# 服务万里行巡访

火炬传递

2012中联工起服务万里行交旗仪式(高清)

中联重科工程起重机公司服务中心总经理韩伟将战旗交与服务工程师代表手中 #d1cm#page# 服务工程师代表挥舞战旗#d1cm#page# 服务工程师代表准备上车出发#d1cm#page# 服务工程师代表陆续坐上服务车#d1cm#page# 服务工程师代表正式出发#d1cm#page# 服务车陆续驶离现场，奔赴六大战区#d1cm#page# 服务车陆续驶离

2012-04-17 21:05

中联工起

交旗仪式

中联工起服务万里行服务代表入场(高清)

六大展区服务工程师代表整装待发#d1cm#page# 中南大区服务工程师代表#d1cm#page# 华北大区服务工程师代表#d1cm#page# 华东大区服务工程师代表#d1cm#page# 西北大区服务工程师代表#d1cm#page# 东北大区服务工程师代表#d1cm#page# 六大战区服务工程师代表整装待发

2012-04-17 20:53

中联工起

服务第一品牌

服务制造访职业鉴定中心史仲光(视频)

【第一工程机械网独家报道】传递价值，合作共赢，比拼技能，凝聚力量。12月17日，“价值•力量”首届“徐工杯”工程起重机维修工技能竞赛在徐工重型隆重举行，机械工业职业技能鉴定指导中心副主任史仲光亲临大赛现场并致开幕词，徐工集团党委常委、工会主席张守航宣布大赛开幕，中国工程机械工业协会副秘书长江琳，徐工机械副总裁、重型总经理陆川，徐工重型其他相关领导和来自全国各地的经销服务商共同见证了此次大赛的开幕

2011-12-20 15:11

服务制造

徐工杯

力士德：西北服务万里行活动走进宁夏(图)

11月25日早上，力士德服务人员准备妥当，开始出发前往宁夏石嘴山市大武口区大峰矿，走访当地挖掘机客户。这个矿区共有五台力士德挖掘机在此施工。力士德服务人员到达宁夏石嘴山市大武口区大峰矿。到达施工地点以后，工地挖机管理人员和司机见到我们，表现得非常热情，司机师傅不时地竖起拇指：“力士德服务很周到，挖机性能也很好，省油有劲”。随后，服务人员对每台挖掘机进行了认真系统的检查，并和司机进行了沟通，

2011-12-07 09:41

力士德服务万里行温情服务秦皇岛站(图)

11月20日，中国北方迎来了大范围降温，大部分地区降幅到达十几度，寒冷的北风夹着细雨告诉我们，冬天真的来了。这次力士德温情服务走访对象为秦皇岛蒋老板，他现有一台力士德SC230.8挖掘机。清晨6点在静静的晨曦中，服务人员从北京坐车驶向秦皇岛。力士德服务人员检查设备服务工程师与客户合影留念驱车五个小时后，我们来到秦皇岛南戴河。施工地点在大蒲河的一艘大船上，靠近海边，冬天的海风一改夏日

2011-11-21 14:48

力士德冬季送温暖服务万里行之铁岭站(图)

近日，力士德一支感恩客户的服务队伍，奔波在东北大地，为力士德挖掘机的客户送去温暖和关爱，虽然东北昼夜温差很大，但丝毫没有影响到力士德服务人员的热情。11月14日上午，服务人员到达辽宁铁岭市走访客户张老板，他共有2台力士德挖掘机，其中的一台力士德SC220.8挖掘机此刻正在工地施工。力士德服务人员在检查设备技术人员到达工地后，首先上车操作挖掘机，一是对车的性能进行实地操作检验，二

2011-11-16 09:01

力士德冬季送温暖服务万里行之大连站(图)

11月8日的早晨，美丽的海滨城市——大连还笼罩在淡淡的雾色中，力士德冬季送温暖活动小组就已经出发了，一路驱车奔驰在山间小路上，刺骨的寒风透过玻璃的边隙吹进了车内，每个人都在冰冷中，抖擞精神，谈论着今天要走访的客户。两个小时后车子开始进入了庄稼地里的羊肠小道，更加陡峭崎岖的山路蜿蜒着伸向山的那一边。远处隐约看见力士德挖掘机在紧张地施工。车子在坑坑洼洼的山路上又颠簸了一段时间，服务人员才到达了施工现场

2011-11-15 14:41

力士德冬季送温暖服务万里行之河北站(图)

力士德公司感恩客户，温情服务小组来到河北阜平县史家寨，对客户使用的力士德330.8挖掘机进行了走访，让客户感受力士德温情服务的贴心和温暖。力士德服务人员攀爬到施工工地时值深秋时节，寒风瑟瑟。由于通往今天目的地的必经之路河北203省道是晋煤外运的要道，时常会发生堵车现象，甚至动辄堵车数公里，为避免堵车可能造成的延误，力士德感恩客户，温情服务小组在晨曦中早早地便踏上了征程。服务人员与挖掘机

2011-11-15 11:38

中联“蓝色关爱服务万里行” 客户感言

定期巡检避免损失购买中联的设备，如果出现故障可以拨打“蓝色关爱”服务热线。没有故障的时候，中联的售后服务工程师还定期来到我们公司对设备做巡检，这让我们避免了不少损失。每次巡检，他们总是忙上忙下

2011-09-15 09:39

中联

蓝色关爱

中联“蓝色关爱服务万里行” 服务工程师感言

曾威文中联重科五星级服务工程师我为客户服务的原则是“真诚、务实，不作秀”。针对不同的客户，提供侧重点不同的服务。在客户事业发展的不同阶段，为他提供更具针对性的服务支持，帮助客户创造利润。在客户购买设备的初期，我们提供设备使用和维护保养培训服务，让客户尽快上手设备；在设备施工过程中，我们提供设备紧急故障的应急服务，让客户不为赶工期而担心；在大型重点工程施工中，我们提供全方位的服务支持

2011-09-15 09:30

中联

服务工程师

访三一重装：创新服务模式引领行业发展

今年上半年，三一重装在服务模式创新方面取得了显著成果，记者就此采访了三一重装服务公司总经理刘剑。记者：刘总您好！上半年重装服务满意度集团排名第二，尤其是配件满意度从去年的落后名次上升至集团第二，请问如此骄人的成绩是如何取得的刘剑：年初，我们在部门内提出了“1123456”服务战略方针，上半年我们紧紧围绕“3”个核心、“4”个建设、“5”个提升、“6”个创新这18项重点工作，认真落实举措，诚

2011-08-25 09:13

三一重装

服务

三一起重机服务万里行五佳评选颁奖盛典(高清)

最佳客户建议奖 #d1cm#page# 最佳设备维护奖 #d1cm#page# 最佳服务工程师奖 #d1cm#page# 最佳操作手奖 #d1cm#page# 最佳施工奖

2011-08-20 12:46

三一起重机

五佳评选

三一重机服务万里行精品故事：服务历险记

2011年4月12日清晨，太阳在远处朦胧地散着光，空气中弥漫着淡淡的雾气。新疆和田客户阿卜杜拉·乌布力喀斯木开车在山路上疾驰，发动机不停地发出喘息声。当熟悉的“三一服务”招牌出现在视线里时，他打开车门，快步走进去。进了大门，阿卜杜拉·乌布力喀斯木长长地吐出一口气，还是无法赶走一脸焦急的神情。“赶紧给我保养所需的油品。”情急之下，阿卜杜拉·乌布力喀斯木都忘记了礼节性地打个招呼，硬邦邦地说道。大家都知

2011-08-17 14:32

三一重机

服务工程师

三一重机服务万里行精品故事：梦圆三一

（一）辍学的遗憾老周是条硬汉子，早年妻子过世时，留下两个年幼的儿子给他抚养。所幸两个儿子都很懂事，尤其是小儿子周超，聪明孝顺，话语不多，心思却极细，小小年纪就懂得心疼老周。妻子刚过世那会儿，老周一度沉浸在痛苦里难以自拔，抛下两个儿子，避走他乡。直到有一天，在建筑工地打零工的老周，接到家里打来的一个电话，喂了半天，都没声儿。就在老周打算挂断的时候，电话里传来了抽泣声，“爸爸，你快回来吧，我好想

2011-08-17 14:28

三一重机

三一重机服务万里行精品故事：闪闪服务心

“特别能战斗，倾心为客户”十个大字嵌在客户送来的鲜红锦旗上，是对三一挖掘机连云港售后服务工程师骆公来、何福建、高辉的高度评价和认可，书写出了三人身上传奇的服务生涯。１、年末的最后一个电话 “叮铃铃、叮铃铃”一阵急促的电话声让喧嚣的场面立即宁静了一下，众人屏住了呼吸…… 对于连云港福泰的员工来说，2008年是辛劳而又充实的一年，就像电影中说的那样：“2008年马上就要过去，我很怀念它。”2008

2011-08-17 11:42

三一重机

售后服务

融资租赁服务品质访马尼托瓦克租赁公司潘俊吉

2006年，应中国市场用户融资租赁业务的需求，马尼托瓦克成立了自己的融资租赁公司，为用户提供灵活的融资租赁服务。至今，马尼托瓦克融资租赁公司已经达到1.4亿美元的融资租赁销售额。在中国银行信贷紧缩，融资租赁行业风险升级的情况下，马尼托瓦克（中国）租赁有限公司董事总经理潘俊吉向记者介绍了马尼托瓦克专业的信用审核与控制管理，及为用户提供灵活的融资租赁选择优势。

2011-08-10 09:21

马尼托瓦克

融资租赁

徐工重型诚信服务万里行活动7月14日日志(高清)

北京区域客户在徐工重型服务旗帜上签字#d1cm#page# 徐工重型服务人员与客户交谈#d1cm#page# 北京客户感谢徐工重型售后服务人员#d1cm#page# 用户向徐工重型服务人员反馈问题#d1cm#page# 徐工重型服务人员与客户合影#d1cm#page# 徐工重型服务人员共同为设备做体检#d1cm#page# 徐工重型服务人员向客户详细了解设备情况

2011-07-22 16:45

徐工起重机

徐工重型起重机诚信服务万里行之黑龙江报道(图)

心铸就完美服务 7月19日，天刚蒙蒙亮，第一小队开始制定今天服务走访计划。匆匆吃过早饭，队员们带上工具，驾驶着服务车开始了新一天的走访工作。认真检修吊车第一小分队来到了客户许老板的施工地点，没有休息，直接展开对QY25K5的检修工作。烈日炙烤下，队员们的工作服很快就湿透了，还要在吊车上下穿梭，全面检查，没有停歇，认真工作的态度感动了现场每一个人。经检查发现，变幅平衡阀结合面漏油，随即调整管

2011-07-22 09:45

徐重起重机

徐工重型诚信服务万里行活动之北京朝阳站(图)

我们的服务就是为客户增值 7月16号早晨，第三组服务队员匆匆吃过早饭后，开始了当天的服务走访工作。了解情况后，决定走访北京朝阳区的客户史经理，对他的吊车进行服务检修工作。队员们准备好工具和备用配件后，驾驶着标有增值联动的服务车，向朝阳区驶去。对吊车做全方位检查经过几个小时的颠簸，终于在施工前，到达了朝阳区的施工地点。下车后，服务小分队直接投入到对吊车的日常检修工作中。队员们有时要钻到吊车

2011-07-22 09:38

徐工起重机

徐工重型起重机诚信服务万里行之齐齐哈尔站报道(图)

以最快的速度，为客户服务又是一阵熟悉的铃声，是一位齐齐哈尔的客户，龙老板的吊车在施工时，起吊有异响，卷扬制动器渗油B00001，需要我们的帮助，第一分队队员们带上工具火速赶往现场。客户与服务小分队合影留念 7月16日的工作，在一阵铃声中开始了，紧急奔驰了几个小时，终于到达了客户龙老板的施工现场，比客户预想的快得多，客户看到我们来的那么快，非常感动，彭队长对龙老板说“只要客户有需求，我们就会

2011-07-22 09:32

徐重起重机

徐工重型起重机诚信服务万里行之福清站报道(图)

不畏压力，全心服务正午气温高达37度，烈日炎炎，徐工服务小分队在队长梁勇的带领下，来到福清核电站。徐工服务小分队在福清核电站该核电站是徐工首台QAY800用户，到自从福岛核电站事件后，国家对核电站建设，要求更加严格，服务人员也有很大的压力，尽自己的努力，做好自己的吊车检查工作。检修工作不能放过任何一个细微之处，要做到更全面的检查。两名服务人员不畏挑战，全身心地投入到检修中，经过一系列检测

2011-07-21 17:58

徐重起重机

徐工重型起重机诚信服务万里行之沈阳站报道(图)

不分昼夜检修服务，情动沈阳服务车在崎岖的田间小路上疾驶，坐在副驾驶的服务人员手机根本没有消停，不断地和今天需要巡检维护的客户打电话，再次确定巡检时间…… 认真检测吊车情况经过近一个小时的颠簸，终于到达了今天第一台巡检起重机所在工地。和机主简单沟通情况后，服务人员便忙活起来了。客户对徐工的服务走访工作非常高兴，并积极配合，安排四名人员协助我们的检修工作。几人开始为这台起重机做了全方位的检修，

2011-07-21 17:53

徐工重型起重机诚信服务万里行之山西站报道

增值服务，为客户带去“初夏的凉风” 增值服务小分队浩浩荡荡奔赴山西省临汾河津，为张鹏飞等三位客户，送去炎炎夏日的“第一丝凉风”。徐工重型服务工程师李建队长和往常一样，和队员一起开始了新的一天“诚信服务伴您行”的客户回访工作。服务车在山西省境内穿梭，李建不断地在和客户联系，确定今天要上门服务的客户，并提前与明天需要维护的客户约定时间地点。一道道盘山公路，狭窄而危险。加上雨后的道路，更是泥泞不堪。为了

2011-07-21 17:49

徐工重型诚信服务万里行活动7月11日日志(高清)

北京区域用户在徐工重型售后服务队旗上签字#d1cm#page# 服务人员调整起重机支腿#d1cm#page# 服务人员详细记录用户意见反馈#d1cm#page# 徐工重型服务人员为排除设备故障工作至深夜#d1cm#page# 徐工重型服务人员为用户设备更换备件#d1cm#page# 徐工重型服务人员向用户送上祝福#d1cm#page# 徐工重型服务人员向用户送祝

2011-07-21 17:48

徐工重型起重机诚信服务万里行之成都站报道(图)

真诚服务，保障客户的信心炎炎夏日，徐工服务小分队在队长贾体锋的带领下，走访了成都的福建分公司。服务将士“用心服务”，认真对待客户的每一台设备，受到客户的一致好评。徐工服务人员雨中为客户服务 7月13日，天刚蒙蒙亮，成都办事处服务工程师与服务员小分队，带上工具前往第一位客户袁福勇的施工现场。时间紧迫，只为能在客户设备施工之前赶到进行检修，而不影响到施工进程。天公不作美。当全身挂满工具的服务小

2011-07-21 17:43

徐工重型诚信服务万里行活动7月12日日志(高清)

安徽六安客户在徐工重型服务旗帜上签字#d1cm#page# 上柴赠送礼品#d1cm#page# 徐工重型服务人员检查安徽六安客户设备#d1cm#page# 赠送工作服

2011-07-21 17:31

诚信服务万里行

徐工重型诚信服务万里行活动7月10日日志(高清)

合肥用户对徐重服务非常满意#d1cm#page# 福州地区连日暴雨，徐工重型服务工程师冒雨为用户设备进行四轮定位#d1cm#page# 第七小分队抵达合肥代表处后，与当地徐重办事处服务人员及液压件、赫斯曼、圣邦、徐液、创导空调、上柴的服务人员共同为用户开展服务。#d1cm#page# 仔细记录维修操作日志#d1cm#page# 向用户赠送服务资料#d1cm#page#

2011-07-21 16:13

诚信服务万里行

徐工重型诚信服务万里行活动之青岛站报道

炎炎夏日，徐工重型为践行对客户的承诺，感恩回馈客户，不怕路途艰辛，只为顾客排忧解难。服务战士“用心服务”，认真对待客户的每一台设备，受到客户的一致好评。7月14日，天刚蒙蒙亮，服务小分队第五组，当天要走访李文敏和李全修两位顾客，为了不影响施工进度，只能在施工前赶到进行检修工作。然而，天公不作美，当服务车行驶到距离客户工地两公里的地方，眼前的一幕让大家吃了一惊：由于前一天雨势较猛，道路泥泞不堪，服务

2011-07-21 10:22

徐工起重机

三一起重机服务万里行华东战区服务报道(高清)

三一起重机售后服务工程师为客户设备做保养#d1cm#page# 山东客户向三一起重机售后服务工程师赠送锦旗#d1cm#page# 三一起重机售后服务工程师调整设备行走装置#d1cm#page# 三一起重机售后服务工程师夜间加班加点维修设备#d1cm#page# 三一起重机售后服务工程师检修用户设备使用情况#d1cm#page# 三一起重机服务工程师维修驾驶室门窗#d1

2011-07-06 20:14

三一起重机

三一起重机服务万里行华北战区服务报道(高清)

三一起重机服务工程师查看现场#d1cm#page# 三一起重机服务工程师检查故障#d1cm#page# 三一起重机服务工程师检修机器#d1cm#page# 三一起重机服务工程师交流经验#d1cm#page# 三一起重机服务工程师获赠锦旗#d1cm#page# 三一起重机服务工程师京津颜刘涛#d1cm#page# 三一起重机服务工程师排解故障#d1cm

2011-07-06 19:56

三一起重机

三一起重机服务万里行西北战区服务报道(高清)

三一起重机内蒙古战区服务人员给客户检修起重机#d1cm#page# 三一起重机内蒙古战区服务人员走进客户工地#d1cm#page# 三一起重机内蒙古战区服务人员在客户起重机前留影#d1cm#page# 三一起重机内蒙古战区服务人员认真检修客户的起重机

2011-07-06 18:48

【三一服务万里行】一下雨挖掘机就“掉鞋”？老司机教你几招

雨季到了，在施工作业时挖机履带很容易就变成沙土收集器，一不小心就“掉鞋”。别慌!老司机给你支几招。第一步先把机子撑起来，用支撑回转把机子调整方位，让支重轮能够压在履带链筋上，重回正轨。这里有两个要点是，①不要在掉履带的一侧，避免机子撑起来，履带继续掉下来;②撑起的时候要用没掉履带的行走驱动，也是为了避免履带继续掉。 PS：正常来讲应该放黄油，但是履带比较松的话就没必要放黄油了。第

2021-06-03 14:32

三一

挖掘机履带

徐工矿业“服务万里行”暨春季客户关爱活动正式启动

活动现已正式启动倾听客户心声，了解客户诉求想到做到，做好更好以六重礼遇，铺就与客户共赢之路

2021-03-09 14:15

徐工

徐工矿业

【三一服务万里行】故障案例：为啥别人家破碎锤寿命比你的长？

破碎锤是最常见的挖掘机属具改裝，采石场、工地、矿山等随处都可见到它的身影。破碎锤凭借其强悍的穿透力、快准很的高效率深受老板们的喜爱。不过当挖机配上破碎锤，要更注意保养和使用，则对挖机的使用寿命和性能都会造成严重损害。下面这个故障案例就是黄油加注不当造成的。破碎锤前端泄露液压油案例分析故障案例：破碎器在使用过程中发生前端泄露液压油根据现场情况观察，有大量液压油泄露，且浑浊，初步判断密

2020-09-16 10:02

三一

破碎锤

使用技巧

【三一服务万里行】柴油被盗？教你三招保护自家挖掘机

柴油对于工程机械人来说，那就是真金白银;对于挖掘机来说，那就是赖以生存的口粮!不过大多数挖掘机作业后又只能停放在户外工地，那么要怎样才能防止柴油被盗呢?快来看以下三点防盗方法：防止小偷从箱底阀门放油一般的挖掘机柴油箱底都有阀门，有些挖掘机则需要拆掉底板才能看到。这个阀门主要是为了放掉油箱底部的水和杂质而设计的。虽然这里可以放出柴油，虽然一般的小偷都不太从这里偷油——因为这个阀门口径很小，放油的

2020-09-02 09:47

柴油

偷柴油

【三一服务万里行】养车小知识：导向轮张紧装置的维护保养

【养车】系列，旨在为大家提供简单的维护保养小知识，让您轻松解决常见问题，为您的三一保驾护航。导向轮导向轮张紧装置维护及保养 1.张紧装置的作用: 导向轮张紧装置由弹簧和油缸组成，调节履带张紧度，吸收行走冲击。通过向油缸加注或释放黄油来调节履带张紧度。 2.机器工作500H左右，张紧油缸内的黄油要释放一部分再重新加注。长期不保养，油缸和活塞会锈蚀导致无法调节，涉水作业要缩短维护周期。

2020-06-23 09:41

“时光里的九十年”（一）—访西安索沃服务工程师郑耀华

自1928年第一台沃尔沃卡车驶出生产线，沃尔沃卡车于今年迎来了它的九十周年华诞。作为一个拥有深厚历史底蕴的欧系豪华商用车品牌，沃尔沃卡车始终秉承“品质”、“安全”和“环保”的核心价值观，在驱动进程的使命下源源不断地为物流行业提供可持续发展的全面运输解决方案。在改革开放四十周年的辉煌足迹中，随着国内电子商务的迅猛发展，沃尔沃卡车已成为物流企业青睐的首选品牌，其优秀的燃油效率、安全性以及出色的生产率，

2018-09-28 14:38

沃尔沃

服务工程师

郑耀华

2013柳工服务神州万里行最美挖掘机手杜江川

杜江川，今年19岁，从事挖掘机司机职业已经2年，在刚刚接触挖掘机时是一个学徒工，经过努力学习，现在已经能独挡一面，可以完成一些相当有难度的工作，并能取得工地老板的称赞。杜江川在初中毕业后没有找到工作，经过朋友介绍认识了现在的老板侯彦宾，当时他刚刚购买一台柳工925D挖掘机。正好缺一个学徒，就这样他走上了挖掘机司机这个充满激情的行业。接触挖掘机后杜江川经常听师傅提起一些国际品牌，小松、现代、神钢等

2013-11-19 11:38

三一起重机服务万里行之六大战区(高清)

西北战区代表队#d1cm#page# 西北战区代表队#d1cm#page# 意气风发的代表队成员#d1cm#page# 西北战区代表队#d1cm#page# 华东战区代表队#d1cm#page# 华东战区代表队全体成员#d1cm#page# 华北战区代表队#d1cm#page# 华北战区代表队全体成员#d1cm#page# 华中战区代表队#d1cm#

2012-02-13 17:00

三一