# 徐工海外服务

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埃博拉疫情临近贝宁 徐工万里护航寻服务人员

7月,一种叫做埃博拉的病毒席卷着整个西非,这种生物安全等级为4级(艾滋病为3级,SARS为3级,级数越大防护越严格)的罕见病毒令整个非洲人心惶惶,闻之色变。道路机械事业部即刻部署相关措施,启动海外应急预案,服务备件中心服务部在第一时间做好全面的预防措施,确保海外服务人员安全。7月30日,服务备件中心接到埃博拉疫情消息。海外应急办公室快速与海外服务人员取得联系,为他们送去企业的关心与祝福,并建立海外

发力海外 徐工再夺300台起重机逾3亿出口大单

近日,徐工起重机械传来喜讯,总价值逾3亿元的起重机出口合同落定徐工,其中,出口西亚北非区约200台,中亚区逾100台。作为起重机械领先者,着实为2014年的国内起重机市场带来了一份新的活力和气象,也为“中国制造”赢得了良好声誉。 近年来,积极布局全球市场的徐工,围绕海外用户的差异化需求,不断丰富产品结构,加大海外服务网络建设,严把工艺流程,出产高质、优秀的产品,使徐工具备了强大的市场竞争能力,也使

徐工打造筑养护机械行业特色服务升级版

5月10日上午,在徐工道路机械服务品牌发布暨服务车发车仪式现场,徐工集团倾力打造的首个特色服务品牌率先起航,这也是筑养护机械行业首个服务品牌。作为行业领军者,徐工道路机械以世界级、国际化的视野,秉承“追求客户感动,提供‘贴身、贴心’的全生命周期超值服务”的理念,聚焦为客户提供产品售前、售中和售后的全价值链、全生命周期解决方案,专心致志为客户创造超值价值,打造道路机械特色服务“升级版”,树立行业服务

贴身贴心再造服务 徐工道路跨界“合聚变”

2000年,中国工程机械市场爆发一次需求浪潮,在改革开放和全球化的双重作用之下,由大型施工集团主导建设行业的格局开始松动,一批活跃的个体用户趁着政策的东风进入这一市场,他们成为后来10年中,推动中国工程机械市场蓬勃发展的重要力量。在这“黄金十年”中,中国企业也如同条件反射般按部就班地增长。许多大公司都是以一种看上去极其简单的产销模式建立起来的:研制出一个不错的产品,然后投放市场,再拼命销售,伴以国

徐工非公路重型自卸车获50台海外市场大单

日前,又一东南亚客商向徐工汽车公司订购了50台NXG5650DT徐工非公路重型自卸车,合同金额超过2500万元。该批产品针对该区域市场常年炎热多雨湿度高的气候特点,对空调内部结构进行调整、改进,同时根据客户要求,对产品结构设计、工艺细节作出技术改进,使得整车在性能、安全、操控及驾驶舒适性等方面有显著提升。在今年国内销售形势不容乐观的形势下,徐工汽车公司转变营销思路,借助徐工品牌海外影响力,依托徐工

山推张永红:海外售后服务体系建立与运营

【第一工程机械网 独家报道】随着中国工程机械工业协会四届二次会员代表大会的举行,11月8日,中国工程机械海外市场发展论坛在西安召开,来自徐工重型总工程师史先信、中联土方公司总经理史良、广西柳工副总裁余亚军、山推进出口运营总监张永红、小天鹅建机总经理李石生等6位嘉宾在现场发言,介绍各自企业在海外市场发展情况,本次论坛由中国工程机械工业协会主管进出口工作的副秘书长江琳主持。 山东山推工程机械进出口有限

徐工汽车海外再拓新市场 打入老挝厄瓜多尔

日前,徐工汽车公司向老挝、厄瓜多尔交付了一批重卡,产品系列涵盖物流、工程自卸车等车型。这也是徐工产品首次进入老挝、厄瓜多尔。 面对竞争激烈的重卡出口形势,徐工汽车公司多项举措并进,力拓海外新市场。一方面,徐工汽车充分借助徐工进出口公司海外营销平台,在稳固原有战略合作关系国家的同时,不断强化和拓展海外市场网络建设,大力加强海外服务和配件供应力度;另一方面,徐工汽车公司积极调整产品结构,加快产品研发、

打造品牌 优质服务助推徐工迈向世界顶级企业

2011年以来,无论是在徐工集团网站,还是在徐工产品手册和平面广告上,都多出了一个“400-110-9999”电话号码。在这个号码背后,是庞大的“徐工集团客服中心”,它蕴含着徐工集团对核心竞争力的全新注释。 过去十年间,工程机械市场蓬勃发展,竞争日趋激烈,服务体系建设也成为各企业打造与竞争的重点。从延长三包期,到遍地开花的4S店,从保姆式服务、一站式服务、托管式服务,再到全生命周期解决方案,“服

徐工海外产品盛宴!点击揭秘

5月20日,来自全球60多个国家,超过1200名海外客户,齐聚“徐工海外产品推介会”。共同鉴赏了一场智能制造+前沿科技+创新技术+绿色低碳的徐工海外产品盛宴。 徐工海外产品推介会 现场有哪些吸睛的徐工产品?它们又展示了哪些技术优势? 徐工首台120吨抓料机新产品下线,最大作业半径可达25.5米,最大作业高度26.5m。 徐工数字化智能施工集群,

徐工G2代起重机炫技,海外客户直呼“Amazing!”

第六届徐工国际客户节期间,来自全球60余国,超过1200名海外客户,齐聚徐工起重机械。共同鉴赏了一场智能制造+前沿科技+创新技术+绿色低碳的大国重器盛宴,徐工起重机械的“风”,终是吹到了海外用户心中。而基于徐工G2代技术平台的重器盛宴背后,又有哪些令人“哇塞”的“科技与狠活”呢? G2代技术平台——5G全周期卓越价值研发系统 01、G-ECO 全周期高效节能

G望未来,全球共赢——徐工海外G系列挖掘机重磅发布

喜逢八方客,笑迎四海宾。5月19日,在徐工挖掘机械制造基地,徐工海外G系列挖掘机发布会隆重举办,近30款全新产品重磅发布,活动现场高朋满座,盛况非凡,盛会空前。 “钢铁同盟军”携手同行 “愿和全球合作伙伴一同努力,坚持诚信共赢和互利协同,不断深化全业务生态合作,实现价值共创共赢、携手发展成功!” 徐工机械副总裁、徐工挖掘机械事业部

服务全球客户:50台徐工XG110矿卡为安第斯山脉注入徐工动能

近日,首批10台徐工矿卡XG110经过近20000公里的漫长航行,安全交付秘鲁某特大型矿区。此批次交付为徐工矿卡第一次进入秘鲁市场,连同第二批次共计近50台订单。 徐工矿卡XG110经过近20000公里的漫长航行安全交付秘鲁某特大型矿区 据悉,本次交付的矿区地势平缓,降水稀少,矿区矿石比4.4t/m³,针对客户诸多定制化需求,徐工为客户量身打造定制化解决方案。在车辆

海外夯基,徐工旋挖钻机助建柬埔寨最高公寓!

地点:柬埔寨 桩基:主桩直径2.4m,桩深69m 地质情况:岩石硬度超100Mpa 徐工旋挖钻机高效钻进,忙碌在施工第一线。 日前,4台徐工旋挖钻机助力柬埔寨“J-Tower3”公寓建设,公寓共77层,320m高,建成后将成为柬埔寨最高建筑,创造新的记录和里程碑。 4台徐工旋挖钻机助力柬埔寨“J-Tower3”公寓建设 技术更先进!

智慧服务,全心托付!2024年徐工随车全国服务万里行启程

近日,2024年度徐工随车服务万里行正式启动,徐工随车副总经理陈志伟先生出席启动仪式,近百位服务人员及员工代表参与活动,为相信徐工、选择徐工的新老客户提供高价值的服务体验。 2024年徐工随车全国服务万里行启程 陈总在致辞中指出:“服务万里行是对公司‘以市场为导向,以客户为中心’经营理念最深入的诠释,充分体现了我们力争持续实现高质量快速发展的责任与担当,将为公司服务

徐工新能源靠什么吸引海外客户?答案在这里

节省燃料成本约70%,连续无故障作业时长突破10000小时,累计出口200余台,覆盖巴西、德国、澳大利亚等数十个国家……徐工XC968-EV纯电动装载机(参数|询价)靠口碑征服海外。 徐工XC968-EV纯电动装载机 眼下,在欧洲某农产品加工厂,徐工XC968-EV纯电动装载机正迅速挥动大臂,翻动室外晾晒的谷物。 收获季以来,徐工纯电动装载机以其高效、节能的优势赢得大批

跨山越海全球行!徐工服务伴您左右

打造一流服务品牌,为全球客户创造价值。从今年9月开始,徐工为全球客户倾情打造的“徐工全球服务万里行”活动盛大开启,身处全球的徐工人跋山涉水、跨山越海,将徐工的设备保养、机手培训等优质服务带到各国客户身边。 “徐工全球服务万里行”活动 陶菲库拉曼是印尼一大型矿山项目上的徐工服务工程师,此刻他和同事正对一台徐工设备进行维修保养。只见他“望、

徐工铲运机械事业部海外营销公司开展电动装载机培训

近日,为进一步提高徐工纯电动装载机在南美市场的知名度,强化后市场服务体系建设,徐工铲运机械事业部海外营销公司驻巴西团队组织当地代理商开展,对徐工XC968-EV纯电动装载机培训。 徐工铲运机械事业部海外营销公司开展电动装载机培训 据悉,培训围绕XC968-EV纯电动装载机整机介绍、电气系统工作原理、常见故障判断及维修等方面进行重点讲解,并结合相关施工案例增强代理

徐工铲运机械事业部海外营销公司开展采埃孚变速箱产品技术培训

日前,为进一步加强维保技能,提升维保及时率和客户满意度,徐工铲运机械事业部海外营销公司组织开展采埃孚变速箱产品技术培训。 徐工铲运机械事业部海外营销公司组织开展采埃孚变速箱产品技术培训 培训中,详细讲解了变速箱产品结构与原理、故障诊断、维修保养等理论知识,同时通过拆解变速箱,讲解了拆装要点和常见故障案例。 合影留念 最后,通过

沙场练精兵!徐工全球服务团队激烈比拼

近日,在东南亚一大型矿业项目上,一场徐工挖掘机维修及操作技能大赛正在如火如荼开展。 在东南亚一大型矿业项目上,一场徐工挖掘机维修及操作技能大赛正在举行 竞赛场上,通过全流程模拟客户报修服务环节,徐工服务工程师和项目方操机手携手合作,试车观察、打开工具箱、逐一排查问题……各个环节紧张有序,互相配合,角逐激烈,大家只有一个念头:为客户提供及时高效的服务。 比赛现场

警企共建进徐工,高效服务助工程机械扬帆出海

近日,江苏省公安厅和徐州市公安局两级出入境管理部门专程来到徐工集团,主动为徐工集团提供“口岸签证邀请单位备案登记”上门服务,这是公安出入境管理部门优化营商环境、助力企业发展的新举措。 此次备案登记后,徐工邀请的外国客户若因紧急事由入境,可经公安出入境管理部门审核通过后,代其办理“落地签”,在江浙皖沪三省一市任一口岸入境。 警企共建进徐工高效服务助工程机械扬帆出海 据介

徐工盛装出席CONEXPO-CON/AGG 2023,规模为海外展会之最

徐工集团将于3月14日至18日在拉斯维加斯举行的2023年CONEXPO-CON/AGG(美国拉斯维加斯国际工程机械展览会)上全面推出8大类50种旗舰产品。徐工集团将在拉斯维加斯会议中心的F9413展位。 徐工将亮相CONEXPO-CON/AGG 2023 CONEXPO-CON/AGG是北美最大的三年一度的工程贸易展,也是全球三大展会之一,为全球最顶级的工程机械制造商

启航新征程!徐工成套化混凝土机械批量奔赴海外!

2023新年伊始,成套徐工混凝土机械五大类系列设备排列整齐,整装待发,踏上助力全球工程建设之旅。 1月4日,徐工混凝土机械2023年国际市场批量发车仪式在泵送机械产业基地隆重举行。在礼炮轰鸣声中,成套徐工混凝土机械浩浩荡荡、乘势出发,场景气势如虹,极为壮观! 徐工成套化混凝土机械批量奔赴海外! 据悉,本次批量发车的混凝土机械包含搅拌站、泵车、搅拌车等多款明星机型,涵盖了

徐工集团迄今为止最大的海外产品阵容亮相bauma 2022

2022年10月24日,慕尼黑讯/美通社/ -- 徐工集团(SHE:000425)于10月24日在德国慕尼黑的bauma 2022上开设了迄今为止规模最大的海外展会,展出了近50种建筑设备产品和核心零部件,其中41款跨新车型首次亮相展会,这些车型都是针对欧洲市场定制的。徐工集团在慕尼黑展览中心的FS.1005/4、FS.1105/2和FS.1105/7展位上展出。 徐工集团迄今为止最

徐工LW1200KN、LW900KN大吨位装载机批量交付海外客户

日前,徐工LW1200KN超大吨位装载机与LW900KN大吨位装载机批量交付海外客户,角逐国际市场,为徐工发力国际化战略再添动能。 徐工LW1200KN超大吨位装载机与LW900KN大吨位装载机批量交付海外客户 发车仪式现场拍图 此次交付的产品采用FOPS&ROPS超低噪音驾驶室、配备康明斯发动机,使用负荷传感可变技术,根据工作需要供给油压

行业顶流!徐工伸缩臂叉车批量征战海外市场

近日,在海外某建筑工地内,数十台定制研发的徐工XC6-4517K伸缩臂叉车,大展“红“图,为当地基础建设和企业生产提供强劲动力。 徐工XC6-4517K伸缩臂叉车 本次征战海外的徐工新一代XC6-4517K伸缩臂叉车为适应当地特殊工况进行了定制化设计,整车涂装以耀眼的中国红和纯洁的白色为主色调,配色大胆、独树一帜。 徐工XC6-4517K伸缩臂叉车在

海外开拓火力全开,徐工叉车批量奔赴美洲

傲世而立,蓄势待发,百余台徐工叉车身披中国红“战甲”,昂首阔步开启海外新征途! 近日,徐工叉车海外市场“虎”力全开,百余台叉车扬帆起航批量出征美洲市场,助力当地发展建设,擂响徐工叉车2022年国际化出征战鼓! 徐工叉车出征海外 美洲地处太平洋东岸,其天然的海岸线造就了发达的港口、物流行业,叉车需求旺盛。 针对美洲市场港口行业的工况需求,此次批量

气势如虹!徐工高空作业平台批量出口海外高端市场

3月1日,300余台徐工高空作业平台整齐列队,即将奔赴海外高端市场,为国际客户提供更安全、更智能、更高效的高空作业体验。 徐工高空作业平台批量出口海外高端市场 智能制造  扬名海外 本次批量出口产品涵盖大米数臂式车和全系列电动剪叉车,国际化战略进程实现再跨越。 徐工高机国际化战略进程实现再跨越 针对海外市场和客户需求,徐工高空作业平台陆续

海外保有量实力NO.1!徐工水平定向钻“菲”常热销

近期,徐工水平定向钻机批量发车,远销海外,在菲律宾屡获订单,捷报频传! 无畏疫情,真诚服务打开销路 菲律宾有着“千岛之国”的美称,近年来随着当地“大建特建”计划深入推行,石油和天然气管道行业迎来强劲增长。 尽管疫情严重,但徐工驻菲律宾团队毅然决然地选择“逆行”在施工一线,用拼搏的姿态和诚信踏实的工作态度为徐工水平定向钻机打开了销路,也为徐工赢得了一波忠粉。

新起点!徐工叉车海外仓建设启动仪式举行

虎虎生威迎新年,砥砺奋进海外行。近日,徐工叉车海外仓建设启动仪式盛大开启,吹响全面进军国际市场号角! 培训现场 坚持国际化主战略 打造全球知名叉车产品 作为徐工“十四五”重点发展的战略新产业之一,徐工叉车在渠道发展元年即重点布局海外市场。从产品研发,到核心零部件的生产,再到整车的组装,徐工叉车始终坚持自主创新,打造国际化标准。由徐工叉车高端装配基地生产的高端款、定

【徐工匠人】踏浪蓝海,徐工海外营销将士“菲”常坚守

累计驻海外1556天、2021年驻海外365天,徐工桩工和非开挖产品双双位居菲律宾市场行业第一,王连栋的“菲”常坚守,成绩单“菲”常亮眼。 在徐工的国际化事业中,王连栋找到了奋斗的目标和方向,作为徐工基础工程机械板块菲律宾区域销售经理,他将自己视作一个兵,谋篇布局,守土开疆。 徐工海外营销将士王连栋 打大算盘算大账,海外坚守出战果 王连栋每年驻守海外9个

领航后市场!徐工装载机械品牌出海,全球百万里服务行

活力亚洲 神奇非洲 优雅欧洲 粗旷澳洲 广袤北美 热情拉美 XCMG品牌扬名海外 作为中国制造的代表 10万台徐工装载机械 建设美丽地球 徐工装载机械品牌出海,全球百万里服务行 徐工装载机械品牌出海,全球百万里服务行 1月19日,徐工装载机械出口突破10万台,邀

拿下RCEP全国首单的徐工混凝土机械,又发海外了!

1月1日,《区域全面经济伙伴关系协定》(RCEP)正式生效。徐工混凝土机械拿下全国首份RCEP项下原产地声明,徐工成为RCEP实施后国内首批经核准经销商。 近日,徐工多套混凝土搅拌站及批量混凝土搅拌车交付泰国某大客户,徐工再次凭硬实力赢得海外客户青睐! 徐工混凝土搅拌站交付泰国某大客户 据了解,本次交付客户为当地前五的建筑公司,客户所购买的产品主要用于工业园项目建设,该

小草集:深耕海外1000天,记徐工铲运机械事业部海外产品经理王建设

阿拉伯半岛虽然大部分沙漠遍布、寸草难生,地下却蕴藏着储量惊人的石油,因此这里也成了工程设备制造商们相互竞争的热点市场。 初到阿拉伯半岛的徐工装载机海外产品经理王建设,第一印象只有四个字:干热难耐。但因太阳的炙烤而腾起的股股热浪,没有打败王建设,反正更加激发了他勇往直前的斗志。 老员工成为新销售 2008年,大学毕业的王建设加入徐工,成为一名产品结构工艺师。2019年,在徐工装载机

等下个月圆,就回家吧!——记徐工海外“未归人”

时值中秋,天上月圆,人间月半。中秋是团圆节,人们聚于桌前,举杯邀月,说着团圆美满。然而,远在海外,总有一些人无法停歇,这些“未归人”肩头满载责任与担当,心中自有骄傲和满足。 徐工起重机海外将士 疫情影响下的国外形势变幻莫测,过去两年,徐工起重机海外将士打满了全场,肩负重任、稳在当地、干在一线,在用户最需要的地方挺身而出,坚定地说:我来! 他,用坚守于寒冬深处 拼出了这个春天 徐工起重机海外

徐工矿山“越野王”——铰接式自卸车再获海外订单!

中国最大的 矿业机械智能制造基地上 徐工铰卡整齐待命 矿山越野,惊现“逆天”设计 此次批量出口的铰卡是徐工以用户为中心、面向国际的定制化产品,采用多套差速锁控制策略,深V设计,折腰转向等“逆天”设计,能轻松应对极限湿滑泥泞工况,被称为“矿山越野王”,持续出口海外市场。 徐工铰接式自卸车 国际客户代表在致辞中表示:“徐工是大型露天矿业装备的顶级供应商之一,希望在矿山开采领域与徐工建立更加深

徐工匠人李虎:坚守非洲的“服务小猎豹”

李虎拜访中非福斯坦·阿尔尚热·图瓦德拉总统 贫瘠、干旱、疾病是非洲常见的标签,但是在徐工国际化版图中,这里是一片充满潜力、暗藏商机的蓝海市场,徐工多位驻地人员前往非洲深耕布局。徐工挖掘机械事业部的海外产品经理李虎,便是这支“非洲突击队”的其中一员。 迎难而上创佳绩 2015年,经历层层选拔,李虎成为了一名海外产品经理。初入非洲,他就遇到了一个难题。从国内发货到非洲,海运周期太长,空运成本又太高,

助力海外经济建设 徐工LW180FV装载机批量发往中亚市场

近日,徐工LW180FV装载机批量发往中亚市场,助力海外经济建设。 徐工LW180FV装载机批量发往中亚市场 据悉,本次批量出口的产品,配置三联液压系统、空调以及专用高寒油,适应中亚国家低温工作环境。凭借先进可靠的技术实力、完善的售后服务以及产品本身的超高性价比,近年来在海外市场不断出击,为“一带一路”沿线地区的发展、经济建设注入了新的活力。 发车仪式现场拍图 未来,徐工小装将持续践行

徐工基础:用心做服务,您的3.15,我们的365!

不止3.15 我们的速度与激情 让您放心365天 一辆辆服务车 记录了全身心服务的里程 一张张满意的笑容 印证了全身心服务的身影 每一个足迹、每一滴汗水 都汇聚了对客户的真情 徐工基础服务车队 此时此刻 徐工基础驻广东的七支小分队 涵盖技术、营销、服务百余名骨干精英 集结完毕 整装待发 奔赴市场最前线 我们的奔赴 为你而来 服务万里行启动仪式 产品保养、设备检修、备件物资 还有

牛年开门红!数百台“徐工金”劲销海外,场面火爆!

2月18日,徐工400余台设备迎春出海,浩浩荡荡奔赴“一带一路”沿线各国,在2021年第一个工作日喜迎开门红,牛气冲天! 徐工400余台设备迎春出海 新年新景新气象,大型远洋巨轮上,数百台徐工设备汇聚成金色洪流,整齐排列、蓄势待发,场面蔚为壮观。 徐工400余台设备迎春出海 据了解,此次出口的产品涉及挖掘机、装载机、平地机、起重机等徐工多个产品品类。这批设备将沿着“海上丝绸之路

徐工:坚守海外的“春节不归人”

回首一个个为梦想埋头苦干的过往,一个又一个平凡人的故事里记录了属于追梦人的倔强与坚持。追逐梦想的过程不易,每个为梦想而坚持努力的人都很了不起!今天起,徐州新闻推出新春特别策划《了不起的徐州,了不起的你》,致敬我们一起走过的2020,致敬奋斗路上的每一个难忘时刻。今天我们来认识一对来自徐工的夫妻,来看看他们的奋斗故事。 徐工研究院,有着亚洲最大的振动噪声实验室。为了得到最严谨的实验数据,设计

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对中国市场的坚定信心

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