力士德感恩客户暖春服务行走进河北邯郸

一日之计在于晨,一年之计在于春。2013年元宵节未到,带着新年的祝福,力士德华北区域营销服务团队已经开始了感恩客户服务万里行走访活动。

力士德感恩客户暖春服务行走进河北邯郸

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走访团队首战来到邯郸市峰峰矿区申家庄煤矿,该区域的挖掘机主要以破碎为主,工作环境恶劣。客户王老板拥有力士德两台22吨挖掘机。一台正在破碎水泥路,另一台在挖掘作业。服务工程师对两台挖掘机做了详细的检查和保养,及时更换新机油、机油滤芯、柴滤和空滤等,确保挖掘机正常使用,并与客户、挖掘机驾驶员沟通了解挖掘机使用情况,并向司机讲解了挖机新春启动注意和检查事项,日常操作及保养项目。客户看到服务人员周到和专心专业的服务,感到十分的温暖和放心。

走访小组随后来到邯郸市磁县观台镇王老板的施工工地,看到力士德SC230.8.挖掘机正在河滩工作。走访小组一到达现场及时对整车进行全面检查和试车,由上车机构从发动机空滤、机油和燃油系统到液压系统主泵主阀,再到司机室控制阀的除污得等等,确保挖掘机全车施工顺利和正常,力士德服务人员就操作规范、保养方法及相关注意安全事项等和挖掘机驾驶员进行了更深的沟通和交流,并向客户赠送了相关配件,对客户的支持表示感谢。

力士德服务团队每到一处积极及时有效彻底的现场处理客户问题,不拖泥带水,不遗留问题,免除客户的后顾之忧。力士德服务团队用真诚的态度,专业的服务技能,快速高效的处理问题,赢得了客户的赞誉,同时给客户带来了超值的回报。走访邯郸客户的脚步仍将继续。

随着力士德工程机械产品进入河北市场以来,力士德完整的产品序列、可靠的产品质量、周到和专业的售后服务赢得了众多河北客户的热爱和支持,为客户提供了更多的选择,新的一年是公司以服务取胜,创服务品牌的一年,全体服务将士要以客户满意为宗旨,“一对一”全天候解决客户反馈问题,提升服务管理能力,为客户提供增值服务,打造金牌服务品牌。

责任编辑:Amanda

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文章关键字力士德 挖掘机 邯郸
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山东力士德机械有限公司

山东力士德工程机械股份有限公司是专业化液压挖掘机生产企业,公司成立于2004年3月,占地面积162亩。公司集设计、开发、生产制造、市场开发为一体,年生产能力5000台/年。公司坐落在人杰地灵的山东省临沂市,区位优势十分明显,东靠青岛港、日照港、日照岚山港和连云港,属于亚欧大陆桥东方桥头堡范畴,处于山东和江苏两个经济大省的交界处,南北交汇,海陆兼济,发展空间广阔。临沂飞机场通达全国十几个城市,为国家二级机场。京沪高速公路、日东高速公路、新亚欧大陆桥铁路、沿海铁路大通道在临沂市境内纵横交错,构成了一个非常便捷的陆海空立体交通主干网。公司具有完善的生产、试验、检测手段;公司拥有主要生产及检验设备20余台套。其中有国内先进的80米、50米成车装配生产线、履带架反转机、自动加油机、先进的涂装生产线、焊接机器人等各种生产设备。有超声波探伤仪、磁粉探伤仪、测风仪、发动机转速标定装置、液压系统蓄能器标定装置等试验、检测设备。公司成立七年来取得了长足的发展,公司自行研发的SC450.7、SC360.7、SC330.7、SC230.8、SC220.8、SC210.8、SC200.8、SC130.7、SC80.8、SC70.7十大系列、三十余种型号的履带式液压挖掘机,公司引进消化吸收国际先进技术,全套系统全部采用和执行国际先进标准,关键零部件采取国际化采购。公司自成立以来一直秉承“品质创造未来”的企业文化理念,提升产品质量,努力扩大品牌的知名度和影响力,国际市场和国内市场两个市场并重,内源发展和外延拓展的发展战略,强化管理,精于设计和生产,每年以150%的速度增长,力士德公司在工程机械制造领域取得了长足的发展。目前,力士德挖掘机畅销全国各地,远销大洋洲、中东、非洲、东欧、东南亚、南美洲等五十个国家和地区。公司在缅甸建有分厂,年产销200台。为确保质量,公司制订了“共同参与,创新发展,持续改进,主导产品达到国内先进水平,扩展国际市场,以优质服务增强顾客的持续满意”的质量方针,并投入巨资专注产品更新换代、技术改造。2006年公司产品通过ISO9001国际质量体系认证,2007年产品通过CE认证,开辟了通向国际通行证,2007年获得进入俄罗斯市场的通行证,2009年SC330.7、SC360.7型挖掘机获得国内首台套荣誉称号,2009年12月力士德公司被山东省经济发展委员会评选为技术装备企业。
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