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(1998年3月12日国家技术监督局第51号局长令发布) 第一章 总 则 第一条 为保护用户、消费者的合法权益，正确、及时处理产品质量申诉,根据《中华人民共和国产品质量法》(以下简称《产品质量法》)，制定本办法。 第二条 属于《产品质量法》调整范围的产品,用户、消费者发现有质量问题,有权向技术监督行政部门提出申诉。 第三条 各级技术监督行政部门应当设置专门的工作机构或者专职人员,负责处理
中华人民共和国主席令 （第三十三号） 《全国人民代表大会常务委员会关于修改〈中华人民共和国产品质量法〉的决定》已由中华人民共和国第九届全国人民代表大会常务委员会第十六次会议于2000年7月8日通过，现予公布，自2000年9月1日起施行。 中华人民共和国主席 江泽民 2000年7月8日 中华人民共和国产品质量法 （1993年2月22日第七届全
为了促进建设机械行业产品质量与服务质量的提高，发挥用户监督作用，维护用户的合法权益，我会自成立以来，每年向社会公布各类不同建设机械产品的用户满意度评价调查结果，在社会上引起强烈反响，深受广大用户和企业欢迎与好评，对推动行业整体质量水平的提高起到积极作用。 遵照中共中央、国务院关于“今后要改变方式，由市场和用户去评价企业及其产品优劣”的指示精神， 按照《质量振兴纲要》和实施“用户满意工程”的要求，
为了解用户对起重机驾驶室产品的使用感受，解决该产品在东北三省的质量反馈问题，１１月２０日—１２月４日，徐工汽车公司派出服务人员、技术人员组成服务队，对东北三省用户进行广泛深入走访。走访期间，服务队为用户彻底解决了产品使用中的“疑难杂症”，并指导用户正确操作、维护产品的知识和技能。 徐工汽车开展服务质量万里行活动
12月3日，北京航空航天大学副校长唐晓青一行来到三一集团，参加国内首届质量工程硕士班的开学典礼。在开学典礼上，三一集团总裁唐修国表示，三一不仅要培养一流的质量管理人才，而且还要让人才在实践中发挥最大作用，进而提升“中国制造”的国际竞争力。据了解，为继续提升三一的产品质量，三一集团与北京航空航天大学开展合作，培养质量工程硕士。经过层层筛选，最终38人顺利进入该班学习，学员遍及上海、沈阳、昆山、北京等
2011年初，为了应对市场的不景气和日益激烈的竞争，广西玉柴机器集团提出要实现质量提升50%目标。对于玉柴而言，质量在原来的基础上再提升50%，无疑是极限跨越！实际上，玉柴1至4月的质量达标情况并不理想。为此，广西玉柴机器集团董事局主席晏平主持召开动员会，向职工发出了一封《重塑玉柴质量形象》的公开信，郑重提出了打造高品质的“玉柴芯”，建设长效质量体系，完善质量责任机制，追求“零缺陷”、对质量问题“
长治液压有限公司日前经山西省质量技术监督局评定，达到省质量信誉AAA级标准，被授予2011~2013年度“质量信誉AAA级企业”称号。近年来，该公司内强管理，外拓市场，在开发新产品、新用户、新市场的同时，不断完善质量保证体系，强化售后服务工作，通过了恩可埃公司ISO/TS16949-2009和ISO9001：2008标准认证，以及国家一级计量单位复查审核，“CHANZHIYEYA”品牌已成为山西省
近期，山东省潍坊市质监局组织开展了农用轮胎、工程机械轮胎产品质量专项监督抽查。 本次共抽查全市农业轮胎、工程机械轮胎企业产品102批次，合格85批次，不合格27批次，合格率达83.3%。近年来，随着原材料价格的上涨，个别企业为降低生产成本，使用不符合要求的原材料进行生产，另有部分企业由于规模小，质量控制能力弱，对原材料的把关不严，导致不符合要求的原材料进厂。 针对此次监督抽查产品不合格的企业，
日前，国家质检总局下发了《关于印发<质量监督检验检疫事业发展“十二五”规划>的通知》（国质检办〔2011〕568号），要求全系统“结合各地实际，及时组织学习，认真贯彻落实”。《质量监督检验检疫事业发展“十二五”规划》（以下简称《规划》）阐明了质检事业发展的指导思想、工作方针、目标任务和保障措施，是“十二五”时期质检部门的行动纲领，是质检事业科学发展的宏伟蓝图。 地处大西南出海主通道的
目前，全国齿轮行业中大约只有300家齿轮生产厂具有仪器基本配套的计量室，总计约有三坐标测量仪200多台，且大多从国外进口；各类(机械、光电、数控)齿轮测量仪器1000余台，其中齿轮测量中心30余台，总成测试仪器、蜗轮付检查仪约10余台，变速箱试验台和驱动桥试验台不超过50台;圆度仪、测长仪、光学分度头、粗糙度仪、投影仪、万工显等各类测量仪器500余台。其余约200家齿轮生产厂几乎没有精密测量仪器，
11月3日，山推质量管理系统（SQS）启动仪式在公司总部大楼109会议室隆重举行。中国建设机械用户委员会秘书长侯宝佳，济宁市质监局副局长仇爱国,公司领导张秀文，王飞，孙学科，徐刚，王强,张剑，孙甲利及精益生产项目专家三原健出席。新华社、《中国工业报》等媒体代表，山推各事业部工段长以上人员200多人参加了启动仪式。 山推质量管理系统项目启动仪式现场 启动仪式上，公司副总经理徐刚致欢迎辞：“SQ
站在制高点上的中联重科已然“轻舟已过万重山”了。稳坐全球混凝土老大的地位，中大型塔式起重机市场占有率全国第1位，环卫机械市场占有率全国第1位，工程起重机市场占有率全国第2位，而且，是全球产业链最为齐全的工程机械企业。 詹纯新坦承，中联重科之所以整体上市，就是要把自己放到一个透明的玻璃房子里面做事，不搞利益输送或者利用集团体外循环之类伤害中小投资者利益的事情，让控股股东和上市公司的命运融合在一起。
“产品质量是企业的生命，是企业的人格尊严，也是每一位员工、每一位供应商的人格尊严! 今后，不管是对内也好，对外也好，不管是生产任务紧也好，松也好，什么都可以谈，唯独产品质量不能谈，威肯对于加工质量问题不接收，不制造，不下转，对于配套零部件质量不会做任何默许、不会妥协和让步，我们不会因为成本或生产进度而忽略质量，这一点，希望各位要给予威肯更多的理解和尊重!” 在威肯机械首届供应商大会上，威肯公司总经
10月12日至14日，北京方圆标志认证四川有限公司按照ISO9001：2008版质量体系要求，对长江液压的齿轮泵、液压缸、液压阀、液压系统的设计、开发、制造和安装、服务等进行了现场审核工作。 通过审核组对长江液压的现场审核发现：长江液压质量方针持续有效；开展了“平衡计分卡”工作，对2011年质量的管理制定了实施措施，公司目标已展开到各部门，质量目标完成；通过内审及管理评审，为实现质量目标做出了改
近年来，随着国民经济的快速发展，辽宁省营口市的道路运输业突飞猛进。由于车流量大和超载等原因，导致沥青混凝土路面损坏的现象时有发生，除了最常见的裂缝问题以外，有的道路面层还出现了拥包、车辙等问题。正确分析沥青混凝土路面产生质量问题的根本原因，并采取相应的措施，延长沥青混凝土面层的使用寿命，有效地提高沥青混凝土面层的热稳性、不透水性、耐磨性、抗滑性、耐久性和抗疲劳破坏性，已经成为面层施工过程中亟待解决
11月7日下午，2011年宇通重工质量月活动总结表彰大会在宇通重工顺利举行，宇通重工总经理助理康洺、刘永照为质量月活动的顺利举行表示热烈祝贺并为获奖者颁发荣誉证书，此次会议由宇通重工质量保证部部长朱战强主持，来自公司技术、生产、质量、供应等部门的20多名负责人及获奖者参加会议。 宇通重工表彰大会 在此次质量月活动中，宇通重工各职能体系员工积极参与、献言献策并获得好评。其中所设奖项为：质量自
山东省质量技术监督局今年第三季度组织开展了滚动轴承产品质量监督抽查。结果显示，产品合格率为85%。 此次共抽查了山东省20家企业生产的20批次滚动轴承产品。依据GB/T307.3-2005《滚动轴承通用技术条件》、GB/T304.9-2008《关节轴承通用技术规则》等国家标准及相关产品标准规定的要求，对滚动轴承产品的硬度、金相组织、工作表面烧伤、内径偏差及变动量、外径偏差及变动量、径向游隙、轴承
安徽省工商局前不久公布了今年二季度的轴承产品质量抽查结果，合格率为72.5%，不合格的项目主要是残磁和工作表面烧伤。今年二季度该省组织抽查了合肥、芜湖、巢湖、阜阳、蚌埠五市19个经销单位的40组轴承产品。 残磁的产生主要是轴承零件在加工过程中，受到各种电气设备及电磁夹具装夹和定位的影响，不可避免的被充磁而产生较强的磁性。由于这种磁性的存在，轴承零件在加工过程中（磨削、精研）产生的细微金属粉末被吸
2011年是力士德公司快速发展的一年，从产品的不断升级，到硬件设施的不断增强；从成立青岛销售公司，到入围中国工程机械的50强。无不证明了力士德争做国产挖掘机一面旗帜的决心和能力！为了进一步做好客户服务工作。在2011年的冬季将近之际，一场以"真情关爱，感恩客户"为主题的力士德冬季送温暖、服务万里行客户走访活动，在祖国的东北、西北大地上拉开了帷幕！ 力士德冬季送温暖，质量服务万里行隆重启动
9月28日是中联重科的十九岁生日，中联重科融合CIFA最新欧洲技术自主研发的80米碳纤维臂架泵车，在演示区成功展臂并现场作业表演，英国吉尼斯世界纪录认证官现场测量泵车高度，宣布中联重科80米泵车刷新了新的吉尼斯世界纪录，成为世界上最长七节臂六桥碳纤维泵车。中联重科80米泵车是目前世界上最长臂架的泵车，而且该产品还保持着基于通用底盘最长臂架泵车，最长碳纤维臂架泵车，达到可工作、可销售状态的最长臂架泵
日前，由中国质量协会(简称“中质协”)委派的评审组的三位专家莅临力士德公司，对公司质量体系运行和管理情况进行了深入复审。通过专家组评审和考核，力士德质量体系管理情况得到了中质协专家组的一致认可。评审过程中，力士德公司各部门相关负责人就质量体系运行情况向评审专家作了详细汇报和说明。中质协专家组认真细致地听取了相关运行情况，查阅了相关质量管理的资料和档案，并根据公司的质量手册、程序文件对各职能部门的质
“十二五”期间，我国工业领域质量工作的重心可能聚焦质量主体、标准建设、自主品牌和消费者权益等方面。在日前举行的第十一届全国追求卓越大会上，全国政协经济委员会副主任李毅中表示，质量是企业的生命，也是工业产业的生命，关系到国家经济发展和信誉形象，要从战略的高度认识质量，建议把质量振兴作为一项重要的国策。李毅中在题为“关于推进工业转型升级的几点思考”的主题报告中指出，当前我国工业经济发展中存在整体大而不
昨天，住房和城乡建设部部长姜伟新受国务院委托，向全国人大常委会报告城镇保障性住房建设情况。他表示，中国今年计划开工建设城镇保障性住房和棚户区改造住房1000万套，预计将在11月底前全部开工。报告指出，目前保障房建设存在选址离城区较远、部分质量不过关、退出机制不完善三大问题。 进度 11月底前完成任务 姜伟新表示，截至9月底，今年保障房已开工986万套，占年度计划的98%。“现在看，预计在11月
第十一届世界核电运营者协会双年会（WANO）25日在深圳落下帷幕。来自世界36个国家和地区的近600名代表一致通过决议，承诺进一步完善核电运营的透明度和可信度，同时进一步提高核电企业产品服务和质量。 在当天于深圳举行的闭幕新闻发布会上，世界核电运营者协会主席劳伦特·斯特里克说，核电产业必须清醒地看到自身面临的强大挑战，福岛事故使得核电企业和协会从最基本的方面重新思考自身的角色、责任和作用，以
环卫机械公司制造一部部装二班是一个优秀的班组，先后获得分公司制造一部“质量优秀班组”、“工装展示三等奖”、 “6S标语一等奖”、“降本增效标语三等奖”等荣誉。他们有句这样的口号：“环卫有我，质量放心”! 部装二班最值得称赞的，是对产品质量的严格要求。有一天，组员朱念民在装配过程中发现，有相当数量的水管接头的螺纹加工不合格，凭经验就可以判断，这种水管接头装配好后极有可能漏水。因此，他及时向班长谭嫁
开发商今后不得指定预拌混凝土供应单位，或者直接采购预拌混凝土。日前，北京市住建委网站发布《关于印发<关于加强预拌混凝土生产使用管理的若干意见>的通知》，要求各单位严控建设工程质量。 《通知》中显示，施工单位将负责验收和检验进入施工现场的预拌混凝土，监理单位也应当对混凝土的进场、取样、养护、送检等过程进行监管并签认、见证。北京市将在实施建设工程预拌混凝土采购备案的基础上，逐步推行预拌混
10月23日电，吉林省靖宇县和抚松县境内一段总投资23亿元的铁路工程，近日被指违规分包给一家“冒牌”公司和做过厨师、“完全不懂建桥”的包工头，本应浇筑混凝土的桥墩，竟被偷工减料投入大量石块，形成巨大的安全隐患。23日，记者分别来到位于靖宇县、抚松县的几个铁路工程现场，发现现场已经停工，几乎看不到施工人员，只是有个别几名讨要薪水的民工还在坚守。 停建的宇松铁路头道松花江特大桥现场 停建的
【第一工程机械网 独家报道】2011年10月18日，BICES2011——第11届北京国际工程机械、建材机械及矿山机械展览与技术交流会在北京九华会展中心盛大开幕。BICES 2011以“绿色 变革 擎起未来”为主题，全部展商数量近1200家，展出面积超过20万平米，两者都比上届增长25%以上，北京九华国际会展中心总共3个室内馆7万多平米、室外展场12万多平米的展出面积，将成为BICES有史以来参展
“千淘万漉虽辛苦，吹尽狂沙始到金。”用这句话形容中国风电装备业似乎恰如其分。 记者近日调查发现，曾历经“大跃进”式迅猛发展的中国风电装备业，在历经“大浪淘沙”式的行业洗牌后，正在迎来一个新的时代：一批小企业为自己的盲目投资和无序扩张付出代价而渐次倒下，以金风科技、华锐风电等为代表的几家大企业则在价格战的拼杀中擦拭着伤口艰难地站起来，开始了从“拼价格”到“比质量”的转型。 有专家就此评论：风电装
“千淘万漉虽辛苦，吹尽狂沙始到金。”用这句话形容中国风电装备业似乎恰如其分。《经济参考报》记者近日调查发现，曾历经“大跃进”式迅猛发展的中国风电装备业，在历经“大浪淘沙”式的行业洗牌后，正在迎来一个新的时代：一批小企业为自己的盲目投资和无序扩张付出代价而渐次倒下，以金风科技、华锐风电等为代表的几家大企业则在价格战的拼杀中擦拭着伤口艰难地站起来，开始了从“拼价格”到“比质量”的转型。有专家就此评论：
9月20日，2009-2010年度全国质量工作先进单位和先进个人表彰大会在北京人民大会堂隆重召开，共授予三一集团等91家单位全国质量工作先进单位（标兵）称号，授予杨双进等99名同志全国质量工作先进个人（标兵）称号。当天，全国人大常委会副委员长蒋树声、全国政协副主席白立忱、国家质检总局局长支树平等出席表彰会，并做重要讲话。 三一集团获评“全国质量工作先进单位” 全国质量工作先进单位和先进个人，是
工程机械产品质量问题受关注 工程机械产品的终端是用户单位，制造商将产品研发并且进行各种型式试验之后才将其推向市场，进而被用户单位采购或租赁，这种交易行为的过程中存在着很多环节，比如购买工程机械的付款形式、厂商承诺的售后服务等，特别是工程机械产品的质量性能都可能产生问题。因此，工程机械用户面临的问题会涉及产品质量、售后服务、付款过程等，其中最重要的问题是由于产品质量问题而产生的各种纠纷最为常见。工
在中国工程机械行业，位于北京延庆的工程机械军用改装车试验场（SYC），国家工程机械质量监督检测中心（以下简称质检中心），其地位和作用是非常独特的。从1976年开始，伴随着中国工程机械行业的发展，质检中心一直以“把好行业质量关”作为准则，努力推动行业产品质量水平的提升，成为行业发展不可缺少的力量。 近些年来，在行业快速发展和迈向国际化的大背景下，质检中心大力淬炼自身水平，积极与国际化接轨，质量监督
9月21日，济宁市政府在运河宾馆隆重举行2011年济宁市市长质量奖颁奖大会。公司董事长张秀文作为济宁市市长质量奖获奖单位法人代表出席颁奖大会，亲自接受了梅永红市长授予的证书和奖杯，并作为企业代表向大会作了发言。 济宁市市长质量奖 张秀文董事长在发言中表示，这个奖项对山推来讲，绝不是一个终点，甚至都不能是暂时的停顿。山推将做好充分的准备，去冲击省长质量奖和全国质量奖。面对未来的发展，
9月6日，上汽依维柯红岩公司召开2011年质量大会，总结今年以来的质量工作开展情况，分析质量问题形势，对当前质量工作提出新要求，公司常务副总经理费奥里多主持了会议，总经理熊伟铭作重要讲话。这也是上汽依维柯红岩公司今年召开的首次质量大会，体现了公司对产品质量的高度重视，和对提升产品质量、树立优质产品形象、打造高质量重卡的坚定决心。 上汽依维柯红岩公司召开2011年质量大会 费奥里多在会议致辞
为满足国际、国内蓬勃发展的工程建筑业不断增长的需求，玉柴重工始终坚持打造工程机械世界知名品牌的企业愿景，在不懈追求产品的性能、服务及客户对玉柴重工产品的满意度的同时，更加注重产品的质量，进一步延长产品及配件的使用寿命，心系广大用户对机器的质量要求和客户满意度。近年来，集工程技术研究院、生产团队、营销系统等为一体的玉柴重工，使企业形成了各类人员齐全、硬件设施完备的强大团队。公司在不断发展的同时，也不
8月30日上午，武汉质量协会第六届会员代表大会在市政府会议中心隆重召开。会议听取了武汉质协第五届理事会工作报告，选举并通过了第六届常务理事、副会长、会长人选。公司董事长兼总经理黄雍当选新一届武汉质量协会副会长。邵为民副市长代表市政府向大会的召开表示祝贺，对武汉质量协会长期以来的工作给予了高度评价。他希望武汉质量协会在市政府相关部门及省质量协会的支持与指导下，在协会理事会成员和全体会员的共同努力下，
从9月9日召开的柳州市2011年质量兴市暨标准战略工作联席会上获悉，经市质量兴市活动领导小组全体会议审议表决全票通过，柳工喜获首届“柳州市市长质量奖”，成为全市首家唯一荣获此项荣誉的企业，并将获50万元奖励。今年8月，柳州市人民政府首次设立“柳州市市长质量奖”，这是柳州市人民政府设立的最高质量荣誉奖，该奖项为年度奖，原则上每年获得市长质量奖的企业或组织不超过2家，市政府向每个获得“市长质量奖”称号
9月6日，上汽依维柯公司召开2011年质量大会，总结今年以来的质量工作开展情况，分析质量问题形势，对当前质量工作提出新要求，上汽依维柯公司常务副总经理费奥里多主持了会议，总经理熊伟铭作重要讲话。这也是上汽依维柯公司今年召开的首次质量大会，体现了上汽依维柯公司对产品质量的高度重视，和对提升产品质量、树立优质产品形象、打造高质量重卡的坚定决心。 费奥里多在会议致辞中谈到，虽然上汽依维柯公司在上半年取
8月16日，湖南省第32次质量管理小组代表大会在衡山召开。三一集团获评“湖南省质量管理小组活动优秀企业”，三一集团副总经理、精益质量总部总监蒋之春代表公司参加了大会，受到湖南省副省长刘力伟的亲切会见。本次大会，三一集团荣获多项荣誉。起重机事业部异想天开与精睿先锋QC小组、中兴公司热处理质量攻关QC小组、泵送事业部防漏QC小组、中成公司弯锥管QC小组获得“湖南省优秀质量管理小组”称号；泵送转塔台镗工
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