# 服务提升

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安徽叉车集团公司成功召开“服务实体、聚焦主业”促进融资租赁高质量发展座谈会

6月5日下午,安徽叉车集团公司“服务实体、聚焦主业”促进融资租赁高质量发展座谈会在合泰租赁召开。省国资委资本处、省融资租赁协会、经开区财政局和战略合作伙伴等有关单位相关人员应邀出席座谈会。会议由合泰租赁副总经理华丙松主持。 座谈会现场 座谈会上,受邀与会人员积极发言,纷纷表示:合泰租赁牢牢把握融资租赁公司的功能定位,立足集团公司主业和产业链上下游,有效发挥融资和融物相结合的优

柳工与广科大校企合作暨柳工全球售后人员学历提升项目启动

6月6日,广西柳工机械股份有限公司-广西科技大学校企合作暨柳工全球售后人员学历提升合作培养项目在广西科技大学国际学术报告厅正式启动,现场举行了项目签约仪式和开班仪式。 柳工全球售后人员学历提升合作培养项目 广西科技大学(以下简称:广科大)党委常委、副校长张发钦,广西柳工机械股份有限公司(以下简称:柳工)党委副书记、纪委书记、工会主席李于宁,工会常务副主席李泳,国内营销中心党委

徐工6吨、8吨装载机助力企业智慧港口建设效能提升

日前,徐工6吨、8吨级装载机批量交付某港务公司,助力该企业智慧港口建设效能提升。 徐工6吨、8吨装载机助力企业智慧港口建设效能提升 据了解,客户是当地重要的港口公司,新建两个砂石料运输港口后,作业设备需求随之增加。徐工装载机当地销售人员得知消息后,在前期跑动的基础上,加强走访密度,根据客户的需求为其量身定制营销方案和作业方案,推荐使用徐工大吨位装载机。

学技术、练内功、打胜仗!第十三届服务技术运动会落幕

5月29日至30日,三一重机在北京南口产业园隆重举办了以“学技术 练内功 打胜仗”为主题的第十三届服务技术运动会! 第十三届服务技术运动会落幕 三一重机营销公司服务总监钟友富先生、三一重机运营本部北京公司总经理左朝永先生、三一重机北京公司采购执行部部监韩岁霞女士、核心经营团队及相关领导莅临开幕式现场,与来自全国各地的服务经理、参赛精英、机手代表们共同为本次服务运动会拉开帷幕。

品质服务,赋能前行:一分钟带你看柳工服务培训行

合影留念 培训行 柳工装载机通过搭建服务培训师培养体系,不断健全服务培训师培养和评价机制,积极推动新时期服务人才队伍建设,目前装载机服务培训行已走遍华夏大地近20个省市,共开展近30场服务能力培训,主旨为客户提供行业标杆的服务保障,打造提供一流卓越的专业服务,全面提升客户感知体验。 柳工装载机积极推动新时期服务人才队伍建设 客户培训

曼恩助力本土物流发展 江苏卡文汽车服务有限公司正式开业

摘要:近日,江苏卡文汽车服务有限公司开业庆典及产品交流会在南京圆满礼成,标志着曼恩进一步拓展销售及服务网络,持续以高品质产品与全方位服务助力中国本土物流企业的发展。此外,江苏泉邦物流有限公司更在开业典礼当天与卡文汽车签署曼恩TGX牵引车订购协议。 开业现场拍图 近日,江苏卡文汽车服务有限公司开业庆典及产品交流会在南京顺利落下帷幕,曼恩商用车(中国

服务致未来:三一重机第十三届技术运动会圆满落幕!

5月29日至30日,三一重机在北京南口产业园隆重举办了以“学技术 练内功 打胜仗”为主题第十三届服务技术运动会! 三一重机第十三届服务技术运动会 三一重机营销公司服务总监钟友富先生、三一重机运营本部北京公司总经理左朝永先生、三一重机北京公司采购执行部部监韩岁霞女士、核心经营团队及相关领导莅临开幕式现场,与来自全国各地的服务经理、参赛精英、机手代表们共同为本次服务运动会拉开帷幕

传承十四载,共赴新征程!三一重起服务万里行再度启航

时间见证价值,服务万里随行。5月20日,三一重起再次吹响了服务集结号,开启新一年的服务征程。 三一重起服务万里行再度启航 本届服务万里行为期118天,将围绕客户需求、设备使用、售后服务、配件需求等多个方面开展一系列的主题活动。第一场线上互动为“每日集卡现金提现”,即日起将在“智慧功成家”APP上线。 “每日集卡现金提现”,即日起将在“智慧功成家”APP上线

英轩重工混合动力装载机服务培训圆满结束

5月16日——5月20日,英轩重工特邀亿纬锂能、玉柴发动机、北联、华骋等厂商,联合举办了为期5天的混合动力装载机服务培训,来自全国各地的数十名特选服务工程师参加。此次培训采取理论讲解、实际案例讲解和现场实操相结合的模式进行。 英轩重工混合动力装载机服务培训圆满结束 在国家大力推动交通运输高质量发展新阶段,工程机械行业绿色发展势在必行。尤其随着新能源技术的不断升级,新能源工程机

三一服务的“奥斯卡”——第十三届服务技术运动会圆满落幕

以“学技术 练内功 打胜仗”为主题的年度技术盛宴第十三届技术运动会在三一重机昆山产业园圆满落幕! 第十三届技术运动会在三一重机昆山产业园圆满落幕 5月19日,三一重机营销公司总经理李练文先生、三一重机营销公司服务总监钟友富先生、三一重机人力资源部培训中心培训经理王斌先生等领导莅临开幕式现场,与来自全国各地的代理商服务总监、参赛精英们共同参与了此次活动开幕式。

传承十四载!三一重机2023年服务万里行正式出征!

5月20日,三一重机2023年服务万里行全球出征仪式在昆山产业园如火如荼地举行。 传承十四载,坚守服务心! 自2010年起,每年的5月份,三一重机都会吹响服务万里行的号角。今年,三一重机万里行出征进入了第十四个年头。本次出征仪式上,中国工程机械工业协会挖掘机械分会常务副会长兼秘书长李宏宝先生,三一集团副总裁、三一重机董事长陈家元先生,三一集团副总裁、三一重机总经理王政先生等多位领导嘉宾

同力重工“暖春服务行动”走进矿山:着力打造“零距离”服务品牌

近日,以“零距离,走进矿山”为主题的同力重工暖春行动服务用户回访活动在华南区域全面展开,同力重工和服务商广西金协公司组织多个服务分队,走进矿山、贴近用户,开展了产品使用调查、现场设备检测、产品维修培训等务实、贴心、用心的工作内容,得到了用户的认可。 同力重工暖春行动服务用户回访活动在华南区域全面展开 为了切实帮助客户解决困扰,针对两广以砂石骨料为

品质保证 用心服务 三一重装组织的淮北矿业掘锚机培训正式开班

为了进一步提高工人操作水平、提升工作效率,三一重装安徽分公司服务工程师高鹏飞、莫义、杜晓峰为淮北矿业芦岭煤矿精心组织了一场掘锚机培训。 交付仪式 近日,淮北矿业工程处芦岭矿建工区机厂掘锚机地面培训正式开班,淮北矿业芦岭煤矿设备主管陈强、芦岭矿建工区机电经理陈永以及机电相关工作人员参加了此次培训,培训的内容包括产品讲解、操作技巧和维护注意事项等。  淮

培训赋能,临工重机助力矿挖市场服务升级

随着临工重机矿挖的推陈出新以及市场保有量的增加,为加强矿挖人才储备,提升市场维修技能。临工重机矿机服务部聚焦市场一线,联合山东交通学院组织开展了“2023年第一期矿挖中级服务技能培训”。 临工重机矿机服务部组织大客户及服务商来济南进行为期15天的专项培训。通过“理论提升+实操应用”相结合的方式,全面提升专业技能水平。此次培训总计16人参加,12人获得中级服务证书。 合影留念

柳工:劳动最光荣,致敬一线服务奋斗者

致敬一线服务奋斗者 国际劳动节 择一业成一事,有这么一群人,他们专注而踏实,奋进而专业,他们将全心全意为客户服务奉为圭臬,并为之奋斗每一天。在 这个特殊的日子,向奋战在一线的柳工服务团队致敬! 领跑国四,赢战服务 从心关怀,想客户之所想。柳工服务团队为保障客户设备正常运维,主动出击开展“领跑国四 畅享无忧”客户关怀活动。在客户现场对设备进行了全方面的检查

康明斯中国服务:五四“芯”青年,以真芯,致初心!

五四“芯”青年,服务“芯”体验! 无论是高原矿山,还是偏僻荒岭,有康机的地方就有康明斯服务团队奋战的身影。在这支队伍中,有一群热血拼搏的“芯”青年,他们用真芯回馈每一份信任,把真服务带给每一个客户。 精“芯”青年 贴近客户,精心指导,严格把关,延长了大修后的康明斯发动机使用寿命,极大提升可靠性和出动率。

徐工起重机械:抢位服务赛点,助力稳守第一

市场成熟,产业周期进入存量竞争,服务正在中国起重机产业,释放更加关键的作用。近期,徐工起重机械重磅发布行业首创延保服务产品——服务宝,再度升级服务价值!对于这家早早登顶全球移动起重机制造商榜首的中国企业,技术至上+服务托底,一直是其纵横产业、聚集用户的抓手。 早在2019年,徐工机械副总裁、起重机械事业部总经理孙建忠就多次在重大场合中强调:“在服务品质和价值提升上,我们不会给自己留

沙场练精兵!徐工全球服务团队激烈比拼

近日,在东南亚一大型矿业项目上,一场徐工挖掘机维修及操作技能大赛正在如火如荼开展。 在东南亚一大型矿业项目上,一场徐工挖掘机维修及操作技能大赛正在举行 竞赛场上,通过全流程模拟客户报修服务环节,徐工服务工程师和项目方操机手携手合作,试车观察、打开工具箱、逐一排查问题……各个环节紧张有序,互相配合,角逐激烈,大家只有一个念头:为客户提供及时高效的服务。 比赛现场

量身打造数字化服务专家,​开启林德一站式叉车服务平台

在当今时代,数字化和智能化转型带来的产业变革正在兴起。先进的技术是创新竞争的关键,成功的公司将使用数字工具和自动化作为竞争优势,实现企业的数字化转型之路。 数智赋能,服务升级,开启林德一站式叉车服务平台。 用数字化的目光聚焦服务 现场故障诊断软件,快速检修强助攻 现场故障诊断软件,快速检修强助攻。查看故障代码-快检故障原因-

三一重工服务于新疆某矿的核心宽体自卸车车队将搭载艾里逊变速箱

作为传统和电气化车辆驱动解决方案的领先设计和制造商,享誉全球的中重型商用车全自动变速箱生产商,艾里逊变速箱公司宣布三一重工服务于新疆大南湖二号矿的共计120台SKT115S型号宽体自卸车将在年内全部搭载艾里逊4800WBD系列变速箱,一月已实现50台交付。 大南湖二号露天煤矿是新疆大南湖矿区西区的规划矿井之一,位于新疆哈密市西南,是哈密南至郑州特高压输电工程支撑电源项目的配套煤矿。三

三一众力:140位客户的朋友圈,都夸了这位服务人员!

路虽远行则将至,事虽难做则必成! 2013年-2023年,十年时间,足以见证一位青年的成长。而这十年,也是王一博在众力的成长写照,是他奋斗过的痕迹。 王一博与同事合影 2013年王一博入职成为一名售后服务工程师,入司多年不仅在工作上积极勤奋,而且还不断的学习和提升自己的专业技能,努力用自己的力量为客户设备保驾护航。 2022年8月,王一博接到客户订单,客户报修设备

本地化进程开启加速度 达诺巴特集团四大机床品牌及全新定制化服务方案“Glory Box计划”亮相CIMT 2023

2023年4月12日,北京——金属加工领域的市场领导者达诺巴特集团,在中国市场风起云涌的智能数字化浪潮下,于行业盛会CIMT 2023发布了“飞向未来”的全新中国战略,为其本地化进程开启新一轮“加速度”! “未来属于今天为之做准备的人。达诺巴特集团中国战略口号中的‘未来’,并不是指我们以光速抵达的神秘未知的未来,而是一个客户需求、员工发展和满意度以及技术发展齐头并进的可预见

全心全域全服务!徐工“焕新春季行”服务行动圆满收官

历时45天,五大战区,由技术、质量、生产、营销、服务组成的300多人专业团队走访17个省,覆盖106个矿山。 全心全域全服务!徐工“焕新春季行”服务行动 全面落实“开工、清障、专属、提升、钜惠”五大专项行动,维修矿用挖掘机、矿用自卸车、移动破碎筛分近3074台,收集200余条意见反馈研发中心……是“全心全域全服务”品牌深度实践与设备品质考验的一次重要行动。 服

警企合作,正式挂牌!徐工租赁抵押登记“一站式”服务上线

4月7日,“徐州市机动车抵押登记——徐工租赁抵押登记服务站”正式挂牌,为徐工全系列上牌产品的信用销售提供抵押登记服务。 徐工成为行业首家警企合作成立抵押登记服务站的制造企业,开辟出融资租赁业务+抵押登记“一站式”服务新路径,大幅提升了业务办理效率,在有力保障资产安全的同时,更为客户提供更为便利贴心的服务。 座谈会现场 当日,徐州市公安局交警支队党委委

不断加码升级,徐工起重“两心”全周期服务是这样践诺的!

二月,广西北海气温已达到30度。服务万里行南宁分队接到客户报修后,立刻驱车前往。吊车大臂已伸出,臂销无法解锁,油缸无法缩回。服务人员立即坐上吊篮,在20米的高空利用螺栓,手动进行压臂销。 服务人员维修设备拍图 风电场风很大,吊篮在高空不停摇晃,虽然穿戴安全绳,但服务人员依旧需克服恐惧心理。经过长达1小时的高空工作,最终大臂顺利缩回。 来不及休息,服务人员又钻入温度达50

【2023 TOP50】陈宝强:拥抱技术革新,拓宽行业产品质量提升之路

中机科(北京)车辆检测工程研究院有限公司副总经理、国家工程机械质量检验检测中心副主任陈宝强 2023年3月28日,由中机科(北京)车辆检测工程研究院有限公司指导,《工程机械与维修》杂志主办,匠客工程机械承办的“2023中国工程机械年度产品TOP50颁奖典礼”在北京盛大举行。在颁奖典礼上,中机科(北京)车辆检测工程研究院有限公司副总经理、国家工程机械质量检验检测中心副主任陈宝强发表致辞。

全心服务!徐工道路服务团队助力客户开工季创赢!

春回大地,绿意盎然。自3月10日“全心服务”服务品牌正式发布以来,13支服务团队、数百名研发、质量、生产、销售、服务专业人员联动深入市场一线,累计走访全国26个省、直辖市千余家客户,在道路服务品牌的新征程中,持续以客户为中心追求全心满意,助力全国客户高效开工! 徐工“全心服务”服务品牌焕新发布仪式 用心服务 助力开工 徐工服务团队用心服务,

未雨绸缪长沙行,玛连尼开启售后服务关爱行活动

长沙作为我国重要的工程机械制造基地之一,激烈的市场竞争,让其成为工程机械企业品牌竞争力的试金石,各个工程机械品牌群雄逐鹿,总想在长沙一较高下。在这样一个竞争激烈的市场,作为全球沥青搅拌设备行业领跑者的玛连尼,凭借着过硬的品质和完善的售后服务,受到用户广泛认可和欢迎。 玛连尼沥青搅拌站 2023年,疫情消散,经济发展重回首位,各地众多项目纷纷开工。面对这一市场变化,作

矿山高效发展,需要泰凯英服务模式

某矿场拍图 在当今世界能源和环境危机的压力下,伴随着双碳战略目标的推进,绿色矿山建设成为我国矿山发展的主旋律。作为一项系统工程,绿色矿山代表着矿山开发利用的水平,是需要结合绿化、生态环境、采矿工艺、矿石输送、安全生产、智能化为一体的未来矿山发展方向。通过技术创新、服务保障、数字化智能化产品的应用来保证矿山建设生产安全、高效发展,成为矿山企业、设备服务企业、轮胎企业等共同的目标。

知行合一,持续赋能:三一重装2023年一季度服务工程师轮训活动

为提升服务工程师技能水平,夯实服务第一品牌,打造煤机行业金牌服务团队,23年度重装营销公司服务支持部开展12期全国《服务工程师回司轮训计划》,全面赋能服务工程师,提升客户满意度。 三一重装2023年一季度服务工程师轮训活动合影留念 截至目前,已按计划完成四期服务工程师轮训,共有来自全国各地58名服务工程师参加轮训,其中33人通过结业考试成功晋升技能等级。  培

燃油效率提升30%,泰信KR360C泉州石狮圆通总部项目表现卓越

近日,泰信机械KR360C最新全电控卡特彼勒底盘旋挖钻机施工于福建泉州,助力石狮市圆通总部桩基础施工。泰信钻机以省油、施工高效、高可靠性的特点,以及泰信全资子钻机租赁公司泰恒基础钻机手丰富的经验和熟练的操作,获得了现场管理、总包方以及业主的一致好评。 泰信KR360C泉州石狮圆通总部项目表现卓越 该施工项目为石狮市圆通智慧供应链创新中心暨福建总部基地,用地面积约169亩,总建

全心守护 履途无忧:徐工履带底盘2023年服务万里行正式启航!

全心守护·履途无忧,徐工履带底盘2023年服务万里行正式拉开帷幕。 春潮涌动,万象更新。3月14日,徐工履带底盘隆重举办2023年服务万里行启动仪式,迈出“全心守护,履途无忧”的坚实步伐。 徐工履带底盘2023年服务万里行启动仪式 蓝图已绘就,号角已吹响。本次3·15暖春走访作为徐工履带底盘2023年服务万里行的第一站,将

提高行业质保服务标准,Haulotte欧历胜“五年质保”的底气从何而来?

3月9日,Haulotte欧历胜正式发布“在中国大陆推出针对本品牌下电动剪叉式高空作业平台的五年质保服务”承诺。 Haulotte欧历胜设备 5年质保,年限延长,其他保持不变! 承诺一出,行业皆惊。相比国内高机行业普遍2-3年的质保现状,远超行业的“五年质保”是一个巨大的进步,到底是虚喊噱头还是真做表率?对此,欧历胜中国区总经理王志军先生作出详细解读

感恩客户,焕新出发!徐工道路机械“全心服务”品牌重磅发布!

2014年5月13日,徐工率先推出道路机械服务品牌“全身心”服务。2023,初心不变、始终为你。为了持续为客户提供及时、高效、价值服务,徐工道路机械焕新发布“全心服务”服务品牌。 9年传承 初心如一 关于服务,徐工从未止步!自2014年起,徐工道路机械在9年的时间里一直坚持站位客户视角,先后推出了“全身心服务”品牌、“2+1”服务工程、专业化一站式解决方案门户网站

致敬奋斗者!三一2022优秀服务工程师群像

三一2022优秀服务工程师群像 服务,是三一的核心竞争力。 2月28日,一年一度的三一节表彰晚会上,31位“2022年优秀服务工程师”揭晓。每一块奖牌背后,都有一段不为人知的奋斗岁月,多年来,三一服务工作者以对事业的不懈追求和对客户的无限忠诚,捍卫着三一的品牌和荣誉,向他们致敬。 三一重机事业部 范维平 重机福建闽瑞通 2022年全年服务满意度100分。十年

同力重工蝉联“ 中国建材服务业100强 ”荣誉称号!

近日,由中国建筑材料企业管理协会在海南省海口市举办了主题为新征程、新使命、新作为的“2022 中国建材企业发展论坛”。 2022 中国建材企业发展论坛 中国建材企业发展论坛活动已连续开展多年。本次活动来自中国建材 500 强等企业的领导人、行业管理部门领导、知名专家学者、主流传媒及产业链相关联企业代表400余人出席。本届论坛围绕我国建材企业发展过程中面临的新机遇、新挑战,在新

山推服务工程师:翻越五千米雪山,只为服务到家

春天,一个树木新绿、万物复苏的季节,但在遥远的西藏,气温却还在零下十几摄氏度徘徊。而山推的服务工程师们不惧严寒、不畏山路艰险,在海拔5000米的高原疾驰而行,只为第一时间赶到现场为用户服务。 山推的服务工程师赶往海拔5000米的高原为用户服务 高原雪山很美很幽静,雪山上的山推黄格外亮眼,但是在三月的西藏干活也是真的很冷很苦。服务工程师们的四肢、脸庞被冻的红肿,面容已经失去了原

好产品优服务 上汽红岩中置轴轿运车凭硬实力俘获物流老板“芳心”

“就轿车运输行业而言,选对运输车辆十分关键,尤其选用中置轴轿运车,不仅要不超长不超重、合规合法,还要品质优秀、运输效率高。我们公司就一直选用的上汽红岩旗下的轿运车型,这款红岩杰狮中置轴轿运车拉得多、跑得快,运输效率非常高,司机们都说开着非常轻松!”上海安虎汽车运输有限公司的负责人孙士文由衷赞叹道。 上海安虎汽车运输有限公司的负责人孙士文 近几年,

数字赋能 服务全球:山推全球电子目录平台正式上线!

2月25日,山推股份全球电子备件目录平台正式上线,它将为公司备件服务品质提升、价值创造注入强大动力,助推公司整机销售再上台阶。 山推股份全球电子备件目录平台正式上线 当今世界自动化、数字化、智能化、AI技术高速发展,充分使用数字技术手段推动业务发展已是企业发展的新趋势,目前国内外一流制造企业在研发、制造、销售方面全面进入数字化时代,国内企业已应用备件的数字化技术平台去提高客户

利刃出鞘显身手,临工技术服务新力量成长记

为贯彻落实“以客户为中心”理念,切实满足用户服务需求,打造临工服务“金口碑”,提升市场服务快速解决能力,一批朝气蓬勃的新进员工入编临工技术服务团队。 一批朝气蓬勃的新进员工入编临工技术服务团队 在8个月的培训中,他们刻苦学习,在每周的训练考试中成绩优异;他们不怕严寒酷暑,踊跃到市场一线实践锻炼。功夫不负有心,现在的他们虽然还略显青涩,却已经成长为市场服务的“高手”。

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