# 董办优秀实践奖

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三一优秀服务事迹:暴雪虽至,三一服务工程师仍一路前行!

选择了服务工程师这份职业,就意味着选择了风雨兼程,哪怕大雪降至,也要一路前行。 三一旋挖钻机产品 2月的东北,寒风凛冽。工程师接到电话,客户订购的405W将于晚上11点到达工地。由于工期紧张,需尽快组装设备,客户咨询工程师能否晚上来工地进行装配调试。 客户的召请就是命令,虽远必达。工程师立马出发,前往350公里以外的工地。 三一服务工程师风雪兼程赶往客

三一优秀服务事迹:防患未然,极致守护

3月13日云南专项巡检小组焊工罗金涛接到客户召请,405钻机报修,罗金涛立即带着小组成员张博,驱车2个多小时赶赴工地。 三一云南专项巡检小组焊工罗金涛为405钻机维修 到达现场后,客户告知该工地工期较为紧张,正常工作时间段不允许停工维修,维修工作都只能安排在晚上8点以后。工程师对此早已习以为常,以客户的需求和利益为先。 张博想到,这工地上还有另一台405设备,正好可以

三一桩工优秀服务案例:三一服务,使命必达

送走了冬天的银装素裹,贵州迎来春天的暖日洋洋。在经历漫长的停工季后,工地里恢复往日的热闹,客户开启设备,热火朝天的施工。 贵州分公司尹华兴接收到三一智能化平台易维讯推送的订单。秉承“一切为了客户、急客户所急,想客户所想”的理念,工程师立即联系客户。在了解情况后,立马赶往现场。经过系列排查分析,发现故障原因。因客户的工程时间紧、任务重,为了能够第一时间解决,周耀如主任立刻兵分两路。一

凯斯:爱“挖”的男人,更优秀!

挖嫂的抱怨 凯斯挖掘机 小编想说,也许挖哥们只是想给你更好的生活,想追求理想与抱负,想为你遮风避雨,因为爱“挖”的男人,更有安全感! 咱们的凯斯挖掘机,只是给了他追求理想的阶梯、缔造美好生活的工具,还有守护你的“武器”! 凯斯挖掘机 爱凯斯的人,自有胸襟气魄 男人除了儿女情长

科学技术奖+3!这样的徐工,很难不骄傲!

近日,2021年度江苏省科学技术奖励揭晓,一等奖×2、三等奖×1,徐工科技创新“成绩单”再添三项重磅权威荣誉,高质量发展动力澎湃! 获奖名单 自主创新,引领行业发展 此次江苏省科技奖一等奖获奖项目共有44项,涵盖通信、芯片、船舶、飞机等多个高精尖行业和领域。 由徐工牵头,

优秀服务案例:日以继夜的三一服务

陕北的冬天很漫长,秋去得早,春来得迟,整个陕北大地被重重严寒包裹着。 陕蒙服务工程师钱武正在工地维修钻杆,突然接到其他设备老板的电话,被告知设备钻杆出现问题,为能早些赶往下一个客户工地,工程师24小时不间断给客户修复钻杆,夜里温度已低至-10℃,说话时不停的哆嗦,但是,这样的环境影响不了我们抢修的决心!当钻杆修复好时已是第二天早上9:00,当客户看到设备正常施工后非常开心,对我们的服务态度与

三一优秀服务事迹:甘做服务客户的“孺子牛”

他们没有三头六臂,却有着钢铁般的意志和战斗力,在多次桩机抢修任务中坚守岗位。 他们用平凡书写不凡,用初心践行使命,守护着广东地区桩机设备的安全与稳定,被客户称为“钢铁侠”。 他们就是三一广东分公司专项巡检小组。 三一广东分公司专项巡检小组 勇担重任,不负使命 专项巡检小组主要负责广东省旋挖钻机的焊接维修工作,全省总面积约18万平方千米,班组成员负责所有巡检工

上汽红岩荣获“TCO运营值得用户信赖零排放运输车型”奖

2022年2月22日,在中国卡车网主办的第七届“发现信赖中国卡车用户调查暨评选活动”颁奖盛典上,上汽红岩杰狮H6充换电一体牵引车凭借绿色、高效的运输解决方案,斩获“TCO运营值得用户信赖零排放运输车型”大奖。 杰狮H6充换一体纯电动牵引车,斩获“TCO运营值得用户信赖零排放运输车型”大奖 绿色环保:零排放、零污染 红岩杰狮H6充换一体纯电动牵引车,采用电池、电机

华菱换电自卸车获“2022年度值得用户信赖工程基建运输车型”奖

随着”双碳时代”到来, 新能源重卡已成行业发展趋势。汉马科技作为最早进入新能源重卡领域的企业之一,凭借一流的产品性能、极佳的运营成本、爆棚的用户口碑等综合优势,为用户的TCO运营带来合适的解决方案。 2月22日,由中国卡车网主办的第七届发现信赖中国卡车用户调查暨评选活动结果揭晓。汉马科技旗下的华菱换电自卸车一举拿下“2022年度值得用户信赖工程基建运输车型”大奖,实力赢得客户与行业信赖。

三一优秀服务事迹:一年出勤361天,他守护着你的三一挖掘机

肩上有责任,身上有担当,舍小家为大家,所有成绩背后,都是默默的付出。 2021年,河北省唐秦地区中大挖开工率猛增,迁安分公司大客户多有十多个、大挖多有220台、机型多从SY16-SY750,涵盖的所有常见机型,工况复杂,设备开工率高。这样的情况,给我们的服务团队带来了很大的压力。 石家庄众力迁分公司服务经理付志林 作为分公司服务经理,付志林既要负责好自己

一致认可!三一集团连获两大最佳雇主奖

12月15日,上海报业集团界面新闻揭晓2021年度优致雇主TOP30荣誉榜单,三一集团荣获年度工程机械行业优致雇主。12月17日,在知名精英职业发展平台猎聘举办的“非凡之夜——2021年度非凡雇主发布盛典”上,凭借在人才培养、数字化变革、行业创新等方面的卓越表现,三一集团再次斩获殊荣。 两份榜单通过大数据分析、大众投票、专家评审等环节层层筛选和全方位考察而得出,既有普通用户,也有

三一桩工优秀服务案例:服务工程师里的“滴滴司机”

他叫喻以周——北京三一智造科技有限公司川渝分公司的一名服务工程师,主要负责四川省、重庆市旋挖钻机的焊接工作。四川省总面积486000平方千米,重庆市总面积82403平方千米。他服务范围广,月均服务里程为7500公里。自2010年入司以来,他始终保持疾慢如仇、追求卓越的品质,也被大家称为“固执的老喻”,源于他那强硬的工作作风。无论距离远近、刮风还是下雨,川渝地区客户有问题,他总能及时的驾驶服务车到达

优秀!徐工挖机6家代理商入选“中国工程机械服务50强”!

2021年11月30日,以“坚守价值主义”为主题的中国工程机械营销&后市场大会在江西南昌拉开帷幕。数百位来自工程机械行业的制造商、代理商、技术服务商以及行业专家汇聚一堂,探寻价值发现,前瞻市场未来。 大会重磅发布“中国工程机械服务50强”榜单 大会重磅发布“中国工程机械服务50强”榜单,其中,徐工挖机6家代理商成功入选。入选该榜单的代理商分别是湖北

【三一优秀服务事迹】所有的不寻常,都是他们的平常

昨日感恩节,相信每个人心中都有自己想感谢的人。在广大三一客户的心中,谁是最可爱的人呢?相信客户们都有一个同样的答案:服务工程师。 三一挖掘机 风里雨里,三一服务工程师都在等你,地球不爆炸,他们不休假。他们工作的常态,不是被热议的996,而是24小时在线,随时待命。 争分夺秒忙交机 2021年10月19日下午5点,天色将晚。三一临城分公司毛英宾接到了交机通知。毛

三一优秀服务事迹:点滴服务,温暖守护

翻过山,越过岭,从夏日炎炎到白雪皑皑,不分昼夜,这就是很多服务工程师的工作节奏与环境。 来自重庆的服务工程师颜鹏,就是这样一位用点滴服务,守护客户的的90后工程师。 24岁的颜鹏从事工程机械维修工作三年,毕业以后他就加入了三一。 奔波,对于有的人来说是从南到北,从白到黑,对颜鹏来说,是3000多公里服务路上的不停歇,是一个又一个的下一站。 不惧严

优秀!90后巾帼女将逆风翻盘,靠养现代挖机名扬东北

在吉林省长春市外五县的挖机圈子里,提起“小娜机械”,大家都会立刻竖起大拇指来。看到这个名字您也许就能猜到个大概了。没错,小娜机械的掌门人——刘丽娜,正是一名女将。7年前,还在汽车美容店工作的小娜,没想到自己有一天还能创建机械租赁公司,还能一次提8台挖机! 究竟是怎样的奇女子,竟能在挖机这个“男人的世界”里闯出这么大名堂? 图:吉林海禹工程机械总经理 刘丽娜 关关难过关关

三一优秀服务事迹:你在哪里,我们就奔赴哪里

都说读万卷书不如行万里路,对于三一重机的服务工程师来说,行万里路就是不断提高服务质量,将点滴细节做到极致。他们从炎夏走到寒冬,客户在哪里,他们就奔赴哪里,为三一设备保驾护航。 你在哪里,三一服务工程师就奔赴哪里 巡检千万里 每年从初夏到秋初,我们的服务万里行巡检跨过季节,行过万里,为在高强度、高负荷环境中奋战的三一挖掘机,送去最专业的检查。 巡检会对设备的液压、发动机、电气、空调、结构件进行

徐工铲运机械事业部:赛微课、展风采,打造优秀内训师团队

为促进技能人才成长,引导技能人才积极发挥在企业发展中的作用,徐工铲运机械事业部举办第四届“V视角”微课大赛发布暨“十佳”内训师表彰大会。 徐工铲运机械事业部举办第四届“V视角”微课大赛发布暨“十佳”内训师表彰大会 会上总结了线上线下“双平台”学习的资源储备情况,严格审核课程及试题库开发内容。据了解,2021年共计培养185名内训师,开发课程225节。 会上,王颖书记对参赛作品进行了点评,

共揽四奖!玉柴蝉联广西科学技术奖一等奖,项目成果填补国内空白

日前,2021年广西科学技术奖励大会在南宁举行,玉柴共有四个项目获奖并受大会表彰,其中,“高速大功率低排放船用和发电用柴油机关键技术及应用”项目获技术发明类一等奖。 自治区主席蓝天立(右一)为玉柴获一等奖项目第一完成人沈捷颁奖 “高速大功率低排放船用和发电用柴油机关键技术及应用”项目于2013年立项,重点开发可满足IMO T3和非道路T4排放法规的高效节能环保发动机,填补国内200mm缸径

【三一优秀服务事迹】一个电话,跨越百公里的服务

你身边,还有几个人,能在接到你电话后的第一时间,就赶过来,哪怕距离你有200多公里?这样的人,是知己、是故交,也可能是三一服务工程师。 用效率奔走一线 2021年7月5日晚浙江桩机分公司服务工程师甘胜接到一通电话,客户反映台州临海一台三一200旋挖钻机在施工过程中发生故障。甘胜第一时间赶到工地,在进行了初步的故障检查后,当下立即联系仓库配件发货,同时请求分公司焊工刘庆鲁协助。刚焊补一天的焊工刘

创新赢得市场!潍柴雷沃工程机械优秀党员事迹

作为一名进入公司15年的老员工和有11年党龄的共产党员,刘福庚始终把提升自身能力,助力公司发展放在首位。积极参加党的活动,通过不断学习,提升党性修养。在日常工作中发挥党员的先锋模范带头作用,踏实工作,以身作则,为工程机械海外营销公司能力和业绩的提升做出了积极贡献。 潍柴雷沃工程机械海外营销公司副总经理兼美洲区总监刘福庚 2020年,面对新冠肺炎的严峻形势,国外展会等线下活动全面停滞,出访变

三一重机优秀服务事迹:平凡的一夜

深圳在中国高新技术产业、外贸出口、海洋运输、等多方面占有重要地位,北京三一智造科技有限公司的工程机械设备主力军——旋挖钻机也在这片热土上大放光彩。 及时响应 四月的广东,天气炎热。19日夜里9点,广东分公司服务经理突然接到客户郸城县鑫安路桥工程有限公司的来电。客户表示,工地工期紧张,着急组装设备开工。客户首次购买我司工民建最强后趴机SR405HK,设备已到达坪山区工地,第二天上午需要接受项目部检

【三一优秀服务事迹】口碑就是生意,服务创造价值!

2021年3月8日,泸西服务服务工程师李工接接到客户赵先生召请:从客户饶先生处购买的SY235设备,目前已工作至1万H以上,需更换车身线束。 泸西客户赵先生及其家人自14年开始陆续购买三一中大挖设备10余台。 服务工程师李工在接到客户召请后,立即向服务主任汇报设备情况,并确定了最终的解决方案,随即紧急订购车身线束。由于配件次日才能到货,为避免客户担忧,服务工程师与客户协商预约3月10日晌午前往工地

【三一优秀服务事迹】汗水浸透的工作服

他们专业而敬业,无数次顶着烈日为客户抢修设备,无数次冒着风雪送上配件。在国家大义面前,又是他们不顾个人安危,参与抢险救灾。满身汗水与泥污却始终微笑,牢记客户至上的使命,奔赴在一线。他们就是三一服务工程师。 奔赴云南边境 时间是2021年5月19日,云贵高原,阳光灼热,紫外线强烈。 云南客户的设备SY16,发动机拉缸故障导致水温高。由于发动机订货周期较长,客户多少有些不理解。5月20日,红河服务工程

【三一优秀服务事迹】乘风破浪勇直前,一寸丹心献热忱

午夜最后一声钟响,2020年正式谢幕。神州大地的千家万户都沉浸在家人团聚的喜悦与热闹之中——期待已久的团圆饭,心驰神往的自驾游,亦或其乐融融的家庭会谈……跨年的喜悦为冬日带去了热气腾腾的生机,而有这样一群人佳节时刻放弃同家人团聚,奔走冬日严寒的大街小巷中,却将爱与坚守传递给万家灯火。 他们背井离乡成为祖国建设的坚实后盾,成为全球客户的守护者;他们眼神坚定甘愿为优质服务跋山涉水,成为万千业主的护航者

备受老板追捧的三一SY205DPC挖掘机,到底有啥优秀之处?

最近,有位土豪老板在半夜接收了抢购的三一SY205DPC挖掘机。也许很多朋友有疑问了,这备受老板关爱的三一SY205DPC,到底有啥厉害之处?小编整理了些内容,一同来看看: 土豪老板半夜接收三一SY205DPC 三一SY205DPC产品亮点 三一SY205DPC挖掘机,开启您的创富新契机! (本文来自:众力机械)

【三一优秀服务事迹】你的运行,我守护

一串熟悉的手机铃声成为了此次紧急救援行动的开始…… 上午10点半,来自山东淄博服务网点的曹孝轩接到三一智能机器人呼叫电话,接收订单后,立即与客户取得了联系,得知客户设备突然停止工作,再加上工期紧张,输送管内有许多积料,客户心急如焚,要求我们能够尽快的将设备维修好。这位来自三一工学院冠军服务班毕业的90后“小年轻”将用实力向客户们证明:只要您购买了三一的设备那您将可以每晚安心入睡!安抚好客户后,曹

能“拌大事” 星马搅拌车有哪些优秀品质

(来源:汉马科技)

【三一优秀服务事迹】星光不问赶路人,时光不负有心人

合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土。个人的成就离不开日积月累,正如服务工程师傅永俊的成长离不开分分秒秒的坚守与付出。2020年5月入职的傅永俊于三一而言是名服务新人,于工程机械行业而言却是一名老兵,入行近10年的傅工一直坚守在服务一线,将客户满意作为服务的宗旨,用事必躬亲的态度将服务践行到极致。 三一摊铺机 以梦为马,不负韶华 2021年2月10日清晨,伴随着闹钟的铃声,傅工迅速洗漱完毕

【三一优秀服务事迹】一场持续到凌晨的“战斗”

三月伊始,疫情已初步控制,三生万物,春意盎然,我们一直秉持“以客户为核心”、“穷尽一切手段,将三一服务做到无以复加的地步”为服务理念。 榆社县鑫伟建筑有限责任公司有一台SR405旋挖钻机,设备回转减速机突然不运作了,客户非常着急联系工程师表示工期非常紧迫,豫晋分公司的工程师们在接到客户电话第一时间前往客户工地检修设备,保障能尽快恢复施工。 工程师在接到客户电话第一时间前往客户工地检修设备 时

三一优秀服务事迹:送你一缕阳光,驱散寒冬阴霾

海不择细流,故能成其大;山不拒细壤,方能成其高。个人的成就和高度,离不开日常的积累和沉淀,服务工作亦是如此:一个暖心的微笑,一句真诚的问候,一次快速的排故都为客户带去感动,使平淡工作熠熠生辉。 平凡铸就不凡 2020年12月9日11时,山西客户致电三一服务工程师向寅,指出压路机漏液压油,期望向工尽快维修设备排除故障。收到来电后,向工一边安抚客户情绪,一边同客户视频通话找出故障原因,经过快速排查,初

不减配、没涨价,甚至性价比还很高,小松高端循环机为何如此优秀?

正值开工季,摩拳擦掌准备在这一年大赚一番的挖机人接连吃了两个大瓜——一个是某品牌小挖设备推出厂商指导价,另一个是就在这个品牌宣布推出厂商指导价的同时,多家挖机品牌的各地代理商纷纷发出涨价的通知,步调非常一致,甚至话术都差不多:因钢材涨价,制造成本上升。 因此决定全线挖掘机产品涨价:小挖涨1万、中挖涨2万、大挖涨3万。全国大部分地区禁燃禁放政策已经施行好几年,但因为这两个大瓜在这个时候出现,仿佛以前

买过三一盲盒的吊友请注意!最强“巨奖”攻略来了!

买过盲盒的吊友们请注意 2月25日 三一起重机直播间 将抽取价值20万+的三一重卡一辆 开奖在即 还有很多吊友问重哥 盲盒怎么买?重卡怎么抽? 今天小编就为你详细解答 Q:如何获得抽重卡的资格? A:在2月25日前,扫描海报二维码或文末“阅读原文”99元购买盲盒,购买时“设备意向分类”选择“起重机”,即可获得资格。 Q:重卡在哪里抽? A:2021年2月25日下午1

【三一优秀服务事迹】客户所需,我们所急—翻山越岭只为您

2020年09月19,西昌服务班组接到老客户紧急电话,因SY245H挖机所在的施工地没有信号联系不上驾驶员,让班组等消息,联系好了再给挖机做保养和全方位的检查。 鉴于这种情况,西昌服务班组紧急准备好材料,从公司出发,驱车3个多小时156公里奔赴挖机施工的工地,用效率奔走在服务一线。 不畏艰难 一心向前 在快要到客户工地的时候,小河的水弥漫过了路面,凉山州里通常间隔很远才有一家杂货店。服务工程师们又

【优秀服务事迹】十年如一日的三一服务

自从2010年8月加入三一售后服务团队后,至今已10年有余。从一个初入社会的迷茫青年到如今的而立之年。我们一直秉持着:一切为了客户,创造客户价值的理念。 心系客户 勇挑重担 2011年5月,石林县老挖村客户薛先生的SY330行走减速机总成损坏,需要更换减速机、拆卸履带,服务人员需要携带氧焊进去拆活动销。因挖机在石场上,道路不通,需要人扛进去,服务工程师杨雄和杨志军直接扛着氧气瓶和乙炔瓶进入,很快就

【三一优秀服务事迹】寒风虽刺骨,服务暖人心

凛冬已至,海拔四千多米的西藏渐渐裹上冬妆,随处可见雪白的寒霜与冰碴。为应对即将到来的寒潮,道路施工、基础建设等工作热度不减,只为如期完工。 三一人,永远在路上 西藏昌都,三一单钢轮压路机正在进行道路施工,日渐寒冷的天气为路面作业增加了难度,为抢工期赶进度,操作手们紧锣密鼓地进行着工作。 三一单钢轮压路机正在进行道路施工 而危机却突然来袭,因施工所在地海拔近4500米、温度低至-10度,设备配

【优秀服务事迹】三一泵车改消防车,助力西昌特大火灾救援

2020年3月30日15时51分,四川凉山州西昌市突发森林火灾,官方数据显示,此次西昌森林火灾过火面积1000余公顷,毁坏面积为80余公顷。三一四川惟楚救援小队紧急加入,三一56米泵车改消防车参与救火行动,为救援贡献一份自己的力量。 火灾发生后,西昌市政府立即启动应急预案,紧急疏散了群众及周边重点企业人员,组织各类救援力量开展扑救。 三一泵车改消防车,助力西昌特大火灾救援 危难时刻,州长

项目方“钦点”,客户打“飞的”来看,徐工这台钻机过分优秀!

20余台套排单中 项目方“钦点” 有客户打“飞的”专门看它 徐工这台全球最大后背式 旋挖钻机XR460E 究竟“神”在哪? 01、项目方”钦点“ 它最适合 贵阳融创国宾道城市综合体项目建筑最高150m,桩基施工桩径在2.0m、桩深30m以上,地层岩石抗压强度110Mpa左右,项目方通过多方考证、“钦点”徐工XR460E,认为它是大桩、深桩的不二选择! 贵阳融创国宾道城市综合体项目 为什么项目方非

三一优秀服务事迹:征程万里始终如一,我们一直在这里!

回首2020是实现第一个百年奋斗目标即全面建设小康社会的决胜之年,也是“十三五”规划收官之年。既是本世纪20年代的肇基之年,也是中国经济新旧年代的转换之年,可因为疫情,2020年注定是不平凡的一年。在新冠肺炎疫情阴霾下,基建再次成为当下稳增长利器,基础设施投资领域成了为数不多的利好行业,也是这一年,三一桩机在疫情之后,销量迎来历史性的增长,光鲜华丽的背后,是全国桩机售后服务的考验和机遇。我回忆起脑

三一重机优秀服务事迹:售后服务工程师唐静,小身材大能量!

唐静,北京三一智造豫晋分公司的一名售后服务工程师,主要负责山西太原、长治、晋城三个市级地区的桩机服务工作。在山西区域工作将近11年,对山西的客户有着比较全面的了解,处的久了感觉客户更像是家人和朋友,某客户可能每个月要见好几次,但家人不一定能见上。作为一线服务人员,他深知客户所想、所急、所需,他也一直在朝超越客户期望的目标努力。 北京三一智造豫晋分公司的一名售后服务工程师唐静 疫情仍然存在

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