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近日，山推代理商协会后市场分会山推代理公司服务部长会议在山东济宁召开。山推股份公司副总经理王文超、山推代理商协会后市场分会会长孟宪冉出席会议，营销、后市场人员以及来自全国各地的代理商服务部长代表参加会议。会议邀请了各主机生产单位展开技术答疑交流。 山推股份公司副总经理王文超 山推召开国内代理公司服务部长会议 王文超副总经理指出，在当前新形势下，服务工作要遵循六个方面落实开展：一是加强服务的及时
近日，山推代理商协会后市场分会山推代理公司服务部长会议在山东济宁召开。山推股份公司副总经理王文超、山推代理商协会后市场分会会长孟宪冉出席会议，营销、后市场人员以及来自全国各地的代理商服务部长代表参加会议。会议邀请了各主机生产单位展开技术答疑交流。 王文超副总经理指出，在当前新形势下，服务工作要遵循六个方面落实开展：一是加强服务的及时性；二是服务工作要超出客户满意，三是增加山推及各代
2014年3月，徐工租赁，徐工广联租赁，江苏公信——三个“年轻”的公司凝聚成一个坚实的事业部，从融资租赁的市场前端，到法务保障的资产安全，再到回收消化的后期处理，金融服务事业部肩负起“资金融通”和“资产管理”两个方面的平台服务职能，助力徐工集团在信用销售已经成为行业主流销售模式的市场背景下，实现飞跃发展和转型升级。 行业新常态下的徐工金融服务答卷 专注 从0.3到490 ，几何级增长的背后 提及
春天的气息愈发浓厚，近期国家一系列利于工程机械发展的新举措，诸如“一带一路”重大战略构想，互联互通、大通关、国际物流大通道和经济走廊建设，以及铁路投资、水利工程、新型城镇化建设等一批新的重大工程项目，包括近期决策层加大地产支持政策出台，都引起社会广泛热议，无疑让举步维艰的工程机械行业如沐春风。 然而，在中国经济切入稳增长、调结构的发展“新常态”下，“创新驱动”这剂良药的作用正日渐凸显。而在“创新服
李克强总理3月5日在政府工作报告中说，要把创新摆在国家发展全局的核心位置，促进科技与经济社会发展紧密结合，推动我国产业向全球价值链高端跃升。创新再次成为全社会的热门话题。近几年，世界经济处于深度调整期，总体复苏疲弱态势难有明显改观，中国经济在控制系统性风险前提下将长期面对调结构、微刺激、稳增长的新常态，中国工程机械行业持续经受“临界冷却速度”淬火式巨变，市场萎缩近半，重压空前面。 在行业持续低迷中
3月27日，徐工道路“2+1”服务工程发布全国巡展活动抵达羊城广州，来自广东周边的数百名用户共同见证了此次盛会。专家表示，徐工的“2+1”服务承诺不仅是开创了国内工程机械行业服务创新的先河，亦将在业内引领新一轮的变革。 徐工道路“2+1”工程广东区域服务工程师代表宣誓 徐工道路“2+1服务工程“品牌巡展会会议现场 回顾展望： 2014营业额全国卫冕 2015提升服务“四化” 徐工道路机械事业
近两年来，星邦重工不断加大对建筑行业市场的开拓，从参与万达项目建设开始，先后与国内的石化企业、汽车集团、互联网巨头、电子巨头、化工业、煤化工业以及国外的佛寺、机场、工业园等进行了合作，为其建筑项目提供服务，保证施工人员安全，降低人工成本，提高作业效率，加快项目建设步伐。 星邦重工高空作业平台 在建筑行业建设中，星邦重工的高空作业平台车可以提供内外墙粉刷、高空设备安装、玻璃幕墙安装、高空布线、管道
自从2008年北京奥运会惊艳全球之后，被人们昵称为“鸟巢”的国家体育场就成为北京著名的旅游景点，随着其功能的完善已然成为中国首屈一指的文体航母，在国内外有着巨大的影响力。 作为中外文体交流的世界级平台，鸟巢的配套设施持续完善，外观妆容也愈加精致。2014年11月，一面高约60米、宽约100米的LED电子大屏幕更为这一文化综合体增添了新妆容。这面超大型LED屏幕将用于重大活动、节日及日常宣传片的播放
2015年03月27日，北京——自从2008年北京奥运会惊艳全球之后，被人们昵称为“鸟巢”的国家体育场就成为北京著名的旅游景点，随着其功能的完善已然成为中国首屈一指的文体航母，在国内外有着巨大的影响力。 JLG(捷尔杰）高空作业平台安装LRD屏现场 作为中外文体交流的世界级平台，鸟巢的配套设施持续完善，外观妆容也愈加精致。2014年11月，一面高约60米、宽约100米的LED电子大屏幕更为这一文
2005年，福田雷沃重工开启了海外服务业务。10年的全球化征程中，福田雷沃重工为客户提供了及时、高效的服务保障，配备了一支海外服务专业队伍，加强对海外经销商的服务培训，逐步建立起完善的服务支持体系，探索出独特的海外服务模式。 据了解，为给海外客户提供高质量的服务，福田雷沃重工配备了同行业内第一支专业海外服务作业队伍。通过采取与高校联合培养等模式，目前福田雷沃重工已拥有近百名优秀海外服务人才
近日，记者从福田雷沃重工获悉，该企业自2005年开启海外服务业务以来，至今已有10年时间了，在此期间，福田雷沃重工以为客户提供及时、高效的服务保障为己任，逐步建立起完善的服务支持体系，探索出了福田雷沃重工特有的海外服务模式，在有效推动海外业务发展的同时，也客观上影响和改变着中国制造在国际市场上的形象。 福田雷沃海外服务工程师向南美区域经销商培训授课 据了解，为了给海外客户提供高质量的服务，福田雷
2月6日，徐工起重机械事业部10台GTBZ18高空作业平台身披大红花，喜气洋洋，整装待发，即将启程奔赴世界第三大金融中心--中国香港。 据悉，该批量订单包含GTBZ18、GKS22、GKS28三款共30台高空作业平台，此次发往香港的10台高空作业平台将首批交付客户使用。此次订单作为徐工起重机械事业部高空作业平台实现批量销售的第一大单，也是徐工高空作业平台首次销往香港地区，在销售台数
近日，徐工财务公司牵头实施的资金移动审批平台正式上线运行，成为全国最早成功推出通过手机终端进行支付审批的财务公司。徐工财务公司成员单位的审核人员可以通过手机客户端对其资金支付的审批、账户余额的查询等进行实时操作，解决以往查询和支付审批时受到的时间、区域等条件的限制，从而保证了更便捷、高效的支付服务质量。目前，徐工集团内所有上市成员单位的财务负责人都已安装了移动审批手机客户端，正在进行测试试用。
2014年10月16日，随着星邦重工高空作业平台亮相四川犍为县，标志着星邦重工向打开城乡建设市场迈出了积极稳健的一步。 城乡建设是城市政府关于城市建设的决策，是当地人们快乐工作，幸福生活的保障。在全局性，综合性和战略性开展工作的基础上，四川犍为县立足当前，面向未来，统筹兼顾，综合布局，通过和星邦重工联手合作促进城乡间的健康发展，为当地人们营造了良好的生活和工作环境。 犍为县负责人表示，为验证星邦重
2014年10月16日，随着星邦重工高空作业平台亮相四川犍为县，标志着星邦重工向打开城乡建设市场迈出了积极稳健的一步。 城乡建设是城市政府关于城市建设的决策，是当地人们快乐工作，幸福生活的保障。在全局性，综合性和战略性开展工作的基础上，四川犍为县立足当前，面向未来，统筹兼顾，综合布局，通过和星邦重工联手合作促进城乡间的健康发展，为当地人们营造了良好的生活和工作环境。 用于路灯维护的曲臂式高空作业平
2015年1月20日，《2014中国工程机械用户品牌关注度TOP10排行榜》在北京隆重发布，JLG（捷尓杰）一举荣获“2014中国高空作业平台用户品牌关注度”第四名，体现了中国用户和市场对JLG产品及品牌的高度关注和认可。 获奖证书 “中国工程机械用户品牌关注度排行榜”评选以2014当年某媒体终端采购商注册用户群体行为数据为基础，综合网络终端用户对特定品牌或产品的浏览次数、在线询价次数等生成榜单
自1月20日，曼尼通（中国）物料搬运设备有限公司在上海对来自全国的代理商的服务工程师进行为期3周的针对不同机型的技术培训。 培训的讲师为来自曼尼通新加坡公司具有丰富理论知识和实践经验的Soundararajan Rajagopal先生和曼尼通中国的售后服务经理Chris Xiao，培训的产品范围包括曼尼通电动高空作业平台，柴油机驱动高空作业平台，MT-X伸缩臂叉装车，MRT-X旋转型伸缩臂叉装车，
2015年新年伊始，潍柴推出资源共享、共赢发展的“智慧动力平台”（POWER+），融合了全新的、开放的潍柴运营、潍柴技术、潍柴品质、潍柴服务等智慧结晶，实现了全球资源更好的整合、技术市场化转化速度加快、产品品质固化、服务质量优化，满足广大客户高效率创造价值需求，再一次为客户提高生产力。 潍柴智慧动力平台再一次为客户提高生产力 潍柴智慧动力平台包括潍柴WOS运营系统、全球研发共同体、优选的全球供
2015年1月15至16日，石川岛中骏全国经销商服务经理会议及首届石川岛挖掘机全国服务技能大赛在厦门工厂成功举办！当前，挖掘机市场需求下滑严重，已由以往的增量市场转变为如今的存量市场，用户对产品和服务质量变得更为关注，加上在以用户为传播主体的互联网环境下，口碑的传播速度非常快，用户对产品和服务质量缺失的容忍度趋近于零，服务不仅仅是产品质量承诺及减少停机时间的常规保证，用户更加关注可感知的服务。石川
近日，中国城乡小康发展促进中心下属机构筹备成立“陕西省城乡工程机械管理服务委员会”。“城乡工程机械应急救援总队”也是该单位的重要组成部分，是针对各种突发性灾害、事故，及时有效实施救援和善后处理提供服务，可承担抗震救灾、工程排险、道路清障、突发事故等应急救援抢险任务，将极大减少国家和人民群众生命财产损失! 据筹备负责人范良友介绍，经过长调研发现：工程机械行业中存在缺乏公共服务平台，行业内管理交叉、错
2015年元月1日8:50，正当大家都沉浸在元旦佳节喜庆之时，雷沃旋挖钻华中区域服务张经理的手机突然响起，电话里传来武汉客户秦总焦急的声音：“张经理，不好了，我的机器要翻了，现在桩孔塌陷，机器都倾斜了，你快给想想办法啊！”在对客户工地情况详细了解后，老张告知客户迅速准备吊车等辅助设备，他将马上赶往现场。 放下电话，老张第一时间把该问题反馈至公司，通过400远程会商系统召集雷沃旋挖钻专家团队展开讨论
作为南水北调中线工程“最后一公里”配套工程，花乡水厂的水利配套厂房建设正在如火如荼的进行中。身负“解决500万市民饮水重任”的花乡水厂对施工效率和施工质量提出非常高的要求。同时，水利配套厂房建设难度非常大，对高空作业平台提出诸多挑战。经过多方比较，星邦重工的高空作业平台力压其他竞争对手，为水厂建设提供服务。 直臂式高空作业平台在水厂建设工地上 在工地上，几台直臂式高空作业平台正在忙碌着。凭借平台作
2014年，中国铁路依托高铁发展优势，“走出去”亮点纷呈。中俄、中印、中蒙、中泰等双边铁路务实合作取得重要进展；中国南车、北车等铁路技术装备制造企业，中国中铁、中国铁建等铁路建筑施工企业，以及铁路勘察设计企业依托核心技术优势，积极拓展海外市场，中国制造的铁路机车、客车、货车、动车组及地铁车辆、有轨电车等全方位“走出去”，进入欧美市场取得重要突破；中国在海外承建的第一条高铁在土耳其通车、非洲第一条中
依托徐工多年产业研发积淀，在中央领导的大力推动和支持下，近日徐工大型登高平台消防车市场准入实现重大突破，DG100、DG88顺利完成极寒专项实现、多项国际认证亦取得成功，标志着徐工大型登高平台消防车正式步入国际高端市场，加快了国产大型消防装备效力全球消防产业进步的步伐。 徐工大型登高平台消防车零下25℃的极寒条件下可靠性试验 国内首次 徐工品质无极限 “在零下25℃的极寒条件下进行可
2015年元旦，正当大家都沉浸在辞旧迎新的喜悦中时，雷沃旋挖钻华中区域服务经理张全培的手机突然响起，打电话的是雷沃旋挖钻400服务热线的客服专员。张全培从电话中得知武汉客户秦树亮的旋挖钻在打桩时发生了桩孔塌陷，机器现在已经发生倾斜，需要他抓紧时间赶往救援。张全培马上与秦树亮取得了联系，简单地了解情况后，张全培告诉客户不要着急，现场马上准备吊车等辅助设备，他马上赶往现场。 放下电话，张全培第一时间把
近日，销售部用户服务中心组织分公司服务人员、全国服务站，召开了2015年首次全国服务系统视频会议。会议总结了2014年售后服务工作，并就2015年的服务工作具体做出了安排。 2014年，销售部用户服务中心在服务工作上做出了大胆的改革和创新，其中之一就是引进“视高可视视频技术支持系统平台”。2014年，用户服务中心通过此视频平台召开专项视频培训84次、全国服务系统视频会议9次、分公司服务视频会30次
近日，徐工集团信息研究项目组与中国化工信息中心联合召开了“基于市场的信息研究管理平台建设”项目验收会议，经公司项目领导小组审核和实施项目组综合测试，平台各项功能达到项目规划预期目标，予以验收通过，标志着徐工信息研究管理平台正式上线运行。 徐工信息研究管理平台项目是经公司办公会研究决定，由信息化管理部和市场营销部两部门联合牵头实施建设的公司2014年年度重点项目。其目的是按照公司一体化信息研究管理要
依托徐工多年产业研发积淀，在中央领导的大力推动和支持下，近日徐工大型登高平台消防车市场准入实现重大突破，DG100、DG88顺利完成极寒专项实现、多项国际认证亦取得成功，标志着徐工大型登高平台消防车正式步入国际高端市场，加快了国产大型消防装备效力全球消防产业进步的步伐。 徐工大型登高平台消防车 国内首次 徐工品质无极限 “在零下25℃的极寒条件下进行可靠性试验，对整机性能、结构件、电
在这个网络信息化快速发展的时代，计算机化和自动化技术的建设快速改变着各行业的游戏规则，星邦重工以“科技兴邦，追求卓越”的企业价值观，率先在高空作业平台上构想利用手机APP远程监控维护系统来对平台的操作系统进行监控维护。 星邦首台高空作业平台成功部署手机APP远程监控系统 目前，该监控系统已成功部署在首台采用欧Ⅳ发动机系统的GTBZ38J直臂式高空作业平台上，系统有如下特点： 1、“现场／远程”
日前，徐工汽车在商用汽车杂志社主办的“2014商用汽车售后服务总评榜暨商用汽车服务满意度调查”评比中荣膺“服务创新奖”，并喜获“品牌服务奖”。一直以来，徐工汽车始终将服务工作作为公司重点工作常抓不懈，通过几年的建设与努力，搭建了较为完善的服务体系和配件的三级支撑体系。2014年按照公司营销模式三个转型的要求，实现服务保障从工厂到市场的转变。营销公司结合公司产品结构及实际状况，在服务方面积极探索，大
“亲人服务”——是中国重汽于1999年在国内制造业率先注册的服务品牌。这体现了中国重汽在注重产品品牌的同时，还重点打造了自己的服务品牌。“亲人服务十五载，真情岁月入人心。”销售部用户服务中心作为“亲人服务”的执行者，一直秉承着“车在用户手中，更在亲人心中”的理念，使得一个个用户真正体验到了“亲人”的感觉，真正的实现了以服务品牌巩固产品品牌的目的。 由于现代商用车技术含量日益提高，企业只有不断的创新
【第一工程机械网 独家报道】力士乐公司始终以尖端技术服务社会，铸造生活之美。 回顾长达200多年的企业历史，是什么让力士乐一直立足行业领先地位？答案只有两个字：创新，是它引领着力士乐面对不同的时代提出的不同挑战。那么在进入中国市场30多年以后，力士乐又是如何做的呢？日前博世力士乐中国董事总经理，刘火伟先生（以下简称：刘总）接受了记者的采访。他给我们的答复是：以创新精神服务客户、共赢未来。 博世力
经济新常态平台加速形成 一季度降息预期升温 当前经济下行压力在加大。刚刚出炉的2014年12月官方制造业PMI降至18个月低点，50.1%的数值已经逼近荣枯线，而同期汇丰制造业PMI终值也降至49.6%，为7个月来首次跌破荣枯线。制造业活动低迷折射实体经济下行的压力仍未缓解，在此背景下，市场对政策宽松的预期升温，不少经济学家预期，今年一季度央行[微博]有望再度降息降准。短期内下行压力难缓解 国家统
全球高空作业平台——顶级品牌秉承“以客户为中心”的服务理念，始终致力于为客户提供更安全、更高效的高空作业平台。全新升级的Genie® S™-60X直臂型高空作业平台，将为客户提供更好的操作体验并凭借行业领先的超凡载重力，最大化客户的生产力。 Genie® S™-60 X直臂型高空作业平台 Genie® S™-60 X最高承载能力为454公斤，可以承载三名工人及其工具设备一同高空作业。工
11月16日-25日，福田雷沃装载机事业部营销公司服务支持部赵念波部长在青州培训实践基地主持组织了2014年雷沃装载机第三期维修技术培训班（初级班），本次培训时间10天，来自全国的13家代理商派服务经理共计14位学员参加培训。 本次培训进行了精心的设计。首先调查学员的培训需求，根据不同层次学员自身差异，设置差异化的培训课程，使培训有的放矢。培训方式采取实践结合理论，实践为主，理论为辅，重点提升实践
日前，在2014中国工程机械用户大会暨铁甲之星颁奖盛典上，来自徐工集团铲运机械事业部的服务工程师陈林海、宋德兵获得全国最佳服务工程师“金扳手”奖。在本届工程机械用户大会的“铁甲之星”颁奖盛典上，十位来自基层的工程机械“金扳手”服务工程师经过多轮的在线投票，以及评审委员会的筛选，从数十万铁甲工程机械会员中推选而出。他们无一不是通过自己的勤劳和智慧，改变自身的命运获得了同行的尊重，他们的当选正可谓实至
第三届印度国际工程机械及建筑设备展（bC India）于2014年12月15日至18日在印度德里展览中心举办。全球领先的高空作业平台及伸缩臂叉装车制造商——美国JLG（捷尔杰）公司，携旗下臂式、剪叉式及紧凑履带式高空作业平台亮相室外662展台。除了产品展示外，JLG服务方面也齐头并进，向观众全面展示包括培训、服务和售后零配件在内的“客户支持服务”（Ground Support）。 bC India
第三届印度国际工程机械及建筑设备展（bC India）于2014年12月15日至18日在印度德里展览中心举办。全球领先的高空作业平台及伸缩臂叉装车制造商——美国JLG（捷尔杰）公司，携旗下臂式、剪叉式及紧凑履带式高空作业平台亮相室外662展台。除了产品展示外，JLG服务方面也齐头并进，向观众全面展示包括培训、服务和售后零配件在内的“客户支持服务”（Ground Support）。 JLG(捷尔杰
12月10日下午，省管企业服务型党组织建设座谈会在济南召开。省委组织部副部长、省国资委党委副书记时培伟在座谈会上作了重要讲话，他在通报省管企业服务型党组织创建工作情况时，重点对山推股份公司党委在推行“党建第一工序法”，着力围绕企业改革增效创建服务型党组织，着力实施党员创新创效工程，助推企业持续健康发展等典型经验给予充分肯定。 座谈会上，有来自43家省管企业的5家省管企业党委进行了典型经验交流，山推
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