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驰援抗疫一线，玉柴重工选择与你并肩!为支持全国抗击新型冠状病毒肺炎疫情工作，全力保障玉柴挖掘机用户投入救援施工当中，在疫情期间得到快速有效的服务保障，玉柴重工服务2020年2月1日——2020年2月29日对维修和现场服务技术支持实施专项服务政策，用关爱和温暖，点燃信心! 玉柴重工与全国玉柴挖掘机用户一起为中国加油!为武汉加油! 1.强化值守，信息畅通 玉柴重工呼叫中心24小时“不打烊”，是我们对
12月31日，以“专注三十载 聚力赢未来”为主题的玉柴重工2020年营销服务大会在广西玉林召开，玉柴集团党委书记李汉阳，玉柴重工董事长严茂林、副总经理梁晓东及全体经营班子成员、各部门负责人、各驻外大区经理与来自全国各地的经销商汇聚一堂，从研发、营销、服务等方面入手全面透彻分析当前形势，共谋2020年市场营销工作。会议由玉柴重工副总经理梁晓东主持。 玉柴集团党委书记李汉阳 玉柴重工董事长严茂林
近日，山东省工业和信息化厅发布《2020年度山东省服务型制造“1+N”示范企业名单》(鲁工信产[2019]233号)，山东临工荣登榜单。 山东省服务型制造示范企业，是指在总集成总承包服务、产品全生命周期管理、供应链管理和信息增值服务四类领域中，从生产型制造向服务型制造转变的典型示范企业。本批示范企业全省仅有10家，山东临工凭借在供应链管理方面的优异表现成功入选。 2020年度山东省服务型制造示
2019年12月24日-25日，“第二届约翰迪尔工程机械服务大会暨年度表彰大会”在天津隆重召开。约翰迪尔工程机械中国领导层、员工以及各经销商代表50余人相聚海滨。嘉宾们总结过去、畅话未来，共同在中国洒下约翰迪尔工程机械2020年第一缕晨曦之光。 第二届约翰迪尔工程机械服务大会暨年度表彰大会现场拍图 值得一提的是，为出席会议，约翰迪尔中国区市场总监兼销售总监郎云先生于清晨六点从北京出发，大雾
“初心”是徐工重型银川代表处产品服务曾福民常挂在嘴边的词语。 徐工重型银川代表处产品服务曾福民 在他看来，从事售后服务工作并不只是盈利客户，最重要的初心是为其解决问题。“客户购买设备的目的是赚钱，为了能够使客户利益最大化，我们能做的就是尽可能的保障客户的设备不出问题，有问题做到及时处理。”曾福民不仅这样说，更是通过日常实际行动去践行自己的承诺！ 曾福民所负责的区域为银川、石嘴山、乌素图、
近日，18位来自三一挖掘机国内代理商的服务精英来到了昆山产业园，他们积极响应三一重机国际营销公司号召，作为首批国际服务资源池人员，参加《三一重机第一期国际服务资源池培训》。 三一重机第一期国际服务资源池培训 为深化集团“双化”战略，三一重机在海外筹备并建立了多个直营区域。董事长俞宏福先生指示，由国内优秀代理商选拔50名服务精英组建国际后备资源池，择优选派至海外区域。 本次学员技能过硬，但对
11月29日，玉柴2019年国六技能比武总决赛在玉柴总部举行，从各地预选赛中脱颖而出的20名玉柴服务好手展开激烈角逐。此次技能比武开启了玉柴国六服务保障的大幕，也开启了玉柴构建国六服务保障新优势的新征程。 玉柴2019年国六技能比武总决赛举行 理论+答辩+实践 多方面考核选手能力 玉柴机器国六技能比武总决赛采用“理论+答辩+实践”方式进行考核，理论考试部分主要包含国六法规(含OBD)、国六
E系新旋挖，服务新未来 徐工E系列旋挖钻机重磅亮相广西 近日，徐工最新款的施工利器E系列旋挖钻机重磅亮相经销商广西福兴茂机械有限公司旋挖钻市场推介会现场，XR400E、XR360E等产品亮丽的“徐工金”在南国的绿意盎然中熠熠生辉，聚焦众多客户。 用户信任，现场订购 徐工基础事业部总经理助理徐博向客户交付了金钥匙 在推介会现场，徐工高品质的产品以及多项优惠政策掀起了订购热潮，20多名客户
春日细雨，夏日骄阳，秋日落叶，冬日白雪，四季循环交替。远驻西北大区的新疆星沃，在厂家VOLVO各项政策的引领及指导下，带领公司全体员工，朝着目标不断前行。而星沃人的关爱服务，脚步也从未停歇。 新疆星沃服务团队 星沃的工程师们时刻谨记着服务、勤勉、关爱的服务宗旨，在为客户提供服务的同时，带去公司一系列政策的关爱，哪怕迎着风，哪怕冒着雨，也从未迟疑。为了达到：知客户所需，想客户所想，为客户争取
迎五洲客，计天下利。本周，第二届中国国际进口博览会(以下简称“进博会”)成为国内外众多人士关注的绝对焦点。在大家为进博会上丰富的展品赞叹不已，被各种签约活动迷花眼的时候，依依想告诉您，这里面也有国机集团的身影呢。 今天，依依就来细细为您讲述国机集团在此次进博会上都干了啥。 01、提供服务保障 国机集团深度参与和服务本届进博会各项工作，下属企业中国机床总公司承担组展招展工作，下属企业中国机械国际合作
11月4日，华菱星马召开2019年三季度运营分析会暨形势政策报告会，华菱星马经营班子，下属分子公司负责人及集团财务部、审计部、人力资源部等相关部门负责人参加了会议。华菱星马党委书记、董事长刘汉如会上回顾总结了2019年前三季度的各项工作，分析了当前行业形势政策，并对四季度工作进行了部署。 华菱星马2019年三季度运营分析会暨形势政策报告会 会上，华菱星马财务总监张秀萍首先介绍了2019年三
2019年10月27-29日，2019中国工程机械营销&后市场大会在山东济南举行，大会以“变局中的可持续发展”为主题，汇聚业内外知名专家、学者以及行业精英，共同探讨处于国内外宏观政治、经济环境及行业变局中的制造商、代理商、技术服务商如何看待变局，如何拥抱变化，如何跨越周期，实现可持续发展。 大会特邀中国环境保护产业协会机动车污染防治委员会副秘书长王计广作《非道路柴油机械排放政策法规与管控
一辆日夜奔波的商用车，其发动机质保期有多长?一年?两年?上汽依维柯红岩商用车有限公司(以下简称“上汽红岩”)给出的答案是：三年!近日，上汽红岩宣布将红岩杰狮自卸车配套的上汽动力E系列柴油发动机质保期延长至36个月，实实在在地把企业关怀体现了在每一分一秒上。对于用户而言，这一承诺无疑是大大降低养车成本的贴心福利。 上汽动力“送豪礼” 据了解，上汽动力E系列发动机是参照当今世界一流重型车发动机
人说，只有岁月的雕工，才能精雕细刻出这美轮美奂的山水。穿过环抱的云山，踏上首尾相接的栈道路桥，小雨淅淅，小城变了朦胧颜色，于是一份悸动撞击上了另一份情怀。没有走过云南的山城水绕，不能体会那一份怦然心动。 中联重科服务万里行 八月，赶上夏末，去云南走一遭，醉美的月份，赏醉美的景，做最好的事。 中联重科服务团队 服务地点 2019年8月3日，中联重科混凝土机械“诚服务 心关爱
金秋十月，硕果累累，共和国喜迎70华诞盛事。在这丰收的季节，乘着第二十一届中国国际矿业大会隆重举行的东风，中国高科技产业化研究会矿业增值服务联盟(以下简称中矿增联)也迎来了最为耀眼的时刻！【点击链接回顾直播】 大会现场 10月10日下午，由中矿增联举办，兴科迪智能科技(北京)有限公司承办的2019国际智慧矿业创新发展论坛暨矿业增值服务联盟会员代表大会在天津梅江国际会展中心N220会议室隆重举
9月19日，中共中央、国务院印发《交通强国建设纲要》，提出到2020年，完成决胜全面建成小康社会交通建设任务和“十三五”现代综合交通运输体系发展规划各项任务，为交通强国建设奠定坚实基础。从2021年到本世纪中叶，分两个阶段推进交通强国建设。到2035年，基本建成交通强国。 基建政策历来可以作为工程机械行业的晴雨表，此番的《交通强国建设纲要》的出台无疑将为基建项目工程的开工注入了一剂强心剂，将工程机
2019年9月15日，在大部分公司还处于中秋节假日的欢乐氛围时，徐工挖机代理商湖北力驰的服务人员代圣华却早已整装待发，去为湖北宜昌兴山客户金忠先生的挖机做保养维护。 用户的徐工挖掘机 兴山地处山区，毗邻神农架林区，山路崎岖，交通不便。做一次维修保养，服务人员要驱车3至4小时才能到达客户工地，困难情况可想而知。作为一名今年5月份刚入职湖北力驰的新员工，代圣华勤奋好学，吃苦耐劳，工作中努力向师傅
9月10日，康明斯百年巡展车队驶入天府之国，在成都传化物流基地举办了一场“特别”的盛会。在广大终端用户、技师、车队客户的积极参与和关注下，第一届康明斯全国服务技师国六技能大赛总决赛上演王者之巅对决，来自全国三个赛区选拔出来的15名选手齐聚蓉城，展现精湛的国六服务技能。 康明斯经销商服务技师大比武 此次技师大赛面向康明斯中国2000多家经销商群体中的技师们。比武活动历时4个月时间，这次成都
面对竞争日益激烈的物流行业态势，差异化及轻量化的企业发展模式备受青睐。8月27日，曼恩与大昌行正式在京签订租赁业务合作协议，联袂打造品质无忧的经营性车辆租赁服务，以更好地服务中国市场，助力本土物流运输行业可持续性发展。 曼恩与大昌行正式在京签订租赁业务合作协议 近年来，伴随中国经济的持续发展以及基建设施的不断完善，物流运输行业亦迎来新的发展机遇期，在速度与质量兼具、机遇与挑战并存的大环境下，
最近，一部《长安十二时辰》再次让陕西西安吸粉无数。从热闹华丽的一百零八坊，到让人流口水的水盆羊肉、火晶柿子，再到深厚的历史文化底蕴，这里的一切都让人心动不已。 西安不仅有悠久的历史、深厚的底蕴、丰富的美食，也有更多的为这座城市的繁荣默默付出的工程人。 中联重科混凝土产品线泵送事业部陕西服务站召开2019年上半年度总结会议 7月28日，古都长安惠风和畅。中联重科混凝土产品线泵送事业部陕西服务站
这里从小长大的老友、自己培养的孩子，始终操守着这份兴国产业，这里是同兴村，又叫吊机村，这里幸福指数最高，这里聚集着一代又一代的吊装人。 同兴村 中联重科服务万里行小组走访之余，为进一步了解用户真实需求，更好地服务于客户，中联重科工起服务小组专访了中联的头狼客户——杭州某起重运输有限公司总经理曹总，分享了他与中联重科的合作渊源及事业成功背后的故事。 杭州某起重运输有限公司总经理曹总 奔竞不息，勇
自5月徐工挖机“全心守护 终生无忧”清凉一夏服务活动开展以来，徐工挖机代理商湖北力驰工程机械服务工程师深入一线进行用户走访，为用户送上贴心的服务体验，帮助客户解决设备故障问题，让用户体验徐工挖机“清凉一夏”服务。 徐工挖机代理商湖北力驰工程机械开展“全心守护 终生无忧”清凉一夏服务 8月14日，湖北力驰工程机械服务工程师赶赴兴山县上门对客户冯卫国师傅的挖机进行“清凉一夏”服务活动。记者将带你
中国又一“超级工程”传出佳音。 随着平潭海峡公铁两用大桥最后一孔混凝土钢构梁顺利合龙，平潭段全线贯通。这是中国第一座公铁两用跨海大桥、全球在建难度最大的桥梁工程。 成就“难度最大”的，除了中国强大的工程技术能力，还有低调的超级工程机械装备。 陕建机塔机作业场景 鉴于施工区域8级以上风力天数达180天，工程对设备抗风要求极高。陕西建设机械股份有限公司（以下简称“陕建机”）所属的庞源租赁不仅提供
“我们驾龄不长，所以在接触红岩卡车之后，丰富多样的功能一时间令我有些手忙脚乱。如何正确操作、如何维修故障，都成为了难题。幸好上汽红岩服务人员第一时间赶到，对我们进行了培训，解决了燃眉之急。”身处非洲的黑人司机对服务人员说道。 上汽红岩服务人员与非洲用户 近年来，随着国家“一带一路”战略的有序推进，上汽依维柯红岩商用车有限公司（以下简称“上汽红岩”）乘势而上，积极拓展海外市场，仅2019年上半年销
鸣！锣！开！场！2019厦工同心圆服务巡访活动，8支小分队正式奔赴全国各地 用户在我心中，主动靠前，贴心服务，我为用户全心全意服务。 厦工贴心服务 小分队正在路上，为广大用户送去面对面的关怀，送上切切实实的“大礼包”，党员就是一面旗帜，走到哪，咱都是先锋模范！ 厦工同心圆河南小分队 在接下来将近个把月时间里,八支小分队即将踏遍祖国山山水水,路迢迢、水长长,风里来、雨里去,无怨无悔
8月9日，湖南星邦重工有限公司 “感恩有你 全心服务” 2019年全国客户答谢会暨臂车品鉴会山东站在青岛如期举行。来自山东省内各地52家租赁商80多名客户共聚一堂，交流行业新发展。 星邦重工营销总监李标志先生首先感谢了合作伙伴、客户朋友的支持与信赖，并对企业发展现状、服务能力以及未来发展规划做了介绍，同时与会嘉宾湖南中电总经理戴桂英女士、华运金租融资主管吕昊诚先生分别做了发言。 星邦重工营销总
进一步让利市场、更好地服务客户，8月10日，华菱星马华东区域备品备件推介会在杭州召开。来自华东区域的多家大客户、配件经销商及服务站代表近百人参加了此次推介会。 华菱星马华东区域备品备件推介会在杭州召开 华菱星马营销分公司总经理助理吴贤明致欢迎词 华菱星马营销分公司总经理助理吴贤明致欢迎词。凯马公司相关负责人介绍了集团公司发展历程、原厂备品备件的产品优势、使用劣质备品备件的严重后果、菱马系列配
7月25日—27日，华菱星马组织召开了以“初心不改 坚定信心 同舟共济 开创未来”为主题的2019营销服务培训会，营销分公司领导何晓生、葛晓生、李兵等以及全体营销服务人员参加了本次培训会。培训会后，集团公司领导刘汉如、郑志强、周学锋以及各分子公司领导、各相关部门负责人与所有学员进行了一场营销服务交流会。 华菱星马2019营销服务培训会 培训会开班仪式上，何晓生、葛晓生分别强调了此次培训的意
【第一工程机械网 现场报道】7月26日，“以关怀，无止境”为主题的临工重机2019年全球服务万里行出征仪式，在山东济南隆重举行。 临工重机2019年全球服务万里行荣耀出征 临工集团济南重机有限公司总经理支开印，副总经理时彦余，副总经理、临工矿山总经理李连刚，财务总监孙静，副总经理王仁宾，党总支副书记、工会主席房立友等领导，以及第一工程机械网等行业媒体、服务走访团队、职工方队共聚一堂，一同见证
工业互联网正迎政策红利密集加码。据不完全统计，今年上半年已有河北、内蒙古、深圳、广州、银川等多省市出台支持工业互联网发展、推动企业上云等政策举措;企业投融资规模和数量增长显著。目前我国初步形成北京、上海、广东等工业互联网产业发展高地。业内预计，2019年我国工业互联网市场规模预计将突破6000亿元;政策布局将进一步由省向市下沉，围绕工业互联网建设及应用推广，相关细化政策将出台落地。 工业互联网是推
【第一工程机械网 原创】7月19日，以“推进乡村振兴战略落地——智汇农业 装备先行”为主题的2019第七届中国农机高端论坛（CAIF2019）暨2018中国农业机械年度TOP50+颁奖盛典在安徽芜湖盛大举行。 北京卓远智联科技有限公司的农机智能服务系统（车载无线终端）凭借其出众的智能体验在同类产品中脱颖而出，荣登中国农业机械年度产品TOP50+榜单。 卓远智能服务系统（车载无线终端）荣获“应用贡
作为国家和地区经济高质量发展的重要支撑，先进制造业集群正迎来央地密集部署，相关支撑政策将酝酿出台。据悉，相关部门正在研究制定培育发展先进制造业集群的政策，推动各类产业集聚区向集群发展转型提升，着力培育一批先进制造业集群。人工智能、集成电路、新能源汽车等新兴产业将成为先进制造业集群发展的重要方向。 此外，随着新版鼓励外商投资产业目录支持外资参与制造业高质量发展，先进制造业集群将进一步拓展外商投资空间
我经常在思考一个问题：在工程机械价值链上，服务人员为客户创造的价值远远大于销售人员，可是在几乎所有的制造商和代理商里，销售人员的收入都远远高于服务人员，在客户心里产品的价值永远大于服务的价值，服务人员跋山涉水赶到客户现场，辛辛苦苦地帮客户排除了故障、修好了设备，客户却不愿意付钱。靠嘴皮子吃饭的销售人员的收入是技术高超的服务人员收入的几倍，服务的价格与价值严重背离的原因到底在哪里? 代理商仍然没有
7月17日，以“5G商用共赢未来”为主题的IMT-2020峰会在京召开。记者获悉，相关部门将加大政策支持力度，构建体系化的5G应用部署规划，加快融合应用领域法规制度建设，金融、财政、知识产权等将成政策支持重点。同时将加快5G在制造、能源、交通等领域的融合应用，培育壮大行业龙头企业。 工信部副部长陈肇雄表示，5G作为新一代信息通信技术演进升级的重要方向，是实现万物互联的关键信息基础设施、经济社会数字
近年来，中东国家加大基础设施建设，在教育、住房、机场建设等领域扩大投资，雷沃工程机械自2004年进入中东市场以来，积极服务于中东国家的基础设施建设，推进海外属地化作业模式，在中东国家油田、造船厂、矿山、道路建设等大型项目工地，随处可以看到忙碌中的雷沃设备。 中东国家经销商到雷沃工程机械厂区参观 2018年初，中东国家调整工程机械进口政策，进口工程机械设备需全部采用散件进口，属地回装的CKD模式
7月12日，英轩重工成功举办了主题为“心服务·全无忧”的服务万里行出征仪式，标志着英轩重工的这次服务万里行活动正式全面启动。英轩重工副总经理、装载机事业部总经理王金华，装载机事业部副总经理李振、董连才，潍柴动力营销公司服务经理郝石磊，昌乐谐创贸易有限公司总经理张洪升等多位领导出席了此次活动，与现场即将出征的60多位服务人员一起，共同见证了英轩服务发展的新征程。 英轩重工2019服务万里行出征仪
民政部官网7月1日下午通报，针对中国机电产品流通协会违规设立分支机构的行为，民政部日前作出停止活动一个月的行政处罚。 各地“工程机械综合服务管理中心”被取缔，主管机构受罚 经查，中国机电产品流通协会在分支机构“工程机械综合服务工作委员会”下再设立山东省、河南省等工程机械综合服务管理中心，违反了《社会团体登记管理条例》第十七条“社会团体的分支机构不得再设立分支机构”和“社会团体不得设立地域性分支
为了提升代理商售后服务能力，更好更及时为客户提供服务，6月17日-21日，曼尼通中国售后服务团队组织全国各地代理商服务人员连续进行了2场售后服务培训，分别针对两个设备类型：伸缩臂叉装车和滑移装载机。 曼尼通中国售后服务团队组织全国各地代理商服务人员连续进行了2场售后服务培训 曼尼通资深的服务与技术经理通过PPT讲义，对设备的保养维修、调试及操作中的注意项进行了详细讲解，同时结
近日，基建领域再传利好政策：6月11日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于做好地方政府专项债券发行及项目配套融资工作的通知》，允许符合条件的重大项目将专项债券作为资本金。此举在解决部分重大项目缺乏资本金问题的同时，更有利于撬动社会资本，推动重大项目建设。 上汽红岩工程车 受此影响，路桥、房地产、采矿业等基建项目增速将继续回升，而与之关联紧密的工程车行业有望焕发“又一春”，而工程车领域的“第
【第一工程机械网 整理报道】2018年以来，神钢建机中国业务发生重大变革，以独资和产销一体化的崭新体制为起点重新踏上了征程。神钢建机向中国市场推出了升级换代、强力高效的“-10”SK系列挖掘机，更是对地球环境的深切关怀，对时代大势的深入洞察、对市场需求的全面理解。 神钢新代理店召开座谈会 辽宁、内蒙、西藏及山西代表齐聚现场 从KOBELCO“-10”型机的卖点来看，其具有“超低油耗、作业持续不间
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