中联工起宁夏保障中心启动2012服务万里行

【第一工程机械网 独家报道】5月8日上午9时，凉风习习，初夏温暖的阳光铺洒在“凤城”银川，在工起宁夏保障中心的门口，两辆粘贴着“打造行业服务第一品牌”的猎豹服务车并列排开，在红色的条幅映衬下，大家着装统一，每个人脸上都洋溢着会心的微笑。因为工起西北大区备件经理袁仲友、工起服务中心大客户室谌伟的莅临，更因为“服务万里行宁夏站”的启动仪式此时正在举行。

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首先，谌工对我们此次万里行做了要求：要求我们态度端正，坚定“以客户为中心”的宗旨，服务客户，持续推进总部“打造行业服务第一品牌”的目标。接着，我保障中心服务代表做出了“保证完成任务”的承诺。保障中心部分员工参加了此次重要活动。

万里行的第一站，便是银川客户唐伏军的80吨。到达客户车辆所在地的时候，正值烈日当头。客户因为工地太忙，一直都没有认真保养过车辆，得知此情况后，我公司服务人员立即投入工作：首先对车辆进行全方位诊断，看看有无重大故障；接着便对中回、回转、传动轴、伸缩、吊臂等部位用喷枪涂抹黄油，增加润滑；在工作的同时，谌总、袁总以及服务副总罗跃芝便和客户攀谈起来，向客户宣传“400”服务热线、万里行的促销活动以及客户网站等，客户表示了极大的兴趣，并表示：中联车质量好，服务好，下次买车还选中联！

经过2个多小时的幸苦劳作，终于将车辆保养完毕。虽然苦累，但客户的满意就是我们不知疲倦的动力，是对我们中联人最大的收货。既然坚守“高效服务，超越期待”的誓约，就必然全心全意履行自己的职责和义务，无怨无悔。

责任编辑：Winnie