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目前徐工移动破碎筛分设备，在国内中高端市场占有率排名第一，骄人成就的背后，离不开全体服务工程师的辛勤付出，正是他们的负重前行，成就了徐工设备的星辰大海。 徐工服务工程师魏哲强 凌晨一点，接到客户保修电话，魏哲强二话不说，立刻驱车前往现场排查故障。“咱们设备都是24小时连轴作业的，夜晚出车也是为了客户。”魏哲强不经意的一句话，充分展现了徐工服务工程师爱岗敬业、尽职尽责的精神。
路通晋陕两地，桥架关公故里。近日，临猗黄河大桥迎来喜讯，徐工塔机见证主桥99米最高墩浇筑完成，这座连接晋、陕两省的最长黄河公路大桥即将迎来崭新面貌。 徐工塔机见证主桥99米最高墩浇筑完成 临猗黄河大桥最高墩68号墩混凝土浇筑顺利完成，大桥下部结构关键节点施工取得新成绩，标志着大桥钢箱梁顶推施工正式进入连续拼装、循环顶推施工的新阶段。 项目施工地点临近黄河，地质结构复杂、
结构紧凑，大载重、驱动能力强，续航持久，绿色、节能、环保……XGA18ACK，徐工灵云K系列曲臂式高空作业平台，无限锋芒！ 徐工XGA18ACK曲臂式高空作业平台 XGA18ACK XGA18ACK移动式升降工作平台，整机结构紧凑，载重、驱动能力强，续航持久，节能环保，适合室内外工况使用。 徐工XGA18ACK产品外观 产品性能优势与特点 1
开年以来，沥青站市场迅速升温，一台崭新的4000型整体式沥青站，沐浴着春天的暖阳，矗立在祖国大地，风雪洗礼，疫情封锁。都没能阻挡它的拔地而起，那背后是徐工的服务团队坚守的身影。 徐工4000型整体式沥青站 2月下旬，正是初春，寒潮时常卷着风雪降临山东，徐工4000型整体式沥青站开始施工不久就遇到了连绵的大雪。 徐工工程师-10℃组装设备 2月24日至28
近日，十余名技术精英、服务精英集结列队，由专业技术服务尖兵组成的4支服务队伍精神饱满，多辆配备专业工具箱的服务战车依次排开，整装待发。“登峰造极，行云之巅！——2022徐工高空作业平台第三届暖春行动服务万里行”活动正式启动。 2022徐工高空作业平台第三届暖春行动服务万里行”活动正式启动 这是徐工消防自2019年以来连续开展的第三届“暖春行动”服
年巡检维修车辆1000余台次、服务车辆行驶里程10万多公里、出入工地800余次…… 这是徐工高空作业平台一名服务人员的“积分表”，从业以来，他认真履行自己的本职工作，以满足客户需求为导向，用专业的服务扎根市场、服务客户。 他是负责高空车售后服务保障工作的黄继远。 徐工消防负责高空车售后服务保障工作的黄继远（中间人物） 不畏艰难，砥砺前行 2021年11月的一
清风拂面，春意盎然，在全球最大的筑养护机械制造基地，徐工道路“全身心”服务4.0品牌荣耀发布。 徐工道路机械作为行业领军企业，始终坚持以客户为中心的服务理念。为了满足市场需求，提供更加优质的服务，在3.15消费者权益保护日，“全身心服务4.0品牌发布暨3.15感恩客户行出征仪式”在全球最大的筑养护机械制造基地隆重召开。 发布会现场 全新升级提供更优服
晴天一身灰 雨天一身泥 设备所在 服务所向 万里之行只为客户由衷满意 徐工“金牌服务·全力全程”小型装载机服务万里行 徐工小型装载机械服务万里行，一年一度从未停歇，不畏严寒酷暑，不惧跋山涉水，始终致力于解决客户使用中遇到的难题、消除客户疑虑、募集客户意见、建议，让客户在徐工服务中真切受益！ 多线推进 全面覆盖 春节刚过，活动团队
作为高空作业平台制造行业的领军企业之一，徐工消防始终注重服务体系的建设，不断加强服务力量，联手供应商、经销商、同盟军，深入扎根后市场，聚力打造高效、高质的服务品牌。2021年12月18日，在“登峰造极 行云之巅”徐工灵云K系列高空作业平台发布会暨2022年商务大会上，徐工消防正式提出“打造高机第一服务品牌”。 徐工灵云K系列高空作业平台发布会 为储备后市场精干力量，
2022年2月8日中午12时52分，西安汉唐永平汽车服务有限公司服务热线响起。 “您好，我们是徐工汽车服务中心，您有新的派工单，请接收并及时处理！” 时值农历初八，寒意袭人。2022年2月8日上午，榆林某公司一台徐工漢風半挂牵引车，在安康市宁陕县京昆高速，发生突发情况，急需救援。 第一时间响应，第一时间赶赴现场 徐工汽车服务中心立即联系当地服务
为“全社会”创造卓越价值，为“全体客户”创造卓越价值，始终是徐工人坚守的动力和不懈的追求。 然而“为客户创造价值”，除了“提供安全可靠的产品”，徐工更致力于为客户提供，“买的放心、用着省心”的全生命周期保障。 2月7日，立春的第三天，冬去春来万物复苏，面对徐工持续火爆的大吨位起重机市场，在全球最大的起重机5G智能园区内，又一批“服务雄鹰”高级技师整装待发，作为2022年首批大
活力亚洲 神奇非洲 优雅欧洲 粗旷澳洲 广袤北美 热情拉美 XCMG品牌扬名海外 作为中国制造的代表 10万台徐工装载机械 建设美丽地球 徐工装载机械品牌出海，全球百万里服务行 徐工装载机械品牌出海，全球百万里服务行 1月19日，徐工装载机械出口突破10万台，邀
汇集34名服务精英，平均10年以上一线经验，总计1500000小时维修工时。2022年开年的这场培训班，聚焦持续火爆的大吨位，立足关系客户切身利益的后市场，高手云集，高能开训。 培训现场 “大”行其道，“大”势所趋 当前，伴随4.0MW以上风电安装和超级工程的爆发增长，同步一线城市吊装高配的旺盛需求，国内超大吨位起重机市场持续火热。这其中，徐工“擎风系”一枝独秀。
当前，随着5G、人工智能技术的发展和普及数据已成为重要的生产要素，制造业数字化转型成为“必修课”，如何快速打开应用数字化转型的“工具箱”，以用户为中心快速提升服务品质、创造服务价，进而推动数字产业经济的快速发展，成为工程机械行业发展的新趋势、新课题。 日前，徐工X-GSS海外APP重磅上线，这是继2020年上海宝
东风吹，战鼓擂，技能比武谁怕谁！ 徐工道路首届服务技能竞赛圆满落幕！各项比赛精彩纷呈，参赛选手们亮出绝技，当仁不让，勇争第一！ 比赛现场 日前，徐工道路首届服务技能竞赛成功举办。道路事业部党委副书记、纪委书记、工会主席赵蔚，工会副主席蔡丹，营销公司党总支副书记刘刚，营销公司总监助理柴新房以及营销服务将士等百余人参加。 徐工道路事业部党委副书记、纪委书记、
了解一个品牌 不止一个视角维度 探索更多精彩和未知 感受徐工装载机械品牌魅力 徐工：用技术创造无限！品牌魅力，不止一面 （本文
为进一步深化落地“质量・生命”行动，打造“金牌服务 全力全程”服务品牌，营销公司组织销售和服务人员，分为8个分队，以为客户创造最大经济价值为目标，横跨31个省、自治区，共300多个市、县，对客户进行质量专项走访，听取客户意见建议，密切联系客户。 徐工铲运机械事业部营销公司对客户进行质量专项走访 徐工服务人员与客户合影 据了解，各分队全面检
2021年11月30日，以“坚守价值主义”为主题的中国工程机械营销&后市场大会在江西南昌拉开帷幕。数百位来自工程机械行业的制造商、代理商、技术服务商以及行业专家汇聚一堂，探寻价值发现，前瞻市场未来。 大会重磅发布“中国工程机械服务50强”榜单 大会重磅发布“中国工程机械服务50强”榜单，其中，徐工挖机6家代理商成功入选。入选该榜单的代理商分别是湖北
随着我国汽车市场由增量市场转变为存量市场，其利润的主要增长点在于汽车后市场。因而对于众多汽车配件制造企业而言，想要跳出制约企业发展的周期律，便需要快速找到支撑发展的第二曲线，汽车配件后市场服务的数字化升级成为其中关键。 我国汽车市场由增量市场转变为存量市场 站在这一维度上，作为国内内燃机行业排头兵企业，昆明云内动力股份有限公司（以下简称“云内动力”）无疑拥有更多话语权。在刚刚
铲运机械事业部产品服务工程师宋德兵 2002年，宋德兵进入徐工，从一名装配工成为了装载机产品调试工。他不太爱说话，讲到机械问题时，却滔滔不绝；他不爱表现自己，在艰巨任务面前，却一马当先。由于表现优秀，宋德兵被选派成为了一名产品服务工程师。转战后市场十多年来，宋德兵随着产品走遍大江南北，也曾多次踏上异国的土地，他秉承金牌服务的理念，用精湛的技术和可靠的品质，赢得了客户一次又一次的赞誉。
这个机器怎么使用？这个产品怎么保养？这个系统怎么操作？那么就没有省事的办法么？直接交给徐工400全国统一服务热线吧！ （来源于徐工信息）
10月7日，在海南炼化100万吨乙烯项目管理部、中石化工程建设公司，中石化四建公司、中石化起运公司等单位的密切配合下，“穿衣戴帽”后重达711吨的不锈钢材质乙烯塔顺利完成吊装。 吊装重达711吨的不锈钢材质乙烯塔 据悉，这是海南炼化100万吨乙烯项目完成吊装的第3个超大型塔器，在此之前的9月份，重量双双超过千吨的急冷水塔和急冷油塔已完成吊装。 上午11时30分，随
将服务做到极致 是徐工挖机服务工程师刘宾 十年来不变的初心 从北方矿山到川藏高原 从柴油挖掘机养护到电动设备维护 面对工作内容的变化 他始终坚守服务标准 全力擦亮徐工服务金招牌 徐工挖机金牌服务工程师刘宾 在川藏高原某重点项目上，徐工先后投入了多台挖掘机设备参与建设
24岁，风华正茂、书生意气，在这充满激情、活力的年龄，他已在太平洋特尔纳特群岛上的工业园区中，守护数百台徐工金长达1年之久，他就是徐工挖机派驻印度尼西亚的海外服务工程师郭可。 徐工挖机派驻印度尼西亚海外服务工程师郭可 迎难而上，初生牛犊不畏虎 大雨过后泥泞的道路高低不平，蜥蜴成群结队穿梭在路边的草丛，闷热潮湿的板房内随处可见老鼠、蟑螂的身影，远处还传来阵阵机器轰鸣声。初踏上这片陌生的土地
2021年9月16日，全球工程机械从业者的目光再次聚焦于江苏徐州，主角是徐工。 这一天，徐工第20万台挖掘机交付客户，令行业瞩目、惊叹不已。因为仅十三年时间，徐工就奇迹般的将挖掘机械产业做到了产销突破20万台，这样的成绩，放眼全球绝无仅有。 当然，所有“奇迹”的背后都是数不尽的艰辛和付出。除了过硬的产品性能，售后服务的及时性和便捷性同样成为客户考量的重要因素。为最大程度满足客户需求，徐工
9月10日上午，来自学界和业界的资深专家、大客户代表、徐工机械科技质量部领导、徐工基础事业部相关领导及员工代表隆重集会，围绕“科技·质量 无限未来”热门话题进行深度对话。 徐工基础首届科技质量月 炫酷开场 科技感满分 会上，事业部总经理、党委书记孔庆华向远道而来的专家、客户表示感谢和欢迎，并向各位亦师亦友的合作伙伴致以节日的问候。 徐工基础总经理、党委书记孔庆华 孔总在致词中表示：
2021的秋天已至 徐工道路质量月专题走访活动正式启动 徐工道路质量月专题走访活动正式启动 快速、有效、彻底解决 平地机与铣刨机械使用中的保养、维修难题 主动服务规范标准 全车各系统、零部件全面检查 暖心关切落实需求 为用户提供设备保养、维修建议 收集用户反馈、建议 积聚能量，精益求精 授旗仪式 7个分队 带着
足之所至，使命必达！在市场需求的驱动下近年来，徐工挖机持续提升，服务响应度与覆盖面，为打造极致客户体验不断努力。 徐工挖机云南区域服务工程师王世千 金九银十，工程小高峰将至，为了保证服务辖区内的每一位客户都能顺利开工，连日来，徐工挖机云南区域服务工程师王世千带领着他的服务团队，驱车穿梭于昭通的各个村县之间，为当地的徐工挖掘机做开工前的最后检修。 接到求助，徐工挖机云南区域服务工程师王世千带
近日，受气流影响，湖南多地出现强降雨。8月16日，湘西吉首的一个小镇里，一台徐工挖掘机停靠在河岸，即将被雨水淹没，情况十分危急。接到抢修电话后，徐工挖机湖南服务团队的两位工程师以最快速度奔赴现场，及时为客户处理险情。 一台徐工挖掘机即将被雨水淹没 服务人员到达现场时，雨水已经淹没到车身的一半。“当务之急是先把挖掘机里的水抽出来!”找来抽水泵之后，服务人员开始对挖掘机进行排水，经过一个小时
近年来，徐工挖机服务四化升级脚步加快，精准配置服务资源，不断提升服务标准，持续完善服务管理，力求为客户提供极致用机体验。 清晨的第一缕阳光，刚刚照射在贵州大地上，徐工挖机贵州地区的发动机专项检修团队，就已经在驾车前往客户工地的路上了。 徐工挖机贵州地区的发动机专项检修团队 “早上接到驻矿服务的同事电话，说客户的挖机没法启动了，检修后发现是发动机报警，着急的很，趁着还没开工，赶紧去看看。”
以终为始 不忘初心 实干笃行 创新致远 持续拓展高机行业后市场价值 徐工消防 在行动 南京空联德服务保障中心 作为国内高空作业平台制造行业的领军企业之一，徐工消防始终坚持“以客户满意为中心、为后市场创造价值”，大力推动区域服务保障中心建设，完善服务网络布局。 南京空联德服务保障中心发力区域市场保障 南京空联德服务保障中心运营两个月以来，逐步配套维修翻
随着国内工程机械整体水平的提升 用户对产品性能及服务保障 的要求不断升级 中国工程机械企业迎来了新的挑战 在此背景下 徐工挖机加快推进服务四化升级 以更加标准化、专业化、智能化、品牌化 的服务新面貌呈现在市场上 为用户创造极致价值体验 徐工挖机服务中国行 大暑时节，南方热浪来袭。临近正午，在赣州兴国火车站附近的一处工地，几位身着蓝色Polo衫的服务工程师，正有条不紊地对一台徐工X
他是直面客户的“救火队员” 棘手的难题总是第一个冲锋在前 他是勤学自律的技能大咖 协助团队能力提升迈向新台阶 9年间 他协助徐工挖机大区服务团队 顺利完成一次次服务升级 金牌服务工程师，实至名归 徐工挖机金牌服务工程师张宪亮 “好，王老板我知道了，我马上出发，大约1个小时到”。初见张宪亮时，他正在处理一通故障咨询电话，电话刚一挂断，他就立刻起身收拾东西，准备赶往客
近日河南大范围极端强降雨天气 已造成多市、县区水位暴涨 通信中断、交通受阻、人员被困 灾情牵动亿万中国人的心 灾情就是命令 现场就是战场 徐工消防以“迅”应“汛” 第一时间开展应急救援工作部署 火速集结服务人员 成立应急救援服务队 星夜前往河南各地区开展讯后服务巡检工作 徐工高空作业平台郑州代表处全体人员 24小时待命
在工程机械行业 客户合作的拓展和深化 依托于产品性能与技术优势 更离不开服务保障的支持 近年来 徐工挖机在服务方面持续发力 力争将客户体验做到极致 徐工挖机 在甘肃定西一家工地的会议室里，来自三河飞翔工程公司的挖掘机操作手们正在接受维保知识培训，“授课”的老师，是徐工挖机定西服务团队。 徐工挖机服务之光照定西 “徐工挖机的服务工程师们，是有真本事的，讲起课来头头是道。他
屹立云端 飞跃城市天际 徐工动臂塔机 化身“钢铁蜘蛛侠” “漫步”299米高空 为台州第一高楼“穿上新衣” 徐工动臂塔机化身“钢铁蜘蛛侠”“漫步”299米高空 作为台州市地标性建筑，台州天盛中心主楼建设高度达299米，塔顶设计有“钻石”塔冠，主楼主体为钢结构，近20万㎡的半钢化夹层low-e中空玻璃，“穿衣”工程量极大，难度显而易见。 为保证施工效率、实现360
以终为始 不忘初心 实干笃行 创新致远 持续满足终端用户需求 为客户创造超值价值 徐工消防 在行动 徐工服务车助您蓄能秋季开工季 进入夏季，降雨、雷暴、大风次数增多，室外高空作业难度加大。为了保障后续施工作业中设备能够继续高效高质有序运行，徐工消防服务备件中心组织服务人员开展夏季设备巡检维保工作，为在60天内完成巡检走访任务，徐工消防新增数台服务车辆，服务
近日，评分高达9.3分的电视剧《觉醒年代》火到“破圈”，持续霸屏微博热搜，甚至在一年一度的高考中都再次刷屏。剧中的先烈们从风雨中走来，与光同行，用青春和生命诠释对理想的坚守。 正在进行维修服务的徐工维修服务工程师 在徐工，也有这样一群人，在自己的岗位上默默付出，他们秉持心中的理想，永远朝着珠峰登顶的方向。他们就是徐工的坚守者——服务维修工程师。 团队成员21人，平均年龄35岁，年维修车辆40
李虎拜访中非福斯坦·阿尔尚热·图瓦德拉总统 贫瘠、干旱、疾病是非洲常见的标签，但是在徐工国际化版图中，这里是一片充满潜力、暗藏商机的蓝海市场，徐工多位驻地人员前往非洲深耕布局。徐工挖掘机械事业部的海外产品经理李虎，便是这支“非洲突击队”的其中一员。 迎难而上创佳绩 2015年，经历层层选拔，李虎成为了一名海外产品经理。初入非洲，他就遇到了一个难题。从国内发货到非洲，海运周期太长，空运成本又太高，
盛夏已至，烈日炎炎。黄河流域黑峪口段施工正酣，徐工群塔巍然屹立，遍布静兴高速公路沿线，横跨黄河两岸。 徐工塔机助建黑峪口黄河特大桥 黑峪口黄河特大桥由中铁上海工程局承建，横跨黄河连接晋陕两省，为静兴高速公路全线重点控制性工程。 大桥全长1262米，主桥为预应力砼连续刚构桥，引桥为装配式预应力砼40米T梁，下部结构采用实心矩形墩，最高墩身51.3米。 该桥具有设计技术标准高、修建难度大、施
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