品质于心 服务于行 中联重科混凝土机械2019服务万里行走进云南

人说，只有岁月的雕工，才能精雕细刻出这美轮美奂的山水。穿过环抱的云山，踏上首尾相接的栈道路桥，小雨淅淅，小城变了朦胧颜色，于是一份悸动撞击上了另一份情怀。没有走过云南的山城水绕，不能体会那一份怦然心动。

中联重科服务万里行

八月，赶上夏末，去云南走一遭，醉美的月份，赏醉美的景，做最好的事。

中联重科服务团队

服务地点

2019年8月3日，中联重科混凝土机械“诚服务 心关爱”服务万里行走进云南，从昆明北到昭通、南达西双版纳、西至保山腾，东到曲靖冲留下中联人专注、专业、真诚的英姿。

相关领导及技术骨干同客户进行交流

8月24日，混凝土产品线、搅拌车、泵送事业部等相关领导集结云南，携一众技术骨干，驱车600余公里来到了大美丽江，亲赴丽江联盟客户，论服务、谈意见。在一片友好气氛中服务团队与客户进行亲切交谈，依据客户的实操体验就中联重科产品性能、保养，服务及时性，配件调配等问题交换意见。并通过协商，初步达成配件销售新模式试点意向。

服务万里行到大理

8月25日上午，服务之行继续前进。大理，中国特色魅力城市之一。万里行团队在这里见到了多年的中联“老友”选购中联重科混凝土设备的忠实大客户。该客户年产混凝土170万方，大量的实操需求，其对设备的质量、性能要求极高，亦了解极深。沟通中，客户表示，在长期与中联重科设备的磨合和合作中，对于其性能有了相当了解，有了了解就有了更大的信任。对于中联重科的产品质量、服务质量客户赞不绝口，当场表示未来将继续选用中联重科的产品。

万里行小组同客户交流

当天下午，万里行小组继续在大理走访了另外一家中联重科的忠实客户。并在与客户交流中，深入介绍此万里行的初衷，得到客户的极大肯定。同时，客户针对产品设计、质量等问题与万里行小组的技术专家做了深入沟通，中联重科优质的服务吸引他们多次购买产品。

万里行小组联合解放拜访中联重科全套客户

8月26日上午，万里行小组联合解放拜访中联重科全套客户，与客户进行了深度的座谈，特别针对49米泵车和搅拌车故障与维护等问题进行了探讨，万里行小组以及解放技术人员对客户问题作出解释沟通，解决客户的疑虑，并针对产品保养维护作了现场培训。客户对于中联重科贴心的服务表示了感谢!

万里行队伍走进了中联重科云南首套环保站的施工工地

并在当天下午，万里行队伍走进了中联重科云南首套环保站的施工工地，现场检查施工质量，督促整改安装不到位的设备部位。客户对产品、服务高度认可，对新安装整体认可和满意。

服务团队走进中联重科在昆明最大租赁客户

8月27日上午，服务团队走进中联重科在昆明最大租赁客户，实地考察并解决客户困难。对于服务小组的到来，客户表示十分的感谢。座谈中，服务团队对客户深入讲解了中联重科的服务以及配件政策。同时，客户以自身的实际经验出发对中联的服务、配件以及产品等多方面提出了宝贵的意见和建议。同时，客户表示将一如既往地支持中联重科做大做强。

同日下午，万里行队伍继续走访中联重科联盟客户，通过座谈的方式互通了双方的区域信息，加深了感情，巩固了合作基础。在现场，服务团队的带队领队对服务工作做出更高要求，明确高效、迅速、全方位保障联盟客户。

服务团队到曲靖拜访中联重科的战略大客户

8月28日上午，服务团队来到曲靖，现场拜访了中联重科的战略大客户。用贴心一流的技术，为客户送来十分的服务。交流中，客户高度认可中联重科搅拌站、泵车、搅拌车等产品质量，对中联的服务非常满意。针对客户反馈的几个问题，技术组现场处理问题并送上了现场培训。临行，客户希望这样近距离交流活动多进行。

“诚服务，心关爱”，万里行活动的每一次出发，都用十分的初心重复同样的历程，用真诚的关怀和实用的方案倾听客户的需求，打造完美的服务体验，切实为客户输出有价值的服务，提高客户对中联重科的品牌力量满意度。

（来源： 中联服务之家）

责任编辑：leo