温风虫鸣小暑天 斗山服务争时间

温风虫鸣,鹰飞长空。又到二十四节气中的小暑,一波又一波的热浪来袭,却挡不住斗山服务夏日巡检的步履。

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这一期的#斗山二十四节气 奋斗谁都了不起#让我们聚焦“DoosanCARE斗山关爱”,跟随认证服务工程师的脚步,去感受一下小暑时节,斗山关爱的贴心与热情。

一面面锦旗,诉说着客户对斗山服务的认可

一面面锦旗,诉说着客户对斗山服务的认可

“兵马将动,先理工具”,每一次服务,出发前的准备工作必不可少。

斗山服务在路上

斗山服务检测车

身披白色及斗山橙涂装的斗山关爱综合服务检测车,行驶在路上十分醒目,客户只要拨打全国服务热线4000-777-888,即便是在“天涯海角”,斗山服务工程师也会以最快的速度抵达,为客户排忧解难。

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斗山服务人员正在检测和维护设备

正值DoosanCARE夏季客户关爱季(截止至8月31日),服务工程师将为挖掘机做全面的性能检查,并重点针对空调进行检测和维护,毕竟炎炎夏日,空调的表现将直接关系到驾驶员的作业心情和效率。

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斗山服务工作人员正检查空调滤芯、冷凝器检查与清理、液压油的检测和过滤、燃油分析、冷媒压力检测

斗山服务工作人员正进行空调滤芯、冷凝器检查与清理、液压油的检测和过滤、燃油分析、冷媒压力等的检测

空调滤芯、冷凝器检查与清理、液压油的检测和过滤、燃油分析、冷媒压力检测……一道道检测工序,一项项检测项目,斗山服务工程师一丝不苟,一切为了客户。

斗山服务工程师赢得客户称赞

斗山服务工程师赢得客户称赞

这是全国每一位斗山服务工程师每一天工作的缩影。而每一次出发、每一次检测与服务,得到客户由衷的认可,他们都会觉得再苦再累都值得!

对斗山客户而言,遍布全国的服务网点和配件仓库,与400服务系统等智能化设施一起,形成强有力的服务支持网络,为客户带来省时的服务;经专业培训及认证的服务工程师,能帮助客户更省力地及时解决问题。

同时定价合理、质量优异的配件及服务,切实为客户节约成本;斗山关爱、斗山管家、大客户驻点服务等,更是为客户带来省心的增值服务体验。

斗山服务车时刻奔跑在维修的道路上

斗山服务车时刻奔跑在维修的道路上

无论小暑大暑,不管大寒小寒,春夏秋冬,大江南北,为每一台设备,为一位客户提供省心服务,不仅彰显出斗山工程机械自创立以来一直遵循的“以客户为中心”的理念,更是2013年“DoosanCARE斗山关爱” 服务品牌成立以来一直坚守的初心。

省心服务,精彩斗山!未来,“DoosanCARE斗山关爱” 服务品牌,将继续为客户提供优质、多样化的服务,为客户创造更多价值!

(来源:斗山工程机械)

责任编辑:Wangzhen

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卡特彼勒(青州)有限公司

卡特彼勒(青州)有限公司前身为山东山工机械有限公司,成立于1958年,2003年重组改革为股份制企业,2008年成为卡特彼勒全资子公司。现在山工机械品牌成为卡特彼勒旗下的重要品牌之一,支持在中国及海外新兴市场快速增长的客户群体。卡特彼勒青州坐落于山东省青州市,高速贯通,交通发达。作为卡特彼勒的全资子公司,卡特彼勒(青州)有限公司目前生产“Cat®(卡特)”和“山工机械”两大品牌产品。山工机械品牌产品系列包括装载机、推土机、压路机、平地机、宽体自卸车及其结构件、工作机具等零部件。山工机械品牌已经成为卡特彼勒主要产品品牌之一。为了满足全球不断增长的客户需求,自2009年起,卡特彼勒加快了对卡特彼勒(青州)有限公司的再投资和建设速度。卡特彼勒(青州)有限公司在当地政府支持下扩大生产规模,提升各种整机产品及零部件业务的产能和制造水平。同时在青岛,卡特彼勒投巨资建立了世界领先水平的研发中心,汇聚全球顶尖科研人员和卡特彼勒(青州)研发团队共同组建了一支拥有高水平、全球化的研发队伍,针对市场需求不断研发出创新型产品,以满足不同层次的客户需求。在中国,山工机械品牌拥有80多家本地代理商;在海外,借助卡特彼勒全球销售网络体系,山工机械品牌产品销往包括亚太地区、拉丁美洲、欧亚地区、中东和非洲在内的全球100多个国家和地区。山工机械品牌山东山工机械有限公司是一家制造山工机械品牌轮式装载机的中国公司,拥有60多年的历史,于2008年成为卡特彼勒的全资子公司。2013年,公司更名为卡特彼勒(青州)有限公司,并继续生产山工机械品牌产品。作为卡特彼勒战略性的实用型产品品牌之一,山工机械品牌拥有自身的品牌主张、销售渠道、营销策略和产品支持体系。2016年,为了进一步提升山工机械品牌的影响力,卡特彼勒为山工机械品牌背书-将原有山工机械品牌标识变更为“山工机械-卡特彼勒旗下品牌”。山工机械品牌产品系列包括轮式装载机、压路机、平地机、履带式推土机以及宽体自卸车,所有产品均符合或超出当地行业的质量和可靠性要求,满足中国及全球工程机械行业客户的需求。在中国,山工机械品牌拥有80多家本地代理商;在海外,借助卡特彼勒全球销售网络体系,山工机械品牌产品销往包括亚太地区、拉丁美洲、欧亚地区、中东和非洲在内的全球100多个国家和地区。我们致力于为全球客户提供好品质、高保障、更实惠的产品及服务。
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