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连续40天的跟踪只为排故除根 @贵州服务工程师 朱春圣 2021年5月23日23：58分，朱春圣接到客户召请订单。通过电话联系，客户操作手反馈泵送时发动机出现加不起油，只有怠速的现象。到仓库准备好相关配件，朱春圣迅速从凯里办事处赶往客户现场。 价值服务，始终如一，三一服务一直在路上 办事处距离客户现场有120多公里，朱春圣到达现场时已是凌晨两点，到达现场后，操作手反馈在停机重启后一切恢复正常
26日凌晨 随着最后一车石料倒入河中 河南卫河浚县新镇镇河段决口 成功合龙 卫河 海河水系的一条支流 源于太行山脉 流经河南新乡、鹤壁、安阳等地 连日来 一场罕见的持续性强降雨突袭河南 让这条河流险情不断 直至在新乡、鹤壁等地漫堤、决口 这是7月24日拍摄的被水淹没的鹤壁市浚县新镇镇彭村。新华社记者 李安 摄 沿岸数百万群众受困 形势十分危急 险情就
一份清凉，一份关怀。7月20日，湖南省人大常委会副主任、省总工会主席周农率慰问团一行来到在建的三一智联重卡和工程机械扩产项目施工现场，开展送清凉活动，看望慰问高温下坚守一线的职工。 7000斤大西瓜！湖南省总工会给三一送清凉 三一集团党委书记、工会主席、三一重工总裁向文波，三一集团董事、三一重卡董事长梁林河等公司领导陪同慰问。 湖南省人大常委会副主任、省总工会主席周农率慰问团一行慰问三一智
只要您有需要 他就在您身边 7*24小时时时刻刻坚守 365个日日夜夜陪伴 为您排忧解难，答疑解惑 府前营业，真诚服务，只愿为您！ 混凝土机械冯星 他是一个在售后服务岗位坚守了十年的老兵，也是一个坚守信念、入模中联、爱岗敬业的服务工程师。刚入公司，第一课培训的就是公司的企业文化，一元二维，遵从三公四德，牢记五心六勤，习得七能八品，也是这深刻的第一课，指引着他后面的工作以及生活方
近日，湖北秭归强降雨引发河水猛涨，一男子欲驾驶车辆渡河时被连人带车冲到河下游，困在湍急的河水中。危急时刻，警方用这个办法成功将被困司机解救上岸。 男子驾车遇山洪被困 民警紧急赶来救援 4月7日，宜昌秭归杨林镇 强降雨引发山洪 一男子准备驾驶车辆渡河 却被凶猛的洪水冲到河下游 男子被困车里 砸破车窗爬到车尾 紧急拨打报警电话求助 接到报警电话后 由所长谭楚带领8人 携带救生设备立即赶到现场
4月4日上午9时，潍柴集团召开决战二季度动员大会，谭旭光号召全体干部员工主动作为、奋力冲刺，全面打赢二季度攻坚战，向建党100周年献礼！ 潍柴集团董事长谭旭光 2021年，潍柴高质量开局，实现了一季度开门红，收入与利润双双高速增长，创下历史新高。尤其是潍柴雷沃重工，重组后首个季度业绩大幅增长，交出了一份亮丽的“改革增效成绩单”！ 会议现场 谭旭光说，成绩来之不易，是全体干部员工“舍小家
“驱车7小时赶赴600公里外取件，连夜维修及时为客户解决问题”，这就是王帅的服务事迹。 王帅是雷萨重机豫皖市场部的一名优秀“服务人员”，2005年入职，已经在维修行业工作16年，因其一流的维修技术和负责任的服务态度广受客户好评。 雷萨重机王帅 2021年3月25日，安徽合肥的一位用户在操作雷萨搅拌车工作时，上车传动轴突然断裂，作业不得不临时中止。王帅接收到消息后，考虑到配件邮寄耗费时长较长，
在普通人的眼中，“斗山”二字象征着力量和刚强，仿佛是一位开疆扩土、铮铮铁骨的硬汉；在客户的心中，“斗山”更有柔情细腻的一面，正所谓钢铁硬汉也有绕指柔情，这让有温度、值得信赖的斗山品牌形象在客户心中更加清晰且深刻。 客户遇到棘手问题时，碰上不明白的咨询时，或者偶尔发发牢骚提些意见时……总会出现她们温柔又亲切的声音，第一时间为客户送上解惑答疑。 她们就是斗山呼叫中心 客服小姐姐 她们用日复一日
2月16日大年初五的晚上，许多人还在家举杯聚会享受亲朋好友团聚的欢乐时，早已复工的雷沃工程机械集团客户支持中心接到战略销售客户的电话一台装载机出现故障急需修复。 高领军和牛常瑞二人立即赶往现场 客户支持中心立即组织人员前往现场，此时高领军和牛常瑞二人根据以往市场经验，他们感受到此时客户非常着急且对产品产生抱怨，于是主动请缨前往现场。两人快速的将服务车辆、相关配件组织到位随即出发。 到达故障现
2月12日(大年初一)上午9点，谭旭光到潍柴一号工厂、二号工厂、三号工厂和潍坊市公安局高新分局驻企工作站，看望慰问春节期间坚守岗位的员工和民警。 谭旭光看望慰问春节期间坚守岗位的员工 大年初一，潍柴全体干部员工已经投入到新一轮高产中。谭旭光走进忙碌的生产车间，每到一处，都详细了解各生产厂的产量情况，并与奋战一线的员工亲切握手交谈。谭旭光说：谢谢大家!你们春节期间坚守岗位抢市场、保订单，你们辛
2020旧历年终于要过去，2021牛年即将到来。藉此小年之际，小维在此特别想向一年来奋战在海外“一带一路”倡议项目的建设者们道一声：“辛苦了，过节好!“ 2020在坎坷中砥砺前行 我们都知道，2020是一个风雨之年，新冠疫情对各行各业都造成了一定程度的影响。在中国政府的有力举措下，国内的新冠疫情得到了有效的控制，疫情逐渐平复。然而疫情在海外国家却出现了蔓延的严峻形势，2020对“一带一路”倡议项目
春节倒计时，有这样一群人“逆”着回家的路，用勇气和毅力去战斗，用永不停歇的脚步见证坚守。 他们，每个人都了不起! 穿梭在印度尼西亚与世隔绝的群岛 巴西泥泞潮湿的热带雨林 尼日利亚炎热干燥的戈壁荒漠 春节临近仍奋战海外一线 只因用户的需要 他们有求必应 印尼、巴西、尼日利亚等地区的徐工服务人员们 是生产人员、服务工程师、父亲 身份切换自如 奋斗让人生绽放光彩 当新春脚步越来越近 他们想对
回首2020是实现第一个百年奋斗目标即全面建设小康社会的决胜之年，也是“十三五”规划收官之年。既是本世纪20年代的肇基之年，也是中国经济新旧年代的转换之年，可因为疫情，2020年注定是不平凡的一年。在新冠肺炎疫情阴霾下，基建再次成为当下稳增长利器，基础设施投资领域成了为数不多的利好行业，也是这一年，三一桩机在疫情之后，销量迎来历史性的增长，光鲜华丽的背后，是全国桩机售后服务的考验和机遇。我回忆起脑
“您好，我们是社区志愿者，正在进行全员入户核酸样本采集，请您和家人配合”，登记、咽试、装盒、封存、转移，一整套流程下来，一户足足耗时20分钟。 徐工装载机经销商杜伟彬协助社区进行全员核酸检测任务 截至晚上7点，杜伟彬和同伴已经完成120多名居民的样本采集，按照任务安排，当天至少还要完成30人的样本采集。 “徐工叔叔，您辛苦了!” “徐哥，谢谢你!” “小徐，我家没有面了，你能帮我买点吗?”
唐静，北京三一智造豫晋分公司的一名售后服务工程师，主要负责山西太原、长治、晋城三个市级地区的桩机服务工作。在山西区域工作将近11年，对山西的客户有着比较全面的了解，处的久了感觉客户更像是家人和朋友，某客户可能每个月要见好几次，但家人不一定能见上。作为一线服务人员，他深知客户所想、所急、所需，他也一直在朝超越客户期望的目标努力。 北京三一智造豫晋分公司的一名售后服务工程师唐静 疫情仍然存在
1月2日上午9时，新年第二天，谭旭光主持召开集团公司“大干100天”领导干部动员大会，深入学习贯彻党的十九届五中全会和中央经济工作会议精神，凝心聚力、激发干劲，抢抓发展机遇，确保完成一季度预算任务，为全年开好头、起好步。 谭旭光主持召开集团公司“大干100天”领导干部动员大会 大会主会场设在潍柴集团，济南、西安、扬州、济宁、临沂、聊城等地设49个分会场，全国各地企业近5万名干部员工线上同步观看
1月2号中午，记者从潍柴集团官网获悉，谭旭光上午9点在潍柴集团主持召开大干100天领导干部会议，全集团国内企业近5万名干部员工通过现场、视频、线上等形式参会。新年伊始，谭旭光发出了“大干100天，实现新跨越”的动员令。 谭旭光董事长在4大干100天领导干部动员大会上发表讲话 以下是谭旭光动员讲话全文。 大干100天 实现新跨越 ——在集团公司大干100天领导
8月的天气，仍旧赤日炎炎似火烧。即使身处空调房，也会觉得闷热不堪，在这样的天气下，我们高空作业工作者，更是苦不堪言。酷暑之下，如何才能安全、舒适地进行高空作业呢？今天，贴心的小编就为大家奉送一份炎热天气作业的锦囊秘籍～快来康康吧！ 酷暑之下，如何安全施工？ 关于作业人员 01.关注身体状态 炎热天气下作业，对于高空作业平台的作业人员来说无疑是一大挑战。高温，高空，人的工作状态不同于在地
烈日炎炎，骄阳似火，在这酷暑难耐的夏日，广州山河开启了“服务万里行”活动。 广州山河开启“服务万里行”活动 6天行程2125公里,走访17位客户。由于区域跨度大，通常是白天走访客户，晚上十二点还在赶路，披星戴月，奔赴下一个地区。服务队全体成员秉承“为客户创造价值才能为自身创造价值”的行为准则，为客户排查机器故障，排忧解难。客户的一句“非常满意”，就是对我们最大的肯定与回报;一句“辛苦了”，就
8月14日下午，正值伏天，秋老虎肆虐。谭旭光在潍柴滨海大缸径发动机铸造车间调研，看到一线铸造员工在极度高温炎热下，激情奋战，衣服都被汗水浸透了。谭旭光握着员工的手，含着眼泪说：你让我太感动了!你们的劳动奉献太伟大了!我谢谢你们! 谭旭光看望一线铸造员工 今年以来，潍柴不仅车用发动机供不应求，大缸径发动机订单也异常火爆。在大缸径发动机熔炼炉下，谭旭光对员工说：你们太辛苦了!我们不会忘记你们!这
浓烈的夏日，有这样一群人，顶着骄阳，到客户的施工现场，进行实地走访。 韩城华盛 雷沃清凉之夏走访 雷沃清凉之夏走访 虽说双手充满油渍，却深受客户的欢迎和喜爱;虽说工作服早已被汗水浸透，却依然埋头苦干，为客户的设备进行精心的保养和维护。 河北廊海 雷沃清凉之夏走访 雷沃清凉之夏走访 客户说“他们来的很及时，可以让施工设备持续作业了”。 河南金孚 雷沃清凉之夏走访 雷沃清
从3月底开始，雷沃服务大型关爱走访活动已经陪伴大家100余天。 从一个城市发起到覆盖全国;从服务好一位客户到走访上千人;从排查好一台设备到夏季施工全保障，雷沃服务清凉之夏走访活动在持续进行中。 雷沃服务清凉之夏走访活动 雷沃服务清凉之夏走访活动 在施工的旺季，雷沃服务工程师们步履不停，以专业、扎实的维修养护技能，为客户设备的高效产出、稳定作业保驾护航。 雷沃服务清凉之夏走访活动
西南区域河流纵横，峡谷广布，地貌以高原和山地为主，地势起伏大，很多通往施工工地的道路都崎岖难行，一到雨天道路更是泥泞不堪。然而扎根西南近十年的滕义来早已习惯了这些，经过多年的经验积累，他已摸索出在保证服务人员安全的情况下，高效为客户服务的方法。 滕义来正在给设备检修 不仅要修好车 更要保护好用户的财产 回想这些年的服务历程，滕义来总有说不完的故事。 “有一次我们连夜赶路去为客户做服务，山路崎
五一劳动节来临之际，小维祝维粉们节日快乐! 今年是特殊的一年，突如其来的疫情打乱了我们的建设项目计划。然而辛勤而勇敢的维粉们——自豪的建设者，疫情也未能阻挡住开拓的脚步。工地有序复工，热火朝天抢进度，你们也是最美“逆行者”! 山川为伴，四海为家，日月星辰见证了建设者们忙碌的身影。你们辛勤的劳动筑就了一条条幸福公路，用劳动在江海之上起大桥，让天堑变通途。 在5.1这个特别的日子里，小维
有这样一群人，坚守着产品出厂的最后一班岗，“用最快的速度，把最美的产品发到客户手里”。耐心、恒心、专业、专注贯穿他们工作始终，“出库就是命令，朝令夕发”。这就是我们的成品库发车组，一群不负韶华、只争朝夕的精神小伙，为徐工环境卫士的硬核出征全程守护。 2020年4月3日，世界第二大战略运输机——安124装载着徐工第一批驰援中东的抗“疫”设备从深圳宝安国际机场起飞，这是徐工多功能抑尘车首次批量出口。顺
2天、最多3天，用户对快递到手时间的期待越来越高、容错率越来越低，给力的是，物流与运输似乎也能满足了你我对美好生活日益增长的需求，我们对高效的“快生活”越来越习以为常。 物流运输行业一景 但我们，似乎只停留在对 “祖国物流飞速发展”、“万物互联”、“电商发展引领世界”、“国内真方便”的感叹与自豪中，忽视了实现这一切的人。 负重，难行 在中国，卡车司机承担了货运总量的78%。早在2018年，
庚子年初，疫魔横行无忌，这只“黑天鹅”让本来就处于下行压力中的经济增长再次面临着巨大挑战。受疫情影响，各行业大多处于停工状态，运输业同样不能幸免。延迟复工、运输订单大量下滑，这对于卡友来说无疑是一个难捱的凛冬。 在疫情初期，上汽红岩从卡友需求出发，第一时间启动战时状态，积极调整服务方向，推出五项战“疫”措施，解卡友燃眉之急。困难时期，上汽红岩与卡友共克时艰。 上汽红岩重卡 作为疫情的“风
每次一提到工程机械，大家首先想到的，是机械设备的厚重与刚硬，与男同胞们强健的身躯与臂膀结合的画面，然而在这个行业里，女性从业者并不少见。 在威克诺森的圈子里，就有一群这样的女性…… 她们有的冲锋陷阵在工程第一线，用饱满的热情融化机械设备的冰冷坚硬;有的则任劳任怨、执着付出，默默在后方支持着工程建设。 她们用实际行动书写了女子本色，刚柔并济！ 女挖机手 关键字①：女挖机手 新疆客户-王芳 山东
自疫情防控阻击战打响以来，年味儿多了不少焦虑，街上冷清、车辆稀少，走亲访友都成了奢望，宅在家里成为了官宣的为国家做贡献的最好方式。即使如此，仍有人冒着危险“逆行狂奔”，因为用户的求助，就是他们出发的号角。 大年三十的广东惠州，仍带着冬日的寒意，就在这样一个阖家团圆的日子里，上汽红岩服务人员却接到求助电话，来自上海的赵先生驾驶的车辆因故障停在了惠州龙门服务区。在得到服务指令后，考虑到疫情特殊时期，用
疫情爆发，武汉医疗资源告急!武汉市城建局紧急要求参照小汤山医院模式，快速完成火神山医院、雷神山医院建设。 一方有难八方支援，来自全国各地的工程设备迅速响应，奔赴建设工地。但疫情爆发恰逢春节，现场出现“设备有，人难求”的情况，中联重科起重机至少还需要10名机手。针对这一情况，中联重科工起分公司内部征集服务工程师驰援工程建设。 征集通知一发，10个报名名额在十分钟内就被“抢夺”一空。其中武汉值班的
亲亲机友们，春节拍马就到! 小编给大家拜个早年! 祝您及家人，身体健康，事业顺利! CAT挖掘机 近期，被世界卫生组织命名为“2019新型冠状病毒”的疫病还在延续，各位机友们春节走亲访友，一定要做好防护哦! 另外，小编还从网上帮大家整理了预防新型冠状病毒的注意事项，下面分享给大家! 预防新型冠状病毒的注意事项 辛苦了一年的挖机人，应当好好享受难得的假期，不要再受到疫病的困扰! 最后，
徐工机械副总裁、铲运事业部总经理、党委书记王庆祝 奋斗的征程，只有进行时没有完成时，迎着2020年新春的阳光，我们站在新的起点眺望未来。值此新春佳节来临之际，我谨代表徐工铲运机械事业部党委和经营班子，向长期以来关心支持铲运事业部发展的各级领导、各界朋友、合作伙伴和广大海内外客户，向事业部全体干部员工和家属、离退休职工，向奋战在海内外营销服务一线的将士及在背后默默支持的家属们，致以最衷心的感谢和
有两样东西永远不要错过，深爱的TA和回家的列车家，一直在等你，无关距离。 岁末，“浙江鼎力”号高铁专列带您回家。 “浙江鼎力”号高铁专列 “高空作业 鼎力相助”高铁冠名列车运行范围：京沪线、京广线。 “浙江鼎力号”高铁专列覆盖北京、上海、广州、南京、武汉等一二线经济发达城市，年客流总量超过百万人次。 温暖回家路 鼎力陪您 在“浙江鼎力号”高铁专列上，无论是列车身、车厢头枕巾、小桌板、
因为光阴似箭，日月如梭，转眼他来中联已9个年头了，回想往事，历历在目，在工作岗位中他喜欢挑战自己，不断激励自己把这份工作干好、干扎实。这些年来，他通过不断学习，勤勤恳恳日复一日的努力最终取得了区域内客户的认可。他就是混凝土泵送事业部重庆服务站的一名售后服务工程师——黄皆洪。 服务工程师黄皆洪进行售后服务 2019年6月7日端午节，重庆客户李总一清早反映泵车的遥控器频繁出现异常中断，泵车无法
新年前夕，国家主席习近平通过中央广播电视总台和互联网，发表了二〇二〇年新年贺词。全文如下： 2020年就要到了，我在首都北京向大家送上新年的美好祝福! 2019年，我们用汗水浇灌收获，以实干笃定前行。高质量发展平稳推进，我国国内生产总值预计将接近100万亿元人民币、人均将迈上1万美元的台阶。三大攻坚战取得关键进展。京津冀协同发展、长江经济带发展、粤港澳大湾区建设、长三角一体化发展按下快进键，黄河流
西藏，令无数人心向往之的一片净土，仿佛童话里才有的湛蓝的天空、似乎触手可及的白云以及巍峨圣洁的雪山，一切都是那么的美好！不过，“新鲜劲儿过了，就不那么浪漫了！” 奋战在西藏高原的老中青三代 对90后青年员工而言，西藏是挑战 作为新生力量的95后刘香凯，是徐工道路今年刚驻西藏的摊铺机服务工程师，进藏半年，他最大的感受是太阳很毒，紫外线很强，“半天晒红，一天晒黑，三天爆皮”一点儿也不夸张。
春日细雨，夏日骄阳，秋日落叶，冬日白雪，四季循环交替。远驻西北大区的新疆星沃，在厂家VOLVO各项政策的引领及指导下，带领公司全体员工，朝着目标不断前行。而星沃人的关爱服务，脚步也从未停歇。 新疆星沃服务团队 星沃的工程师们时刻谨记着服务、勤勉、关爱的服务宗旨，在为客户提供服务的同时，带去公司一系列政策的关爱，哪怕迎着风，哪怕冒着雨，也从未迟疑。为了达到：知客户所需，想客户所想，为客户争取
11月8日晚10时，刚参加完第二届进博会从上海返回潍坊的谭旭光，第一时间直奔车间，慰问上夜班的一线员工，同时突击检查领导干部一线带班情况。 谭旭光与一线员工亲切握手 谭旭光来到生产车间，与一线员工亲切握手，详细询问目前产量情况，得知潍柴发动机市场异常火爆，谭旭光动情地对员工说：你们辛苦了，我为你们点赞! 谭旭光向实习大学生杜泽飞竖起了大拇指 看到西港新能源公司装配线上认真操作的实习
东晋时期，陶渊明的一篇《桃花源记》遗泽千年，让湖南省常德市桃源县闻名天下。但很多人不知道的是，桃源县地处沅水中下游，与张家界、怀化交接，洞庭湖支流蜿蜒而过，地形崎岖，很多地方都需要乘船才能抵达。徐工挖机湖南区服务团队跋山越野、跨江渡河，只为让桃源县客户享受到最及时的售后服务。 清晨，徐工挖机服务团队来到桃源县观音寺镇，服务车驶至一片滩涂前停了下来。放眼望去，四下水草丰满，芦苇荡在风中发出“沙沙
《孟子》中说到：故天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤。是的，说的正是徐工的服务工程师，他们勇于“担大任”：徐工人胸怀大志，有崇高的使命感和明确的目标追求、勇于承担责任、乐于身肩大任；善于“行大道”：徐工人有良好的品行、忠诚信用、敬业守纪、脚踏实地，做人行大道，处事讲原则；精于“成大器”：徐工人积极追求职业生涯的成功、开创优秀业绩、成就人生价值。 徐工服务工程师翻山越岭送服务
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