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头顶的太阳，阻挡不了我们行进的方向；额头的汗水，衡量着我们对此为之付出青春的产品。 最真挚的态度，服务为始。南方路机移动破碎人，始终在前行的路上，不疾不徐，目标一致。 酷暑盛夏，南方路机移动破碎筛分设备在一阵火热的销售势头，忙碌的一波发货潮下，移动破碎筛分团队始终保持清醒的头脑，明确服务才是一个产品是否能够走远，走长，走心的根基。 8月伊始，南方路机移动破碎筛分事业部"质在万里行”团队，来
7月下旬，刚结束年中营销会议，由产品事业部、工业服务部、代理商服务人员等组成的南方路机“质在万里行”团队就马不停蹄的奔赴贵州、湖南、湖北等地走访南方路机沥青搅拌设备使用新老客户，开始了2018年下半年的工业服务回访活动。 贵州六盘水·南方路机GLB3000型沥青搅拌设备·2017年建 南方路机“质在万里行”团队在回访中详细了解客户设备运营状况，即时解决实际问题，面对面听取客户在使用过程中的新需求，
“山城重庆”一如往常，没有辜负“火炉”的名头，快节奏的进入夏天。这里的土地将被晒得滚烫，流金铄石，这里的人们将迎来让人无法躲避的酷热，重庆临沃及时响应山东临工工厂《山东临工服务动车万里行-夏季送清凉空调巡检活动》，给客户送去一夏清凉。 重庆市南川县城，从县城往南是绵延不断的山脉，这里地势上抬，高山深涧，客户刘贵恩的挖掘机就在山上“掘金”,”被挖掘机平出来的场地没有遮挡，长时间的裸露在毒辣的太阳
导语 近日，徐工消防首次举办的高空作业平台租赁商服务人员培训班圆满结束，来自全国24家51名高空作业平台租赁商公司的市场服务人员参与培训，学习徐工高空作业平台产品维修、保养等系列知识。 培训开班典礼 徐工消防“聚力增效·合作共赢”高空作业平台租赁商服务人员培训开班典礼 租赁商服务人员参观徐工文化展厅 近年来，高空作业平台市场呈现爆发式增长，徐工消防在专注于产品技术研发和生产能力提升同时，更加注
七月份繁华的迪拜，50℃的高温像是在烧烤，在这个炎热的夏季，仍然活跃着一支团队——山东临工EMEA服务团队，他们正在进行一场重要的产品服务培训。 培训留影 针对公司F系列产品不断推入市场，VRT变速箱和临工行星式变速箱的服务显的尤为重要，为了更好的满足市场需求，山东临工组织EMEA代理商服务人员进行了为期一周的培训，8名受训人员来自六个不同的国家。培训过程中理论联系实践，侧重于实践，对油路及变速
2018年7月12日，塔克拉玛干沙漠腹地，空气温度42℃，地表温度接近70℃，烈日炙烤的大地一如往昔，飞鸟穷尽，寸草不生。 橙色关爱 东经80°55′，北纬40°45′，塔里木盆地北缘，阿克苏地区新和县，由塔克拉玛干腹地掀来的滚滚热浪，依然向人们宣示着它在这里的主权。抹掉额头上豆大的汗珠，艾买尔.依明像往常一样端起大口杯，灌似的咕咚咕咚一口气喝下大半杯水。眼前这台ZX240-3G，已经为他连续
今年是乌市中辰迈过的第16个年头，弹指间廿载即过，质量愈胜，专业愈精，千万里不改，始终初心如一！自6月20日起，乌市中辰2018年“橙色关爱”质量万里行活动，在东疆、北疆、乌昌和南疆四个战区同时吹响号角，客户之所向，吾剑之所指，剑锋所指，所向披靡，与暴雨斗、与烈日斗、与故障斗，其乐无穷！ 166万平方公里的土地上，日立建机所在之处，乌市中辰人再次用脚步将它丈量。在石河子、克拉玛依、库尔勒、喀什，
7月6日，徐工混凝土机械服务品牌发布会暨全球服务万里行出征仪式在徐工施维英公司举行。 中国工程机械工业协会用户工作委员会秘书长侯宝佳，徐工施维英领导班子成员，徐工施维英营销公司、客服中心、备件中心相关业务负责人，服务工程师、销售经理、职工代表及客户代表共同见证了这一重要时刻。 作为专业性要求很高的行业，混凝土机械行业服务的重要性不言而喻，从对复
5月31日，贵州临沃锦程2018年山东临工服务万里行启动仪式在贵阳总部隆重举行，这是贵州临沃锦程工程机械有限公司自成立以来举办的第七届服务万里行活动。 贵州临沃锦程启动山东临工服务巡检活动 服务团队宣誓 服务车辆整装待发 贵州临沃锦程服务万里行大军将承载着山东临工对客户的无限关怀，再次启程，为临工客户创造价值、解决客户后顾之忧，把最优质的服务送抵客户身边，用最贴心方式与客户直接交流，倾听客户
5月29日，常州沃汇临2018年山东临工服务万里行启动仪式在常州总部隆重举行，这是常州沃汇临工程机械有限公司自成立以来举办的第二届服务万里行活动。 常州沃汇临启动山东临工服务巡检活动 常州沃汇临服务万里行大军将承载着山东临工对客户的无限关怀，再次启程，奔赴江苏、上海战区，为临工客户创造价值、解决客户后顾之忧，把最优质的服务送抵客户身边，用最贴心方式与客户直接交流，倾听客户的建议，用一流的服务践行
5月25日，张掖海峰举办了以“创富中国梦，可靠载重托”为主题的山东临工VIP客户联谊活动，给到场客户提供了全新的会议体验和极致的客情关怀。 张掖海峰举办客户联谊会并启动2018年服务巡检活动 为了帮助客户更深入地了解山东临工，会议通过企业介绍、VCR宣传片和产品讲解PPT等详细介绍了山东临工及其产品线。会议邀请了忠诚客户现场分享临工设备使用体验。客户表示，在使用过的诸多工程机械设备中，山东临工产品
5月22日，河南重工隆重举行山东临工2018年“爱‘芯’行动，清凉一夏”服务动车万里行启动仪式，来自河南市场的120名客户共同见证了本次活动。 启动仪式 从即日起，河南重工服务团队将对所需检查车辆逐一走访，为客户进行“三免一补”服务。通过全面巡检和维护，保证车辆处于最佳使用状态，使客户享受到整个夏天的清凉，提升产品美誉度和客户对山东临工“全程、全心”服务品牌的认识，提高客户服务满意度。 服务车
近日，徐工消防“市场巡检暨流动服务站建设”启动仪式在徐工消防厂区隆重举行，徐工消防总经理、党委书记李前进等领导班子参与了此次启动仪式。 徐工消防“市场巡检暨流动服务站建设”启动仪式 徐工消防总经理、党委书记李前进为启动仪式致辞 启动仪式上，服务人员进行了市场巡检出征承诺宣誓，徐工消防总经理助理、营销公司总经理苏坤向服务巡检小分队授发了服务万里行旗帜。徐工消防总经理、党委书记李前进在致辞中指出
时间过得可真快，去年8、9月份，“微笑1+1”中誉鼎力售后服务万里行活动在湖南、广西两省走访了16个城市，26条生产线，技术工程师和售后服务人员为客户答疑解惑、维修保养的画面现在还历历在目。今年，我们一如既往来到客户身边，走进客户心里，把真诚贴心的服务送到客户生产线现场。 “微笑1+1”中誉鼎力售后服务万里行活动走进四川 “微笑1+1”中誉鼎力售后服务万里行活动走进四川 2018年4月，中誉鼎
2018年3月1日，由三一重机倾力打造的智能服务系统易维讯3.0震撼发布，这既是对三一集团第32个三一节的献礼，也是三一重机对服务智能化、信息化的一次创造性诠释，势必掀起了工程机械行业内的又一波巨浪。 三一易维讯3.0 易维讯是三一重机基于物联网理念而打造的一个GPD智能管理系统，是三一挖机客户的智能管家，支持目前主流的安卓和IOS系统，具有设备管理、服务调度、债权管理和客户增值四大主要
历时10天，行程2000多公里的微笑1+1——中誉鼎力2017售后服务万里行广西站于9月20日顺利结束。此次活动，售后服务团队走访了6座城市、9个县区、11条客户生产线，深入了解客户的问题和需求，对客户生产设备进行免费检测，并对广西各地区砂石骨料行业发展情况和环保治理情况进行了实地调研。在活动过程中，我们看到了中誉鼎力广西服务中心工作人员用心专业的服务，见证了广西地区客户对中誉鼎力的肯定和信任，感
一脉相承 服务增值 服务升级 价值倍增 “2017中辰夏季劲爽质量万里行”自6月12日开展至今已进入尾声。这三个月里，中辰服务团队共计拜访客户350余人次，最远行进至距离乌鲁木齐1230公里的和田民丰县。走访过程中，中辰人凭借过硬的专业技能，重点帮助客户对设备进行体检，细致了解客户现场设备运行状况，对设备进行全面检修和保养。同时，对现场操作工人进行专业性培训，指导其进行设备
近日，中联重科巴基斯坦子公司客户交流会暨服务万里行出征仪式在巴基斯坦伊斯兰堡举行。这是中联重科继设备产品实施“本地化”改进后，又在服务方面持续发力的重要举措。届时，“7天×24小时”的中联式服务将覆盖巴基斯坦全境，所提供的培训等系列服务也将助力提升巴基斯坦工程机械领域的人力资源水平。 中联重科巴基斯坦子公司客户交流会暨服务万里行出征仪式举行 巴基斯坦相关政府官员、中资客户代表、中联重科巴基斯坦代理
第十四届中国(北京)国际工程机械、建材机械及矿山机械展览与技术交流会（BICES），将于9月20-23日在中国国际展览中心新馆隆重举行，作为中国工程机械行业的风向标和展示舞台，柳工零部件公司将以行业新星的身份首次参展亮相。 柳工零部件公司产品图 柳工零部件公司地处中国西南工业重镇柳州市，是一家从事工程机械零部件研发、制造、营销与技术服务的综合性企业，致力于为工程机械客户提供全面的零部件系统解决方案
7月，新一季“日立建机橙色关爱万里行”活动正式启动，本次活动，日和东浦公司服务人员不但会走访一些近10年的日立挖掘机老客户、大客户，也会走访一些新客户，一方面是对设备进行维修保养和全面检修，另一方面也为了更好的收集新设备的使用情况和客户的反馈，以更好的改进设备提升产品质量。 日立建机橙色关爱万里行活动 走访服务人员会对用户持有的日立建机设备进行免费全面检修，彻底排除故障、对设备进行全面、专业的保
2017年6月2日合肥湘元安庆分公司服务经理殷飞和同事给客户饶道仁机器SY75更换行走马达，大锤敲击过程中，意想不到一个铁屑飞出，向子弹一样射入殷飞的大拇指后面肉里，顿时血流如注，殷飞及同事及客户都吓坏了，手忙脚乱地简单捆扎后，立即送到安庆市医院，挂急诊手术。因铁屑进入得太深，安庆市医院医生拿着镊子和剪刀在手上肉里“翻来覆去”找了50多分钟，中途用手捂着伤口又去拍个片子，但结果还是没有找到铁屑位置
2017年4月20日-4月21日，在柳工常州公司举行了柳工挖掘机一季度服务工作会议。柳州柳工挖掘机营销公司常务副总经理黎汉驰、副总经理李小伟、龚军尉、刘杨等公司领导及柳工全国经销商服务与配件经理，共60人出席本次会议。 品质为本，服务为先：柳工挖掘机一季度服务工作会议顺利召开！ 柳工致力于为客户提供卓越的产品和服务。2017年随着服务万里行的活动开展，柳工首创在旺季开工前为客户送去免费的设备健
战旗猎猎，迎风招展。正值正月初四，新年的气氛依旧浓郁，但我们的销售、服务、生产战士，早已整装待发。柳工挖掘机2017年“感恩溯源 服务万里行”客户服务季暨营销将士出征仪式在柳工国际工业园新厂区隆重举行。广西柳工集团党委书记兼董事长曾光安先生、广西柳工机械股份有限公司副总裁兼柳州柳工挖掘机有限公司董事长黄敏先生等相关领导出席本次活动，与近500柳工人共享盛举。 柳工挖掘机服务季暨营销将士出征仪式
12月8日，2016年度三一重起“新征程，新三一”价值服务全球行总结表彰大会，在宁乡产业园召开。三一重起总经理孙新良、营销公司总经理李练文、服务总监欧阳敏及上柴、潍柴、东风康明斯等14家“价值服务全球行”活动配套厂商参加本次会议。 2016年度三一重起“新征程，新三一”价值服务全球行获表彰人员合影 会上，三一重起营销、研发、制造、质保、商务等部门对今年活动中客户的意见和建议进行深入探讨，并逐一制
为维护好老客户，提高服务快速反应能力和配件供应能力，持续改善产品质量，提高用户满意度，山重的服务团队又一次驰骋在与用户心连心的走访路上。虽是秋雨霏霏、持续降温的时节，走访团队的服务热情却只增不减。 10月22日，走访分队抵达走访首站，中国运河第一城——扬州。 山重建机“心连心 万里行”用户走访进扬州 到达扬州后，大家立刻行动起来，客服部张养鹏首先来到经销商处，组织开展了MC新产品交流及讲解会，对
在工程机械制造领域，三一的服务是首屈一指的。无论是其一诺千金的“211”承诺(2小时内到达客户现场、1天内为客户解决一般故障、常用配件1天内准确到达)，还是其开展的“服务万里行”活动，都是对“一切为了客户”这一经营理念的有效诠释。也许在很多人眼中，三一的服务早已是满分，然而自强不息的三一人似乎还不满足，在追求产品不断创新的同时，他们还在追求着更高的服务品质，比如推动服务走向智能化。 三一ECC控
2016年6月14日，中联重科叉车第五届服务万里行活动昂扬启程。 中联重科叉车服务万里行始于2012年，已连续开展了4年，中联重科叉车的服务宗旨是“为客户创造更大价值”，为客户提供快捷、方便、专业的服务，满足客户需求一直是中联重科叉车的服务理念，已经成为叉车行业的客户增值品牌。这次活动开始前，质量、服务、技术、销售等部门组成的服务小组进行了庄严宣誓，正式启动了中联重科第五届服务万里行。
2006年7月，曾垂中大学毕业后加入了中联重科，是中联重科第一批海外售后服务工程师。入司9年来，他一直在治安不佳的南美和天气恶劣的中东为客户服务，铸就了技术过硬、眼光敏锐、善带团队的傲人口碑。 中联重科海外公司工起产品线沙特区域服务经理曾垂中（右）在维修服务中与客户合影 始终坚持“客户至上”的理念 2008年初，曾垂中进入南美。他带着中联重科的使命，坚持“客户至上”的理念，严格处理每一次客户报修
为了全面贯彻星邦“及时、准确、满意”的服务观，2月16日，星邦重工2016年度质量万里行正式启动。此次万里行活动分两条线路进行，主要对包括华东、华南、华中、华北、东北、西南、西北等全国各区域范围内的机器进行巡检，发现机器存在的机械、电气、液压等方面的问题和隐患。 星邦重工质量万里行活动启动现场 星邦的服务不需要豪言壮语，而是脚踏实地，当接到客户的电话时，我们忌慢如仇、立即行动、拒绝借口，及时是我
近日，潍柴动力携手中联重科，在印度古吉拉特邦贾姆讷格尔县，举办了为期一周的“服务万里行活动”，将一流的技术和细致周到的服务，送达印度客户手中，为客户释疑解难，受到了客户的热情欢迎和高度好评。 在山东重工印度公司、中联重科以及当地合作服务站Friends Equipment公司的支持下，潍柴国际服务部印度办事处工作人员，在一周之内，先后走访了RELIANCE集团(印度最大的商业公司之一)建筑
近日，潍柴动力携手中联重科，在印度古吉拉特邦贾姆讷格尔县，举办了为期一周的“服务万里行活动”，将一流的技术和细致周到的服务，送达印度客户手中，为客户释疑解难，受到了客户的热情欢迎和高度好评。 潍柴携手中联重科“印度万里行” 在山东重工印度公司、中联重科以及当地合作服务站Friends Equipment公司的支持下，潍柴国际服务部印度办事处工作人员，在一周之内，先后走访了RELIANCE集团（印
为了应对激烈的市场竞争，国机重工常林股份在狠抓产品质量的同时，进一步强化售后服务，决心以优质的服务赢得用户、占领市场。为此，今年下半年，销售公司开展了“常林感恩，服务万里行”走访活动，并与 “党员模范责任区”活动相融合，充分发挥共产党员的先锋模范作用。 国机重工常林股份贴心服务促营销 走访活动由销售、服务人员组成，对相关重点地区实行拉网式的客户回访。走访中，服务工程师们对用户使用的国机重
为了应对激烈的市场竞争，国机重工常林股份在狠抓产品质量的同时，进一步强化售后服务，决心以优质的服务赢得用户、占领市场。为此，今年下半年，销售公司开展了“常林感恩，服务万里行”走访活动，并与 “党员模范责任区”活动相融合，充分发挥共产党员的先锋模范作用。 国机重工常林股份贴心服务促营销 走访活动由销售、服务人员组成，对相关重点地区实行拉网式的客户回访。走访中，服务工程师们对用户使用的国机重工旗下常
“调整产业结构，实现转型升级”是传统制造企业发展中必须破解的重要课题。进入2015年，面对宏观经济环境和行业形势的“新常态”化，山推股份坚守“创新驱动”发展之路，恪守“山推服务时时处处”的服务理念，全力推进企业由“生产型制造”向“服务型制造”的转变。 据工程机械行业的统计数据显示，2015年6月，工程机械行业出口交货值为28.50亿元，同比下降2.2%，环比下降12.87%。1~6月，出口交货
【第一工程机械网 独家报道】工程机械配套件企业，作为工程机械整体产业链中不可缺少的一环，甚至配套资源完善程度已经成为衡量一个地区是否能够成为“工程机械产业集群”的重要标志。山东济宁是孔孟文化的发源地，位于鲁西南腹地，地处黄淮海平原与鲁中南山地交接地带，其特殊的地理位置与工程机械行业有着密切关联——东邻临沂（山东临工），西接菏泽，南面是枣庄和江苏徐州（徐工集团），北面与泰安交界。其中，依托济宁的两大
【第一工程机械网 独家报道】随着国内工程机械行业持续在低谷期徘徊，主机厂商的新机销售逐渐乏力，由此我们会对工程机械配套件企业的生存状况打个问号，特别是山东济宁作为国内工程机械行业整机配套较为成熟的产业集群区域，目前主要为主机厂家配套的企业是否会面临回款压力，他们会在新常态下如何转型？本次，我们聚焦工程机械耐磨件的新型企业——山东太阳耐磨件有限公司（以下简称：太阳耐磨件）。 BICES媒体万里行活动
【第一工程机械网 独家报道】2015年前5月国内工程机械行业下滑平均幅度超过26%，尽管“中国制造2025”、“一带一路”等关键词曾经一度带给我们无限遐想，但是市场上升通道趋势形成仍需时日，业内人士断言工程机械行业年内复苏无望。在不断增加的工程机械市场保有量大背景下，消化库存成为必须，特别是部分主流工程机械品牌企业包括推土机主流品牌企业——山推等，此时并没有闲着或等待，而是通过内部创新、质量提升、
【第一工程机械网 独家报道】当前，随着国内工程机械市场下滑趋势明显，众多工程机械主机制造商产品销售乏力，这种影响已经延伸到下游工程机械配件产业链。因此，配件制造商企业不断调整企业产品定位方向、提升产品质量，加大产品制造和销售模式的创新力度。其中，为土方机械产品供应配套的耐磨件产品，诸如刃板、斗齿、边齿等产品，其竞争局面以及厂家品牌实力并非很多人都非常了解，今天为大家介绍的是一家从事工程机械耐磨件长
【第一工程机械网 独家报道】小松KOMATSU，一个在中国工程机械行业众人皆知的世界级品牌，株式会社小松制作所（即小松集团）是全球最大的工程机械及矿山机械制造企业之一，成立于1921年，迄今已有94年的发展历史。自1956年开始，小松向中国出口了大量工程机械设备，为新中国建国初期国民经济基本建设做出了贡献，这也开启了小松在华事业发展的第一阶段，同时小松即将迎来进入中国60周年的重要时间节点。 BI
【第一工程机械网 独家报道】2011年，中国国机重工集团有限公司（隶属中国机械工业集团有限公司），是由国机集团旗下工程机械业务资源重组整合改制而成立的大型装备制造企业集团。目前国机重工主营业务涵盖工程机械及相关重工领域的研发制造、服务、工程承包和贸易等三大领域，分别在常州（常林股份）、洛阳（一拖洛建）、天津（鼎盛天工）拥有三家工程机械业务子公司。在工程承包与贸易领域，国机重工集团联合三家子公司及国
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