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日前，三一港机研究院、质保部和售后服务部联合沃尔沃长沙嘉鹏代理商举办技术交流讨论会。这是三一港机获得沃尔沃二级服务代理权后举行的第一次新品技术交流会。 据港机商务部副部长汪朝晖介绍，三一港机2011年就有取得沃尔沃服务授权的意向，从中国区到亚太区最后到瑞典总部逐级洽谈，最终双方达成一致意见。 沃尔沃授权三一港机代理服务，对港机的服务而言有着重要意义。过去，由于无沃尔沃代理资质，任何三一港机产品的
激情六月，第二届“中国（长沙）国际工程机械配套件博览会”（以下简称“第二届配博会”）于6月21日上午九时许在长沙国际会展中心热烈开幕，近300多家来自欧美、日韩和国内工程机械配套件厂商携数千件最新产品亮相第二届配博会，如西门子、SKF、NSK、湘菲动力、罗升、海特克液压、德国泰科思等国际企业以及方圆支承、蚌埠液力机械、崛牌液压等国内企业均在展会上亮相。由中联重科、三一重工、恒天九五等主机企业组成的
【第一工程机械网 独家报道】6月6日，以“高效服务、超越期待”为主题的2013中联重科工程起重机公司（以下简称“中联工起”）服务保养全国巡展活动在长沙拉开帷幕。365天24小时全天守候，30分钟内快速响应，给客户带来更快捷、更周到的全方位服务，这是中联工起一直以来所奋力追求的事情。 中联工起东北区用户陈海涛师傅在百忙之中接受了第一工程机械网记者的采访。说起中联起重机的服务，陈师傅真是赞不绝口。优质
6月21日上午，第二届中国(长沙)国际工程机械配套件博览会——2013中国（长沙）国际工程机械配套件博览会（以下简称“配博会”）在湖南国际会展中心盛装启幕。 本次配博会吸引了道依茨、沃尔沃遍达、爱普拉斯、欧克、卡拉罗、亚德客、法士特、凯斯帕、力福汀、沃尔福、罗升、泰科思、德迈赛斯、梅特勒托利多、COBO、MTS、NSK、STW、KOTRA等众多国内外知名品牌配套件企业踊跃参展，省外企业占参展企业总
【第一工程机械网 独家报道】6月20日，继2013年中联工起服务保养全国巡展首站启动后，东北大区哈尔滨站正式拉开帷幕，中联重科工程起重机公司服务中心副总经理谢柯、哈尔滨营销保障中心首席代表段飞辉、东北大区管理公司服务经理陈勇等领导嘉宾以及东北大区近100位用户朋友共同参加了此次盛会。 中联工起哈尔滨站活动现场 新理念 保养服务更贴心 2013年中联重科跻身全球工程机械前六强，而工程起重机排名全球
6月8日，长沙经开区贯彻落实“六个走在前列”大竞赛活动和城市环境综合整治工作推进会透露，今年长沙经开区要确保20个待建项目开工，确保15个在建项目竣工，确保完成工业固投100亿元，明后两年要确保70%的待建项目全面开建，力争每年竣工投产项目不少于20个。《长沙经开区“六个走在前列”的工作方案》指出，要通过项目建设促进经济转型走在前列，要通过项目建设促进两型社会建设走在前列，要通过项目建设促进城市规
6月6日，以“高效服务、超越期待”为主题的2013中联重科工程起重机公司（以下简称“中联工起”）服务保养全国巡展活动在长沙拉开帷幕。中联重科工程起重机公司服务中心副总经理谢柯、中联重科工程起重机公司营销系统中南区域管理公司总经理张开明、中联重科工程起重机公司湖南营销保障中心董事长周德尧等嘉宾莅临现场，与来自中南地区的百余名客户共同感受中联工起先进
在近日举行的长沙县“六个走在前列”大竞赛活动推进会上，长沙县委、县政府吹响令人振奋的号角：3年内奋力挺进县域经济基本竞争力全国前十强。长沙经开区党工委书记、长沙县委书记杨懿文告诉记者，将冲刺“全国十强县”的时间由原来的5年缩短为3年，一方面因为区域竞争日趋“白热化”，让长沙县有坐不住、等不起、慢不得的紧迫感，另一方面是雄厚的发展基础让长沙县底气十足。2012年，长沙县财政收入突破150亿元，县域经
6月6日，以“高效服务、超越期待”为主题的2013中联重科工程起重机公司（以下简称“中联工起”）服务保养全国巡展活动在长沙拉开帷幕。湖南营销保障中心成为整场活动的焦点。#d1cm#page# 2012年1月，湖南保障中心管理团队组建成功，进入湖南分公司，着手湖南保障中心组建及完成销售、服务、备件工作的顺利交。#d1cm#page# 湖南营销保障中心设有10个职能部门，现有员工110人，管理团队
【第一工程机械网 独家报道】6月6日，以“高效服务、超越期待”为主题的2013中联重科工程起重机公司（以下简称“中联工起”）服务保养全国巡展活动在长沙拉开帷幕。湖南营销保障中心成为整场活动的焦点。第一工程机械网记者跟随客户一同前往其腹地，感受其“五星级服务能力”。 延伸阅读：保养新概念 中联工起服务保养全国巡展首站启动 据介绍，2012年中联重科工程起重机公司在全国范围内对10个驻外分公司进行改制
中联工起400-800-1680服务热线，在旁人看来只是一串数字的热线电话如何实现“一路帮您”的美好愿景？带着这个问题，记者前往中联重科泉塘工业园，探访1680热线电话服务中心总部，带您了解热线背后的运转机构及流程，感受一个电话号码背后的强大力量，分享用户使用这一系统的经验和感受。 探秘中联工起1680服务热线 试运行即非凡 2012年3月，中联工起的用户开始从各种活动和媒介上获知客户呼叫中心开始
2012，有人认为是机遇之年，有人说是调整之年，对于中联重科工程起重机分公司（以下简称中联工起），2012年被定位成“品牌服务年”，通过服务的深耕细作，将塑造中联重科工程起重机服务第一品牌。“蓝色关爱，全心全E”，是中联重科对所有客户的承诺，也是公司全体服务人员的启明之星，力量之源。在新的一年里，中联工起还将作出哪些努力，还将进行哪些改进？作为客户能够获得哪些实惠，享受哪些便捷？ 当服务铸成品牌
5月30日，中联重科工程起重机公司俄罗斯代理商服务工程师培训班正式结业。此次培训于4月在长沙职院拉开帷幕，共有11名学员参加了为期1个月的汽车吊、履带吊、轮胎吊产品的整车操作及产品原理培训。 针对海外市场销量的增长，2013年中联工起战略目标锁定东南亚及CIS区域（包括俄罗斯及中亚）为分公司的重点市场，秉承“品质为王、渠道致胜”的原则，以提升代理商的服务能力作为分公司海外售后服务工作的有力支撑，应
30日下午，中国铁路物资长沙钢铁有限公司正式挂牌，市委常委、副市长张迎春会见来湘参加挂牌仪式的中国铁路物资有限公司副总裁许强一行。中国铁路物资股份有限公司是国务院国资委管理的大型中央企业，在世界500强中位列第430位，是我国铁路物资供应主要服务商，在铁路产业综合服务和钢铁供应链集成服务领域居行业龙头地位。据介绍，去年在京举行的央企对接洽谈会上，长沙市人民政府与中国铁路物资股份有限公司签署战略合作
5月20日，湖南省委常委、长沙市委书记易炼红一行视察中联重科麓谷工业园，中联重科高级总裁殷正富，中联重科监事兼混凝土机械公司党委书记、副总经理罗安平，环卫机械公司总经理方国浩热情接待了来访领导并陪同参观讲解。 长沙市委书记易炼红视察中联重科麓谷工业园 易炼红一行此次来访主要目的是调研长沙高新区龙头企业的发展情况。长沙高新区创建于1988年，为首批国家级高新区之一。1992年，中联重科的前身中联建设
在产品趋于同质化，租赁市场竞争趋于白热化的情况下，如何让我们的客户屹立于市场潮头，坚韧不倒；如何给客户带来更快捷、更周到的全方位服务，这是中联工起一直以来所奋力追求的事情。 2012年是中联重科工程起重机公司服务品牌年，打造行业服务第一品牌成为中联工起在服务方面的主要目标。秉承“以客户为中心”的理念，中联工起从深度、广度、高度和维度四个方面出发，全力打造星级服务。3月，服务第一品牌启动仪式在北京
5月15日下午，由长沙海关与湖南省商务厅共同举办的关企MOU签订仪式暨AEO与C-TPAT推介会在长沙召开，来自全省130家进出口企业代表参会。会上，长沙海关与中联重科等4家企业签订了《关企合作务忘录》。 长沙海关与中联重科签订关企合作协议 AEO是“经认证的经营者”（AuthorizedEconomicOperator）英文单词的缩写。“世界海关组织”通过了《全球贸易安全与便利标准框架》，为构
三一挖掘机从2003年起步，走过了高速发展的十年。在外资品牌为主角的市场上为民族企业夺得了重要阵地。其中的成功该如何解读？为此我们采访了三一重工副总裁、三一重机常务副总经理向儒安。 三一重工副总裁、三一重机常务副总经理向儒安 品质 “三一能有今天的成绩，归根结底还是得益于对品质坚持不懈地追求。”在接受记者采访的过程中，向儒安说的最多的就是这两个字——品质。 三一从2003年开始进入挖掘机行业，
——专访三一重起营销公司副总经理、服务总监魏利 2013年4月10日，以“价值共赢未来”为主题的三一重型起重机械有限公司（以下简称“三一重起”）2013年价值服务中国行活动如期启动。六大战区、1200名服务将士、700余台服务车，100天，近20000台设备，将服务定义为三大核心竞争能力之一、对服务极度狂热的三一重起又拉开了其一年一度的全国巡检序幕。一直以来，三一坚持以客户为导向，以向全球用户提供
记者从第二届中国（长沙）国际工程机械配套件博览会媒体推介会上获悉，第二届中国（长沙）国际工程机械配套件博览会将于6月21—23日在召开，举办本次推介会的目的主要向媒体界朋友介绍展会的筹备情况以及招商招展等有关情况。 第二届中国(长沙)国际工程机械配套件博览会媒体推介会现场 长沙市会展办纪检组长、第二届“配博会”组委会常务副秘书长彭有求重点介绍了“配博会”筹展情况，第二届“配博会”相比较首届配博会的
【第一工程机械网 现场报道】2013年4月25日，第二届中国(长沙)国际工程机械配套件博览会媒体推介会在北京湖南大厦召开。长沙经开区管委会副主任、第二届“配博会”组委会副主任兼秘书长黄瑶，中国机械工业联合会副秘书长向辉，长沙经开区管委会主任助理、第二届“配博会”组委会常务副秘书长张湘鸿，长沙市会展办纪检组长、第二届“配博会”组委会常务副秘书长彭有求等领导出席了媒体推介会。会上，重点介绍了第二届“配
目前南宁正在进行大规模的基础建设，随处可见繁忙的施工现场。4月8日，徐工基础服务万里行第三小分队来到广西南宁市进行走访活动。 徐工基础“聚焦用户 服务升级”走进南宁 徐工基础“聚焦用户 服务升级”走进南宁 首先，小分队前往南钦高铁屯里段的工地，这里的施工已经接近尾声。工地有四台徐工旋挖钻机，机器性能稳定。紧接着小分队又赶赴南宁体育中心的工地，还没进入施工现场，队员们就望见密密麻麻的旋挖钻机、起重
站立于长沙的沿江风光带，你在感受到湘江的浩渺、橘子洲的别致时，是否还关注到了一座新的地标性建筑——长沙万达国际广场。或许您会问，这是何时建立起来的？是如此之快速。追本溯源，对此项目建设起关键性作用的，要属工程机械行业的龙头企业、湖南省支柱企业之一——中联重科。 高效高质 城市形象新品质 长沙万达国际广场，位于长沙传统的商业中心附近，其建设用地约12.18万平方米，总建筑面积约100万平米，包括大
2012中国民营企业500强：湖南有8家企业上榜，其中长沙上榜企业6家，占全省上榜企业的75%。其中，三一集团作为中国工程机械行业的龙头企业，排名较前一年大幅提升7位，2011年营业收入达到801.8亿元，也是2012年度湖南省唯一一家进入榜单前十的企业。 长沙的非公企业不仅数量众多，占全市企业90%，而且还崛起了很多的“大块头”民企。作为武汉近邻的长沙，做大民营经济有哪些“密码”？ 非公企业数量
3月16日，徐工基础服务万里行第一小分队到达郑州后，得知郑州市北三环附近有一台定向钻XZ500正在施工，立即前往施工地点进行走访。 在工地现场，小队成员热情地询问了钻机在施工过程中出现的问题，并一一为用户详细解答，记录下了用户提出的各种改进建议，为用户送上了精美实用的礼品。 服务小分队的到来让用户倍感亲切和激动，为了感谢队员们的走访问候，用户再三邀请小分队成员一起吃晚饭。董队长婉拒道：“我们小分队
一日之计在于晨，一年之计在于春。2013年元宵节未到，带着新年的祝福，力士德华北区域营销服务团队已经开始了感恩客户服务万里行走访活动。 力士德感恩客户暖春服务行走进河北邯郸 力士德感恩客户暖春服务行走进河北邯郸 走访团队首战来到邯郸市峰峰矿区申家庄煤矿，该区域的挖掘机主要以破碎为主，工作环境恶劣。客户王老板拥有力士德两台22吨挖掘机。一台正在破碎水泥路，另一台在挖掘作业。服务工程师对两台挖掘
第二届配博会招商招展正式启动 2013年1月4日，是节后上班的第一天， 同时也是第二届中国（长沙）国际工程机械配套件博览会（“配博会”）正式启动招商招展之日，此次配博会的招商招展分为国际本部、招展一部、招展二部、招展三部四个招展部门，会务、展务、综合等部门协助招展招商部门的同事全面服务于招展工作。 同时在媒体宣传方面，宣传部加强了同国内外行业媒体的紧密合作，为配博会招商招展宣传、造势。 组委会对
十八大报告强调，要适应国内外经济形势新变化，加快形成新的经济发展方式，要更多依靠节约资源和循环经济推动发展，不断增强长期发展后劲。湖南检验检疫部门近年来以工程机械再制造产业为发力点，着力推进辖区开放型经济绿色发展、循环发展、低碳发展，他们用智慧和汗水让工程机械这个传统出口产业—— 旧貌换新颜 日前，从“工程机械之都”长沙传来消息，由三一重工生产的一批再制造混凝土泵车顺利出口阿拉伯联合酋长国，这是我
2010年，长沙县工业总产值顺利突破千亿元大关，真正实现了1%的土地资源创造90%以上的财政收入。 近年来，长沙县着力打造“中国工程机械之都”，工程机械产业已占全省五分之三、全国七分之一的市场份额，全力建设“全国汽车产业新板块”，成为全国最完整汽车车系制造区域之一。 长沙县工程机械产业占全省五分之三 数据 2011年，长沙县三次产业结构由2002年的17.6 54 28.4 调整为6.5 73.
长沙高新区作为长沙经济发展的主力军，今后将如何实现科学发展、率先发展？“以十八大精神为引领，我们将牢固坚持创新驱动发展战略，聚集创新企业，聚汇创新资本，聚合创新人才，以建设国家创新型科技园区为主线，推进创新型高新技术产业集群建设，把麓谷建设成为中部地区自主创新的领航区、“两型社会”的建设示范区、区域经济发展的增长极！” 长沙高新区党工委书记谭杭生 纵论发展，放眼未来，长沙高新区党工委书记谭杭生
当前，长沙市正在积极争创全国文明城市，城市的环境卫生工作更是承载着巨大的压力。为提升环卫系统的作业效率，芙蓉区、高新区、岳麓区、天心区、长沙县等环卫部门紧急在中联重科环卫机械公司采购了近千万的环卫机械作业车辆。在货源紧张、其他地区交车任务重的情况下，环卫机械公司夜以继日地赶进度，抢生产，迅速地完成了这批环卫设备的生产和售后培训工作。 在争创全国文明城市期间，中联重科的环卫设备高效率地承担了长沙所
11月2日，175位在长沙工作、学习、生活的外国人，受邀参加了“情系长沙”系列活动之外国友人“星城新貌”参观活动。长沙秀美迷人的山水洲城风光、磅礴大气的城市基础设施，引得这些客居长沙的“老外”纷纷感慨：“长沙真的太美了!” 长沙长大了，变美了，现代化区域性国际大都市的气息愈来愈浓。难怪在长沙生活了8年的德国工程师汉斯先生说：“高铁开通了，机场也建得很漂亮，等地铁建好后，长沙建设国际性大城市的条件就
战略管理中有一句话说“one voice-一种声音，是品牌沟通的最高境界”，就是说不管在任何时候，任何地点，任何形式，品牌的沟通都要保持其一致性，一贯性，必须持续不断的保持下去。 卓一叉车“江苏质量万里行”活动圆满结束 正是基于这个理念，卓一叉车在今年开展一系列市场活动之初，就决定要以客户为中心，致力于解决客户实际使用过程的一些需求为目标，提高客户的使用价值，使之与产品的功能价值相融合，以保障
从工程机械到食品产业，再到材料产业，今天的长沙工业已拥有3个千亿产业。今年长沙工业总量将跃上8000亿元新台阶。三年内，长沙汽车零部件、电子信息等几大产业，年产值也有望突破千亿元，届时长沙的千亿产业集群有望达到6个。至2015年，长沙工业总量将超过14000亿元，全部工业增加值将超过5000亿元，占全市GDP五成以上，助推长沙经济进入全国省会城市五强。 湖南长沙制造业总量跃上8000亿元新台阶
【第一工程机械网 独家报道】秉承“为行业提供深度服务”宗旨，以“转型期的应对与发展”为主题的中国工程机械第十届营销高峰论坛暨2012中国工程机械代理商年会于2012年10月26-27日在河南开封召开。2012中国工程机械代理商年会现场发布《2012年中国工程机械流通领域市场报告》及“中国工程机械行业信心指数”，同时对2012工程机械十大营销事件及服务50强获奖企业进行颁奖。 中国工程机械第十届营销
【第一工程机械网 独家报道】在柳工服务神州万里行之龙卷风暴淮南站的市场走访中，柳工服务人员接触到了很多不同类型的客户，他们的习性和行为习惯各有迥异，对于柳工的产品质量及售后服务的满意度各有不同。因此，柳工针对不同层次、不同类型的保外用户采取不同的方法进行走访沟通，这也需要走访人员极具耐心和细心地与每一个用户接触。 柳工服务人员将大礼包交到用户的手上 柳工服务人员与用户交谈 了解设备使用状况 以
在经济放缓的大环境压力之下，长沙2012年暑期推出8292亿的重大项目投资计划。日前，长沙市长张剑飞接受南方周末采访，回应有关疑问以及其他问题。据《南方周末》报道 关键词:8000亿投资 设想很重要，企业家可从中寻找商机 记者：长沙2012年推出的重大项目投资总额达到8292亿元。资金从何而来？ 张剑飞：这只是一个愿景，而不是一个投资计划。绝大部分项目是产业项目，是企业投资的，最终都是由市场决定，
三一，总是与永无止境的服务相伴相行，与先试先行的“第一”相伴相行。从某种意义上说，三一的发展，就是在对客户长期深入细致的服务中跨越的。 跨越发展的，不仅有三一，还有更多三一带领的中国同行。尽管“一切为了客户、创造客户价值”这一三一特有的核心服务理念，正在被越来越多的竞争伙伴所效仿与学习，但其所独有的那份“敢为人先”的创新精神，却使三一服务始终独占鳌头，成为行业服务第一品牌，引领了整个中国工程机械行
9月28日下午，工业园区生态环境建设论坛在长沙经开区召开。中国工程院院士段宁出席论坛。 工业园区生态环境建设论坛 论坛由湖南省环保厅指导、长沙经开区管委会主办、凯天环保科技股份有限公司承办。论坛旨在以循环经济和生态工业理论为指导，弘扬生态文化、传播生态文明、倡导绿色生产，一起探寻生态环境建设的有效途径；并就国内外工业园区生态系统建设现状、未来趋势和创新成功案例进行深入探讨、交流，为长沙经开区推进国
近日，“中国质量万里行”组织开展了“全国产品质量服务质量用户满意承诺单位”调查活动，通过用户反馈、消费者随机问卷、互联网调查等方式确定最终名单，力士德公司荣获“全国产品质量服务质量用户满意承诺单位”称号。 力士德公司荣获“全国产品质量服务质量用户满意承诺单位”称号 力士德公司竭力追求产品升级和质量改善工作，通过科研开发、疲劳试验、对比试验等切实举措，不断为广大客户提供性能卓越、高效稳定的产品。力士
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