心心相连 真情服务 | 厦工启动2021年70载感恩客户服务万里行

以党建为引领,以党建促发展!

在“七一”党的生日暨庆祝中国共产党建党100周年这个重要的历史性时刻,即将迎来庆祝建厂70周年的厦工在刚落成的厦工初心馆隆重举行2021厦工70载感恩客户服务万里行启动仪式。

2021厦工70载感恩客户服务万里行启动仪式

2021厦工70载感恩客户服务万里行启动仪式

仪式上,厦工总裁林春明向全国六大巡访小组组长代表进行郑重授旗。一面面醒目抢眼的厦工旗从林总裁手中传递出去,代表着所有的厦工人即将把这份感恩的心情送到每一位客户的手心。

厦工林春明总裁为六个小组授旗

厦工林春明总裁为六个小组授旗

在随后讲话中,林春明总裁充分肯定了本次活动举办的重要意义,并要求各巡访小组要按照预先制定的“倾听客户心声,解决客户困难,收集市场信息,宣传厦工产品”活动目标,精心策划组织,把这次活动意义真正落到实处,确实为客户解决疑难杂症及遗留问题,让客户真正感受厦工在企业改革、产品革新等方面取得的最新成果,传达厦工勇于正视现实,奋勇拼搏,并能迅速调整策略,变革求新的发展理念。

厦工林春明总裁讲话,并宣布活动正式启动

厦工林春明总裁讲话,并宣布活动正式启动

讲话结束后,林总裁郑重宣布:2021厦工70载感恩客户服务万里行活动正式启动。

据悉,“厦工同心圆”大型客户深度关怀系列巡访活动始创于2009年夏季。带着对品质一如既往的坚持和对打造中国工程机械民族品牌全力以赴的坚定信念,从2009年6月份开始,厦工已连续十二年动员生产、技术、售后、营销等部门以及核心部件供应商一起,与经销商一道联动起来开展全国范围内服务巡检活动,深入到基层用户一线,倾听来自用户的真实心声,帮助用户解决实际难题,与用户共同创造、提升使用厦工产品的增值收益。

截至2020年,总计行程达百万公里,超过1.5万名用户受益,帮助改进产品问题近千项,让广大客户真实感受到了厦工心连心的真诚服务。

责任编辑:Keyi

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