# 服务保障队

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玉柴夏收服务队全力做好2012年麦收保障

5月31日,农业部和安徽省人民政府在安徽寿县举行2012年小麦跨区机收启动仪式。寿西湖农场麦浪滚滚,随着一声令下,40台联合收割机开足马力,驶向一望无际的金色麦地,全国小麦主产区夏收工作拉开帷幕。  国务院副总理回良玉、安徽省委书记张宝顺、安徽省省长李斌、中国农业部部长韩长赋出席了启动仪式并致辞。玉柴销售公司客户服务中心主任助理卢江林、安徽办事处服务经理谢斌带领中心技术人员、六安三友和淮

中联工起上海营销保障中心服务日志

中联重科工程起重机公司2012服务万里行活动由中联重科工程起重机公司服务中心的骨干服务工程师带队,33家营销保障中心通力配合,800余台服务车扬旗出发,2000多名服务工程师积极响应,兵分6路,历经两月余风雨兼程,惠及中南、华北、华东、西北、东北和西南等片区的用户。借由此次服务万里行,中联工起强势推出“两免一送”的服务政策。 以下为上海营销保障中心服务工程师日志: 4月28日  晴天

中联工起宁夏保障中心启动2012服务万里行

【第一工程机械网 独家报道】5月8日上午9时,凉风习习,初夏温暖的阳光铺洒在“凤城”银川,在工起宁夏保障中心的门口,两辆粘贴着“打造行业服务第一品牌”的猎豹服务车并列排开,在红色的条幅映衬下,大家着装统一,每个人脸上都洋溢着会心的微笑。因为工起西北大区备件经理袁仲友、工起服务中心大客户室谌伟的莅临,更因为“服务万里行宁夏站”的启动仪式此时正在举行。 相关专题:中联重科工程起重机公司2012服务万里

中联工起浙江保障中心启动2012服务万里行

【第一工程机械网 独家报道】2012年4月22日,杭州的春天有着无限的热情,29度的高温似乎是给即将在杭州举行的中联重科工程起重机公司(以下简称“中联工起”)浙江营销保障中心服务万里行活动启动仪式的一场考验。 相关专题:中联重科工程起重机公司2012服务万里行 中联工起2012年服务万里行浙江站启动仪式在杭州保障中心举行 保障中心服务工程师在启动仪式上整装待发 然烈日下,信念不减;烈日下,更

中联工起上海保障中心启动2012服务万里行

【第一工程机械网 独家报道】2012年4月27日,中联工起上海营销保障中心董事长潘永明、中联工起首席代表朱大林、服务副总王旭、苏南区域总经理刘波、上海区域营销副总刘宏出席了“打造行业服务第一品牌—中联重科蓝色关爱万里行上海站启东仪式”。仪式上,中联工起首席代表朱大林通过E系统的传递,带给客户一个全新的营销服务体系。两大区域服务小队分别在誓言墙上写下各自的誓言、按上手印,励志将用实际行动带给客户最优

中联工起甘肃保障中心启动2012服务万里行

【第一工程机械网 独家报道】春夏之交的兰州,遍野芬芳,满园春色,在这里中联重科工程起重机公司甘青片区服务万里行活动正式启动,身着统一服装的服务团队英姿飒爽,为期1个多月的“服务万里行”活动从兰州开始,然后辗转甘肃、青海等地。 相关专题:中联重科工程起重机公司2012服务万里行 中联工起甘青区域启动仪式 中联工起服务人员为用户设备加黄油   本次活动以“两免一送”为主题,即免费加注黄

中联工起新疆保障中心启动2012服务万里行

【第一工程机械网 独家报道】2012年4月17日上午,中联工起2012年服务万里行活动启动仪式在长沙泉塘工业园举行。此次服务万里行活动由中联重科工程起重机公司服务中心的骨干服务工程师带队,33家营销保障中心通力配合,800余台服务车扬旗出发,2000多名服务工程师积极响应,兵分6路,将历经两月余风雨兼程,惠及中南、华北、华东、西北、东北和西南等片区的用户,借此中联工起强势推出“两免一送”的服务政策

中联工起华东区浙江保障中心服务万里行出征

【第一工程机械网 独家报道】2012年4月17日中联工起2012服务万里行在长沙正式启动。此次服务万里行活动由中联重科工程起重机公司服务中心的骨干服务工程师带队,33家营销保障中心通力配合,800余台服务车扬旗出发,2000多名服务工程师积极响应,兵分6路,将历经两月余风雨兼程,惠及中南、华北、华东、西北、东北和西南等片区的用户。 4月24日,中联工起华东区域浙江保障中心服务万里行出征。服务工程师

玉柴圆满完成2012年全国“两会”服务保障

三月的北京,“两会”与春天如约而至,首都的三月,玉柴服务人忙碌的身影像春天一样,为举世瞩目的全国“两会”送来和谐的暖风。 玉柴圆满完成2012年全国“两会”服务保障 今年2月初,销售公司客户服务中心技术科专门制定了《2012年全国“两会”保障方案》,方案以“确保两会期间玉柴首汽参会车辆及装配玉柴6LYC6L自主气体机的公交车辆在长安街亮点线路正常运营”为目的的,成立了以销售公司副总经理兼客服中心

三一起重机:360°服务保障体系引领创新

2012新春刚过,三一起重机又掀起了一轮新的服务风暴。在去年揽下服务用户满意度榜首,摘得“2011中国工程机械十大营销事业”之后,三一起重机并没有满足于现状,而是以十倍的热情去想客户所未想,发行业所未发,探中服务发展之先兆,不断推陈出新,引领业内售后服务的发展道路。 三一起重机:360°服务保障体系引领创新 三一服务在行动 如今,360°全方位服务保障体系已经在火热的推进中,新一轮的

高效施工保障重点工程 品质服务创造价值

在河南省淅川县九重镇,通向内邓高速跨南水北调大桥工程的道路上,铺起了一条施工便道,这里正在施工的项目——南水北调中线工程一期淅川2标段,作为南水北调线上的重点工程,由于面临工期紧、渠道深基坎开挖风险大、膨胀土施工质量控制难度大等难点,受到了各方的高度重视。为了保障国家重点工程的顺利进行,三一旋挖钻机SR360以高品质产品及完善的售后服务体系,参与了此项工程建设,“现场第一根桩于2011年12月31

三一泵送:一流的保障体系擎起服务大旗

“快捷”、“及时”、“可靠”,是客户对三一服务最直观的感受。长期以来,三一秉承“更快捷、更可靠、更满意”的服务追求,打造了业内一流的服务响应速度。探索“快捷”背后的原因,三一强大的立体服务保障体系是关键。2011年,三一泵送通过加大服务资源投入和网点建设,实现了服务响应速度的又一次飞跃。 “有三一产品的地方就有三一的服务网点” 对于任何一个企业来说,构建一个灵活高效的立体服务保障体系是打造卓越

山推国内营销事业部:服务到位 保障有力

山推的产品为什么能够赢得大家的认可,因为它凝结着广大研发工作者的智慧、一线生产员工的精心,更凝结着广大销售服务支持人员的辛勤汗水!在售后服务队伍里,有着一些鲜为人知,默默无闻,不畏艰辛的服务人员。 艾松春师傅是全国跑的地方最多的,全国冬天最冷的地方和夏天最热的地方都有艾师傅忙碌的身影。7月重庆的骄阳炙烤着大地,地表温度都达到四十度以上了。这个时候重庆鑫材搅拌站来电反映一台8016电泵主油缸撞缸,

力士德挖掘机施工忙 万里行服务来保障(图)

11月,正值以“真情关爱,感恩客户”为主题的力士德冬季送温暖服务万里行活动在全国各地开展的如火如荼,力士德的售后服务人员向用户继续提供着强有力的保障。近日,力士德服务万里行走进福建,听到了用户对力士德品牌的高度赞赏,更有用户在施工当场就透露近期继续购买力士德产品的计划。松柏湖清淤,造福百姓 前不久,厦门松柏湖清淤工程的两家施工单位均在施工时派上了自己拥有的力士德挖掘机,施工现场,经过几天的抽水之后

玉柴打响深圳第二十六届大运会服务保障“硬仗”

8月,深圳迎来第二十六届世界大学生夏季运动会,“从这里开始”成为最炙热的口号,而玉柴大运会服务保障工作也如火朝天地“从这里开始”。 为了做好大运会期间的客运服务工作,今年上半年,深圳各公交公司进行了新车大招标,玉柴凭借品质卓越的产品、主动竭诚的服务和在深圳市场多年来积淀的深厚市场口碑,一举夺得近2000台订单,成为本次招标最大赢家。 新车大招标采购的车辆大多于7月底和8月初才到达深圳,公交公司

北京三一工法售后服务保障助推工程建设(图)

“我们将针对下半年准备开工的重点工程,沿线建立办事处4个,配备流动配件车3台以上,确保设备正常施工,打造行业内的标杆形象。”在“全球最高品质桩工机械”巡展石家庄站的活动现场,北京三一河北分公司服务经理王峰表示。 降低用户成本 提升品质 据了解,针对河北省的实际情况,北京三一河北分公司每月为客户提供主动服务,降低设备故障率,使故障扼杀在萌芽状态,为客户赢得时间。同时,公司将以工地为单位开展客户操

十一五:工程建设服务保障和市场竞争力增强

“十一五”,中国石油工程建设业务在服务综合性国际能源公司建设大局中,服务保障能力和市场竞争力持续增强,建成一批优质工程。 五年来,中国石油共有24项工程荣获国家优质工程;3项工程获得国家“鲁班奖”,其中国内工程1项,海外工程2项;新中国成立60周年“百项经典暨精品工程”3项。获得国家级优秀勘察设计16项,省部级413项。 这里撷取的、来自工程建设不同业务领域的6项经典工程,就是其中的代表。

玉柴服务保障团队圆满完成亚运会保障任务

11月27日晚,随着亚运圣火在珠江海心沙广场缓缓熄灭,第16届广州亚运会圆满结束了。这一刻,已经在广州驻守了2个多月的玉柴亚运服务保障团队顿时欢呼雀跃:“我们胜利完成任务了!” 由于前期的充分准备,亚运期间,玉柴在广州的服务保障工作实现了零投诉,没有影响亚运会车辆正常营运的故障发生,圆满完成了服务保障任务。此次广州亚运会配装玉柴发动机的服务车辆占比95%以上,其中以气体机居多,占比90%以上。由于

中联重科西安服务保障中心开业典礼隆重举行

  素有“天然历史博物馆”美称的西安,阳光明媚,显得既典雅又极具现代气息。4月23日下午,中联重科西安服务保障中心的开业典礼隆重举行。来自陕西区域的重点系统、商混、租赁等行业的300余名嘉宾齐聚一堂,见证了这一重要时刻。  开业仪式上,中联重科混凝土机械公司总经理助理阳昌康致辞,他表示中联重科将通过新品发布和营销服务保障中心的开业,将中联重科2009年倾心打造的新产品展现给大家,并希望通过优质的产

    2009-05-05 10:48

柳工服务万里行:挖掘机关爱巡检 全力保障开工无忧

“关爱巡检 无忧开工”服务万里行 抢抓施工黄金期,各地施工正酣。柳工挖掘机业务继“尊享会客户关怀服务”活动之后,又迅速开展了“关爱巡检 无忧开工”服务万里行活动。 柳工“关爱巡检 无忧开工”服务万里行 覆盖全国 悉心相伴 无论是塞外戈壁、黄土高坡,还是巴山蜀水、岭南丘壑,客户在哪里,设备在哪里,柳工的服务

易初明通官方服务平台:CAT(卡特)挖掘机油耗保障升级,保障更长,赔付更快!

2024,CAT®(卡特)国四挖掘机油耗保障政策又来了!保障期限延长一倍,兑换周期缩短一倍,让设备更省油、更省心、更有保障! 油耗保障全新升级,你的油耗,我来保障,选择您的省油好挖,开启省心创富之路。一起来看看。 CAT(卡特)挖掘机油耗保障升级,保障更长,赔付更快!

三一重机:服务“急先锋”,广东双轮铣攻坚队全员出战

双轮铣槽机是用于地下空间领域施工的硬地层成墙设备。主要应用于轨道交通车站、高层建筑深基坑支护、水利水电工程等建设的连续墙施工。 三一双轮铣SDC120 近日,一台三一双轮铣SDC120到广州花都区,这是继2022年7月首台三一双轮铣亮相深圳大湾区后,广东地区的第5台三一双轮铣设备。客户要求在3天后举行开工仪式,了解情况后服务经理代东超立刻举行专题会短暂商讨后,秉承 “一切为了

金泰全天候驻地服务模式为国家重点工程提供有力保障

11月17日,国家172项重大水利工程之一,青海那棱格勒河水利枢纽工程成功截流,标志着工程建设取得重大进展,也意味着金泰SX50双轮铣阶段性完成国内第三深防渗墙的史诗级重大工程。 那棱格勒河水利枢纽工程位于青海省海西蒙古族藏族自治州格尔木市乌图美仁乡境内,是柴达木盆地水资源配置体系的骨干水源工程,也是目前青海省在建的最大水利枢纽工程。工程建成后对提高当地水资源调控能力,促进格尔木、茫崖市

中集联合全新发展战略:“双轨服务保障”,实现服务的“个性化”发展

当前市场产品同质化严重,中集联合卡车想要进一步发展,在保证产品定制化,技术高端化的同时,还要实现服务的“个性化”发展。那么中集联合卡车服务品牌究竟“个性化”在哪里呢? 中集联合卡车售后服务 据了解,中集联合卡车于2015年正式推出“畅快体验”服务理念,旨在为用户提供一个快速的维修服务、便捷的沟通渠道。同时,服务的范围也从以往“超级大扳手”式的重维修,向如今的重沟通以及重效率的方向发展。 中集联

维修师24小时待命 红岩杰狮卡车用户享及时、快速服务保障

随着夏季高温的临近,马路上行驶的“巨无霸”重卡也到了故障多发时期,而最让卡车司机头疼的,就是发动机在高温环境下容易“开锅”,一个不注意,甚至会造成发动机拉缸。这时候,重卡企业的及时服务就显得尤为重要了。 李先生的红岩杰狮卡车发生故障 近日,在河南郑州中牟县,驾驶红岩杰狮卡车的李先生开到偏远农村时,忽然听到一声异响,车辆出现问题开不走了(下车一看发现因发动机“开锅”,水管爆裂,水流一地,才

用户杨传依:临工24小时作业 服务、品质都有保障

杨湾砂场位于安徽省六安市金安区马头镇陈滩村境内,所产砂子主要来源于淠河。2013年,杨湾砂场经营权转手给杨传依所在的公司,而自那之后,杨湾砂场的销量也开始实现快速增长。 据杨传依介绍,随着砂子销量越来越大,他们也不断增加装载机,而在设备选择上,他们从不将就,要选择品质好,故障率低的产品,同时还要求服务必须跟得上。因为对于砂场而言,装载机能否出活儿,直接影响砂子的总销量。“其实在2013年的时候,我

雷沃旋挖钻:可靠工法服务保障汉江特大桥基础建设

2015年4月底,雷沃旋挖钻400-8292-888服务中心,接到了湖北用户林世军的求助电话,原来林世军的雷沃FR638D旋挖钻在湖北襄阳执行汉江特大桥基础施工时出现效率偏低的情况。通过雷沃旋挖钻售后服务远程会商系统,林世军将机器的作业状况做了描述,雷沃旋挖钻服务人员初步判断可能为施工工法问题导致旋挖钻的效率降低,经过雷沃旋挖钻施工工法专家远程鉴定为机器钻斗与施工地点工况不匹配。 雷沃FR638

三一高品质产品及服务 保障南水北调施工

在南水北调工程一期淅川2标段的工地上,北京桩机旋挖钻用时不到20小时,完美打下现场第一根桩,客户专门写来感谢信。如今,“三一红”继续以其高品质为这项国家级大工程服务。 在南水北调中线工程一期淅川2标段的施工工地上,三一旋挖钻机SR360于1月21日顺利完成1号承台的桩基施工任务。春节过后,设备转移至2号承台,将在3月底之前完成2、3号承台共24根直径为1.8米、深度为97米的桩基础施工任务。 为

三一起重机精益求精做好保障 全心全意服务客户(图)

产品质量与服务水平是用户购买三一产品的重要指标,也是三一占领市场的主要原因。从三一起重机服务万里行活动以来,三一售后服务人员以实际行动来实现“一切为了客户”的服务承诺。他们不畏艰难、跋山涉水;他们怀着梦想,苦乐相伴;他们坚守岗位,把贴心服务送到客户身边。 吴刚是众多三一起重机服务工程师中的一员,他以勤奋踏实的职业精神,精湛出众的服务技能,设身处地为客户解决了无数难题,他在接受记者采访时说,“我所

客户至上,雨季中的逆行者,柳工服务暖人心

自今年8月以来,全国各地接连受到暴雨天气影响,黑龙江、北京、天津、河北等地受到暴雨袭击,创60年来最高降雨量。面对恶劣环境,柳工服务人毅然扛起了抢险救灾的服务使命,伺机而动,“汛”速出击,秉承客户至上的服务理念,勇当这场自然灾害中的逆行者。 应急救援显担当 在汛情发生的第一时间,柳工先后共派出20多个服务保障队深入到灾区,他们迅速集结,冒雨而上,全力抢险救援,为参加重建工作

2023年客户关爱行:用心做服务,山推在行动!

近日,以“快准稳狠·用车无忧”为主题的山推客户关爱行活动在河北持续展开。 山推客户关爱行活动在河北持续展开 关爱小组首先来到了位于石家庄市某公路养护队,客户吴总拥有推、道、装设备共计六台,说到山推吴总不由自主竖起大拇指,“咱们是真真切切的感受到山推'15分钟响应,2小时到达,24小时修复'的服务承诺。”吴总表示以后还会非常支持山推产品。 山推客户

KCL一站式服务助码头客户高效运营

2022年7月,科尼37吨重型叉车正式交付皓海国际物流,2022年8月,Terberg YT220码头牵引车投入使用,2022年11月,客户再次购置一台科尼25吨重型叉车,是什么原因让客户在短短四个月之内三次选择KCL作为合作伙伴,让我们来一探究竟。 产品——用着好才是真的好 从事重型散杂货搬运十余年,皓海国际物流可谓行业专家,设备队列里汽车吊、牵引车、各

沃尔沃卡车全球服务技能大赛完美落幕

近日,在瑞典哥德堡举行的沃尔沃卡车全球服务技能大赛(VISTA*)完美落幕,一场惊心动魄的总决赛后,来自爱沙尼亚的Kiired Insenerid团队最终问鼎冠军。代表中国出征的四川力源星沃功夫熊猫队,在本次比赛中亦有出色发挥,向世界展现了服务技能的中国力量。 中国队合影 来自沃尔沃卡车以及沃尔沃巴士全球经销商网络的16000多位技术人员参加了本年度的VISTA大赛——

2022年日照港小松设备服务技术交流会成功举办

为客户提供高性价比的产品和全面的服务支持,保障小松设备高效运行,是山东德润丰服务的宗旨。2022年2月24至25日,日照港小松设备服务技术交流会及驾驶员标准作业培训,分别在日照港一、二公司举行。 小松山推工厂改革室商品支援科科长王相民先生、马怀强先生,小松(中国)大客户营业部交通港口科科长田桂勇先生、任凯先生受邀参加本次会议,山东德润丰相关负责人出席会议。针对小松设备高效应用与日照港一、二公

【服务万里行】绿色关爱 至诚服务 2021中联重科服务在南海

夏日的绿在天地间肆意挥洒 海边的沙在阳光下熠熠生辉 碧海、蓝天、绿树、椰风 大自然偏心地将这一切放在了南海 中联重科的极光绿和至诚服务也走到了南海 2021年9月1日,为期4周的中联重科2021年服务万里行南海站正式启动。由于疫情的原因,总部万里行小组暂时未到位,先由保障中心服务经理及服务人员负责走访事宜。南海售后服务团队服务经理廖志强,服务工程师吴大伟

【服务万里行】绿色关爱,至诚服务!2021中联重科服务在南海

夏日的绿在天地间肆意挥洒,海边的沙在阳光下熠熠生辉。 碧海、蓝天、绿树、椰风,大自然偏心地将这一切放在了南海,中联重科的极光绿和至诚服务也走到了南海! 南海服务万里行走访活动正式开启 2021年9月1日,为期4周的中联重科2021年服务万里行南海站正式启动。由于疫情的原因,总部万里行小组暂时未到位,先由保障中心服务经理及服务人员负责走访事宜。南海售后服务团队服务经理廖志强,服务工程

“服务四超越,用车无忧虑”:山推装载机宠粉万里行圆满收官!

从夏到秋,从南到北,“服务四超越 用车无忧虑——山推装载机宠粉万里行” 活动圆满收官!自8月16日起,山推股份公司派出十余支“宠粉小队”奔赴全国各地,历时二十余天,走过11个地区,深入一线,倾听客户心声,为全国的山推装载机用户带去更多精益求精的高品质服务和切实有效的关爱! 山推装载机宠粉万里行圆满收官 用机无忧,加倍安心。在“服务四超越 用车无忧虑——山推装载机宠粉万里行”活动中,山推股

日照港小松设备服务技术交流会成功举办

为给客户提供高性能的产品和全面的技术服务支持,保障日照港小松设备安全高效运行, 2021年4月15日日照港小松设备服务技术交流会在山东日照港集团有限公司招标采购中心成功举行,小松(中国)投资有限公司产品支援本部本部长张四国先生、副本部长史捷飞先生、大客户综合支持部部长肖毅先生、科长孙敬胜先生,华东办副主任谈骏先生受邀参加本次会议,山东德润丰工程机械有限公司总经理张廷峰先生、产品支援本部及营业本部

三一筑工:专业高效,服务客户!一面来自宝鸡客户的质量锦旗

近日,宝鸡通达建材科技有限公司(以下简称“宝鸡通达”)向三一筑工科技有限公司赠送锦旗,对公司装备板块安装服务团队的专业、效率和服务态度表示感谢。 宝鸡通达向三一筑工送锦旗 宝鸡通达项目一期规划总占地面积240余亩,总投资规模5亿元,主要涉及装配式PC建材、商品混凝土生产、桥梁构件预制、建筑固废利用等,公司定位为宝鸡首个绿色、环保、科技、生态型建材产业园区,致力于装配式建筑构件、再生资源回

【三一优秀服务事迹】90后新生军:冰雪中的战斗!

只要一个电话,无论客户和设备在哪里,三一服务兄弟们就会用最快的速度赶到哪里,日夜兼程,不惧风雪。在这数千三一服务人中,一群90后们正在逐渐成为新生主力军。 现场拍图 4月18日,客户接到紧急施工任务,准备备战风力发电基础,在接到施工任务的同时,客户致电齐齐哈尔服务站服务工程师胡鹏,要求2天时间内把泵车全部检修完毕,准备投入施工。 接到任务后,胡鹏与李森源、周文均、黄帅等四位90后年轻的服务

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