# 跨国服务

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中德工业服务区打造中欧合作升级新标杆

一条来自莱茵河的讯息涌动珠江:日前出访亚欧的国务院总理李克强与德国总理默克尔举行会谈,规划了中德未来合作的方向,“加强中德制造业合作”以及“开展中德低碳生态城市示范合作”等合作……牵手“德国制造”,正在紧锣密鼓建设中的佛山中德工业服务区更坚定了自己的步伐:走产城人融合之路助力佛山乃至广东制造转型升级,打造中德乃至中欧合作升级的标杆。 佛山的“德国风”紧随而至,中欧城市创新国际研讨会今日将在佛山举行

商务部发中国国际服务外包产业发展规划纲要

据商务部网站消息,商务部 、发改委日前联合印发《中国国际服务外包产业发展规划纲要(2011-2015)》。对于“十二五”期间的发展目标,规划指出,产业总量持续高速增长,承接离岸外包业务执行额年均增幅保持40%左右,2015年达到850亿美元。2015年末,国际服务外包产业从业人员总数力争突破450万人, 规划指出,“十二五”期间,我国国际服务外包产业要努力实现以下发展目标: ——产业规模进一步扩大

詹纯新:20年把科研院所建成大型跨国公司

行事低调,待人谦逊。这是詹纯新留给人们的印象。在中联重科,他无疑是所有员工的“精神领袖”;而在业内,戴着金丝眼镜的他,被很多人尊敬地称为“詹纯新博士”。詹纯新获得了无数的企业家的荣誉,他多次代表中国企业随国家领导人出访。他站在意大利的讲坛上,向中意两国总理和数十名商界精英发表演讲。然而面对本报记者的专访,作为混凝土机械行业领军企业的掌门人,詹纯新谈论最多的是20年来他是怎样把一个国有科研院所改造成

玉柴机器召开YC服务体理事会常务理事扩大会

10月13日,玉柴机器股份有限公司2012年YC服务体理事会常务理事扩大会议在山东曲阜隆重召开。股份公司总经理吴其伟、副总经理钟玉伟、陈宁斌等领导,股份公司各单位以及集团公司部分子公司领导,YC服务体理事会成员、服务站代表参加了会议。会议由代副总经理王利民主持。 吴其伟在会上作了发言,他强调,服务战略推进是营销战略推进的一个重要工作,玉柴在面对主机厂的服务压力的同时,始终将核心站建设放在首位,对并

第三届工程机械服务总监论坛聚焦四大热点

【第一工程机械网 独家报道】9月4日,中国工程机械工业协会维修及再制造分会2012年会暨第三届工程机械再制造发展论坛、第三届工程机械服务总监论坛在济南召开。对于当前国内工程机械行业低迷状态,同时上半年国内工程机械主要上市公司多数呈现净利润下滑趋势,主机制造商及代理商库存压力加大,市场缺乏基础建设项目支撑和拉动,银行融资贷款难度加大。当前,国内工程机械企业应该如何另辟蹊径? 从本届年会现场看出,20

维特根李鲲:服务和产品销售相辅相成

【第一工程机械网 独家报道】9月4日"第三届工程机械服务总监论坛”在济南召开。企业领导、服务总监、专家学者共聚一堂,就行业关注的热点话题进行探讨。论坛共设四个主题,每个话题都由两位嘉宾演讲并阐述自己的观点。嘉宾在演讲结束后由每桌推举小组代表发发言,阐述意见并与嘉宾互动。在座的代表也积极提问发表意见。维特根(中国)机械有限公司芜湖分公司服务经理李鲲就整机销售、售后服务、代理商发展发表演讲。 第一工程

利氏兄弟:一站式服务 将全球买家带进中国

【第一工程机械网 独家报道】“利氏兄弟将于2013年初之前在中国举办首场无底价拍卖会。”在利氏兄弟拍卖行中国代表处首席代表爱德华先生接受第一工程机械网记者专访之时,这一消息再次得到证实。 利氏兄弟拍卖行中国代表处首席代表爱德华先生接受第一工程机械网记者专访 2012年,人们的眼光突然聚焦在二手设备市场,就如同一位业内资深人士的预言:2012年将是中国工程机械市场走向新机和二手机市场同步发展的元年

机床:警惕跨国公司垄断关键部件供应链

“未来30年将是中国机床工业‘由大变强’的关键时期,期间中国将形成以高档机床为代表的、以高端装备制造业为主导、多种先进制造业互相支撑的产业新格局。” 身为机械工业信息研究院重大装备信息中心的主任,石勇多年来一直关注我国重工业的发展,他认为中国机床工业已经进入战略转型的关键期。 战略转型期 是什么让他得出这一论断呢? 石勇告诉记者,支撑他形成这一判断的原因有六方面。 第一是市场竞争环境。他认为机床

三一援日评论:明亮的跨国公益与商业利益

“品质改变世界”这句话,以中英德巴等语言,同时置于三一集团的全球推介之中。外界可以将它看作是自我标榜,三一则将它看作是企业使命。 门槛极高的日本市场,一度是三一艰难开拓但收效甚微的“禁区”,是福岛救援的偶然事件,让公司品牌知名度一下空前提高。所以外界有人说,三一捐赠泵车的100万美元,其实就是一笔广告费。无论是赞美还是批评,这种评价似乎都传递出某种微妙情绪。甚至,仅因援助对象是日本,中国民间出现了

两个老国企的“跨国联姻” 柳工收购HSW后

从波兰风尘仆仆地归来,广西柳工机械股份有限公司(以下简称“柳工”)副董事长、总裁曾光安脸上依稀可见疲惫的神色,然而他没有休息,依然提前来到办公室,泡上一杯浓茶,然后盯着世界地图半晌无言,似乎在地图上寻找柳工的棋盘与棋子,也似乎在考虑下一步的战略。 2012年1月,柳工成功收购波兰工程机械企业Huta Stalowa Wola(以下简称“HSW”)公司旗下民用工程机械事业部项目。消息传来,业界俱为

多少柔情多少泪 细数中国工程机械跨国恋情

人有七情六欲,以人为本的企业当然也有。近二十年来,本国或跨国的企业之间以合资合作、重组并购等形式的“婚恋”行为时有发生。不论是“请进来”,抑或是“走出去”,中国工程机械行业发展至今,中资企业与国外同行打着各自的“算盘”,发生了多起的“婚恋”故事。当然,有的已“结婚”,大多数“夫妻”生活还是美满的,当然也有闹别扭的;有的已“离婚”,感情决裂,不欢而散;有的还在初恋和热恋阶段,等待恋爱结果;也有的则恋

中国机械企业跨国并购潮涌 缓解国内压力

专家指出,靠国内市场消化日益庞大的产能是不现实的,中国工程机械企业必须要走出去,在国外市场获得突破。 2011年的调控超过了所有工程机械厂商的预料。由于国家宏观调控的持续深入所引发的工程项目回落、原材料和人力成本上涨、核心技术缺乏、节能减排的压力和困难,特别是世界知名的工程机械企业抢滩中国市场的浪潮仍然在加剧,国内市场国际化,国际市场国内化的格局基本形成,中国工程机械市场“拐点”说似乎已经基

合肥湘元感恩图报 6S店提升客户服务水平

【第一工程机械网 独家报道】2012年1月9日,合肥湘元工程机械有限公司(以下简称“合肥湘元”)6S总部乔迁开业暨成立五周年庆典举行了隆重的开业庆典仪式。此次6S店的成立也是中国工程机械行业首家6S代理店落成,合肥湘元通过短短5年时间的发展,已经成为三一挖掘机代理商队伍中的标杆,其董事长周驰军由于其严谨的管理和做事风格、个人发展的传奇经历,最终带领合肥湘元度过了企业发展的困难阶段,取得今天的成就更

潍柴集团跨国并购法拉帝“1+1>2”的收获

继成功收购法国博杜安发动机公司之后,潍柴集团10日宣布再下一城。这一次,收购的是全球最大豪华游艇制造商意大利法拉帝公司。潍柴,这一号称中国发动机行业第一动力的东方企业,能否拯救在欧债危机旋涡中苦苦挣扎的意大利法拉帝游艇? 10日,山东重工潍柴集团与法拉帝有限公司主要债权人在济南签署战略重组框架协议,潍柴集团将通过1.78亿欧元的股权投资,及1.96亿欧元的债权投资,共计向法拉帝投资3.74亿欧元

发改委:新兴产业与服务业鼓励外商投资

新版外商投资产业指导目录发布 新兴产业与服务业鼓励外商投资 取消部分领域股比限制,医疗机构、金融租赁等向外资开放 记者29日从国家发改委网站获悉,发改委、商务部日前全文发布《外商投资产业指导目录(2011年修订)》(以下简称新《目录》),自2012年1月30日起施行。2007年发布的《外商投资产业指导目录(2007年修订)》同时停止执行。 从新《目录》内容看,修订主要围绕两个方面:一是进一

中联:跨国并购 全球化战略下的成长之道

一家企业要实现成长无非有两个方式,一是靠自身有机地成长,一是通过并购实现跨越式发展。2008年9月,一桩令世界工程机械行业瞩目的并购方案在湖南签署。中联重科完成全球排名第三的混凝土机械制造商——意大利CIFA公司的收购,一跃成为全球最大的混凝土机械制造商。三年来,中联重科与CIFA中欧合璧协同效应日趋明显,所产生的强大竞争能力确立了中联混凝土机械在行业中的龙头地位。如今,中联重科并购CIFA的案例

特雷克斯郎华:跨国并购与企业国际化之路

以下为特雷克斯集团亚洲业务总裁郎华现场做“跨国并购与中国企业国际化”专题报告: 特雷克斯公司是一家全球性多元化的设备制造商,专门为建筑、基础设施、挖掘、采矿、货运、精炼以及公用事业等行业提供可靠的客户解决方案。公司分四个产业部门运作:高空作业平台、起重设备、物料处理设备、以及建筑机械与其他产品。 特雷克斯集团亚洲业务总裁郎华做“跨国并购与中国企业国际化”专题报告 特雷可是工程机械细分市场系

北京三一钻石服务 再创行业服务新高度(图)

树立行业标杆,引领行业服务升级 “钻石服务,增值永恒”是北京三一重机冬季服务品牌形象发布会的主题。“钻石”寓意珍贵温暖、坚定永恒,是高品质、高价值的象征,这也恰如其分地诠释北京三一重机卓越的服务能力和服务质量。此次北京三一重机在业内首推“钻石服务”,代表了北京三一重机对行业服务模式的新思考和再发现。随着制造技术的不断创新、市场竞争的日益加剧以及行业后危机时代的来临,工程机械行业的竞争开始从制造阵

分析:现代制造服务业现状及发展趋势

2009年,国家出台了《装备制造业调整和振兴规划》,发展现代制造服务业被作为七项重点工作之一:“发展现代制造服务业。围绕产业转型升级,支持装备制造骨干企业在工程承包、系统集成、设备租赁、提供解决方案、再制造等方面开展增值服务,逐步实现由生产型制造向服务型制造转变。鼓励有条件的企业,延伸扩展研发、设计、信息化服务等业务,为其他企业提供社会化服务”。现代制造服务业是指融合了互联网、通信、计算机等信息化

制造业服务化转型:产业链上“争上游”

制造业服务化转型是提升制造业核心竞争力的必然趋势。在国外,制造业服务化已成为引领制造业产业升级和保持可持续发展的重要力量,且很多知名跨国企业集团已逐步完成这一转型。在国内,制造服务业仍是一个刚刚起步和较为新兴的领域,但已呈加速发展趋势。新时期,应大力推进大型企业集团和装备制造业领域制造服务业的发展,将其作为促进产业转型的重要着力点。 新时期,大力推动产业结构优化升级是加快转变经济发展方式的必然要求

山西最大跨国并购 太重煤机十二五要跨百亿

4月29日上午,刚刚于本月初完成山西省最大一起跨国并购案的太重煤机与澳大利亚威利朗沃国际集团在太原市举行新闻发布会,就此次并购的具体情况以及企业今后在中外煤机制造领域的拓展计划作了介绍。山西省人大常委会副主任靳善忠、中国煤炭工业协会副会长王广德、中国煤炭机械工业协会理事长许亚雄等出席发布会。 优势互补市场拓展实现“双赢” 按照企业目前的订货及销售情况,完成并购后,今年太重煤机销售收入将达50亿

太重煤机8.79亿人民币跨国收购威利朗沃

太重煤机公司近日出资1.3亿澳元(合8.79亿元人民币)收购澳大利亚威利朗沃国际集团公司,掌控该集团的产权。这是山西建设世界煤机产业基地迈出的一大步。 根据山西省制定的煤机行业“十二五”规划目标,山西将以太原为中心,建设世界煤机产业基地。到“十二五”末,山西煤机销售收入将超过300亿元,约占全国的20%,比“十一五”翻一番,其中太重煤机将达100亿元。 按照这一规划,太重煤机公司积极推进“走出

太重煤机8.79亿跨国收购澳大利亚威利朗沃

太重煤机公司近日出资1.3亿澳元(合8.79亿元人民币)收购澳大利亚威利朗沃国际集团公司,掌控该集团的产权。这是山西建设世界煤机产业基地迈出的一大步。根据山西省制定的煤机行业“十二五”规划目标,山西将以太原为中心,建设世界煤机产业基地。到“十二五”末,山西煤机销售收入将超过300亿元,约占全国的20%,比“十一五”翻一番,其中太重煤机将达100亿元。按照这一规划,太重煤机公司积极推进“走出去”、引

我国机电企业做大做强重要途径必须跨国并购

企业普遍认为,当前中国企业“走出去”跨国并购进入了新的阶段,面临重要发展机遇。随着中国经济在更深层次上融入全球体系,企业“走出去”的步伐逐步加快,特别是金融危机爆发后,一些海外优质资产大幅缩水,对外出售的意向增加,为有意开展海外并购的中国企业提供了难得的机遇。 一、有利于提升产业技术水平,增强核心竞争力。为提升产业技术水平,进行跨国并购以获得国外目标公司所掌握的先进技术成为我企业探寻自我发展的重

关于机电企业跨国并购面临的问题及建议

近日,中国机电产品进出口商会召开“机电企业‘走出去’跨国并购经验交流会”上海电气、吉利公司、华为公司、广西柳工、三一重工、中航技等十几家开展跨国并购的企业参会并交流经验,反映了存在的问题和困难,提出了政策建议和意见。 跨国并购是我国机电企业做大做强的重要途径 企业普遍认为,当前中国企业“走出去”跨国并购进入了新的阶段,面临重要发展机遇。随着中国经济在更深层次上融入全球体系,企业“走出去”的步伐

沃尔沃再次获得“跨国公司中国贡献奖”

2011年1月19日,商业运输解决方案的全球领导者沃尔沃集团被授予“2010跨国公司中国贡献奖”,这是沃尔沃集团中国连续第三年作为商业运输行业的佼佼者跻身“跨国公司中国贡献榜100强榜单”。今年,沃尔沃集团在此榜单中的排名再度上升,列第23位。 作为评估跨国公司中国业绩表现的重要奖项之一,此次评奖由中国企业报社和中国企业CSR研究中心主办,获得了商务部研究院跨国公司研究中心、中国环保部环境新闻工

世界领先的优质钢丝绳跨国公司 法尔福集团

法尔福集团是世界领先的专业制造和销售优质钢丝绳的跨国公司,总部设立于德国,应用领域涉及电梯、起重、码头、煤矿、油田、索道、钢厂等多个行业,至今已有430多年历史,产品遍及世界各地,具有非常良好的声誉及广阔的市场前景。 德国法尔福集团公司是世界知名的起重机生产厂商利勃海尔(Liebherr)唯一指定的钢丝绳供应商,同时也为德马格(Demag)、森尼波根(Senebogen)、多田野—法恩(Ta

    2010-11-25 03:07

制造与服务融合 国内制造企业向服务要效益

服务网点遍布全国各个省区市、技术人员随时提供服务……如今,国内制造业企业普遍把良好的售后服务视为竞争砝码。记者在2010工博会上发现,当大多数国内企业尚在苦苦追寻满足客户需求与成本控制的平衡之时,一些“自信”的企业则已向服务要收益。 服务,不仅仅是“售后服务” “目前中国自动化产品领域竞争激烈,国内企业成长势头非常迅猛。”尽管ABB离散自动化与运动控制部北亚区兼中国区负责人罗森对中国同行褒奖有加,

苏子孟:工程机械行业分析和售后维修服务

  演讲主题:行业形势报告:工程机械行业运行分析和售后维修服务   主讲嘉宾:中国工程机械工业协会秘书长  苏子孟   中国工程机械工业协会秘书长苏子孟分析行业发展情况 一、工程机械行业经济运行状况     (一)“十一五”期间行业运行情况 1、“十一五”期间前四年出口情况: “十一五”期间工程机

服务外包:中国工程机械维修市场新模式

服务外包业的发展 服务外包是10年前从欧美发达国家传到我国的一种新兴服务方式,最初起源于I T行业。后经数十年的发展,服务外包的范畴已延伸至金融业、电信业、制造业、维修业等领域。那么,什么是服务外包呢?通俗地讲,服务外包就是指企业将其非核心的业务外包出去,利用外部优秀的专业化团队来承接其业务,从而使其专注于核心业务,达到降低成本,提高效率,增强企业核心竞争力、应变能力的一种管理模式。它包括商业流程

成都小松公司中标拉法基维修服务

2007年8月7日,成都小松工程机械有限公司技术服务项目部按合同进驻都江堰拉法基水泥有限公司,对现场30台装载机,自卸车等设备进行故障维修、项修、大修及预防维修。 拉法基公司是世界500强之一的跨国公司,都江堰公司是其直属运营单位,也是国内水泥行业中管理水准最高的企业。拉法基公司是世界500强之一的跨国公司,都江堰公司是其直属运营单位,也是国内水泥行业中管理水准最高的企业。 

    2008-08-27 20:54

三一起重机:以初心鉴真心,用心做有温度的服务

无论是严寒还是酷暑,在天空泛起鱼肚白,偌大的城市还没苏醒时,有这样一群人,他们与时间赛跑,奋战在工程一线。他们24小时值班,奔波辗转于各个工地,查故障、修设备、做保养。他们一头扎进客户服务中,只为保障设备安全,无忧施工。 急客户之所急 咸阳泰瑞达服务工程师·杨磊 客户购买450吨后,因操作手经验欠缺,他24小时熬夜现场跟车

山推服务·时时处处:客户无小事,主动作为见担当

“除非我不想赢,不然没人能让我输。”一种强硬的声音在他乡支持着他。这是他对自己工作态度的证明。 他叫徐克,是印尼大区的服务经理,目前主要负责印尼大区代理商、直销设备、大客户设备的维修、保养以及对代理客户服务人员的技能、山推海外OBS系统培训等工作。印尼大区有一个12人的服务团队,需要对区域内包括马来西亚、印度尼西亚、菲律宾等主要国家的数千台山推在保设备进行技术及服务支持,这其中又有近千台的直

陕西交控董事长孔庆学调研服务、产业、供应链等板块稳增长工作情况

5月11日,陕西交控集团党委书记、董事长孔庆学一行分别到产业发展集团、服务管理集团、供应链集团调研稳增长工作情况。听取当前企业生产经营情况、重点任务完成情况汇报,并就下一步工作重点、努力方向进行指导,对推动重点工作任务落实落地提出了要求。他强调,要深入学习贯彻习近平总书记关于开展党纪学习教育的重要讲话和重要指示精神,准确把握党纪学习教育目标要求,引导广大党员干部深学细悟、见行见效,自觉学纪、知纪、

护航京东方项目!三一一站式服务助力建设新里程

近期,京东方(成都)创新中心项目(二期)开工,项目总投资约26亿元,占地约153亩,将于2025年上半年竣工,项目投产后,将带动上下游配套企业创新发展,为四川省工业投资提供强有力支撑。 项目建设现场有包括三一搅拌车、挖机、泵车及吊车等设备在内的约120台设备,三一对此次能够参与该项目建设高度重视,并迅速组建四川惟楚京东方服务特战队,为项目提供集服务、配件、大修及租赁一体化整体解决方案,打造一

点赞!客户有需求,三一重机服务不停步

下午六点,湖北服务工程师吕国胜在工地上忙完一天刚准备返回武汉,突然接到十堰客户的电话,钻杆出现问题,无法施工需要立刻赶去处理。客户工地距离工程师四百多公里,但考虑到客户工期十分紧张,吕国胜接到电话后马上穿上才刚刚脱下的工作服,联系配件经理准备配件立即出发前往十堰。 客户工地距离工程师四百多公里 经过5个多小时的长途驾驶,晚上十一点半才到达工地。吕工没有休息立即对钻杆进行检查,

服务“不打烊”:徐工轻卡高效保障客户运营全过程!

五一节日期间,快递物流人员依旧在祖国的大街小巷、干线物流中忙碌不休。秉承“以客户为中心”的服务理念,徐工轻卡全面推出“五一不断档 服务不打烊”的保障政策,派驻服务经理分赴全国各地,全心、全意、全时地为客户高效运营提供坚实保障。 徐工轻卡全面推出“五一不断档 服务不打烊”的保障政策 徐工服务人员与客户合影 徐工轻卡全面推出“五一不断

煤炭全产业链技术与解决方案服务平台——第18届鄂尔多斯国际煤博会即将启幕

第18届鄂尔多斯国际煤博会 鄂尔多斯国际煤炭及能源工业博览会从2006至今,已经成功举办了17届,大会以“立足鄂尔多斯、服务全国、面向世界”为办会目标,以“服务行业、助推产业”为办会宗旨,以“市场化、专业化、国际化、品牌化”的办会模式,为全国各相关单位、行业商/协会、科研院所、煤炭/能源行业全产业链企业提供集品牌展示、技术交流、贸易洽谈、成果交易、需求发布、项目推介、招商引资等为一体的专业高

【知识课堂】康明斯中国服务:民间挖掘机维修高手!技师出马,火速除码

挖掘机突然不消耗尿素,细看故障灯已经亮起。客户李先生当即致电康明斯客服,接到在线派工的服务技师马师傅火速赶到现场排查故障。 故障设备 先生的挖机装配康明斯L9发动机,经现场连接诊断软件后,马师傅发现了3个现行故障码FC1682、尿素泵建立工作压力失败FC3574、尿素喷射系统压力过低FC4277、尿素浓度信号无读数。在明确都有哪些故障码后,马师傅“码”上出手,详细排查设备故障

京津冀协同发展十周年:铁建重工大国重器服务国家发展大局

今年是京津冀协同发展战略实施十周年。十年来,渤海之滨,澎湃发展动力;燕赵大地,劲吹一体东风,京津冀协同发展取得丰硕成果,迈上崭新台阶。 十年间,铁建重工践行央企担当、心怀“国之大者”,以高品质的大国重器,高质量服务国家经济发展大局,为京津冀协同发展贡献力量。 下面让我们一同回顾,铁建重工这十年参与的部分京津冀地区轨道交通工程情况。

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