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4月21日，为切实解决客户需求，保障设备高效运行，助力复工复产，以“暖春行动”为主题的2020徐工高空作业平台服务万里行正式启动，两个精锐服务小分队开启了全面、优质、高效的服务巡检之旅。 徐工高空作业服务万里行华东站 徐工高空作业平台暖春行动的第一站，瞄准了华东地区。江浙沪地区作为中国第一大经济体，是拉动中国经济增长的强劲引擎。在疫情得到控制后，江浙沪地区发布一系列政策支持企业复工复产。
泰国是东南亚的第二大经济体，对东南亚的政治和经济起着举足轻重的作用。作为一带一路沿线的重点国家，泰国也是徐工挖机征战海外的重要市场之一。在泰国某天然气管道建设项目中，徐工挖掘机英勇出征，诠释着大国重器的责任与担当。 徐工挖机作业现场 该天然气管道建设项目是泰国“东部经济走廊”规划中的重要一环，建成后将带动泰国产业结构调整，促进社会经济的发展，对泰国民生经济发展和社会稳定具有重要意义。目前，已
疫散春来，草木萌发!继“第二十万台轮式起重机”下线后，徐工起重机械接连迎来喜讯，不仅在国内保持领先优势，海外市场同样开疆扩土、订单不断。4月28日，徐工起重机械事业部新厂区，百余台G一代海外定制版起重机列队齐发，助力“一带一路”沿线国家建设! 徐工海外定制起重机批量发车仪式 1、天生爆款，G一代定制机型海外担主力 2020年，对于中国工程机械制造商来说注定是不平凡的一年。突如其来的疫情虽给全
2020年3月15日，国际消费者权益日，徐工基础积极响应国家及徐工“抓好疫情防控，有序复工复产”的号召，决胜疫情防控，助力客户复产高产，在佛山组织了一年一度的广东地区3·15服务万里行启动暨徐工XR360E旋挖钻机批量交车仪式。 徐工基础广东地区3.15服务万里行 此次3·15服务万里行活动由徐工基础、经销商、供应商三位一体共同主办，6支走访小分队的成员均是挑选过的精兵强将，他们将奔赴广佛
为强化质量的闭环管理，实现疫情防控及项目进度两不误，作为“可靠性设计”合作实施项目的成果之一，徐工铲运机械事业部技术中心组织20余人参与FRACAS系统操作培训。 强化闭环管理，提升基本技能 培训由项目实施顾问采用线上视频会议的形式讲授，详细介绍了信息填写操作、信息过滤查询、报表及图形输出等基本操作方法;又分别介绍了市场故障模块、试验故障模块的业务范围等内容并在测试系统中进行了操作演示。 通
二月，徐工装载机械“一万一亿”战略在海外市场的践行气势如虹。在印度市场斩获100台装载机订单，日前已完成其中50台的发运工作，为复工复产提供了强大驱动力。 徐工装载机械“一万一亿”全球百万里服务行印度站 印度，自2015年揭开其未来五年1370亿美元铁路网投资规划，以此为起点迈上大力发展基础设施建设推动本国经济快速增长的道路。庞大的人口基数，旺盛的基建发展需求，让印度工程机械市场，成为崛起
日前，徐工5吨级装载机批量交付三秦大地某砂石料客户，这也是该客户第三次批量采购。 徐工装载机助力三秦大地矿山建设 据悉，此次采购的徐工装载机设备主要用于砂石料作业，客户批量采购徐工装载机设备，得益于徐工装载机高效、重载以及良好的品牌口碑和细致的售后服务，尤其是多铲30%的性能，更是让客户受益匪浅。 通过物联网实现服务前置，能够在后台帮助用户通过手机实现产品管理，实时掌握各个产品的运行状态，提
2月4日上午，在抗击新冠疫情的关键时刻，王民深入一线，调度徐工海外员工筹集防疫物资的情况，并了解徐工进出口海内外员工的工作与生活情况。 王民深入一线调度海外筹集防疫医疗物资情况 王民十分关注海外医疗物资筹备情况，首先详细询问了为抗击新型冠状病毒肺炎应急指挥部采购的海外医疗物资的品种、数量、发运状态。徐工机械副总裁、进出口公司总经理刘建森、进出口公司党委书记蒋南一一做了汇报。 当他了解到进出
徐工巴西银行当地时间1月6日在巴西圣保罗举行新闻发布会，介绍该行获批筹建情况。 徐工集团工程机械有限公司董事长王民(右三)、巴西联邦众议员皮纳托(左三)和中国驻圣保罗总领馆商务参赞何君(右一)等合影 中国驻圣保罗总领馆商务参赞何君，巴西联邦众议员皮纳托、埃瓦尔，以及中巴两国企业、银行及媒体代表等近百人出席。 徐工巴西银行的获批筹建，标志着中国工程机械企业实现了在巴西产融结合零的突破，创造了中
近日，徐工伸缩臂叉装机凭借专业的订制化、过硬的产品质量以及高效即时的售后服务，成功斩获批量订单。 徐工伸缩臂叉装机产品演示 经过近两年的客户跟踪、订制化需求设计及产品体验，在满足客户实际工况特点及无线遥控、多种机具快速更换等特殊要求，全新开发了XC6-3514K型油井多功能伸缩臂叉装机，并通过了客户制定的系列实地工况及适应性试验，大大提高了施工效率及安全性，收获了系统客户批量订单。此次订单的
作为一家国有控股企业，今年以来，江苏徐工信息技术股份有限公司一直在筹备增资扩股，并于8月30日在徐州市公共资源交易中心正式挂牌，在不到四个月的时间内，徐工信息就成功增资扩股3亿元。骄人业绩的背后，隐藏着什么样的高效秘诀呢? 在徐州市公共资源交易中心的办事大厅内，江苏徐工信息技术股份有限公司总经理助理姜丽萍把一幅锦旗送到了交易中心的工作人员手中，对他们细致周到、专业高效的服务表示感谢。 徐工信息增
在市场激烈竞争的今天，随着消费者维权意识的提高和消费观念的变化，消费者们不再只关注产品本身，在同类产品的质量与性能都相似的情况下，更愿意选择拥有优质售后服务的企业。那您不禁要问，提供怎样的服务才能切实提升客户满意度呢?下面就一起直击徐工随车服务万里行的现场，揭秘徐工服务的制胜秘诀! 翻山越岭千金一诺，温情服务有品质心系客户无极限，品质服务十七载感恩相伴万里行，徐工随车2019全球质量服务万里行，燃
市场以销量“呼唤”服务 服务以品质“反哺”市场 2019年以来，面对如此庞大的用户群体，徐工起重持续加大服务投入力度，通过置换补充服务车辆、制定服务工作工装配置标准、健全经销商包内服务功能，致力于为用户提供全生命周期的监测和维护服务。 徐工起重服务团队 2019年7月18日，徐工起重“金专服务·成功之路——‘徐工在身边’全国夏季服务走访行动”正式启动，来自徐工起重各系统的技术尖兵、服务尖兵，
一个市场的开拓，离不开出色的销售人员和尽责职守的服务人员。在柳工南非的销售团队里，就有巾帼不让须眉的海外销售刘俏丽、兢兢业业做好服务的米仲运等这样的精兵强将。 柳工南非销售团队 巾帼不让须眉，一枝独秀在非开 “在与客户、经销商打交道的过程中，当他们发现我是一位女孩的时候，一般有两种反应：一部分人会认为女孩跑来非洲做销售，很有勇气;另一种反应就是，一个女的从事工程机械行业，估计是来打杂的。
2019年10月27-29日，2019中国工程机械营销&后市场大会在山东济南隆重启幕，来自中国工程机械行业的主流制造商、核心代理商、关键技术服务商，相关领导、专家、媒体以及流通领域价值链各方的代表，相聚本届盛会。 “十大营销事件”感恩答谢仪式 市场营销是一个企业伸向市场的触角，是企业探寻市场信息的雷达，一个企业固然要靠技术、管理、人才来支撑，而市场营销可以帮助企业赢得市场的主动权，
“徐工是我在中国最信赖的朋友，我不仅喜欢徐州，更喜欢徐工的产品。”蒙古一位年近半百的徐工忠实客户说道。 蒙古，全球第二大内陆国，大部分国土被草原覆盖，复杂的地质结构蕴藏着丰富矿产资源，这为开采作业的工程机械带来了挑战。徐工装载机凭借卓越产品性能，很早就在邻国友邦蒙古参与矿业开采，生产与建设，为蒙古的发展做出不少贡献。 2019年7月，王民董事长参加徐工蒙古国家级备件库落成验收 7、8月份，
潍坊三运经贸有限公司名下拥有两台徐工XE215D液压挖掘机，主要从事于废旧钢材的打包处理，日工作时间较长，目前机器已工作5560小时，一切运转正常。 8月21日，早上的太阳刚刚升起，徐工代理商山东多成工程机械有限公司的服务人员就接到客户三运经贸的报修电话，说空调使用效果不好，导致驾驶员无法在驾驶室内正常工作。 空调系统堵塞 服务工程师唐永鹏第一时间来到客户三运经贸公司的作业现场，并对空调系统
2019年初夏，“全心守护·终生无忧”2019徐工挖机服务中国行大型客户关爱活动开始了。 活动期间，正值炎炎夏日，徐工代理商河北雅威机电设备贸易有限公司的服务工程师们不畏辛苦，艰难前行，只为给客户送去一丝丝清凉。 2019年徐工挖机服务中国行大型客户关爱活动拉开帷幕 服务工程师与客户巡检活动合影 服务工程师为客户挖机清洗空调散热系统 服务工程师冲洗驾驶室 服务工程师
徐工挖机客户邓杰，是河南省三门峡湖滨区西贺家庄人，2015年3月，他购买了一台XE80C挖掘机。15和16年的夏天，设备在开启空调制冷时会偶尔会出现忽冷忽热的现象，由于是偶尔出现的问题，当时的售后人员到现场后也没有找到彻底解决方案。 到17年7月的徐工挖机服务中国行活动期间，河南天筑的服务人员陈向阳到用户邓杰的设备所在地三门峡市场进行清凉一夏服务，为设备更换膨胀阀和干燥瓶，清洗了空调管路，并且连续
仲秋以至，酷暑犹存。这个时节的大地，依旧是烈日炽热灼人心，泰州的土地上更是微风过境人不识。但不论面对怎样的天气和环境，徐工挖机服务人员的脚步却从未停歇过。 服务现场 客户黄俊是江苏泰州人，2017年12月在苏州宏呈祥机械有限公司购买了一台徐工XE200D挖掘机，主要做土方工程。 9月21日，徐工代理商苏州宏呈祥的服务工程师刘红位来到客户黄俊的身边为客户进行“全心守护·终生无忧”的清凉一夏服务
仲秋以至，酷暑犹存。这个时节依旧是烈日炽热灼人心，泰州的土地上更是微风过境人不识。但不论面对怎样的天气和环境，徐工挖机服务人员的脚步却从未停歇过。 徐工XE200D挖掘机 9月21日，徐工挖机代理商苏州宏呈祥机械有限公司的服务工程师刘红位来到徐工挖机客户黄俊的身边为其设备做服务。黄俊是苏州宏呈祥机械有限公司17年发展的新客户，于17年12月3日首次购买了一台徐工XE200D挖掘机。 高温下
一个人把一件事做好非常简单，一群人把一件事做精却非常难，春夏秋冬四时光景，山西汉元服务人员的征程一直都是头顶烈日背向月光做同一件事——不忘使命以匠心做服务。 徐工挖机山西汉元服务部的“服务中国行”活动 情怀是什么，情怀就像梦想，我们很难去寻找一个标准答案去回答梦想是什么，因为我们每个人的梦想不尽相同。可对于山西汉元服务部的每一个服务工程师来说，梦想就是一种情怀，是以一颗匠心做服务不负客户所托
秋高气爽，丹桂飘香。9月19日，徐工混凝土机械产业基地彩旗飘扬、热闹非凡，徐工三百服务将士奔前线•百台服务车辆下市场出征仪式暨“秋风送爽”服务万里行启动仪式隆重举行。活动现场，一排排服务专用车整装待发，整齐列队的服务将士意气风发、斗志昂扬。 出征仪式 “下大力气提升服务水平，确保客户无后顾之忧。”徐工施维英在2018年7月正式发布“砼行无忧”服务品牌，打响了轰轰烈烈的“服务攻坚战”。
【第一工程机械网 报道】金秋九月，四川冠中服务工程师在四川省安岳县岳新镇拜访了两位徐工的老朋友---客户代先华和他的弟弟代先丰。徐工服务中国行活动初期，两位老客户就积极报名说一定要参加活动，但是由于近两月客户工期很紧，机器忙着干活，一直没有时间让我们为机器进行巡检。 徐工挖机客户代先华和他的弟弟代先丰 9月17日趁着下雨的空档时候，服务人员马不停蹄的赶往客户的柠檬园基地对机器进行巡检，到达现
徐工履带起重机“服务万里行”自8月28日正式出征，十余天来，华北、华中、华东、华南、西南五支服务小分队奔赴市场一线，服务已覆盖35个城市，累计征程12000余公里，服务设备达62台。 徐工履带起重机“服务万里行”服务团队合影 华北分队——精准服务，夙夜在公为客户 为更精准地实施服务，提升客户满意度，华北分队的队员白天为客户开展主动服务，晚上回到驻地，顾不得疲惫，全体成员都聚在一起讨论、总结
皓月当空，桂枝飘香。当华灯初上之时，亲友相聚，阖家团圆，美酒佳肴，一片欢乐。这是八月十五中秋节的晚上，千千万万个家庭正在上演的欢聚瞬间。而此时，有这样一些人，他们肩负着大国重器扬帆出海的责任与担当，依然奋战在海外一线。他们有一个共同的名字——海外徐工人。 中秋当天，徐工工作人员在海外为用户设备进行安装调试。 雷可，徐工中亚区域国家经理。中秋当天，他和前方的服务人员一起，正在对一台徐工起重机械
在挖机林立的车场，徐工XE60D散发着它独有的魅力，徐工黄以一种骄傲的姿态，俯视着车场，2019年8月，服务工程师们在“全心守护 终生无忧”的活动主题下，为霍林郭勒客户张宇送上清凉一夏的服务。 用户与徐工服务人员合影 2018年4月以前，张宇还是个挖机“小白”，从未接触过这一方面，在机缘巧合之下，购买了XE60D挖机，从此与徐工有了不解之缘，化身为徐工的忠实粉丝。 与客户的交谈过程中，其高
在世人眼中，“95后”或许是一群初出茅庐的“小鲜肉”，他们是青春、活跃、叛逆、开放的代言人。而在徐工大家庭中，他们却是一群充满阳光、自信的服务工程师，是徐工服务团队的未来之星。这群刚刚步入社会的年轻人，自融入到徐工大家庭中以来，渐渐褪去了来自校园的稚嫩与锐气，以“诚信正直、客户导向、追求卓越、团队协作”为行动信条，以“真诚服务、客户第一”为服务理念，用自己的成长轨迹，为徐工代言。 服务工程师王甲
2019年8月28日上午，徐工机械建设机械分公司“质量·生命”暨2019徐工履带起重机服务万里行活动正式启动。徐工起重机械事业部副总经理、徐工建机总经理陈卫东、徐工起重机械事业部总经理助理、徐工建机副总经理陈相奇、徐工建机党总支副书记李红飞、徐工建机副总经理熊国华、孙丽等领导班子全体成员参与活动，200名来自各系统的干部、职工代表及25名服务万里行队员共同见证了这一重要时刻。 “质量·生命”暨2
经营矿山的老板都知道;在矿山工作的机器，尤其是挖掘机，一定要质量过硬，性能优越、且经济实惠才是硬道理。因为矿山机械最考验机器的品质，它们有可能一天24小时不停，一月不间断的工作，除了加油，保养、换班及打黄油几乎不停歇。对机器的考验不言而喻。在内蒙古棋盘井镇，拥有自己的矿山及石料厂的蒋在功蒋先生;对徐工XE490DK情有独钟。在2019年的2月份，蒋老板喜提一台徐工XE490DK，在此之前他一直用的
夏天，这个容易让人感到心烦气躁、思维紊乱、爱发脾气的季节，它影响了人们日常的工作、情绪、心境。然而，其实也不尽然，看看“桑拿天”仍然奋斗在一线的徐工服务工程师们，头顶是“热情似火”的骄阳，脚下是被晒得发烫的路面，他们一次又一次的往返在客户与挖掘机之间，汗水浸透了他们蔚蓝色的工装，紧紧的贴在身上，但他们全然不顾。维修、保养、解答客户疑虑、整车全面检查、做好安全叮嘱等等，所有的工作都在有条不紊中进行。
近日，国家工信部确定了绿色供应链管理示范企业名单。徐工集团成绩闪耀，荣膺行业首批国家级绿色供应链管理示范企业！ 徐工集团 绿色供应链示范企业的评选为长期致力于履行社会责任的企业提供了绝佳的展示机会和平台。作为工程机械领军企业，徐工一直是绿色供应链的先行者。 徐工集团发展理念 秉承“绿色、智慧、创新、共赢”的发展理念，徐工供应链以“原料无害化、生产洁净化、废物资源化、能源低碳化”为目标，将绿
立秋已过，酷暑犹存。这个时节的北方，时而烈日炽热灼人心，时而阴雨阵阵阻人路。但不论面对怎样的天气和环境，来自东北大区的徐工挖机服务人员的脚步却从未停歇过！ 侯江涛—风雨中的服务小分队 7月29日，徐工挖机代理店河北雅威机电贸易有限公司的服务工程师侯江涛、李哲、李培三人来到徐工挖机客户贾永胜的身边。贾永胜是河北雅威机电贸易有限公司今年（2019年）发展的新客户，7月3日，该客户第一次购买徐工挖机。据
”全心守护·终生无忧“7月的西北大地，徐工西北大区代理商的服务工程师不顾炙热的阳光、猛烈的风雨，深入一线为徐工挖机用户送去清凉一夏服务！ 代理商：甘肃和瑞德工程机械有限公司 客户姓名：张利军 客户反馈：徐工服务工程师的出色服务令人敬佩！ “徐工有这样的服务团队，一定会发展得越来越好！”在体会到徐工的优质服务之后，客户张老板表示，以后购机优先考虑徐工品牌。 客户朋友圈点赞徐工挖机售后 甘肃天水
近日，徐工基础山东区域服务万里行拉开了帷幕，服务工程师们带着充足的备件，带着徐工的热情，秉承“全生命周期”、“全覆盖”、“全天候”的“三全”服务理念开始了主动走访，为齐鲁大地的客户们带去贴心周到的服务！ 徐工基础山东区域服务万里行启动仪式 走访小分队来到京台高速扩建项目泰安段，“入岩能手”徐工XR400E旋挖钻机正在施工，该项目自今年5月开工以来，徐工XR400E以成孔效率高、入岩能力强、产品
在中国，对于游行爱好者来说，若说有哪些非去不可的地方的话，贵州，是不可错过的一个。 日前，徐工挖机西南大区代理商贵州恒达鑫和贵州瑞通的服务工程师在炎热的7月走访了贵州地区的四位挖机用户，为他们送上无微不至的贴心服务! 服务时间：2019.7.3 客户姓名：安峡建设集团有限公司清镇分公司设备负责经理肖建元 客户反馈：感谢徐工，让几年的老机器焕然一新! 安峡建设集团有限公司(以下简称为“安峡集团”)是
【第一工程机械网 原创】过人的质量源自顶尖的技术和制造实力，但同时也离不开优质服务的支撑。一直以来，徐工挖机不仅坚持将品质做到最优，更在服务上处处体现极致。自徐工挖机开启“全心守护 · 终生无忧”清凉一夏服务中国行活动开始已经两个多月的时间，数百名服务工程师在炎炎烈日奔赴各地，为奋斗在工地一线的客户朋友送去来自徐工的贴心关怀，将优质服务的保障落到实处。 期间，徐工西北区域代理商千里马（新疆）徐工工
“我从事工程机械行业多年，见过很多的机械设备和售后服务人员。在我心中，徐工售后服务工程师就是两个字‘优秀’。”来自内蒙古的徐工挖机用户王兵毫不犹豫地对徐工服务工程师给予了高度评价。 徐工挖掘机“清凉一夏服务中国行”用户走访服务 7月23日，徐工挖机内蒙古联众服务工程师驾车赶往包头客户王兵所在工地开展“清凉一夏”用户走访服务活动。到达客户所在工地时正值中午时分，天气异常炎热。内蒙古联众服务工程师
炎炎酷暑，高温难耐。然而对于徐工服务工程师们而言，尽管需要高温作业，但为用户送去清凉才是最为重要的。 近日，徐工挖机西北大区代理商甘肃和锐德的服务工程师在炎热的7月走访了陇南地区的两位挖机用户，为他们送上无微不至的贴心服务! 服务时间：2019.7.12 客户姓名：孙明 客户反馈：徐工售后服务很让我放心! “用挖掘机干活，我最在意的就是厂家的服务!”来自甘肃省陇南用户孙明表示，产品质量固然重要，但
浙江绍兴，一场雨水过后空气中弥漫着芳草的气息。迎着雨后的清爽，徐工挖机服务团队来到了用户彭庆龙所在的施工工地，工地上几台徐工挖掘机正挥舞着坚实的臂膀，以强劲的挖掘力奋力施工。 徐工挖机服务人员与用户彭庆龙 占地55000平米，耗资数亿，绍兴洁达工程运输有限公司是这个超大项目的主要施工方，他们使用的正是以可靠耐用而著称的徐工挖掘机。 25岁的彭庆龙，是绍兴洁达的设备管理负责人，拥有多年行业经验
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