# 服务战

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“创新 赢战” 柳工推土机国四产品训练营顺利收官

5月19日,为期两天的“创新.赢战-柳工推土机国四产品训练营”在常州基地火热开营。来自全国各地50多位柳工经销商、直营公司销售精英齐聚一堂,共同学习,共同进步。 柳工推土机国四产品训练营 训练营整体概况 本次训练营旨在全面提升各经销商、直营公司销售人员全面了解柳工推土机国四产品的特点及营销策略的能力;强化销售人员营销技术和创新精神,赋能销售

掘战泉城之夜!小松PC260LC-11M0带来不一样的惊喜

“山、泉、湖、河、城”五大地标崛起成峰,数十座高层建筑簇拥周围,长达两公里的“中央绿芯”花木交错,地下、地上空间和谐交融,CBD浓缩着“泉城”的繁华与魅力。 白天车水马龙,热闹非凡,但程总更懂这里“夜的喧嚣”!在山东济南明湖某中心地基开挖工地,三台小松PC260LC-11M0挖掘机在基坑工作面闪转腾挪、遥相呼应,挖掘、回转、装车……每一个动作都轻松流畅。18盏明亮的LED车灯在漆黑

大名鼎鼎的“台风逆行者”——访三一重机高级服务工程师张向向

一重机高级服务工程师张向向 张向向,三一重机高级服务工程师,浙江成峰宁舟服务主任,三一集团2022年度优秀服务工程师获得者,当地大名鼎鼎的“台风逆行者”。 2020年7月30日,13级台风“黑格比”快速逼近浙江沿海,政府机构发出相关预警,要求所有海上作业船只立即返岗。 台风来临前,6台三一挖掘机正在一艘绞吸船上。下午5点,船上1台挖掘机因灌入海水突然停机,一侧无法进料。客户急电张

三一重机高级服务工程师张向向:整个宁波,只有他能修!

三一重机高级服务工程师、浙江成峰宁舟服务主任张向向 张向向,三一重机高级服务工程师,浙江成峰宁舟服务主任,三一集团2022年度优秀服务工程师获得者,当地大名鼎鼎的“台风逆行者”。 2020年7月30日,13级台风“黑格比”快速逼近浙江沿海,政府机构发出相关预警,要求所有海上作业船只立即返岗。 台风来临前,6台三一挖掘机正在一艘绞吸船上。下午5点,船上1台挖掘机因灌入海水突然停机,

斗·战|天顺长城“大工程铣刨专家”S2277-3X铣刨机重磅发布

春回大地,万象更新。春节过后,多地加速启动重大项目开建,在万众期待之中,天顺长城于二月二龙抬头成功举办了“斗·战|2023天顺长城鹰击系列S2277-3X铣刨机新品发布会”,以崭新的姿态迎接新春施工旺季。值得一提的是,本场新品发布会形式创新升级,采用虚拟现实直播,让屏幕前的观众沉浸式体验了天顺长城的卓越品质,直播间人气爆满。 天顺长城S2277-3X铣刨机新品

新开局,大作为:山推国四产品赢战新春开门红!

瑞兔呈祥传佳讯,大国重器开门红。新春伊始,山推国四产品批量发车、交付国内各大施工工地,赢战新春开门红,开启2023年高质量发展新征程! DH46-G 日前,全球首台DH46-G国四大功率全液压推土机销往某大型土方施工工地。该款机型采用了单侧双泵双马达静压驱动系统与双输入功率合流轮边减速技术,填补了国内空白;同时具备履带滑转率控制、故障分级诊断、速度预设、转向灵敏度控制等诸多功能,智能化

赢战2023!玉柴推动军团作战 吹响冲锋号角

奋楫扬帆,赢战2023。农历大年初八,玉柴营销将士代表齐聚玉林总部,隆重举行营销一线出征仪式,号召全体营销将士牢记“以客户为中心”,以开局即决战、起步即冲锋的战斗姿态、奋斗姿态,分秒必争,抢占市场先机,全力向着2023年全集团发动机销售52万台目标奋进。 以客户为中心 部署作战 会上,玉柴股份总裁吴其伟做了玉柴股份作战部署,对各业务板块的经营目标及策略进行了明确和部署。

赢战非道路国四时代,雷沃重工2023年这样干!

日前,潍柴集团旗下雷沃重工2023年商务大会供应商会议、营销商务会议相继在青岛召开,强大的产品实力,增强了合作伙伴开拓市场、赢战非道路国四时代的信心。 会议现场 雷沃重工2023年商务大会供应商会议、营销商务会议 科技引领·协同发展 2022年,得益于“潍柴+雷沃重工”强强联合效应持续释放、双向

三“玛”战武九:玛连尼4000型沥青搅拌设备绽放武九高速

东汉末年,虎牢关外,三英战吕布,让桃园三兄弟,一战扬名天下。2022年,在甘肃陇南武九高速公路项目,一台玛连尼MAT320,两台玛连尼MAC320,新老三台玛连尼4000型沥青搅拌设备,在武九高速公路施工现场,三星闪耀,大放异彩。 2022年12月31日上午,由甘肃省公航旅集团投资建设的武都至九寨沟高速公路桔柑互通立交至临江互通立交、文县东互通立交至石鸡坝互通立交71公里通车仪式,在外纳收费

中交西筑战疫情 保交付 稳生产 开足马力“不打烊”

11月23日晚上九点,距离属地临时管控3小时倒计时,随着最后几辆载有沥青搅拌设备总成部件的运输车辆驶出工厂,出口尼泊尔的2000型沥青搅拌设备顺利完成发运,驶向港口即将参建一带一路沿线重点项目。 中交西筑战疫情 保交付 中交西筑战疫情 保交付 中交西筑战疫情 保交付 发货,一天之内解决。11月23日上午,接到中交一公局海外分公司2000型设备的

赢战“国四”时代,探秘现代HX系列挖掘机“新”实力

“国四”时代 “双碳”目标下,“环保、智能、高效”俨然已成为工程机械设备升级的“必修课”,眼下距12月1日非道路“国四标”准正式实施已不足一个月,“国三”升“国四”进入倒计时。 面对“国四”这一高质量发展契机,现代作为工程机械行业第一梯队成员,率先发力,自去年便开启了“国四”设备研发之路,目前已顺利开发了大、中、小、轮挖等共计20余款“国四”排放HX系列挖掘机,为赢战“国四”时代做好了

加速“轨道”上的大湾区,22台徐工旋挖钻机开启“团战”!

湾区融合,交通先行,22台徐工旋挖钻机集结于深惠城际轨道大鹏支线,向下夯基 ,“轨道上的大湾区”加速驶来! 22台徐工旋挖钻机在深惠城际轨道大鹏支线施工 深惠城际大鹏支线是大湾区城际铁路网规划的重要组成部分,是一条兼具城际、市域客运及东部旅游块钱功能的城际铁路,通过与深惠城际、深大城际联通,实现大鹏新区与机场等地的快速联络功能。 徐工旋挖钻机等大型工程机械在建

康明斯推出全面服务保障升级并发布全新服务品牌承诺

2022年10月18日,康明斯中国宣布,针对车用国六及非道路四阶段,推出全面服务保障升级举措,助力客户赢在排放升级新阶段,并同时发布全新服务品牌承诺——“e路康明斯 真芯真服务”。康明斯副总裁、中国区董事长石内森、康明斯在华五大事业部领导与经销商、服务技师等代表共同见证了这一重要时刻。 康明斯推出全面服务保障升级并发布全新服务品牌承诺 作为百年企业,康明斯坚持以不断

战高温、不服“暑”!致敬奋战一线的山河人

大暑已至,持续高温炙烤大地,炎炎烈日下有一群山河人,他们奋战在岗位一线,用汗水诠释责任与担当,他们是研发工程师、制造工人、售后服务工程师…… 他们是遍布山河的一道道靓丽风景线。今天,向高温下、不服“暑”的山河人致敬。 研发一线——不惧高温、暴晒,只为做好精品 △图为山河智能特种装备研究总院第一研究院工程师徐国涛,在进行遥控软件调试,此时室外温度高达38℃,经过长时间暴晒

三一:高温下的守护,“不降温”的服务

炎炎夏日,骄阳似火,全国多地气温突破40度,一出门就仿佛进入了一个大蒸笼,燥热无比。三一的服务工程师们,头顶烈日、汗流浃背,战斗在维保前线。他们没有一丝怨言和委屈,急客户之所急,为设备平稳运行保驾护航。 三一服务工程师正在维修设备 2022年6月21日,中央气象台发布高温红色预警,山西局部地区温度高达40摄氏度。下午5点钟的太阳依旧火辣,服务工程师王坚在客户工地忙碌了一天,

鏖战酷暑系列报道一:中交西筑“蒸”战高温发货忙

连日来,西安高温酷暑,烈日下地面温度已高达60摄氏度以上,但层层热浪热不过西筑员工的工作热情。走进中交西筑工厂内,一派繁忙的发货景象,产品发运人员头顶烈日,经受“烤”验,挥汗如雨忙吊装、忙装车、忙运输调度,满载货物的数十辆运输车缓缓驶出。 中交西筑“蒸”战高温发货忙 中交西筑“蒸”战高温发货忙 中交西筑“蒸”战高温发货忙 中交西筑“蒸

倾听客户声音!三一战略客户交流研讨会成功举办

在618三一新品品鉴会活动结束之后,为倾听客户声音,探讨前沿应用,切实优化产品。6月19日,三一重工工车研究院特邀行业代表和战略客户相聚三一,在长沙举办三一战略客户研讨会,创下历年来规模最大、人数最多的记录。 三一重工高级副总裁、工程车辆事业部董事长向儒安先生等10余位领导,以及来自全国各地的100多名客户代表参加了此次研讨会,深入探讨行业现状、技术革新及未来发展趋势。 研讨会分智慧商

临工矿山与重庆渝交莱州服务中心揭牌

2022年6月17日,临工矿山&重庆渝交莱州服务中心揭牌仪式在莱州隆重举行。临工矿山营销公司总经理李坚、重庆渝交后市场服务经理孔庆学、临工矿山后市场发展部经理李彬、北方大区高级销售经理刘维宗,以及三山岛金矿、焦家金矿、招金集团等周边矿山主要负责人,共同见证服务中心的揭牌。临工矿山&重庆渝交莱州服务中心集服务维修、配件供应、客户培训、关键零部件维修及保养四大职能于一身,为各矿山客户提

黄沙百战!中联重科“小绿奇迹军团”大漠扬威

烟尘浩渺,在弥漫黄沙的大漠里,正建设着一座国家级体育场。 一台台身披极光绿的“熟练工”正在工地上不停忙碌。在它们的助力下,援乍得恩贾梅纳体育场项目的基础施工已完成超70%,一座象征着中乍友谊和乍得人民幸福生活的体育“明珠”正渐渐成形。这些忙碌着的“熟练工”正是久经市场考验的、在此百战黄沙的中联重科工程机械装备。 △中联重科装备正在施工 中联重科相关

徐工起重:大吨位!新能源!集中落户!“粤”战“粤”勇看这里!

五月下旬,徐工起重机风潮相继席卷东莞、广州、深圳,“吊装英雄”大赛四天三炸场!新致富利器批量交付,新服务中心首次亮相,大湾区吊装人竞技场上“粤”战“粤”勇,经营之路“粤”走“粤”宽! 徐工起重机订单交付现场 大订单!大吨位!新能源! 把握行业发展大势,大湾区吊装人早已练就了精准的眼光和果决的行动,毕竟他们自身就处于国家战略“大势”之中。作为中国开放程度最高、经济活力最强

“电动无忧,清凉一夏”,三一电动服务万里行活动火热进行中!

时至初夏,南风送暖,三一电动科技公司“电动无忧,清凉一夏”服务万里行反哺活动在明朗的5月正式启动。 三一电动科技公司“电动无忧,清凉一夏”服务万里行反哺活动 连雨不知春去,一晴方觉夏深。 5月的正午,室外温度已高达30℃,为了避免驾驶员中暑,三一电动精心准备了解暑药品和清凉饮料,以备不时之需,足够贴心。 服务工程师们也争分夺秒,对客户

【疫情下的坚守】三一服务:逆行的“红色背影”

在全国人民众志成城的团结战“疫”下,国内疫情逐渐呈现出好转的态势,但也还存在一些反复。 有这样一群人,他们不辞辛劳、不惧危险,在遵守防疫政策的同时“逆向而行”,为三一产品保驾护航,赢得客户的高度满意。 楚奇就是其中的一员。 楚奇,浙江丽水区域服务工程师 楚奇,浙江丽水区域服务工程师。 4月,丽水一夜之间进入全城疫情防疫模式,一场没有硝烟的

【专栏】是时候放弃免费服务了!

中国工程机械行业的免费服务,就像是一朵奇葩的罂粟花,这是一些企业为吸引客户购买设备而祭出的“杀手锏”。他们以为免费服务可以让潜在客户毫无后顾之忧,吸引他们购买设备,没想到其他企业也纷纷跟进和效仿,最终导致行业内卷严重,从免费服务,到送配件、延长质保期、低首付、价格战等,送出去的越来越多,企业并没有赢得更多客户,服务价值还越来越低。 行业里的一些大佬和领导对此免费服务曾经大加赞赏,甚至称其为“

主动担当,林德叉车助力上海疫情守“沪”战

阳春三月,万物复苏,始料不及的疫情给上海明媚的春天蒙上阴霾,也给政府、企业、家庭及个人,带来最严峻的考验。 根据防控需要,政府紧急决定4月9日上午将增加全市范围的抗原测试。在极短时间内转运、分发成百上千万剂的抗原试剂,是非常重大的挑战。4月8日傍晚,在接到政府部门的紧急通知后,林德叉车上海分公司第一时间召开视频会议做出部署,短短一个小时内协调了8位服务工程师、2台林德电动平衡重叉车

临工矿山驻中色大冶服务中心揭牌

2022年4月8日,临工矿山驻中色大冶服务中心揭牌仪式在湖北大冶市隆重举行。中色大冶党委副书记、总经理王焱,公司党委副书记、工会主席王勃,副总经理杨坤,临工矿山总经理李连刚、临工矿山营销公司副总经理邢志强、后市场发展部经理李彬、南方大区高级销售经理崔强,以及中色大冶矿山职能部门代表到场,共同见证服务中心的揭牌。 活动期间,进行了首批凿岩台车(共12台)的正式交付,并对设备操作手培训班进行了结

战疫接力,拼“晋”全力!晋工人在行动!

3月,泉州疫情来临,在疫情防控这个没有硝烟的战场上,面对严峻的疫情形势,晋工机械全力加强新冠肺炎病毒疫情防控工作,积极履行社会责任,捐款捐物,积极支援疫情防控工作。 晋工机械积极支援疫情防控工作 加强防控    积极抗疫 自疫情以来,积极响应上级工作安排,根据企业实际情况,及时制定新冠肺炎疫情防控工作方案,成立工作小组,责任到人,切实执行防疫方案和

致敬!三一战“疫”女兵,巾帼力量

疫情防控,全员出动。自2月14日苏州发布疫情防控通告以来,三一重机全员防疫从未松懈,先后开展四轮全员核酸检测。 面对严峻复杂的疫情形势,三一巾帼女兵更是冲锋在前,参与到现场秩序维护、信息录入中,协助核酸检测采样3万余人次。她们是真正的女神。 核酸检查现场

三一战“疫”,让“浙”世界更温暖

寒冬来临,各城市出现了本土新冠病例新增。12月7日凌晨,浙江省绍兴市上虞区在日常应检尽检核酸检测中发现了阳性样本后,启动了应急响应。 截至12月14日24时,绍兴全市累计报告确诊病例184例,无症状感染者1例,其中上虞区确诊病例181例和无症状感染者1例,排查密切接触者9419人,次密接者10254人。全市累计检测750.9万人次,报告612.6万人次。其中上虞区已累计检测292.6万人次,

携暖心服务 中联重科工程起重服务万里行团队在江西

赣江之水入鄱阳,鄱阳好个鱼米乡。 一山英名天下颂,回肠荡气是井冈。 物丰地广唯斯处,唐宋八家有三强。 临川四梦出显祖,窑火千年始昌江。 从古至今,江西历史上出现无数名人雅士,“物华天宝,人杰地灵”是古代诗人王勃对江西的评价。而今,随着服务万里行的不断开展,中联重科工程起重服务团队来到了江西。本次服务万里行由分公司经理、副经理、所有业务组长、服务组长、业务

中联重科基础施工彭武:不忘初心的坚持,在服务路上不停歇

让坚持成为一种习惯,让放弃成为一种奢侈。2021年是波澜起伏的一年,无论是身处疫情,还是抵抗洪水,都有太多的故事和心酸。然而在这严酷的环境下,我们也都挺过来了。来自中联重科基础施工山东分公司售后服务工程师彭武,延续了这一份坚持,为了中联人的使命感和心中不变的信念,始终坚守在服务一线,为客户时刻待命,为设备保驾护航。 中联重科基础施工山东分公司售后服务工程师彭武 一天,一台ZR450L出现紧

徐工旋挖钻机发扬奥运精神 “赢”战当地小孔径房建及降水桩

在西藏拉萨市 徐工旋挖钻机发扬奥运精神 “赢”战当地小孔径房建及降水桩 徐工旋挖钻机 拉萨市柳梧新区房建支护咬合桩,桩径800mm,桩深21m,总工程量21000m。工程量大,工期紧,项目方要求4台旋挖钻机共同施工。 现场同台竞技的4台设备中,徐工品牌旋挖钻机占到三台,徐工XR200E、XR160E小吨位旋挖钻机立足高原,动力充沛,颇有房建“小钢炮”的风范。 徐工旋挖钻机 徐

2021年厦工70载感恩客户服务万里行走进东北

自2021厦工70载感恩客户服务万里行活动启动以来,厦工六大片区巡访小组战高温,斗酷暑,入深山,跨江河,访用户……常常单日驱车上百公里,用脚步丈量责任,以实干诠释担当,将厦工跨越70年的拳拳感恩之心传递给全国的厦工用户朋友们。 2021年厦工70载感恩客户服务万里行走进东北 近日,厦工东北区域巡访小组一行4人抵达东北首站——吉林省蛟河市。出发前,巡访小组在厦工东北运营中心举行碰头会,正在东

暑往秋忙,徐工服务车助您蓄能秋季开工季!

以终为始  不忘初心 实干笃行  创新致远 持续满足终端用户需求 为客户创造超值价值 徐工消防 在行动 徐工服务车助您蓄能秋季开工季 进入夏季,降雨、雷暴、大风次数增多,室外高空作业难度加大。为了保障后续施工作业中设备能够继续高效高质有序运行,徐工消防服务备件中心组织服务人员开展夏季设备巡检维保工作,为在60天内完成巡检走访任务,徐工消防新增数台服务车辆,服务

【三一优秀服务事迹】汗水浸透的工作服

他们专业而敬业,无数次顶着烈日为客户抢修设备,无数次冒着风雪送上配件。在国家大义面前,又是他们不顾个人安危,参与抢险救灾。满身汗水与泥污却始终微笑,牢记客户至上的使命,奔赴在一线。他们就是三一服务工程师。 奔赴云南边境 时间是2021年5月19日,云贵高原,阳光灼热,紫外线强烈。 云南客户的设备SY16,发动机拉缸故障导致水温高。由于发动机订货周期较长,客户多少有些不理解。5月20日,红河服务工程

战酷暑·享清凉 山推挖掘机“夏季送清凉”活动正式启动

6月1日上午,山推挖掘机2021年“夏季送清凉”客户关爱走访活动在济南正式启动,山推挖掘机公司领导、经销商代表、销售和服务人员等参加启动仪式,与此同时,江苏、浙江、湖北、广东等多省市“夏季送清凉”活动同步启动,与用户同战酷暑、共享清凉。 多省市“夏季送清凉”活动同步启动 山推挖掘机2021年“夏季送清凉”客户关爱走访活动预计耗时超过3个月,将覆盖全国范围内20多个省份的近万台设备。通过“夏季

服务万里行 60天巡检1500余台设备,徐工消防在前行

持续满足终端客户需求 零距离倾听用户声音 为客户创造超值价值 暖春行动 徐工消防服务万里行正在进行中 徐工消防服务万里行正在进行中 自3月下旬“暖春行动”启动以来,历时60余天,完成江苏、山东、河北、辽宁、安徽、河南、新疆、四川、重庆、云南、陕西、湖南、湖北等省份产品巡检任务,累计走访巡检1500余台产品,为客户送去了全方位的服务。 产品巡检 不断提升后市场服务 工欲善其事,必先利其器,徐工

战高产!四月,柳工奏响共同奋斗最强音

同舟共济战高产,齐心协力奋扬帆。 开年以来,公司各条业务线鼓足干劲战高产、赢市场,一季度以完美战绩实现“开门红”,掀开征战“十四五”的崭新一页。其中,全体党员充分发挥了先锋模范带头作用,率领团队迎难而上,有胆有识、有勇有谋地完成了任务目标。 随着四月的到来,二季度的战鼓已经敲响,公司各民族党员感恩党,跟党走,正以团结一致、奋勇向前的决战决胜姿态,奏响共同奋斗最强音,向建党100周年献上柳工的厚

全新起航 再铸辉煌——2021柳工路机服务年春季走访活动(三)

随着柳工路面机械市场占有率的提高,柳工路机对于售后服务的规范化,做了进一步加深,柳工路机秉承新的服务策略,为客户提供更优化的服务体验。 秉承新的服务策略,4月,春风送暖,柳工路机服务走访活动在安徽如火如荼的进行。 滁州区域近年来,道路施工项目众多,相应的,柳工路面机械产品的销量也日渐增多,这也积累了越来越多的柳工路机忠实用户。 2021柳工路机服务年春季走访活动 此次柳工服务张经理对客

三一重卡“首战即决战,一战定乾坤”2020年度表彰大会长沙召开

金戈铁马闻战鼓,只争朝夕启征程! 2021年3月12日,三一重卡“首战即决战,一战定乾坤”2020年度表彰大会暨2021年决战出征仪式在湖南长沙成功召开。 现场拍图 68家代理商、168名代理商代表从全国各地汇聚一堂,三一重卡董事长梁林河、总经理张红松、副总经理蒋建军、营销公司总经理张晓帅、研究院院长朱宏及各战区司令、督办领导出席大会。 回顾2020,征战2021 上午,全国各个区域代理商

众能联合“火力全开·赢战2021”业务启动大会在南京隆重召开

2021年3月12日,以“火力全开·赢战2021”为主题的众能联合年度业务启动大会在南京隆重召开。众能联合创始人、CEO杨天利在会议上做了感悟分享,总结2020年的成绩与经验,展望2021年的方向与目标,对战略落地工作进行全面部署。本次会议也得到JLG、星邦智能、Haulotte、徐工消防、临工重机等合作伙伴大力支持。 会议现场 回顾2020 魔幻而真实 回顾不同往常的2020,杨天利首先向

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