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关怀服务客户、合作发展共赢。2019年8月，临工重机服务万里行走进广东。临工重机总经理带领走访团队持着一份行业初心，踏上广东的热土，在方寸间传递临工重机的服务，为此地的矿用车客户带去贴心的关怀，送上一份夏日的清凉。 临工重机服务万里行走进广东 万里行走访团队与客户进行沟通 走访当日，万里行走访团队早早赶到国内某大型矿区，与客户进行了深度的沟通，并加深对客户实际情况的了解，交流，认真听取并仔
7月23日上午，在徐工蒙古国备件中心开业典礼上，彩旗飘展，巨擘擎天。中国驻蒙古国大使馆经济商务参赞宋学军，徐工集团董事长、党委书记王民，徐工机械副总裁、徐工进出口公司总经理刘建森，蒙古澳德集团董事长格日勒敖德，总经理那庆，以及来自中亚区域各国的行业巨头齐聚一堂，共同见证了徐工蒙古国备件中心启动这一盛事。 徐工蒙古国备件中心开业典礼现场 随着徐工蒙古国备件中心在蒙古首都乌兰巴托正式启动运营，徐
杰西博（JCB）集团正在大力发展数字化技术，以更好的支持全球客户的业务运营，其中就包括下面要介绍的预测和减少停机时间的系统–JCB全球数字化监控中心（UptimeCentre）。 杰西博（JCB） 全球数字化监控中心 借助于杰西博（JCB）Livelink远程监控系统，JCBUptimeCentre能够跟踪配有该系统的设备。杰西博（JCB）正在全球各地建立更多的分支机构，为全球客户提供更精细的
营销公司客户关系部开展港口大客户培训 为提高大客户驾驶员操作水平和维修人员服务能力，近日，营销公司客户关系部派出服务工程师对大客户山东某大型港口的驾驶和维修人员进行了系统理论、操作实践培训。 培训现场 本次培训理论与实践结合，涵盖了安全驾驶、基础维护保养等知识。经过系统培训，该客户的维修和驾驶人员进一步加深了对临工装载机电气、发动机、箱桥、结构件等系统的认识，强化了自身规范操作和保养保修能力，为
5月25日，张掖海峰举办了以“创富中国梦，可靠载重托”为主题的山东临工VIP客户联谊活动，给到场客户提供了全新的会议体验和极致的客情关怀。 张掖海峰举办客户联谊会并启动2018年服务巡检活动 为了帮助客户更深入地了解山东临工，会议通过企业介绍、VCR宣传片和产品讲解PPT等详细介绍了山东临工及其产品线。会议邀请了忠诚客户现场分享临工设备使用体验。客户表示，在使用过的诸多工程机械设备中，山东临工产品
四五月的中国已经春暖花开，而俄罗斯远东联邦区还被冰雪覆盖，山东临工服务人员冒着严寒开启了俄罗斯远东联邦区大客户服务巡检活动，为客户送去寒冬的温暖。 此次走访从黑河出发，依次走访俄罗斯海兰泡、海参崴、伊尔库茨克、新库兹涅茨克、新西伯利亚行程超过6000公里，共计走访13个客户60多台整机，涵盖煤矿、沙场、化工厂、木材厂等多种工况。 山东临工走进俄罗斯远东关爱客户 走访期间，服务人员实施三位一体巡检体
莫道春来早，农历狗年春节的喜庆气氛还未淡去，路面机械市场早已是风起云涌。2月27-28日，德国宝马格（中国）产品技术交流会暨客户答谢会在著名的工程机械之都——江苏徐州盛大开幕，再次为日新月异的中国路面机械市场投下了旺旺的一把火。本次会议由宝马格（中国）工程机械有限公司主办，宝马格中国区江苏总代理泛美工程机械有限公司负责承办。来自全国各地的路桥、公路、交通、养护单位的领导、嘉宾和专家等共计1500余
2016年11月——为了正式庆祝利勃海尔—宇航中国的扩建项目竣工投运，来自于海内外的嘉宾于2016年11月4日欢聚位于上海的联络和客户服务中心。这个扩建项目完成后，该中心面积增加一倍，达到3700平方米（相当于40,000平方英尺）。 上海联络和客户服务中心不仅面积大幅增加，同时也新增了更多方面的维护、修复、大修等能力；例如引气和空调系统，包括空气循环机。此外，还增加了ATA 21/36规定部件的
中国山东网潍坊10月29日讯国庆节后，全国玉米主产区全面进入收获高峰期。秋收现场，由雷沃重工全系列产品组成的三秋作业“一条龙”模式已在玉米主产区广泛推广。雷沃谷神玉米摘穗收获机、籽粒收获机跟雷沃欧豹拖拉机与雷沃农机具这对搭档成为秋天里一道别样的风景。 雷沃重工信息服务中心提供方案为客户创富想在前 雷沃重工全系列产品协同作业，需要的不仅是过硬的产品，更需要“幕后”的默默支持，而这个“幕后
近日，斗山工程机械服务品牌“DoosanCARE斗山关爱” 正式成立三周年，其整体品牌形象也将全面升级，综合服务巡检车与斗山技术服务人员将装备全新标识的工具与服装，让更多的客户第一时间感受斗山的关爱升级。“DoosanCARE斗山关爱” 为客户提供优质、多样化服务，通过整体售后服务解决方案为客户创造更多价值。三年来，“DoosanCARE斗山关爱” 经历品牌概念的完善，品牌活动的扩大实施以及服务工
2016年1月16日，山东临工协同越南代理商开展的 “一带一路 临工行 客户服务关爱月”服务巡检出征仪式在越南临工总部形象店举行，本次活动旨在通过深度的客户走访活动，传递SDLG 对用户的关怀之情，提高终端用户对SDLG品牌的满意度和忠诚度。 山东临工倾力打造海外服务品牌 服务全球客户 本次越南客户服务活动范围将遍及越南境内山东临工的产品用户群体，横跨越南北部和中部，走访首都河内
【第一工程机械网 独家报道】2013年，我国路面机械与压实机械行业在整体低迷的市场环境中取得了可喜成绩，行业企业围绕“创新驱动、质量为先、结构优化、绿色发展”调整思路、创新升级，全年产业发展状况逐步进入良性持续增长的发展轨道。在当前环境下，为了促进行业企业更好地“调结构、转方式”，加快技术创新与升级转型，促进行业和企业持续发展，中国工程机械工业协会路面与压实机械分会于12月5日在合肥召开“2013
4月的一天，巴西圣路易斯港，中联重科物料输送设备公司项目管理部技术支持室主任李四春像往常一样，在巴西淡水河谷公司项目工地仔细巡视了一遍。再过两天，他就要启程回国了。中联重科为巴西淡水河谷公司圣路易斯港项目研发的斗轮取料机QLZ10400•50，最大取料能力11200吨/小时，是目前国内完全自主设计的最大点对点斗轮取料机。从2010年7月开始，李四春就一直负责跟进这一项目，已经在巴西圣路易斯港驻守了
2月22日，中联重科工程起重机公司总经理熊焰明在泉塘工业园主持召开了“打造第一服务品牌”战略分解会议，分公司百余名中层管理成员参加了会议。自从“蓝色关爱 全心全E”体系建立以来，中联重科工程起重机公司贯穿设备生命周期的全方位服务得到了越来越多起重机用户和媒体的认可，新的服务理念、服务系统、服务标准引起了活动参与者的兴趣和业界的关注。为了实现“对客户终身负责”的诺言，为了使 “成就价值，与客户共成长
据美通社消息，美驰公司日前宣布，其已在巴西圣保罗郊区的Barueri新开一家售后市场分销以及客户服务中心，该中心占地面积5万平方英尺。 新开设的售后市场分销及客户服务中心包括办公室、培训中心、仓库以及车间，主要进行零部件的分销和包装等。 此举是美驰公司拓展全球售后市场业务战略计划的一部分，此前其曾在印度、中国以及澳大利亚等国家设立售后市场中心；也是其进军物流业务战略计划的一部分，美驰物流（
2011年以来，无论是在徐工的网站，还是在徐工产品手册和平面广告上，都多出了一个“400-110-9999”的电话号码。 对于徐工这样一个营业收入660亿的企业集团而言，这不过是纷繁复杂的管理变革中的一朵小小浪花。 在这个号码以及随之一道平地而起的“徐工集团客服中心”背后，蕴含着徐工集团对核心竞争力的全新的诠释，蕴含着对整个“服务环节”的全新理解，蕴含着徐工对服务提升的决心、信心和行动。 100
早在2012年，西安“八水润西安”工程建设规划全面启动，使西安城市发展进入了一个全新阶段。“八水润西安工程”以生态文明为引领，计划从2013年到2020年，保护、改造、提升、新建“5引水、7湿地、10河系、28湖池”。西安建工承建的天桥湖及河道治理项目便是28湖池中的一个重大工程。 临工装载机在施工 张管良厂长所负责的这个砂石料厂，主要为天桥湖及河道治理项目上的混凝土搅拌站供料。据其介绍，每天料
为了进一步加强临工矿用产品在拉美地区的服务优势，提升经销商及大客户服务团队的专业水平，矿机国际营销部于2024年4月10日至4月17日，在工厂创新培训中心举办了为期八天的矿机国际拉美大区服务技能专项培训班。 本次培训邀请了拉美区域来自智利的6位经销商和终端客户代表参加。培训内容涵盖了公司文化、发展历史、政策宣贯、新能源及大挖产品介绍和体验，以及发动机、自动变速箱
人间四月，春意盎然。4月15日，山东临工组织全国经销商开展的山东临工415客户节大型订货会如约而至。本次客户节线上线下同步进行，全国百城联动，万券齐发，与会新老客户6000余人，实现提订机千余台。 山东临工415客户节 山东临工415客户节 线下会议现场精心设计，外场的“绕机讲解”、“客户试
近日，应公司大客户的邀请，山东临工非洲区域服务工程师李俊杰、销售经理陈为超赶到客户的乌干达金矿项目进行工况调研、设备巡检、维修服务和操作培训。 项目位于乌干达西部矿区，临工团队抵达乌干达首都后，便马不停蹄赶往金矿现场。经过5个多小时、近300公里的颠簸车程，终于抵达金矿所在地。刚下车，一阵夹杂着红土气息的大风呼啸而过，他们意识到这里的工作环境不同寻常。 施工现场拍图
近日，山东临工成功向湖南某战略合作伙伴交付6台L956HEV装载机，为客户建设绿色矿山提供了有力支持。该战略合作大客户业务遍布陶瓷厂、搅拌站、采石场等领域，拥有临工装载机近20台。 山东临工L956HEV电动装载机 交机仪式上，临工团队详细培训了设备的操作、保养、维修等知识和技能，得到了客户的积极互动和高度
近日，山东临工L955HE装载机成功批量交付临沂某大客户。 山东临工获取其发布的招标信息后，第一时间进行实地考察，多次和客户沟通施工环境、产品配置等问题，了解实际需求，最终取得了客户的信任，达成了合作。 山东临工L955HE装载机成功批量交付临沂某大客户 山东临工L955HE装载机，是一款集高效、可靠
湖南某建材公司主营沙石加工，年产量大，对装载机工作效率、可靠性要求高。走进该公司厂区，随处可见临工装载机忙碌工作的身影。 谈起与山东临工的缘分，该公司总经理谢总说：“当时公司产量不断提升，存在设备缺口，急需购置几台效率高、质量好的装载机。调研了解到山东临工品牌后，采购了一台山东临工装载机。在使用中发现，临工装载机果然质量可靠、名不虚传。” 山东临工装载机
新年伊始，山东临工与合作多年的50余家蒙古VIP客户代表共聚一堂，在乌兰巴托举行庆祝新年答谢晚宴，分享山东临工企业发展成就，展现山东临工进入蒙古12年为客户提供千余台临工全系列产品的丰硕成果。 山东临工产品 山东临工向客户们详细介绍了公司的最新产品和技术创新。通过生动的演示和讲解，让客户们深入了解了山东临工在工程机械领域的强大实力。他们对山东临工的创新能力
随着拖车缓缓驶入产业园，7台山东临工夹木机成功交付某大型木业公司。该公司预计今年年底初步投产，拟采购一批夹木机，对产品的质量、耐用性、差异化、服务保障、交机时间等都作了严格要求。 山东临工夹木机 得知客户采购计划后，为切实满足需求，临工团队第一时间赶到客户处，了解产品应用工况，结合客户实际需求及高效、节能、环保等方面因素制定了针对性差异化的产品方案。最终，临工以卓越
2022年以来，山东临工提出全面推进实施“以客户为中心”发展战略，并面向全球发布TOP SERVICE服务品牌，以“专业、及时、关爱”的服务理念和“成为全球客户首选的中国品牌”的服务愿景，积极践行“以客户为中心”。先后在印尼、菲律宾、越南、泰国和哈萨克斯坦等国家发布，推出了一系列系统化、完善的服务策略，为优质的服务提供强有力的保证。 2023年，TOP SERVICE在阿曼发布。11月28日
自山东临工全球经销商峰会召开以来，山东临工正加速打造成为享誉全球工程机械品牌，临工的全球影响力逐步提升。 过去几年，受疫情影响，海外客户难以前来亲身了解临工的工厂和产品，很多大客户对临工行充满期待。经过前期充分准备，近日，来自哈萨克斯坦的9位矿业大客户来到临工工业园深入参观交流。 哈萨克斯坦矿业大客户来到临工工业园深入参观交流 客户们首先参观了临工博物馆，对临
哈萨克斯坦作为世界最大的内陆国家，矿产资源丰富，这里星罗棋布地分布着许多露天煤矿，产品品质高，深受欧洲市场的青睐。 施工现场拍图 在哈萨克斯坦西南部，哈萨克斯坦某能源公司经营着一个大型露天煤矿。作为山东临工的大客户，有L975F装载机、挖掘机、平地机、压路机成套设备在此服役。 煤矿的设备管理人员Andrey带临工团队来到成品煤堆料区，指着正在忙碌的装
山东临工全球经销商峰会举行之际，马来西亚市场传来喜讯，临工林业工况挖掘机顺利完成了当地牌照审批和安装，经过长途跋涉，集中交付到大客户林业工地现场。 临工林业工况挖掘机集中交付马来西亚大客户 该大客户林场位于马来西亚北部远离城镇的深山老林之中。道路状况非常恶劣，拖车无法进入，需要在就近的公路卸车后，再跋山涉水开到工地。期间，临工服务人员全程跟踪指导，保证了挖掘机按照预
哈萨克斯坦作为世界最大的内陆国家，矿产资源丰富，这里星罗棋布地分布着许多露天煤矿，产品品质高，深受欧洲市场的青睐。 山东临工成套设备解决方案助力哈萨克斯坦大客户煤矿开采 在哈萨克斯坦西南部，哈萨克斯坦某能源公司经营着一个大型露天煤矿。作为山东临工的大客户，有L975F装载机、挖掘机、平地机、压路机成套设备在此服役。 煤矿的设备管理人员Andrey带临
突尼斯软籽石榴在中国闻名已久，山东临工装载机在突尼斯也是有口皆碑，来自突尼斯的Fethi先生对此感触颇深。 山东临工装载机在突尼斯有口皆碑 15年前，刚刚准备经营沙场的Fethi意识到，选择一个可靠的品牌对于事业的成功至关重要。经过多方对比，他最终选择了山东临工作为自己新征程的伙伴。拥有了人生中第一台临工LG958装载机的Fethi对未来充满了期待与憧憬。
2023年9月20日至23日，BICES 2023中国工程机械展览会于北京中国国际展览中心如约而至，临工重机携高空作业平台系列精品矗立E2号展馆，展示了实力充盈的“红色天团”阵容，在展会期间大放异彩。 明星设备亮相，打造高机盛宴 以“品质引领，服务制胜”为主题，临工重机室内展区面积达500㎡，参展的高空作业设备共计13款，涵盖剪叉式、直臂式、曲臂式、叉装车四大类，以高机为核心的“租赁设
为主动贴近客户，倾听客户心声，真正做到从客户的需求出发，更全面地提升产品质量和服务质量。近期，由技术、质量、服务等模块人员组成的山东临工“质量万里行”服务团队，奔赴全国各地，深入开展系列关怀行动，用至诚服务传递山东临工对用户的关爱之情。 山东临工2023年质量万里行活动走进四川 近期，由公司研发、生产、质量等部门组成的山东临工质量万里行团队走进美丽的川渝大地。公司副
工程机械行业国四标准正式“亮相”以来，在全行业掀起进一步绿色生产的罡风。山东临工秉承“以客户为中心”的理念，切实关注客户绿色施工需求，潜心研究节能方向，以更强劲、更智能、更舒适、更可靠的国四新品，为客户的事业发展添砖加瓦、助力腾飞。 临工国四打锤王批量交付 近日，山东临工5台E6600HB PLUS打锤王成功交付某矿山大客户。 去年，该客户采购了一台
为主动贴近客户，倾听客户心声，真正做到从客户的需求出发，更全面地提升产品质量和服务质量。近期，由技术、质量、服务等模块人员组成的山东临工“质量万里行”服务团队，奔赴全国各地，深入开展系列关怀行动，用至诚服务传递山东临工对用户的关爱之情。 山东临工质量万里行走进浙江 近日，山东临工2023年“质量万里行”活动走进浙江。山东临工副总经理林跃村带领营销、质量、技术等模块服
利比亚地处地中海沿岸，与欧洲隔海相望，素有“非洲北大门”之称。这里海运交通便利，矿产资源丰富，经过多年战乱后百废待兴。利比亚政府积极推进城市重建和工业发展。 山东临工服务工程师Mr.Hossam 山东临工服务工程师Mr.Hossam SDLG利比亚代理商紧抓这个难得的市场机遇，积极吸纳优秀服务工程师，Mr.Hossam就是其中的一位佼佼者。临工团队在
利比亚地处地中海沿岸，与欧洲隔海相望，素有“非洲北大门”之称。这里海运交通便利，矿产资源丰富，经过多年战乱后百废待兴。利比亚政府积极推进城市重建和工业发展。 临工团队在利比亚走访期 临工团队在利比亚走访期 SDLG利比亚代理商紧抓这个难得的市场机遇，积极吸纳优秀服务工程师，Mr.Hossam就是其中的一位佼佼者。临工团队在利比亚走访期间，客户对Mr.
为主动贴近客户，倾听客户心声，真正做到从客户的需求出发，更全面地提升产品质量和服务质量。近期，由技术、质量、服务等模块人员组成的山东临工“质量万里行”服务团队，奔赴全国各地，深入开展系列关怀行动，用至诚服务传递山东临工对用户的关爱之情。 脚步丈量土地，临工服务走进西北 近日，山东临工总经理助理王永带领营销、质量、技术等模块服务团队，前往陕西、甘肃等地对临工国四产品进
工程机械行业国四标准正式“亮相”以来，在全行业掀起进一步绿色生产的罡风。山东临工秉承“以客户为中心”的理念，切实关注客户绿色施工需求，潜心研究节能方向，以更强劲、更智能、更舒适、更可靠的国四新品，为客户的事业发展添砖加瓦、助力腾飞。 交付仪式 近日，20台山东临工E6135H国四挖掘机交机仪式在美丽的重庆举行，该批设备主要用于国家高标准农田建设。 临
近日，山东临工在两个月内连续向印度水泥大客户交付电动装载机，这标志着两家企业之间长达七年的合作迈入新的阶段。 山东临工连续向印度大客户交付电动装载机 自2016年至今，该客户已拥有多台临工设备，经历了从L958F、L958H，再到最新推出的临工电动装载机L956HEV的升级换代。临工高效的售后服务一直吸引着该客户，成为他们选择继续合作的关键因素。 临
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