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卡特彼勒:水电站建设工程整合解决方案供应商

水力发电作为目前全球最成熟的可再生清洁能源发电技术,一直以其技术成熟、成本低廉、运行灵活等优点而备受各国重视。在当前中国社会环境保护以及绿色经济发展的急切需求下,水力发电也被提高到越来越重要的战略高度。2013年1月23日,国务院办公厅发布《能源发展“十二五”规划》,其中包含了在2015年前重点开工建设的水电项目50余个。蛰伏多年的水电即将迎来新一轮建设高峰。 卡特彼勒:水电站建设工程整合解决方案

上海自贸区方案最快本周披露 含近100项任务

上证报记者获悉,中国(上海)自由贸易试验区总体方案草案几经修改,目前已基本定稿,也已走完相关法律程序,最快将于本周正式对外披露。方案公布后,上海将出台自贸区管理暂行办法。 据知情人士透露,自贸区总体方案涉及近100项试点任务,包括进一步深化改革、加快政府职能转变、积极探索投资管理模式创新、扩大服务业开放、加快转变贸易发展方式、深化金融领域的开放创新、建立与试验区相适应的监管等制度环境等,其中超过一

利星行机械集团荣膺昆山诚信服务模范企业

本着“强服务 谋创新 促转型”的宗旨,利星行机械集团在2013昆山消费品牌力量榜评选中,荣膺昆山诚信服务模范企业。 利星行机械集团荣膺昆山诚信服务模范企业 利星行机械落户昆山19年来,一步一个脚印,伴随着昆山迅速成长。在原有70余亩土地没有增加一寸的情况下,利星行机械成功实现了企业转型,由单纯的工程机械零件销售与维修服务,转变成为客户提供集销售和服务于一体的综合性解决方案;继而开始扩展产品和服务

外高桥抛首份自贸区开发方案 21亿投建五大项目

作为上海自贸易区受益股,投资者却没有在涨停板中发现外高桥(600648,前收盘价13.50元)的身影。原来,公司因策划重大事项,股票于7月22日开始停牌。如今,借着上海自贸易区的炒作东风,公司推出增发方案,拟募资27亿元投向自贸区的开发建设。 《每日经济新闻》记者发现,这是截至目前上市公司发布的首份自贸易区投资规划,而外高桥也称其自己为上海自贸区开发主体中的唯一上市公司。同时,停牌1个多月的外高桥

危难之处显身手 雷沃旋挖钻机贴心为用户服务

雷沃旋挖钻机经常会到山地、洼地等一些地质比较复杂的地区作业;在这些地方,暴风雨、山体滑坡、泥石流等灾害时有发生。今天就让我们一起走进常常“危难之处显身手”的雷沃售后服务队员们,看看他们如何在灾害到来时依旧凭借热情的态度和精湛的技能为客户排忧解难、将“雷沃服务,全心为您”的服务理念践行到最大化。 雷沃旋挖钻作业现场 暴雨夜中见证雷沃真情 七月的一个深夜,一声炸雷把雷沃旋挖钻机服务队的魏学鹏从沉睡中惊

山推叉车启动“感恩用户 贴心服务”走访活动

为持续改善产品质量,提升山推叉车服务品牌影响力,提高客户满意度,8月14日上午2013年山推叉车“感恩用户 贴心服务”走访活动在山东济宁山推重工事业园盛大启动。山推机械公司总经理高腊生,山推机械公司副总经理、叉车事业部总经理万国全、服务走访团队的全体成员以及各职能部门代表出席启动仪式,叉车事业部副总经理朱大海主持仪式。 山推叉车启动“感恩用户 贴心服务”走访活动 启动仪式上,山推机械公司副总经理万

国内贸易新规划成型 商贸服务业减税有望

中国的商贸企业以及电商企业可能将迎来一些新的政策。为配合中国经济改革的整体推进,相关的内贸规划制定已经完成。方案主要涉及商贸体制改革、税费改革、电商发展、安全生产和打破区域封锁等几个方面。去年9月,国务院办公厅印发了《国内贸易发展“十二五”规划》,这是改革开放以来第一部国家级内贸规划,明确了国内贸易的重要地位,提出了国内贸易发展目标和战略重点。而刚刚完成的这个内贸方案,将使消费作为“升级版引擎”的

服务第一品牌 中联工起服务保养集结号全面吹响

【第一工程机械网 独家报道】2013年8月15日,中联重科工程起重机公司(以下简称“中联工起”)服务保养全国巡展西北区启动仪式在新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市火炬大厦举行。这是中联工起2013服务品牌暨服务保养全国巡展相继在中南、东北、华北、华东、西南五大区域成功启动后,在全国范围内的第六大区域的正式启动,也标志着中联工起服务保养全国巡展活动集结号在全国的全面打响。自此,服务保养活动将在全国六大区域全

国务院出台鼓励信息消费方案 2015年超3.2万亿

国务院关于促进信息消费扩大内需的若干意见 国发〔2013〕32号 各省、自治区、直辖市人民政府,国务院各部委、各直属机构: 近年来,全球范围内信息技术创新不断加快,信息领域新产品、新服务、新业态大量涌现,不断激发新的消费需求,成为日益活跃的消费热点。我国市场规模庞大,正处于居民消费升级和信息化、工业化、城镇化、农业现代化加快融合发展的阶段,信息消费具有良好发展基础和巨大发展潜力。与此同时,我国信息

内外兼修 三一服务女将夏蓉蓉的巾帼风采

在大多数人的印象里,售后服务一直是铁汉们的天下,服务女将夏蓉蓉却以巾帼不让须眉的气魄和卓越的工作业绩,成为了备受瞩目的服务之星。 初露锋芒 2009年4月,刚从南京大学企业管理专业拿到硕士学位的夏蓉蓉正式入职三一,成为一名服务经理。在以技术为尊严的服务领域,高学历不仅给夏蓉蓉带来了关注,也引来了一些质疑的目光。为了迅速扎根岗位,夏蓉蓉积极参与服务的各项工作,熟悉业务,广泛学习行业竞争品牌的优秀服务

船舶工业转型升级方案出炉 重点提及海洋工程

正处在寒冬之中的中国造船业,其新增产能将被控制。中国政府网昨日全文发布《船舶工业加快结构调整促进转型升级实施方案(2013-2015年)》(《实施方案》)称,“地方各级人民政府及其有关部门不得以任何名义核准、备案新增产能的造船、修船和海洋工程装备基础设施(船台、船坞、舾装码头)项目,国土、交通、环保等部门不得办理土地和岸线供应、环评审批等相关业务,金融机构不得提供任何形式的新增授信支持。”此外,《

再造服务 徐工道路跨界“合聚变”

2012年底,徐工压路机、摊铺机,与平地机、铣刨机等产品线完成整合,涵盖筑路机械及养护机械产品完整谱系的徐工筑养护机械板块成立。在这场融合聚变中,徐工道路通过实施三大行动,迅速完成了服务系统的跨界“合聚变”。并网无缝对接 整合初期,服务系统面临的第一大难题就是服务网络的无缝对接。徐工道路服务系统在最短时间内,完成了一套全新物联网系统的测试和应用。这套涵盖了用户档案、工况、健康、日志、轨迹、报表等情

国务院印发船舶业转型升级方案:3年七任务

国务院日前印发《船舶工业加快结构调整促进转型升级实施方案(2013—2015年)》(下称《实施方案》),将会给我国造船行业带来什么,对当前经济结构调整工作有何影响?有关专家给出解答。 今年1—6月份,全国造船完工2060万载重吨,承接新船订单2290万载重吨。6月底手持船舶订单10898万载重吨。这些数字分别占世界市场份额的39.1%、44.2%、43.1%。从衡量造船业的三大指标来看,我国是造船

有备无患 中联工起服务保养巡展走进西南大区

【第一工程机械网 独家报道】8月1日,中联重科工程起重机公司(以下简称“中联工起”)2013服务保养全国巡展西南区活动在云南昆明启动。近100名客户朋友、公司领导和媒体记者相聚一堂,共同见证这样一个承载着中联工起2013年对全球客户全心全意服务重任的会议,和全世界一同体验中联工起行业服务第一品牌的魅力。 2013年中联重科跻身全球工程机械六强,而工程起重机排名全球前四。中联工起以“蓝色关爱、全心全

特雷克斯拓能履带起重机服务于福建诺尔

7月份的福建省漳州市艳阳高照、海风习习,在诺尔起重设备 (中国) 有限公司的港口起重设备组装工地上,一群装配工人及数台工程机械设备围绕在一台庞然大物——诺尔STS系列岸桥式起重机的周围,正在对其进行忙碌有序地组装。在作业的设备中有一台来自 特雷克斯拓能(山东)重机制造有限公司(以下简称特雷克斯拓能)的Powerlift8000履带起重机(起重量为360吨),该设备于2011年引进,是诺尔工厂迄今为

斗山工程机械发布中国市场服务品牌

韩国重工企业斗山工程机械全新服务品牌DoosanCARE日前在山东烟台正式发布。据悉,新品牌将在斗山现有的成熟服务体系之上进一步整合资源并扩充内容,全面升级客户体验,增加附加价值,提升斗山品牌形象。作为此次服务品牌的最佳具体体现,“斗山工程机械2013夏季巡检”活动,也随服务品牌发布同时面向中国市场启动。 截至2011年底,中国已经成长为工程机械行业全球最大的单一市场,占全球48%的份额。借助遍及

斗山夏季服务巡检暨千里马机械二手机交易会举行

7月19日,2013年斗山工程机械夏季服务巡检启动仪式&千里马机械二手机夏季交易会在千里马集团总部盛大召开。千里马集团旗下子公司武汉千里马湖北区域近百名优质客户应约而来,与武汉千里马服务团队共同开启千里马集团斗山设备夏季服务巡检序幕,并参加武汉千里马二手机夏季交易会。 斗山夏季服务巡检暨千里马机械二手机交易会举行 斗山夏季服务巡检暨千里马机械二手机交易会举行 序幕1:二手机夏季交易会

德国曼金融服务助力用户实现高效运输梦

众所周知,汽车行业是资本密集型产业,需要大量的资金周转。特别是对广大卡车用户而言,灵活、便捷的金融服务能够为他们的运输提供强有力的帮助和支持。从另一个角度来看,如果制造厂无法为用户提供金融服务,那么必然会直接影响用户的正常运营进而导致其收入下降。 针对用户的需求,德国曼近日推出了高效金融解决方案,这一最新的金融服务能够为打算购买卡车的用户提供理想而灵活的融资解决方案,使用户的计划快速有效的得以实现

雷沃挖掘机:用行动诠释全心为你的服务品牌

2013上半年工程机械行业高热的竞争续进行着。福田雷沃重工绝对算得上是今年上半年工程机械行业的翘楚。印象中的雷沃工程机械,中规中矩,稳重大气。但真正走进雷沃,才发现那个外表宁静的她,内在却是热情如火——文化、服务、员工等等。 2013年6月18日,雷沃吉林客户高莹新购了一台雷沃FR330挖掘机,用于个人沙场施工。21日下午5点左右,挖掘机驾驶员在施工时因失误操作,致使挖掘机深陷泥潭,情况十分紧急。

斗山服务品牌暨DoosanCARE夏日关爱活动启动

斗山关爱,价值体现 2013年7月19日--山东烟台讯,斗山工程机械全新服务品牌DoosanCARE于7月18日在山东烟台正式发布,新品牌将在斗山现有的成熟服务体系之上进一步整合资源并扩充内容,全面升级客户体验,增加附加价值,提升斗山品牌形象。作为此次服务品牌的最佳具体体现,“斗山工程机械2013夏季巡检”活动,也随服务品牌发布同时面向中国市场启动。截止2011年底,中国已经成长为工程机械行业全球

福建小松PS本部2013现场服务工作总结会议

2013年7月12日-7月13日在公司总部会议室顺利召开了福建小松PS本部2013年上半年度总结会议。PS本部各级领导及现场SOK大小组长参与此次会议。 福建小松PS本部2013年半年度现场服务工作总结会议 会上PS本部各部门负责人对上半年的工作进行了系统的总结和现场相关事项交流。各区域大组长也分别汇报了自己区域的工作情况,分析了在各区域工作中所取得的成绩和不足之处,根据各区域的特点,总结经验、

2013柳工服务神州万里行之“金扳手行动”启动

     【第一工程机械网 独家报道】2013年6月26日,主题为“全心全意为用户服务”的2013柳工服务“神州万里行”活动正式启动。为充分体现此次神州服务万里行的“全心全意为用户服务”的宗旨,解决前期服务中的遗留问题,同时为大客户提供更多更好的服务体验,“金扳手行动——大客户服务体验”作为“神州万里行”重要项目强势推出。 相关专题推荐

三一:独树一帜 走进加纳的服务第一品牌

加纳位于非洲西部,黄金资源丰富,聚集了大量中国人开采金矿。2010年,加纳前100强华人公司——凯泰,正式签约三一,成为三一重机的代理商。经过两年的快速发展,目前加纳拥有500多台三一挖掘机,并建成了3个服务网点,拥有22名平均行业经验达5年以上的优秀服务工程师,19辆专业配置的服务车,2000多万元的配件库存。服务能力远超其它品牌,居当地行业最高水平。 独树一帜,三一服务夺行业第一 加纳,地处赤

余亚军:优质服务是柳工核心竞争力之一

【第一工程机械网 独家报道】2013年6月26日,以“全心全意为用户服务”为主题的2013年柳工服务“神州万里行”活动正式启动。本届“神州万里行”是2012年服务品牌宣传活动的延续和升级,引入“重技术、比技能,以服务创造价值”的理念,涵盖柳工全线产品,辐射80余家维修中心区域。活动更加注重于体现柳工优质的产品质量、专业的服务团队,不断提高柳工服务品牌价值,打造最优服务品牌,让客户切实感受到柳工“全

国务院:研究激活财政存量资金 通过上海自贸区方案

李克强主持召开国务院常务会议,部署审计后整改工作,研究激活财政存量资金。 通过《中国(上海)自由贸易试验区总体方案》和《中华人民共和国外国人入境出境管理条例(草案)》。 国务院总理李克强3日主持召开国务院常务会议,部署审计后整改工作,研究激活财政存量资金,通过《中国(上海)自由贸易试验区总体方案》和《中华人民共和国外国人入境出境管理条例(草案)》。 会议指出,日前审计署向全国人大常委会报告了中央预

徐工道路机械事业部服务理念保障措施及服务内容

2013年是徐工道路机械事业部的开局之年,更是集团“三个更加注重”经营思想贯彻落实的关键一年。为着力打造徐工世界领先的筑养护机械板块,徐工道路紧扣产品可靠性和先进性,提升徐工品牌的美誉度,着力强化成套筑养护施工工艺和设备自主研发能力,持续打造全球最大的专业化筑养护机械生产制造基地,努力成为“道路施工方案的解决者、道路成套施工设备的提供者、道路施工管理的协助者”,深入践行“聚焦客户、对接市场、方案解

住友整合Q4000 提升优化M2M车载信息服务

卫星与陆地网络专用机器对机器(M2M)设备的领先制造商Quake Global, Inc.宣布,住友建机株式会社(Sumitomo Construction Machinery Co., Ltd.)将整合QUAKE的Q4000,以进一步提升与优化其车载信息服务解决方案。Q4000是一个坚固耐用的M2M软硬件平台,旨在加快产品上市速度,同时通过M2M产品生命周期降低维持成本。 住友是一家领先的挖掘机

徐工道路机械事业部打造四级服务备件体系

2012年底,徐工铺展了一轮有史以来规模最大、影响最深、牵涉最广的事业部整合行动。在这场对用户需求的重新梳理与定位的过程中,徐工科技被一分为二。其中,原归属于徐工科技的压路机、摊铺机、拌和站等产品线,与徐工筑路整合为全新的徐工道路机械事业部。经此整合聚变,徐工道路机械产品线从原来简单的压路机、摊铺机、拌和站,迅速扩充至涵盖全系列筑路机械及养护机械产品,成为国内产品线最完善的成套筑养路机械供应商。

高清:2013柳工服务“神州万里行”正式启动

2013年6月26日,以“全心全意为用户服务”为主题的2013年柳工服务“神州万里行”活动在柳州正式启动。本届“神州万里行”是2012年服务品牌宣传活动的延续和升级,引入“重技术、比技能,以服务创造价值”的理念,涵盖柳工全线产品,辐射80余家维修中心区域。图为2013年柳工服务“神州万里行”正式启动的活动现场。#d1cm#page# 在活动的启动仪式上,广西柳工机械股份有限公司副总裁余亚军表示:

贴身贴心再造服务 徐工道路跨界“合聚变”

2000年,中国工程机械市场爆发一次需求浪潮,在改革开放和全球化的双重作用之下,由大型施工集团主导建设行业的格局开始松动,一批活跃的个体用户趁着政策的东风进入这一市场,他们成为后来10年中,推动中国工程机械市场蓬勃发展的重要力量。在这“黄金十年”中,中国企业也如同条件反射般按部就班地增长。许多大公司都是以一种看上去极其简单的产销模式建立起来的:研制出一个不错的产品,然后投放市场,再拼命销售,伴以国

沃尔沃建筑设备助推中国矿业运输解决方案

2013年6月21日,为期三天的2013中国冶金矿山科技大会在北京召开,本届大会的主题为——科技、创新、绿色、发展。来自国家发改委、科技部、国土资源部、工信部、中钢协的领导以及学术界、企业代表齐聚北京,围绕着行业的发展规划、技术革新以及法规修订等议题进行深入的交流与探讨。作为本届中国冶金矿山科技大会的主要合作伙伴,沃尔沃建筑设备积极参与,为中国冶金矿山行业提供完善的运输解决方案。 展台现场 大

2013年柳工服务“神州万里行” 正式启动

2013年6月26日,柳州——今天,以“全心全意为用户服务”为主题的2013年柳工服务“神州万里行”活动正式启动。广西柳工机械股份有限公司副董事长、总裁曾光安、广西柳工机械股份有限公司董事、副总裁黄祥全、广西柳工机械股份有限公司副总裁余亚军、广西柳工机械股份有限公司副总裁黄海波等相关领导以及来自全国各地的柳工经销商代表、客户代表出席了活动的启动仪式。 2013年柳工服务“神州万里行” 正式启动

麦收服务进行时 雷沃服务再继续

麦收服务工作已经进行了一个多月,河南等地的麦收工作已经接近尾声。在各麦收服务区域随处可见雷沃动力服务人员的身影,他们穿梭在田间地头为用户解决着发动机出现的故障,他们态度和蔼,技术娴熟,用自己的热情的服务态度和娴熟的服务技能实践着“雷沃服务 全心为你”的服务理念。雷沃麦收小分队第3分队,由陈琦队长带队,服务地区是河南省南阳市一带。6月16日,晚上1点多钟,当陈琦队长为一名用户维修完机器,刚要准备休息

骄阳六月 玉柴“感恩之旅”活动服务广西用户

“我们要用最真挚的服务来回馈客户、感恩客户,我们要按照服务流程一步一步的做起,不要错过每一个小细节,客户说的我们竭尽全力满足,如果不能马上完成也要如实告知客户原因及解决的时间,要诚信的对待客户。” 玉柴重工广西代理商总经理徐亮对公司服务人员说。 玉柴重工服务工程师为挖掘机用户检点机器 据悉,广西嘉力公司2013年“感恩之旅”关爱活动在6月安排了300位客户的走访。6月的广西娇阳似火,都说“烟花三月

福建小松服务支持部开展夏季消防安全演练

为了进一步强化员工安全意识,提高应对突发事件的反应能力,6月7日福建小松服务支持部组织了以“突发”为背景的消防演练。 福建小松服务支持部开展夏季消防安全演练 福建小松服务支持部开展夏季消防安全演练 福建小松服务支持部开展夏季消防安全演练 福建小松服务支持部开展夏季消防安全演练 为了达到“突发”的效果,演练的具体方案并未告知所有同事,6月7日上午11点,在车间内外同时燃起了三处大火,面对熊熊燃

玉柴挖掘机服务月:华北经销商举行启动仪式

【第一工程机械网 独家报道】2013年6月1日,玉柴重工2013年服务月启动仪式在广西玉林隆重举行。此次活动时间为2013年6月1日至2013年7月31日,服务对象不仅局限于玉柴挖掘机用户,更包括潜在挖掘机用户及同时拥有玉柴挖掘机和竞品挖掘机的用户。此次活动将走访玉柴挖掘机2500台以上,走访玉柴用户竞品挖掘机100台以上。服务月的启动将有效提升玉柴重工服务品牌形象,提升玉柴重工品牌影响力,提高玉

福建小松服务支持部夏季消防安全演练

为了进一步强化员工安全意识,提高应对突发事件的反应能力,6月7日服务支持部组织了以“突发”为背景的消防演练。为了达到“突发”的效果,演练的具体方案并未告知所有同事,6月7日上午11点,在车间内外同时燃起了三处大火,面对熊熊燃起的大火,大家迅速判断火情,并按照平时学到的灭火步骤和方法,将火堆燃起的浓烟大火扑灭。通过这次“实战”演练,大家安全防范意识和灭火操作能力有了进一步提高,员工对消防安全常识有了

第七届融洽会:发展融资租赁需配套服务体系

6月6日—8日,第七届融洽会在天津举行,首次亮相融洽会的中国国际租赁产业博览会暨中国租赁年会(简称“租博会”),成了本届融洽会上的亮点之一。据了解,自2006年以来,中国融资租赁业取得突破性增长,业务总量由88亿元迅速增长到现在的18000多亿元。天津融资租赁业务总额超过了4000亿元,占到了全国的约四分之一。相关人士表示,天津发展融资租赁业的经验,对整个环渤海地区具有重要意义。要使环渤海地区持续

当服务铸成品牌 中联工起2012品牌服务年回顾

2012,有人认为是机遇之年,有人说是调整之年,对于中联重科工程起重机分公司(以下简称中联工起),2012年被定位成“品牌服务年”,通过服务的深耕细作,将塑造中联重科工程起重机服务第一品牌。“蓝色关爱,全心全E”,是中联重科对所有客户的承诺,也是公司全体服务人员的启明之星,力量之源。在新的一年里,中联工起还将作出哪些努力,还将进行哪些改进?作为客户能够获得哪些实惠,享受哪些便捷? 当服务铸成品牌

山推叉车开展阳光服务行动赢得客户良好口碑

2013年山推叉车阳光服务行动自启动以来,走过了大江南北,活动受到客户的热烈欢迎,贴心的售后服务赢得了良好口碑。山推叉车阳光服务行动服务拜访团队,深入到物流仓储、木石板材加工、机械制造等新老客户中间,为客户免费提供车辆保养、故障诊断、故障检修、易损件支持、免费保养等贴心服务。山推叉车总部服务中心通过400回访收集客户反馈信息,科学系统的进行数据分析判断,以客户需求为出发点不断优化服务方式和服务内容

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