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以武会友,心怀客户:东风康明斯2023年服务技能比武大赛完美落幕

12月22日,“以武会友 心怀客户”为主题的东风康明斯2023年服务技能比武大赛在襄阳完美落幕。本届东风康明斯服务技能比武大赛,历经区域专家比武、服务商比武预赛、区域选拔赛和决赛,共开展5场比武(线下4场、线上1场),共计吸引174家服务商278名专业水平一流的选手参赛。 各区域服务精英齐聚一堂,他们不仅在比赛中大展风采,更是通过比赛进一步强化了各自的

陕西交控集团党委书记、董事长孔庆学调研延安能源产业服务基地项目

近日,陕西交控集团党委书记、董事长孔庆学一行调研产业开发公司延安能源产业服务基地项目,实地查看项目建设进展情况。党委委员、副总经理郭利平、舒森参加调研。 陕西交控集团党委书记、董事长孔庆学调研延安能源产业服务基地项目 在项目工地,孔庆学查看了工地全貌和现场施工情况,听取了项目概况、设计规划、项目进展情况和下一步开发计划的汇报,对产业开发公司高效推进延安项目开发表示充分肯定。

中联重科荣膺“2023年中国服务品牌100强”殊荣

12月7日,由客户观察、中国数字服务年度风云榜组委会、中国客户联络中心奖标准委员会及中国数字服务产业发展年会组委会联合主办的2023(第八届)中国数字服务年度风云榜暨中国客户联络中心奖荣耀盛典于长沙顺利举办,中联重科与阿里巴巴、百度、海尔、携程、联想、滴滴出行等多家知名企业共同参与了此次颁奖盛典,中联重科荣膺“服务品牌100强”殊荣。 ▲2023中国客户联络中心奖颁奖典礼

奥特科技牵头起草《工程机械 润滑脂集中润滑系统》团体标准成功入选工信部百项示范

近日,工业和信息化部公布2023年团体标准应用示范项目名单,由中国工程机械工业协会主导,奥特科技牵头起草的《工程机械  润滑脂集中润滑系统》团体标准成功入选工信部团体标准应用示范项目。 奥特科技牵头起草《工程机械 润滑脂集中润滑系统》团体标准成功入选工信部百项示范 奥特科技作为该团体标准的牵头起草单位,积极参与了标准的研究和制定工作。在标准制定的全过程中,奥特科技充

为移动设备提供专业过滤服务 唐纳森露天煤矿一站式高效解决方案

矿山施工拍图 您知道您的矿卡每天燃烧多少燃油吗? 对于大型矿卡来说,每天可能燃烧4000-5000升左右。空气消耗情况因发动机而异,但大多数现代柴油机每燃烧一升燃油就会消耗12,000至20,000升空气。 如果考虑到大多数矿区空气中弥漫的粉尘,再想象一下一台发动机每天可能要消耗100,000,000升空气,您就会知道这是一项非常严峻的挑战,对优质滤芯的性能提出了严格要

国机集团 :建最高标准电站,点亮巴基斯坦万家灯火

“巴基斯坦出力最大、效率最高的燃气电站之一” “最快的全球的建设纪录” “业界最高标准的工程” …… 一系列的标签,让巴基斯坦吉航1263兆瓦联合循环电站项目(以下简称“吉航燃机项目”)在“一带一路”沿线闪闪发亮。 巴基斯坦吉航1263兆瓦联合循环电站项目 作为中巴经济走廊的标志性工程之一,吉航燃机项目采用了世界上最大等级的燃气轮机——西门子SGT5-

媒体报道:深挖工程机械后市场,信昌机器践行卓越客户服务

从“增量”阶段过渡至“存量”阶段,国内工程机械代理商都在努力适应这种变化,市场格局演变将持续考验代理商的综合竞争力,新机销售利润贡献正在由“后市场业务”所替代。信昌机器与卡特彼勒的合作已经走过60载,秉承“专业恒久、信守无忧”的服务理念,信昌机器为华南六省及新疆的广大客户提供优质的Cat®(卡特)产品和卓越的售后服务。 厦门森那美信昌机器工程有限公司 第

山东临工TOP SERVICE服务品牌在阿曼发布

2022年以来,山东临工提出全面推进实施“以客户为中心”发展战略,并面向全球发布TOP SERVICE服务品牌,以“专业、及时、关爱”的服务理念和“成为全球客户首选的中国品牌”的服务愿景,积极践行“以客户为中心”。先后在印尼、菲律宾、越南、泰国和哈萨克斯坦等国家发布,推出了一系列系统化、完善的服务策略,为优质的服务提供强有力的保证。 2023年,TOP SERVICE在阿曼发布。11月28日

存量市场,利星行机械为客户提供增值服务

在全球,卡特彼勒拥有156家CAT®(卡特)代理商,服务范围覆盖192个国家和地区,共计约172,000名员工和约2800个代理商网点,超过400万台设备在全球活跃运行中,卡特彼勒通过其强大的代理商体系,持续为全球客户提供服务。 2023年中国挖掘机市场正在经历新一轮的下行周期,新机市场销量同比近乎腰斩。某业内人士坦言:“在新一轮洗牌中,以新机销售为主的代理商非常艰难,深耕后市场变得

服务至诚:三一电动化直服工程师利用假期完成650台电动重卡冬季保养工作

“超越客户期望、超越行业标准”这是三一电动化直服工程师的工作信条,他们不仅有成熟过硬的技术、吃苦耐劳的毅力、勇于担当的责任心。 同时,他们信仰:用偏执的态度,穷尽一切手段,将服务做到无以复加的地步。正是这些信仰和信条,三一电动化打造了行业第一的服务“软实力”。 三一电动化产品 “7X24小时随时待命,时间永远留给客户”这是三一电动化直服工程师最真实的工作写照。

协会双碳标准化技术委员会成立大会暨第一届委员会议在常州隆重召开

2023年11月9日,中国工程机械工业协会双碳标准化技术委员会(以下简称:双碳标委会)成立大会暨第一届委员会议在工程机械聚集地、历史文化古城江苏省常州市隆重召开。 会议现场 中国工程机械工业协会会长苏子孟、名誉会长、特别顾问祁俊、副会长李建友,中机科(北京)车辆检测工程研究院有限公司副总经理陈宝强以及双碳标委会委员、顾问、行业代表及秘书处人员共计120余人出席本次会议。双碳标

引领压实质量标准至全新高度 戴纳派克犀牛系列单钢轮压路机震撼发布

作为现代振动压实技术的首创品牌,戴纳派克始终致力于将最新的前沿技术应用于一代又一代的高科技压实产品。近日,戴纳派克又一重量级新产品——犀牛系列单钢轮压路机正式投放中国市场。 戴纳派克犀牛(RHINO)系列CA55/65/70单钢轮振动压路机,操作重量覆盖18-22吨,用于压实所有类型的土方。其适用于包括机场、水坝、港口和工业设施等各类道路基础建设。具有多用途特性的犀牛系列单钢轮压路

国家工程机械质量检验检测中心受邀进行“液压挖掘机/轮胎式装载机 排气污染物车载测量方法”标准宣贯

10月25-27日,中国工程机械工业协会(以下简称:协会)在山东临沂组织召开了《液压挖掘机  排气污染物车载测量方法》(T/CCMA 0141-2022)、《轮胎式装载机  排气污染物车载测量方法》(T/CCMA 0142-2022)两项团体标准宣贯会。国家工程机械质量检验检测中心(以下简称:中心)作为两项标准牵头人受邀进行了标准解读、技术分享和实操培训。 合影

中国工程机械工业协会组织召开《工程机械数字化水平评估规范》团体标准专家审查会

协会组织召开《工程机械数字化水平评估规范》团体标准专家审查会 2023年11月6日,中国工程机械工业协会(以下简称:协会)在山东济南组织召开了《工程机械数字化水平评估规范》团体标准审查会。本标准是由国家工业信息安全发展研究中心(以下简称:国家工信安全中心)牵头起草、行业企业共同参与编制,于2022年9月5日正式批准立项,计划号为:JH-2022-025。本次会议由北谷电子股份有限公司(以下简

协会成功召开“液压挖掘机/轮胎式装载机 排气污染物车载测量方法”团体标准宣贯会

为贯彻落实国家环保排放政策的法规标准,根据《非道路移动机械污染防治技术政策》以及GB 20891和HJ 1014相关规定,加强对新生产机型出厂排放检查和在用符合性检查,规范工程机械产品排气污染物车载测量方法,提高车载法排气污染物测量的可操作性,并且根据工程机械行业企业对典型产品排气污染物车载法测试的实际需求,中国工程机械工业协会(以下简称:协会)于2023年10月25-27日在山东临沂组织召开了《

2023年度中国工程机械服务50强荣耀发布

2023年10月18日,“2023年度中国工程机械年度服务50强”榜单在“亚运之城”杭州重磅发布。 坚守工程机械服务价值,《今日工程机械》杂志、《工程机械与维修》杂志联袂推出“中国工程机械服务50强”评选。2023年度中国工程机械服务50强评选对象涵盖在中国工程机械市场上服务企业(包括代理商、技术服务商等),评选的核心标准为服务能力、服务质量和服务社会效益。 榜单如下:

2023服务万里行,世邦尽锐出战,为华北大区客户生产护航

华北区域是一块有着厚重历史的土地,孕育出特色鲜明、昂扬向上、富有感召力的文化精神。正如世邦人的“工匠精神”一样:精益求精、坚守价值、履尽职责,在服务客户的路上,任何困难都拦不住世邦人的脚步。 尽锐出战,保驾华北大区 服务升级,价值共享。自8月30日世邦2023服务万里行活动启动开始,世邦万里送服务的暖风已经吹遍了华北平原、渤海之滨。这片土地上有雄关万里,巍巍太行,更有世邦拼搏洒下的汗水

以标准之梯助推高质量发展,柳工电动土方机械发展迈入新阶段

10月12日,第三届中国—东盟标准化合作论坛在广西柳州召开。本届论坛由市场监管总局(国家标准化管理委员会)和自治区政府共同主办,东盟标准与质量咨询委员会合作共办,自治区市场监管局、柳州市政府联合承办。 与会嘉宾围绕“制度型开放:标准联通‘一带一路’,产业发展互利共赢”这一主题,展开探讨交流,寻找合作发展机遇。广西柳工机械股份有限公司副总裁朱斌强作为企业代表应邀参会并作主题报告。

深挖工程机械后市场,信昌机器践行卓越客户服务

【第一工程机械网 原创】从“增量”阶段过渡至“存量”阶段,国内工程机械代理商都在努力适应这种变化,市场格局演变将持续考验代理商的综合竞争力,新机销售利润贡献正在由“后市场业务”所替代。信昌机器与卡特彼勒的合作已经走过60载,秉承“专业恒久、信守无忧”的服务理念,信昌机器为华南六省及新疆的广大客户提供优质的Cat®(卡特)产品和卓越的售后服务。 第一工程机械网记者走进福建信昌,

傅耀生:存量市场,利星行机械为客户提供增值服务

【第一工程机械网 原创】在全球,卡特彼勒拥有156家CAT®(卡特)代理商,服务范围覆盖192个国家和地区,共计约172,000名员工和约2800个代理商网点,超过400万台设备在全球活跃运行中,卡特彼勒通过其强大的代理商体系,持续为全球客户提供服务。 2023年中国挖掘机市场正在经历新一轮的下行周期,新机市场销量同比近乎腰斩。某业内人士坦言:“在新一轮洗牌中,以新机销售为主

协会组织召开《流动式起重机用高性能平衡阀》团体标准专家审查会

2023年9月26日,中国工程机械工业协会(以下简称:协会)在江苏徐州组织召开了《流动式起重机用高性能平衡阀》团体标准专家审查会。本标准由徐州重型机械有限公司(以下简称:徐州重型)申请牵头制定,2023年5月26日由协会正式批准立项(划号:JH-2023-009)。 会议现场 出席本次团体标准审查会议的领导有:协会标准法规部主任宋金云、协会工程起重机分会秘书长李晓飞、徐州重型

中联重科与老挝农林部达成合作 携手共建老挝农机标准体系

9月5日,中联重科与老挝农林部标准建设合作备忘录签约仪式在老挝万象举行。在湖南省委副书记、省长毛伟明,老挝农林部部长佩·蓬皮帕,中联重科董事长、CEO詹纯新,老挝农林部检查司司长康裴·布旺等中老领导嘉宾共同见证下,中联重科联席总裁王永祥与老挝农林部种植司司长本占·古本纳西代表双方签约。 △签约仪式现场 备

2023年山推客户关爱行:装载机极致服务,“苏”战速决!

近日,以“快准稳狠·用车无忧”为主题的山推客户关爱行活动在江苏持续开展。 自活动启动之日起,江苏冠隆便积极响应,参与到落实服务标准化升级行动中来,当即便组建起客户关爱小组,为用户开展细致周到的专项巡检服务。 合影留念 首站,关爱小组来到了李总的工地,李总目前有一台山推的压路机与三台装载机,正在进行道路建设项目的施工作业。 服务工程师在为客户

锻造国机所长,服务国家所需,积极担当新型工业化建设主力军!

党的二十大擘画了全面建成社会主义现代化强国、以中国式现代化全面推进中华民族伟大复兴的宏伟蓝图,提出到2035年基本实现新型工业化,强调坚持把发展经济的着力点放在实体经济上,全力推进新型工业化建设,这为我国机械工业发展指明了前进方向、提供了根本遵循。主题教育开展以来,国机集团党委坚持把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务,紧扣党的二十大报告提出的推进新型工业化重大战略部署和习近平

你的付出,我来守护!柳工为灾后重建设备提供服务保障!

前段时间,京津冀部分地区遭遇洪灾,造成不同程度的损失。众多柳工设备与用户奋战在一线,为抗洪救灾工作提供着强力支持与保障。 柳工挖掘机 全力以赴,携手客户灾后共建 随着洪水逐渐消退,一台台柳工设备仍然活跃在灾后重建现场,但恶劣的作业环境下,一些设备因此而受损。为此,柳工快速行动起来,推出“携手同行、风雨同舟、共渡难关”系列援助行动,换修受损

卡尔玛产品首次完成并通过中国非道路国四标准的在用符合性测试

《非道路移动机械用柴油机排气污染物排放限值及测量方法(中国第三、四阶段)》(GB 20891-2014)第四阶段排放标准修改单,即国四标准,自2022年12月1日起已全面实施。这一标准的推行标志着我国非道路移动机械排放污染控制迈入全新阶段。 作为一个致力于环保的企业,卡尔玛一直关注国家环保政策发展,并全力支持国四新标准的落地。为了确保卡尔玛产品符合国四新标准,2023年7月至8月,卡尔玛在上

中国中车首批出口刚果(金)双制动平车服务用户

近日,中国中车出口刚果(金)JNX1A型双制动集装箱平车车辆在当地顺利完成试运行,正式投入商业运营,为用户创造新价值。试运行期间,车辆各项性能指标正常,运行安全稳定,操作简便快捷。刚果(金)国铁公司总经理亲自到场验收,点赞“中车服务”和“中车质量”。 JNX1A型双制动集装箱平车车辆 2022年6月中国中车与刚果(金)国铁公司签订,双制动集装箱平车供货合同。这是刚果

即刻出征!2023年三一路机服务万里行正式启动!

炎炎日正午,灼灼火俱燃。仲夏时节,三一路机服务热情来袭!8月15日,2023年三一路机服务万里行出征动员大会在全国各地共计13个分会场召开。 在2023年度服务万里行中,三一路机将设立东、西、南、北、中共5个行动战区,涵盖服务、营销、研发、制造等专业人才,覆盖13个区域,访问200余位重点客户与行业专家,预计涉及600余台设备。此次服务万里行旨在为客户排忧解难,收集客户对产品的建议,倾听来自

    2023-08-16 13:31

学技术、练内功、打胜仗!三一海工举行电动产品服务专项培训

三一海工举行电动产品服务专项培训 学技术,练内功,打胜仗!紧跟电动化浪潮,把握国际化先机。磨砺技艺,刻苦钻研只为献上最卓越的三一服务! 三一海工举行电动产品服务专项培训 8月,20名国内、国际资深服务工程师齐聚珠海,参加电动产品服务技能提升专项培训。通过理论培训、现场实操、厂家特训、技能认证等,打造港机行业电动产品的全能服务人才。 第一阶段:理论培训

2023年中联重科海外公司全球服务万里行—沙特阿拉伯站,用心出发!

2023年8月8日,中联重科海外公司全球服务万里行——沙特阿拉伯站正式启动!本次活动将配备30余名专业工程师,派出服务专业用车9辆,走访分布在阿布扎比、迪拜和沙迦三个关键地区的重要客户。 全球服务万里行—沙特阿拉伯站启动仪式 本次服务万里行活动以“More Than You Care”为主题,活动过程中,中联重科专业服务团队将为客户免费提供现场服务,以保障投入作业机器的最佳性

《液压挖掘机维修工时定额》团体标准专家审查会在山东临工成功召开

2023年8月10日,由山东临工承办的中国工程机械工业协会《液压挖掘机维修工时定额》团体标准专家审查会在临工工业园成功召开。协会标准法规部主任宋金云主持会议,管道局设备租赁公司副总经理杜思远、山东临工副总经理林跃村出席会议并讲话。来自高等院校、检测机构、用户、生产企业的7位专家,以及来自行业使用单位、维修单位、生产厂家等9家参编单位共计25位代表参会。 会议现场

协会组织召开《液压挖掘机维修工时定额》团体标准专家审查会

2023年8月10日,中国工程机械工业协会(以下简称:协会)在山东临沂组织召开了《液压挖掘机维修工时定额》团体标准专家审查会。本次会议由山东临工工程机械有限公司(以下简称:山东临工)承办。本团体标准是由中国石油管道局工程有限公司设备租赁分公司(以下简称:管道局设备租赁公司)申请牵头制定,2022年11月14日由协会正式批准立项(计划号:JH-2022-027)。 会议现场 出

《液压挖掘机维修工时定额》团体标准专家审查会在山东临工召开

2023年8月10日,由山东临工承办的中国工程机械工业协会《液压挖掘机维修工时定额》团体标准专家审查会在临工工业园成功召开。协会标准法规部主任宋金云主持会议,管道局设备租赁公司副总经理杜思远、山东临工副总经理林跃村出席会议并讲话。来自高等院校、检测机构、用户、生产企业的7位专家,以及来自行业使用单位、维修单位、生产厂家等9家参编单位共计25位代表参会。 会议现场

2023年中联重科海外公司全球服务万里行泰国站一线报道!

8月3日,中联重科海外公司全球服务万里行——泰国站于曼谷正式启动。本次全球服务万里行活动以“More Than You Care”为主题,中联重科泰国子公司国家副经理陈立、刘晓攀,泰国子公司服务经理吴宏亮等相关人员出席活动。 全球服务万里行-泰国站启动仪式 泰国是中联重科布局“一带一路”沿线的重点发力国家,曼谷更是建立了中联重科海外首家标准化4S店,真正实现了本地化运营,为中

助力高标准农田建设,20台临工挖机交付重庆大客户

工程机械行业国四标准正式“亮相”以来,在全行业掀起进一步绿色生产的罡风。山东临工秉承“以客户为中心”的理念,切实关注客户绿色施工需求,潜心研究节能方向,以更强劲、更智能、更舒适、更可靠的国四新品,为客户的事业发展添砖加瓦、助力腾飞。 交付仪式 近日,20台山东临工E6135H国四挖掘机交机仪式在美丽的重庆举行,该批设备主要用于国家高标准农田建设。 临

【徐工首席服务专家】李鹏:厚积薄发行路万里,铸就服务铁军

【第一工程机械网 原创】“如浪卷,似涛翻,涛翻浪卷贵州山。望不断,数还乱,不知山有几十万。”在贵州,远古文明与现代建设交融发展。逢山开路,遇水架桥,无数建设者投身其中,共同创造新时代的多彩贵州。 作为徐工挖机“首席服务专家”的李鹏也是其中之一。与冲锋在前的建设者不同的是,李鹏和他的服务团队是为他们保驾护航的坚实后盾。 2023年度徐工挖机首席服务专家聘任仪式

中国中车服务亚运!绍兴地铁列车再“上新”

近日,绍兴地铁2号线正式开通运营,“亚运通勤圈”再升级。由中国中车研制生产的,国内首个运行速度100km/h专用轨回流技术地铁列车开始服务用户,服务亚运。 国内首个运行速度100km/h专用轨回流技术地铁列车 绍兴作为承办亚运赛事项目最多的协办城市,肩负向全国、全亚洲、全世界展现中国特色、浙江风采、绍兴精彩的光荣使命,绍兴2号线开通后,杭州都市圈轨道交通运

山推专题培训:服务升级 让您用车无忧

▌为持续提高装载机新渠道代理服务人员维保技能,为客户提供卓越的服务,满足客户的实际需求,打造一支专业的装载机产品服务团队。近日,山推针对国内重点区域新渠道代理商集中开展维保技能培训。 山推专题培训 ▌本次培训针对设备实际操作中的具体问题,充分结合了服务中的重点和难点。为了让服务人员充分学习到服务干货,本次培训组织了跨区域培训,将培训内容分为两个阶段进行。 装载机主题培训

【徐工匠人】代永刚:向云端~山那边~服务在路上

从北到南,飞驰服务尘与土;多彩四季,3000里路云和月。历经四年多的时间,走过三省四矿,先后服务过数百台矿用机械,对于徐工矿机服务工程师代永刚来说,坚守初心、服务不止,他的故事一直在继续…… 徐工匠人代永刚 丈夫志四海,万里犹比邻。从车间装配厂到服务一线,代永刚始终明白“销售只是开始,服务永无止境",这让他在车间快速积累专业技能知识后,坚定选择成

中联重科起重机服务万里行:“匠心启航、服务相随、使命必达”广西站

广西山水甲天下,千峰万嶂、奇峰异景,广西的风情与魅力让人沉醉其中。随着中联重科工程起重机分公司2023服务万里行活动的号角吹响,中联重科工程起重机分公司服务团队走进广西,我们用赤诚、专业的巡检服务,诠释着中联重科服务使命必达的职责和担当,在广西这幅秀美的画卷留下温暖足迹。 中联重科起重机服务万里行广西站 爱心护航——

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