品质于心 服务于行 中联重科混凝土机械2019服务万里行走进云南

人说,只有岁月的雕工,才能精雕细刻出这美轮美奂的山水。穿过环抱的云山,踏上首尾相接的栈道路桥,小雨淅淅,小城变了朦胧颜色,于是一份悸动撞击上了另一份情怀。没有走过云南的山城水绕,不能体会那一份怦然心动。

中联重科服务万里行

中联重科服务万里行

八月,赶上夏末,去云南走一遭,醉美的月份,赏醉美的景,做最好的事。

中联重科服务团队

中联重科服务团队

服务地点

服务地点

2019年8月3日,中联重科混凝土机械“诚服务 心关爱”服务万里行走进云南,从昆明北到昭通、南达西双版纳、西至保山腾,东到曲靖冲留下中联人专注、专业、真诚的英姿。

相关领导及技术骨干同客户进行交流

相关领导及技术骨干同客户进行交流

8月24日,混凝土产品线、搅拌车、泵送事业部等相关领导集结云南,携一众技术骨干,驱车600余公里来到了大美丽江,亲赴丽江联盟客户,论服务、谈意见。在一片友好气氛中服务团队与客户进行亲切交谈,依据客户的实操体验就中联重科产品性能、保养,服务及时性,配件调配等问题交换意见。并通过协商,初步达成配件销售新模式试点意向。

服务万里行到大理

服务万里行到大理

8月25日上午,服务之行继续前进。大理,中国特色魅力城市之一。万里行团队在这里见到了多年的中联“老友”选购中联重科混凝土设备的忠实大客户。该客户年产混凝土170万方,大量的实操需求,其对设备的质量、性能要求极高,亦了解极深。沟通中,客户表示,在长期与中联重科设备的磨合和合作中,对于其性能有了相当了解,有了了解就有了更大的信任。对于中联重科的产品质量、服务质量客户赞不绝口,当场表示未来将继续选用中联重科的产品。

万里行小组同客户交流

万里行小组同客户交流

当天下午,万里行小组继续在大理走访了另外一家中联重科的忠实客户。并在与客户交流中,深入介绍此万里行的初衷,得到客户的极大肯定。同时,客户针对产品设计、质量等问题与万里行小组的技术专家做了深入沟通,中联重科优质的服务吸引他们多次购买产品。

万里行小组联合解放拜访中联重科全套客户

万里行小组联合解放拜访中联重科全套客户

8月26日上午,万里行小组联合解放拜访中联重科全套客户,与客户进行了深度的座谈,特别针对49米泵车和搅拌车故障与维护等问题进行了探讨,万里行小组以及解放技术人员对客户问题作出解释沟通,解决客户的疑虑,并针对产品保养维护作了现场培训。客户对于中联重科贴心的服务表示了感谢!

万里行队伍走进了中联重科云南首套环保站的施工工地

万里行队伍走进了中联重科云南首套环保站的施工工地

并在当天下午,万里行队伍走进了中联重科云南首套环保站的施工工地,现场检查施工质量,督促整改安装不到位的设备部位。客户对产品、服务高度认可,对新安装整体认可和满意。

服务团队走进中联重科在昆明最大租赁客户

服务团队走进中联重科在昆明最大租赁客户

8月27日上午,服务团队走进中联重科在昆明最大租赁客户,实地考察并解决客户困难。对于服务小组的到来,客户表示十分的感谢。座谈中,服务团队对客户深入讲解了中联重科的服务以及配件政策。同时,客户以自身的实际经验出发对中联的服务、配件以及产品等多方面提出了宝贵的意见和建议。同时,客户表示将一如既往地支持中联重科做大做强。

同日下午,万里行队伍继续走访中联重科联盟客户,通过座谈的方式互通了双方的区域信息,加深了感情,巩固了合作基础。在现场,服务团队的带队领队对服务工作做出更高要求,明确高效、迅速、全方位保障联盟客户。

服务团队到曲靖拜访中联重科的战略大客户

服务团队到曲靖拜访中联重科的战略大客户

8月28日上午,服务团队来到曲靖,现场拜访了中联重科的战略大客户。用贴心一流的技术,为客户送来十分的服务。交流中,客户高度认可中联重科搅拌站、泵车、搅拌车等产品质量,对中联的服务非常满意。针对客户反馈的几个问题,技术组现场处理问题并送上了现场培训。临行,客户希望这样近距离交流活动多进行。

诚服务,心关爱”,万里行活动的每一次出发,都用十分的初心重复同样的历程,用真诚的关怀和实用的方案倾听客户的需求,打造完美的服务体验,切实为客户输出有价值的服务,提高客户对中联重科的品牌力量满意度。

(来源: 中联服务之家)

责任编辑:leo

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中联重科股份有限公司

中联重工科技发展股份有限公司创建于1992年,2000年10月在深交所上市(简称“中联重科”,股票代码000157),是中国工程机械装备制造领军企业,全国首批创新型企业之一。主要从事建筑工程、能源工程、交通工程等国家重点基础设施建设工程所需重大高新技术装备的研发制造。公司注册资本19.71亿元,员工20000多人。2009年,中联重科下属各经营单元实现产值337亿元,利税超过42.52亿元。中联重科秉承“至诚无息博厚悠远”的企业文化理念,内源式发展与外延式发展并重。目前,生产经营基地分布于中国湖南、上海、陕西、广东以及意大利米兰等地,已形成中联科技园、麓谷工业园、泉塘工业园、常德灌溪工业园、望城工业园、益阳沅江工业园、上海工业园、陕西渭南工业园、意大利CIFA工业园等产业园区,总面积近300万平方米。拥有国际一流的超大型钢结构厂房、现代化的加工设备和自动化生产线,拥有覆盖全国、延伸海外的完备销售网络,强大服务体系。公司质量、环境和职业健康安全一体化管理体系获得德国莱茵TÜV认证,在国内建筑机械行业率先按照欧盟标准推行产品CE认证,并获得俄罗斯GOST认证、韩国安全认证。中联重科继承了国家建设部长沙建设机械研究院的技术优势,建有国家级技术中心,是中国工程机械协会8个专业分会会长及秘书长单位,混凝土机械标准化分技术委员会秘书处单位。先后完成重大科研课题670多项,负责制(修)订国家行业标准300多项,目前是187项有效标准的制、修订归口单位,行业技术覆盖率75%以上。中联重科先后完成了90多项国家“九五”、“十五”、“863”等国家重大装备开发、科技攻关课题和专项,被科技部确定为“十一五”三项国家科技支撑计划的承担单位。是国际标准化组织ISO投票P成员单位(ParticipatingMember),每年销售收入的50%来自于新产品开发。中联重科自成立以来年均增长速度超过60%,目前生产具有完全自主知识产权的13大类别、28个系列,450多个品种的主导产品,是全球产品链最齐备的工程机械企业。其中,2008年收购意大利CIFA公司后,混凝土机械产品市场占有率跃居全球第一。塔式起重机年产量2000台、环卫机械产量3000台,市场占有率均居国内第一。汽车起重机年产5000台以上,市场占有率国内第二位。中英文商标——“中联”与“ZOOMLION”均获认定为“中国驰名商标”,多个系列产品获中国免检产品、中国名牌产品称号。畅销包含港澳地区的国内市场,并远销海外,深受用户青睐。2009年中联重科在全球工程机械行业排名第10位;在中国机械工业100强排名第六位。全国工程机械行业利润排名第一位,上海、深圳上市公司综合绩效排名前列;进入“中国企业500强”,“中国机械工业50强”;连续多年被评为“最具成长性”企业、最具影响力企业、全国用户满意企业;被评为中国机械工业现代化管理进步示范企业;获得全国五一劳动奖状、中国自主创新能力十强、中国最具影响力品牌、中华慈善事业突出贡献奖、全国抗震救灾英雄集体等奖项和荣誉。全球经济一体化的趋势下,中联重科以产品系列分类,形成混凝土机械、工程起重机械、城市环卫机械、建筑起重机械、路面施工养护机械、基础施工机械、土方机械、专用车辆、液压元器件、工程机械薄板覆盖件、消防设备、专用车桥等多个专业分、子公司,打造一个国际化工程机械产业集群,朝着年销售收入千亿目标进军!
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