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三晋大地,情暖中原!徐工挖机服务中国行来到山西

夏至过后,全国多地开启高温模式,虽酷热难耐,但徐工服务的步伐却从未停歇。近日,徐工挖机服务中国行团队来到山西焦煤晟凯煤矿,为客户进行为期一天的矿山专项巡检,倾听客户心声,了解客户需求。 徐工挖机服务中国行团队来到山西焦煤晟凯煤矿 山西焦煤晟凯煤矿坐落于吕梁交口县,为国家级绿色矿山,拥有徐工大型挖掘机设备百余台。 抵达客户工地后,由技术、质量和服务人员组成的徐工

开展有偿服务 中国工程机械工业协会代理商工作委员会召开常务副会长会议凝聚共识

在中国工程机械市场,服务费用一直被放在整机毛利中,过去十多年整机销售给代理商创造了不菲的利润,也埋下了隐患,价格战愈演愈烈,渠道端红利渐失。在行业下行周期的转折点上,把维修费用单独从中剥离出来,切实进行有偿服务,恰当其时,也势在必行。 6月20日,中国工程机械工业协会代理商工作委员会特别召开线上常务副会长会议,就代理商群体如何开展有偿服务进行了深入沟通和探讨,为积极推动中国工程机械行业后市场

电动享无忧,夏日更清凉:英轩重工2022年服务万里行活动正式启动

英轩重工2022年服务万里行活动 6月21日,英轩重工装载机事业部以 “电动享无忧,夏日更清凉” 为主题的2022年服务万里行活动正式启动。英轩重工总经理王金华、英轩重工总经理助理兼装载机事业部副总经理王军、菲仕绿能科技(北京)有限公司销售副总经理戎朝晖以及装载机事业部营销公司相关部门负责人参加了启动仪式,与100多名服务、走访人员共同见证了这一时刻。 英轩重工20

康明斯:矿山保供,服务当先!

在国内和全球市场,各行各业对能源物资需求强劲,能源开采投资逐年加大,特别是矿山开采,不仅需要开采者持续作业,更需要采矿及运输车辆动力系统的高效运转以及维修服务的可靠护航。为确保矿山客户的高效运营,康明斯服务团队驻点一线,零件储备提前布局,全力保障发动机大修进度,为客户提供高效、高质量的全生命周期解决方案。 专业大客户支持和高效驻点服务 各大矿山企业坚守安全

世邦集团入选上海市第四批服务型制造示范企业名单

2022年6月7日,在上海市开展的第四批服务型制造示范遴选工作中,经专家评审和综合评估,世邦工业科技集团股份有限公司凭借出众的总集成总承包服务实力,成功入选上海市第四批服务型制造示范企业名单。 拟入选上海市第四批服务型制造示范企业名单 与传统大规模项目管理模式相比,EPC项目模式是指公司受业主委托,按照合同约定对工程建设项目的设计、采购、施工、试运行等实行全过程或若干阶段的承

CAT卡特电力服务中心:光伏储能微电网解决方案

太阳能板 什么是微电网? 微电网是一种具有自身发电能力的本地化电网资源。它是一个单一的可控实体,且为本地化相对独立的电网体系,有着明确的负载和边界,独立于主网运行,也可以协同主网并列运行。任何具有以上条件的闭环电网,都可以称之为微电网。 微电网图解 微电网可利用多种能源发电,部分是利用可再生能源进行发电的。可再生能源是来自人类时间尺度上可自然补充的能源,

山东德润丰第四届小松服务质量万里行活动启动

6月9日,山东德润丰第四届服务质量万里行启动仪式在济宁主会场隆重举行、济南分会场同步进行,来自维修车间及各地区服务担当代表共同参加了本次启动仪式。 山东德润丰第四届小松服务质量万里行启动仪式 此次服务万里行活动为期90天,山东德润丰将联合小松(中国)、小松(工厂)相关人员针对区域内四大服务中心13个城市的用户进行有效走访,为小松用户免费提供设备巡检、维保知识讲解、疑难问题处理

陕建控股与陕西交控签署韦罗项目委托运营服务框架协议

6月7日,陕建控股集团与陕西交控集团签署韦罗项目委托运营服务框架协议。陕建控股党委书记、董事长张义光,总经理毛继东,陕西交控党委书记、董事长张文琪,总经理孔庆学鉴签。陕建控股副总经理刘小强、陕西交控副董事长郭利平代表双方签约。 陕建控股集团与陕西交控集团签署韦罗项目委托运营服务框架协议 根据协议,双方将依托资源覆盖范围和专业领域,充分发挥各自优势,建立全方位、深层次的战略合作

美国卡特彼勒的再制造模式VS中国高空车大联盟的再制造模式

美国是公认的再制造发达国家,其中又以卡特彼勒作为代表企业,卡特彼勒观念认为:没有核心件,就没有再制造。核心件是再制造的血液和根本。在“双碳”和绿色循环背景下,提及的再制造具有特别重要的现实和实践意义,接下来,让我们具体看看美国再制造企业和卡特彼勒再制造的做法。 卡特彼勒 首先,我们先看美国的再制造企业的三种运作模式。 1、是原制造商投资、控股或授权生产的再

卡特彼勒的再制造模式参考:没有核心件,就没有再制造

美国是公认的再制造发达国家,其中又以卡特彼勒作为代表企业,卡特彼勒观念认为:没有核心件,就没有再制造。核心件是再制造的血液和根本。在双碳和绿色循环背景下提及的再制造具有特别重要的现实和实践意义,接下来,让我们具体看看美国再制造企业和卡特彼勒再制造的做法。 卡特彼勒的再制造产品 首先,我们先看美国的再制造企业的三种运作模式。 1、是原制造商投资、控股或授权生产的再制造企业

徐工铲运“品牌文化驱动营”解码2:价值链5+2管理模式

王民董事长指出:徐工将进一步发挥好国有企业龙头带动作用,心无旁骛做实做强做优做大工程机械主业,要和战略供应商、配套商等中小企业成为“同盟军”,要“共进退”。 搭建管理模式 打造徐工大家庭 铲运事业部锚定打造“具有全球竞争力的世界一流装载机械”战略目标,以全面预算管理为主线,外抓营销体系变革,内练价值链能力提升,着手搭建价值链“5+2”管理模式,打造文化认同、战略协同、靶向发力

【专栏】叶京生:服务——工程机械行业健康发展的“死结”

2022年工程机械行业的旺季并未如期而至,经济周期、行业周期和疫情影响的叠加,让市场下滑了约50%,让很多代理商和配件店感到不安。最近,国务院稳经济大会和实施细则又让很多人感到兴奋,12万亿的经济刺激让市场又看到了希望。大涨真的会如期而至? 社科院的张斌先生在《从制造到服务:结构转型期的宏观经济学》一书中,做出了一个判断:中国经济在2012年前后告别了工业化高峰期,开始从制造到服务的经济结构

-25℃!宝骊电动叉车开启冷链物流领“鲜”模式

产品的极致,就是要打破它的应用边界。冷链物流被称为物流界的“珠穆朗玛峰地带”。由于工作环境复杂,只有少数专用车辆才能应用于冷库之中,讲究却也价高。而宝骊KBE-01作为一款经济型电动叉车,以其可靠的性能配置和防护等级,打破应用边界,开启冷链物流领“鲜”模式。 宝骊KBE-01电动叉车批量交付于山东某大型冷链仓储企业 近日,宝骊KBE-01电动叉车从众多竞争者中脱颖而出,批量交

2022三夏服务再起航,中联农机助您一路顺“丰”!

眼下,三夏麦收全面开镰,中联农机“三夏联队”已从南向北奔赴麦收一线,秉承“直通到田间,我在你身边”的服务理念,坚持“5分钟响应、2小时内到达、1次性解决”的服务承诺,中联农机24小时在线守候、用心服务,坚决成为用户最为信赖的麦收伙伴。 2022三夏服务再起航,中联农机助您一路顺丰 面对疫情等不确定因素,中联农机及时制定麦收保障方案和服务应急预案,成立应

【疫情下的坚守】三一服务:逆行的“红色背影”

在全国人民众志成城的团结战“疫”下,国内疫情逐渐呈现出好转的态势,但也还存在一些反复。 有这样一群人,他们不辞辛劳、不惧危险,在遵守防疫政策的同时“逆向而行”,为三一产品保驾护航,赢得客户的高度满意。 楚奇就是其中的一员。 楚奇,浙江丽水区域服务工程师 楚奇,浙江丽水区域服务工程师。 4月,丽水一夜之间进入全城疫情防疫模式,一场没有硝烟的

傅耀生 :重塑价值,代理商如何破解售后服务这道必答题

此时此刻,我们中国工程机械代理商群体正处在一个关键的十字路口。 傅耀生 :重塑价值,代理商如何破解售后服务这道必答题 我们曾经看到过正确的“答案” 中国工程机械工业协会代理商工作委员会自2003年10月创立以来,在近二十年的时间里,代理商工作委员会持续多年多次组织代理商考察团赴海外考察,如美国、德国、意大利、澳大利亚和日本等市场,对几十家成熟代

【专栏】是时候放弃免费服务了!

中国工程机械行业的免费服务,就像是一朵奇葩的罂粟花,这是一些企业为吸引客户购买设备而祭出的“杀手锏”。他们以为免费服务可以让潜在客户毫无后顾之忧,吸引他们购买设备,没想到其他企业也纷纷跟进和效仿,最终导致行业内卷严重,从免费服务,到送配件、延长质保期、低首付、价格战等,送出去的越来越多,企业并没有赢得更多客户,服务价值还越来越低。 行业里的一些大佬和领导对此免费服务曾经大加赞赏,甚至称其为“

约翰迪尔定制化服务,让牧场实现青贮玉米“自由”

眼下正是国内各个地区青贮玉米种植的关键时节,澳亚牧场也陆续开始青贮玉米种植工作。为保证澳亚牧场青贮玉米高效种植,作为澳亚牧场的忠实伙伴,约翰迪尔联合雀巢奶牛养殖培训中心和谷物能力中心,以及美国蓝德雷公司,在青贮种植关键时期,邀请山东省农科院、拜耳作物科学以及北京正道种业的专家讲师们一同结合现阶段当地玉米种植挑战,于4月29日共同组织召开了一场主题为“澳亚牧场青贮玉米种植管理”的线上定制化培训。

365天,360度!徐工汽车打造新能源金牌服务!

勇夺"销冠"的背后是久久之功,除了过硬的产品质量之外,徐工汽车全力打造保姆式、专业化、智能化的服务体验,以365天+360度的全生命周期服务赢得客户的100%信赖。 专业化,守好日常维保关 在河北唐山,售后服务工程师正穿梭在换电重卡的运营现场,对车辆健康进行例行检查。这批产品在钢厂倒短,对出勤率要求极高,为首次切换新能源重卡的用户提供了“手把手”的服务支持。

备战酷暑,服务零距离:临工重机矿车空调巡检在行动!

临工重机矿车空调巡检在行动 备战酷暑,服务零距离! 光秃秃的山岩,粉尘纷飞,火辣辣的烈日,暑气蒸腾……这样的环境是不是想想就发怵?一旦空调不给力,那简直就开启了地狱模式!慌吗?莫慌!临工重机代您向“地狱模式”说不!想客户所想,急客户所急!为助力广大矿机客户度过一个清爽舒适的夏天,临工重机矿机营销即将全面启动“夏季送清凉”空调巡检活动,在炎炎夏日到来之前,对客户车辆的空调系统进行全面巡检

推动制造服务体系智能化 湖南省工业设备联网率加速提升

工业互联网是工业企业数字化转型的重要支撑。记者从湖南省工信厅获悉,截至3月底,湖南省主要工业互联网平台连接工业设备超过400万台(套),同比增长38%,工业设备联网率加速提升。 工业互联网 工业互联网在湖南省工程机械、轨道交通、电子信息、原材料等领域的融合创新走在前列,大型企业示范带动、中小企业广泛应用的融通发展,成为制造业数字化转型的有力支撑。

叶京生:反思——从上海疫情思考中心库模式

配件的配送体系,从全国中心库、区域中心库、到经销商、分公司及服务站,离终端用户越来越近,服务和配件供应更及时,成本也更高。库存越集中,运营效率越高,库存越分散,运营效率越低。 很多企业尝试过区域中心库的模式,多数效果不好,大量的库存呆滞,增加了很多成本,却没有达到预期效果,亟需的配件仍然缺货,最后大多数以关门告终。 某库存中心 现在,不少企业在全国只设立一个配

数字化赋能!中联重科智能高机打造全生命周期新服务

春雷唤醒大地,春风扫去寒意。近日,中联重科智能高机百余名骨干服务人员奔赴全国各地,开启了2022年春季“巡检”之旅。 为了给客户提供高价值服务体验,中联重科智能高机开启了“新服务”模式。据悉,该模式是中联重科智能高机聚焦数字化转型思路,致力打造全生命周期数字化服务的全新尝试,它形成了以数字化保障体系、数字化赋能方式、数字化物联平台为依托的设备全生命周期服务。而“新春巡检”活动,则是“新服务”

服务170座矿山!三一智能掘进机国内市占率超八成

三一智能掘进机国内市占率超八成 近年来,三一国际不断推出智能化掘进装备新品,积极打造智能化“样板矿山”。最新数据显示,目前,三一智能掘进机产品国内市场占有率超过80%,已在全国170多座矿山成功应用。 国内市占率超八成,服务170座矿山 三一智能掘进机服务170座矿山 井下掘进作业环境复杂恶劣,数字化建设难度较大。针对行业转型痛点,早在2019

凌宇搅拌车启动“开挂”模式——向“深”进发

“一年之计在于春”,在这个朝气蓬勃的季节,美好如约而至。今日下午,凌宇厂区整齐排列的陕汽M3000S搅拌车随着头车的汽笛长鸣,整条“长龙”便开始浩浩荡荡地奔赴深圳,开启了助力当地建设的新征程。 凌宇搅拌车 据了解,此次订单的客户与凌宇的初合作是在两年前,当时经过多家对比,客户最终选择凌宇并一次性订购了20台陕汽M3000S搅拌车,去年更是再次拿下30台。今年随着公司

《山东新闻联播》关注山东临工:智能化改造催生新的生产经营模式

3月30日,《山东新闻联播》再次报道山东临工:山东临工通过工业技改提级,提升企业智能化、数字化水平,推动企业高质量发展。 《山东新闻联播》再次报道山东临工 去年,山东临工拿出3.2亿元,重点将生产流程进行数字化升级,并逐渐建成新的大数据平台,它不仅能对生产数据进行实时监测,同时每天还能从终端产品抓取1000多万条运行数据指导生产研发,实现供需精准对接。

草坪party赢订单2亿,徐工创新推介新模式

微风、暖阳、徐工金,浪漫的春季,一场惬意的“草坪派对”,近2亿元产品订单的收获,属于春季的满满仪式感。 徐工“草坪派对” 近日,“同襄共赢,行稳致远”徐工基础工程机械广东区域桩工产品交易会在深圳坂田、佛山丹灶两地同步举行。现场交易会持续3天,场场订单不断,最终斩获近2亿元桩工机械订单。 徐工桩工机械模型 面对疫情新常态,徐工一改往日大型客户订货

【专栏】对工程机械行业分销模式的思考

中国工程机械行业的分销模式,在过去几十年中发生了巨大改变,中国市场的发展从小到大,各主机厂的分销模式也从直销为主,变为普遍使用代理商来分销产品和提供服务。 改革开放以后,以卡特彼勒为代表的外资品牌进入中国市场,也带来了国外成熟市场的代理模式。当市场进入快速上升周期时,代理模式的优势充分显现,他们了解当地市场,离客户更近,经营更加灵活。所以,对于装载机和挖掘机等销量很大的产品,代理模式被证明是

做更好的服务者∣中交西筑公司:用行动诠释品质化服务

为全面落实公司“市场为大,市场为先”的经营理念,中交西筑公司立足客户需求,把“服务领先”作为战略之一,通过再造服务流程标准化、升级服务培训常态化、创新服务手段现代化等举措打造升级版的全生命周期服务,以服促销,提升二次经营能力,以现场换市场。 中交西筑打造流媒体直播间 中交西筑打造流媒体直播间 中交西筑公司立足客户需求,以服促销,提升二次经营能力

探讨合作新模式!何清华带队赴中国路桥拜访交流

3月16日,山河智能装备股份有限公司董事长、首席专家何清华一行拜访中国路桥工程有限责任公司。中国路桥董事长杜飞、副总经理杨雪松、物资装备部总经理吴金海、副总经理张毅、设备采购处赵磊出席交流活动。 何清华带队赴中国路桥拜访交流 何清华带队赴中国路桥拜访交流 中国路桥是中国最早进入国际工程承包市场的四家大型国有企业之一,主要从事道路、桥梁、港口、铁路、机场、房地产

徐工“穿山甲”的春忙模式!

3月春光明媚,正是大干特干的好时节,徐工悬臂式隧道掘进机,在重庆璧山,开启“春忙”模式 在重庆市璧山区大唐村王家湾隧道和穿心沟村红岩隧道的施工现场,两台徐工悬臂式隧道掘进机正昂首掘进,提速渝西水资源配置受水区南片工程建设。 重庆市璧山区大唐村王家湾隧道和穿心沟村红岩隧道的施工现场 重庆市“十四五”时期保障水安全作出的“一核两网,百库千川”战略规划中,着重强调了

中联重科土方机械开启2022年“服务先行关爱入心”春季送温暖之旅

惊蛰的春雷唤醒了大地生机,和煦的春风扫去了久积的寒意,春风十里,不如有你。中联土方的服务工程师们踏着春风,带着满腔热忱,奔赴到一台台开工正忙的“土方王者”面前,开启了2022年“服务先行 关爱入心”春季送温暖之旅。 三月春雨催柳絮,柳丝依依垂窗中。带着春的气息,极致服务的脚步已悄然走近我们的客户朋友。“服务先行•关爱入心”春风送暖活动是以市场客户为中心,打造终端客户标杆,开启2022年服务端

深度落地服务品牌承诺!徐工高空作业平台全国巡回培训班首站

作为高空作业平台制造行业的领军企业之一,徐工消防始终注重服务体系的建设,不断加强服务力量,联手供应商、经销商、同盟军,深入扎根后市场,聚力打造高效、高质的服务品牌。2021年12月18日,在“登峰造极 行云之巅”徐工灵云K系列高空作业平台发布会暨2022年商务大会上,徐工消防正式提出“打造高机第一服务品牌”。 徐工灵云K系列高空作业平台发布会 为储备后市场精干力量,

铁建重工全球最大52台盾构机助力广州地铁建设,服务粤港澳大湾区

广州市轨道交通18/22号线建设工程,作为目前国内投资额最大的地铁项目备受瞩目。铁建重工为项目量身打造了52台盾构机,创造了单个项目应用最大盾构施工机群的世界纪录,助力广州地铁建设,服务粤港澳大湾区。 广州市轨道交通18/22号线建设工程 广州,中国通往世界的南大门、粤港澳大湾区“C位之城”。地铁,城市绿色便捷出行的首选。但广州位于珠三角冲积平原,属独特地质断裂

三一服务工程师金珂:星光不负赶路人,服务跑出加速度!

“解决故障只是个基础工作。” 对于服务,服务工程师金珂有着自己的理解。 ▲服务工程师金珂 “服务岗位的职责绝不仅是为用户解决故障。”在金珂看来,服务工程师始终需要放在心上的,是解决故障之后,如何站在客户的角度考虑问题。 ▲服务工程师金珂 如何做到这一点呢? 长达十一年的服务生涯中,金珂的诀窍就是把服务做到前面,把客户的事当成自己的事。

服务冬奥!国机集团工程实力,带你享受冰雪之旅

2022年北京冬奥会开幕在即,经过几年努力,各项筹备工作基本就绪,我们将为世界奉献一届精彩、非凡、卓越的奥运盛会。作为全球富有竞争力的国际工程承包商,国机集团认真贯彻落实习近平总书记关于冬奥会筹办的指示批示精神,坚持“锻造国机所长、服务国家所需”,积极发挥成熟而专业的大型工程管理经验,雄厚的工程设计和工程技术能力,高标准高质量保障冬奥会各类工程项目顺利完成。 国机集团工程实力,带你享

华铁应急携手蚂蚁链,推动租赁服务业数字化升级

1月11日,华铁应急与蚂蚁集团旗下蚂蚁链签署协议,正式建立全面合作伙伴关系。双方将共同就区块链、物联网、人工智能等技术在工程机械等行业的应用开展合作,共建全新的设备追踪信任体系,打造工程设备链平台,助推行业数字化升级。 华铁应急与蚂蚁集团旗下蚂蚁链签约 作为全球工程机械行业的首个落地尝试,双方将共同探索基于数据上链后的业务管理、数字化风险管理、资产融资租赁、数字化智

康明斯动力达人挑战赛圆满收官,以赛促技铸顶尖服务团队

历经数月比拼,第三届康明斯动力达人挑战赛决赛圆满收官,并于今天举办了颁奖仪式。本次决赛首次采用了线上模式,通过理论考试、故障报告和远程服务答辩,真实再现服务案例。 专家评委扮演客户、康明斯400热线、区域服务经理等角色,决赛选手抽签选择服务站长或技师角色,通过远程VR技术模拟诊断发动机故障,真实重现服务案例解决过程及与客户沟通的场景。评委通过对参赛选手在整个服务案例处理过程中的故障诊断分析及

优秀!徐工挖机6家代理商入选“中国工程机械服务50强”!

2021年11月30日,以“坚守价值主义”为主题的中国工程机械营销&后市场大会在江西南昌拉开帷幕。数百位来自工程机械行业的制造商、代理商、技术服务商以及行业专家汇聚一堂,探寻价值发现,前瞻市场未来。 大会重磅发布“中国工程机械服务50强”榜单 大会重磅发布“中国工程机械服务50强”榜单,其中,徐工挖机6家代理商成功入选。入选该榜单的代理商分别是湖北

【营销&后市场大会】2021年度中国工程机械服务50强荣耀发布

2021中国工程机械营销&后市场大会于11月29日正式拉开帷幕,本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人士,搭建高层次交流平台,聚焦于“坚守价值主义”,探讨在坚守过程中的诸多机遇和挑战,贡献有价值、有智识的精彩交流、深度碰撞和解决方案,与广大同仁一同洞观时局,展望前路。 坚守工程机械服务价值,2021年度中国工程机械服务50强于11月30日在中国工程机械营销&后市场大

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