 2017年3月份,潍柴动力战略投资美国上市公司PSI,正式进入北美动力系统市场。随后,谭旭光带领团队

工程机械厂家级租赁模式升级 日立建机与卡纳磨拓达成战略合作

【第一工程机械网 整合报道】2019年7月9日,日立建机(上海)有限公司(以下简称:HCS)与卡纳磨拓(中国)投资有限公司(以下简称:卡纳磨拓)的战略合作签字仪式及首批设备交付仪式在位于合肥的日立建机中国生产基地举行。在中国工程机械市场供给侧结构性调整、一带一路战略的深化推广及国有大型企业轻资产化运营的大环境下,知名生产企业、施工企业、专业租赁商纷纷采取各种措施应对市场变化。这种租赁模式的转变,将

数字营销重构企业市场关系 云徙中台战略加速升级制造商业模式

当前,中国经济高速增长、经济规模快速扩张,但经济结构的优化调整却滞后于需求结构的变化与升级。中国有着完整的工业体系和日益完善的基础设施,拥有近14亿的人口规模和世界上最大规模的中等收入群体,消费结构持续升级正在形成强大国内市场。但我国的制造企业运营处于粗放式状态,高端产品与服务供给不足、个性化产品与长尾产品不能有效触达消费者,无法满足人民日益增长的高品质生活需要。 随着以电子商务、网约车、共享住宿

艾里逊变速箱公司致力于美国印第安纳州的发展与创新

北京 (2019年6月) ,美国印第安纳州州长Eric J. Holcomb、印第安纳波利斯市市长Joe Hogsett、Speedway镇政府官员与全球中重型商用车驱动解决方案的制造商艾里逊变速箱公司高管们一起,庆祝公司多重举措下的发展宏图。此发展计划到2020年将创造300多个就业机会。近日公司为其印第安纳波利斯的创新中心举办了奠基仪式。 “艾里逊变速箱公司深深植根于印第安纳州,并在此坚守承

JCB发布新款挖掘装载机 将改变传统公路维护操作模式

近日,挖掘装载机(俗称两头忙)全球第一品牌JCB发布了一款用于普通道路和高速公路维护解决方案的设备3CX Compact Highways Master,主要用于满足公路承包商、市政公司和租赁企业的需求。 JCB发布了一款用于普通道路和高速公路维护解决方案的设备3CX Compact Highways Master 这款设备是在备受全球客户认可的3CX 基础上,联合公路维护行业的众多客户共同

国机集团的扶贫模式让“麻柳刺绣” 在CCTV-7农业节目大放异彩

“麻柳刺绣”又为何在CCTV-7农业节目重磅推出的《手挽手—精准扶贫央企在行动》节目中大放异彩?国机扶贫人告诉你这背后发生的故事······ 6月15日,CCTV-7农业节目频道播出大型扶贫公益电视节目《手挽手——精准扶贫央企在行动》,在第一期节目中,国机集团向全国观众展示了对口帮扶四川省广元市朝天区的世界非物质文化遗产——麻柳刺绣。 CCTV-7农业节目《手挽手—精准扶贫 央企在行动》 节目

美国JLG全球CFO到访众能联合 共同构建全球战略合作新生态

6月13日,美国捷尔杰(JLG)有限公司全球CFOJoeSedgwick先生、亚太区财务总监裴世银先生、大中华区销售总监施欢先生一行,专程到访众能联合数字技术有限公司(以下简称“众能联合”)总部,与众能联合CEO杨天利先生、副总裁刘爱国先生、副总裁张忠海先生,就中国高空作业平台的市场及租赁现状,众能联合与JLG的合作历程,众能联合的发展和未来规划,进行深入的交流和探讨,共同构建全球战略合作新生态。

美国系列电视节目《蓝图背后》报道捷尔杰的创新以及团队成员

全球领先的高空作业平台及伸缩臂叉装车制造商捷尔杰将在6月16日(父亲节)荣登美国福克斯商业频道一档名为《蓝图背后》(inside the blueprint)节目。 《蓝图背后》主要探讨了商业建筑中所使用的尖端产品和服务,包括萌发灵感、实现想法、发展历程和行业影响四个方面。 在捷尔杰篇中,该节目介绍了多款产品并采访了豪士科集团执行副总裁、捷尔杰有限公司全球总裁Frank Nerenhause

雷沃阿波斯自动驾驶农机开启三夏“无人”模式

眼下,全国小麦收割大面积开镰,但今年三夏作业却发生了不小的改变。随着随着物联网、大数据、移动互联网、智能控制、卫星定位等信息技术的发展,越来越多智能化的无人驾驶农机在田间大显身手,开启了三夏“无人”作业模式,成为今年三夏作业的新亮点。 安装在雷沃谷神收割机上的智能终端及自动导航系统显示器 三脚架式可移动基站 雷沃谷神收割机作业 5月31日,在山东济宁嘉祥一片金黄色麦田里,一辆红白相间的雷沃

国务院:原产于美国的部分进口商品提高加征关税税率

北京5月13日电 国务院关税税则委员会13日发布公告,2019年5月9日,美国政府宣布,自2019年5月10日起,对从中国进口的2000亿美元清单商品加征的关税税率由10%提高到25%。美方上述措施导致中美经贸摩擦升级,违背中美双方通过磋商解决贸易分歧的共识,损害双方利益,不符合国际社会的普遍期待。为捍卫多边贸易体制,捍卫自身合法权益,中方不得不对原产于美国的部分进口商品调整加征关税措施。 原

树根互联赋能工业互联网发展 引领中国制造模式创新

当前,我国工业互联网发展从概念普及进入实践深耕阶段。这样的良好开局来之不易,来自于国家政策全方位的支持,以及树根互联、海尔、富士康、浪潮等中国优秀工业互联网企业共同的努力,使得中国工业互联网发展持续落地生根。 这些企业持续加强技术创新,培育持久动力,完善自身网络、平台、安全三大体系,涵养产业生态,坚持以需求为导向,促进协调发展,牢筑产业根基,同时深化国际合作,拓宽发展空间,打造了行业诸多成功案例,

探索农机服务新模式 中联重科农业机械湖南旗舰店投入运营

近日,中联重科农业机械湖南旗舰店在湘潭盛大开业,湖南省农业农村厅、湘潭市及各县市区农业农村局等有关部门领导出席开业仪式。仪式上,中联重科还为农业服务战略合作单位授牌,共同探索农机服务新模式。 中联重科农业机械湖南旗舰店在湘潭盛大开业 中联重科农业机械湖南旗舰店拥有一流的销售服务团队、完善的售后服务体系,集农机销售、技术培训、维修保养、金融服务、信息交流和作业服务等功能于一体,未来将给用户带来全

徐工汉云落户苏州 打造工业互联网“苏州模式”

4月24日下午,苏州徐工汉云工业互联网有限公司揭牌仪式暨苏州制造业高质量发展论坛在苏州高新区举行。这是徐工信息继落地上海后,升级加码布局长三角的又一重要举措。 苏州市副市长陆春云与徐工机械副总裁吴江龙共同为苏州徐工汉云工业互联网有限公司揭牌 苏州高新区党工委书记、虎丘区委书记、区长吴新明、苏州市工信局局长汪香元、苏州高新区党工委委员、虎丘区委常委、科技城党工委书记陈明、中国信息通信研究院两化所

中联重科高空作业机械 智能制造的“长沙模式”

从“人智”到“机智”、从国内到海外、从地表到云霄......长沙“智造”在范式上革新、在地理上扩张、在领域上延伸。 长沙“国字号”智能制造试点示范企业(项目)数居全国省会城市第一位,智能制造的“长沙模式”逐渐形成。 长沙市政协委员、中联重科高空作业机械公司总经理任会礼阐述对“智能制造”的理解 让我们一起走进“新起点 大担当 2019长沙两会特别报道”:

一个展台 四大品牌 bauma 2019 利氏兄弟将呈现多种交易模式

2019年4月8日至14日,这是属于工程机械行业的高光时刻,全球工程机械人的眼光都将汇集在德国慕尼黑,每3年一次的bauma展会将在这里盛大召开,利氏兄弟将以全新的形象出席本次盛宴。 bauma 2019 一个展台,四大品牌,多种交易模式,利氏兄弟本次将为客户奉上更加精彩的“表现”。 √最新的公司消息及解决方案 √精彩的现场活动 √与我们的团队邂逅 √享受baum

中国企业起诉美国政府早有先例,而且赢了官司

美国当局与华为公司之间的围剿反围剿大战,现在到了短兵相接的阶段。最新消息显示,华为将在美国提起诉讼,控告美国当局禁止联邦部门使用华为产品,法庭大战即将上演。 中国企业要告赢强大的美国政府,似乎是以卵击石,很多人不免要为华为捏上一把汗。 可事实上,数年前也有一家中国企业,和华为一样遭到不公正对待,忍无可忍把美国当局告上了法庭,甚至将奥巴马总统本人列为被告,而且还破天荒地打赢了官司!

美国ADOMANI公司代表到华菱星马参观考察

2月25日,美国ADOMANI公司代表到华菱星马参观考察。集团公司党委书记、董事长刘汉如,技术中心总工程师汪祥支,集团公司总经理助理吕林,新能源汽车研究所所长牛俊等参加会谈。 美国ADOMANI公司代表到华菱星马参观考察 近年来,全球汽车技术呈现“低碳化、信息化、智能化”的发展趋势,国家提出“节能和新能源汽车”战略,并高度关注新能源汽车的研发与产业化,新能源汽车成为主流产品是一个基本趋势。但是目

捷尔杰携创新技术及产品亮相美国ARA租赁展会

近日,全球领先的高空作业平台及伸缩臂叉装车制造商捷尔杰(JLG)携多款面向未来的技术和产品出席2月18-20日在美国加利福尼亚州安纳海姆(Anaheim)举办的ARA租赁展会。 捷尔杰在美国ARA租赁展会现场 在此次展会上,捷尔杰展示了适用于R系列剪式高空作业平台的设备远程控制技术以及全新的创新技术增强型感应系统(Enhanced Detection System,简称EDS)。 这

康明斯新一代6.7L涡轮增压柴油机点亮2019北美国际车展大会

近日,北美国际汽车展在密歇根州底特律举行。配装康明斯新一代6.7升涡轮增压柴油发动机的2019新款道奇公羊RAM重型皮卡成为卡车展台上的亮点。此款发动机为道奇公羊重型皮卡提供了强劲动力,增加了其负载和拖曳能力。6.7升涡轮增压柴油发动机的优秀设计,一次次证明了康明斯值得信赖。 康明斯新一代6.7升涡轮增压柴油发动机 创新不断,开拓不止,康明斯始终坚持为时代与市场提供更加优秀、全面的

国内首台气垫式直排泥水-土压双模式盾构机成功下线

1月10日,由中铁工程装备集团、南宁轨道交通集团、南宁广发重工集团联合研制的国内首台气垫式直排泥水-土压双模盾构机,在南宁中铁广发轨道装备有限公司(以下简称中广轨道)车间顺利下线,标志着“南宁造”盾构机全面迈向高端化时代。 下线仪式现场 南宁广发重工集团党委书记、董事长秦春林致欢迎辞 中铁工程装备集团党委书记、董事长谭顺辉讲话 南宁轨道交通集团建设分公司总经理王炳华讲话 中铁隧道股份公司

工程机械世界领先品牌卡特彼勒布局雄安 租赁与培训开启雄安新模式

【第一工程机械网 原创】2019年1月4日,华北利星行机械雄安机械租赁服务中心挂牌仪式在雄安新区隆重举行。此次雄安机械租赁服务中心的正式挂牌,意味着利星行机械将正式开始参与新区建设,助力雄安发展。 华北利星行机械雄安机械租赁服务中心正式挂牌 华北利星行机械京津冀省总经理张炤先生、中交雄安融资租赁有限公司副董事长、总经理吴军先生、中交天航局雄安公司焦培林书记、雄安向导集团总经理

新利勃海尔A 920轮式挖掘机面向欧IIIA/美国Tier 3/国三标准地区

●全新利勃海尔A 920轮式挖掘机,面向尾气排放实行欧洲Stage IIIA/美国Tier 3/中国第三阶段标准的地区 ●整机操作重量20,700 kg ●发动机功率:129 kW / 175 HP ●机动性高,一机多用 2018年11月27日,中国上海----在中国上海举办的2018年Bauma中国展期间,利勃海尔隆重展出一款轮式挖掘机,属于针对排放监管较宽松国家而设计的轮式挖掘机产品系列

斗山摩拜创新在美国INTERDRONE展会正式发布 "无人机用燃料电池系统"

“无人机产业”和”燃料电池产业”均被预测为未来极具发展潜力并高速成长的产业之一。 保有燃料电池(PAFC、PEMFC)核心技术的韩国斗山将在本次展会中宣布新品上市并正式进入无人机用燃料电池领域。 韩国斗山集团(2017年销售额1,066亿人民币)在2014年收购美国ClearEdge及FuelcellPower后,开始了自己的燃料电池之路。 考虑到未来事业成长及燃料电池发展趋势,斗山在2016年

何为潍柴WOS质量管理模式?

潍柴在解决发展中面临的产业链双向延伸、各子公司地域文化差异大、质量改进难度大等问题过程中,逐步探索建立了独具特色的潍柴WOS质量管理模式(Weichai Operation System)。 该模式立足企业运营全过程大质量的概念,强调客户满意为宗旨,在十项运营原则指导下,将战略、指标、价值链、制度流程、绩效评价与改进融为一体,形成了一套以质量管理为统领,销售、研发、制造和管理质量相互统一衔接的质量

卡尔玛T2E电动码头牵引车助力美国长滩港节能减排

卡尔玛与长滩港码头(LBCT)签订了一项为期6个月的示范项目合同,为其提供一台卡尔玛Ottawa T2E全电动码头牵引车。此订单已录入卡哥特科2018年第三季度订单,计划于2019年第一季度完成交付 卡尔玛Ottawa T2E全电动码头牵引车 加利福尼亚长滩港是美国第二繁忙的集装箱海港,拥有175条航线,年营业额达1800亿美元。2017年,该港口集装箱吞吐量达750万箱。LBCT一直信赖卡尔玛

贸易战给美国企业带来“三重阴影”

对于保持强劲势头的美国企业的盈利基础,高关税措施和中美贸易战开始通过3个渠道投下阴影。相继有美国企业在发布财报之际提及了这3方面的因素,即针对钢铁关税等导致的原材料成本上升、进口后在美国销售的产品的价格上升以及中国市场的减速。股票市场也显示出异常敏感的波动。 美国大型工程机械企业卡特彼勒连续3个季度创出利润新高,但股价下跌(reuters) 在美国大型工程机械企业卡特彼勒(Caterpil

【营销&后市场大会】方展:工程机械后市场服务模式的创新

2018年10月23-25日,2018中国工程机械营销&后市场大会在杭州隆重启幕,来自中国工程机械行业的主流制造商、核心代理商、关键技术服务商,相关领导、专家、媒体以及流通领域价值链各方的代表,相聚本届盛会。 湖南慧盟重工科技有限公司总经理 方展 今天给大家分享的是《工程机械后市场服务模式的创新》。主要从以下几个方面展开:第一,优势;第二,服务理念、价值观;第三,形势、现状及痛点;第四

    2018-10-25 17:43

【营销&后市场大会】孟文:工程机械代理商租赁业务模式探讨

代理商必须要开展租赁业务吗?又该如何开展租赁业务?江苏徐工广联机械租赁有限公司总经理孟文,探索工程机械代理商经销与租赁的未来发展模式。 代理商必须要开展租赁业务吗? 租赁是绣花,是细活,是慢活;销售是搬砖,是体力,是快活。销售相对来说简单,租赁复杂,所以很多人不敢做租赁。你是用搬砖的思想做绣花,你肯定做不好。这是我的观点。 所以说一定要改变做租赁的指导思想,租赁是全生命周期的慢活。从购买什

尚大明:小松在中国循环事业商业模式的打造

【第一工程机械网 独家】2018年10月23-25日,2018中国工程机械营销&后市场大会在杭州隆重启幕,来自中国工程机械行业的主流制造商、核心代理商、关键技术服务商,相关领导、专家、媒体以及流通领域价值链各方的代表,相聚本届盛会。 在24日下午举行的“2018中国工程机械工业协会维修及再制造分会年会”现场,众多企业领导及嘉宾围绕工程机械二手机、维修及再制造领域开展深入讨论。期间,小松(中

【营销&后市场大会】方永飞:卓越管理——新时期企业管理新模式

2018年10月23-25日,2018中国工程机械营销&后市场大会在杭州隆重启幕,来自中国工程机械行业的主流制造商、核心代理商、关键技术服务商,相关领导、专家、媒体以及流通领域价值链各方的代表,相聚本届盛会。 股权专家、共创会会长、微学概念的发明者和探索者、光华赋能、集盒商城董事长方永飞先生。 分享的主题“管理创新与组织赋能” 毫无疑问今天是一个数据化生存的时代,一切都在以前所未有的

JCB赢得美国军方5000万美元的高速挖掘装载机HMEE订单

最近,JCB赢得了美国军方又一笔价值5000万美元的高速挖掘装载机HMEE订单。与此同时,丹麦军方订购6台HMEE,西班牙军方也订购了2台。 高速挖掘装载机HMEE HMEE是一款军用挖掘装载机,重量17.5吨,配置了一款6.7升发动机,四轮驱动、四轮转向,最高时速可以达到60英里/小时,约96.5千米/小时。一次可以举升2吨重的载荷,挖掘深度可达3.96米。 美国军方首次订购JCB军用挖掘装载

谭旭光 | 再访美国斯坦福大学

2018年9月17-19日,谭旭光再次访问美国斯坦福大学,这是他两年内的第5次来访。 当地时间9月18日下午,谭旭光与斯坦福机械学院院长珍妮弗·怀德姆教授再次进行会面。双方进一步探讨了合作项目,并确定在年内宣布。 在此期间,谭旭光深入硅谷学习、调研创新生态,走访了多家无人驾驶、人工智能公司,布局潍柴未来高端科技发展。

三一重工:美国公司第2000台挖掘机正式下线

9月13日,位于美国亚特兰大南部桃树市三一重工美国公司第2000台挖掘机正式下线。 湖南省委书记、省人大常委会主任杜家毫同美国乔治亚州议员Josh Bonner、桃树市长Vanessa Fleisch,中国驻休斯顿总领事李强民等嘉宾共同见证了第2000台挖掘机在美国下线。杜家毫对三一积极“走出去”取得的成绩给予高度肯定,鼓励三一打造世界一流的工程机械品牌。 2006年,为拓展美国市场,三一成立了三

    2018-09-21 10:04

央企力量:打造扶贫攻坚的“中建模式”

作为国有重要骨干企业,中国建筑认真贯彻落实党中央、国务院脱贫攻坚的决策部署,着力激发贫困人口内生动力、夯实贫困人口稳定脱贫基础,利用自身行业特点和资源禀赋优势探索出了一条具有中建特色的扶贫新模式。 党的十八大以来,我国脱贫攻坚战取得了决定性进展,今年是贯彻落实党的十九大精神的开局之年,是决战脱贫攻坚、决胜同步小康的关键之年。国家统计局数据显示,截至2017年末,全国农村贫困人口从2012年末

    2018-09-19 16:14

乘风而行 | 易起投与玉柴重工开启全新合作模式!

在工程机械新机的传统销售模式中,银行和金融公司给主机厂家一定额度授信,厂家及代理商承担回购和担保责任。一线人员往往为了销售而忽略了客户质量,导致厂家及代理商贷后管理压力巨大,一旦出现行业大的滑坡,极易因为触发回购条件导致厂家及代理商现金流出现问题甚至出现生存危机。 然而在成熟的汽车行业,厂家、经销商、金融机构各司其职,彼此之间不存在担保回购责任。厂家专心研发车型,品牌运营;经销商负责区域销售及服务

三一重工美国公司庆祝第2000台掘土机下线

湖南三一重工美国公司美国时间9月13日举行庆典,庆祝其第2000号掘土机下线,标志该公司自从2011年在乔治亚州桃树市投资1.2亿美元以来,已经在北美和南美市场销售出2000部掘土机和起重机。 湖南省委书记杜家毫亲临现场,与乔治亚州议员Josh Bonner、桃树市长Vanessa Fleisch、中国驻休斯顿总领事李强民、三一重工董事长梁稳根等一起,为第2000辆掘土机举行了揭幕仪式。

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