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通过对服务管理的改进、对技术的专业化培养，维特根中国浙江省代理商的服务团队以更优质的服务，赢得了客户的信任和认可。 画面定格到两年前，彼时刚被委任到浙江杭州地区、成为浙江路之友工程机械有限公司（维特根中国浙江省授权代理商）杭州区域服务团队主管的王丙龙，正准备要大展拳脚有所作为。但对于管理还不甚了解的他，在憋着一股劲要带领团队做出一番业绩后却收效不明显，就如被兜头泼了一盆凉水。带好团队与个人单打独斗
8月，中联重科土方机械“服务万里行”设备巡检活动来到青海，为拼搏在世界屋脊各项建设工程中的客户朋友们，送上贴心和优质的服务。 中联重科土方机械“服务万里行”设备巡检活动来到青海 此时的青海，天空澄清碧亮，袅袅白云被山风划过，吹成万缕千丝;群山蜿蜒起伏，苍茫大地如巨龙沉睡，尽显厚重磅礴。 沿着破碎绵延的山路，正午十二点，由周浩带队的服务小分队一行，来到了位于海西蒙古族藏族自治州的客户工地，
在苏州，有这样一群人——他们以天为被，以地为床，每日与机器为伴。他们时刻秉承“客户至上，一生无忧”的理念，每天犹如伟大的战士，一直在默默奉献着自己的青春和热血! 他们，就是2021服务万里行苏州分队的三一服务工程师! 客户与三一苏州服务人员合影 无论是夏天烈日，还是冬季严寒，我们始终一往如前。有人说，“晴天一身灰，雨天一身泥”，这就是三一服务工程师的真实写照。作为三一服务人员来说，唯一的
从初夏到立秋，跨过季节，行过万里。2021年服务万里行，我们走过了盛夏，也再次走到了客户的身边。 河北、北京、天津、辽宁、内蒙古，众力机械的服务工程师，在这个夏天，为你身边的三一设备保驾护航。 在这个夏天，为你身边的三一设备保驾护航 从灰尘遍布，到干净整洁 服务工程师在巡检中 为设备做的每一个巡检环节 都为设备减少一份停机风险 三一服务工程师在点检设备 携手一轮回，万里行相随 无
如何做到极致的服务？ 梁稳根董事长说，用偏执的态度，穷尽一切手段，将三一的服务做到无以复加的地步。 如何将服务的匠心传承？ “言传身教良师意，潜移默化儒子心”。打造团队的良好氛围，重视前辈的言传身教，关心新人的延续内化。 那么何为服务呢？服务万里行来到华北，今天，让我们一起走近这群服务工程师们，听听他们对服务的理解。 三一服务团队出征 北
国家大事、千年大计，雄安新区不仅肩负着推动京津冀世界级城市群建设的历史使命，更承载着闪耀全球城市的高端名片。在助力“雄安新区工程建设”中，中联重科设备参与其中，为这座未来之城贡献一份力。中联重科万里行服务团队此次走访雄安，展开专业的巡检及培训服务，诠释了中联服务使命必达的担当，为客户带来了极致体验。 中联重科建起服务万里行走进雄安新区 近日，中联重科建筑起重机公司服务万里行设备安全检查及安
上苍厚爱四川，于是才有了都江堰，才有了“水旱从人，不知饥谨”的天府之国。中联人关爱四川客户，于是才有了炽热的服务之心，才有了心系客户的关爱之旅! 中联重科工程起重机服务万里行走进四川 用服务吹开炎夏，用感恩诠释责任。近期，成都中联融晟重庆分公司服务团队与中联重科万里行服务团队汇合，并在四川川渝藏保障中心举行了“匠心服务.智慧同行——中联重科工程起重机四川区域服务万里行”的启动仪式。为更好地
8月，骄阳似火，空气都变得有些烫人。中联重科“匠心服务·智慧同行”2021服务万里行活动仍在如火如荼地进行中，此次活动为期约120天。自6月23日正式启动以来，中联重科六大产品线、数十个服务小分队奔赴各地，分别进行客户走访，为全国3000多家客户进行全方位的免费设备巡检服务，以保障客户设备处于良好的运行状态。 △中联重科2021服务万里行授旗仪式 本次活动中，有服务队根据客户需求开展“定
2021年7月31-8月8日，同力重工携手广西金协正式开启了“2021服务万里行·同力重工在行动”的广西系列活动。活动团队走到用户身边，带去专业的安全及规范操作培训和保养实务操练的服务体验。 同力重工的服务团队走访了来宾、柳州、桂林、贺州、贵港、梧州等地市，团队成员认真听取客户车辆使用情况，关注客户关心的问题，实施针对性培训，帮助客户检查车辆状态，交流运营心得，提供亲情服务。这些举动获得了客户好评
烈日似火，中联重科2021年的服务万里行仍在如火如荼地进行着。与以往不同的是，在当前疫情挑战下，以数字化、网络化和智能化为主要特征的智能服务正成为制造业及其用户越来越显著的需求。作为装备制造龙头企业的中联重科始终致力于为用户提供更加智能便捷、高效的服务，开发了多款智慧服务新品，打造与客户之间的“超级连接”。 能交互的AI专家诊断系统 “小绿小绿，泵车支腿无动作，请给出诊断建议。” “支腿无动作可能
2022(春季)武汉国际现代农业机械博览会暨丘陵山区农机、植保机械、园林机械、粮食机械订货会，将于2022年04月20日-21日，在武汉国际会展中心举行。本次大会的主题是：集结科技创新，发展先进农机。 2022(春季)武汉国际现代农业机械博览会暨丘陵山区农机、植保机械、园林机械、粮食机械订货会 2022“CHAE”强势展望 1、参展企业600+ 2、展出面积30000㎡+ 3、展位数量150
随着国内工程机械整体水平的提升 用户对产品性能及服务保障 的要求不断升级 中国工程机械企业迎来了新的挑战 在此背景下 徐工挖机加快推进服务四化升级 以更加标准化、专业化、智能化、品牌化 的服务新面貌呈现在市场上 为用户创造极致价值体验 徐工挖机服务中国行 大暑时节，南方热浪来袭。临近正午，在赣州兴国火车站附近的一处工地，几位身着蓝色Polo衫的服务工程师，正有条不紊地对一台徐工X
河南汛情牵动全国人民的心，当00后志愿者自告奋勇贡献力量，当物资车从各地汇聚河南，不少组织与个人都参与了此次的抗洪行动。一方有难，八方驰援，帮助受灾地区尽快摆脱困境，重新开始正常的社会运作，这同样也是芜湖中集瑞江的承诺与责任。 在汛情出现后，中集瑞江积极响应，进行了“众志成城，风‘豫’同行”的24小时救援行动，给予了所有在河南受区域的瑞江罐车用户提供了三项支持服务： 一、24小时协助救援; 二、2
近日，湖南道依茨服务万里行首次启航——“关爱有道，动力前行”出征仪式在三一产业园区正式举行，六大战区司令与研发、质量、营销、制造、服务等部门领导出席本次会议。 关爱有道动力前行，湖南道依茨服务万里行正式出征 三一重卡搭载的三一道依茨发动机一直敢承诺——五年不限里程质保，一年内大件只换不修，相对行业竞品普遍3年的质保期，道依茨品质自信，立足百年技术沉淀基础之上，坚守品质改变世界的使命，旨在
爱心启航——匠心服务，承载担当与感恩 天下黄河富宁夏,一幅画卷满平川。作为中华文明的发祥地之一，宁夏有滚滚黄河，也有巍巍贺兰，有大漠孤烟直的壮美，也有七十二连湖的翠丽，宁夏的风情与魅力让人沉醉其中。随着中联重科2021服务万里行活动的号角吹响，中联重科工程起重机分公司(以下简称工起)服务团队首站走进宁夏，他们用赤诚、专业的巡检服务，诠释着中联重科服务使命必达的职责和担当，为这幅秀美的宁夏画卷留下温
我国西北以北，内蒙古阿拉善盟大漠深处，人烟稀少，满目荒凉。在那儿，有一座城，宛若茫茫戈壁滩中的一颗明珠，闪耀在世界东方。它，就是东方航天城，承载着无数中国人航天梦想的地方。 三一泵送服务万里行 2021年6月17日9时22分，长征二号F运载火箭在这里点火起飞。酒泉航天城东风厂区一凡商砼建设担任此次发射任务的发射塔建设。为了确保神舟十二号载人飞船顺利腾飞，东风一凡商砼建设集团采购多台三一设备。
以终为始 不忘初心 实干笃行 创新致远 持续满足终端用户需求 为客户创造超值价值 徐工消防 在行动 徐工服务车助您蓄能秋季开工季 进入夏季，降雨、雷暴、大风次数增多，室外高空作业难度加大。为了保障后续施工作业中设备能够继续高效高质有序运行，徐工消防服务备件中心组织服务人员开展夏季设备巡检维保工作，为在60天内完成巡检走访任务，徐工消防新增数台服务车辆，服务
温风虫鸣，鹰飞长空。又到二十四节气中的小暑，一波又一波的热浪来袭，却挡不住斗山服务夏日巡检的步履。 这一期的#斗山二十四节气 奋斗谁都了不起#让我们聚焦“DoosanCARE斗山关爱”，跟随认证服务工程师的脚步，去感受一下小暑时节，斗山关爱的贴心与热情。 一面面锦旗，诉说着客户对斗山服务的认可 “兵马将动，先理工具”，每一次服务，出发前的准备工作必不可少。 斗山服务检测车 身披白
32个省级营销中心 500+服务网点 全员参与、全面覆盖 全力以赴、全面冲击 巡检设备超过3000+台次 巡航里程达到10万公里 全身心服务4.0理念将在这个夏天清凉绽放 徐工道路全身心服务4.0理念将在这个夏天清凉绽放 随着国家“十四五”构建双循环新格局的战略部署，使区域一体化发展和深度协同创新发展成为主旋律，筑养护机械也将迎来广阔的发展机遇，踏入稳步增长的快车道。 事业部率先发布了全生命
以党建为引领，以党建促发展! 在“七一”党的生日暨庆祝中国共产党建党100周年这个重要的历史性时刻，即将迎来庆祝建厂70周年的厦工在刚落成的厦工初心馆隆重举行2021厦工70载感恩客户服务万里行启动仪式。 2021厦工70载感恩客户服务万里行启动仪式 仪式上，厦工总裁林春明向全国六大巡访小组组长代表进行郑重授旗。一面面醒目抢眼的厦工旗从林总裁手中传递出去，代表着所有的厦工人即将把这份感恩的心情
6月29日，一场雨荡涤过湖南山河工程机械销售有限公司的停机坪，赶走了多日燥热，也拉开了山河智能挖掘机事业部“品质山河，用心服务 2021年山河智能全球服务万里行”湖南站的序幕。山河智能客户代表蔡宏波、刘胜荣等参加。 山河智能挖掘机事业部“品质山河，用心服务 2021年山河智能全球服务万里行”湖南站 仪式上，湖南山河工程机械销售有限公司总经理刘江波表示，“湖南山河将一如即往地秉承'为客户创造价
贯彻落实中联重科2021年“服务万里行”活动及全面践行“为客户创造价值”的服务理念，以“匠心”铸就极致服务体验，用“智”慧打造数字化新服务。打造服务护城河优势，打好服务品牌攻坚战。中联重科智能高机再次吹响服务集结号，开启了新一年的服务征程! 本次万里行活动分两支小分队，活动持续时间三个月，由中联重科智能高机研发、质量、营销和服务人员成立专项小组，深入市场摸底公司产品的真实使用情况，同时为客户提供设
6月8日，伴随着全国高考日，沃尔沃遍达授权代理商山西隆威动力设备销售服务有限公司，携手沃尔沃遍达相关人员和技术团队走进北方铜矿，展开沃尔沃遍达“心动巡检”活动。北方铜矿是山西省主营行业为有色金属矿采选业，服务领域为地下铜矿开采，选矿，矿石收购，铜矿现年处理矿量400万吨，为全国最大的非煤地下开采矿山。 巡检当天到达现场后，服务工程师跟随现场工作人员前往地下巷道深处对地下铲运车进行发动机进排气系统、
云物开万里，天行乘六月。6月23日上午，山河智能重庆保障中心与基础装备事业部联合启动2021年服务万里行。 山河智能重庆保障中心与基础装备事业部联合启动2021年服务万里行 山河智能挖掘机事业部总经理赵立军 全球服务万里行一直以来是山河智能联系客户的重要纽带，致力于让全球客户从服务中真实受益。随着山河智能品牌地位的加强，产品型谱的完善以及技术的超越，山河智能的设备保有量在不断增加，对服
近年来，中国数字经济发展迅速崛起，以5G、人工智能、大数据、云计算等为核心的数字技术发展催生除了一系列新产品、新业态及新模式。当前，车联网不仅是中国战略性新兴产业的重点发展方向，也是数字经济的重要一环。作为未来发展的重点方向，福田雷萨以“X新世代，智赢未来”作为核心，打造出全新发展势能。何为“智赢未来”？福田雷萨通过演练生动的展示呈现到了客户面前。 福田雷萨工业互联网智能生态圈展示 互
六月，烈日当头，无论是对高强度运行的设备，还是忙碌在施工一线的工程机械人员，都是一种极大的考验，就在这样的环境下，秉承着“客户满意是我们的宗旨”，一年一度的“山推挖掘机·夏季送清凉”巡检走访活动，在湖南山建紧锣密鼓的筹备下正式启动。 “山推挖掘机·夏季送清凉”巡检走访活动走进湖南 在湖南常德，湖南山建销售及服务团队工作人员深入蔡老板的工地，实地走访调研。 作为山推的老用户，蔡老板早已与山推
日前,山河智能全球服务万里行精英团队，再度深入福建地区用户现场，进行设备巡检、维保知识培训、疑难问题处理等，为广大用户排忧解难。5月以来，福建地区迎来了强降雨天气，加上疫情影响，对当地工程机械行业一线人员带来了严峻考验。 福建区域走访的第一站选在福建众澳建设集团有限公司，该客户今年1月刚购买了一台SWDM220-3旋挖钻机,目前累计工作已达1000小时。 走访小组与客户宗总一起探讨不同厂家同类
六月，烈日当头，无论是对高强度运行的设备，还是忙碌在施工一线的工程机械人员，都是一种极大的考验，就在这样的环境下，秉承着“客户满意是我们的宗旨”，一年一度的“山推挖掘机·夏季送清凉”巡检走访活动，在湖南山建紧锣密鼓的筹备下正式启动。 山推挖掘机夏季送清凉 在湖南常德，湖南山建销售及服务团队工作人员深入蔡老板的工地，实地走访调研。 作为山推的老用户，蔡老板早已与山推挖掘机建立了深厚的感情，
以“匠心”铸就极致服务体验，用“智”慧打造数智化新服务。2021年季夏之时，怀着十年如一的初心与追求，秉承着以客户为本、打造极致服务的核心理念，中联人再次吹响服务集结号，开启了新一年的服务征程! 6月22日，中联重科“匠心服务·智慧同行” 2021服务万里行启动仪式在长沙麓谷工业园隆重举行。中联重科副总裁兼营销总公司总经理郭学红、中联重科副总裁兼建筑起重机械分公司总经理唐少芳、中联重科助理总裁兼
自2012年毕业加入维特根集团代理商服务团队以来，方银飞在服务岗位上已坚守近十年的时光。从A级交机、操作、保养，到B级维修、故障处理以及各种维特根集团筑养路设备的专项培训，从技能熟练的服务工程师到独当一面的服务经理，方银飞在维特根中国服务体系中完成了一次又一次质的蜕变。 服务战将方银飞 管理有道 服务有方 由于服务工作中的出色表现，2015年方银飞被委任到江苏区域，成为江苏交建机械科技有限公
战鼓齐鸣传四方，征战服务行到底。6月10日，以“价值服务 始终如一”为主题的2021年三一泵送服务万里行正式起航。六大战区司令与泵送产业链、研发、质量、营销、制造、服务等职能部门领导，以及全国各代理商董事长出席此次出征仪式 三一泵送营销公司总经理陈静先生致辞 自2010年，三一重工在中国工程机械行业首创“服务万里行”活动，致力于让全国客户从服务中真实受益。三一泵送营销公司总经理陈静先生说道
雄心中夜岂难平，一队旌旗万里行。 2021年，深耕中国25年的现代重工，守匠心、换新颜，全面升级服务行动;全国1000多名服务将士以饱满的热情，如火如荼的开展了“现代服务万里行”。 2021现代服务万里行火热进行中 服务是一个企业的核心竞争力之一，也是赢得客户信赖的重要法宝，是企业战略发展不可或缺的一环。现代作为老牌挖掘机品牌，自1995年进入中国市场以来，已累计销售各类设备逾20万台。产
七闽天东南，群山号未绝。在这生机勃勃的初夏时节，徐工挖机“矿山之巅”VIP高端之旅暨第九届服务中国行活动于榕城福州隆重举行。与此同时，徐工挖机第九届服务中国行活动也在全国六大区域同步启动。 活动现场拍图 徐工挖掘机械事业部副总经理、营销公司总经理张丰亭，以及来自全国近200名矿山大客户共同参与了此次活动。 活动现场拍图 价值引领，高端设备树立行业标杆 活动现场，数台徐工大挖依次排开
525沃尔沃品牌日 525沃尔沃品牌日已进入倒计时!相信关注沃家朋友们都知道，在去年的525品牌日，我们推出了以“专以恒 沃至诚”为主题的服务品牌，经过一年的用心打磨，沃又收获了怎样的果实呢? 当当当!那就是“有沃无忧”服务包! 省钱、省时、安心、专业——四大优势，“包”治百病，有沃无忧! 有沃无忧服务包 一、省钱篇 买挖机不是一锤定音，用得久才是长远之计!全生命周期都省钱，才是硬道理
4月8日，继在皖南拉开序幕后，沃尔沃关爱巡检系列活动正式来到了第二站——山西。 此次山西之行，沃尔沃建筑设备上海技术专家及技术经理一行，携手山西沃满源服务管理总监及CSR总监对山西大客户工地进行了深入走访，并为客户提供大型挖掘机设备关爱巡检。 专以恒，沃至诚 沃尔沃客户C先生是山西沃满源多年合作的老客户，是沃尔沃品牌的忠实拥趸。从2011年开始，客户陆续采购多台大吨位沃尔沃挖掘机设备和1台超
上海金泰建厂一百周年，质量服务两手抓，两手都很硬。下一个百年，金泰也必将深耕基础，创新发展，续写民族品牌新传奇。 2021年的春天，上海金泰驻郑州服务工程师马绿松代表金泰郑州分公司服务团队收到了来自客户江西地质工程公司郑州地铁项目部设备经理季金雷送来的锦旗。 江西客户送锦旗 百年品质 助力客户创造价值 江西地质作为金泰十几年的老客户，拥有金泰的抓斗、旋挖、双轮铣等多款产品。在提及选择金泰的理
4月20日，中联重科起重机福建春季订货会在福州隆重举行，同时，上百位客户也与中联重科一起见证了和福州市久基工程机械租赁有限公司的大吨位交付仪式，共同分享这份喜悦。 中联重科起重机福建春季订货会在福州隆重 01 产品宣介，精益求精 仪式开始，福建中联至诚工程机械有限公司董事长黄朝顺先生上台致辞，对到场支持本公司的贵宾表示感谢，并承诺了本公司“至诚无息，博厚悠远”的客户服务宗旨，表达了对工程机械
随着中东非市场的逐步复苏，为切实了解客户需求，近日，山东临工在苏丹拉开了为期1个月的山东临工服务关爱走访活动。 山东临工中东非区域服务关爱活动 山东临工中东非区域服务关爱活动 山东临工中东非区域服务关爱活动 山东临工服务及配件人员深入一线，进入主要工况区，在巡检过程中对整机使用情况进行检查，做到发现问题现场处理，并深入了解客户需求，对客户操作驾驶和保养规范进行现场指导，同时帮助客户合
4月16日，小松百年庆典暨2021年湖南湘松春季超值购活动在长沙大王山假日酒店隆重举行。小松（中国）营业本部长费春江先生、本部长助理陈放先生、华南办主任韩琳先生、湖南湘松董事长郑振江先生、总经理王辉先生、副总经理王文超先生等领导莅临活动现场，同时还有湖南地区的300余名新老客户参加了本次活动。 小松样机展示 百年品质传承，匠心从未改变 百年品质传承，匠心从未改变。2021年是小松百年华诞
3月下旬，第二届“暖春行动”徐工消防服务万里行正式启动。为进一步了解重点产品市场表现、调研用户需求，徐工消防从产品维保、产品操作和交付质量等多方面进行走访调研，倾听客户心声。 徐工消防服务万里行全线启动 本次服务万里行共派出6个服务小分队，队员携带保养备件及物资深入各区域进行设备巡检、维保知识讲解及疑难问题处理、客户需求响应等活动，截止目前，已走访巡检设备500余台。 服务走访用户 服
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