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市场调研公司的增多明显让各大企业主们感受了市场竞争的激烈，他们认识到原先仅仅依靠自身强大的技术背景来支撑企业的市场占有率的时代已经过去，客户满意度的竞争时代已经明朗化。 在激烈的市场竞争环境中，商家之间的竞争已经由产品竞争转移到服务竞争。传统售后服务模式已经不能适应激烈竞争的要求。目前，各个行业的商家都在不断创新售后服务形式、方法和手段，从产品竞争扩大到服务竞争，通过服务加强与客户联系和沟通，以服
3月12日，“技术领航 品质制胜”——2012徐工矿山型装载机发布会在唐山遵化火热举行，以ZL50G、LW500KL、LW600K矿山型装载机为主的三款产品耀世登场，本次活动是徐工今年在国内布局矿山型装载机的首站，意义重大。第一工程机械网作为特邀媒体出席本次活动，并做深入报道。 以下为“国家工程机械质检中心装载机所所长席学斌致辞”内容实录： 国家工程机械质检中心装载机所所长席学斌致辞 尊敬的各位来
记者从天津市科委了解到，日前本市发布了“十二五”制造业信息化发展规划，“十二五”期间，本市将继续加强企业信息化服务增效，促进1000家中小企业转型升级，制造业信息化工程的示范和应用企业实现销售收入年平均增长15%，新增利润60亿元以上，开发新产品5000个，获得专利2500项。“十一五”期间天津制造业信息化科技工程，坚持以促进企业产品创新和管理创新能力提升与可持续发展为主线，组织开展制造业信息化“
银监会将进一步细化“中国版巴塞尔III” 银行业新监管标准实施进入倒计时 银监会主席助理阎庆民日前在接受《经济参考报》记者采访时表示，“新资本监管协议已呈交国务院，争取在年内能全面实施银行业新监管标准。”目前，《商业银行新资本监管办法》仍在进一步调整和细化中，但“银监会将按照巴塞尔III的基本要求和中国国情，落实新监管标准的实施。”阎庆民说。 同样，5日，国务院总理温家宝在作政府工作报告时
根据玉柴集团公司党委年度工作计划要求，为及时有效地进行员工心理疏导，预防员工心理问题出现，帮助员工解决心理困扰，缓解员工心理压力，实施贴心的人文关怀，玉柴将在今年分七个阶段逐步导入EAP（Employee Assistance Program）项目，也即员工帮助计划。 当前，经济全球化竞争日趋激烈，行业竞争加剧，玉柴面临着前所未有的压力和挑战。尤其是随着玉柴“十二五”发展的推进实施以及改革创新的力
在河南省工信厅2月26日发文公布的《关于公布2012年度河南省工业行业强企业名单的通知》中，宇通重工成功跻身“2012年度河南省装备制造业30强企业”之列！为充分发挥河南省龙头企业的示范引导和带动作用，进一步提升重点行业的整体竞争力，营造转方式、促典型、比贡献、争先进的良好氛围，河南省工信厅组织开展了“2012年度河南省工业行业强企业”评选活动，经过申报和评选，宇通重工、郑煤机集团等30家河南省重
为降低集团配件供应链运营成本，减少资源浪费，优化资源配置，提升售后服务整体运营效率，三一集团经营计划总部配件总公司于2012年推动“集团配件包装费用控制”与“集团维修换件费用减控”两大项目，计划通过两大项目的实施大幅降低集团配件包装成本与配件售后维修费用。7大举措，降低包装成本 据介绍 ，为更好地管控费用，配件总公司特委派包装项目组进行包装成本减控可行性分析及成果预估。针对“降费用不降质量、不降形
近年来，山推工程机械股份有限公司把坚持“质量型”发展作为企业“转方式调结构”的突破口，高标准建立起质量管理系统、企业资源信息系统，大力推行卓越绩效管理模式，逐步培强企业可持续发展的内生力量。凭借不断增强的经营管理和生产研发实力，山推海外事业已逐步摆脱金融危机的影响，海外收入实现翻番式增长。 去年，山推实施了“三大平台建设”，在人力资源、ERP信息化提升、供应链精益管理等方面重点突破，夯实了管
如果把“装备制造、石油化工、农副产品加工”誉为昌吉市的“三朵金花”，那么装备制造业，将是近年来该市大力实施产业强市衍生出的一枝独秀。 年初以来，昌市规模以上工业增速不断加快，尤其是装备制造业取得较快增长。新华能一月份完成订单3000万元，同比增长50%。目前，装备制造业已成为当前昌吉市“领跑”工业经济转型升级的新兴力量。 笔者从昌吉市今年政府工作报告中获悉，在该市重点打造的装备制造、石油化工、
近日，由沈机集团昆明机床股份有限公司（以下简称昆机）研发制造的3条柔性自动生产线、4台铣镗加工中心、4台对头镗等高端装备，正相继发往三一重机、长沙中联重科、山推抚顺、陕西中联、沈阳三一等各大工程机械制造企业。 近几年来，昆机瞄准国内工程机械企业的崛起，积极开展为工程机械行业的服务，并逐渐积累起一批重点客户，如三一重工、中联重科、山推等。从2008年开始，昆机就为三一重工提供设备。当长沙三一重工实
做大做强先进制造业，增强发展内生动力，着力提高现代制造业发展水平，培育产业国际竞争力，这是今年天津工业的主要任务。为了实现这个目标，天津工业将实施大产业工程，装备制造业年内将成为首个万亿产业，石油化工产业将达到5000亿元。今年，八大优势支柱产业的产值将达到2.3万亿元，对全市工业增长贡献率达90%以上。市经济和信息化委提供的最新数据显示，2011年，全市八大优势支柱产业的产值规模达到了18881
据悉，作为风电行业首份并网国家标准的《风电场接入电力系统技术规定》日前批准发布，将于2012年6月1日起实施。 该标准自启动起草后一直争议不断，备受业界瞩目。对于国标的从严程度，会否导致风电产业格局重新洗牌，最重要的，那些被闲置下来的风机，会否重新启动，实现并网，同时，一旦并网能否享受《可再生能源法》全额保障性收购框架的保护，诸多问题，全部指向这份刚刚出炉的新标准。 新国标 中国的风电，近6
记者日前获悉，常林今年确定向增发、流程、文化要效益的“三效”计划，逐步向高附加值、低能耗、流程化、集约型升级，同时推进企业文化升级。 增发效益 该公司去年抢抓机遇完成增发计划，今年将充分利用增发获得的5亿元资金，加快推进9系列高性能装载机及高档传动件产业化项目、市政专用车产业基地建设项目、海外营销平台建设项目的实施，以实现增发效益。流程效益 乔迁进驻占地880亩的常林工业园后，启用总作业面积近2
随着我国大规模基础设施投资的持续，为中国工程机械租赁行业带来了绝佳的市场机遇。我国建筑行业每年超过23%的复合增长率及国家40000亿元投资的后期效应，使工程机械租赁市场的总额超过3000亿元人民币。面对如此巨大的工程机械租赁市场，如何能更好地提升企业自身的盈利能力，已成为中国工程机械租赁企业关注的焦点话题。在此，我结合庞源租赁的发展历程，从“术”与“道”两个层面，就租赁企业如何提升核心竞争力的话
1月24日，美国总统奥巴马在国会发表其任内第三次国情咨文演说，高调宣布重振美国制造业，并表示，为促进制造业企业向美国国内回归，政府将提供税收优惠政策。在当前美国制造业人工成本与能源成本都有所降低的情况下，减税无疑又为制造业回归添加了一个“动力”。但对这一扶持政策的效果，许多人持怀疑态度。“美国制造”回归的趋势，似乎并不是很明朗。 奥巴马在演说中指出，“现在是让制造业重回美国的最好机会”。他提出，
江苏省政协十届五次会议昨日进行大会发言，省政协委员、市政协主席徐益民在发言中建议，江苏省应加快制造业的转型升级步伐，推动制造业企业创新发展。江苏是制造业大省，其规模占据我国的半壁江山，无论是纺织业、机械制造，还是电子、IT业，都有着良好的产业基础。但是，一个发展现状不容忽视。“通过大量的调研，我们发现，大多数制造业企业仍处于产业链低端。”徐益民认为，当前及今后一个时期，必须以创新为驱动力，加快产业
2011年，小孟工业园内42个在建项目共完成固定资产投资79.86亿元，其中产业项目33.8亿元，为全年任务的338%。而另一方面，在园区建设带动下，2011年小河区规模以上工业总产值预计完成174亿元，同比增长44.3%，为“十二五”开局之年交上了一份漂亮答卷。 中煤盘江重工项目将成为西南地区最大的煤矿机械装备研发生产成套基地。 凯沃重工2011年8月建成投产，其大型工程车销往全国 按
记者从云南省工信委获悉，今年，云南省装备制造业力争实现销售收入765亿元，同比增长25%；工业增加值力争完成170亿元，同比增长25%。2011年，云南省装备制造业实现销售收入610亿元，同比增长20%。今年，云南省加强产业基地建设，促进投资增长，围绕汽车、发动机及零配件、电力装备、数控机床、大型铁路养护机械、自动化物流机械、重化矿冶机械、现代农业机械、机械装备配套产业、光伏及其配套、光电子、计算
2011年，我国装备制造业在投资、出口和消费这三驾马车明显减速的严峻挑战下，行业经济效益总体保持稳定，主要产品的产能规模得到合理调控。行业经济结构调整效果显着，高端装备和重大技术装备继续取得新的突破，对机械基础件、基础工艺和基础材料的重视进一步提升。 盘点2011年数据，机械行业营收增长超过25%、利润增长接近20%、出口增长达到25%的成绩实属不易。尤其是在行业权重较大的汽车产量与上年基本持平
记者日前从工信部获悉，作为“稳增长”的一项重要举措，《关于做好工业领域物流与供应链管理工作的指导意见》正在加紧制定。同时，工信部今年还将推动落实物流业减税。 去年下半年以来，受国内外经济形势的影响，我国经济增速有所回落。为此，工信部将工业经济“稳增长”确定为2012年的工作方向。工信部调查发现，工业物流是工业生产必不可少的环节。在全社会物流总额中，工业品物流占到90%左右；工业品制造过程中，又有
1月16日，继徐工集团于2010年开始揭开以推进客户关系管理为契机实现战略转型的大幕以来，徐工重型、徐工挖机、徐工建机、徐工科技、徐工筑路、徐工特机以及徐工重庆等各二级子公司全面有序推进CRM系统的部署，并于2011年岁末完成第一轮次的部署与上线，通过微软CRM系统的上线施行，全方位提升徐工集团营销服务体系，从而实现徐工从以产品导向向客户导向的战略转型。 图为王民董事长与徐工机械副总裁、徐工重型
据相关报道，2010年，GDP和中国相当的日本，叉车产销量只有中国一半。中国叉车品牌超过100个，主流品牌有40个。日本不超过15个，主流品牌6个。2010年全球叉车20强中，日本品牌6个，中国5个。前10强中，中国1个，日本5个，这就是差距。30年改革开放，造就了国内叉车业的突飞猛进，但产品同质化、品牌缺乏竞争力、研发不足、细分市场缺失已成为不争事实。我们认为，中国100多个品牌如同春秋杂乱异象
2011年，首钢科技工作者以提高自主创新能力，打造企业核心竞争力为目标，认真贯彻总公司低成本生产高端高效产品的指导方针，全年开展工艺技术研究53项，部分技术通过在生产中应用效果显著，为首钢钢铁业提高产品质量、降低生产成本、增强市场竞争力提供了强大的技术支撑。 开展降成本工艺研究，努力实现总公司“炼钢降百”目标要求。开发了转炉少渣炼钢工艺技术（SGRP），实现了炼钢工艺新突破。通过该项技术的推广应
受元旦和春节的节日效应拉动，2011年12月中国制造业采购经理指数（PMI）出现反弹。 中国物流与采购联合会日前发布的数据显示，2011年12月份中国制造业PMI为50.3%，较去年11月（环比）上升1.3个百分点，回升至50%的“荣枯线”上方。 同期公布的汇丰中国制造业PMI指数也结束前期跌势，回升1.0个百分点至48.7%。 国务院发展研究中心宏观经济研究员张立群分析，2011年12月份
兴业证券：强周期行业的产需缺口将逐渐回归正常，伴随着经济的挖坑阶段过去，接下来的基建投资有望环比回升，2012年二季度地方基建有望逐渐复苏，从而使得开机率和开机时长两项先行指标出现趋势回升，从而拉动新机销售。我们认为2012年与经济相关的周期行业处于触底复苏的过程，寻找穿越周期的投资标的，必须把握政府当前倾向性支持，并且将长期大力支持的行业，推荐两个细分子行业：天然气设备和航空发动机。 长江证券
修订版外商投资产业指导目录公布 国家发改委、商务部近日公布《外商投资产业指导目录（2011年修订）》。新目录将高端制造业作为鼓励外商投资的重点领域，促进外商投资使用新技术、新工艺、新材料、新设备，改造和提升传统产业。扩大对外开放，促进制造业改造提升 为营造良好的投资环境，新目录增加了鼓励类条目，减少了限制类和禁止类条目。同时，取消部分领域对外资的股比限制，有股比要求的条目比原目录减少11条。新目录
总投资45亿元的江苏晋工机械项目上月初在丹徒开工。数月前总投资3亿元的钱潮轴承二期项目开工，加上此前二重、振光电力等一大批项目陆续生根发芽，今年以来，丹徒区装备制造业正在全面发力，呈现出集群化、规模化、高端化发展趋势，打造“千亿级”装备制造产业正当其时。预计全年可实现销售收入200亿元，约占全部定报工业企业的32%。目前，丹徒区装备制造业企业共有96家，主要涉及工程机械、智能电网、海工机械、重大装
“心惊肉跳”——12月15日，在感慨我国的风电发展速度太快时，国家能源局副局长刘琦用了这样的字眼。 让人心跳的还有以下数据：2010年，我国发生了80起风电机组脱网事故；而到了2011年，仅前8个月，这一数字已上升至193起。而同样呈上升趋势的，还有频繁发生的风电机组故障。 “风机技术标准滞后”，“设备质量有待提高”……在日前发布的《风电安全监管报告》中，这些问题赫然在列。 尽管“十一五”期
三一服务助推行业发展 当天清晨的太阳洒下第一缕光，三一集团副总经理、服务总监毛建华就已经在赶往公司的途中。和往常一样，毛建华必须在7点半之前到达公司餐厅，参加每天例行的集团早会。作为三一集团服务配件第一负责人，多年的工作内容，养成他每天必看服务满意度和配件供应及时率的习惯。近年来，三一服务取得长足进步和发展，与他的努力是分不开的。毛建华于2004年加盟三一，他深知创新和管理之道。在他的推动下，三
生产概况 据德国统计局数据显示，2010年，德国工程机械制造业总销售额为102.1亿欧元，同比增长15.3%。其中，国内销售额为26.4亿欧元，占总销售额的25.9%；国外销售额中对欧元区市场销售额为22.2亿欧元，对欧元区以外的市场销售额为53.5亿欧元，分别占总销售额的21.7%和52.4%。另据欧盟委员会不完全统计，2010年，欧盟27国工程机械制造业产值约为250.7亿欧元，同比增长19
11月初的一天，三一重装第三方物流公司——沈阳运输集团物流中心的业务员李鼎，和以往一样驾驶着大货车，将电机、减速机等产品部件运至一号厂房理货区。 和以往不一样的是，他这次的卸货时间由原来的50分钟，大幅缩短至18分钟；与此同时，在短短的卸货时间里，他还可以在理货区温馨的休息室，惬意地喝着咖啡，观看着精彩的电视节目，如有任何问题可以随时向服务人员咨询；到了就餐时间，他还可到公司餐饮中心免费用餐。
曾经光荣地为共和国生产出第一台挖掘机和履带式起重机等机械设备的抚顺机械制造业，在经济转轨时期，一度陷入困境。面对重重危机，抚顺的装备制造业在风雨中走从传统的发展模式之中，寻觅科学发展之路，大力提升传统产业的优势，使抚顺制造的由简单的机械制造业拓展到装备制造业的更广泛领域。截至目前，我市拥有装备制造业规模以上工业企业340多户，完成工业总产值260亿元,比“十五”期末的39亿元年均增长46％，占全市
第八届中国国际工业自动化技术装备展览会将于2012年8月21日开幕。随着越来越多工业自动化行业的国际巨头将目光转向中国市场，坐拥雄厚工业基础、聚集很多全球500强企业的滨海新区成为各巨头抢占的战略高地。中国国际工业自动化技术装备展由此成为中国三大自动化展之一。工控自动化行业 成为装备制造业升级关键环节 2011年11月16日，工信部权威人士在中国机械工业经济形势报告会上透露，《高端装备制造业“十二
山推召开服务提升专题研讨会 近日，山推股份公司在服务支持部会议室召开了服务提升专题研讨会。中国质量协会秘书长候宝佳、国内营销事业部服务支持部全体员工参加了此次会议。在听取了山推售后服务工作的全面介绍之后，候宝佳秘书长对山推服务工作给予了充分肯定并提出了宝贵意见：如客户投诉的分级管理、故障点的分级管理、维修标准作业指导书的编制等。服务支持部将针对专家提出的建议逐项加以改进，并对近期工作做了安排。（
11月28日，是中国工程机械行业领军企业、最具代表性的厦门本土品牌——厦工成立60周年的日子。在当天庆典晚会上，以“新厦工，大天地”为主题的厦工60周年文艺晚会，分为“创见、敢为、协动、超越”四大篇章，精彩纷呈，第一工程机械网为本次活动做特别报道。 以下为海翼集团董事长、厦工股份执行董事郭清泉先生激情洋溢的演讲： 尊敬的各位领导、各位嘉宾，同志们、朋友们：
近期，各类“十二五”产业发展规划密集出台，《高端装备制造业“十二五”规划》也将掀开神秘面纱，作为七大战略新兴产业之一的高端装备制造业，担负着为中国制造业补脑的重任。未来10年，高端制造业将助力中国制造提高技术含量。 背景 推动工业转型升级 作为战略新兴产业的重要内容，由工信部牵头编制的《高端装备制造业“十二五”规划》已基本完成，预计将于近期出台。根据该规划提出的目标，到2015年高端装备的销
昨日，市政府印发《郑州市装备制造业发展规划纲要》，明确未来五年全市装备制造业发展目标。到2015年，全市销售收入超过100亿元的企业达到4家，形成3个销售收入超过500亿元的产业集群，经过5~10年努力，郑州将建设成为中原经济区最具竞争力的装备制造业基地。 根据规划，经过5～10年的努力，全市装备制造业规模和国际竞争力将大幅度提高,成为国内一流的以重型装备和新型装备为主的重大装备制造基地、创新基
近期，各类“十二五”产业发展规划密集出台，《高端装备制造业“十二五”规划》也将掀开神秘面纱，作为七大战略新兴产业之一的高端装备制造业，担负着为中国制造业补脑的重任。未来10年，高端制造业将助力中国制造提高技术含量。背景：推动工业转型升级 作为战略新兴产业的重要内容，由工信部牵头编制的《高端装备制造业“十二五”规划》已基本完成，预计将于近期出台。根据该规划提出的目标，到2015年高端装备的销售产值
最近5年，我国制造行业VC/PE投资规模整体呈上升趋势，其中机械设备领域的投资规模上升势头最为突出，其年复合增长率高达63.8%.ChinaVenture投中集团分析认为，2011年至今，尽管机械设备行业短期内IPO规模有所萎缩，77.9亿美元的融资规模仅占2010年全年总量的40.7%,然而机械设备企业，特别是高技术高附加值企业的上市前景依然乐观。 制造行业投资势头迅猛机械设备尤为突出 最近5
作为战略新兴产业的重要内容，高端装备制造业“十二五”的发展思路和相关政策措施已经明确，近期有望正式发布。据了解，“十二五”高端装备制造发展将选择五大方向重点突破，分别是航空装备、卫星及应用、轨道交通装备、海洋工程装备和智能制造装备。具体说，航空装备方面，将以市场可大规模应用的重点产品研制为主线，重点加快推进大型飞机研制，大力发展系列支线飞机、通用飞机和直升机。 其中，要重点突破发动机、重要机载系
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